Siuntų vežimas į Nyderlandus gera kaina, Vežame kiekvieną dieną

Kai žmonės ieško siuntų vežimo į Nyderlandus, pirmas dalykas, kurio klausia – kiek kainuos. Ir tai suprantama. Niekas nenori permokėti, ypač kai siunti reguliariai. Aš dirbu šioje srityje jau ne vienerius metus ir galiu pasakyti vieną – gera kaina nereiškia pigiausia kaina. Gera kaina reiškia sąžiningą kainą už patikimą paslaugą. Mes vežame siuntas į Nyderlandus kiekvieną dieną, ir mūsų kainos yra konkurencingos, bet ne dirbtinai mažos. Šiame straipsnyje papasakosiu, nuo ko priklauso kaina, kaip ją sumažinti, ir ko tikėtis bendrai.

Kainodara – siuntų vežimas į Nyderlandus gera kaina

1. Nuo ko priklauso siuntos kaina?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų – svorio, dydžio, pristatymo vietos ir skubumo. Lengva siunta iki 5 kilogramų kainuos mažiau nei sunki dėžė su knygomis. Siunta į Amsterdamą pigiau nei į mažą miestelį šiaurėje, nes ten rečiau važiuojame. Skubus pristatymas – brangesnis nei standartinis. Be to, kaina priklauso nuo sezono – prieš Kalėdas srautas didesnis, bet mes stengiamės nekelti kainų. Vienas klientas palygino mūsų kainas su trimis kitomis įmonėmis – mes nebuvome pigiausi, bet pasirinko mus dėl patikimumo.

2. Kokia yra minimali siuntos kaina?

Minimali kaina – apie 8 eurai už mažą voką arba nedidelę pakuotę iki 1 kilogramo. Tai populiariausia paslauga tarp žmonių, kurie siunčia dokumentus ar mažas dovanėles. Pavyzdžiui, viena moteris iš Kauno kas mėnesį siunčia savo anūkui į Utrechtą ranka rašytus laiškus ir saldainius – mažas vokas, minimali kaina. Bet net ir už tą minimalią sumą mes užtikriname, kad siunta pasieks gavėją saugiai ir laiku.

3. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo miesto Nyderlanduose?

Taip, nors skirtumas nėra didelis. Į didžiuosius miestus – Amsterdamą, Roterdamą, Hagą, Utrechtą – vežame dažniau, todėl kaina žemesnė. Į mažesnius miestelius – Leeuwardeną, Maastrichtą, Enschede – gali būti papildomas 5–10 eurų mokestis. Bet tai ne taisyklė – kartais deriname maršrutus taip, kad net ir mažas miestelis būtų pasiektas be papildomų išlaidų. Viskas priklauso nuo to, kada ir kaip siunčiate.

4. Kaip palyginti kainas su kitais vežėjais?

Palyginkite ne tik kainą, bet ir tai, kas į ją įeina. Pigiausias vežėjas gali neturėti draudimo, sekimo ar pristatymo iki durų. Mes į kainą įskaičiuojame bazinį draudimą, sekimą ir pristatymą į didžiuosius miestus. Kai kurie konkurentai už tai papildomai moka. Be to, klauskit apie paslėptus mokesčius – kartai pigi pradinė kaina išauga dėl papildomų mokesčių. Mes stengiamės būti skaidrūs – kaina, kurią pasakome, yra kaina, kurią mokėsite.

5. Ar siūlote fiksuotas kainas verslo klientams?

Taip, verslo klientams siūlome fiksuotas kainas pagal sutartį. Jei siunčiate reguliariai – bent 10 siuntų per mėnesį – galime pasiūlyti specialų tarifą. Turime keletą įmonių, kurios siunčia prekes į Nyderlandus kas savaitę – joms kaina fiksuota ir nesikeičia sezonu. Tai patogu planuojant biudžetą. Viena įmonė iš Klaipėdos siunčia jūrinius dokumentus į Roterdamą – jiems kaina fiksuota jau trečius metus.

