Siuntiniai į Nyderlandus paštu

Kartais paprasčiausias būdas yra geriausias. Kai reikia išsiųsti nedidelį siuntinį į Nyderlandus ir nesinori mokėti daug, paštas gali būti geras pasirinkimas. Pats ne kartą siunčiau per paštą – ir knygas draugui Utrechte, ir dovanas giminei Roterdame. Ne viskas vyko sklandžiai – vienas siuntinys užtruko beveik tris savaites, kitas atėjo su įlenkta dėže. Bet išmokau, kaip tai daryti geriau. Dabar noriu pasidalinti tuo, ką žinau apie siuntinių siuntimą į Nyderlandus paštu, kad jums būtų paprasčiau.

Paslaugos – siuntiniai į Nyderlandus paštu

1. Kokias pašto paslaugas siūlo siuntimui į Nyderlandus?

Lietuvos paštas siūlo keletą paslaugų siuntimui į užsienį. Pagrindinės – registruota siunta, pirmenybinė siunta ir express siunta. Registruota siunta pigiausia, bet lėčiausia. Pirmenybinė siunta greitesnė, bet brangesnė. Express siunta greičiausia, bet ir brangiausia. Taip pat yra galimybė siųsti didesnius siuntinius – iki 20 kg arba 30 kg, priklausomai nuo paslaugos. Svarbu žinoti, kad ne visos paslaugos siūlo sekimą – registruota siunta turi sekimą, paprasta – ne.

2. Koks skirtumas tarp registruotos ir paprastos siuntos?

Registruota siunta turi sekimo numerį – galite sekti, kur ji yra. Paprasta siunta neturi sekimo – kai išsiunčiate, nežinote, kur ji yra, kol gavėjas negauna. Registruota siunta taip pat turi draudimą – jei prarandama, galite gauti kompensaciją. Paprasta siunta neturi draudimo – jei prarandama, kompensacijos negausite. Todėl, jei siunčiate kažką vertingo, visada rinkitės registruotą siuntą. Kaina skirtumas nėra didelis – paprastai 2–5 eurai.

3. Kiek kainuoja siuntimas paštu į Nyderlandus?

Kaina priklauso nuo svorio ir paslaugos. Maža siunta iki 1 kg – apie 5–8 eurų (registruota). Siunta iki 2 kg – apie 8–12 eurų. Siunta iki 5 kg – apie 12–18 eurų. Didesnės siuntos kainuoja daugiau – iki 20 kg gali kainuoti 30–50 eurų. Express siunta brangesnė – gali kainuoti dvigubai daugiau. Svarbu žinoti, kad kainos gali keistis, todėl visada patikrinkite Lietuvos pašto svetainėje arba pašto skyriuje.

4. Ar paštas siūlo paėmimą iš namų?

Taip, Lietuvos paštas siūlo paėmimą iš namų, bet ne visur ir ne visada. Didžiuosiuose miestuose – Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje – paėmimas paprastai įmanomas. Mažesniuose miestuose – gali būti sudėtingiau. Paėmimą galima užsisakyti internetu arba telefonu. Kaina – apie 3–5 eurai. Bet svarbu žinoti, kad paėmimas gali užtrukti – kartais reikia laukti kelias dienas. Todėl, jei skubate, geriau patiems atnešti siuntą į pašto skyrių.

5. Ką daryti, jei pašto skyrius toli nuo namų?

Yra keletas variantų. Pirmiausia – galite naudoti paėmimo paslaugą. Antra – galite siųsti per paštomatą, jei jis yra arčiau. Trečia – galite paprašyti draugo ar kaimyno, kad nuneštų siuntą. Ketvirta – galite naudoti kitą pašto paslaugą – pavyzdžiui, DPD arba Omniva, kurie turi daugiau paštomatų. Penkta – kartais verta sujungti kelis reikalus ir nuvažiuoti į pašto skyrių, kai kitur važiuojate.

Laikas – siuntinių pristatymo laikas paštu

6. Kiek laiko trunka pristatymas paštu į Nyderlandus?

Paprastai 7–14 darbo dienų. Tai priklauso nuo paslaugos – registruota siunta gali užtrukti ilgiau nei pirmenybinė. Express siunta – 3–5 darbo dienos. Bet svarbu žinoti, kad tai tik orientaciniai laikai – kartais siunta atvyksta greičiau, kartais lėčiau. Pavyzdžiui, prieš Kalėdas siuntos gali vėluoti dėl didelio kiekio. Taip pat svarbu, kad siunta gali užtrukti muitinėje – tai papildomos 1–2 dienos.

7. Ar galiu sekti siuntą, siųstą paštu?

Taip, jei siuntėte registruotą siuntą. Gaunate sekimo numerį, kurį galite įvesti Lietuvos pašto svetainėje. Sekimo sistema rodo, kur siunta yra – Lietuvoje, kelyje arba jau Nyderlanduose. Bet svarbu žinoti, kad sekimo informacija gali atsinaujinti su vėlavimu – kartais kelias dienas. Taip pat, kai siunta pasiekia Nyderlandus, sekimą gali perimti Nyderlandų paštas – PostNL. Jų svetainėje taip galite sekti siuntą.

8. Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – palaukite. Kartais siunta tiesiog užtrunka ilgiau nei tikėtasi. Antra – patikrinkite sekimo sistemą – gal siunta vis dar kelyje. Trečia – jei siunta vėluoja ilgiau nei dvi savaites, kreipkitės į Lietuvos paštą. Ketvirta – parašykite užklausą internetu arba paskambinkite. Penkta – jei siunta labai svarbi, galite pateikti pretenziją. Šešta – būkite kantrūs, bet reikalaujantys.

9. Ar paštas garantuoja pristatymo laiką?

Ne, paštas negarantuoja tikslaus pristatymo laiko. Nurodyti laikai yra tik orientaciniai. Ypač siunčiant į užsienį, daug kas priklauso nuo muitinės, oro sąlygų ir kitų veiksnių. Jei reikia garantuoto pristatymo, rinkitės express paslaugą arba privačius vežėjus. Bet jei neskubate, paštas yra geras pasirinkimas – pigiau ir patikima.

10. Ką daryti, jei siunta pasimeta?

Jei siunta registruota, galite pateikti pretenziją Lietuvos paštui. Jie tirs, kur siunta yra, ir jei patvirtins, kad prarasta, kompensuos. Kompensacija priklauso nuo siuntos vertės – paprastai iki 50 eurų be papildomo draudimo. Su papildomu draudimu – iki visos vertės. Svarbu turėti siuntos kvitą ir vertės įrodymą. Jei siunta paprasta – be sekimo – kompensacijos negausite. Todėl visada rinkitės registruotą siuntą.

Pakavimas – kaip paruošti siuntą paštu

11. Kaip supakuoti siuntą siunčiant paštu?

Pirmiausia – rinkitės tvirtą dėžę arba voką, priklausomai nuo to, ką siunčiate. Antra – naudokite apsaugines medžiagas. Trečia – klijuokite stipriai. Ketvirta – užrašykite adresą aiškiai, didelėmis raidėmis. Penkta – nepamirškite užrašyti savo adreso – jei siunta grįžta, žinos, kur grąžinti. Šešta – jei siunta trapi, užklijuokite lipduką. Septinta – venkite per didelių pakuočių – už tuščią vietą mokėsite.

12. Kokių klaidų vengti pakuojant siuntą paštu?

Dažniausia klaida – per silpna pakuotė. Pašte siuntos nėra labai atsargiai tvarkomos – jos kraunamos su kitomis siuntomis, ir gali būti suspaustos. Kita klaida – neaiškus adresas. Kartais žmonės rašo adresą taip neaiškiai, kad paštininkas negali suprasti. Trečia klaida – per sunki siunta mažame voke – vokas gali plyšti. Ketvirta – nepakankamas klijavimas. Penkta – draudžiami daiktai.

13. Ar galima siųsti paštu be dėžės?

Taip, jei siunčiate plokščius daiktus – dokumentus, nuotraukas, plonas knygas – galite naudoti voką. Bet jei siunčiate kažką storesnio ar trapesnio, geriau naudoti dėžę. Paštas priima ir siuntas maišuose, bet tai priklauso nuo turinio. Svarbu žinoti, kad siuntos be dėžės labiau pažeidžiamos – gali būti sugadintos lengviau.

14. Ką daryti, jei siunta per didelė pašto vokui?

Naudojite dėžę. Paštas priima siuntas iki tam tikro dydžio – paprastai iki 100 cm ilgio ir 50 cm pločio. Jei siunta didesnė, gali tekti naudoti kitą paslaugą – pavyzdžiui, kurjerį. Taip pat svarbu žinoti, kad didesnės siuntos kainuoja daugiau, todėl kartais verta paskaičiuoti, ar ne pigiau siųsti per kurjerį.

Draudimas – siuntos saugumas paštu

15. Ar siunta yra drausta siunčiant paštu?

Registruota siunta turi pagrindinį draudimą – paprastai iki 50 eurų. Paprasta siunta neturi draudimo. Jei siunčiate vertingesnį daiktą, galite įsigyti papildomą draudimą – tai kainuoja papildomai, bet verta. Pavyzdžiui, jei siunčiate elektroniką už 300 eurų, papildomas draudimas kainuos apie 5–10 eurų. Svarbu žinoti, kad draudimas galioja tik tuo atveju, jei siunta tinkamai supakuota – jei supakavote blogai, draudikas gali atsisakyti mokėti.

16. Ką daryti, jei siunta sugadinama paštu?

Pirmiausia – nufotografuokite žalą. Antra – praneškite Lietuvos paštui. Trečia – pateikite pretenziją raštu. Ketvirta – pridėkite nuotraukas ir siuntos kvitą. Penkta – laukite atsakymo – paštas turi atsakyti per 30 dienų. Šešta – jei atsakymas netenkina, kreipkitės į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą. Svarbu žinoti, kad kompensacija priklauso nuo draudimo sumos ir nuo to, ar siunta tinkamai supakuota.

