Perkraustymo paslaugos į Roterdamą, vežame kiekvieną dieną

Kai prieš porą metų pirmą kartą vežiau pilną sunkvežimį daiktų į Roterdamą, klientė manęs paklausė, ar tikrai viskas tilps. Tilpo. Bet ne viskas tilpo taip, kaip ji tikėjosi – vienas senovinis veidrodis įskilo, nes buvo blogai suvyniotas. Nuo tada visada skiriu daugiau dėmesio pakavimui, ypač kai kalbama apie perkraustymą į Olandiją. Roterdamas – tai ne tik didžiausias Europos uostas, bet ir miestas, į kurį kasmet persikrausto tūkstančiai žmonių iš Lietuvos. Darbas, studijos, šeima – priežasčių daug. Ir kiekvienas nori, kad jo daiktai pasiektų naujus namus saugiai. Šiame straipsnyje atsakysiu į dažniausiai užduodamus klausimus apie perkraustymo paslaugas maršrutu Lietuva–Roterdamas. Be gražių frazių, tiesiog taip, kaip yra.

Kainos – perkraustymo paslaugos į Roterdamą kaina

1. Kiek kainuoja perkraustymas iš Lietuvos į Roterdamą?

Perkraustymo kaina priklauso nuo kelių dalykų – kiek daiktų vežate, ar reikia pakavimo paslaugų, ir kokio dydžio transportą naudosime. Paprastai vieno kambario buto turto pervežimas į Roterdamą kainuoja nuo 800 iki 1500 eurų. Jei kalbame apie didesnį namą – trys ar keturi kambariai – suma gali siekti 2500–4000 eurų. Į kainą įeina transportas, kuras, kelių mokesčiai (Olandijoje jie nemaži), draudimas ir darbo jėga. Kartais žmonės bando sutaupyti patys pakuodami, bet tada dažnai gauname skambučių su prašymais „gal galite atvažiuoti ir perpakuoti“. Tai papildomos išlaidos. Geriau iš karto pasitarti, kas įeina į paslaugą.

2. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo metų laiko?

Taip, ir gana stipriai. Vasarą – nuo birželio iki rugpjūčio – perkraustymų būna daugiausia. Studentai kraustosi, šeimos persikelia atostogų metu, todėl ir kainos kyla. Žiemą, ypač sausį-vasarį, kainos būna 15–20 procentų žemesnės. Bet yra vienas niuansas – žiemą keliai gali būti slidūs, ypač Vokietijoje, ir tai kartais prideda papildomų valandų prie kelionės. Pernai gruodį vežiau kliento baldus, tai dėl sniego Lenkijoje užtrukom dviem valandom ilgiau. Kaina nesikeitė, bet laiko praradom. Jei galite rinktis – kovo arba rugsėjo mėnesiai yra optimaliausi.

3. Kaip apskaičiuojama galutinė perkraustymo kaina?

Galutinė kaina susideda iš kelių dalių. Pirma – transporto išlaidos: kuras, kelių mokesčiai, draudimas. Antra – darbo jėga: kiek žmonių reikia pakrovimui ir iškrovimui. Trečia – specialūs poreikiai: ar reikia kelti per laiptus, ar yra liftas, ar daiktai telpa pro duris. Kartą teko išmontuoti pianiną, nes jis netilpo pro koridoriaus kampą – tai pridėjo papildomų 200 eurų. Ketvirta – draudimas. Standartinis draudimas įeina, bet jei vežate vertingus daiktus – meno kūrinius, antikvariatą – rekomenduoju papildomą draudimą. Visada prašome kliento atsiųsti nuotraukas prieš kraustymą, kad galėtume tiksliai įvertinti.

4. Ar yra minimali užsakymo suma?

Taip, yra. Minimali suma perkraustymui į Roterdamą yra 600 eurų. Tai susiję su tuo, kad net jei vežate tik kelis daiktus, transportas turi nuvažiuoti visą maršrutą – maždaug 1400 kilometrų nuo Vilniaus iki Roterdamo. Kuras, kelių mokesčiai, vairuotojo darbas – tai bazinės išlaidos, kurios nesumažėja, kad ir kiek daiktų vežtume. Kartais žmonės skambina ir klausia, ar galime paimti tik sofą už 200 eurų. Deja, negalime. Bet jei turite mažiau daiktų, siūlau dalintis transportu su kitais klientais – taip vadinamas dalinis krovinys. Tada kaina būna gerokai mažesnė.

