Žmonės į Amsterdamą, Vežame kiekvieną dieną

Kasdien vežame žmones į Amsterdamą – tai ne šūkis, o realybė, kurią gyvename jau ne vienerius metus. Nesvarbu, ar jūs skrendate į darbą Nyderlanduose, ar aplankyti ten gyvenančių artimųjų, ar tiesiog norite pamatyti tą nuostabų miestą su kanalais ir dviračiais – mes galime jums padėti. Mūsų maršrutai iš Lietuvos į Amsterdamą veikia kiekvieną dieną, be išimčių. Patogūs autobusai, patyrę vairuotojai, aiškūs tvarkaraščiai. Žmonės mums pasitiki, nes žino, kad atvažiuosime laiku ir nuvešime saugiai. Tai paprasta, bet svarbu.

Kainos – žmonių vežimas į Amsterdamą

Kiek kainuoja kelionė autobusu į Amsterdamą?

Kelionės kaina priklauso nuo kelių dalykų – kada perkate bilietą, kokiu maršrutu važiuojate ir kokią vietą pasirenkate. Paprastai vieno asmens bilietas iš Vilniaus į Amsterdamą svyruoja nuo 45 iki 75 eurų. Jei perkate iš anksto, galite gauti geresnę kainą. Paskutinės minutės bilietai dažniausiai būna brangesni. Vaikams iki 12 metų taikomos nuolaidos, o kūdikiai iki 2 metų važiuoja be atskiros sėdimos vietos nemokamai. Kainos gali keistis priklausomai nuo sezono – vasarą ir prieš šventes jos būna aukštesnės. Visada rekomenduojame patikrinti mūsų svetainėje esančią kainų lentelę prieš užsakant.

Ar yra nuolaidų grupėms?

Taip, grupėms nuo 5 asmenų taikomos nuolaidos. Kuo didesnė grupė, tuo geresnę kainą galime pasiūlyti. Kartais įmonės veža savo darbuotojus į Nyderlandus – tada deriname individualiai. Mokyklų grupėms ar studentų komandoms taip pat turime specialius pasiūlymus. Reikia tik parašyti mums arba paskambinti ir mes paskaičiuosime. Vieną kartą vežėme 22 studentus iš Kauno – visiems pavyko sutaupyti apie 15 procentų nuo įprastos kainos. Tai nėra kažkokia paslaptis, tiesiog reikia paklausti.

Kada geriausia pirkti bilietą, kad būtų pigiau?

Geriausias laikas – 2-3 savaitės prieš kelionę. Tada kainos būna stabilios ir vietų dar yra. Paskutinės dienos prieš išvykimą gali būti rizikingos – ne tik dėl kainos, bet ir dėl to, kad vietų gali nebelikti. Ypač penktadieniais ir sekmadieniais bilietai išperkami greitai. Jei planuojate kelionę per Kalėdas ar Velykas, pirkite bent mėnesį prieš. Vasarą – liepą, rugpjūtį – taip pat rekomenduojame ankstyvą užsakymą. Žiemos viduryje, sausį ar vasarį, paprastai būna mažiau keleivių ir kainos šiek tiek žemesnės.

Ar kaina skiriasi priklausomai nuo išvykimo miesto?

Taip, kaina gali skirtis. Iš Vilniaus ir Kauno kainos paprastai būna panašios, nes tai pagrindiniai mūsų maršrutų taškai. Iš mažesnių miestų, pavyzdžiui, Šiaulių ar Panevėžio, kaina gali būti kiek didesnė dėl papildomo nuvažiavimo. Bet skirtumas nebūna drastiškas – kalbame apie 5-10 eurų. Kartais net iš mažesnio miesto būna pigiau, jei tas maršrutas tuo metu yra mažiau populiarus. Rekomenduojame tiesiog pažiūrėti konkrečiai savo miestą mūsų sistemoje.

