Vežame gyvūnus Lionas Lietuva kiekvieną dieną

Žinau, kad gyvūno pervežimas iš Liono į Lietuvą ar atvirščiai gali kelti nemažai streso. Juk tai ne šiaip krovinys, o šeimos narys, ar ne? Aš čia, kad papasakočiau, kaip viskas vyksta, lyg kalbėtumės prie puodelio kavos. Esu vienas iš tų žmonių, kurie kasdien suka ratus po Europą, veždami augintinius. Tikrai esu matęs visko, tad nebijokit klausti, kas neduoda ramybės. Mums svarbu, kad jūsų gyvūnas keliautų saugiai ir patogiai, o jūs jaustumėtės ramūs, žinodami, jog viskas suplanuota. Kasdieniai maršrutai tarp Liono ir Lietuvos yra mūsų duona kasdieninė, todėl procesas jau gerai atidirbtas. Nereikia jaudintis dėl mažiausių smulkmenų – aš paaiškinsiu, kas svarbiausia.

DUK

Bendra – apie kelionės eigą

Koks maršrutas, jei vežame gyvūnus Lionas Lietuva?

Dažniausiai važiuojame per Vokietiją, Lenkiją, kad būtų kuo tiesiau ir greičiau. Maršrutas yra nuolat optimizuojamas, atsižvelgiant į tuo metu esančius eismo srautus ar kelio darbus kažkur. Mūsų vairuotojai puikiai žino visus kelius ir kaip išvengti didelių spūsčių, nors kartais, žinot, Europoje užkišti kelius gali ir visiškai netikėtas autoįvykis, ar kokia avarija. Stengiamės, kad kelionė būtų kuo ramesnė tiek gyvūnams, tiek mums patiems. Visada žinome, kur esame, ir kokiu greičiu judame į priekį, kad pasiektume galutinį tikslą. Galit būti ramūs, gyvūnai keliauja patogiai.

Kiek laiko užtrunka gyvūnų pervežimas iš Liono į Lietuvą?

Standartiškai kelionė iš Liono į Lietuvą, ar atvirkščiai, užtrunka apie 22-26 valandas, priklausomai nuo konkretaus atidavimo ir paėmimo taško. Čia kalbu be didesnių sustojimų ar kažkokių nenumatytų situacijų. Aišku, vairuotojai daro privalomus poilsio sustojimus, ir tai įskaičiuota į laiką. Gyvūnai irgi turi būti pavedžioti, pagirdyti. Būna, kad kažkurioje atkarpoje kelyje atsiranda darbai, tada tenka apvažiuoti, bet stengiamės, kad tai nepridėtų daugiau nei poros valandų. Mūsų tikslas – kuo greičiau ir saugiau nugabenti jūsų augintinį į jūsų pasirinktą vietą.

Ar galiu sekti gyvūno kelionę realiu laiku?

Galimybė sekti kelionę priklauso nuo to, kokią paslaugą pasirinkote, bet dažniausiai taip. Visuose mūsų transportuose įrengta GPS įranga, tad galime jums suteikti prisijungimą, kad matytumėte, kur yra jūsų augintinis. Vairuotojai taip pat periodiškai siunčia atnaujinimus ar nuotraukas, ypač per sustojimus. Žinau, kad nerimas ima, kai gyvūnas toli, todėl stengiamės, kad kuo daugiau informacijos pasiektų jus laiku. Pasitaiko, kad ryšys kažkur dingsta trumpam, bet tai normalu tarptautiniuose maršrutuose (ypač kalnuotose vietovėse, kur signalas pasiekiamas sunkiau), bet tikrai informuojame, kai tik galime.

Kaip užtikrinamas gyvūno saugumas ir komfortas kelionės metu?

Mes stengiamės, kad gyvūnams būtų kuo patogiau. Transporto priemonės yra pritaikytos: palaikoma tinkama temperatūra, yra gera ventiliacija. Kiekvienas gyvūnas keliauja atskirame narve, kuris yra saugiai pritvirtintas. Vairuotojai reguliariai tikrina gyvūnų būklę, duoda vandens, o per sustojimus išveda juos pasivaikščioti, žinoma, laikydamiesi visų saugumo reikalavimų. Saugumas mums yra prioritetas, jokių kompromisų. Turėjom vieną kartą situaciją, kai klientas davė per mažą narvą didelei kalę, teko improvizuoti ir rasti didesnį pakeliui, kad gyvūnas nejaustų diskomforto visos kelionės metu, nes narvas akivaizdžiai buvo per ankštas.

