Veža siuntinius iš Amsterdamo į Lietuvą, vežame kiekvieną dieną

Ne tik iš Lietuvos į Amsterdamą siunčiama – atvirkščia kryptis tokia pat populiari. Lietuviai, gyvenantys Nyderlanduose, siunčia viską: nuo užsienietiškų prekių iki asmeninių daiktų, nuo dovanų iki dokumentų. Ir suprantu, kodėl – kartais tiesiog reikia nusiųsti kažką namo, o nešiotis pačiam per pusę Europos ne visada patogu. Šiame straipsnyje papasakosiu, kaip veikia siuntinių pervežimas iš Amsterdamo į Lietuvą, ką reikia žinoti ir į ką atkreipti dėmesį.

Kainos – veža siuntinius iš Amsterdamo į Lietuvą

Kiek kainuoja siųsti siuntinį iš Amsterdamo į Lietuvą?

Kainos panašios kaip ir priešinga kryptimi – mažas siuntinys iki 5 kg kainuoja apie 12-20 eurų, vidutinis 10-20 kg – 30-50 eurų. Bet kartais kryptis turi reikšmės – priklauso nuo to, kur vežėjas turi daugiau klientų. Jei daugiau siuntų keliauja iš Lietuvos į Amsterdamą, tai grįžtamoji kryptis gali būti pigiau, nes vežėjas nori užpildyti tuščią furgoną. Vienas vežėjas man sakė, kad kartais jis veža siuntinius iš Amsterdamo beveik už savikainą, kad tik neužimtų tuščios vietos. Taip kad verta klausti.

Ar kainos skiriasi priklausomai nuo to, kas veža?

Taip, ir skirtumai gali būti reikšmingi. Kurjerio paslauga brangiau, bet greičiau ir su sekimu. Autobusu pigiau, bet lėčiau ir be pilno sekimo. Krovinių tarnyba – vidutinė kaina, bet ilgesnis terminas. Kiekvienas variantas turi savo privalumų ir trūkumų. Svarbu ne tik kaina, bet ir patikimumas. Pigiausias vežėjas gali būti ir mažiausiai patikimas. Brangiausias – ne visada geriausias. Reikia rasti balansą.

Ar galima siųsti siuntinį iš Amsterdamo į Lietuvą su atsiskaitymu gavus?

Kai kurie vežėjai siūlo tokią paslaugą – siuntėjas moka tik tada, kai gavėjas gauna siuntinį. Bet tai ne standartinė paslauga, o papildoma, ir ji kainuoja daugiau. Taip pat reikia pasitikėjimo tarp siuntėjo ir vežėjo – jei gavėjas atsisako priimti siuntinį, kas moka? Paprastai siuntėjas. Todėl ši paslauga labiau tinka, kai siuntėjas ir gavėjas sutaria iš anksto. Vienas klientas naudojo šią paslaugą siųsdamas dovaną gimtadieniui – gavėjas nežinojo, kas laukia, ir tai buvo staigmena.

Ar yra paslėptų mokesčių siunčiant iš Amsterdamo?

Kartais. Pavyzdžiui, jei siuntinys turi būti paimtas iš konkrečios vietos Amsterdamo centre, gali būti taikomas papildomas paėmimo mokestis. Taip pat, jei siuntinys neatitinka deklaruotų matmenų, kaina gali būti perskaičiuota. Dar vienas dalykas – valiutos konvertavimas. Jei mokate eurais, o vežėjas skaičiuoja litais (arba atvirkščiai), gali būti nedidelis skirtumas dėl kurso. Tai nėra dideli mokesčiai, bet geriau žinoti iš anksto.

Terminai – veža siuntinius iš Amsterdamo į Lietuvą

Per kiek laiko siuntinys iš Amsterdamo pasiekia Lietuvą?

