Veža siuntinius Olandija Alytus

Alytus – miestas, kuris dažnai lieka nuošalyje, kai kalbama apie tarptautinius pervežimus. Dauguma vežėjų koncentruojasi į Vilnių, Kauną, Klaipėdą, o Alytus lieka antrame plane. Bet žmonės Alytuje taip pat turi giminių Olandijoje, taip pat siunčia siuntas, taip pat ieško patikimo vežėjo. Kai pirmą kartą gavau užsakymą iš Alytaus – moteris norėjo išsiųsti siuntą savo sūnui Amsterdame – nustebau, kad niekas kitas to nedaro reguliariai. Dabar važiuojame ir į Alytų, nors tai nėra pagrindinis maršrutas. Šiame straipsnyje atsakysiu į klausimus, kuriuos dažniausiai girdžiu iš alytiškių.

Kainos – siuntiniai Olandija Alytus

1. Kiek kainuoja siuntos iš Alytaus į Olandiją?

Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio ir to, iš kurios Alytaus vietos reikia paimti. Alytus nėra didelis miestas, bet jis yra toliau nuo pagrindinio maršruto nei Vilnius ar Kaunas. Papildomas atstumas – apie 40-50 km nuo autostrados. Tai atsispindi kainoje. Maža siunta iki 5 kg – apie 25-30 eurų. Didesnė – brangiau. Vienas žmogus klausė, kodėl jo kaimynas Kaune moka mažiau – atsakiau paprastai: Kaunas yra ant pagrindinio kelio, Alytus – ne. Jis suprato, bet pasiteiravo, ar galima atvežti siuntą į Kauną – tada būtų pigiau. Sutiko, ir taip padarėme. Kartais paprastas sprendimas sutaupo pinigų.

2. Ar taikote skirtingas kainas priklausomai nuo siuntos turinio?

Ne, kaina priklauso nuo svorio ir dydžio, ne nuo turinio. Bet kartais turinys turi įtakos pakavimui, o pakavimas – laikui. Vienas žmogus siuntė trapius keramikos dirbinius – reikėjo daugiau laiko pakrovimui ir atsargumo kelyje. Kaina buvo tokia pati, bet mes paprašėme, kad jis pats tinkamai supakuotų. Kitas siuntė paprastus drabužius – galėjome mesti į mikroautobusą ir važiuoti. Tas pats svoris, tas pats dydis, bet skirtingas darbo kiekis. Kaina vienoda, bet mūsų pastangos skiriasi. Kartais žmonės to nesupranta – „kodėl taip ilgai?" – bet trapi siunta reikalauja daugiau dėmesio.

3. Kada reikia mokėti – prieš ar po pristatymo?

Daugeliu atvejų – prieš. Ypač naujiems klientams. Ne todėl, kad nepasitikime, bet dėl patirties. Vienas žmogus iš Alytaus užsisakė pervežimą, mes atvažiavome, paėmėme siuntą, o jis sakė sumokėsiantis gavęs. Sutikome. Siuntą pristatėme, o jis dingo – neatsiliepė telefonu, neatsakė į žinutes. Po savaitės pagaliau sumokėjo, bet tai buvo nemaloni patirtis. Dabar prašome avanso – bent pusės sumos. Likutį galima sumokėti pristatymo metu arba pavedimu. Nuolatiniams klientams darome išimtis – jie gali mokėti po pristatymo, nes jau pažįstame vienas kitą.

4. Ar kainuoja papildomai, jei siunta turi būti paimta iš Alytaus centro?

Paprastai ne, Alytus nėra toks didelis, kad centras ir pakraštys labai skirtųsi. Bet jei reikia važiuoti į kažkurį rajoną už miesto – Dzūkijos kaimą ar vienkiemį – tai jau papildomas kelias. Vienas žmogus gyveno kaime už 15 km nuo Alytaus – sutarėme, kad jis atvažiuos į miestą. Kitas prašė atvažiuoti iki jo namų – sutikome, bet paprašėme 5 eurų papildomai už kurą. Jis nesiginčijo. Svarbiausia – pasakyti tikslų adresą iš anksto, kad galėtume įvertinti, ar tai papildomas maršrutas, ar ne.