Ar gyvūnai gali keliauti kartu su kitais gyvūnais?

Taip, dažniausiai keliaujame su keliais gyvūnais vienu metu, bet kiekvienas, kaip jau minėjau, turi savo atskirą, saugų narvą. Narvai pastatomi taip, kad gyvūnai nesiektų vienas kito, jei to nenorima. Tai sumažina stresą ir galimus konfliktus. Aišku, jeigu šeimininkai veža du savo gyvūnus ir pageidauja, kad jie būtų kartu tame pačiame dideliame narve, tai visada suderinama iš anksto. Bet jei gyvūnai nepažįstami, griežtai laikomės atskirų narvų politikos. Mes stengiamės sudaryti kuo ramesnę aplinką kelionės metu, kad gyvūnai jaustųsi kuo patogiau ir geriau.

Ką daryti, jeigu kelionėje iškyla nenumatytų problemų?

Niekas nėra apsaugotas nuo netikėtumų, bet mes visada pasiruošę. Jei kyla problemų – pavyzdžiui, gedimas, ar koks nors vėlavimas, visada nedelsiant informuosime jus. Mūsų vairuotojai turi įrangą smulkiems gedimams pašalinti, o jei reikia rimtesnės pagalbos, turime partnerių visoje Europoje, kurie gali operatyviai atsiųsti pagalbą. Gyvūnų gerovė yra svarbiausia. Esame turėję atvejį, kai teko dėl stipraus lietaus ir audros naktį stovėti dvi valandas Belgijos kažkokioje stovėjimo aikštelėje, nes tiesiog buvo nesaugu važiuoti toliau. Svarbiausia, kad viskas baigtųsi gerai, tad kantrybės reikia visiems.

Ar gyvūnas gauna maisto ir vandens kelionės metu?

Vandens gyvūnas gauna reguliariai, tikrai neskiriam jokių pastangų, kad tik būtų pakankamai. Tačiau maisto davimo klausimas yra šiek tiek sudėtingesnis. Rekomenduojame patys paruošti jam įprastą maistą, jei jam reikia. Žinau, kad ilgos kelionės metu daugelis gyvūnų apetitas sumažėja, ir tai yra normalu. Per sustojimus visada duodame vandens. Vairuotojai turi ir sauso maisto atsargų, bet geriausia, kad duotumėte savo gyvūno įprasto maisto, kad nebūtų jokių virškinimo problemų. Taip pat reiktų įspėti vairuotoją, ar gyvūnas turi kokių alergijų ar specialių mitybos poreikių.

Ar galiu atsiimti gyvūną bet kurioje vietoje Lietuvoje (ir Lione)?

Taip, mes siūlome paslaugą „nuo durų iki durų“, kas reiškia, kad jūsų gyvūnas bus paimtas iš nurodyto adreso Lione ir pristatytas tiesiai į bet kurį adresą Lietuvoje. Ir atvirkščiai, žinoma. Mums svarbu, kad jums būtų patogu. Tereikia iš anksto suderinti tikslų adresą ir laiką, o mes pasirūpinsime visu likusiu. Aišku, būna atokesnių vietovių, kur kelias gal kiek duobėtas ar sudėtingesnis pasiekti, bet tikrai stengiamės privažiuoti kuo arčiau, kad nereikėtų jums daug vargti. Viskas, kad būtų patogu, juk tai ir yra mūsų paslaugos esmė nuo pat pradžių.

Kokios transporto priemonės naudojamos gyvūnų pervežimams?