Maršrutai – vežame žmones į Amsterdamą

Kokiu maršrutu važiuoja autobusas?

Pagrindinis maršrutas eina per Lenkiją ir Vokietiją. Iš Vilniaus važiuojame per Kauną, Marijampolę, tada per Suvalkus į Varšuvą, Poznanę, per Vokietiją – Berlyną, Hanoverį, Osnabriuką, ir galiausiai per Olandijos sieną į Amsterdamą. Visas kelias trunka apie 22-24 valandas, priklausomai nuo eismo ir sienų kontrolės. Yra ir alternatyvūs maršrutai – per Latviją arba per Čekiją, bet jie naudojami rečiau. Mūsų vairuotojai žino kiekvieną posūkį, kiekvieną degalinę. Kartais, kai Lenkijoje būna remontai, tenka keisti kelią, bet tai normalu.

Kur sustoja autobusas pakeliui?

Stojame kas 3-4 valandas, kad keleiviai galėtų išsitiesti kojas, nueiti į tualetą, nusipirkti kavos ar užkąsti. Pagrindiniai sustojimai – Varšuva, Poznanė, Berlynas, kartais Hanoveris. Sustojimai trunka 15-20 minučių, o vienas ilgesnis – apie 30-40 minučių – būna viduryje kelio, dažniausiai Lenkijoje ar Vokietijoje. Ten galima normaliai pavalgyti. Vieną kartą turėjome situaciją, kai dėl eismo spūsčių prie Berlyno sustojome vėliau nei planuota – keleiviai buvo nepatenkinti, bet nieko nepadarysi, kelyje visko būna.

Ar autobusas važiuoja tiesiai į Amsterdamą?

Taip, pagrindinis maršrutas baigiasi Amsterdame. Autobusas stoja centrinėje autobusų stotyje – Amsterdam Sloterdijk arba prie centrinės stoties, priklausomai nuo dienos ir maršruto. Jei jums reikia kitos vietos Olandijoje – Hagoje, Roterdame, Utrechte – galime sustoti pakeliui arba nuvežti iki artimiausios stoties, iš kurios patogu tęsti kelionę. Svarbu tai nurodyti perkant bilietą. Kartais žmonės pamiršta pasakyti, kur tiksliai jiems reikia, ir tada būna nesusipratimų – geriau viską aiškiai parašyti iš karto.

Ar yra maršrutų iš kitų Lietuvos miestų?

Taip, vežame ne tik iš Vilniaus. Turime reguliarius maršrutus iš Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio, Alytaus. Iš mažesnių miestų maršrutai gali būti rečiau – ne kiekvieną dieną, bet kelis kartus per savaitę. Jei gyvenate mažesniame miestelyje, galite atvykti į artimiausią didesnį miestą ir ten įlipti. Tai dažniausiai paprasčiau. Pavyzdžiui, iš Telšių ar Tauragės žmonės dažniausiai važiuoja iki Klaipėdos ar Šiaulių ir ten persėda. Mes stengiamės padaryti tai kuo patogiau.

Patogumas – kelionė į Amsterdamą

Kokie autobusai važiuoja į Amsterdamą?

Naudojame modernius, patogius autobusus – dažniausiai Setra arba Mercedes-Benz markės. Visuose yra kondicionierius, patogios sėdynės su atlošais, USB įkrovimo lizdai, nemokamas Wi-Fi. Autobusai reguliariai tikrinami ir prižiūrimi – saugumas mums labai svarbu. Sėdynės nėra kaip lėktuvo ekonominė klasė – jos platesnės, su daugiau vietos kojoms. Ilgoje kelionėje tai tikrai svarbu. Turime ir naujesnius autobusus su papildomomis funkcijomis – pavyzdžiui, su atskirais ekranais kai kuriuose maršrutuose.

Ar galima pasirinkti sėdynę?