5. Ar galima mokėti grynais Alytuje?

Taip, grynais arba pavedimu. Vienas vyresnis vyras Alytuje visada moka grynais – sako, kad bankomato nemėgsta, o internetinės bankininkystės neturi. Suprantu, ne visi jauni. Priimame grynais, bet prašome tikslios sumos – ne visada turime grąžos. Kartą žmogus davė 50 eurų už 35 eurų siuntą – neturėjome 15 eurų grąžos. Teko ieškoti parduotuvės, kad išsikeistume. Nuo to karto prašome – arba tiksli suma, arba pavedimas. Smulkmenos, bet jos svarbios, kai dirbi su grynais mažame mieste.

Laikas – veža siuntinius Olandija Alytus

6. Kiek laiko užtrunka siuntos kelionė iš Alytaus į Olandiją?

3-4 dienos, priklausomai nuo to, kada siunta paimama. Jei pirmadienį ryte – ketvirtadienį ar penktadienį jau Olandijoje. Jei penktadienį – kitą savaitę. Alytus yra pietuose, o pagrindinis maršrutas eina per Vilnių, todėl reikia papildomo laiko surinkimui. Vienas žmogus skundėsi, kad siunta keliavo penkias dienas – paaiškėjo, kad jis atnešė siuntą sekmadienį, o mes pirmadienį jau buvome išvažiavę. Teko laukti kito surinkimo. Penkios dienos, bet ne dėl mūsų kaltės. Svarbu suprasti, kad maršrutai turi grafiką, ir mes negalime važiuoti kiekvieną dieną į Alytų.

7. Kaip dažnai vežate siuntas iš Alytaus?

Kartą ar du per savaitę, priklausomai nuo siuntų kiekio. Jei susirenka pakankamai – antradienį ir penktadienį. Jei mažai – tik vieną kartą. Vienas nuolatinis klientas visada siunčia pirmadienį – mes surenkame antradienį, ir siunta jau Olandijoje ketvirtadienį. Jis žino šį ritmą. Kitiems reikia priminti, kad Alytus – ne Vilnius, ir čia ne kasdien važiuojame. Bet kai susirenka siuntų – visada atvažiuojame. Nereikia laukti savaitėmis, kaip kartais būna su paštu. Vienas žmogus sakė, kad per paštą siunta keliavo tris savaites – pas mus penkios dienos. Skirtumas akivaizdus.

8. Kur Alytuje galima perduoti siuntą?

Turime sutartą vietą – automobilių stovėjimo aikštelė prie prekybos centro. Ten susitinkame, perduodame siuntas, ir važiuojame toliau. Tai greičiau nei važinėti po visą Alytų. Viena moteris gyveno už 8 km nuo miesto – paprašėme, kad atvažiuotų į aikštelę. Ji atvažiavo, perdavė siuntą per 5 minutes. Kitas žmogus prašė atvažiuoti iki jo namų – sutikome, bet paprašėme papildomo mokesčio. Jis suprato. Sustojimo vieta – kompromisas tarp patogumo ir efektyvumo. Alytus nėra didelis, bet kiekvienas papildomas kilometras užima laiko.

9. Ar galima siuntą atvežti į Alytų iš Olandijos?

Taip, vežame abiem kryptimis. Dažniausiai žmonės siunčia iš Alytaus į Olandiją, bet būna ir atvirkščiai. Vienas vaikinas Amsterdame siuntė dovanas savo tėvams Alytuje – olandiškų sūrių, šokolado, gėlių svogūnėlių. Tėvai labai džiaugėsi. Kitas siuntė dokumentus – reikėjo greitai, per tris dienas. Spėjome. Grįžtamoji kryptis veikia, bet rečiau – kartą per savaitę ar net rečiau. Jei reikia – parašykite, susitarsime. Svarbiausia – kad gavėjas Alytuje būtų pasiekiamas telefonu, kad galėtume susitarti dėl pristatymo laiko.

10. Ką daryti, jei siunta vėluoja atvykti į Alytų?

Pirmiausia – praneškite mums. Mes iš karto tikriname, kas atsitiko. Kartais vėluojame dėl eismo, kartais dėl to, kad siuntėjas Olandijoje vėlavo perduoti siuntą. Būna ir taip, kad muitinėje užtrunka patikra – nors tarp ES šalių tai retai. Vieną kartą siunta užstrigo, nes dokumentuose buvo klaida – ne mes kalti, bet vis tiek jautėmės atsakingi. Padėjome sutvarkyti popierius, ir kitą dieną siunta jau buvo Alytuje. Svarbiausia – komunikacija. Jei žinome, kad vėluosime, iš karto informuojame. Niekada nepaliekame žmogaus nežinioje.