Mes naudojame specialiai pritaikytus mikroautobusus. Juose yra sumontuotos specialios sistemos, kurios palaiko pastovią temperatūrą salone, nepriklausomai nuo lauko oro sąlygų. Taip pat užtikrinama gera ventiliacija ir pakankamas apšvietimas. Visi narvai yra saugiai pritvirtinti ir atitinka gyvūnų gerovės reikalavimus. Reguliariai atliekame techninę transporto priemonių apžiūrą, kad išvengtume gedimų kelyje ir garantuotume saugią kelionę. Transportas yra patikimas ir pritaikytas būtent gyvūnų gabenimui, o ne šiaip krovinių. Mums svarbu, kad gyvūnas jaustųsi kuo patogiau kelionės metu.

Ar reikalingas narvas gyvūnų pervežimui?

Taip, narvas yra privalomas, ir turi atitikti nustatytus reikalavimus, nes jūsų augintinis keliaus saugiai ir patogiai tik ten. Narvas turi būti pakankamai didelis, kad gyvūnas galėtų laisvai atsistoti, apsisukti ir atsigulti. Taip pat jis turi būti tvirtas, gerai vėdinamas ir su nepratekančiu dugnu. Rekomenduojame, kad narvas būtų gyvūnui pažįstamas ir jame jaustųsi saugiai, tai sumažina stresą kelionės metu. Jei narvas bus per mažas, teks ieškoti kito, nes kitu atveju gyvūnas tikrai nebus gabenamas. Tai yra dėl gyvūno gerovės ir saugumo, jokių išimčių daryti negalime, nes tai labai svarbu.

Galima vežti bet kokius gyvūnus kelyje Lionas Lietuva?

Dažniausiai vežame šunis ir kates, nes tai populiariausi augintiniai, kuriuos žmonės nori gabenti. Dėl kitų gyvūnų rūšių – pavyzdžiui, graužikų ar paukščių – reikia tartis individualiai. Kiekvienai gyvūnų rūšiai taikomi skirtingi reikalavimai transportavimui, patys žinote. Svarbu, kad gyvūnas atitiktų visus ES reikalavimus – turėtų pasą, skiepus, mikroschemą. Negalime vežti gyvūnų, kurie yra pavojingi, sergantys arba neatitinka veterinarijos reikalavimų. Visada geriau pasikonsultuoti iš anksto, kad išvengtume nesusipratimų, ypač jei abejojate dėl kažko. Tikrai reikia pasitikslinti iš anksto visas detales, viskas turi būti suplanuota, juk gyvūnas yra atsakingas gyvas daiktas.

Dokumentai – ką reikia žinoti

Kokių dokumentų reikia vežant gyvūnus iš Liono į Lietuvą?

Pirmiausia, Europinis augintinio pasas su galiojančiais skiepais. Svarbiausias yra pasiutligės skiepas, jo galiojimas turi atitikti ES reikalavimus – nuo suleidimo turi būti praėjusi ne mažiau nei 21 diena. Be to, gyvūnas privalo turėti mikroschemą. Kai kurioms šalims (pavyzdžiui, į Didžiąją Britaniją) gali reikėti ir dehelmintizacijos (nuo kirminų), bet tarp Liono ir Lietuvos tai nėra privaloma. Visada patikrinkite naujausius VMVT reikalavimus, nes jie kartais keičiasi, o mes negalime prisiimti atsakomybės už jūsų dokumentų tvarkingumą. Dokumentai – jūsų atsakomybė.

Ar reikalingas veterinarijos sertifikatas?

Jeigu gyvūnas turi galiojantį Europos Sąjungos augintinio pasą, mikroschipą ir galiojančius skiepus, veterinarijos sertifikatas dažniausiai nėra reikalingas kelionėms tarp ES šalių, tokių kaip Prancūzija ir Lietuva. Tai palengvina procesą, nes nereikia papildomo vizito pas veterinarą prieš pat kelionę. Tačiau, jei pasas yra ne ES šalies, arba jei kyla abejonių dėl skiepų galiojimo, visada rekomenduojama pasikonsultuoti su savo veterinarijos gydytoju ar Valstybine maisto ir veterinarijos tarnyba (VMVT). Geriau viską patikrinti du kartus, nei turėti problemų pasienyje. Būna, kad žmonės pasiklysta informacijos gausoje.

Kada reikia sučipuoti gyvūną? Ar tai privaloma?

