Siuntų vežimas Nyderlandai Lietuva

Kalbant apie siuntų vežimą tarp Nyderlandų ir Lietuvos, dažniausiai žmonės galvoja apie siuntimą iš Lietuvos į Nyderlandus. Bet yra ir kita pusė – nemažai žmonių siunčia siuntas iš Nyderlandų į Lietuvą. Gal tai siuntinys iš ten gyvenančio giminaičio, gal internetu pirktas daiktas, gal tiesiog reikia pervežti kažką, ko Lietuvoje nėra. Aš dirbu pervežimų srityje jau ilgai, ir galiu pasakyti, kad ši kryptis yra viena populiariausių. Nyderlanduose gyvena nemažai lietuvių, ir jie reguliariai siunčia siuntas namo. Šiame straipsnyje atsakysiu į dažniausiai užduodamus klausimus apie siuntų vežimą iš Nyderlandų į Lietuvą – remdamasis tikra patirtimi, o ne teorija.

Kryptys – siuntų vežimas iš Nyderlandų į Lietuvą

1. Kokie yra populiariausi maršrutai iš Nyderlandų į Lietuvą?

Populiariausi maršrutai – iš Amsterdamo, Roterdamo ir Eindhoveno. Šiuose miestuose gyvena daugiausia lietuvių, tad ir siuntų daugiausia. Bet siuntos keliauja ir iš mažesnių miestų – Utrechto, Hagoje, Groningeno. Maršrutas paprastai eina per Vokietiją, Lenkiją ir tada į Lietuvą. Visas kelias – apie 1500-1800 km, priklausomai nuo to, iš kur ir kur vežama. Aš pats esu organizavęs siuntų paėmimą iš mažo Nyderlandų miestelio – niekas nenorėjo važiuoti, nes „per toli nuo maršruto“. Galiausiai radau vežėją, bet kaina buvo dvigubai didesnė.

2. Ar siuntos vežamos tiesiogiai, ar su persėdimais?

Priklauso nuo vežėjo. Didžiosios įmonės veža tiesiogiai – paima Nyderlanduose ir pristato Lietuvoje be tarpinių stočių. Mažesnės įmonės gali turėti persėdimus – pavyzdžiui, siunta pirmiausia keliauja į Vokietijos sandėlį, o tik tada į Lietuvą. Tai prideda laiko, bet kartais pigiau. Aš rekomenduoju klausti vežėjo, ar siunta keliauja tiesiogiai. Vienas mano klientas neklausė – siunta keliavo per tris šalis ir užtruko 10 dienų vietoj žadėtų 4. Jis buvo labai nepatenkintas.

3. Kaip dažnai vežamos siuntos iš Nyderlandų?

Didžiosios įmonės veža kelis kartus per savaitę – paprastai 2-3 kartus. Mažesnės – kartą per savaitą ar net rečiau. Aš žinau vieną vežėją, kuris veža tik kiekvieną antrą trečiadienį. Tai skamba juokingai, bet jis turi pastovių klientų, kuriems to užtenka. Jei jums reikia greičiau – rinkitės įmonę, kuri veža dažniau. Bet atminkite – dažnesni reisai nebūtinai reiškia greitesnį pristatymą. Kartais siunta vis tiek „guli“ sandėlyje, kol surenkamas pilnas krovinys.

4. Ar galima siųsti siuntą iš bet kurio Nyderlandų miesto?

Teoriškai taip, bet praktiškai – priklauso nuo vežėjo. Dauguma vežėjų paima siuntas tik iš didžiųjų miestų arba iš tam tikrų regionų. Jei gyvenate mažame miestelyje, gali tekti patiems atvežti siuntą į didesnį miestą. Aš žinau vieną lietuvį, kuris gyvena mažame kaimelyje Nyderlanduose – jis važiuoja 40 km iki artimiausio paėmimo punkto kiekvieną kartą, kai nori išsiųsti siuntą. Jam tai įprasta, bet naujam žmogui tai gali būti netikėta.

