Automobiliai iš Liono į Lietuvą, Vežame kiekvieną dieną – patikimas pasirinkimas

Sveiki, čia vėl aš, tas pats žmogus, kuris sukasi tarptautinių pervežimų pasaulyje. Šiandien kalbame apie automobilius iš Liono į Lietuvą. Ši kryptis yra viena iš populiariausių, ir mes stengiamės užtikrinti, kad reisai vyktų kiekvieną dieną, kad klientams nereikėtų ilgai laukti. Nėra čia jokių stebuklų, tiesiog geras planavimas ir patirtis. Klientai dažnai klausia tų pačių dalykų, tad surinkau dažniausiai užduodamus klausimus ir atsakymus, kad būtų lengviau susigaudyti. Juk norisi, kad mašina pasiektų namus saugiai ir be galvos skausmo, ar ne? Pasistengsiu viską paaiškinti kuo paprasčiau, be jokių mandrybių.

DUK

Paslaugos – ką vežame ir kaip

1. Kokius automobilius vežate iš Liono į Lietuvą?

Vežame praktiškai viską, kas turi ratus ir variklį, o kartais ir be variklio. Nuo lengvųjų automobilių, kuriuos žmonės perka sau ar perpardavimui, iki mikroautobusų ar net nedidelių sunkvežimių. Svarbu, kad transporto priemonė tilptų ant mūsų autovežio. Buvo vienas atvejis, kai klientas nupirko kažkokį seną, bet labai retą automobilį be ratų, tai teko sukti galvą, kaip jį užkelti. Bet susitvarkėm. Svarbiausia, kad viskas būtų suderinta iš anksto, nes kiekvienas nestandartinis krovinys reikalauja papildomo planavimo ir kartais specialios įrangos. Taip pat vežame motociklus, keturračius, jei tik yra vietos ir tinkamai supakuota. Viskas įmanoma, tik reikia kalbėtis. Juk kiekvienas klientas turi savo poreikių.

2. Ar galite paimti automobilius tiesiai iš pardavėjo ar aukciono Liono regione?

Taip, žinoma. Dauguma mūsų klientų būtent taip ir daro – nusiperka automobilį aukcione ar iš privataus pardavėjo ir tada mes jį paimame. Mums reikia tikslaus adreso, kontaktinio asmens telefono numerio ir, aišku, išankstinio susitarimo dėl paėmimo laiko. Kartais būna, kad pardavėjas sunkiai bendrauja, ypač jei tai koks prancūzas, kuris angliškai nelabai kalba. Tada tenka pasitelkti vertėjus ar tiesiog kantrybę. Bet esmė ta, kad mes atvažiuojame ten, kur nurodyta. Svarbu, kad vieta būtų patogi autovežiui privažiuoti ir manevruoti. Jei tai koks siauras senamiesčio kiemas, gali būti iššūkių, bet kol kas visada pavykdavo rasti sprendimą. Visada geriau iš anksto pasitikslinti su pardavėju dėl privažiavimo. Tai taupo visų laiką.

3. Kiek laiko užtrunka automobilių pristatymas iš Liono į Lietuvą?

Paprastai automobilių pristatymas iš Liono į Lietuvą užtrunka apie 3-5 darbo dienas, priklausomai nuo maršruto, oro sąlygų ir, aišku, kitų krovinių. Niekada negali žinoti, kas nutiks kelyje – gal koks kamštis, gal kokia avarija, gal patikrinimas pasienyje. Būna, kad ir techninių problemų pasitaiko, juk technika yra technika. Bet stengiamės kuo operatyviau. Mūsų tikslas – pristatyti saugiai ir laiku. Aišku, visada informuojame klientus apie bet kokius vėlavimus. Svarbu suprasti, kad tai nėra greitasis kurjeris, tai yra tarptautinis pervežimas, kuriam įtakos turi daug faktorių. Kartais ir vairuotojams reikia pailsėti, juk yra darbo ir poilsio režimo taisyklės, kurių privalome laikytis. Tai nėra tiesiog sėdi ir važiuoji be sustojimo.

4. Ar vežate nevažiuojančius automobilius ar su defektais?

Taip, vežame ir nevažiuojančius, ir su defektais automobilius. Tik apie tai reikia pranešti iš anksto, nes tokiems automobiliams pakrauti reikia specialios įrangos – gervės ar keltuvo. Jei automobilis nevažiuoja, bet rieda ir vairas sukiojasi, tai dar pusė bėdos. Bet jei ratai užblokuoti arba visiškai sulaužyta važiuoklė, tada jau sudėtingiau. Kartą vežėm automobilį, kurio priekis buvo visiškai sumaitotas, tai teko gerokai pavargti, kol jį užkėlėm ant autovežio. Bet viskas įmanoma, tik reikia papildomo laiko ir pastangų. Svarbu, kad klientas aiškiai apibūdintų automobilio būklę, kad mes galėtume tinkamai pasiruošti ir paimti reikiamą įrangą. Tai padeda išvengti nemalonių staigmenų vietoje. Juk geriau žinoti viską iš anksto.

5. Kokie yra reikalavimai automobilių paruošimui transportavimui?

Pirmiausia, automobilis turi būti tuščias – jokių asmeninių daiktų salone ar bagažinėje. Jei paliksite ką nors, mes už tai neatsakome. Degalų bake turėtų būti minimalus kiekis degalų, tik tiek, kad užtektų užvažiuoti ant autovežio ir nuvažiuoti nuo jo. Padangos turi būti pripūstos, o akumuliatorius – pakrautas, jei automobilis važiuojantis. Jei automobilis nevažiuojantis, svarbu, kad būtų galima jį stumti ar tempti, o ratai suktųsi. Ir, aišku, jokių laisvai kabančių detalių, kurios galėtų nukristi kelyje. Kartą vežėm automobilį, kurio bamperis vos laikėsi, tai teko jį pritvirtinti diržais, kad nenukristų. Geriausia, jei automobilis būtų švarus, tada lengviau apžiūrėti ir užfiksuoti esamus pažeidimus. Tai palengvina visą procesą ir sumažina riziką.