Terminai – perkraustymo paslaugos į Roterdamą terminai

5. Kiek laiko užtrunka perkraustymas iš Lietuvos į Roterdamą?

Nuo pakrovimo Lietuvoje iki iškrovimo Roterdame paprastai praeina 2–3 dienos. Viskas priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto kraustotės. Iš Vilniaus ar Kauno – greičiau, iš Klaipėdos ar Šiaulių – gali užtrukti diena ilgiau, nes reikia paimti daiktus, tada važiuoti iki pagrindinio maršruto. Pats važiavimas per Vokietiją trunka apie 14–16 valandų, bet mes nevažiuojame be sustojimų – vairuotojai privalo ilsėtis. Taigi realiai vieną dieną krauname, vieną dieną važiuojame, trečią dieną iškrauname. Jei reikia skubiau, galima derinti, bet tai kainuoja papildomai.

6. Ar galima užsisakyti skubų perkraustymą?

Galima, bet tai priklauso nuo to, ar turime laisvą transportą. Skubus perkraustymas reiškia, kad išvykstame per 24–48 valandas nuo užsakymo. Tokia paslauga kainuoja 30–50 procentų brangiau, nes turime keisti planus, kartais net samdyti papildomą vairuotoją. Pernai vienas klientas paskambino trečiadienį ir sakė, kad penktadienį jau turi būti Roterdame su visais daiktais. Pavyko, bet teko dirbti naktį. Jei planuojate kraustytis, rekomenduoju užsisakyti bent 2–3 savaites iš anksto. Taip ir pigiau, ir ramiau. Skubūs užsakymai visada sukelia stresą visiems – ir jums, ir mums.

7. Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Geriausias laikas planuoti perkraustymą yra 4–6 savaitės prieš norimą datą. Taip turite laiko susitvarkyti dokumentus, atsirinkti daiktus, kurių nebereikia, ir ramiai viską supakuoti. Jei kraustotės pirmą kartą, neįsivaizduojate, kiek daug smulkmenų reikia padaryti – nuo adreso pakeitimo banke iki vaikų mokyklos dokumentų. Vienas mano klientas pradėjo kraustytis tik savaitę prieš išvykimą – galiausiai pusę daiktų paliko Lietuvoje, nes nespėjo supakuoti. Taigi planavimas yra pusė darbo. O mes, savo ruožtu, galime geriau pasiruošti – parinkti tinkamą transportą, suplanuoti maršrutą.

8. Ar dirbate savaitgaliais ir švenčių dienomis?

Dirbame ir savaitgaliais, bet su tam tikromis išlygomis. Šeštadieniais paprastai krauname, sekmadieniais – ne, nes Olandijoje sekmadieniais sunkvežimių eismas ribojamas. Švenčių dienomis – priklauso nuo situacijos. Jei tai Kalėdos ar Naujieji metai – tikrai ne. Bet jei tai kokia nors mažiau reikšminga šventė, galima tartis. Svarbu suprasti, kad savaitgalio darbas kainuoja brangiau – apie 20 procentų priedas prie įprastinės kainos. Vienas dalykas, kurį pastebėjau per metus – žmonės dažnai nori kraustytis penktadienį, kad savaitgalį jau būtų naujuose namuose. Tai logiška, bet tada penktadieniais visada būna didžiausia paklausa.

Dokumentai – perkraustymo paslaugos į Roterdamą dokumentai

9. Kokių dokumentų reikia perkraustymui į Olandiją?

Pirma – asmens dokumentai: pasas arba asmens tapatybės kortelė (Lietuvos piliečiams užtenka kortelės, nes Olandija – ES). Antra – jei kraustotės ilgam laikui, reikia užsiregistruoti Roterdamo savivaldybėje (Gemeente Rotterdam) per 5 dienas nuo atvykimo. Tam reikia nuomos sutarties arba nekilnojamojo turto dokumentų. Trečia – jei vežate automobilį, reikia jo registracijos dokumentų. Ketvirta – jei vežate gyvūnus, reikia veterinarinių dokumentų ir pasų. Penkta – daiktų sąrašas muitinei (nors ES viduje muitinės procedūrų nėra, bet kartais jo prašo draudimo bendrovės). Visada sakau klientams – susidarykite sąrašą prieš kraustymą.