17. Ar verta drausti siuntą papildomai?

Priklauso nuo to, ką siunčiate. Jei siunčiate dokumentus ar drabužius už 20 eurų, papildomas draudimas nėra būtinas. Bet jei siunčiate elektroniką, brangius daiktus ar kažką, kas jums svarbu – taip, verta. Papildomas draudimas kainuoja nedaug, bet suteikia ramybę. Aš pats visada draudžiu, jei siuntos vertė viršija 100 eurų.

18. Kokia yra kompensacija, jei siunta prarandama?

Be papildomo draudimo – iki 50 eurų registruotai siuntai. Su papildomu draudimu – iki visos vertės, bet reikia įrodyti vertę. Svarbu turėti pirkimo čekį arba sąskaitą faktūrą. Kompensacijos procesas gali užtrukti – kartais kelias savaites. Todėl visada saugokite dokumentus.

Draudžiami daiktai – ko negalima siųsti paštu

19. Kokių daiktų negalima siųsti paštu į Nyderlandus?

Negalima siųsti: ginklų, narkotikų, sprogmenų, radioaktyvių medžiagų, gyvūnų, augalų be sertifikato, kai kurių maisto produktų, alkoholio ir tabako virš normos, skysčių (kai kuriais atvejais), degių medžiagų. Taip pat negalima siųsti pinigų, brangenybių (be specialaus draudimo) ir daiktų, pažeidžiančių autorių teises. Svarbu patikrinti sąrašą prieš siunčiant.

20. Ar galima siųsti maistą paštu?

Kai kurie maisto produktai leidžiami – sausainiai, šokoladas, konservai. Bet švieži produktai – mėsa, pienas – draudžiami. Taip pat svarbu tinkamai supakuoti maistą, kad jis nesugestų. Jei siunčiate lietuvišką maistą dovanų, rinkitės ilgai negendančius produktus. Ir visada patikrinkite, ar produktas leidžiamas – taisyklės gali keistis.

21. Ką daryti, jei nežinau, ar mano daiktas leidžiamas?

Patikrinkite Lietuvos pašto svetainėje – ten yra draudžiamų daiktų sąrašas. Taip pat galite paskambinti į pašto skyrių ir paklausti. Jei vis dar neaišku, geriau nesiųsti. Geriau prarasti kelias dienas nei prarasti siuntą ir pinigus.

22. Kas nutinka, jei siunčiu draudžiamą daiktą?

Siunta gali būti konfiskuota muitinėje arba grąžinta atgal. Jūs negausite nei siuntos, nei pinigų. Be to, galite gauti baudą. Sunkesniais atvejais gali būti pradėtas baudžiamasis procesas. Todėl labai svarbu žinoti, ką siunčiate.

Muitinė – dokumentai paštu

23. Ar reikia pildyti muitinės deklaraciją siunčiant paštu?

Taip, siunčiant į Nyderlandus reikia pildyti muitinės deklaraciją – CN22 arba CN23, priklausomai nuo siuntos vertės. CN22 – siuntoms iki 300 eurų. CN23 – siuntoms virš 300 eurų. Deklaracijoje reikia nurodyti: kas siunčiama, kiek, kokia vertė. Tai galima padaryti pašto skyriuje arba internetu. Svarbu būti sąžiningam – neteisinga informacija gali sukelti problemų.

24. Kokių dokumentų reikia siunčiant paštu?

Paprastai reikia: siuntos kvito, muitinės deklaracijos ir asmens dokumento. Jei siunčiate prekes – gali reikėti sąskaitos faktūros. Jei siunčiate maistą – gali reikėti fitosanitarinio sertifikato. Svarbu turėti visus dokumentus, nes be jų siunta gali būti sulaikyta muitinėje.

25. Kiek laiko užtrunka muitinės procedūros paštu?

Paprastai 1–3 dienos. Bet tai priklauso nuo to, ką siunčiate ir ar dokumentai tvarkingi. Jei kažko trūksta, gali užtrukti ilgiau. Kartais, piko metu, muitinės procedūros gali užtrukti ilgiau dėl didelio siuntų kiekio.

26. Ar reikia mokėti muito mokesčius?

Jeigu siunčiate asmeninius daiktus be vertės – paprastai ne. Bet jei siunčiate prekes su verte, gali tekti mokėti PVM – 21 procentas Nyderlanduose. Muito mokestis priklauso nuo prekės kategorijos. Svarbu žinoti, kad muito mokesčius moka gavėjas, nebent susitarta kitaip.

Išvada

Siuntiniai į Nyderlandus paštu yra geras pasirinkimas, jei neskubate ir norite sutaupyti. Svarbiausia – tinkamai supakuoti siuntą, pasirinkti tinkamą paslaugą ir turėti visus reikiamus dokumentus. Registruota siunta visada geriau nei paprasta – turėsite sekimą ir draudimą. O jei kyla klausimų, kreipkitės į Lietuvos paštą – jie padės. Sėkmės siunčiant!