5. Kokie dokumentai reikalingi siunčiant iš Nyderlandų?

Jei siunčiate asmeninius daiktus – paprastai užtenka paso ar asmens tapatybės kortelės. Jei siunčiate prekes – gali reikėti sąskaitos faktūros arba muitinės deklaracijos. Bet kadangi Nyderlandai ir Lietuva yra ES, muitinės procedūrų paprastai nėra. Tai didelis privalumas – siuntos keliauja greičiau ir be papildomų mokesčių. Aš pats esu siuntęs siuntas iš Nyderlandų į Lietuvą be jokių papildomų dokumentų – tik su adreso lapeliu. Viskas praėjo sklandžiai.

Kainos – kiek kainuoja siuntos iš Nyderlandų

6. Kiek kainuoja siuntos išsiuntimas iš Nyderlandų į Lietuvą?

Kaina priklauso nuo daugybės dalykų – svorio, matmenų, skubumo, vežėjo. Paprastai maža siunta iki 5 kg kainuoja 15-30 eurų. Didesnės siuntos – 30-60 eurų. Bet tai tik apytikslės kainos. Nyderlanduose vežėjų paslaugos paprastai brangesnės nei Lietuvoje – tai susiję su aukštesniais darbo kaštais. Aš pats esu mokėjęs 40 eurų už 10 kg siuntą iš Amsterdamo į Vilnių. Lietuvoje tokia pati siunta kainuotų apie 25-30 eurų. Skirtumas jaučiasi.

7. Ar kainos skiriasi priklausomu nuo miesto?

Taip. Siuntos iš Amsterdamo ar Roterdamo paprastai pigiau, nes šiuose miestuose yra daugiau vežėjų ir didesnė konkurencija. Iš mažesnių miestų – brangiau, nes reikia papildomai važiuoti siuntos. Aš mačiau, kad siunta iš mažo miestelio gali kainuoti 50 proc. daugiau nei iš Amsterdamo. Todėl, jei įmanoma, vežkite siuntą į didesnį miestą prieš atiduodami vežėjui. Taip, tai papildomas darbas, bet gali sutaupyti nemažai pinigų.

8. Kaip sutaupyti siunčiant iš Nyderlandų?

Pirma – lyginkite kainas. Antra – jei neskubu, rinkitės lėtesnį pristatymą. Trečia – tinkamai supakuokite, kad siunta būtų kuo mažesnė. Ketvirta – jei siunčiate dažnai, derėkitės dėl nuolaidų. Penkta – kartais pigiau siųsti per Lietuvos vežėją, kuris veža iš Nyderlandų, nei per Nyderlandų įmonę. Aš pats naudoju lietuvių vežėją, kuris turi maršrutą Nyderlandai-Lietuva – kainos geresnės, ir jis supranta abi kalbas. Tai svarbu, kai reikia kažką paaiškinti.

9. Ar reikia mokėti PVM siunčiant iš Nyderlandų?

Ne, jei siunčiate asmeninius daiktus. ES viduje nėra muitų ar PVM asmeninėms siuntoms. Bet jei siunčiate prekes pardavimui – tada taip, reikia deklaruoti ir sumokėti PVM. Tai svarbus skirtumas. Aš žinau vieną atvejį, kai žmogus siuntė naują telefoną draugui – muitinė paklausė, ar tai dovana ar prekė. Jis pasakė „dovana“, ir viskas praėjo be problemų. Bet jei būtų siuntęs 10 telefonų – būtų kita istorija.

10. Kokios apmokėjimo galimybės Nyderlanduose?

Nyderlanduose labai populiarus mokėjimas banko kortele – beveik visur. Grynaisiais mokama rečiau nei Lietuvoje. Dauguma vežėjų priima kortelę, pavedimą arba internetinį mokėjimą. Bet yra ir tokių, kurie dirba tik su pavedimu – ypač mažesni vežėjai. Aš pats esu susidūręs su situacija, kai vežėjas norėjo tik grynųjų – aš neturėjau tiek grynųjų pas save. Teko ieškoti bankomato. Nyderlanduose tai nėra problema – bankomatų daug – bet vis tiek nemalonu.