Perkant bilietą internetu galite pasirinkti pageidaujamą vietą – prie lango ar prie praėjimo, priekyje ar gale. Tai priklauso nuo to, kas jums patogiau. Kai kurie žmonės mėgsta sėdėti priekyje, kad matytų kelią, kiti – gale, kur ramiau. Prie lango geriau tiems, kas nori miegoti – galima atsiremti. Prie praėjimo patogiau, jei dažnai reikia keltis. Vienas keleivis man pasakojo, kad visada renkasi pirmą eilę, nes ten daugiau vietos kojoms – ir jis teisus, ten tikrai patogiau.

Ar autobuse yra tualetas?

Taip, visuose mūsų autobusuose yra tualetas. Jis veikia visos kelionės metu, išskyrus retas situacijas, kai dėl techninių priežasčių jis gali būti laikinai uždarytas. Bet tai nutinka labai retai. Tualetas nėra prabangus – tai autobuso tualetas, bet jis švarus ir funkcionuoja. Vis tiek rekomenduojame pasinaudoti per sustojimus, kai galima normaliai nusiplauti rankas ir pailsėti nuo sėdėjimo. Ilgoje kelionėje tai tikrai svarbu, ypač jei geriate daug vandens ar kavos.

Ar galima vežtis maistą ir gėrimus?

Žinoma, galite vežtis savo maistą ir gėrimus. Nėra jokių apribojimų, išskyrus alkoholį – jo vartojimas autobuse yra draudžiamas. Bet sumuštiniai, vaisiai, užkandžiai, vanduo, sultys – viskas tinka. Per sustojimus taip pat galite nusipirkti maisto. Mūsų patirtis roda, kad žmonės dažniausiai vežasi sumuštinius ir užkandžius. Viena moteris visada vežasi termosą su arbata – sako, kad autobuso kava jai nepatinka. Tai jos pasirinkimas, ir mes jį gerbiame. Svarbu, kad kelionė būtų patogi.

Saugumas – žmonių vežimas į Amsterdamą

Ar kelionė autobusu saugi?

Taip, kelionė autobusu yra vienas saugiausių transporto būdų. Mūsų vairuotojai yra patyrę profesionalai su ilgamete patirtimi. Jie laikosi visų poilsio režimų – kas 4,5 valandos privalo daryti pertrauką. Autobusai reguliariai tikrinami techninės apžiūros metu. Turime visus reikiamus draudimus ir licencijas. Per visus veiklos metus neturėjome rimtų incidentų. Žinoma, kelyje visko gali nutikti – smulkūs eismo įvykiai ar techniniai nesklandumai pasitaiko, bet tai normalu bet kokiam transportui. Svarbiausia – mes pasiruošę bet kokiai situacijai.

Ką daryti, jei autobusas sugenda pakeliui?

Tai nutinka labai retai, bet jei taip atsitiktų, mes turime planą. Pirmiausia, vairuotojas informuoja keleivius ir mūsų dispečerius. Jei gedimas rimtas, siunčiamas pakaitinis autobusas. Kol laukiama, keleiviai gali likti autobuse arba išeiti į artimiausią degalinę ar kavinę. Mūsų komanda koordinuoja viską, kad keleiviai kuo greičiau tęstų kelionę. Vieną kartą, prieš porą metų, mūsų autobusas sugedo netoli Poznanės – pakaitinis atvažiavo per 3 valandas. Keleiviai gavo nemokamą kavą ir užkandžius, kol laukė. Nemalonu, bet išsprendėme.

Ar autobuse yra stebėjimo kameros?

Taip, visuose autobusuose įrengtos vaizdo stebėjimo kameros. Jos veikia tiek salone, tiek už autobuso ribų. Tai daroma dėl keleivių saugumo – jei kas nors nutiktų, turime įrašą. Be to, tai padeda išvengti vagysčių ar kitų nemalonių situacijų. Duomenys saugomi pagal GDPR reikalavimus, niekas jų neperžiūri be reikalo. Kai kurie keleiviai iš pradžių būna susirūpinę dėl privatumo, bet supranta, kad tai jų pačių labui. Saugumas visada svarbiau nei šiek tiek diskomforto dėl kameros.