6. Kaip dažnai keičiasi kainos?

Stengiamės kainas keisti kuo rečiau – kartą per metus ar net rečiau. Degalų kainos svyruoja, bet mes nekeičiame kainų kiekvieną mėnesį. Pernai degalai pabrango 20 procentų, bet mes kainų nekėlėme pusę metų – sugėrėme skirtumą. Galiausiai pakėlėme 5 procentais, bet klientams iš anksto pranešėme. Niekas nemėgsta staigmenų sąskaitose.

Ekonomija – siuntų vežimas į Nyderlandus gera kaina

7. Kaip sutaupyti siunčiant siuntas?

Yra keletas būdų. Pirma, siųskite lengvesnę pakuotę – nenaudokite per didelių dėžių. Antra, rinkitės standartinį, ne skubų pristatymą. Trečia, siųskite su kitomis siuntomis – jei draugai taip pat siunčia, galite sujungti. Ketvirta, tapkite nuolatiniu klientu – nuolaidos tikrai padeda. Penkta, planuokite iš anksto – paskutinės minutės siuntimai visada brangesni. Viena šeima iš Šiaulių taupo taip, kad siunčia vieną didelę siuntą per mėnesį, o ne kelias mažas – sutaupo apie 30 procentų.

8. Ar pigiau siųsti didelę siuntą ar kelias mažas?

Paprastai pigiau siųsti vieną didelę siuntą nei kelias mažas. Kiekviena siunta turi fiksuotą minimalų mokestį, todėl kelios mažos siuntos kartu kainuos daugiau nei viena didelė. Bet yra išimčių – jei mažos siuntos tinka į vieną dėžę, sujunkite jas. Vienas klientas siuntė tris mažas dėžutes atskirai – sumokėjo 45 eurus. Būtų sujungęs į vieną – būtų kainavę 25. Skirtumas akivaizdus.

9. Ar yra nemokamų paslaugų?

Nemokamai siuntų nevežame – tai verslas, ir mes turime išlaikyti transportą, darbuotojus, draudimą. Bet yra dalykų, kuriuos darome be papildomo mokesčio – pavyzdžiui, siuntos sekimas, konsultacija telefonu, pagalba pildant dokumentus. Taip pat, jei siunta vėluoja dėl mūsų kaltės – kompensuojame dalį sumos. Tai nemokama paslauga, kurią teikiame noriai.

10. Kaip veikia nuolaidų sistema?

Nuolaidų sistema paprasta – kuo daugiau siunti, tuo didesnė nuolaida. Pirmas lygis – 5 procentai nuolaida po 5 siuntų. Antras lygis – 10 procentų po 15 siuntų. Trečias lygis – 15 procentų po 30 siuntų. Verslo klientams – individualūs tarifai. Nuolaidos skaičiuojamos automatiškai, nereikia prašyti. Vienas klientas iš Panevėžio nežinojo apie nuolaidų sistemą – sužinojęs, paprašė pritaikyti atgaline data. Mes sutikome – sąžiningumas svarbiau.

11. Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, ypač jei siunčiate daug ar reguliariai. Mes atviri pokalbiui. Bet nesitikėkite 50 procentų nuolaidos – mūsų maržos nėra tokios didelės. Realus derėjimas – 5–10 procentų, priklausomai nuo kiekio. Vienas verslo klientas derėjosi dvi valandas dėl 3 procentų nuolaidos – mes sutikome, bet tai buvo ilgiausias pokalbis mano karjeroje. Kartais verta tiesiog sutikti ir judėti toliau.

Vertė – siuntų vežimas į Nyderlandus gera kaina

12. Ką gaunu už sumokėtus pinigus?

Už sumokėtus pinigus gaunate siuntos paėmimą, transportavimą, pristatymą iki durų, bazinį draudimą iki 100 eurų, sekimo numerį ir klientų aptarnavimą. Tai standartinis paketas. Jei reikia daugiau – papildomo draudimo, greitesnio pristatymo, specialios pakuotės – tai kainuoja papildomai. Bet bazinis paketas jau apima daug. Palyginus su paštu – mes brangesni, bet greitesni ir patikimesni.

