Tarptautinių autobusų tvarkaraštis Amsterdamas, vežame kiekvieną dieną

Amsterdamas – vienas tų miestų, iš kurio lietuviai važiuoja namo nuolat. Vieni dirba, kiti studijuoja, treti tiesiog aplankė draugus. O tarptautinių autobusų tvarkaraštis Amsterdamas kryptimi į Lietuvą visada buvo aktualus. Problema ta, kad informacijos internete daug, bet ji dažnai pasenusi arba neaiški. Aš pats ne kartą skambinau vežėjams ir girdėjau „taip, važiuojame", o paskui paaiškėdavo, kad ne tą dieną ar ne iš tos vietos. Todėl surinkau dažniausius klausimus ir bandysiu atsakyti aiškiai, be tuščių pažadų.

Tvarkaraštis – tarptautinių autobusų tvarkaraštis Amsterdamas

1. Kada išvyksta autobusas iš Amsterdamo į Lietuvą?

Paprastai turime du pagrindinius išvykimo laikus – rytinį ir vakarinį. Rytinis – apie 8-9 valandą ryto, vakarinis – apie 19-20 valandą vakaro. Bet tai ne geležinis grafikas. Priklauso nuo to, kiek keleivių ir kur jie yra. Jei keleivių daug skirtingose vietose – išvykimas gali vėluoti 30-60 minučių. Mes visada informuojame keleivius apie bet kokius pokyčius. Svarbiausia – būti pasiekiamam telefonu. Vieną kartą keleivis išjungė telefoną, o mes ieškojome jo pusvalandį. Nereikalingas stresas.

2. Ar autobusas važiuoja kiekvieną dieną?

Taip, vežame kiekvieną dieną. Tai ne reklaminis triukas – mes iš tikrųjų važiuojame kasdien. Žinoma, jei nėra nė vieno keleivio – nevažiuosime tuščio mikroautobuso. Bet taip nutinka labai retai. Paprastai kiekvieną dieną yra bent 4-6 keleiviai. Savaitgaliais – daugiau. Švenčių dienomis – taip pat važiuojame, bet gali būti mažiau reisų. Prieš Kalėdas ar Velykas – papildomi reisai, nes paklausa didžiulė.

3. Kiek laiko trunka kelionė iš Amsterdamo į Lietuvą?

Apie 18-20 valandų. Tai priklauso nuo daugelio dalykų – eismo, sustojimų, sienos kirtimo. Vasarą, kai daug žmonių keliauja, gali būti spūsčių Vokietijoje ar Lenkijoje. Žiemą – sniegas, ledas, lėtesnis važiavimas. Kartais kelionė užtrunka 16 valandų, kartais – 22. Mes stengiamės važiuoti kiek įmanoma greičiau, bet saugumas svarbiau už greitį. Geriau atvykti valanda vėliau, nei nebeatvykti visai.

4. Ar yra naktiniai reisai?

Taip, vakarinis išvykimas iš esmės yra naktinis reisas. Išvykstate apie 19-20 valandą, miegate kelyje, ir ryte esate Lietuvoje. Daugeliui žmonių tai patogiau, nes nereikia praleisti dienos kelionėje. Bet yra ir minusų – ne visi gali miegoti sėdimoje padėtyje, o ryte atvykus jaučiatės pavargę. Priklauso nuo žmogaus. Aš pats mėgstu naktinius reisus, bet mano draugas sako, kad po tokių kelionių jam reikia dienos atsigauti.

5. Kaip sužinoti tikslų išvykimo laiką?

Geriausias būdas – paskambinti arba parašyti mums dieną prieš išvykimą. Mes patvirtiname laiką ir vietą. Jei užsisakėte internetu – gausite patvirtinimą su visa informacija. Bet visada geriau pasitikslinti, ypač jei tai pirmas kartas. Mes ne visada galime paskambinti kiekvienam keleiviui atskirai – kartais jų būna 15, ir tai užtruktų per ilgai. Taip kad iniciatyva iš jūsų pusės visada sveikintina.