Dydis – siuntiniai iš Olandijos į Alytų

11. Koks didžiausias siuntos dydis, kurį galite pervežti į Alytų?

Priklauso nuo mikroautobuso – iki 4 metrų ilgio ir 1,8 metrų aukščio viduje. Bet ne viskas, kas telpa, yra praktiška vežti. Vienas žmogus norėjo siųsti didžiulį veidrodį – 2 metrų aukščio. Tilptų, bet rizika per didelė – vienas neatsargus judesys, ir stiklas dužęs. Atsisakėme. Kitas siuntė sulankstomą stalą – tilpo puikiai. Svarbu ne tik matmenys, bet ir forma bei trapumas. Jei siunta trapi ir didelė – tai dvigubas iššūkis. Visada prašome nuotraukos prieš užsakant, kad galėtume įvertinti, ar saugu vežti.

12. Ar galima siųsti kelias siuntas vienu metu iš Alytaus?

Žinoma, tai netgi pigiau. Vienas žmogus siunčia dvi dėžes kas mėnesį – vietoj to, kad mokėtų už kiekvieną atskirai, moka bendrą sumą, kuri mažesnė nei dviejų atskirų siuntų kaina. Logika paprasta – vienas sustojimas, vienas pakrovimas, vienas pristatymas. Jei siunčiate atskirai – du sustojimai, du pakrovimai. Žmogus iš pradžių siuntė po vieną dėžę, bet kai suprato, kad gali sutaupyti, pradėjo kaupti ir siųsti kartu. Protingas sprendimas. Mes neperšame tokio varianto, bet kai žmogus klausia – visada patariame.

13. Ką daryti, jei siunta Alytuje didesnė, nei nurodžiau?

Tai nemalonu, bet pasitaiko. Vienas klientas sakė, kad siunta – „nedidelė dėžė". Atvažiavome, o ten – dvi didelės dėžės ir maišas. Mikroautobuse jau buvo kitų siuntų, ir vos tilpome. Tą kartą paprašėme papildomo mokesčio. Jis supyko, bet mes buvome teisūs. Dabar visada prašome tikslios informacijos iš anksto, o jei siunta didesnė nei sutarta – pasiliekame teisę koreguoti kainą arba atsisakyti. Skamba griežtai, bet kitaip negalime dirbti. Vienas melas apie siuntos dydį gali sugriauti visą dienos planą.

Pakavimas – siuntos Olandija Alytus

14. Kaip tinkamai supakuoti siuntą ilgai kelionei iš Olandijos?

Kelionė iš Olandijos į Alytų trunka kelias dienas, todėl pakuotė turi būti tvirta. Kartoninė dėžė, lipni juosta, burbulinė plėvelė trapiems daiktams. Vienas žmogus siuntė stiklainius su uogiene – supakavo į laikraščius ir įdėjo į plastikinį maišą. Protinga – jei sudužtų, uogienė neišbėgtų. Kitas siuntė elektroniką be jokios papildomos pakuotės – tiesiog originalioje dėžėje. Atkeliavo sveika, bet rizika didelė. Geriau skirti papildomą pusvalandį pakavimui, nei vėliau aiškintis dėl sugadinto daikto. Ypač kai kelionė ilga ir kelyje visko nutinka.

15. Ar galite padėti supakuoti siuntą Alytuje?

Paprastai ne, nes neturime pakavimo medžiagų su savimi. Bet jei žmogus visiškai nežino, kaip supakuoti – galime patarti telefonu. Viena moteris skambino ir klausė, kaip supakuoti porceliano puodelius. Paaiškinau – kiekvieną puodelį atskirai į popierių, tarpai užpildyti, dėžė tvirta. Ji padarė, kaip sakiau, ir viskas atkeliavo sveika. Kitas žmogus atėjo su neapipakuota siunta ir tikėjosi, kad mes ją supakuosime. Teko paaiškinti, kad tai ne mūsų darbas. Skamba griežtai, bet kitaip negalime – neturime nei laiko, nei medžiagų.

16. Ko negalima siųsti iš Alytaus į Olandiją?

Tų pačių dalykų, kaip ir iš bet kurios kitos vietos – sprogstamų medžiagų, degių skysčių, narkotikų, ginklų. Be to, gyvūnų, greitai gendančio maisto, gyvų augalų su žemėmis. Vienas žmogus iš Alytaus norėjo siųsti savo katę – paaiškinau, kad tai neįmanoma. Jis suprato, bet buvo liūdnas. Rekomendavau specializuotas gyvūnų pervežimo paslaugas. Kitas siuntė alkoholį – didelį kiekį degtinės. Leidžiame nedidelius kiekius asmeniniam naudojimui, bet ne dėžes. Tai jau komercinis kiekis, ir tam reikia kitokio dokumentavimo.