Standartiškai – 2-4 dienos. Priklauso nuo transporto būdo ir maršruto. Tiesioginis maršrutas – greičiau. Maršrutas su sustojimais – lėčiau. Taip pat svarbu, kada siuntinys paimamas – jei penktadienį, savaitgalis „suvalgo" dvi dienas. Vienas klientas išsiuntė siuntinį iš Amsterdamo ketvirtadienį, o Lietuvoje jis buvo jau šeštadienį. Greičiau nei tikėjosi. Bet tai buvo tiesioginis maršrutas be sustojimų. Ne visada taip pasiseka.

Ar galima siųsti skubų siuntinį iš Amsterdamo į Lietuvą?

Galima, express paslauga. Kaina bus didesnė – kartais dvigubai ar trigubai – bet siuntinys gali būti Lietuvoje jau kitą dieną. Svarbu – express reiškia, kad siuntinys turi būti paimtas iki tam tikros valandos. Jei vėluojate, express tampa standartiniu. Taip pat express paslauga ne visada prieinama mažesniems Lietuvos miestams – Vilniui ir Kaunui taip, bet mažesniems miestams gali tekti palaukti papildomą dieną.

Ar siuntinio pristatymo laikas priklauso nuo savaitės dienos?

Taip. Pirmadienis – intensyvus, nes susikaupia savaitgalio siuntos. Antradienis-ketvirtadienis – optimaliausias laikas. Penktadienis – rizikingas dėl savaitgalio. Šeštadienį kai kurie vežėjai dirba, bet ne visi. Sekmadienis – niekas. Taip kad jei skubu – siųskite antradienį arba trečiadienį. Jei neskubu – bet kada, bet su atsarga. Vienas klientas išsiuntė siuntinį sekmadienį, manydamas, kad jis išvyks tą pačią dieną. Neišvyko – vežėjas nedirbo. Išvyko tik pirmadienį.

Ar galima planuoti siuntinio pristatymą konkrečiai dienai?

Galima, bet ne visada tiksliai. Vežėjas gali nurodyti numatomą dieną, bet negarantuoja valandos. Jei reikia tikslaus laiko – rinkitės express su garantuotu pristatymu. Tai kainuoja daugiau, bet turite aiškumą. Standartinis pristatymas – tai orientyras, ne pažadas. Gali būti anksčiau, gali būti vėliau. Planuokite su vienos dienos atsarga, ir viskas bus gerai.

Pakavimas – veža siuntinius iš Amsterdamo į Lietuvą

Kaip supakuoti siuntinį, siunčiamą iš Amsterdamo?

Taip pat, kaip ir siunčiant į Amsterdamą – tvirta dėžė, pakankamas įpakavimas, aiškus adresas. Bet yra vienas niuansas – Nyderlanduose pakavimo medžiagos gali būti brangesnės nei Lietuvoje. Todėl, jei planuojate siųsti dažnai, verta turėti atsargų. Vienas klientas Amsterdame pirko dėžę už 8 eurus, kai Lietuvoje ta pati dėžė kainuoja 3 eurus. Nedaug, bet jei siunčiate reguliariai, susidaro. Galima naudoti ir senas dėžes – svarbu, kad būtų tvirtos.

Ar Nyderlanduose yra specialių reikalavimų pakavimui?

Ne, reikalavimai tokie pat kaip ir Lietuvoje. Bet Nyderlanduose daugiau dėmesio skiriama aplinkosaugai – kartais prašoma naudoti perdirbamas medžiagas. Tai ne privalomas reikalavimas, bet rekomendacija. Taip pat Nyderlanduose populiaru naudoti pakartotinai panaudojamas dėžes – tai ir pigiau, ir draugiškiau aplinkai. Vienas vežėjas Amsterdame netgi siūlo nuolaidą tiems, kurie naudoja perdirbtas pakuotes. Mažas dalykas, bet malonus.

Ar galima siųsti siuntinį iš Amsterdamo be dėžės?

Galima, bet nerekomenduoju. Tas pats principas kaip ir siunčiant iš Lietuvos – maišas nesaugo, vokas be kartono – per plonas. Autobuso ar furgono bagažo skyriuje siuntos juda, trinasi, spaudžiasi. Be tvirtos pakuotės – rizika. Jei siunčiate drabužius – bent jau tvirtas plastikinis maišas. Jei dokumentus – tvirtas vokas. Papildomas sluoksnis apsaugos niekada nereikalingas.