Išvykimas – tarptautinių autobusų tvarkaraštis Amsterdamas

6. Kur tiksliai išvykstama iš Amsterdamo?

Pagrindinė išvykimo vieta – Amsterdam Sloterdijk stoties rajonas. Tai patogi vieta, nes ten yra traukinių stotis, metro, autobusai. Lengva atvažiuoti iš bet kurios Amsterdamo vietos. Kartais išvykstame iš Amsterdam Centraal, bet tai rečiau. Jei prašote paėmimo iš kitos vietos – galima, bet reikia tartis. Svarbiausia – kad žinotumėte, kur ir kada. Vieną kartą žmogus laukė prie Amsterdam Centraal, o mes išvykome iš Sloterdijk – skambino, ieškojo, galiausiai atvažiavo taksi. Brangus nesusipratimas.

7. Ar galima išvykti iš Schiphol oro uosto?

Kartais taip, bet tai ne standartinis maršrutas. Jei yra pakankamai keleivių, skrendančių į Amsterdamą ir norinčių iškart važiuoti į Lietuvą – galime paimti iš oro uosto. Bet reikia derinti iš anksto, nes oro uosto zonoje sustoti ilgam negalima. Kaina gali būti šiek tiek didesnė dėl papildomo važiavimo. Jei skrendate ir norite mikriuko – parašykite mums savo skrydžio laiką, ir mes bandysime suderinti.

8. Kiek laiko prieš reikia atvykti į išvykimo vietą?

Rekomenduojame atvykti bent 15-20 minučių prieš išvykimą. Tai laikas, per kurį galite susidėti bagažą, atsisėsti, pasitikrinti, ar viską turite. Jei atvykstate paskutinę minutę – rizikuojate, kad mikriukas jau išvažiavo. Mes stengiamės palaukti, bet negalime laukti amžinai, ypač jei kiti keleiviai skuba. Yra buvę, kad žmogus vėlavo 40 minučių – mes jau buvome išvažiavę. Teko ieškoti kito reiso. Nemalonu, bet laiko negalima grąžinti.

9. Ką daryti, jei vėluoju į išvykimą?

Skambinkite iš karto. Mes galime palaukti kelias minutes, bet ne valandą. Jei vėluojate labai – galime pasiūlyti kitą reisą, jei toks yra tą dieną. Arba kitą dieną. Bet jei mikriukas jau išvažiavo – deja, nieko padaryti negalime. Todėl rekomenduojame atvykti anksčiau. Geriau palaukti 15 minučių prie mikriuko, nei bėgti paskui jį su lagaminu. Skamba juokingai, bet taip yra buvę.

10. Ar galima keisti išvykimo datą?

Galima, bet priklauso nuo to, kada prašote. Jei likus bent 48 valandoms – paprastai nėra problemų. Jei paskutinę dieną – gali būti, kad naujoje datos nėra laisvų vietų. Mes stengiamės būti lankstūs, bet negalime garantuoti, kad visada bus vietos. Be to, jei keičiate datą dažnai – tai gali erzinti. Suprantame, kad planai keičiasi, bet ir mes turime planuoti savo darbą.

Atvykimas – tarptautinių autobusų tvarkaraštis Amsterdamas

11. Kur atvykstama Lietuvoje?

Priklauso nuo keleivių. Pagrindiniai miestai – Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys. Bet jei kažkas gyvena mažesniame mieste ar kaime – stengiamės pristatyti kuo arčiau namų. Kartais tai reiškia papildomą važiavimą, bet mes suprantame, kad ne visi gyvena dideliuose miestuose. Svarbu suderinti iš anksto, kad žinotume maršrutą. Vieną kartą keleivis paprašė nuvežti jį į kaimą, kurio net GPS nerado – teko naudotis jo nurodymais. Bet pavyko.