10. Ar reikia deklaruoti daiktus muitinei?

Ne, jei kraustotės iš Lietuvos į Olandiją – tai ES vidinis perkraustymas, muitinės procedūros netaikomos. Bet yra išimčių. Jei vežate labai vertingus daiktus – meno kūrinius, brangius papuošalus, grynuosius pinigus virš 10 000 eurų – tai reikia deklaruoti. Taip pat jei vežate prekes, skirtas pardavimui (ne asmeniniam naudojimui), tai jau kita istorija. Vienas klientas bandė vežti 50 butelių vyno kaip „asmeninį turtą“ – muitininkai Vokietijoje sustabdė ir teko aiškintis. Paprastas perkraustymas – jokių muitinių kliūčių. Bet dokumentus visada turėkite su savimi.

11. Kaip sudaroma daiktų sąrašas perkraustymui?

Daiktų sąrašas – tai dokumentas, kuriame surašyta viskas, ką vežate. Jis reikalingas draudimui ir tam, kad abi pusės žinotų, kas yra pervežama. Sąraše nurodomas kiekvienas didesnis daiktas – baldai, buitinė technika, dėžės su smulkmenomis. Mes paprastai padedame klientams jį sudaryti – atvažiuojame, apžiūrime, nufotografuojame. Bet jei norite patys, tiesiog surašykite viską į Excel lentelę: pavadinimas, kiekis, būklė, apytikrė vertė. Vienas dalykas, kurį pastebėjau – žmonės dažnai pamiršta parašyti, kas yra dėžėse. „Dėžė Nr. 15 – virtuvės reikmenys“ yra geriau nei tiesiog „dėžė“. Taip išvengsite nesusipratimų iškrovimo metu.

12. Ar reikia draudimo dokumentų?

Standartinis draudimas įeina į mūsų paslaugą – jis padengia iki 5000 eurų vertės daiktus. Jei jūsų turtas vertingesnis, rekomenduoju papildomą draudimą. Tam reikia pateikti vertingesnių daiktų sąrašą su nuotraukomis ir, jei turite, pirkimo čekiais ar ekspertizės dokumentais. Draudimo bendrovės kartais prašo ir senų nuotraukų, kuriose matyti daiktai jūsų namuose – tai įrodo, kad jie egzistavo prieš kraustymą. Skamba biurokratiškai, bet kai nutinka bėda – o kartais nutinka – tada džiaugiatės, kad turite dokumentus. Pernai vežėme kliento paveikslų kolekciją, vienas rėmas įskilo. Be dokumentų draudimas nebūtų išmokėjęs.

Pakavimas – perkraustymo paslaugos į Roterdamą pakavimas

13. Ar jūs pakuojate daiktus ar tai lieka kliento atsakomybė?

Siūlome abi galimybes. Galite pakuoti patys, galime pakuoti mes. Mūsų pakavimo paslauga kainuoja papildomai – nuo 200 iki 600 eurų, priklausomai nuo daiktų kiekio. Bet patirtis rodo, kad profesionaliai supakuoti daiktai keliauja saugiau. Ypač tai svarbu trapiems daiktams – indams, stiklams, elektronikai. Vienas klientas pats supakavo televizorių į kartoninę dėžę be jokio apsauginio užpildo. Rezultatas – skilęs ekranas. Jei pakuojate patys, bent jau naudokite burbulinę plėvelę ir putas. Mes turime visas reikalingas medžiagas – dėžes, lipnią juostą, apsaugines medžiagas. Ir žinome, kaip pakuoti, kad tilptų į sunkvežimį be tuščių tarpų.

14. Kokios medžiagos reikalingos pakavimui?

Pagrinde reikia: kartoninių dėžių (geriausia dvigubų sienelių), burbulinės plėvelės, pakavimo popieriaus, lipnios juostos, žymeklio dėžėms pažymėti. Baldams reikia apsauginių kampų, čiužiniams – specialių užvalkalų, drabužiams – pakabinamų dėžių arba didelių maišų. Elektronikai – originalių dėžių, jei jas išsaugojote. Jei ne – specialios dėžės su putų užpildu. Vienas dalykas, kurį dažnai pamiršta – lipdukai „trapu“ ir „viršus“. Tai paprasta, bet labai padeda. Mes visada turime pakavimo medžiagų atsargą, bet jei pakuojate patys, rekomenduoju pirkti specializuotose parduotuvėse, ne paprastose – skirtumas kokybėje didelis.