Ką daryti, jei neturiu tinkamos dėžės Amsterdame?

Galite nusipirkti parduotuvėje – pakavimo medžiagų parduotuvių Amsterdame daug. Arba galite paprašyti dėžės parduotuvėje, kurioje kažką pirkote – dažnai jos turi nereikalingų dėžių. Arba galite kreiptis į vežėją – kai kurie siūlo pakavimo paslaugą už papildomą mokestį. Vienas klientas neturėjo dėžės, tai paprašė vietinės parduotuvės. Parduotuvė davė dėžę nemokamai, nes jie jas vis tiek išmeta. Kartais paprasčiausi sprendimai yra geriausi.

Dokumentai – veža siuntinius iš Amsterdamo į Lietuvą

Kokių dokumentų reikia siunčiant siuntinį iš Amsterdamo?

Tų pačių, kaip ir siunčiant iš Lietuvos – siuntos deklaracija su siuntėjo ir gavėjo duomenimis, turinio aprašymu ir verte. Nyderlanduose kai kurie vežėjai prašo papildomai BSN numerio (asmens kodo), bet tai ne visada privaloma. Svarbiausia – aiškus gavėjo adresas Lietuvoje ir telefono numeris. Be telefono numerio – gavėjas nebus informuotas apie siuntos atvykimą. Tai viena dažniausių klaidų – pamirštamas telefono numeris.

Ar siunčiant iš Amsterdamo reikia pildyti muitinės deklaraciją?

Ne, kadangi Nyderlandai ir Lietuva yra ES. Muitinės deklaracijos nereikia asmeninėms siuntoms. Bet jei siunčiate didelį kiekį tų pačių prekių arba labai vertingą siuntą – gali kilti klausimų. Tokiu atveju gali prireikti sąskaitos faktūros ar kitų dokumentų. Bet tai reti atvejai. Daugumai siuntų jokių muitinių procedūrų nereikia.

Ar reikia nurodyti siuntinio vertę eurais ar litais?

Eurais, nes Nyderlanduose valiuta – euras. Lietuvoje taip pat euras, todėl konvertavimo nereikia. Vertė nurodoma eurais, ir tai supaprastina procesą. Jei siuntėjas nurodo vertę kitokia valiuta – vežėjas konvertuoja pagal tą dieną galiojantį kursą. Bet geriau iš karto nurodyti eurais, kad nekiltų nesusipratimų.

Ką daryti, jei siuntinio dokumentuose nurodytas neteisingas gavėjo adresas Lietuvoje?

Kuo greičiau susisiekti su vežėju ir pataisyti. Jei siuntinys dar neišvyko – paprasta. Jei jau pakeliui – sudėtingiau, bet įmanoma. Jei jau Lietuvoje – gali tekti persiųsti iš sandėlio į teisingą adresą, ir tai kainuos papildomai. Vienas klientas nurodė gavėjo adresą Vilniuje, bet gavėjas gyveno Kaune. Siuntinys atvyko į Vilnių, praleido ten dvi dienas, kol buvo persiųstas į Kauną. Papildomos išlaidos ir vėlavimas dėl vienos raidės klaidos.

Draudimas – veža siuntinius iš Amsterdamo į Lietuvą

Ar verta drausti siuntinį, siunčiamą iš Amsterdamo?

Visada verta, jei siuntinio vertė didesnė nei 30-50 eurų. Draudimas kainuoja 2-5 procentus nuo vertės – tai nedaug, palyginti su galimu nuostoliu. Be draudimo, kompensacija ribojama pagal vežėjo standartines sąlygas. Su draudimu – gaunate iki deklaruotos sumos. Paprasta matematika, kurią daugelis ignoruoja, kol nenutinka bėda.

Ar draudimas galioja visoje kelionėje iš Amsterdamo į Lietuvą?