12. Kada atvykstama į Vilnių?

Jei išvykstate ryte iš Amsterdamo – Vilniuje būsite kitą rytą, apie 6-8 valandą. Jei išvykstate vakare – atvykstate kitą vakarą, apie 16-18 valandą. Tikslus laikas priklauso nuo eismo ir sustojimų. Mes stengiamės informuoti keleivius apie numatomą atvykimo laiką, bet kartais jis keičiasi kelyje. Ypač jei yra spūsčių arba ilgas laukimas pasienyje. Geriausia būti pasiekiamam telefonu, kad galėtume pranešti apie pokyčius.

13. Ar autobusas stoja Kaune?

Taip, Kaunas – vienas pagrindinių sustojimų. Paprastai sustojame prie „Akropolio" arba Kauno autobusų stoties. Bet vieta gali keistis priklausomai nuo to, kur patogiau keleiviams. Jei gyvenate kitame Kauno gale – galime sustoti arčiau jūsų, jei tai pakeliui. Svarbu suderinti iš anksto. Mes ne visada galime sustoti bet kur, bet stengiamės būti lankstūs.

14. Ką daryti, jei atvykstu naktį?

Naktinis atvykimas – ne problema, bet reikia pasirūpinti, kaip nuvyksite iki namų. Jei kas nors atveža – puiku. Jei ne – galite išsikviesti taksi arba naudotis naktiniais autobusais (jei jie yra). Mes stengiamės pristatyti kuo arčiau namų, bet negalime vežioti po visą miestą vidury naktį. Svarbu turėti planą. Vieną kartą žmogus atvyko į Vilnių 3 valandą naktį ir neturėjo, kur eiti – teko ieškoti viešbučio. Planavimas svarbu.

15. Ar galima prašyti, kad sustotume ne pagrindinėje stotelėje?

Galima, bet priklauso nuo to, ar tai pakeliui. Jei prašote sustoti už 20 km nuo pagrindinio kelio – tai užtruks papildomą laiką, ir kiti keleiviai gali nepatenkinti. Mes stengiamės rasti kompromisą – pavyzdžiui, sustoti sankryžoje, iš kurios jums liko trumpas kelias. Bet jei prašote kažko labai neįprasto – gali tekti mokėti papildomai. Viskas priklauso nuo situacijos.

Bilietai – tarptautinių autobusų tvarkaraštis Amsterdamas

16. Kaip nusipirkti bilietą?

Paprasčiausias būdas – paskambinti arba parašyti. Mes dirbame kasdien, todėl atsakome greitai. Galite užsisakyti ir internetu, jei turime svetainę su rezervacijos sistema. Svarbu nurodyti: datą, išvykimo vietą, keleivių skaičių, bagažo kiekį. Kuo daugiau informacijos – tuo geriau. Mes patvirtiname rezervaciją ir nurodome visą reikalingą informaciją. Jei kažkas neaišku – klauskite. Geriau paklausti du kartus, nei suprasti neteisingai.

17. Ar bilietą galima nusipirkti vietoje?

Kartais taip, jei yra laisvų vietų. Bet tai rizikinga – jei mikriukas pilnas, liksite be vietos. Mes rekomenduojame užsisakyti iš anksto, bent kelias dienas prieš. Ypač savaitgaliais ir švenčių dienomis – vietos greitai išgraibstomos. Vieną kartą žmogus atėjo be rezervacijos penktadienio vakare – mikriukas buvo pilnas. Teko laukti kitos dienos. Jis supyko, bet ką daryti – vietų skaičius ribotas.

18. Kiek kainuoja bilietas?

Kaip jau minėjau kituose straipsniuose – nuo 55 iki 90 eurų, priklausomai nuo daugelio dalykų. Konkrečią kainą pasakysime, kai žinosime jūsų situaciją. Negalime duoti vienos kainos visiems, nes kiekvienas atvejis skiriasi. Bet galiu pasakyti tiek – mes nesame brangiausi ir ne pigiausi. Stengiamės išlaikyti kokybės ir kainos balansą. Pigiau visada galima rasti, bet ar verta – kitas klausimas.