Taip, mikroschema (čipas) yra privaloma, ir tai yra pirmas žingsnis, kurį reikia padaryti tvarkant dokumentus kelionei. Mikroschema turi būti implantuota anksčiau nei gyvūnas skiepijamas nuo pasiutligės. Jeigu skiepas nuo pasiutligės padarytas anksčiau nei įdėta mikroschema, tas skiepas negalioja ir gyvūną teks skiepyti iš naujo, o tai vėl atidės kelionę, nes teks laukti 21 dieną. Patikėkite, esu matęs tokių klaidų daug. VMVT griežtai to laikosi. Tad, pirmiausia čipas, tada skiepas. Nors skamba painiai, tai yra esminis reikalavimas, norint sėkmingai keliauti.

Ar reikia pasirūpinti draudimu gyvūnų pervežimui?

Mes teikiame pagrindinį draudimą, kuris apima nelaimingus atsitikimus kelionės metu. Tačiau asmeninis gyvūno draudimas yra jūsų sprendimas. Kai kurie šeimininkai papildomai apdraudžia savo gyvūnus nuo ligų ar kitų netikėtų įvykių, kas, mano nuomone, yra geras sprendimas, jei esate linkę nerimauti. Esame turėję atvejų, kai gyvūnas pasijuto blogai dėl stresinės situacijos, bet tai tikrai retos išimtys. Mūsų draudimas skirtas būtent transportavimo rizikai, bet ne giliai gyvūno sveikatai. Vėlgi, reikia pasikonsultuoti su draudimo specialistais, ką jie gali pasiūlyti konkrečiai jūsų atveju. Aš ne draudimo specialistas, tik transporteris.

Sąlygos – gyvūno patogumui

Kaip paruošti gyvūną kelionei, kad jam būtų mažiau streso?

Svarbiausia yra pripratinti gyvūną prie narvo iš anksto. Palikite narvą namuose atvirą, kad gyvūnas galėtų jame uostinėti, žaisti, galbūt ir pamiegoti. Įdėkite jam pažįstamų žaislų ar savo drabužių skudurėlį, kad jaustų jūsų kvapą. Prieš kelionę venkite staigių pokyčių mityboje. Likus kelioms valandoms iki kelionės, geriau neduoti daug maisto. Pasivaikščiojimas prieš kelionę pravers. Žinau, kad tai skamba kaip daug darbo, bet tikrai padeda. Tai sumažina stresą ir palengvina adaptaciją naujoje aplinkoje. Mažiau streso – ramesnė kelionė visiems, ir tai yra svarbiausia.

Ar galima duoti gyvūnui raminamųjų prieš kelionę?

Čia nuomonės skiriasi, bet aš visada rekomenduoju pasitarti su veterinarijos gydytoju, prieš duodant bet kokius raminamuosius. Kai kurie medikamentai gali sukelti nepageidaujamų reakcijų, ypač ilgos kelionės metu. Geriau naudoti natūralius raminamuosius (pvz., feromonų purškalus į narvą) arba pripratinti gyvūną prie narvo iš anksto. Suteikti jam kuo daugiau komforto, o ne migdyti. Medikamentai kartais būna tikrai būtini, bet tik tada, kai nėra kitos išeities ir tai patvirtina veterinaras. Mums svarbu, kad gyvūnas jaustųsi gerai, o ne būtų „išjungtas“ visa kelio atkarpa.

Kaip užtikrinama gyvūno higiena kelionės metu?

Narvai yra su nepratekančiu dugnu, kuris padengtas sugeriančiaisiais paklotais. Vairuotojai reguliariai tikrina narvus ir, esant reikalui, keičia paklotus. Per sustojimus gyvūnai išvedami pasivaikščioti, kad galėtų atlikti savo reikalus lauke. Mums svarbu, kad gyvūnas keliautų švarioje ir higieniškoje aplinkoje, tai tiesiogiai susiję su komfortu ir saugumu. Suprantu, kad niekas nenori, jog jo augintinis keliautų nešvarus. Tiesa, kartais kelyje būna visko, ir nors stengiamės maksimaliai užtikrinti švarą, pilnai išvengti visų "siurprizų" kartais neįmanoma. Bet valomės iš karto.

Ką dėti į narvą, kad gyvūnas jaustųsi geriau?

