Siuntos Nyderlandai Kaunas, Vežame kiekvieną dieną

Kasdien gauname skambučių iš žmonių, kuriems reikia ką nors pervežti tarp Nyderlandų ir Kauno. Vieni siunčia daiktus artimiesiems, kiti perka prekes internetu, treti tiesiog pamiršo lagaminą pas draugą Amsterdame. Mes važinėjame šiuo maršrutu kiekvieną dieną, todėl žinome, kaip viskas veikia praktiškai – ne teoriškai, o realiai, su visomis spūstimis prie Vokietijos sienos ir naktiniais skambučiais iš klientų, kurie nori sužinoti, kur jų siunta. Šiame straipsnyje atsakysime į dažniausiai užduodamus klausimus apie siuntų gabenimą iš Nyderlandų į Kauną. Jei kažko nerandate – skambinkite, visada galima pakalbėti.

Kainos – siuntos iš Nyderlandų į Kauną kasdien

1. Kiek kainuoja siuntos iš Nyderlandų į Kauną?

Kaina priklauso nuo siuntos dydžio ir svorio. Maža siunta iki 5 kg paprastai kainuoja apie 15-25 eurus. Didesnės siuntos iki 30 kg – jau 35-50 eurų. Jei siunčiate kažką stambesnio, pavyzdžiui, dviratį ar baldų detales, kaina gali siekti ir 80-120 eurų. Bet čia labai apytiksliai skaičiai, nes kiekvienas atvejis skiriasi. Kartais žmogus sako, kad siunta maža, bet paskui paaiškėja, kad ji sunki kaip akmuo. Todėl visada prašome tiksliai pasakyti matmenis ir svorį. Taip galime pateikti realią kainą, o ne spėlioti.

2. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo miesto Nyderlanduose?

Taip, bet ne visada. Jei siuntą paimame Amsterdame ar Roterdame, kaina dažniausiai standartinė, nes ten važiuojame reguliariai. Bet jei reikia specialiai važiuoti į kokį mažą miestelį prie Vokietijos sienos, gali būti papildomas mokestis už atstumą. Pavyzdžiui, praėjusį mėnesį turėjome klientą iš Enschede – miestas netoli Vokietijos, reikėjo papildomai derinti maršrutą. Kaina buvo kiek didesnė, bet vis tiek pigiau, nei siųsti paštu su visais tarpiniais terminalais. Jei gyvenate ne pagrindiniame mieste, tiesiog parašykite adresą, mes pasakysime, ar yra papildomų mokesčių.

3. Ar galima derėtis dėl kainos?

Na, mes nesame turgus, bet jei siunčiate daugiau siuntų arba esate nuolatinis klientas – visada galima kalbėtis. Turime klientų, kurie siunčia po kelias siuntas per savaitę, jiems taikome nuolaidas. Vienas žmogus iš Kauno reguliariai siunčia savo mamai Nyderlanduose lietuviškų maisto produktų – jam jau seniai taikome specialų tarifą. Bet jei siunčiate vieną kartą ir prašote 50 procentų nuolaidos, tai nelabai išeis. Mes irgi turime išlaidų – kuras, draudimas, laikas. Stengiamės būti sąžiningi, bet negalime dirbti nuostolingai.

4. Kada reikia mokėti – iš anksto ar pristatymo metu?

Dažniausiai prašome apmokėjimo prieš išvykstant, ypač jei tai pirmas kartas. Turėjome nemalonių situacijų, kai žmogus pažadėjo sumokėti gavęs siuntą, o paskui dingo kaip į vandenį. Todėl dabar paprastai prašome avanso arba pilno apmokėjimo iš anksto. Bet su nuolatiniais klientais dirbame ir su atidėtu mokėjimu. Viskas priklauso nuo pasitikėjimo. Jei bendradarbiaujame jau metus, nereikalausime kiekvieną kartą mokėti prieš vežant. Tai tiesiog sveikas protas.

5. Kokius mokėjimo būdus priimate?

Priimame bankinį pavedimą, tai pats patogiausias būdas. Taip pat galima mokėti per Paysera arba Revolut – daug kas naudoja šias sistemas, ypač jei siunčia iš užsienio. Grynaisiais taip pat galima, bet tai mažiau patogu, nes reikia susitikti asmeniškai. Kortele kol kas nepriimame, nes neturime tam reikalingos įrangos. Galbūt ateityje, bet dabar tiesiog neapsimoka dėl kelių mokėjimų per mėnesį. Svarbiausia, kad mokėjimas būtų aiškus ir dokumentuotas – taip ir jūs, ir mes ramūs.