17. Kaip pažymėti siuntą, kad ji nepasimestų kelyje iš Alytaus?

Užrašykite gavėjo vardą, pavardę, adresą Olandijoje ir telefono numerį. Aiškiai, didelėmis raidėmis. Vienas žmogus parašė adresą taip smulkiai, kad vos įskaičiau – teko prašyti, kad persiųstų el. paštu. Kitas užrašė tik gavėjo vardą – „Marijai". Be adreso, be telefono. Kaip pristatyti? Teko skambinti siuntėjui ir aiškintis. Dabar prašome visada nurodyti pilną informaciją – vardą, pavardę, gatvę, namo numerį, miestą, pašto kodą, telefono numerį. Kuo daugiau informacijos, tuo mažesnė tikimybė, kad kas nors nutiks ne taip.

Specifika – veža siuntinius Olandija Alytus

18. Ar vežate siuntas tik iš Alytaus, ar ir iš aplinkinių vietovių?

Iš esmės taip, bet priklauso nuo atstumo. Alytus – pagrindinis taškas, bet jei žmogus gyvena Simne, Dauguose ar Druskininkuose – galime sustoti pakeliui. Vienas žmogus gyveno kaime tarp Alytaus ir Lazdijų – sutarėme, kad susitiksime sankryžoje. Atvažiavome, jis jau laukė su siunta. Paprasta. Bet jei reikia važiuoti 25 km nuo pagrindinio kelio – tai jau papildomas laikas ir kuras. Visada galima susitarti, bet reikia suprasti, kad kiekvienas papildomas kilometras kainuoja. Lankstumas svarbu, bet jis turi ribas.

19. Ką daryti, jei siunta skirta ne vienam gavėjui Olandijoje iš Alytaus?

Tai reiškia, kad viena siunta turi būti pristatyta į du skirtingus adresus. Galima, bet tai du pristatymai, ir kaina atitinkamai didesnė. Vienas žmogus siuntė dvi dėžes – vieną broliui Amsterdame, kitą seseriai Roterdame. Sutarėme bendrą kainą, kuri buvo mažesnė nei dviejų atskirų siuntų, bet didesnė nei vienos. Logika paprasta – vienas pakrovimas, bet du pristatymai. Jis suprato ir sutiko. Kartais žmonės bando „prasmukti" – sako, kad siunta viena, o paskui paaiškėja, kad reikia vežti į du miestus. Tai nemalonu, todėl prašome viską pasakyti iš anksto.

20. Ar galima siųsti siuntą su atsiskaitymu gavus iš Alytaus?

Tai reiškia, kad gavėjas Olandijoje sumoka už siuntą jos gavimo metu. Galima, bet tai sudėtingiau, nes reikia perduoti pinigus atgal į Alytų. Paprastai prašome, kad siuntėjas sumokėtų iš anksto, o gavėjas – nieko. Bet jei tai neįmanoma, galime susitarti. Vienas žmogus siuntė prekes savo pažįstamui Olandijoje, ir tas pažįstamas turėjo sumokėti gavęs. Mes paėmėme pinigus, parvežėme į Alytų. Užtruko papildomą savaitę, bet viskas pavyko. Tokių atvejų nedaug, bet jie būna. Svarbiausia – pasitikėjimas tarp visų šalių.

21. Kaip elgiatės, jei siunta sunkesnė nei 30 kg iš Alytaus?

Sunkios siuntos – iššūkis. Vienas žmogus iš Alytaus siuntė motorbloką – svoris apie 50 kg. Reikėjo dviejų žmonių, kad pakeltume. Sutikome, bet paprašėme papildomo mokesčio už sunkų krovimą. Jis suprato – juk negaliu vienas pakelti 50 kg. Kitas siuntė tris dėžes po 20 kg – tai jau 60 kg kartu. Mikroautobuso pakrovimas užtruko ilgiau, bet pavyko. Svarbiausia – pasakyti tikslų svorį iš anksto. Jei atvažiuojame ir randame sunkesnę siuntą nei sutarta – tai problema. Ne dėl kainos, bet dėl to, kad galime neturėti pakankamai jėgų ar vietos.