Idealu įdėti gyvūno mėgstamą paklotėlį, antklodę ar žaislą, kuris kvepia namais. Tai suteikia saugumo jausmą. Taip pat galite įdėti porą kramtomųjų žaislų, kad būtų kuo užsiimti. Neperkraukite narvo daiktais, kad gyvūnas turėtų pakankamai vietos. Nedėkite itin brangių ar lengvai sugadinamų daiktų, nes kelionės metu gali visko nutikti. Svarbiausia – tai, kas ramina gyvūną ir leidžia jam jaustis saugiau, to tikrai nereikia pamiršti. Juk gyvūnas keliauja ilgu atstumu, o jam reikia įprastos aplinkos kuo labiau. Ne per daug, ir ne per mažai.

Ar gyvūnas bus vedžiojamas ir maitinamas per sustojimus?

Taip, per kiekvieną privalomą poilsio sustojimą, kuris trunka bent pusvalandį, gyvūnai yra išvedami pasivaikščioti, žinoma, su antsnukiu, jei tam yra poreikis ar reikalavimas. Duodamas vanduo. Maitinimas priklauso nuo jūsų nurodymų ir gyvūno poreikių – jei davėte maisto, jis bus duodamas. Mums svarbu, kad gyvūnas turėtų galimybę pajudėti ir atlikti savo reikalus. Vairuotojai su gyvūnais elgiasi švelniai ir atidžiai, juk patys esame gyvūnų mylėtojai. Kartais sustojimai būna ir dažnesni, jei matai, kad gyvūnui to reikia.

Kaip pasirenkamas narvo dydis? Ar aš turiu jį parūpinti?

Taip, narvą dažniausiai parūpina patys klientai, nes jie geriausiai žino savo gyvūno dydį ir poreikius. Narvas turi būti pakankamai didelis, kad gyvūnas galėtų patogiai atsistoti, apsisukti ir atsigulti. Tai yra esminis reikalavimas ir neturėtų būti klaidingai suprastas – per mažame narve negalima vežti gyvūno. Jei neturite tinkamo narvo, galime patarti, kokį įsigyti, arba, retesniais atvejais, parūpinti (už tam tikrą mokestį). Reikalavimai narvui yra nustatyti tarptautinių standartų, tad juos reikia atitikti, kitu atveju gyvūnas nebus vežamas, deja. Svarbiausia, kad gyvūnas jaustųsi patogiai.

Maršrutas – kada ir kaip važiuojam

Koks transportavimo grafikas tarp Liono ir Lietuvos? Vežame kasdien?

Taip, mes dirbame kasdien, tačiau konkretūs išvykimo ir atvykimo laikai priklauso nuo suformuotų maršrutų, kurie planuojami pagal esamus užsakymus. Dėl to ir rašome „kiekvieną dieną“, nes praktiškai kiekvieną dieną mes turime bent vieną reisą. Geriausia yra su mumis susisiekti ir suderinti konkrečią datą, kuri jums tiktų. Stengiamės būti lankstūs ir prisitaikyti prie kliento poreikių. Kartais tenka palaukti kelias dienas, kol susirenka pakankamai gyvūnų, kad maršrutas būtų efektyvus, bet ilgesnio laukimo tikrai nebus, stengiamės viską greitai daryti. Juk laikas – pinigai, o gyvūnų gerovė – prioritetas.

Ar sustojate pakeliui, kad gyvūnas galėtų pasivaikščioti?

Absoliučiai taip. Vairuotojai daro reguliarius sustojimus kas 4-6 valandas. Per šiuos sustojimus gyvūnai išvedami pasivaikščioti, kad galėtų atlikti savo reikalus ir šiek tiek prasimankštinti. Taip pat jiems duodama vandens. Šie privalomi sustojimai yra būtini gyvūno gerovei ir saugumui. Mes niekada nevairuojame ilgų atstumų be sustojimų, nes tai kenktų gyvūnams ir pačiam vairuotojui. Kiekvienas sustojimas kruopščiai suplanuotas, kad būtų patogu ir saugu. Niekas nenori, kad jo gyvūnas jaustų diskomfortą, o to mums tikrai nereikia.

