Olandija Paštu: Ar Verta Siųsti Lietuvišku Paštu?

Kai reikia siųsti siuntą į Olandiją, daugelis pagalvoja apie paštą – juk tai atrodo paprasčiausia. Bet ar tikrai? Aš siunčiu siuntas jau ne vienerius metus ir mačiau visko – nuo dingusių laiškų iki sėkmingai pristatytų dėžių. Paštas turi savo privalumų, bet ir daugybę niuansų, apie kuriuos niekas nekalba. Pavyzdžiui, kartą siunčiau svarbius dokumentus registruotu laišku – jie Olandiją pasiekė per 12 dienų, nors turėjo per 5. Kodėl? Nes laiškas „užsibuvo“ Kauno rūšiavimo centre. Tokių istorijų daug, todėl nusprendžiau surašyti viską, ką žinau apie siuntimą Olandija paštu – ne iš vadovėlio, o iš patirties.

Paštas – siuntos į Olandiją

1. Kiek kainuoja siųsti siuntą į Olandiją per paštą?

Kaina priklauso nuo svorio ir pasirinktos paslaugos. Mažas laiškas iki 50g – apie 1,5-2 eurus. Registruotas laiškas – jau 5-7 eurai. Siuntinys iki 2 kg – 10-15 eurų, o didesnis – 5 kg – jau 20-30 eurų. Bet čia tik orientaciniai skaičiai. Viena moteris man pasakojo, kad ji mokėjo 18 eurų už 1,5 kg siuntinį, nes pasirinkte „prioritetinį“ variantą, nors nereikėjo. Pašto kainos keičiasi gana dažnai, todėl visada patikrinkite oficialiame puslapyje prieš siunčiant. Ir atsiminkite – kaina nurodoma be PVM, jis pridedamas vėliau.

2. Kiek laiko trunka siuntos kelionė paštu į Olandiją?

Oficialiai – 5-7 darbo dienos. Realiai – nuo 5 iki 15 dienų. Taip, skirtumas didžiulis. Viskas priklauso nuo to, kaip greitai siunta išeina iš Lietuvos ir kaip greitai apdorojama Olandijoje. Kartą siunčiau atviruką – jis keliavo 18 dienų. Kitą kartą – svarbų paketą – 6 dienas. Skirtumas? Nežinau. Pašto sistemos kartais atrodo nenuspėjamos. Svarbu – jei siunta registruota, ją galima sekti, bet sekimo informacija atnaujinama lėtai. Kartais ji rodo „išvyko iš Lietuvos“ ir tyla kelias dienas.

3. Ar galima sekti siuntą, siųstą per paštą?

Taip, bet tik jei siuntėte registruotą siuntą arba su sekimo numeriu. Paprastas laiškas ar siuntinys be papildomos paslaugos – ne. Sekimo numerį gaunate iškart, kai sumokate už registraciją. Bet čia yra vienas „bet“ – sekimas veikia tik Lietuvoje ir Olandijoje atskirai. Tai reiškia, kad kai siunta kerta sieną, ji „dingsta“ iš sekimo sistemos kelioms dienoms. Vienas mano pažįstamas panikavo, kai jo siunta 4 dienas nerodė jokio judėjimo – pasirodo, ji buvo kelyje tarp šalių. Taigi, jei nematote atnaujinimų, nebūtinai reiškia, kad siunta dingo.

4. Ką daryti, jei siunta per paštą dingo?

Pirma – palaukite. Pašto siuntos kartais užtrunka ilgiau nei tikėtasi. Jei praėjo 30 dienų ir nieko, tada galite kreiptis į paštą su pretenzija. Bet pasiruoškite – tai ilgas procesas. Reikės užpildyti formą, pateikti siuntos kvitą, turinio sąrašą. Jei siunta buvo drausta (o registruotos siuntos turi minimalų draudimą), galite gauti kompensaciją. Bet dažniausiai tai nedidelė suma. Vienas vyras siuntė knygas vertas 80 eurų, o gavo tik 30 eurų kompensaciją, nes tiek buvo standartinis draudimas. Taigi, jei siunčiate kažką vertingo, geriau rinktis kitą vežėją.

5. Kaip supakuoti siuntą paštui į Olandiją?

Paštas turi griežtesnius reikalavimus nei privatūs vežėjai. Dėžė turi būti tvirta, užklijuota stipriais klijais. Negalima naudoti per didelių dėžių – jos gali būti atmestos. Vieną kartą mačiau, kaip pašto darbuotojas atsisakė priimti siuntą, nes dėžė buvo per didelė jos turiniui. Taip pat svarbu – adresas turi būti aiškiai parašytas, geriausia spausdintomis raidėmis. Ir dar – jei siunčiate trapius daiktus, pažymėkite „fragile“, bet tai negarantuoja, kad su siunta bus elgiamasi atsargiau. Mano patirtis rodo, kad pašto siuntos yra metamos ir mėtymos.