Terminai – siuntos į Kauną iš Nyderlandų

6. Per kiek laiko siunta pasiekia Kauną?

Paprastai 2-3 dienos. Važiuojame kasdien, bet maršrutas ilgas – nuo Amsterdamo iki Kauno apie 1600 kilometrų. Vairuotojai keičiasi, bet vis tiek reikia laiko. Jei siuntą paimame pirmadienį ryte, dažniausiai trečiadienį ji jau Kaune. Bet pasitaiko ir greičiau – jei siunta paimama anksti ryte ir vairuotojas iš karto išvažiuoja, gali būti ir per 36 valandas. Čia priklauso nuo to, kada tiksliai paimame siuntą. Vėlyvą penktadienio vakarą paimta siunta gali strigti savaitgaliui, nes ne visada važiuojame sekmadieniais.

7. Ar galima siųsti skubiai, per vieną dieną?

Galima, bet tai kainuoja brangiau. Turime galimybę organizuoti ekspresinį pristatymą, bet reikia suprasti, kad tai reiškia specialų maršrutą arba pirmenybę kitų siuntų atžvilgiu. Vienas kartą skubiai vežėme dokumentus advokatų kontorai – jie sumokėjo dvigubai daugiau, bet dokumentai pasiekė Kauną per 24 valandas. Tai buvo išimtis, ne taisyklė. Jei jums tikrai reikia skubiai, skambinkite iš anksto, pažiūrėsime, ką galime padaryti. Bet negarantuojame, nes kelyje visko nutinka – eismo įvykiai, spūstys, muitinės patikros.

8. Kada tiksliai siunta bus paimta?

Stengiamės paimti sutartu laiku, bet negalime garantuoti tikslios minutės. Paprastai susitariame dėl laiko intervalo – pavyzdžiui, tarp 10 ir 14 valandos. Vairuotojas paskambina prieš atvykdamas, kad žmogus spėtų pasiruošti. Bet kartais nutinka taip, kad ankstesnė siunta užtrunka ilgiau nei planuota – klientas neatsiliepia, adresas neteisingas, arba reikia laukti, kol kas nors grįš namo. Todėl prašome kantrybės. Mes ne robotai, bet stengiamės būti punktualūs.

9. Ar siuntos judėjimą galima sekti?

Taip, bet ne su automatine sistema kaip didelėse kurjerių kompanijose. Mes tiesiog informuojame klientą, kai siunta paimta, kai išvykstame iš Nyderlandų, ir kai siunta pasiekia Kauną. Paprastai siunčiame trumpą žinutę arba skambiname. Vienas klientas prašė nuotraukos, kad jo siunta tikrai pakrauta – nufotografavome, jokių problemų. Suprantame, kad žmonės nori žinoti, kur jų daiktai. Bet jei norite realaus laiko sekimo su GPS, tai jau kitas lygis, kurio mes kol kas neteikiame.

10. Kas nutinka, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – informuojame. Jei žinome, kad vėluosime, skambiname iš anksto. Taip jau buvo kelis kartus – kartą sugedo automobilis Vokietijoje, kitą kartą buvo didžiulė spūstis dėl avarijos. Žmonės paprastai supranta, jei pasakai tiesą. Blogiau būna, kai tylime ir klientas pats turi skambinti. Todėl dabar visada pranešame, net jei vėluojame tik kelias valandas. Geriau perspėti, nei paskui aiškintis. Vėlavimas nemalonus, bet tai gyvenimas – kelyje visko nutinka.

Pakavimas – siuntos saugumas į Kauną

11. Kaip reikia supakuoti siuntą?

Priklauso nuo to, ką siunčiate. Drabužius galima dėti į paprastą kartoninę dėžę arba net į tvirtą plastikinį maišą. Trapius daiktus reikia vynioti į burbulinę plėvelę ir dėti į dėžę su užpildu – putplasčiu arba susuktais laikraščiais. Maistą reikia pakuoti hermetiškai, ypač jei siunčiate sūrį ar dešrą. Turėjome atvejį, kai klientas įdėjo atidarytą sūrio pakelį į paprastą maišą – viskas prasmirdo iki pat Kauno. Dabar visada perspėjame: maistas turi būti sandariai supakuotas. Jei nežinote, kaip pakuoti – klauskite, patarsime.