22. Ar vežate siuntas iš Olandijos į Alytų?

Taip, bet rečiau. Dažniausiai žmonės siunčia iš Alytaus į Olandiją – ten dirbantys vaikai, giminaičiai, draugai. Bet būna ir atvirkščiai. Vienas vaikinas Hage siuntė dovanas savo tėvams Alytuje – olandiškų sūrių, tulpių svogūnėlių, šokolado. Tėvai labai džiaugėsi. Kitas siuntė dokumentus – reikėjo greitai, per tris dienas. Spėjome. Grįžtamoji kryptis veikia, bet rečiau – kartą per savaitę ar net rečiau, priklausomai nuo užsakymų. Jei reikia – parašykite, susitarsime.

23. Ką daryti, jei siunta Olandijoje atsidūrė ne pas tą žmogų?

Tai nutinka, bet labai retai. Vienas atvejis – siuntėjas nurodė neteisingą gatvės numerį. Siunta atsidūrė pas kaimyną, kuris nežinojo, kas tai, ir atsisakė priimti. Teko skambinti siuntėjui, tikrinti adresą, ieškoti teisingo namo. Po valandos radome, bet nemalonu. Dabar visada prašome gavėjo telefono numerio – jei adresas neaiškus, paskambiname ir susitariame. Be telefono numerio – kaip be akių. Ypač Olandijoje, kur gatvių pavadinimai panašūs, o numeriai painūs.

24. Ar galima siųsti siuntą su instrukcijomis gavėjui iš Alytaus?

Taip, galite pridėti lapelį su instrukcijomis – „atsargiai, stiklas", „laikyti vertikaliai", „neatidaryti iki gimtadienio". Mes perduosime. Vienas žmogus pridėjo ranka rašytą laišką – prašėme, kad įdėtų į voką, kad nesusiglamžytų. Kitas pridėjo instrukciją, kaip naudotis siųstuvu – du puslapius su nuotraukomis. Perdavėme, gavėjas buvo patenkintas. Tokios smulkmenos parodo, kad siuntėjas galvojo apie gavėją, ir tai gražu. Mes tik tarpininkai – perduodame ne tik daiktus, bet ir rūpestį.

25. Ką daryti, jei noriu atšaukti siuntos užsakymą iš Alytaus?

Praneškite kuo greičiau. Jei siunta dar nepaimta – jokių problemų, atšaukiame. Jei jau pakeliui – sudėtingiau, bet visada galima susitarti. Vienas žmogus atšaukė užsakymą, kai mes jau buvome pakeliui į Alytų – teko grįžti. Jis sumokėjo dalį kainos už kuro išlaidas – sąžininga. Kitas atšaukė prieš dvi dienas – jokių problemų, jokių mokesčių. Svarbiausia – pranešti laiku. Kuo anksčiau pranešite, tuo mažiau nuostolių abiem pusėms. Vėlavimas pranešti kainuoja pinigus – mūsų pinigus, kuriuos išleidome kurui veltui.

26. Kaip sužinoti, ar mano siunta tinka jūsų pervežimui iš Alytaus?

Parašykite arba paskambinkite. Papasakokite, ką norite siųsti, iš kur, kur. Mes pasakysime, ar galime, ir kiek tai kainuos. Jei negalime – pasakysime kodėl ir galbūt pasiūlysime alternatyvą. Vienas žmogus iš Alytaus norėjo siųsti gyvą augalą – pasakiau, kad tai sudėtinga, bet galbūt įmanoma, jei augalas mažas ir gerai supakuotas. Galiausiai nusprendė nesiųsti – per daug rizikos. Geriau pasakyti „galbūt" arba „ne", nei pažadėti ir nesugebėti. Sąžiningumas ilgainiui atsiperka, net jei trumpam prarandi užsakymą.

Išvada

Siuntinių vežimas maršrutu Olandija–Alytus – tai ne pagrindinis mūsų verslas, bet jis reikalingas. Alytuje gyvena žmonės, kurie turi giminių Olandijoje, ir jiems reikia patikimo būdo siųsti siuntas. Mes stengiamės būti tuo patikimu būdu. Ne viskas visada tobula – Alytus toliau nuo pagrindinio maršruto, todėl kartais reikia palaukti ilgiau. Bet kai žmogus žino, kad gali paskambinti ir paklausti – viskas tampa lengviau. Jei esate iš Alytaus ir jums reikia siųsti siuntą į Olandiją – parašykite. Pasikalbėsime, susitarsime.