Mikriukai Lietuva Amsterdamas, Vežame kiekvieną dieną

Žodis „mikriukas" lietuviams asocijuojasi su kažkuo mažu, bet patogiu. Ir iš tiesų – mikroautobusai, kuriais vežame keleivius iš Lietuvos į Amsterdamą, yra būtent tokie. Ne dideli autobusai su 50 vietų, o jaukūs 8-16 vietų mikriukai, kuriuose kiekvienas keleivis gauna dėmesio. Mes vežame kiekvieną dieną – tai ne reklaminis šūkis, o realus darbas, kurį dirbame jau ilgus metus. Šiame straipsnyje noriu papasakoti viską, ką reikia žinoti apie mūsų mikriukus – nuo to, kaip jie atrodo, iki to, kaip užsisakyti bilietą.

Transportas – mikriukai Lietuva Amsterdamas

1. Kokie mikriukai važiuoja maršrutu Lietuva-Amsterdamas?

Dirbame su Mercedes Sprinter ir Volkswagen Crafter mikroautobusais. Tai ne naujausi modeliai, bet tvarkingi, reguliariai prižiūrimi. Sėdynės patogios, yra kondicionierius, veikia Wi-Fi, yra USB įkrovikliai. Vienas mikriukas turi 8 vietas, kitas – 12, trečias – 16. Priklausomai nuo keleivių skaičiaus, siunčiame tinkamą transportą. Jei keleivių vos keli – važiuoja mažesnis mikriukas. Jei pilnas – didesnis. Svarbiausia, kad visi tilptų patogiai, o ne kaip silkės statinėje.

2. Ar mikriukai yra nauji ar seni?

Ne nauji, bet ne ir seni. Vidutinis mikriukų amžius – 4-6 metai. Tai reiškia, kad jie jau praradę „naują kvapą", bet dar toli gražu nėra nudėvėti. Svarbiau už amžių yra techninė būklė – ir čia mes netaupome. Reguliariai keičiame padangas, stabdžių kaladėles, alyvą. Vienas mikriukas turi šiek tiek įbrėžimų ant šono – prieš porą metų kažkas subraižė stovėjimo aikštelėje. Tai tik kosmetinis defektas, bet jis erzina. Planuojame atnaujinti parką per ateinančius metus.

3. Kiek bagažo telpa mikriuke?

Kiekvienas keleivis gali vežtis vieną standartinį lagaminą (iki 30 kg) ir vieną rankinį krepšį. Bagažo skyrius yra mikriuko gale, ir paprastai visi lagaminai ten sutelpa. Bet jei turite daugiau – reikia pranešti iš anksto. Papildomas lagaminas – 15 eurų. Dideli daiktai – dviračiai, slidės, didelės dėžės – derinami individualiai. Vieną kartą keleivis atsivežė visą savo gyvenimą – penkis lagaminus, dvi dėžes ir dar gitarą. Teko siųsti antrą mikriuką vien jo daiktams.

4. Ar mikriuke yra tualetas?

Mažesniuose mikriukuose – ne. Didesniuose – yra, bet jis labai mažas ir skirtas tik ekstremaliems atvejais. Geriau naudotis tualetais per sustojimus – kas 3-4 valandas sustojame degalinėse, kur yra normalūs tualetai. Jei labai reikia – galima paprašyti vairuotojo sustoti, bet geriau tai daryti retai. Vieną kartą keleivis kas valandą prašė sustoti – galiausiai vairuotojas pasakė, kad reikia palaukti. Suprantu, kad kartais būna sveikatos problemų, bet negalime daryti tualeto pertraukų kas 30 minučių.

5. Ar mikriuke galima rūkyti?

Ne, griežtai ne. Tai ne mūsų taisyklė, o įstatymas. Rūkyti mikriuke draudžiama, ir mes to laikomės. Sustojame kas kelias valandas, ir tada galima išeiti parūkyti. Bet būna, kad keleiviai bando slapta parūkyti – atidaro langą arba eina į galą mikriuko. Tai iš karto pastebime ir prašome nustoti. Vieną kartą teko išlaipinti keleivį, kuris atsisakė nustoti rūkyti – nemalonu, bet kiti keleiviai taip pat turi teisę kvėpuoti švariu oru.

Grafikas – vežame kiekvieną dieną

6. Ar tikrai vežate kiekvieną dieną?

Taip, tai pagrindinis mūsų privalumas. Išvykstame kasdien – ryte arba vakare, priklausomai nuo poreikio. Vasarą kartais du kartus per dieną. Žiemą – kartais vieną kartą, jei keleivių mažiau. Bet net jei mikriuke tik trys keleiviai – važiuojame. Tai ne tuščias pažadas. Vieną kartą gruodį važiavome su vienu vieninteliu keleiviu – jis buvo nustebęs, kad neatšaukėme reiso. Bet mes taip dirbame – jei užsakėte bilietą, mes vežame, net jei mikriuke tuščia.