12. Ar jūs pakuojate siuntas?

Ne, mes ne pakuotojai. Atvažiuojame paimti jau supakuotą siuntą. Bet jei matome, kad pakuotė akivaizdžiai netinkama – pavyzdžiui, dėžė plyšusi arba per lengva sunkiam daiktui – perspėjame. Kartais padedame papildomai apvynioti, jei turime medžiagų. Bet tai ne mūsų pareiga, o geros valios gestas. Geriausia, kai žmogus pats pasirūpina tinkamu pakavimu. Internete pilna instrukcijų, kaip pakuoti skirtingus daiktus. Skirkite tam pusvalandį, ir siunta saugiai pasieks Kauną.

13. Kokių daiktų negalima siųsti?

Yra sąrašas dalykų, kurių nevežame. Sprogmenys, uždegios medžiagos, narkotikai – tai aišku. Bet yra ir mažiau akivaizdžių dalykų: gyvi gyvūnai, dideli kiekiai alkoholio, ginklai. Taip pat nevežame pinigų ir labai vertingų papuošalų – per daug rizikos. Vienas kartą žmogus bandė siųsti senovinį laikrodį, kurio vertė, pasak jo, 5000 eurų. Atsisakėme, nes neturime tokios draudimo sumos. Geriau tokius daiktus vežti patiems arba naudoti specializuotas brangakmenių transporto paslaugas.

14. Ar siuntos yra draustos?

Taip, visos siuntos turi pagrindinį draudimą. Bet jis ribotas – paprastai iki 500 eurų vertės. Jei siunčiate kažką brangesnio, reikia papildomo draudimo, kuris kainuoja papildomai. Tai nėra daug – procentas ar du nuo deklaruotos vertės. Bet būtina, jei siunta vertinga. Turėjome nemalonų atvejį, kai klientas siuntė neapdraustą kompiuterį, ir jis susidėvėjo transportavimo metu. Kompensuoti negalėjome, nes nebuvo draudimo. Dabar visada klausiame, ar siunta vertinga, ir rekomenduojame apsidrausti.

15. Ką daryti, jei siunta sugadinta?

Pirmiausia – pranešti iš karto, kai pastebite. Idealiu atveju – nufotografuoti žalą prieš išpakuojant. Mes tiriame kiekvieną atvejį. Jei žala atsirado dėl mūsų kaltės – kompensuojame pagal draudimo sąlygas. Bet jei pakuotė buvo akivaizdžiai netinkama – pavyzdžiui, stiklinis daiktas be jokio apsauginio įkloto – tai jau ne mūsų atsakomybė. Viskas priklauno nuo situacijos. Svarbiausia – ne tylėti, o iš karto pranešti. Kuo ilgiau laukiate, tuo sunkiau nustatyti, kas ir kada nutiko.

Dokumentai – siuntos įforminimas iš Nyderlandų

16. Kokių dokumentų reikia siunčiant siuntą?

Paprastai pakanka užpildyti siuntos formą – nurodyti siuntėjo ir gavėjo duomenis, siuntos turinį ir vertę. Jei siunta iš juridinio asmens, reikia sąskaitos faktūros. Asmeninėms siuntoms papildomų dokumentų nereikia, nebent siunčiate kažką, kas gali kelti muitinės klausimų. Pavyzdžiui, jei siunčiate naują įrangą, muitinė gali prašyti įrodymų, kad tai ne komercinė siunta. Todėl visada geriau turėti bent jau pirkimo kvitą. Mes padedame su dokumentais, bet negalime jų už jus užpildyti – tai jūsų atsakomybė.

17. Ar reikia muitinės deklaracijos?

Tarp ES šalių – Nyderlandai ir Lietuva yra ES – muitinės deklaracijos paprastai nereikia. Laisvas prekių judėjimas, jokių muitų. Bet yra išimčių. Jei siunčiate labai didelį kiekį prekių – pavyzdžiui, 100 vienetų to paties daikto – muitinė gali paklausti, ar tai ne komercinė siunta. Tada reikia įrodymų, kad tai asmeniniam naudojimui. Taip pat yra specialios taisyklės alkoholiui ir tabakui – kiekiai riboti. Jei nežinote, ar jūsų siuntai reikia deklaracijos – klauskite, mes patarsime.