Kaip elgtis, jei prarandate daiktus autobuse?

Jei pamiršote ką nors autobuse, kreipkitės į mus kuo greičiau – telefonu arba el. paštu. Nurodykite maršrutą, datą, sėdynės numerį ir daikto aprašymą. Radę daiktą, vairuotojai jį perduoda mums, ir mes saugome tam tikrą laiką. Deja, ne visada pavyksta rasti – kartais keleiviai pasiima svetimus daiktus per klaidą arba tyčia. Bet stengiamės padėti. Vienas žmogus pamiršo nešiojamą kompiuterį – pavyko surasti ir grąžinti per dvi dienas. Kitas paliko striukę – deja, jos jau neberadome. Taip jau būna.

Bagansas – vežame žmones į Amsterdamą

Kiek bagažo galima vežtis?

Kiekvienas keleivis gali vežtis vieną didelį lagaminą arba kelioninį krepšį, kuris dedamas į bagažo skyrių, ir vieną rankinį bagažą, kurį galima pasiimti į saloną. Didelio bagažo matmenys neturi viršyti 80x50x30 cm, o svoris – 30 kg. Rankinis bagažas turi tilpti po sėdyne arba virš jos. Jei turite daugiau bagažo, reikia apie tai pranešti iš anksto – gali tekti mokėti papildomai arba, jei autobuse vietos nėra, atsisakyti. Geriau viską planuoti iš anksto, kad nebūtų staigmenų paskutinę minutę.

Ar galima vežtis dviratį į Amsterdamą?

Įdomus klausimas – vežti dviratį į dviračių sostinę. Techniškai galima, bet reikia pranešti iš anksto, nes ne visuose autobusuose yra tam skirta vieta. Dviratis turi būti supakuotas arba sulankstytas. Papildomas mokestis už dviratį – apie 15-20 eurų. Jei dviratis nesulankstomas, gali būti sudėtinga – reikia specialaus laikiklio. Kartais paprasčiau dviratį išsinuomoti jau Amsterdame – ten nuomos punktų yra ant kiekvieno kampo. Bet jei turite savo mylimą dviratį, suprantame, kad norite jį pasiimti.

Ką daryti su neįprastu bagažu?

Jei vežatės kažką neįprasto – muzikos instrumentą, vežimėlį, didelę dėžę – praneškite mums iš anksto. Ne viskas telpa į standartinį bagažo skyrių. Pavyzdžiui, kontrabosas ar didelė gitara gali užimti daug vietos. Vežimėliai paprastai telpa, bet reikia pasakyti, kad paruoštume vietą. Vieną kartą žmogus bandė vežti didžiulį akvariumą su žuvimis – tai jau buvo per daug. Mes ne atliekų vežėjai, bet stengiamės būti lankstūs. Svarbiausia – komunikacija. Jei nežinote, ar jūsų daiktas tinka – klauskite.

Ar bagažas yra draustas?

Bagažas yra draustas pagal mūsų vežėjo civilinės atsakomybės draudimą. Bet draudimo suma turi ribas – jei vežatės labai vertingus daiktus, rekomenduojame papildomą draudimą. Brangūs elektroniniai prietaisai, papuošalai, dokumentai – viską, kas vertinga, geriau laikyti rankiniame bagaže su savimi. Mes neatsakome už daiktus, kurie buvo palikti be priežiūros salone. Tai skamba griežtai, bet tai standartinė praktika. Vienas keleivis paliko fotoaparatą ant sėdynės ir nuėjo į tualetą – grįžusio nebebuvo. Nemalonu, bet tokie dalykai nutinka.

Tvarkaraščiai – vežame kiekvieną dieną

Kada išvyksta autobusas į Amsterdamą?