Kokie yra paėmimo ir atidavimo taškai Lione ir Lietuvoje?

Kaip minėjau anksčiau, mes siūlome paslaugą „nuo durų iki durų“. Tai reiškia, kad jūsų gyvūną paimsime tiesiai iš jūsų nurodyto adreso Lione ir pristatysime į bet kurį adresą Lietuvoje. Ir atvirkščiai. Nereikia rūpintis dėl logistikos ar papildomų pervežimų iki kokių nors centrinių punktų – mes viską atliksime už jus. Tereikia mums pateikti tikslų adresą ir galimą paėmimo bei atidavimo laiką, o mes stengsimės prisitaikyti. Jei adresas Lione yra kažkur senamiesčio zonoje, kur ribotas eismas, tada gal reikės susitikti artimiausioje prieinamoje vietoje, bet čia jau smukmenos.

Ar atliksite ir muitinės formalumus, jei reikės?

Kadangi vežame tarp Europos Sąjungos šalių, muitinės formalumų dažniausiai nereikia. Gyvūnas su galiojančiu ES pasu keliauja laisvai. Tačiau, jei vežate gyvūną iš ne ES šalies į ES, arba atvirkščiai, tada jau reikėtų kreiptis į mus dėl individualios konsultacijos, nes reikalavimai skiriasi ir gali būti sudėtingesni. Mes galime patarti ir nukreipti, bet pačius dokumentus tvarkytis turite jūs. Tai yra jūsų atsakomybė. Jei visi dokumentai tvarkingi, problemų kelyje neturi kilti. Buvo toks atvejis, kai klientas pamiršo, jog jo gyvūnas turi trečiosios šalies pasą, tai teko aiškintis ilgiau.

Kaina – kiek tai kainuoja

Kokia yra gyvūnų pervežimo iš Liono į Lietuvą kaina?

Kaina priklauso nuo kelių veiksnių: gyvūno dydžio, narvo gabaritų, konkretaus maršruto (nuo durų iki durų ar iki tam tikro punkto) ir, žinoma, kelionės datos, nes kartais didesnis gyvūnas gali užimti daugiau vietos, o tai jau reiškia ir daugiau kuro sąnaudų, juk tai fizika gryna. Tikslią kainą galime pasakyti tik gavę visą informaciją. Geriausia tiesiog susisiekti su mumis, nurodyti gyvūno tipą, dydį ir maršruto detales, tada tiksliai nurodysime sumą. Ne, nesakysiu dabar, kad pigiausia rinkoje, nes tai skamba kaip pigūs triukai. Mūsų kaina atitinka kokybę.

Ar kaina keičiasi priklausomai nuo gyvūno svorio ar dydžio?

Taip, kaina gali keistis priklausomai nuo gyvūno svorio ir ypač nuo narvo gabaritų. Didesnis narvas užima daugiau vietos transporto priemonėje, o tai turi įtakos transportavimo kaštams. Pavyzdžiui, didelis vokiečių aviganis mažame narve keliauti tikrai negalės, jam reikės erdvės, o ta erdvė kažkaip kainuoja. Mažas Jorkšyro terjeras narvelyje užims mažiau vietos, tad ir kaina bus atitinkamai mažesnė. Visada galite su mumis pasikonsultuoti, koks narvas būtų tinkamiausias jūsų augintiniui ir kaip tai paveiks bendrą kainą. Geriausia pasikalbėti, kad išsiaiškinti viską.

Kokios apmokėjimo sąlygos?

Apmokėjimas dažniausiai vyksta dviem etapais. Avansas mokamas prieš kelionę, kuris patvirtina jūsų užsakymą ir rezervuoja vietą. Likusi suma sumokama gyvūnui saugiai pasiekus nurodytą atidavimo vietą. Galime priimti pavedimą banku arba grynaisiais. Stengiamės, kad apmokėjimo procesas būtų kuo patogesnis ir skaidresnis. Visos detalės nurodomos sutartyje ar užsakymo patvirtinime, kad būtų aišku abiem pusėms. Jokių paslėptų mokesčių ar staigmenų tikrai nebus. Mes siekiame abipusės pasitikėjimo, juk dirbame su gyvais, jautriais padarais, kuriems reikia dėmesio ir tinkamos priežiūros.