18. Kaip užpildyti siuntos formą?

Paprastai siunčiame formą el. paštu arba per WhatsApp. Reikia nurodyti: siuntėjo vardą, pavardę, adresą Nyderlanduose, telefono numerį; gavėjo vardą, pavardę, adresą Kaune, telefono numerį; siuntos turinį (bendrai, nereikia kiekvieno daikto atskirai); apytikslę vertę; svorį ir matmenis. Užpildote, atsiunčiate mums, mes patikriname, ar viskas gerai. Kartais žmonės pamiršta nurodyti telefono numerį – tai labai svarbu, nes be jo negalime susisiekti su gavėju. Forma paprasta, užtrunka 5 minutes.

19. Ar siunčiant verslo siuntas reikia PVM kodo?

Jei siunčiate kaip įmonė – taip, reikia PVM kodo. Tai standartinė procedūra ES viduje. Įmonė iš Nyderlandų siunčia prekes į Lietuvos įmonę – reikia abiejų įmonių PVM kodų. Bet jei siunčiate kaip fizinis asmuo fiziniam asmeniui – PVM kodo nereikia. Vienas kartą buvo painiavos, kai žmogus siuntė savo įmonei, bet nurodė save kaip fizinį asmenį. Muitinė sustabdė siuntą, reikėjo papildomų dokumentų. Dabar visada klausiame, ar siunta verslo, ar asmeninė.

20. Ką daryti, jei dokumentuose padaryta klaida?

Nepanikuoti. Klaidos nutinka. Jei pastebėjote klaidą prieš išsiunčiant – tiesiog ištaisykite ir atsiųskite naują formą. Jei siunta jau pakeliui – praneškite mums, mes informuosime gavėją. Dažniausiai klaidos būna adresuose – neteisingas namo numeris, pamirštas buto numeris. Kartais žmonės painioja Nyderlandų ir Lietuvos adresų formatus. Svarbiausia – telefono numeris. Jei telefono numeris teisingas, vairuotojas visada gali paskambinti ir paklausti. Adresą galima rasti, bet be telefono – jau sunkiau.

Pristatymas – siuntos gavimas Kaune

21. Kur Kaune pristatomos siuntos?

Paprastai pristatome tiesiai į namus arba į biurą. Bet jei gavėjas negali priimti siuntos tam tikru laiku, galime susitikti kitoje vietoje – prie prekybos centro, degalinės, ar bet kur, kas patogu. Turime ir sandėlį Kaune, kur siuntos gali būti laikomos kelias dienas, jei reikia. Vienas klientas visada prašo palikti siuntą pas savo kaimyną – tai irgi galima, bet tik su išankstiniu sutikimu. Svarbiausia – kad gavėjas žinotų, kada siunta atvyksta, ir būtų pasiekiamas.

22. Ar gavėjas turi būti namuose pristatymo metu?

Pageidautina, bet ne visada būtina. Jei sutariame iš anksto, galime palikti siuntą saugioje vietoje – prie durų, pas kaimyną, ar netoliese esančiame paštomate. Bet tai tik su gavėjo sutikimu. Negalime tiesiog palikti siuntos prie durų ir išvažiuoti – kas jei ją kas nors paims? Turėjome atvejį, kai vairuotojas paliko siuntą prie durų, nes gavėjas telefonu sakė „palikite, aš tuoj grįšiu". Siunta dingo. Nuo tada visada prašome aiškaus sutikimo raštu arba žinute.

23. Ką daryti, jei negavau siuntos?

Skambinkite mums iš karto. Patikrinsime, kas nutiko. Gal vairuotojas nerado adreso – taip būna, ypač jei adresas neaiškus arba namas be numerio. Gal gavėjas neatsiliepė telefonu. Gal siunta dar kelyje. Mes visada žinome, kur yra siunta, bent jau apytiksliai. Blogiausiu atveju – pradėsime paiešką. Bet tai labai retai nutinka. Per visą darbo laiką tik viena siunta „dingo" – ir tai paaiškėjo, kad gavėjas ją gavo, bet pamiršo pranešti siuntėjui. Taigi, prieš skambinant panikos signalą, patikrinkite su gavėju.

24. Ar galima atsiimti siuntą patiems iš jūsų sandėlio?

Taip, galima. Sandėlis Kaune dirba kiekvieną darbo dieną, savaitgaliais – pagal susitarimą. Adresą duodame, kai siunta pasiekia Kauną. Atvažiuojate, pasiimate, viskas. Kartais taip patogiau, ypač jei žmogus gyvena toliau nuo centro arba nori pats pasiimti savo laiku. Vienas pensininkas visada atsiima pats – sako, kad jam patinka išeiti iš namų ir pabendrauti. Mes ne prieš. Svarbiausia, kad siunta pasiektų savo savininką.