Iš Vilniaus autobusai į Amsterdamą išvyksta kasdien – dažniausiai ryte (apie 7-8 valandą) ir vakare (apie 19-20 valandą). Tikslūs laikai gali skirtis priklausomai nuo dienos ir sezono. Iš Kauno išvykimas būna maždaug valanda vėliau nei iš Vilniaus. Iš Klaipėdos – dar kitu laiku. Visus tvarkaraščius galite rasti mūsų svetainėje arba sužinoti paskambinę. Rekomenduojame atvykti į stotį bent 30 minučių prieš išvykimą – ypač jei turite daug bagažo arba reikia atsiimti internetu pirktą bilietą.

Ar autobusas važiuoja kiekvieną dieną, net per šventes?

Taip, vežame kiekvieną dieną – net per Kalėdas, Naujus metus ar Velykas. Per didžiąsias šventes tvarkaraštis gali būti kiek kitoks – mažiau reisų, bet jie yra. Suprantame, kad žmonėms reikia grįžti namo arba nuvykti pas artimus švenčių proga. Pernai per Kalėdas vežėme pilną autobusą – dauguma grįžo aplankyti tėvų. Vienas vaikinas sakė, kad be mūsų nebūtų galėjęs grįžti, nes lėktuvų bilietai buvo kosmiškai brangūs. Tai mums suteikia prasmę.

Kiek trunka kelionė iki Amsterdamo?

Kelionė trunka apie 22-24 valandas, priklausomai nuo maršruto, eismo sąlygų ir sustojimų. Žiemą, kai keliai būna blogesni, gali užtrukti ilgiau. Vasarą, kai daug remontų, taip pat gali būti vėlavimų. Rekordinis laikas, kurį esu girdėjęs – 20 valandų, bet tai buvo išimtis. Normaliai planuokite parą kelionei. Skamba ilgai, bet pridėjus sustojimus ir miegą, laikas praeina greičiau nei tikėtės. Daugelis keleivių sako, kad kelionė praeina lengviau nei tikėjosi.

Ar galima atšaukti arba pakeisti bilietą?

Taip, bilietą galima atšaukti arba pakeisti, bet tam yra taisyklės. Jei atšaukiate likus daugiau nei 48 valandoms iki išvykimo, grąžinama didžioji dalis sumos. Likus mažiau laiko, grąžinama mažiau arba visai negrąžinama – priklauso nuo bilieto tipo. Pakeitimai – datos ar maršruto keitimas – paprastai galimi, bet gali reikėti primokėti skirtumą. Viską galima padaryti internetu arba paskambinus. Rekomenduojame viską tvarkyti kuo anksčiau. Viena moteris bandė keisti bilietą likus 2 valandoms iki išvykimo – deja, jau per vėlu.

Užsakymas – žmonių vežimas į Amsterdamą

Kaip užsisakyti bilietą į Amsterdamą?

Paprasčiausias būdas – internetu, mūsų svetainėje. Pasirenkate maršrutą, datą, vietą, sumokate ir gaunate bilietą el. paštu. Galima užsisakyti ir telefonu – mūsų vadybininkai mielai padės. Taip pat galite nusipirkti bilietą autobusų stotyje, bet ten kainos gali būti šiek tiek didesnės ir ne visada yra laisvų vietų. Internetinis užsakymas trunka 5-10 minučių. Svarbu teisingai įvesti savo duomenis – vardą, pavardę, kontaktinį telefoną. Kartais žmonės padaro klaidų ir tada būna problemų su bilieto patvirtinimu.

Kokius dokumentus reikia turėti kelionėje?

Keliaujant iš Lietuvos į Nyderlandus reikia galiojančio asmens tapatybės dokumento – paso arba asmens tapatybės kortelės. Lietuvos piliečiams užtenka tapatybės kortelės, nes Nyderlandai yra Šengeno zonoje. Jei nesate Lietuvos pilietis, patikrinkite, ar jums reikia vizos. Vaikams taip pat reikia savo dokumento. Bilietą galite turėti telefone arba atspausdintą – abu variantai tinka. Vairuotojas gali paprašyti parodyti dokumentą prieš įlipant. Tai standartinė procedūra, nesijaudinkite.