19. Ar yra lojalumo programos?

Oficialios programos neturime, bet nuolatiniams klientams visada taikome nuolaidas. Jei važiuojate su mumis reguliariai – kas mėnesį ar dažniau – mes tai žinome ir vertiname. Galime pasiūlyti geresnę kainą arba pirmenybę renkantis vietą. Tai ne sistema su taškais ar kortelėmis, o tiesiog žmogiškas požiūris. Jūs esate lojalūs mums – mes esame lojalūs jums. Paprasta.

20. Ką daryti, jei praradau bilietą?

Jei bilietas elektroninis – nieko tokio, mes turime įrašus. Jei popierinis – irgi ne bėda, nes mes žinome, kas užsisakė. Svarbu turėti asmens dokumentą – pasą arba tapatybės kortelę. Be dokumento negalime patvirtinti, kad tai jūsų bilietas. Taip kad dokumentą visada turėkite su savimi. Tai ne tik bilieto klausimas – be dokumento negalima kirsti sienos.

Papildomos paslaugos – tarptautinių autobusų tvarkaraštis Amsterdamas

21. Ar vežate siuntas?

Taip, vežame. Siuntos – tai didelė mūsų darbo dalis. Žmonės siunčia viską – drabužius, maistą, dokumentus, dovanas. Kaina priklauso nuo dydžio ir svorio. Mažas paketas – 15-20 eurų, didesnis – brangiau. Svarbu tinkamai supakuoti ir pažymėti. Mes neatsakome už turinį, jei jis nėra tinkamai supakuotas. Yra buvę, kad skystis išsiliejo – teko valyti mikriuką pusvalandį. Nemalonu visiems.

22. Ar galima užsisakyti atskirą reisą?

Galima, jei turite didelę grupę – 8-10 žmonių. Tada galime skirti atskirą mikriuką jūsų grupei. Kaina priklauso nuo maršruto ir datos. Tai patogu, jei keliauja visa šeima arba draugų grupė – galite patys nuspręsti, kada išvykti, kur sustoti. Bet tai brangiau nei pirkti atskirus bilietus, nes mikriukas dirba tik jums. Reikia sverti privalumus ir trūkumus.

23. Ar teikiate pervežimo paslaugas į kitas šalis?

Pagal nutylėjimą vežame maršrutu Nyderlandai – Lietuva. Bet jei yra paklausa – galime vežti ir į kitas šalis. Pavyzdžiui, į Latviją, Estiją, Lenkiją, Vokietiją. Viskas priklauso nuo to, ar yra pakankamai keleivių. Jei norite važiuoti į kitą šalį – klauskite, mes pasakysime, ar tai įmanoma. Kartais galime suorganizuoti, kartais ne.

24. Ar vežate į/iš kitus Lietuvos miestus?

Taip, vežame ne tik į Vilnių. Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys, Alytus, Marijampolė – viskas priklauso nuo to, kur gyvenate. Jei mažesnis miestas – galbūt reikės važiuoti iki pagrindinio maršruto, bet mes stengiamės pristatyti kuo arčiau namų. Svarbu suderinti iš anksto, kad žinotume maršrutą. Kuo anksčiau pranešite – tuo geriau.

25. Ar galima vežtis neįprastą bagažą?

Priklauso nuo to, koks tai bagažas. Dviratis – taip, su sąlygomis. Didelė dėžė – galima, jei telpa. Baldų detalės – reikia tartis. Mes negalime vežti labai didelių ar sunkių daiktų, nes mikriukas tam nepritaikytas. Jei nežinote, ar jūsų bagažas tinka – skambinkite, mes pasakysime. Geriau klausti iš anksto, nei stovėti su neįprastu daiktu prie mikriuko ir nežinoti, ką daryti.

26. Kaip susisiekti, jei kyla problemų?

Skambinkite arba rašykite. Mes atsakome greitai, nes žinome, kad kelionėje problemos gali kilti bet kada. Turime telefono numerį, kuris veikia visą parą – jei skambinate naktį, gali tekti palaukti kelias minutes, kol atsiliepsime, bet atsiliepsime. Svarbiausia – ne panikuoti. Dauguma problemų išsprendžiamos greitai, jei apie jas pranešama laiku. Mes esame tam, kad padėtume.