15. Kaip pakuoti trapius daiktus ilgai kelionei?

Trapiems daiktams reikia trijų sluoksnių apsaugos. Pirmas sluoksnis – popierius arba plėvelė aplink kiekvieną daiktą atskirai. Antras sluoksnis – burbulinė plėvelė arba putos. Trečias sluoksnis – dėžė su užpildu, kad daiktas nejudėtų viduje. Indus pakuokite vertikaliai, ne horizontaliai – mažiau tikimybė, kad sulūš. Stiklinius paviršius – veidrodžius, paveikslų stiklus – užklijuokite lipnia juosta kryžmai, kad net jei sudužtų, stiklas neišbyrėtų. Elektroniką – kompiuterius, televizorius – visada vežkite su originaliomis pakuotėmis arba specialiomis dėžėmis. Ir dar vienas patarimas – niekada nedėkite trapių daiktų sunkvežimio gale. Ten daugiausiai judesio.

16. Ar galima vežti augalus ir gyvūnus?

Gyvūnus – taip, bet su tam tikromis sąlygomis. Šunims, katėms ir šeškams reikia paso (gyvūno pasas, ne jūsų), mikročipo ir galiojančių skiepų. Gyvūnai vežami specialiai jiems skirtoje transporto dalyje. Augalus vežti galima, bet sudėtingiau. Kai kurie augalai gali būti karantino objektai – ypač jei vežate dirvožemį. Paprasčiau vežti augalus be žemės, supakuotus drėgname popieriuje. Vienas klientas bandė vežti didelį fikusą su visa žeme – pasienyje Vokietijoje kilo klausimų. Galiausiai praleido, bet užtruko valandą. Jei augalai jums brangūs, geriau pasitarkite su mumis iš anksto. Arba tiesiog palikite mamai – ji tikrai prižiūrės.

Transportas – perkraustymo paslaugos į Roterdamą transportas

17. Kokiu transportu vežate daiktus į Roterdamą?

Naudojame skirtingo dydžio sunkvežimius – nuo 20 kubinių metrų iki 90 kubinių metrų. Mažesniems perkraustymams – vieno kambario butui ar kelių daiktų pervežimui – užtenka mažesnio sunkvežimio. Dideliems namams reikia pilno dydžio. Visi mūsų sunkvežimiai turi liftus (hidraulinius keltuvus), kas labai palengvina pakrovimą sunkesnių daiktų. Transportas reguliariai tikrinamas – techninė apžiūra, draudimas, tachografas. Vairuotojai turi ilgametę patirtį tarptautiniuose pervežimuose. Vienas dalykas, kurį noriu paminėti – ne visada didesnis sunkvežimis yra geriau. Jei Roterdamo gatvės siauros (o kai kurios tokios yra), mažesnis transportas manevruoja lengviau.

18. Ar daiktai vežami kartu su kitų klientų daiktais?

Priklauso nuo užsakymo. Jei užsisakote pilną sunkvežimį – jūsų daiktai keliauja vieni. Tai brangiau, bet greičiau ir saugiau. Jei pasirenkate dalinį krovinį – jūsų daiktai keliauja kartu su kitų klientų daiktais. Tai pigiau, bet užtrunka ilgiau, nes reikia daryti kelis sustojimus pakrovimui ir iškrovimui. Dalinis krovinys tinka, jei neskubate ir turite nedaug daiktų. Bet yra vienas niuansas – kartais reikia palaukti, kol surinksime pakankamai krovinių, kad užpildytume sunkvežimį. Tai gali užtrukti savaitę ar dvi. Visada informuojame klientus apie preliminarų išvykimo laiką.