Ar galima pirkti bilietą paskutinę minutę?

Galima, bet rizikuojate. Jei yra laisvų vietų – parduosime. Bet populiariomis dienomis – penktadieniais, sekmadieniais, prieš šventes – vietų gali nebūti. Ypač vasarą. Geriau pirkti iš anksto, kad būtumėte ramūs. Paskutinės minutės bilietai taip pat gali būti brangesni. Vienas vaikinas atėjo į stotį sekmadienio vakarą be bilieto – laisvų vietų nebuvo. Teko laukti kitos dienos. Jis buvo labai nepatenkintas, bet ką padarysi – vietų skaičius ribotas. Planavimas iš anksto visada geriau.

Kaip sužinoti, ar mano užsakymas patvirtintas?

Užsisakius bilietą internetu, iš karto gaunate patvirtinimą el. paštu su bilieto numeriu. Jei negavote patvirtinimo per 30 minučių, patikrinkite šlamšto aplanką. Jei ten nėra – kreipkitės į mus. Telefonu užsakius, vadybininkas iš karto patvirtina ir nusiunčia bilietą. Taip pat galite patikrinti užsakymo statusą mūsų svetainėje, įvedę bilieto numerį. Mes stengiamės, kad viskas būtų skaidru ir aišku. Bet technologijos kartais stringa – jei kažkas neveikia, skambinkite, išspręsime.

Specialūs poreikiai – vežame žmones į Amsterdamą

Ar autobusas pritaikytas neįgaliesiems?

Stengiamės, kad mūsų paslaugos būtų prieinamos visiems. Kai kurie mūsų autobusai turi neįgaliųjų vietą ir specialią įrangą, bet ne visi. Jei jums ar jūsų artimajam reikia specialios pagalbos, praneškite mums iš anksto – bent 48 valandas prieš kelionę. Tada galėsime paruošti tinkamą autobusą arba pasiūlyti alternatyvą. Vežimėlius paprastai galima sutalpinti, bet reikia pasiruošti. Mūsų vairuotojai padeda įlipti ir išlipti. Svarbiausia – komunikacija iš anksto, kad viskas vyktų sklandžiai.

Ar galima keliauti su augintiniu?

Maži augintiniai – šunys, katės – gali keliauti autobuse, bet tik specialioje transportavimo dėžėje ir su visais reikiamais dokumentais (skiepų pasas, mikroschema). Augintinis turi būti ramus ir netrikdyti kitų keleivių. Apie augintinį reikia pranešti perkant bilietą – yra papildomas mokestis, apie 10-15 eurų. Dideli šunys be dėžės negali keliauti – tai saugumo reikalavimas. Viena moteris bandė vežtis didelį retriverį be dėžės – teko atsisakyti. Suprantame, kad augintiniai yra šeimos nariai, bet taisyklės yra taisyklės.

Ar galima keliauti su vaiku be suaugusiųjų?

Vaikai nuo 14 metų gali keliauti vieni, bet reikia tėvų sutikimo – specialios formos, kurią užpildo ir pasirašo tėvai ar globėjai. Jaunesni vaikai turi keliauti su suaugusiuoju. Mes neprisiimame atsakomybės už vaikus, kurie keliauja vieni – tėvai turi suprasti riziką. Vienas 16-metis važiavo pas tėvus į Olandiją – viskas praėjo sklandžiai, bet mama skambino kas kelias valandas. Suprantame jos nerimą. Ilga kelionė, svetima šalis – natūralu, kad tėvai jaudinasi.

Ar yra galimybė užsisakyti visą autobusą?