Terminai – per kiek laiko siunta pasiekia Lietuvą

11. Per kiek laiko siunta iš Nyderlandų pasiekia Lietuvą?

Paprastai 3-5 dienos, jei vežama tiesiogiai. Su persėdimais – 5-7 dienos. Bet tai priklauso nuo daugelio dalykų – savaitgaliai, šventės, eismo sąlygos. Aš pats esu turėjęs atvejį, kai siunta iš Amsterdamo į Vilnių keliavo 2 dienas – vežėjas važiavo be sustojimų. Bet kitą kartą ta pati trasa užtruko 5 dienas – buvo eismo spūstys Vokietijoje. Negalima numatyti visko. Aš rekomenduoju visada pridėti 1-2 dienas prie žadamo termino.

12. Ar savaitgaliai įskaičiuojami į pristatymo laiką?

Paprastai ne, bet priklauso nuo vežėjo. Kai kurie vežėjai veža ir šeštadieniais, bet tai retai. Sekmadieniais – beveik niekas neveža. Taigi jei siunta išvyksta penktadienį, realiai judėti pradeda tik pirmadienį. Aš rekomenduoju siųsti pirmadienį-ketvirtadienį, kad siunta išvyktų iš karto. Vienas mano klientas visada siunčia penktadienį – sako, kad jam patogiau. Bet tada siunta „guli“ savaitgalį, ir jis stebisi, kodėl taip ilgai užtrunka.

13. Kaip sekti siuntos kelią iš Nyderlandų?

Dauguma vežėjų suteikia sekimo numerį. Su juo galite matyti, kur siunta yra. Bet ne visada informacija atnaujinama realiu laiku – kartais atnaujinama tik tada, kai siunta pasiekia tarpinę stotelę. Aš rekomenduoju naudoti tarptautinę sekimo svetainę – ji dažnai rodo daugiau informacijos nei vietinės sistemos. Taip pat galite tiesiog paskambinti vežėjui ir paklausti – kartais tai greičiau nei laukti, kol sistema atsinaujins.

14. Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su vežėju. Paklauskite, kur siunta yra ir kada tikėtis pristatymo. Dažniausiai vėlavimas būna dėl eismo sąlygų, techninių problemų arba dėl to, kad siunta „užstrigo“ tarpinėje stotelėje. Aš žinau vieną atvejį, kai siunta vėlavo 3 dienas, nes vežėjo automobilis sugedo Vokietijoje. Jis turėjo laukti, kol suremontuos. Nemalonu, bet nutinka. Svarbiausia – komunikacija. Jei vežėjas praneša apie vėlavimą, tai viena. Jei nepraneša – jau kita problema.

15. Ar galima paspartinti pristatymą?

Taip, bet tai kainuoja. Ekspresinis pristatymas iš Nyderlandų į Lietuvą gali kainuoti dvigubai ar trigubai daugiau. Bet jei reikia – reikia. Aš žinau vieną įmonę, kuri siūlo „kitos dienos“ pristatymą iš Amsterdamo į Vilnių – kaina apie 100 eurų už mažą siuntą. Brangu, bet kartais vienintelis variantas. Aš pats naudojau šią paslaugą, kai reikėjo skubiai pristatyti dokumentus – sumokėjau 80 eurų, bet dokumentai atvyko kitą dieną. Verta, kai reikia.

