Vežu siuntinius į Roterdamą kaina gera kasdien

Įvadas Kas dieną važiuoja mūsų mašinos į Roterdamą. Ir ne tuščios. Vežam siuntinius, smulkius krovinius, kartais net baldus, jei tilps. Kaina, tiesą sakant, viena geresnių rinkoje, nes turim pastovius maršrutus ir pilnas mašinas. Žmonės dažnai klausia, kaip čia taip gaunasi, kad kasdien vežam, ir ar tikrai kaina tokia gera. Tai va, čia atsakysim į visus klausimus, kuriuos jūs tikriausiai jau turit. Nu, bent jau tuos, kurių dažniausiai klausia. Kaip ir sakiau, dirbam kasdien, tad susisiekit, ir sutarsim.

Kainos - siuntiniai i

1. Kokia kaina siuntinio iš Lietuvos į Roterdamą?

Kaina priklauso nuo svorio ir matmenų. Standartinė dėžutė iki 10 kg kainuos apie 15-20 eurų. Bet čia labai apytiksliai. Nes kartais būna, kad siuntinys sunkus, bet mažas, ar atvirkščiai. Viską skaičiuojam pagal faktinį ir tūrinį svorį, kas didesnis, tą ir imam. Paskutinį kartą vežėm labai didelę, bet labai lengvą dėžę su čiužiniu, tai skaičiavom pagal tūrį. Galutinė kaina visada aiški prieš užsakant, jokių paslėptų mokesčių nebus.

2. Ar kaina gera, jei siunčiu kasdien?

Taip, žinoma. Jei siunčiate reguliariai, galime pasiūlyti specialų tarifą. Mes turime klientų, kurie siunčia po kelis siuntinius kiekvieną savaitę, ir jiems kaina yra fiksuota, žemesnė. Reikia tiesiog paskambinti ir aptarti kiekius. Kartais net patys paskambinam ir pasiūlom geresnę kainą, jei matom, kad klientas aktyvus. Bet tai ne reklama, tiesiog taip dirbam.

3. Kaip paskaičiuojat galutinę kainą?

Yra formulė. Imame siuntos svorį, išmatuojame ilgį, plotį, aukštį. Tada padauginam tris matmenis ir padalinam iš 5000. Gauname tūrinį svorį. Lyginame su fiziniu svoriu. Imame didesnį skaičių. Tada žiūrime į mūsų kainoraštį, kur kainos skiriasi pagal svorio kategorijas. Pridedame kuro mokestį, jei toks tuo metu galioja. Ir viskas. Kartais klientas atsiunčia nuotrauką, mes jau preliminariai pasakom kainą. Bet galutinė visada po svėrimo.

4. Ar yra koks minimalus mokestis?

Yra. Minimalus užsakymas yra 10 eurų. Nes net jei veži labai mažą siuntinį, mums reikia jį paimti, pristatyti, užpildyti dokumentus. Tai mažiau negu 10 eurų tiesiog neapsimoka. Kartais žmonės nori išsiųsti vieną dokumentų aplanką, tai kaina būna būtent tokia, minimali. Gal ir brangoka už voką, bet kitaip negalim.

5. Ar kaina skiriasi, jei siunčiu ne iš Vilniaus?

Ne, kaina vienoda visoje Lietuvoje. Nes mūsų mašinos surenka siuntas iš įvairių miestų. Šiauliai, Kaunas, Klaipėda, Alytus – visur tas pats tarifas. Mes turime logistiką taip sutvarkę, kad paėmimas nieko nekainuoja papildomai. Aišku, jei gyvenate labai toli nuo pagrindinio maršruto, gali tekti siuntinį atvežti į mūsų sandėlį. Bet tai retas atvejis.

Siuntos - procesas vežimo

6. Kaip užsakyti siuntos paėmimą?

Lengviausia – paskambinti mums. Arba parašyti el. laišką. Užtruksite minutę. Pasakote siuntos matmenis, svorį, paėmimo ir pristatymo adresus. Mes paskaičiuojame kainą ir duodame užsakymo numerį. Tada mūsų vairuotojas atvažiuoja nurodytu laiku. Kartais vėluoja, nes kamščiai Vilniuje ar Kaune būna nežmoniški, bet visada informuoja.