Taip, draudimas galioja nuo siuntos priėmimo iki pristatymo. Tai reiškia, kad jei siuntinys sugadinamas ar pasimeta bet kuriame etape – Amsterdame, kelyje, Lietuvoje – draudimas taikomas. Svarbu – draudimas galioja tik jei siuntinys tinkamai supakuotas. Jei siunčiate stiklinį daiktą be jokio įpakavimo – draudimas negalios net jei sumokėjote.

Ką daryti, jei siuntinys pasimeta kelyje iš Amsterdamo?

Kreiptis į vežėją su siuntos numeriu. Vežėjas turi vidinę sistemą, kuria gali sekti siuntinį. Jei po 30 dienų siuntinys nerandamas – oficialiai laikomas pasimetęs. Tada galite reikalauti kompensacijos. Su draudimu – procesas paprastesnis. Be draudimo – sudėtingesnis, bet vis tiek galimas. Svarbu turėti visus dokumentus – kvitą, deklaraciją, įrodymus apie vertę.

Ar draudimas taikomas, jei siuntinys sugadinamas dėl temperatūros pokyčių?

Priklauso nuo draudimo sąlygų. Jei siuntinys tinkamai supakuotas ir vis tiek sugedo dėl temperatūros – draudimas gali taikyti. Bet jei siuntėjas nesiėmė atsargumo priemonių – pavyzdžiui, siuntė šaldytą produktą be termo dėžės – draudimas gali atsisakyti mokėti. Todėl, jei siunčiate kažką jautraus temperatūrai, visada naudokite tinkamą įpakavimą. Tai ne tik apsaugo siuntinį, bet ir užtikrina draudimo galiojimą.

Apribojimai – veža siuntinius iš Amsterdamo į Lietuvą

Ko negalima siųsti iš Amsterdamo į Lietuvą?

Tų pačių dalykų, kaip ir siunčiant priešinga kryptimi – ginklai, narkotikai, sprogmenys, pavojingos medžiagos. Taip pat ribojamas alkoholio ir tabako kiekis. Nyderlanduose yra specifinių dalykų – pavyzdžiui, tam tikri produktai, kuriuos galima laisvai įsigyti Amsterdame, bet draudžiami Lietuvoje. Visada patikrinkite abiejų šalių taisykles prieš siunčiant. Geriau paklausti vieną kartą daugiau nei turėti problemų pasienyje.

Ar galima siųsti gėles iš Amsterdamo į Lietuvą?

Galima, bet su sąlygomis. Gėlės turi būti tinkamai supakuotos, kad nenuvytų. Taip pat gali būti fitosanitariniai reikalavimai – augalai turi būti be kenkėjų ir ligų. Nyderlandai – gėlių šalis, ir daugelis nori siųsti gėles namo. Bet praktiškai tai sudėtinga – gėlės jautrios, greitai vysta, ir transportavimas trunka kelias dienas. Vienas klientas siuntė tulpes iš Amsterdamo. Tulpės atvyko, bet jau nuvytusios. Graži idėja, bet nepraktiška.

Ar galima siųsti sūrį iš Nyderlandų į Lietuvą?

Galima, ir tai viena populiariausių siuntų. Nyderlandų sūris – gera dovana arba skanėstas sau. Sūrį reikia tinkamai supakuoti – sandariai, kad nepraleistų kvapo. Taip pat svarbu atsižvelgti į temperatūrą – vasarą sūris gali išsilydyti, žiemą – sušalti. Vienas klientas siutė didžiulį Gouda sūrį vasarą be termo įpakavimo. Sūris atvyko minkštas ir lipnus. Valgomas, bet ne toks, kokį tikėjosi gauti.

Ar yra svorio limitas siuntiniams iš Amsterdamo?

Taip, tokie pat kaip ir siunčiant iš Lietuvos – paprastai iki 30-50 kg. Viršijus šį svorį, siuntinys laikomas kroviniu. Taip pat svarbu, kad siuntinį būtų galima pakelti vienam žmogui. Jei siuntinys per sunkus – gali būti atsisakyta priimti arba prašoma papildomo mokesčio už dviejų žmonių darbą. Todėl visada nurodykite tikslų svorį.