Ar į kainą įskaičiuotos visos paslaugos (maitinimas, vedžiojimas)?

Į nurodytą transportavimo kainą yra įskaičiuota visa bazinė paslauga: gyvūno paėmimas ir atidavimas nurodytais adresais, reguliarūs sustojimai, vedžiojimas, vandens davimas ir, jei reikia, maisto davimas (jūsų parūpinto). Narvo nuoma nėra įskaičiuota, jei neturite (gali būti papildomas mokestis), ir, žinoma, jokie veterinarijos mokesčiai ar papildomi draudimai. Mūsų tikslas – aiškumas. Jokių paslėptų mokesčių ar smulkių šriftų tikrai neatrasite. Viskas aišku ir suprantama nuo pat pradžių, kad nebūtų jokių nesusipratimų, nes to mums tikrai nereikia, mes kalbame tiesiai šviesiai.

Kiek kainuoja gyvūnų pervežimas iš Liono į Lietuvą, kai noriu geros kainos, bet ir kokybės?

Gera kaina ir kokybė dažnai eina koja kojon – pervežant gyvūnus, taupyti tikrai neverta. Mūsų paslaugos kaina atspindi aukštą aptarnavimo kokybę, gyvūno saugumą ir patogumą visos kelionės metu. Mes investuojame į saugų transportą, apmokytus vairuotojus ir geras salono sąlygas. Žinau, kad yra pigesnių variantų, bet dažnai tai reiškia mažiau patogumo, prastesnes sąlygas ar mažesnį dėmesį jūsų augintiniui. Mes siūlome optimalų kainos ir kokybės santykį, užtikrindami ramią ir saugią kelionę. Kaina yra tokia, už kurią galime užtikrinti aukščiausius standartus.

Ar taikote nuolaidas, jei vežu kelis gyvūnus vienu metu?

Dažniausiai taip. Jeigu vežate kelis gyvūnus iš vienos šeimos ir jie gali keliauti tame pačiame (atitinkamai didesniame) narve, arba jei tai du maži gyvūnai, kuriems reikia dviejų narvų, bet jie telpa tame pačiame mikroautobuse, tai visada galime aptarti nuolaidos galimybę. Kiekvienas atvejis yra individualus, tad susisiekite su mumis ir aptarkime detales. Mums svarbu, kad klientas būtų patenkintas, o jūsų augintiniai keliautų patogiai. Nuolaidos yra galimos, bet tikrai ne visada, viskas priklauso nuo konkrečios situacijos, tad geriausia yra tartis individualiai, kad nebūtų jokių nusivylimų vėliau.

Kam reikalingi papildomi mokesčiai, jei atsiranda?

Papildomų mokesčių gali atsirasti tik tuomet, jei atsiranda nenumatytų aplinkybių, kurios nebuvo aptartos pradinio užsakymo metu. Pavyzdžiui, jei paaiškėja, kad gyvūnui reikia didesnio narvo, nei buvo nurodyta, ir mes jį parūpiname. Arba, jei reikia ilgiau laukti kliento dėl jo vėlavimo. Bet tai aptariama iš anksto ir niekada nėra staigmena. Jokių paslėptų mokesčių ar kažkokių papildomų išlaidų „iš oro“ tikrai nebus. Viskas skaidru ir aišku. Žinoma, stengiamės visada iš anksto numatyti visus galimus scenarijus, kad išvengtume tokių situacijų.

Išvada

Na, tikiuosi, kad išsiaiškinome pagrindinius dalykus dėl gyvūnų pervežimo maršrutu Lionas Lietuva. Suprantu, kad tai rimtas žingsnis ir kiekvienam šeimininkui rūpi jo augintinis. Mūsų darbas – užtikrinti, kad ši kelionė būtų kuo sklandesnė ir ramesnė. Mes stengiamės, kad jūsų keturkojis draugas saugiai pasiektų namus, suteikiame jam reikiamą dėmesį ir rūpestį. Nėra nieko svarbiau už augintinio gerovę. Jei liko dar klausimų, skambinkit – tikrai atsakysiu. Juk tam ir esame, kad padėtume visose situacijose.