7. Ką daryti, jei nežinau tikslaus svorio?

Nieko tokio. Mes dažnai nežinom. Galite pasverti namuose, jei turite svarstykles. Arba mes atvažiavę pasversime. Jei svoris labai skirsis nuo jūsų nurodyto, kaina gali keistis. Bet mes visada paskambiname ir perspėjame prieš keisdami kainą. Vienąkart klientas sakė, kad dėžė sveria 5 kg, o pasvėrę radom 12. Tai teko perskaičiuoti, bet jis suprato, nes tiesiog nežinojo.

8. Koks yra siuntos pakavimo reikalavimai?

Svarbu, kad siuntinys būtų saugiai supakuotas. Stipri dėžė, lipni juosta, užpildai, jei viduje yra tuščių vietų. Mes neatsakome už prastai supakuotus daiktus. Kartą vežėme stiklinį šviestuvą, kuris buvo įvyniotas tik į laikraštį. Natūralu, kad sudužo. Tai buvo nesusipratimas, klientas supyko, bet mes paaiškinom, kad rekomendavom papildomą pakavimą, o jis atsisakė.

9. Ar paimate siuntą iš namų?

Taip, tai mūsų pagrindinė paslauga. Vairuotojas atvažiuoja į nurodytą adresą, paima siuntą, duoda kvitą. Jei gyvenate daugiabutyje, reikia nusileisti į apačią arba perduoti per laiptinės duris. Vairuotojai ne visada įeina į butus, ypač jei neturi kur palikti mašinos. Tai tiesiog praktiškai.

10. Kiek laiko užtrunka paėmimas?

Paėmimas užtrunka iki 5 minučių. Vairuotojas atvyksta, paima siuntą, patikrina adresą, išduoda dokumentą. Visa procedūra greita. Bet jei turite dešimt siuntų, tai aišku, kad ilgiau užtruks. Kartais vėluojame dėl eismo, bet tai ne mūsų kaltė.

Pristatymas - Roterdamas laikas

11. Per kiek laiko siunta pasiekia Roterdamą?

Standartinis pristatymas užtrunka 2-3 darbo dienas. Tai reiškia, jei paimame pirmadienį, Roterdame siunta bus trečiadienį arba ketvirtadienį. Yra skubus pristatymas per 24 valandas, bet jis kainuoja brangiau. Rinkitės pagal poreikį. Dauguma renkasi standartinį, nes nėra reikalo skubėti.

12. Ar pristatote iki durų Roterdame?

Taip, pristatome iki gavėjo durų. Adresas turi būti tikslus. Jei Roterdame yra kažkokie apribojimai dėl mašinų, reikia pranešti iš anksto. Kartais centre būna sunku rasti vietą stovėjimui, tai vairuotojas paskambina gavėjui ir susitaria, kur perduoti siuntą. Tai normali praktika.

13. Ką daryti, jei gavėjas nerandamas?

Mes visada bandome paskambinti gavėjui prieš pristatydami. Jei neatsiliepia, paliekame pranešimą durų skylutėje arba pas kaimynus. Siunta grąžinama į mūsų vietinį sandėlį Roterdame. Tada bandome pristatyti kitą dieną. Už pakartotiną pristatymą gali būti taikomas nedidelis mokestis. Bet dažniausiai gavėjas paskambina pats.

14. Ar sekmadienį pristatote?

Ne, sekmadienį nepristatome. Dirbame pirmadieniais–šeštadieniais. Šeštadienį tik iki pietų. Tad jei siunta turi būti pristatyta sekmadienį, reikia rinktis skubų pristatymą šeštadienį. Bet tai brangiau ir reikia derinti iš anksto.

15. Ar galiu pats atvežti siuntą į jūsų sandėlį?

Žinoma, galite. Mūsų sandėlis yra Vilniuje, Kaune ir Klaipėdoje. Atvežate, mes priimame, išduodame dokumentą. Ir kaina bus tokia pati, kaip ir paėmimo paslauga. Tik sutaupysite laiko, jei gyvenate netoli. Bet dauguma renkasi paėmimą, patogiau.

Apribojimai - draudimai siuntoms

16. Ko negalima siųsti?

Negalima siųsti draudžiamų daiktų: narkotikų, ginklų, sprogstamų medžiagų, gyvūnų. Taip pat labai greit gendančių produktų, jei nėra tinkamos pakuotės. Mes patikriname turinį, jei kyla įtarimų. Vienąkart radom dėžę, kuri keistai kvepėjo, ir atsisakėm vežti. Geriau jau taip, negu vėliau turėti problemų su teisėsauga.