13. Ar kaina atitinka kokybę?

Manau, kad taip. Mes ne pigiausi rinkoje, bet ir ne brangiausi. Esame viduryje, su aukštesne kokybe nei vidurkis. Mūsų siuntų praradimo procentas – mažiau nei 0,1 procento. Vėlavimų – apie 2 procentai. Klientų pasitenkinimas – virš 95 procentų. Tai ne tušti skaičiai – tai realūs rezultatai. Vienas klientas sakė, kad mūsų kaina yra „sąžininga" – ir tai geriausias komplimentas, kokį galima gauti.

14. Kuo skiriasi pigi ir brangi paslauga?

Pigi paslauga dažniausiai reiškia lėtesnį pristatymą, mažiau komunikacijos, silpnesnį draudimą. Brangi – greitesnį pristatymą, asmeninį kurjerį, aukštesnį draudimą. Mes siūlome vidurį – greitą ir patikimą paslaugą už sąžiningą kainą. Bet jei jums reikia labai greito pristatymo – mes galime tai padaryti, tik kaina bus aukštesnė. Viskas priklauso nuo poreikių.

15. Ar verta mokėti daugiau už greitesnį pristatymą?

Priklauso nuo situacijos. Jei siunčiate dovaną, kuri turi pasiekti gavėją iki gimtadienio – taip, verta. Jei siunčiate drabužius, kurių niekas neskuba – gal ir ne. Greitas pristatymas kainuoja 30–50 procentų daugiau. Vienas klientas mokėjo dvigubai už skubų pristatymą dokumentų – pasirodė, dokumentai nebuvo tokie skubūs. Jis pripažino, kad permokėjo. Dabar visada klausiu – ar tikrai skubu?

Daiktai – siuntų vežimas į Nyderlandus gera kaina

16. Kokie daiktai populiariausi siunčiant į Nyderlandus?

Populiariausi – drabužiai, maisto produktai, dokumentai, elektronika ir dovanos. Drabužiai sudaro apie 30 procentų visų siuntų – žmonės siunčia sezoninius rūbus giminėms. Maistas – apie 20 procentų – sūriai, saldainiai, konservai. Dokumentai – 15 procentų. Elektronika – 10 procentų. Likusi dalis – įvairūs daiktai nuo knygų iki baldų detalių. Kiekviena siunta turi savo istoriją.

17. Kiek kainuoja siųsti drabužius?

Drabužiai – viena pigiausių siuntų rūšių, nes jie lengvi ir lengvai supakuojami. Maišas drabužių iki 5 kilogramų – apie 12–18 eurų. Didesnis krepšys iki 15 kilogramų – 20–30 eurų. Svarbu drabužius supakuoti į plastikinį maišą, kad nesušlaptų. Vienas klientas siuntė žieminę striukę į Amsterdamą – ji svėrė 3 kilogramus, kainavo 15 eurų. Gavėjas gavo per 2 dienas. Paprasta.

18. Kiek kainuoja siųsti maistą?

Maisto siuntimas kainuoja panašiai kaip kitų siuntų, bet reikia atsižvelgti į svorį – maistas dažnai sunkesnis. Stiklainis raugintų agurkų – 1 kilogramas, kainuos apie 10 eurų. Dėžė su įvairiais maisto produktais iki 10 kilogramų – 20–30 eurų. Svarbu maistą sandariai supakuoti, kad nepratekėtų. Turėjome atvejį, kai medus išsiliejo ant kitų siuntų – teko viską valyti. Dabar prašome stiklainius papildomai apvynioti.

19. Kiek kainuoja siųsti elektroniką?

Elektronika brangesnė dėl svorio ir vertės. Telefonas – apie 15 eurų su draudimu. Nešiojamas kompiuteris – 25–35 eurai. Televizorius – priklauso nuo dydžio, bet nuo 40 eurų. Elektronikai rekomenduojame papildomą draudimą – 3–5 procentai nuo vertės. Vienas klientas siuntė fotoaparatą už 800 eurų – su draudimu kainavo 40 eurų. Siunta pasiekė saugiai, bet geriau apsidrausti.

