Nyderlandai Lietuva siuntos, Vežame kiekvieną dieną

Nyderlandai–Lietuva siuntos – tai paslauga, kurios prireikia ne tik tiems, kas siunčia iš Lietuvos, bet ir tiems, kas nori gauti siuntas iš Nyderlandų. Galbūt jūsų vaikas studijuoja Amsterdame ir nori grąžinti daiktus namo. Galbūt verslo partneris Roterdame siunčia dokumentus ar prekių pavyzdžius. O gal tiesiog užsisakėte kažką iš Nyderlandų internetinės parduotuvės ir norite, kad tai atvyktų greitai. Mes vežame kiekvieną dieną – tiek iš Lietuvos į Nyderlandus, tiek atgal. Šiame tekste atsakysiu į visus klausimus apie siuntų gabenimą šiuo maršrutu.

Kryptys – Nyderlandai Lietuva siuntos, Vežame kiekvieną dieną

1. Ar vežate tik iš Lietuvos į Nyderlandus, ar ir atgal?

Vežame abiem kryptimis. Tai vienas mūsų privalumų – turime nuolatinius maršrutus pirmyn ir atgal. Jei jums reikia siųsti iš Vilniaus į Amsterdamą – vežame. Jei reikia gauti siuntą iš Roterdamo į Kauną – taip pat vežame. Kainos panašios abiem kryptimis, nors gali būti nedideli skirtumai priklausomai nuo to, kurioje pusėje didesnis siuntų srautas. Kartais viena kryptimi pigiau, nes daugiau siuntų ir transportas geriau užpildytas. Bet skirtumas paprastai nedidelis – 5–10 eurų.

2. Kaip užsisakyti siuntą iš Nyderlandų į Lietuvą?

Paprastai. Gavėjas Nyderlanduose (arba jūs, jei organizuojate) susisiekia su mumis, nurodo siuntos duomenis – svorį, matmenis, turinį, siuntėjo ir gavėjo adresus. Mes paskaičiuojame kainą, užregistruojame siuntą ir nurodome, kada mūsų kurjeris atvyks paimti. Arba, jei siuntėjas gali atvežti siuntą į mūsų partnerio tašką Nyderlanduose – tai irgi variantas. Siunta paimama, vežama į Lietuvą ir pristatoma gavėjui. Visas procesas trunka 3–5 dienas, priklausomai nuo to, kada siunta paimama.

3. Kokie miestai Nyderlanduose yra aptarnaujami?

Visi. Nyderlandai nėra labai didelė šalis, ir mes galime pasiekti bet kurį miestą ar miestelį. Amsterdamas, Roterdamas, Haga, Utrechto, Eindhovenas, Groningenas, Tilburgas, Almere – viskas aptarnaujama. Net mažesni miesteliai – Leidenas, Delftas, Maastrichtas – nėra problema. Jei adresas yra labai nutolusiame kaime arba saloje – gali būti papildomas mokestis, bet tai retai. Svarbiausia – nurodykite tikslų adresą su pašto kodu, ir mes pasakysime, ar yra papildomų sąlygų.

4. Kokie miestai Lietuvoje yra aptarnaujami?

Pagrindiniai – Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys. Bet mes galime pristatyti ir į mažesnius miestus – Alytų, Marijampolę, Uteną, Telšius. Tiesiog pristatymas gali užtrukti ilgiau, nes reikia papildomos logistikos. Vilniuje ir Kaune pristatymas tą pačią dieną, kai siunta atvyksta į Lietuvą. Mažesniuose miestuose – kitą dieną. Jei gyvenate kaime – galime pristatyti iki artimiausio miesto, o jūs atvažiuosite pasiimti. Arba galime pristatyti tiesiai į namus, bet tai gali kainuoti papildomai.

5. Ar vežate tarp kitų šalių per Nyderlandus?

Ne tiesiogiai. Mūsų pagrindinis maršrutas yra Lietuva–Nyderlandai. Bet jei jums reikia siųsti iš Nyderlandų į, tarkim, Vokietiją ar Belgiją – galime padėti per partnerius. Arba atvirkščiai – jei reikia siųsti iš Vokietijos į Lietuvą per Nyderlandus. Tai ne mūsų tiesioginė paslauga, bet mes turime kontaktus ir galime suorganizuoti. Tiesiog pasakykite, ko jums reikia, ir mes pažiūrėsime, ką galime padaryti. Negalime pažadėti visko, bet stengiamės padėti.