17. Ar galiu siųsti maisto produktus?

Taip, bet su sąlyga. Maistas turi būti sandariai supakuotas, tinkamas transportavimui. Šokoladai, sausainiai, konservai – viskas tvarkoje. Bet šviežia mėsa ar pieno produktai be šaldymo – ne. Mes neturime šaldytuvų mašinose. Tad jei norite siųsti lietuvišką sūrį, geriau jį vakuumuoti.

18. Koks maksimalus siuntos svoris?

Maksimalus vienos siuntos svoris yra 500 kg. Bet tai labai retas atvejis. Dažniausiai vežame iki 30 kg. Jei reikia vežti sunkesnį daiktą, reikia derinti atskirai, gali reikėti specialios įrangos. Bet mes turime tokių galimybių.

19. Ar draudžiate siuntas?

Taip, siuntą galima apsidrausti. Standartinis draudimas yra 100 eurų nemokamai. Jei siuntos vertė didesnė, galima papildomai apsidrausti. Kaina – 2% nuo deklaruotos vertės. Rekomenduojame drausti brangesnius daiktus. Vienąkart vežėme meno kūrinį be draudimo, ir jis buvo apgadintas. Klientas labai nuliūdo, mes irgi. Nuo to laiko visada siūlome draudimą.

20. Ką daryti, jei siunta sugadinta?

Pirmiausia – pranešti mums kuo greičiau. Geriausia tą pačią dieną. Mes užregistruojame įvykį, prašome nuotraukų. Jei siunta buvo apdrausta, atlyginame žalą pagal draudimo sąlygas. Jei ne – mes vis tiek bandome padėti, bet atsakomybė ribota. Todėl visada sakom: pakuokite gerai ir drauskite, jei vertinga.

Dokumentai - muitinė siuntos

21. Ar reikia pildyti muitinės deklaraciją?

Ne, siunčiant iš Lietuvos į Nyderlandus (Roterdamą) muitinės deklaracijos pildyti nereikia, nes abi šalys yra ES. Tai labai supaprastina procesą. Vienintelis dokumentas – važtaraštis, kurį mes paruošiame. Jūs tik pasirašote.

22. Kokių dokumentų reikia siunčiant verslo prekes?

Jei siunčiate prekes verslui, reikia sąskaitos faktūros (invoice). Joje turi būti prekių aprašymas, kiekis, vertė, siuntėjo ir gavėjo duomenys. Mes ją pridedame prie siuntos. Kartais muitinė patikrina, bet dėl ES vidaus to būna retai.

23. Ar padedate pildyti dokumentus?

Taip, mes viską sutvarkome. Jums tik reikia pateikti informaciją apie siuntos turinį. Mes užpildome važtaraštį, elektroninę sistemą. Viskas vyksta greitai. Kartais klientas painioja sąskaitos numerį su užsakymo numeriu, bet mes visada patiksliname.

24. Ar reikia paso ar asmens kodo?

Ne, siunčiant siuntą asmens dokumento nereikia. Tik kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, adresas, telefonas, el. paštas. Jei siunčia įmonė – įmonės rekvizitai. Mes saugome duomenis pagal GDPR reikalavimus.

Ypatumai - Roterdamas uostas

25. Kaip Roterdamo uostas veikia pristatymo laiką?

Roterdamas yra didelis uostas, kartais būna eilių. Bet mes to nejaučiame, nes važiuojame sausuma. Uostas gali paveikti vietinį eismą, ypač jei reikia pristatyti netoli dokų. Tada vairuotojas gali vėluoti. Bet tai nebūna ilgai, 15-20 minučių.

26. Ar siuntos eina per keltą?

Ne, mes važiuojame per Lenkiją, Vokietiją, tiesiai į Nyderlandus. Jūrų keltų nenaudojame, tai užtruktų ilgiau. Kelias per sausumą yra greitesnis ir patikimesnis.

Išvada Vežame kasdien, kaina tikrai gera, procesas paprastas. Svarbiausia – gerai supakuoti siuntinį ir pateikti tikslius duomenis. Mes pasirūpinsime likusiu. Jei kas neaišku, skambinkit, atsakysim. Dirbam jau ne pirmus metus, tad patirties turime. Iki greito!