6. Ar teikiate draudimo paslaugas automobiliams transportavimo metu?

Taip, visi mūsų vežami automobiliai yra apdrausti CMR draudimu. Tai yra standartinis krovinio draudimas, kuris padengia žalą, atsiradusią dėl mūsų kaltės. Bet svarbu žinoti, kad CMR draudimas turi savo limitus ir ne visada padengia visą automobilio vertę, ypač jei tai brangus automobilis. Jei norite visiškai apsidrausti nuo visų galimų rizikų, rekomenduojame įsigyti papildomą KASKO draudimą kroviniui. Tai yra atskira paslauga, kurią galite užsisakyti per draudimo brokerius. Mes galime patarti, kur kreiptis, bet patį draudimą tvarkotės patys. Geriau būti saugiam, nei vėliau gailėtis, ypač kai kalba eina apie didelės vertės turtą. Juk kelyje visko būna, ir niekas nėra apsaugotas nuo nelaimių. Tai yra atsakingas požiūris.

7. Ką daryti, jei automobilis jau turi pažeidimų?

Jei automobilis jau turi pažeidimų, tai nėra problema, tiesiog apie juos reikia mus informuoti iš anksto. Prieš pakraunant automobilį, mes visada detaliai apžiūrime jo būklę ir užfiksuojame visus esamus pažeidimus – įbrėžimus, įlenkimus, stiklo skilimus ir t.t. Tai daroma su nuotraukomis ir specialiu aktu. Klientas turi patvirtinti šį aktą. Tai yra labai svarbu, kad vėliau nekiltų jokių nesusipratimų dėl naujai atsiradusių pažeidimų. Buvo atvejis, kai klientas teigė, kad automobilis buvo be įbrėžimų, nors mes turėjome nuotraukas, įrodančias priešingai. Todėl dokumentavimas yra raktas į sklandų bendradarbiavimą. Juk niekas nenori ginčytis dėl smulkmenų, kai galima viską aiškiai užfiksuoti iš pat pradžių. Tai padeda išvengti galvos skausmo.

Kainos – kiek kainuoja ir nuo ko priklauso

8. Kokia yra automobilių vežimo kaina iš Liono į Lietuvą?

Automobilių vežimo kaina iš Liono į Lietuvą priklauso nuo kelių faktorių. Pirmiausia, tai automobilio dydis ir svoris – kuo didesnis ir sunkesnis, tuo brangiau. Antra, automobilio būklė – ar jis važiuojantis, ar ne. Nevažiuojančio transportavimas visada kainuoja daugiau dėl papildomų pastangų ir įrangos. Trečia, pristatymo vieta Lietuvoje – ar tai didmiestis, ar koks atokiau esantis kaimas. Ketvirta, sezoniškumas – piko metu kainos gali būti šiek tiek didesnės. Ir, aišku, skubumas. Jei reikia "čia ir dabar", tai irgi atsiliepia kainai. Geriausia yra susisiekti su mumis ir pateikti visą informaciją, tada galėsime pateikti tikslų pasiūlymą. Nėra vienos fiksuotos kainos, viskas individualu. Bet stengiamės pasiūlyti geriausią kainos ir kokybės santykį. Juk norisi, kad būtų sąžininga.

9. Ar kaina priklauso nuo automobilio modelio ar markės?

Tiesiogiai nuo modelio ar markės kaina nepriklauso, bet netiesiogiai – taip. Pavyzdžiui, didelis visureigis ar prabangus sedanas, nors ir yra lengvieji automobiliai, dažnai būna sunkesni ir didesni nei, tarkim, mažas miesto hečbekas. Tai reiškia, kad jie užima daugiau vietos ant autovežio ir sveria daugiau, kas tiesiogiai veikia transportavimo kaštus. Taip pat, jei tai yra labai brangus ir retas automobilis, klientai dažnai pageidauja papildomo draudimo, kuris, aišku, didina bendrą kainą. Bet pati markė ar modelis savaime kainos nekeičia. Svarbiausia yra fiziniai parametrai – ilgis, plotis, aukštis ir svoris. Ir, žinoma, automobilio būklė. Tai yra pagrindiniai kriterijai, į kuriuos atsižvelgiame skaičiuodami kainą. Nėra čia jokių paslapčių.

10. Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių ar papildomų išlaidų?

Paslėptų mokesčių pas mus nėra. Visi kaštai yra aiškiai nurodomi pasiūlyme. Kaina, kurią jums pasakome, yra galutinė, nebent atsiranda kokių nors nenumatytų aplinkybių, apie kurias būnate informuoti iš anksto ir suderinate. Pavyzdžiui, jei automobilis vietoje pasirodo esąs nevažiuojantis, nors buvo deklaruotas kaip važiuojantis, tada gali atsirasti papildomų išlaidų už pakrovimą. Arba jei pasikeičia pristatymo adresas ir jis yra gerokai toliau nei buvo sutarta. Bet tokie atvejai yra reti ir visada aptariami su klientu. Mes stengiamės būti maksimaliai skaidrūs, nes pasitikėjimas yra svarbiausia. Niekas nemėgsta staigmenų, ypač kai kalba eina apie pinigus. Todėl visada rekomenduojame viską išsiaiškinti prieš pasirašant sutartį. Tai yra mūsų darbo principas.

11. Kaip vyksta apmokėjimas už paslaugas?