20. Kiek kainuoja siųsti baldus ar didelius daiktus?

Baldai ir dideli daiktai – jau kita kategorija. Kėdė – nuo 50 eurų. Stalas – nuo 80 eurų. Sofa – nuo 150 eurų. Kaina priklauso nuo dydžio, svorio ir to, ar reikia išardyti. Vienas klientas siuntė spintą iš Kauno į Amsterdamą – išardėme, supakavome, pristatėme už 200 eurų. Gavėjas surinko atgal. Tai ne pigu, bet pigiau nei pirkti naują Nyderlanduose.

Sezonai – siuntų vežimas į Nyderlandus gera kaina

21. Kada pigiausia siųsti siuntas?

Pigiausia – sausį ir vasarį, po švenčių. Tada srautas mažiausias, ir mes galime pasiūlyti geresnes kainas. Taip pat rugsėjį, po vasaros atostogų. Brangiausia – gruodį, prieš Kalėdas, ir birželį–liepą, kai žmonės atostogauja. Bet skirtumas nėra drastiškas – gal 10–15 procentų. Jei galite planuoti – siųskite ne sezono metu. Jei ne – mes vis tiek stengiamės išlaikyti sąžiningas kainas.

22. Ar prieš šventes kainos kyla?

Šiek tiek, bet ne dramatiškai. Prieš Kalėdas pakeliame kainas 5–10 procentų dėl padidėjusio srauto. Bet tai mažiau nei dauguma konkurentų. Pernai vienas vežėjas pakėlė kainas 40 procentų gruodį – mes to nedarėme. Mūsų klientai tai pastebėjo ir įvertino. Ilgalaikis pasitikymas svarbiau nei trumpalaikis pelnas.

23. Kaip planuoti siuntimą, kad sutaupyčiau?

Planuokite bent savaitę į priekį. Venkite paskutinės minutės siuntimų – jie visada brangesni. Jei siunčiate dovanas – siųskite lapkritį, ne gruodį. Jei siunčiate drabužius – siųskite prieš sezoną, ne jo metu. Ir, svarbiausia, sujunkite siuntas – viena didelė siunta pigiau nei kelios mažos. Viena šeima iš Alytaus planuoja siuntimus metams į priekį – ir sutaupo apie 20 procentų.

Procesas – siuntų vežimas į Nyderlandus gera kaina

24. Kaip sužinoti tikslią kainą?

Paskambinkite arba parašykite mums. Nurodykite siuntos svorį, matmenis, gavėjo adresą ir pageidaujamą pristatymo laiką. Mes paskaičiuosime ir pasakysime tikslią kainą per kelias minutes. Internetinė skaičiuoklė – orientacinė, galutinė kaina gali skirtis. Vienas klientas naudojosi internetine skaičiuokle – rodė 20 eurų, reali kaina buvo 23. Skirtumas mažas, bet geriau žinoti iš anksto.

25. Ar kaina keičiasi, jei siunta sunkesnė nei nurodyta?

Taip, jei siunta sunkesnė nei nurodėte užsakymo metu, kaina gali keistis. Mes sverime siuntas paėmimo metu, ir jei svoris skiriasi – informuojame. Kartais skirtumas minimalus – pusė kilogramo – tada nekeičiame kainos. Bet jei nurodėte 5 kilogramus, o realiai 15 – kaina bus perskaičiuota. Geriau nurodyti tikslų svorį iš karto – išvengsite nesusipratimų.

26. Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, sąskaitą faktūrą išrašome kiekvienam klientui. Verslo klientams – su PVM, fiziniams asmenims – be PVM. Sąskaitą gaunate el. paštu tą pačią dieną, kai siunta paimama. Jei reikia originalo popierinės versijos – atsiunčiame paštu. Vienas klientas pamiršo nurodyti įmonės rekvizitus – teko perrašyti sąskaitą. Dabar visada klausiu iš anksto.

Išvada

Gera kaina – tai ne pigiausia kaina, o sąžininga kaina už patikimą paslaugą. Mes vežame siuntas į Nyderlandus kiekvieną dieną, ir mūsų kainos atspindi tai, ką gaunate – greitą, saugų ir skaidrų pervežimą. Jei ieškote pigiausio varianto – galbūt mes ne jums. Bet jei ieškote patikimo partnerio, kuris neapgaus – skambinkite. Mes visada pasiruošę padėti rasti geriausią sprendimą jūsų situacijai.