Kainos – Nyderlandai Lietuva siuntos, Vežame kiekvieną dieną

6. Kiek kainuoja siunta iš Nyderlandų į Lietuvą?

Panašiai kaip iš Lietuvos į Nyderlandus. Maža siunta iki 5 kg – 15–25 eurai. Vidutinė – 30–50 eurų. Didelė – 50–70 eurų. Bet tai orientacinės kainos. Konkrečiai kaina priklauso nuo svorio, matmenų, pristatymo greičio ir papildomų paslaugų. Jei siunčiate iš Nyderlandų, gali būti papildomas mokestis už paėmimą, jei siuntėjas negali atvežti siuntos į mūsų partnerio tašką. Bet tai paprastai nedidelė suma – 5–10 eurų. Visada prašykite konkrečios kainos už konkrečią siuntą.

7. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo krypties?

Kartais. Priklauso nuo to, kurioje pusėje didesnis siuntų srautas. Jei daugiau siuntų eina iš Lietuvos į Nyderlandus – grįžtamoji kryptis gali būti pigiau, nes transportas grįžta tuščias ir mes norime jį užpildyti. Bet tai ne taisyklė, o labiau tendencija. Kainos skirtumas paprastai būna nedidelis – 5–10 eurų. Svarbiau nei kryptis yra svoris ir dydis. Ir dar – sezonas. Prieš Kalėdas viskas brangsta, nepriklausomai nuo krypties.

8. Kaip mokėti, jei siunčiate iš Nyderlandų?

Yra keletų būdų. Banko pavedimu – tai paprasčiausia. Gavėjas Lietuvoje gali sumokėti už siuntą iš anksto. Arba siuntėjas Nyderlanduose gali sumokėti pavedimu į mūsų sąskaitą. Taip pat galima mokėti per „PayPal“ ar kitas elektroninio mokėjimo sistemas. Grynaisiais – sudėtingiau, nes siuntėjas Nyderlanduose negali tiesiogiai mokėti mūsų kurjeriui (kurjeris yra Lietuvoje). Todėl pavedimas yra geriausias variantas. Verslo klientams – sąskaita su atidėtu mokėjimu.

9. Ar yra nuolaidų pastoviems klientams?

Taip. Jei siunčiate reguliariai – kas savaitę ar kas mėnesį – mes galime pasiūlyti nuolaidą. Nuolaida priklauso nuo siuntų kiekio – kuo daugiau, tuo didesnė. Paprastai 10–20 procentų. Bet tai ne automatiškai – reikia tartis. Paskambinkite, pasakykite, kiek siuntų planuojate siųsti, ir mes paskaičiuosime individualų pasiūlymą. Verslo klientams taip pat galime pasiūlyti fiksuotą mėnesinį mokestį už neribotą siuntų skaičių (su tam tikromis sąlygomis). Tai naudinga, jei siunčiate daug ir reguliariai.

Pristatymas – Nyderlandai Lietuva siuntos, Vežame kiekvieną dieną

10. Kiek laiko užtrunka pristatymas iš Nyderlandų į Lietuvą?

3–5 darbo dienos standartinis pristatymas. 1–2 dienos – skubus. Bet tai priklauso nuo to, kada siunta paimama Nyderlanduose. Jei paimama pirmadienį – Lietuvoje gali būti ketvirtadienį–penktadienį. Jei paimama penktadienį – kitą savaitę. Taip pat reikia atsižvelgti į tai, kad pristatymas Lietuvoje vyksta darbo dienomis. Jei siunta atvyksta penktadienį popiet – gavėjas ją gaus tik pirmadienį. Išimtis – jei prašote pristatyti šeštadienį, bet tai kainuoja papildomai.

11. Kaip pristatote siuntą Lietuvoje?

Kurjeris atvyksta į gavėjo adresą ir pristato siuntą tiesiogiai. Jei gavėjo nėra namie – bando palikti pas kaimyną arba praneša, kad siunta laukia mūsų terminale. Gavėjas gali atvykti pasiimti arba susitarti dėl kito pristatymo laiko. Didžiuosiuose miestuose – Vilniuje, Kaune – pristatymas vyksta tą pačią dieną, kai siunta atvyksta į Lietuvą. Mažesniuose miestuose – kitą dieną. Jei gyvenate labai nutolusiame kaime – galime susitarti dėl pristatymo į artimiausią miestą.