6. Ar galima siųsti maistą per paštą į Olandiją?

Labai ribotai. Negalima siųsti jokių greitai gendančių produktų, mėsos, pieno. Leidžiama siųsti sausus produktus – sausainius, saldainius, kavą, arbatą. Bet net ir tada reikia deklaruoti, kad tai maistas. Viena moteris bandė siųsti naminių sausainių draugams Olandijoje – siuntą atidarė muitinėje, patikrino ir praleido, bet su 5 dienų vėlavimu. Taigi, galima, bet rizikuojate, kad siunta bus atidaryta ir patikrinta. Geriau naudoti specialias maisto siuntimo paslaugas.

7. Kokie dokumentai reikalingi siunčiant per paštą?

Paprastam laiškui ar mažam siuntiniui – nieko papildomo. Bet jei siuntos vertė viršija 45 eurus, reikia pildyti muitinės deklaraciją (CN22 arba CN23). Tai gana paprasta forma, bet joje reikia nurodyti turinį, vertę, svorį. Vienas mano klientas to nepadarė – siunta buvo sulaikyta muitinėje, kol jis atsiuntė reikiamus dokumentus elektroniniu paštu. Tai užtruko papildomas 3 dienas. Taigi, jei siunčiate kažką vertingesnio, užpildykite deklaraciją iškart.

8. Ar pašto siuntos draustos?

Registruotos siuntos turi minimalų draudimą – paprastai iki 30-50 eurų. Jei norite didesnio draudimo, galite papildomai sumokėti. Bet čia yra vienas dalykas – draudimas galioja tik jei siunta tinkamai supakuota. Jei paštas nusprendžia, kad pakuotė buvo netinkama, draudimas negalioja. Vienas atvejis: siunta su elektronika atvyko sudužusi, bet paštas atsisakė kompensuoti, nes ji buvo supakuota tik į popierinį voką. Taigi, jei siunčiate kažką trapią, geriau rinktis kitą būdą.

9. Kaip užpildyti pašto siuntos formą?

Forma paprasta, bet reikia dėmesio. Pirmiausia – aiškiai nurodykite gavėjo adresą. Olandijoje pašto kodai svarbūs – be jų siunta gali klaidžioti. Antra – nurodykite savo adresą atgal. Trečia – jei pildote muitinės deklaraciją, būkite sąžiningi dėl vertės. Melaginga informacija gali sukelti problemų. Vienas žmogus nurodė vertę 10 eurų, nors siuntė vertingą daiktą – muitinė atidarė siuntą, įvertino ją kitaip ir pritaikė mokesčius. Taigi, geriau mokėti šiek tiek daugiau, nei turėti problemų.

10. Ar paštas siunčia siuntas kiekvieną dieną?

Paštas surenka siuntas kiekvieną dieną, bet išveža jas ne kasdien. Paprastai tarptautinės siuntos išvežamos 2-3 kartus per savaitę. Taigi, jei pristatote siuntą pirmadienį, ji gali išvykti tik trečiadienį. Tai viena priežasčių, kodėl pašto siuntos užtrunka ilgiau. Vienas mano pažįstamas nežinojo to ir stebėjosi, kodėl jo siunta „sėdi“ pašto skyriuje 3 dienas. Pasirodo, ji tiesiog laukė kito išvežimo. Taigi, jei skubate, paštas – ne pats geriausias pasirinkimas.

Problemos – pašto siuntos vėluoja

11. Kodėl pašto siuntos vėluoja?

Priežasčių daug. Kartais tai muitinės patikra – ypač jei siunta atvyksta neįprastu laiku arba jei dokumentai neaiškūs. Kartais tai logistikos klaidos – siunta nuklysta į kitą šalį. Vienas atvejis: siunta iš Lietuvos per klaidą buvo nusiųsta į Belgiją, o iš ten jau į Olandiją – tai pridėjo 7 dienas. Taip pat vėlavimai būna per šventes arba kai Olandijoje streikuoja pašto darbuotojai. Taigi, jei siunta vėluoja, nebūtinai tai kažkieno kaltė – kartais tiesiog taip nutinka.

12. Ką daryti, jei pašto siunta vėluoja?

Pirma – patikrinkite sekimo numerį. Jei jo nėra, nieko padaryti negalite. Jei yra – pažiūrėkite, kada paskutinį kartą buvo atnaujinta informacija. Jei praėjo daugiau nei 10 dienų be jokio judėjimo, galite kreiptis į paštą. Bet pasiruoškite – jie greičiausiai pasakys „palaukite“. Pašto tyrimai trunka ilgai – kartais 2-3 savaites. Vienas mano klientas laukė atsakymo mėnesį. Taigi, jei siunta skubi, geriau iš karto rinktis kitą vežėją, o ne bandyta išsiaiškinti su paštu.