19. Kaip daiktai tvirtinami sunkvežimyje?

Daiktai tvirtinami diržais, kad nejudėtų važiuojant. Sunkesni daiktai – apačioje, lengvesni – viršuje. Baldai su stiklu ar veidrodžiais – specialiose apsaugose. Dėžės sukraunamos taip, kad neužkristų viena ant kitos. Elektronika – atskiroje zonoje, su papildoma amortizacija. Mes naudojame kilimines dangas tarp baldų, kad nesubraižytų. Vienas dalykas, kurį išmokome per metus – nereikia taupyti diržų. Geriau daugiau tvirtinimo nei mažiau. Prieš kelerius metus vienas sunkvežimis staigiai stabdė Vokietijos greitkelyje – dėl to, kad daiktai buvo gerai pritvirtinti, niekas nenukentėjo. Be tvirtinimo būtų baisu pagalvoti.

20. Ar galima stebėti, kur yra mano daiktai?

Taip, visi mūsų sunkvežimiai turi GPS sekimo sistemas. Galite bet kada paklausti, kur yra jūsų daiktai, ir mes atsiųsime nuorodą su realaus laiko vieta. Tai ramina, ypač kai vežami vertingi daiktai. Vienas klientas skambino kas dvi valandas – suprantama, pirmas kartas, kai vežė visą savo gyvenimą į kitą šalį. Mes kantriai atsakėme. Be GPS, vairuotojai reguliariai praneša apie savo buvimo vietą ir planuojamą atvykimo laiką. Jei kas nors keičiasi – eismo spūstis, remontas kelyje – iš karto informuojame. Komunikacija yra svarbiausias dalykas perkraustymo versle.

Roterdamas – perkraustymo paslaugos į Roterdamą ypatumai

21. Kokie yra pagrindiniai iššūkiai kraustantis į Roterdamą?

Roterdamas – tai modernus miestas su savo specifika. Pirmas dalykas – parkavimas. Daugelyje rajonų sunkvežimiams reikia specialaus leidimo stovėti. Mes visada prašome iš anksto pasirūpinti leidimu arba susitarti su namo administracija. Antras dalykas – liftai. Daugelis Roterdamo daugiabučių turi liftus, bet jie ne visada pritaikyti dideliems baldams. Trečias dalykas – siauros gatvės senamiestyje. Ketvirtas – olandai mėgsta tvarką, todėl pakrovimo ir iškrovimo laikas dažnai būna griežtai ribotas. Vienas mano klientas gavo baudą už tai, kad sunkvežimis stovėjo draudžiamoje zonoje – 95 eurai. Maža, bet nemalonu.

22. Kuriose Roterdamo dalyse dažniausiai kraustotės?

Dažniausiai kraustome į centrinį Roterdamą (Centrum), Kralingeną, Hillegersbergą ir Noordą. Centras – daugiausia butai, dažnai studentai ar jauni profesionalai. Kralingenas – ramus rajonas su nuosavais namais, dažniausiai šeimos. Hillegersbergas – prestižinis rajonas, ten dažnai vežame brangesnius daiktus. Noordas – naujai besivystantis rajonas, daug naujų butų. Kiekvienas rajonas turi savo specifiką. Pavyzdžiui, Kralingene gatvės siauros ir medžiais apsodintos – sunkvežimis pravažiuoja, bet reikia atsargiai. Centre dažnai nėra kur pastatyti sunkvežimio – tenka derinti su savivaldybe. Olandai labai biurokratiški šiuo klausimu.

23. Ar padedate susitvarkyti dokumentus Roterdamo savivaldybėje?

Ne, mes ne tvarkome dokumentų savivaldybėje – tai jūsų atsakomybė. Bet galime patarti, kur kreiptis ir ko tikėtis. Registracija Roterdamo savivaldybėje (Gemeente Rotterdam) vyksta internetu arba gyvai. Reikia: asmens dokumento, nuomos sutarties arba nekilnojamojo turto dokumentų, gimimo liudijimo (jei turite vaikų). Procesas paprastas, bet užtrunka – kartais reikia laukti savaitę ar dvi, kol gausite registracijos numerį (BSN). Be jo negalite atsidaryti banko sąskaitos, užregistruoti vaikų mokykloje ar gauti sveikatos draudimą. Taigi – pirmas dalykas, kurį darote atvykę – registruojatės. Mes savo ruožtu padedame iškrauti daiktus, kad turėtumėte laiko tvarkyti reikalus.