12. Ar gavėjas gauna pranešimą apie siuntos atvykimą?

Taip. SMS žinute arba skambučiu. Pranešime nurodome, kad siunta atvyko, kada planuojame pristatyti ir ką daryti, jei gavėjo nebus namie. Taip pat galime atsiųsti el. laišką su detalia informacija. Jei gavėjas nori pakeisti pristatymo laiką ar adresą – gali paskambinti mums ir susitarti. Mes stengiamės būti lankstūs, nes suprantame, kad ne visada galima būti namie visą dieną. Todėl siūlome skirtingus laiko langus – ryte, per pietus, vakare.

13. Ką daryti, jei siunta atvyko pažeista?

Tas pats, kas visada – nuotraukos, pretenzija, draudimas. Jei siunta atvyko iš Nyderlandų ir yra pažeista – fiksuokite prieš priimdami. Padarykite nuotraukas ir pranešite mums. Mes tirsime, kur pažeidimas įvyko – ar transportavimo metu, ar prieš siuntimą. Jei pakuotė buvo silpna – atsakomybė gali būti dalinė. Jei pakuotė buvo tvirta, bet siunta vis tiek pažeista – mes prisiimame atsakomybę. Svarbiausia – praneškite kuo greičiau. Kuo ilgiau laukiate, tuo sunkiau įrodyti, kad pažeidimas įvyko transportavimo metu.

Dokumentai – Nyderlandai Lietuva siuntos, Vežame kiekvieną dieną

14. Kokių dokumentų reikia siunčiant iš Nyderlandų į Lietuvą?

Kadangi abi šalys yra ES, muitinės deklaracijos paprastai nereikia. Užtenka siuntos kvito su siuntėjo ir gavėjo duomenimis, turinio aprašymu ir verte. Jei siunčiate prekes komerciniais tikslais – reikia sąskaitos faktūros su PVM kodais. Jei siunčiate asmeninius daiktus – nieko papildomo. Bet jei siunčiate kažką neįprasto – vaistus, maistą, elektroniką – gali būti papildomų reikalavimų. Visada pasitarkite su mumis prieš siunčiant, kad išvengtumėte nesklandumų.

15. Ar reikia muitinės deklaracijos?

Ne, jei siunta eina tarp ES šalių. Lietuva ir Nyderlandai yra ES, tad prekių judėjimas laisvas. Muitinės deklaracijos reikia tik tada, kai siunčiate prekes iš ne ES šalies į ES arba iš ES į ne ES šalį. Pavyzdžiui, jei siuntėjas Nyderlanduose gavo siuntą iš Kinijos ir dabar persiunčia ją į Lietuvą – gali reikėti muitinės dokumentų. Bet tai jau specifinis atvejis. Paprastoms siuntoms tarp Lietuvos ir Nyderlandų – jokių muitinės procedūrų.

16. Kaip užpildyti siuntos deklaraciją?

Paprastai. Siuntėjo duomenys – vardas, pavardė, adresas, telefono numeris. Gavėjo duomenys – tas pats. Siuntos turinys – trumpas aprašymas, pavyzdžiui, „asmens daiktai“, „drabužiai“, „dokumentai“. Vertė – reali rinkos vertė eurais. Svoris – apytikslis arba tikslus. Ir pasirašymas. Tai viskas. Jei siunčiate daiktų sąrašą – galite pridėti atskirą lapą su detaliu turiniu. Bet tai neprivaloma asmeninėms siuntoms. Verslo siuntoms – kitos taisyklės, ten reikia daugiau dokumentų.

Specifika – Nyderlandai Lietuva siuntos, Vežame kiekvieną dieną

17. Ar galima siųsti naudotus daiktus?

Taip, žinoma. Naudoti drabužiai, knygos, elektronika, baldai – viskas galima. Svarbu, kad daiktai būtų tinkamai supakuoti ir kad jų vertė būtų nurodyta realiai. Jei siunčiate naudotą kompiuterį, kurio rinkos vertė 200 eurų – nurodykite 200 eurų, ne 800 (kiek jis kainavo naujas). Tai svarbu draudimo atveju. Vienas klientas siuntė naudotą telefoną, nurodė vertę 500 eurų (naujo kaina), o reali vertė buvo 150. Telefonas pasimetė, mes išmokėjome 150, o jis reikalavo 500. Konfliktas, kurio buvo galima išvengti.

18. Ar galima siųsti meno kūrinius?