Pakavimas – kaip paruošti siuntą vežimui iš Nyderlandų

16. Kokios pakuotės reikia siunčiant iš Nyderlandų?

Tos pačios, kaip ir siunčiant iš Lietuvos – tvirta dėžė, burbulinė plėvelė trapūms daiktams, aiškus adresas. Bet yra vienas dalykas – Nyderlanduose pakuotės medžiagos brangesnės nei Lietuvoje. Dėžė, kuri Lietuvoje kainuoja 2 eurus, Nyderlanduose gali kainuoti 4-5 eurus. Todėl kai kurie žmonės taupo pakuotės medžiagas – naudoja senas dėžes arba nekokybišką plėvelę. Tai klaida. Aš mačiau, kaip siunta su suplyšusia pakuote atvyko su pažeistu turiniu. Geriau išleisti papildomus 2 eurus ant geresnės pakuotės.

17. Ar galima siųsti dviratį iš Nyderlandų į Lietuvą?

Taip, bet tai sudėtinga. Dviratis turi būti tinkamai supakuotas – geriausia specialioje dėžėje dviračiams. Taip pat reikia nurodyti tikslius matmenis, nes dviratis užima daug vietos. Kaina bus didesnė nei už paprastą siuntą – paprastai 50-100 eurų, priklausomai nuo vežėjo. Aš pats esu organizavęs dviračio vežimą iš Nyderlandų – klientas nusipirko naudotą dviratį ir norėjo jį parsivežti. Supakavome į dėžę, užregistravome kaip nestandartinę siuntą. Atvyko sveikas per 4 dienas.

18. Kaip supakuoti elektroniką vežimui?

Elektronika turi būti supakuota labai atsargiai. Originali pakuotė – geriausias variantas. Jei jos nėra – burbulinė plėvelė, putplastis, tvirta dėžė. Svarbu, kad įrenginys nejudėtų viduje. Taip pat reikia nepamiršti baterijų – jos turi būti įmontuotos į įrenginį. Aš mačiau, kaip nešiojamas kompiuteris atvyko su įskilusiu ekranu, nes buvo supakuotas tik į ploną maišą. Žmogus kaltino vežėją, bet iš tiesų pats kaltas – taip supakuoti elektronikos negalima.

Draudimas – siuntos apsauga vežimo metu

19. Ar siunta yra drausta vežimo metu?

Paprastai taip, bet tik iki tam tikros sumos. Dauguma vežėjų draudžia siuntas iki 100-200 eurų. Jei siunta vertingesnė – reikia papildomo draudimo. Bet čia yra vienas niuansas – draudimo sąlygos skiriasi priklausomai nuo vežėjo. Vienas draudžia tik „visišką dingimą“, kitas – ir „dalinius pažeidimus“. Aš rekomenduoju visada skaityti draudimo sąlygas prieš siunčiant. Vienas mano klientas siuntė brangų laikrodį – draudimas buvo, bet tik „dingimo“ atveju. Laikrodis atvyko su įbrėžimu – draudimas negaliojo. Jis buvo labai nusivylęs.

20. Kaip pateikti pretenziją dėl sugadintos siuntos?

Pirmiausia – nufotografuokite žalą iš karto. Antra – praneškite vežėjui per 24-48 valandas. Trečia – išsaugokite pakuotę. Bet čia yra vienas dalykas – jei siunta iš Nyderlandų, pretenziją gali tekti pateikti nyderlandų kalba arba anglų kalba. Ne visi vežėjai turi lietuvišką klientų aptarnavimą. Aš žinau vieną atvejį, kai lietuvis bandė pateikti pretenziją lietuvių kalba – vežėjas nesuprato. Teko prašyti draugo išversti į anglų kalbą. Nemalonu, bet tokia realybė.

21. Ką daryti, jei siunta visai pradingsta?

Tai retai, bet nutinka. Pirmiausia – susisiekite su vežėju ir paprašykite išsamaus tyrimo. Jei siunta tikrai dingo – turite teisę į kompensaciją. Bet procesas gali užtrukti – kartais mėnesį ar ilgiau. Aš žinau vieną atvejį, kai siunta iš Nyderlandų „dingo“ Lenkijoje – vežėjas negalėjo paaiškinti, kas nutiko. Galiausiai po 2 mėnesių tyrimo jis pripažino, kad siunta tikriausiai pavogta iš sandėlio. Kompensaciją sumokėjo, bet tik po ilgo ginčo. Skaudu, bet kartais taip nutinka.