Stebėjimas – veža siuntinius iš Amsterdamo į Lietuvą

Ar galima sekti siuntinį iš Amsterdamo į Lietuvą?

Taip, jei naudojatės kurjerio paslauga – sekimas veikia. Gaunate numerį, kurį suvedę matote siuntinio būseną. Autobusu siunčiant – sekimas ribotesnis. Žinote, kada autobusas išvyko, ir galite apskaičiuoti atvykimo laiką. Bet tarpinėse stotelėse – nežinote nieko. Tai ne idealu, bet veikia. Svarbiausia – turėti siuntos numerį, kad galėtumėte kreiptis į vežėją, jei kas nors neaišku.

Ką daryti, jei sekimo sistema rodo, kad siuntinys „įstrigo" Vokietijoje?

Palaukti. Kartais siuntinys laukia persikrovimo, muitinės patikrinimo arba tiesiog eilėje. Jei po 2-3 dienų niekas nesikeičia – skambinkite vežėjui. Gali būti, kad furgonas sugedo, vairuotojas susirgo arba tiesiog sistema neatnaujinama. Vienas klientas panikavo, kai siuntinys tris dienas rodė tą pačią vietą Vokietijoje. Pasirodė, kad vairuotojas išėjo atostogų, o siuntinys laukė kito vairuotojo. Siuntinys atvyko, tik su kelių dienų vėlavimu.

Ar gavėjas Lietuvoje gauna pranešimą apie artėjantį siuntinį?

Paprastai taip. Dauguma vežėjų siunčia SMS arba skambina gavėjui prieš pristatymą. Bet tai priklauso nuo paslaugos tipo. Jei norite būti tikri – praneškite gavėjui patys. Papildomas skambutis ar žinutė niekada nepakenkia. Ypač jei gavėjas gyvena vietoje, kur sunku rasti – kaime, uždarame kieme arba ten, kur nėra aiškaus adreso.

Ar galima pakeisti pristatymo adresą Lietuvoje, kai siuntinys jau pakeliui?

Galima, bet ne visada paprasta. Jei siuntinys dar nepasiekė Lietuvos – pakeisti adresą įmanoma. Reikia susisiekti su vežėju, pateikti siuntos numerį ir naują adresą. Bet jei siuntinys jau kurjerio rankose Lietuvoje – gali būti per vėlu. Tada siuntinys grįš į sandėlį ir bus persiųstas. Tai užtrunka ir kainuoja papildomai.

Problemos – veža siuntinius iš Amsterdamo į Lietuvą

Ką daryti, jei gavėjas Lietuvoje nebuvo namuose?

Kurjeris palieka pranešimą su informacija apie kitą bandymą. Dauguma vežėjų bando pristatyti tris kartus. Jei nepavyksta – siuntinys grąžinamas į sandėlį. Gavėjas turi atvykti pats arba susitarti dėl kito pristatymo. Kai kurie vežėjai siūlo pristatymą į paštomatą – tai patogu, jei žinote, kad nebūsite namuose. Planavimas iš anksto išvengia daug nervų.

Ar galima atsisakyti siuntinio, jei jis atvyko pažeistas?

Taip, turite teisę atsisakyti. Jei siuntinys atvyksta akivaizdžiai pažeistas – nesutikite jo priimti. Siuntinys grąžinamas vežėjui, ir jūs galite reikalauti kompensacijos. Svarbu – jei priimate siuntinį ir pasirašote be pastabų, vėliau įrodyti žalą sunkiau. Todėl visada patikrinkite prieš pasirašydant. Jei turite abejonių – fotografuokite.

Ką daryti, jei siuntinys pasimeta tarp Amsterdamo ir Lietuvos?

Kreiptis į vežėją su siuntos numeriu. Jei po 30 dienų siuntinys nerandamas – oficialiai laikomas pasimetęs. Tada galite reikalauti kompensacijos. Su draudimu – procesas paprastesnis. Be draudimo – sudėtingesnis.