24. Ką daryti, jei Roterdame dar neturiu adreso?

Tai dažna situacija – žmonės krausto daiktus, bet dar neturi nuolatinio adreso. Tokiu atveju yra kelios galimybės. Pirma – laikinas sandėliavimas. Mes galime saugoti jūsų daiktus mūsų sandėlyje Lietuvoje arba Roterdame, kol rasite būstą. Tai kainuoja nuo 50 iki 150 eurų per mėnesį, priklausomai nuo užimamos vietos. Antra – jei turite draugų ar pažįstamų Roterdame, galime pristatyti daiktus pas juos. Trečia – kai kurie klientai nuomojasi trumpalaikį būstą ir prašo ten pristatyti. Svarbiausia – turėti aiškų planą. Vienas klientas atvežė visus daiktus ir neturėjo kur jų dėti – galiausiai mokėjo už sandėliavimą tris mėnesius, kol rado butą.

Specialūs atvejai – perkraustymo paslaugos į Roterdamą specifika

25. Ar vežate pianinus ir kitus sunkius muzikos instrumentus?

Taip, vežame. Pianinai, fortepijonai, dideli būgnų komplektai – viskas. Bet tai speciali paslauga, kuri kainuoja papildomai. Pianino pervežimas į Roterdamą kainuoja nuo 400 iki 800 eurų, priklausomai nuo instrumento dydžio ir sunkumo. Reikia specialios įrangos – diržų, ratukų, kartais net keltuvo, jei pianinas ant aukšto. Ir reikia patirties – pianinas yra ne tik sunkus, bet ir jautrus. Temperatūros pokyčiai, drėgmė, vibracija – viskas gali paveikti jo skambesį. Mes turime specialiai parengtą komandą pianinams. Vienas dalykas – prieš vežant rekomenduoju suderinti pianiną po kelionės. Net ir geriausiai pervežtas instrumentas gali prarasti tikslumą.

26. Kaip elgtis, jei kraustausi pirmą kartą ir nežinau, nuo ko pradėti?

Pirmas dalykas – nepergyvenkite. Visi kažkada kraustėsi pirmą kartą. Antras dalykas – pradėkite nuo sąrašo. Surškite viską, ką turite, ir nuspręskite, ką vežate, ką paliekate, ką išmetate. Trečias – susisiekite su mumis bent mėnesį prieš planuojamą datą. Mes atvažiuosime, įvertinsime, patarsime. Ketvirtas – pradėkite pakuoti anksčiau, ne paskutinę savaitę. Pradėkite nuo dalykų, kurių kasdien nenaudojate – knygos, sezoniniai drabužiai, dekoracijos. Penktas – nepamirškite pasakyti savo bankui, draudimo bendrovei, darbdaviui apie adresą. Ir dar – pasiimkite su savimi svarbiausius dokumentus, ne dėžėse, o rankinėje. Vienas klientas supakavo pasą į dėžę, kuri atkeliavo tik po savaitės. Buvo nervų.

27. Ar galima atšaukti arba pakeisti perkraustymo datą?

Taip, galima. Jei atšaukiate likus daugiau nei 14 dienų iki perkraustymo – jokio mokesčio. Jei likus 7–14 dienų – 20 procentų nuo sutartos sumos. Jei likus mažiau nei 7 dienas – 50 procentų. Jei atšaukiate tą pačią dieną – 100 procentų. Tai griežta, bet supraskite – mes rezervuojame transportą, žmones, laiką. Kai atšaukiate paskutinę dieną, mes negalime greitai rasti kito užsakymo. Datos pakeitimas – kitas reikalas. Jei pranešate iš anksto, dažniausiai pakeičiame be papildomo mokesčio, priklausomai nuo to, ar turime laisvą vietą naujoje datos. Visada stengiamės būti lankstūs – gyvenimas nenuspėjamas.

Perkraustymas į Roterdamą – tai didelis žingsnis, bet nebūtinai sudėtingas, jei tinkamai pasiruošiate. Svarbiausia – pradėti planuoti laiku, turėti aiškų daiktų sąrašą ir pasirinkti patikimą pervežimo komandą. Mes vežame kiekvieną dieną, todėl galime pritaikyti grafiką prie jūsų poreikių. Nesvarbu, ar kraustotės dėl darbo, studijų ar šeimos – mūsų tikslas, kad jūsų daiktai pasiektų Roterdamą saugiai ir laiku. Jei turite klausimų, visada galite skambinti ar rašyti – atsakysime į viską, net jei klausimas atrodo kvailas. Kvailų klausimų nėra – yra tik neatsakyti.