13. Ar galima paspartinti pašto siuntą?

Ne, kai siunta jau išsiųsta. Paštas neturi galimybės pakeisti siuntos prioriteto. Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti – rinktis prioritetinį siuntimą iš pradžių. Tai kainuoja šiek tiek daugiau, bet siunta teoriškai juda greičiau. Bet net ir tai negarantuoja greito pristatymo. Vienas žmogus mokėjo už prioritetinį siuntimą, o siunta vis tiek keliavo 10 dienų. Taigi, paštas yra paštas – jis veikia savo tempu.

14. Kodėl sekimo informacija nejuda?

Kelios priežastys. Pirma – siunta gali būti kelyje tarp šalių, kur nėra skenavimo. Antra – kartais skeneriai neveikia arba darbuotojai pamiršta nuskanuoti. Trečia – sistema gali vėluoti. Aš mačiau atvejų, kai sekimo informacija atsinaujino tik po to, kai siunta jau buvo pristatyta. Taigi, ne visada galima pasitikėti sekimo sistema. Jei siunta svarbi, geriau rinktis vežėją, kuris siūlo realaus laiko sekimą.

15. Kaip išvengti vėlavimų siunčiant per paštą?

Visiškai išvengti negalima, bet galima sumažinti riziką. Pirmiausia – siųskite registruotą siuntą. Antra – tinkamai supakuokite. Trečia – aiškiai užpildykite dokumentus. Ketvirta – venkite siųsti per šventes. Penkta – jei siunta svarbi, siųskite ją anksčiau. Vienas mano pažįstamas visada siunčia svarbius dokumentus 2 savaites anksčiau nei reikia – jis žino, kad paštas gali vėluoti. Tai paprastas, bet veiksmingas būdas.

Kaina – pašto siuntos į Olandiją

16. Kas lemia pašto siuntos kainą?

Trys dalykai: svoris, matmenys ir paslaugos tipas. Paštas turi griežtas svorio kategorijas – jei siunta sveria 1,1 kg, jūs mokėsite kaip už 2 kg. Tai gali erzinti. Taip pat svarbu matmenys – jei siunta per didelė savo svoriui, gali būti taikomas tūrinio svorio mokestis. Vienas mano klientas siuntė tuščią dėžę – ji buvo didelė, bet lengva – ir sumokėjo kaip už 10 kg, nors realiai svėrė 1 kg. Taigi, rinkitės tinkamo dydžio pakuotę.

17. Ar yra pigesnių alternatyvų paštui?

Taip, ypač jei siunčiate didesnes siuntas. Paštas dažnai būna pigiausias mažoms siuntoms, bet didesnėms – privatūs vežėjai gali pasiūlyti geresnę kainą. Pavyzdžiui, 5 kg siunta per paštą gali kainuoti 25 eurus, o per kurjerį – 20 eurų. Bet reikia lyginti ne tik kainą, bet ir greitį bei patikimumą. Viena moteris rinkosi pigiausią variantą, o siunta keliavo 3 savaites. Taigi, pigiau ne visada geriau.

18. Kaip sutaupyti siunčiant per paštą?

Yra keli būdai. Pirma – siųskite tik tai, kas būtina. Antra – naudokite mažesnę pakuotę. Trečia – jei siunčiate dažnai, klauskite nuolaidos. Ketvirta – rinkitės ne prioritetinį siuntimą, jei neskubate. Penkta – kartais verta sujungti kelias mažas siuntas į vieną. Vienas mano pažįstamas sutaupė 10 eurų, tiesiog sudėjęs kelis mažus daiktus į vieną dėžę. Maži dalykai, bet jie veikia.

19. Ar pašto kainos skiriasi priklausomai nuo Olandijos miesto?

Ne, paštas turi fiksuotas kainas visai Olandijai. Tai vienas jo privalumų – nesvarbu, ar siunčiate į Amsterdamą, ar į mažą kaimą, kaina ta pati. Bet yra viena išimtis – jei siunčiate į Nyderlandų Karalystės dalis už Europos ribų (pvz., Arubą), kaina kitokia. Taigi, jei siunčiate į žemyninę Olandiją, galite būti ramūs – kaina nekis.