25. Ar pristatote savaitgaliais?

Retais atvejais. Pagrindiniai pristatymai vyksta darbo dienomis. Bet jei yra skubi siunta arba ypatinga situacija, galima susitarti dėl savaitgalinio pristatymo. Tai papildomai kainuoja, nes vairuotojui reikia mokėti už viršvalandžius. Bet jei žmogui tikrai reikia – pavyzdžiui, vaistai ar svarbūs dokumentai – stengiamės padėti. Savaitgaliais dažniausiai nevažiuojame, bet telefonas visada įjungtas. Jei kas nors skubaus – skambinkite, pažiūrėsime, ką galime padaryti.

Specialios siuntos – neįprasti kroviniai į Kauną

26. Ar vežate baldus ir didelius daiktus?

Taip, bet tai jau ne paprastos siuntos, o kroviniai. Baldai, dviračiai, motoroleriai – viskas telpa, jei telpa į mūsų transportą. Kaina skaičiuojama individualiai, priklausomai nuo svorio, matmenų ir to, ar reikia pagalbos pakrauti/iškrauti. Vienas kartą vežėme pianiną iš Roterdamo – tai buvo iššūkis, bet pavyko. Reikėjo trijų žmonių ir specialios įrangos. Kaina buvo atitinkama, bet klientas sakė, kad pianinas jam brangesnis už automobilį, todėl verta. Jei turite neįprastą siuntą – skambinkite, aptarsime.

27. Ar vežate maisto produktus?

Taip, vežame. Lietuviai Nyderlanduose dažnai siunčia lietuvišką maistą – duoną, sūrį, dešrą, saldainius. Atvirkščiai – iš Lietuvos į Nyderlandus – siunčia olandišką sūrį arba stroopwafels. Maistas turi būti supakuotas hermetiškai, ypač jei tai greitai gendantys produktai. Rekomenduojame naudoti termo dėžes arba bent jau foliją. Turėjome atvejį, kai siuntoje buvo atidaryta silkės skardinė – kvapas išsisklaidė po visą automobilį. Nuo tada prašome sandariai pakuoti viską, kas turi kvapą.

28. Ar vežate gyvūnus?

Ne, gyvūnų nevežame. Tam yra specializuotos gyvūnų transporto paslaugos su reikiamais leidimais ir specialiomis transporto priemonėmis. Mes neturime nei leidimų, nei sąlygų vežti gyvūnus. Jei norite pervežti katę ar šunį iš Nyderlandų į Lietuvą – ieškokite įmonių, kurios specializuojasi gyvūnų transporte. Jos žino visus reikalavimus – skiepų pasai, mikroschemos, karantino taisyklės. Mes galime rekomenduoti kelias patikimas įmones, jei reikia.

Problemos – ką daryti, kai kas nors negerai

29. Siunta atvyko ne tokia, kokia buvo išsiųsta – ką daryti?

Pirmiausia – nufotografuoti. Antra – pranešti mums kuo greičiau. Mes tiriame kiekvieną atvejį. Jei siunta buvo sugadinta transportavimo metu – kompensuojame pagal draudimą. Jei kažkas dingo iš siuntos – tai sudėtingiau, nes reikia įrodyti, kad tai buvo viduje. Todėl visada rekomenduojame fotografuoti siuntos turinį prieš pakavimą. Vienas klientas siuntė 10 marškinėlių, o gavėjas gavo tik 8. Negalėjome nustatyti, kur dingo du marškinėliai – ar prieš pakavimą, ar po. Dabar prašome visų fotografuoti.

30. Ką daryti, jei vairuotojas neatsiliepia?

Skambinkite mums tiesiogiai. Vairuotojas gali būti užsiėmęs – vairuoja, krauna kitą siuntą, arba yra vietoje, kur nėra ryšio. Mes visada galime susisiekti su vairuotoju per kitą liniją arba per dispečerį. Jei vairuotojas ilgai neatsiliepia – tai nenormalu, ir mes tai išsiaiškinsime. Bet dažniausiai tai tiesiog laikinas dalykas. Būkite kantrūs, pabandykite po 15-20 minučių. Jei vis dar neatsiliepia – skambinkite mums.