Taip, galima užsisakyti visą autobusą – tai vadinama užsakomuoju reisu. Tai tinka įmonėms, organizacijoms, didelėms grupėms. Kaina priklauso nuo maršruto, datos ir autobuso dydžio. Užsakomieji reisai gali būti lankstesni – galima keisti maršrutą, sustojimus, laiką. Vieną kartą įmonė užsakė visą autobusą savo darbuotojams – 45 žmonės važiavo į Amsterdamą į konferenciją. Viskas suorganizuota per savaitę. Jei turite tokių poreikių, kreipkitės – pasiūlysime geriausią variantą.

Informacija – žmonių vežimas į Amsterdamą

Kaip susisiekti su vežėju?

Galite skambinti mūsų telefonu, rašyti el. paštu arba naudotis kontaktų forma svetainėje. Dirbame kasdien, net savaitgaliais. Telefonu atsakome greičiau – per kelias minutes. El. laiškus atsakome per 24 valandas. Jei skubu – skambinkite. Mūsų vadybininkai kalba lietuviškai, angliškai, rusiškai. Kartais būna daug skambučių – ypač prieš šventes – ir tenka palaukti. Bet mes stengiamės atsakyti visiems. Jei negalime atsiliepti, perskambiname vėliau. Klientų aptarnavimas mums svarbu.

Kur rasti informacijos apie vėlavimus?

Apie vėlavimus informuojame kelis būdais – SMS žinute, el. paštu, mūsų svetainėje ir socialiniuose tinkluose. Jei autobusas vėluoja daugiau nei 30 minučių, siunčiame pranešimą visiems keleiviams. Deja, ne visada galime numatyti vėlavimą – kartais jis atsiranda staiga dėl eismo įvykio ar oro sąlygų. Mūsų vairuotojai taip pat informuoja keleivius tiesiogiai. Rekomenduojame prieš kelionę patikrinti mūsų svetainę arba paskambinti, ypač žiemą, kai keliai būna sudėtingi.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, sąskaitą faktūrą galima gauti – reikia nurodyti įmonės duomenis perkant bilietą arba kreiptis po kelionės. Sąskaitą išrašome per 5 darbo dienas ir siunčiame el. paštu. Jei reikia popierinės versijos, galime atsiųsti paštu. Įmonėms, kurios siunčia darbuotojus, tai svarbu dėl buhalterijos. Mes tai suprantame ir stengiamės padaryti procesą kuo paprastesnį. Vienas buhalterė skundėsi, kad sąskaita atėjo ne ta forma – pataisėme ir išsiuntėme iš naujo. Žmogiškos klaidos pasitaiko.

Ką daryti, jei pavėlavau į autobusą?

Deja, jei pavėlavote, autobusas jūsų nelauks – jis turi tvarkaraštį ir kitus keleivius. Bet ne viskas prarasta. Galite pakeisti bilietą kitai dienai (jei leidžia bilieto sąlygos) arba bandyti laimę su kitu reisu. Kartais, jei vėluojate tik kelias minutes ir paskambinate, vairuotojas gali palaukti – bet tai ne garantija. Geriausia atvykti anksčiau. Vienas žmogus vėlavo 15 minučių dėl spūsčių – autobusas jau buvo išvažiavęs. Teko pirkti naują bilietą kitai dienai. Brangi pamoka.

Išvada

Vežame žmones į Amsterdamą kiekvieną dieną – tai mūsų darbas ir mūsų aistra. Stengiamės, kad kelionė būtų kuo patogesnė, saugesnė ir paprastesnė. Suprantame, kad kiekvienas keleivis turi savo istoriją – vienas važiuoja į darbą, kitas aplankyti šeimos, trečias tiesiog nori pamatyti Amsterdamą. Mums svarbus kiekvienas. Jei turite klausimų – klauskite. Jei turite pastabų – sakykite. Mes klausome ir tobulėjame. Iki pasimatymo kelyje.