Adresai – kaip teisingai nurodyti duomenis

22. Kaip teisingai užrašyti Lietuvos adresą siunčiant iš Nyderlandų?

Lietuvos adresas rašomas kitaip nei Nyderlandų. Pirmiausia – gavėjo vardas ir pavardė. Tada – gatvės pavadinimas, namo ir buto numeris. Tada – miestas ir pašto kodas. Paskutinėje eilutėje – „Lithuania“. Svarbu – nepamirškite pašto kodo. Lietuvos pašto kodai turi 5 skaitmenis. Aš mačiau, kaip siunta su neteisingu pašto kodu klaidžiojo po Lietuvą savaitę. Adresas turi būti parašytas aiškiai ir be klaidų.

23. Ar reikia nurodyti gavėjo telefono numerį?

Taip, labai rekomenduoju. Lietuvoje kurjeriai dažnai skambina gavėjui prieš pristatydami siuntą. Be telefono numerio siunta gali būti grąžinta į sandėlį. Aš pats esu turėjęs situaciją, kai siunta iš Nyderlandų buvo grąžinta į sandėlį, nes kurjeris nerado namo, o gavėjo telefono nebuvo. Žmogus turėjo važiuoti pasiimti siuntos pats. Nemalonu. Todėl visada nurodykite telefono numerį – tai paprastas dalykas, bet labai svarbus.

Apribojimai – ko negalima siųsti

24. Kokių daiktų negalima siųsti iš Nyderlandų į Lietuvą?

Tų pačių, kurių negalima siųsti bet kur – ginklai, sprogmenys, narkotikai, gyvūnai be leidimų. Bet yra ir specifinių dalykų. Nyderlanduose legalūs kai kurie dalykai, kurie Lietuvoje nelegalūs – pavyzdžiui, tam tikros medžiagos. Negalima siųsti to, kas Lietuvoje draudžiama. Aš žinau vieną atvejį, kai žmogus bandė siųsti kažką, kas Nyderlanduose legalu, bet Lietuvoje ne – siunta buvo sulaikyta pasienyje. Nemalonu, bet taisyklės yra taisyklės.

25. Ar galima siųsti maisto produktus iš Nyderlandų?

Taip, bet su apribojimais. Negalima siųsti mėsos, pieno produktų ir kai kurių augalų be specialių leidimų. Sausus maisto produktus – galima. Nyderlanduose yra daug skanių dalykų, kuriuos lietuviai nori siųsti namo – sūriai, šokoladas, sausainiai. Sūriai, deja, negalima siųsti be specialaus leidimo. Bet šokoladą ir sausainius – galima. Aš pats esu gavęs siuntą su olandišku šokoladu – atvyko puikiai. Tik reikia tinkamai supakuoti, kad ne ištirptų vasarą.

26. Ką daryti, jei nežinau, ar mano daiktas leidžiamas?

Paklauskite vežėjo. Jie turi patirties ir gali pasakyti, ar jūsų daiktas leidžiamas. Taip pat galite pasitikrinti Lietuvos muitinės svetainėje – ten yra draudžiamų daiktų sąrašas. Bet geriausia – paklausti prieš siunčiant. Aš pats visada rekomenduoju klientams atsiųsti sąrašą daiktų, kuriuos jie nori siųsti, ir aš pasakysiu, ar viskas tvarkoje. Geriau paklausti prieš nei po to aiškintis su muitine.

Siuntų vežimas iš Nyderlandų į Lietuvą – tai kasdienybė daugeliui žmonių. Svarbiausia – rasti patikimą vežėją, tinkamai supakuoti siuntą ir turėti realius lūkesčius. Jei tai padarysite – siunta pasieks gavėją be didesnių problemų. O jei kas nors nutiks – dabar jau žinote, ką daryti.