31. Ar galima atšaukti siuntą?

Galima, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei siunta dar nepaimta – jokių problemų, atšaukiame nemokamai. Jei siunta jau paimta, bet dar neišvykusi iš Nyderlandų – grąžiname, bet gali būti taikomas nedidelis mokestis už paimimą. Jei siunta jau kelyje – tada jau sudėtingiau. Reikia laukti, kol ji pasieks Kauną, ir tada grąžinti atgal. Tai dvigubas kelias, dviguba kaina. Todėl geriau apsispręsti prieš siunčiant, o ne po to. Bet gyvenime visko būna – suprantame.

32. Ką daryti, jei gavėjas atsisako priimti siuntą?

Tai nutinka rečiau, bet pasitaiko. Kartais žmogus siunčia dovaną, o gavėjas jos nenori. Arba siunčia daiktus buvusiam partneriui, o tas atsisako priimti. Tokiu atveju siunta grąžinama siuntėjui už papildomą mokestį. Arba, jei siuntėjas sutinka, siunta gali būti laikoma mūsų sandėlyje tam tikrą laiką. Bet ilgai laikyti negalime – sandėlis nėra begalinis. Po mėnesio neatsiimtos siuntos yra utilizuojamos arba perduodamos labdarai. Taip, tai skamba griežtai, bet kitaip negalime.

Papildomos paslaugos – kas dar galima

33. Ar galite paimti siuntą iš bet kurios vietos Nyderlanduose?

Iš principo taip, bet praktiškai – priklauso nuo atstumo. Pagrindiniai miestai – Amsterdamas, Roterdamas, Haga, Utrechtas – ten važiuojame reguliariai. Jei gyvenate mažesniame mieste, gali tekti palaukti, kol surinksime pakankamai siuntų jūsų kryptimi. Arba galite atvežti siuntą į sutartą vietą viename iš pagrindinių miestų. Vienas klientas iš mažo miestelio prie Belgijos sienos visada atveža siuntą į Eindhoveną – jam pakeliui į darbą. Taip visiems patogiau.

34. Ar teikiate pakavimo medžiagas?

Ne, pakavimo medžiagomis nesirūpiname. Bet galime rekomenduoti, kur jų nusipirkti. Nyderlanduose yra daug parduotuvių, kur parduodamos dėžės, burbulinė plėvelė, lipni juosta – Action, HEMA, Gamma. Lietuvoje – taip pat, bet pigiau. Jei siunčiate dažnai, apsimoka pirkti didesniais kiekiais. Internete taip pat galima užsisakyti – Amazon arba Bol.com turi viską. Svarbiausia – ne taupyti ant pakavimo. Geriau išleisti 5 eurus papildomai ant geresnės dėžės, nei paskui aiškintis dėl sugadinto turinio.

35. Ar galima siųsti siuntą į kitą Lietuvos miestą, ne tik į Kauną?

Taip, žinoma. Kaunas yra pagrindinis mūsų maršrutas, bet pristatome ir į Vilnių, Klaipėdą, Šiaulius, Panevėžį – bet kur Lietuvoje. Tiesiog kaina gali būti kiek didesnė, jei miestas toliau nuo pagrindinio maršruto. Pavyzdžiui, siunta į Kauną ir siunta į Klaipėdą skiriasi keliais eurais, nes Klaipėda dar 200 km toliau. Bet tai nėra didelis skirtumas. Svarbiausia – nurodyti tikslų adresą, ir mes pristatysime.

36. Ar dirbate per šventes?

Per didžiąsias šventes – Kalėdas, Naujus metus, Velykas – paprastai ne. Bet prieš šventes važinėjame intensyviau, nes žmonės siunčia dovanas. Po šventės – taip pat, nes reikia išvežioti viską, kas susikaupė. Per kitas šventes – Jonines, Užgavėnes – dirbame įprastai. Svarbiausia – planuoti iš anksto. Jei žinote, kad reikia siųsti prieš Kalėdas – užsakykite bent savaitę prieš. Paskutinės dienos prieš šventes būna labai įtemptos, ir mes negalime priimti visų.

Išvada

Siuntos iš Nyderlandų į Kauną – tai kasdienis mūsų darbas, kurį atliekame jau ne vienerius metus. Žinome kiekvieną kelią, kiekvieną posūkį, kiekvieną spūsčių tašką. Stengiamės būti patikimi, bet esame žmonės, ne mašinos – kartais vėluojame, kartais klystame. Svarbiausia – bendrauti. Jei turite klausimų, neaiškumų ar problemų – skambinkite, rašykite. Mes visada atsakome. Siuntos saugumas ir jūsų ramybė mums svarbiau už viską. Iki susitikimo kelyje.