20. Ką daryti, jei pašto kaina atrodo per didelė?

Pirma – palyginkite su kitais vežėjais. Antra – paklauskite, ar galite sumažinti siuntos svorį ar matmenis. Kartais verta net perkrauti daiktus į kitą pakuotę. Trečia – pagalvokite, ar jums tikrai reikia registruoto siuntimo. Paprastas siuntinys kainuoja mažiau, bet jo negalima sekti. Vienas vyras iš Kauno sakė, kad jis visada siunčia registruotai, net jei siunčia nesvarbius dalykus – tai pinigų švaistymas. Taigi, rinkitės pagal poreikį.

Palyginimas – paštas ar kurjeris?

21. Kada geriau rinktis paštą, o kada kurjerį?

Priimkite sprendimą pagal tai, kas svarbiau – kaina ar greitis. Paštas paprastai pigesnis, bet lėtesnis ir mažiau patikimas. Kurjeris brangesnis, bet greitesnis ir su geresniu sekimu. Jei siunčiate svarbius dokumentus ar vertingus daiktus, rinkitės kurjerį. Jei siunčiate dovaną draugui ir neskubate, paštas tiks. Vienas mano klientas visada siunčia per paštą, bet tik todėl, kad jo draugas Olandijoje gyvena kaime, kur kurjeriai nevažiuoja. Taigi, kartais paštas yra vienintelis variantas.

22. Ar paštas patikimas siunčiant vertingus daiktus?

Aš nerekomenduočiau. Pašto siuntos kartais dingsta arba pažeidžiamos, o draudimo suma maža. Jei siunčiate kažką vertingo – elektroniką, papuošalus, meno kūrinius – geriau rinktis kurjerį su tinkamu draudimu. Vienas atvejis: žmogus siuntė auksinį žiedą per paštą – siunta dingo, o draudimas buvo tik 50 eurų. Jis prarado daug pinigų. Taigi, jei vertė didelė, netaupykite ant siuntimo būdo.

23. Kaip pasirinkti tarp pašto ir kurjerio?

Užduokite sau klausimus: Kiek verta siunta? Kiek greitai turi pasiekti? Kiek galite išleisti? Jei atsakymai yra: ne daugiau 50 eurų, per 2 savaites, ir noriu sutaupyti – paštas tiks. Jei atsakymai: daugiau nei 100 eurų, per 3 dienas, ir galiu mokėti daugiau – kurjeris. Taip pat pagalvokite apie patogumą – kurjeris paima siuntą iš namų, o į paštą reikia nueiti. Vienas mano pažįstamas renkasi kurjerį tik dėl to, kad tingi eiti į paštą.

24. Ar paštas geriau už kurjerį kaimo vietovėse?

Kartais taip. Paštas pristato visur, net ir atokiuose kaimuose. Kurjeriai kartais atsisako vežti į vietas, kur sunku privažiuoti arba kur mažai siuntų. Vienas mano klientas gyvena kaime netoli Vokietijos sienos – kurjeriai jam siuntų neveža, todėl jis visada naudojasi paštu. Taigi, jei gavėjas gyvena atokioje vietoje, paštas gali būti vienintelis pasirinkimas. Bet tai nereiškia, kad jis greitas – tiesiog kad jis veža.

25. Ką daryti, jei abejojate tarp pašto ir kurjerio?

Siųskite mažą, nesvarbią siuntą per paštą pirmą kartą. Pažiūrėkite, kaip ji keliauja, kiek laiko užtrunka, ar viskas gerai. Jei patiks, kitą kartą galėsite siųsti svarbesnę siuntą. Jei ne – žinosite, kad kitą kartą reikia kurjerio. Viena moteris iš Kauno taip padarė – pirmą kartą siuntė atviruką per paštą, jis keliavo 10 dienų. Ji nusprendė, kad kitą kartą siųs per kurjerį. Paprastas būdas išbandyti be didelės rizikos.

26. Ar verta naudoti paštą verslo siuntoms į Olandiją?

Paprastai ne. Verslo siuntos reikalauja greičio, patikimumo ir gero sekimo – ko paštas negali pasiūlyti. Be to, verslo klientams svarbu žinoti tikslią pristatymo datą, ko paštas negarantuoja. Vienas verslininkas iš Kauno bandė siųsti prekių pavyzdžius per paštą – jie keliavo 3 savaites, o klientas Olandijoje jau buvo praradęs kantrybę. Taigi, verslui geriau rinktis specialias verslo siuntų paslaugas, net jei jos brangesnės.

Siuntimas Olandija paštu tinka ne visiems. Jei svarbu kaina ir neskubate – tai geras pasirinkimas. Jei reikia greičio ir patikimumo – geriau rinktis kurjerį. Svarbiausia – realistiški lūkesčiai. Paštas yra lėtas, kartais nenuspėjamas, bet jis veža. Ir dar – visada supakuokite tvirtai, užpildykite dokumentus teisingai, ir jei siunta vertinga, pagalvokite apie papildomą draudimą. Sėkmės!