7. Kada tiksliai išvyksta mikriukas?

Tikslų laiką sužinosite užsakydami bilietą. Paprastai išvykstame apie 6-7 valandą ryto arba 20-21 valandą vakare. Bet tai gali keistis priklausomai nuo maršruto ir keleivių skaičiaus. Prieš kelionę siunčiame patvirtinimą su tiksliu laiku ir susitikimo vieta. Jei kas nors pasikeičia – pavyzdžiui, vairuotojas vėluoja dėl eismo – iš karto informuojame. Svarbu atvykti bent 10 minučių anksčiau, kad nereikėtų skubėti.

8. Kur susitikti prieš išvykimą?

Priklauso nuo miesto. Vilniuje – prie autobusų stoties arba pagal susitarimą. Kaune – prie „Akropolio" arba centrinėje aikštėje. Klaipėdoje – prie senosios perkėlos. Tikslų adresą atsiunčiame užsakant bilietą. Svarbu ne painioti vietų – vieną kartą keleivis laukė prie naujosios perkėlos, o mes buvome prie senosios. Užtruko 20 minučių, kol susiradome. Dabar visada siunčiame tikslias koordinates, kad būtų aišku.

9. Ką daryti, jei pavėlavau į mikriuką?

Skambinkite iš karto. Jei mikriukas dar neprivažiavo toli – galime grįžti arba palaukti. Bet jei jau išvažiavome – deja, teks laukti kito reiso. Tai skaudu, bet negalime laukti vieno žmogaus ir vėluoti dėl visų kitų. Būna, kad keleivis painioja datas – užsisakė bilietą penktadieniui, o atvyksta šeštadienį. Tada nieko negalime padaryti, tik pasiūlyti kitą reisą. Todėl visada prašome patvirtinti datą ir laiką prieš kelionę.

10. Ar galima keisti kelionės datą?

Taip, bet reikia pranešti bent 48 valandas iš anksto. Tada galime perkelti bilietą kitai dienai be papildomo mokesčio. Jei pranešate vėliau – gali būti, kad naujoje dienoje nėra vietų. Jei pranešate paskutinę minutę – bilietas gali būti anuliuotas be pinigų grąžinimo. Tai griežta, bet reikalinga taisyklė. Vieną kartą žmogus paskambino likus valandai iki išvykimo ir paprašė perkelti bilietą savaitei – mes sutikome, bet perspėjome, kad kitą kartą taip nepadarysime.

Maršrutas – kur važiuojame

11. Kokiu keliu važiuojate iš Lietuvos į Amsterdamą?

Paprastai važiuojame per Lenkiją ir Vokietiją. Iš Lietuvos – per Suvalkus arba Augustavą į Lenkiją, tada per Varšuvą, Poznanę, Berlyną, Hanoverį, Osnabriuką, ir jau Olandija. Tai pats trumpiausias kelias – apie 1400-1600 kilometrų, priklausomai nuo to, iš kur Lietuvoje išvykstate. Kartais keičiame maršrutą dėl remonto darbų ar eismo, bet pagrindinis kelias visada tas pats. Vairuotojai jį žino mintinai – kai kurie važinėja jau 10+ metų.

12. Kiek laiko trunka kelionė?

Iš Vilniaus – 24-28 valandos. Iš Kauno – 22-26 valandos. Iš Klaipėdos – 20-24 valandos. Tai priklauso nuo eismo, sustojimų, pasienio. Vasarą, kai daugiau eismo, kelionė gali užtrukti ilgiau. Žiemą – taip pat, jei keliai slidūs arba yra sniego. Bet mes stengiamės tilpti į nurodytą laiką. Ilgai, žinau. Bet kai nesi vienas, kai gali miegoti, bendrauti, žiūrėti filmus – laikas eina greičiau nei vienam už vairo.

13. Ar sustojate pakeliui pailsėti?

Taip, sustojame kas 3-4 valandas. Trumpi sustojimai – 15-20 minučių, ilgesnis – 30-40 minučių. Sustojame degalinėse, kur yra tualetai, kava, užkandžiai. Vienas sustojimas būna ilgesnis – kad žmonės galėtų pavalgyti. Bet ne visada randame gerą vietą – kartais tenka tenkintis degalinės maistu. Tai nėra restoranas, bet alkanas žmogus ir sumuštinį suvalgys. Rekomenduoju atsivežti savo maisto – tada neprisirišate prie to, ką siūlo degalinės.

14. Ar kertate sieną naktį ar dieną?

Priklauso nuo išvykimo laiko. Jei išvykstame ryte – sieną kertame dieną. Jei vakare – naktį arba anksti ryte. Naktinis sienos kirtimas turi privalumų – mažiau eismo, mažiau laukimo. Bet būna, kad net naktį reikia laukti – ypač vasarą, kai daugiau keliaujančių. Vieną kartą prie Lenkijos-Vokietijos sienos stovėjome valandą – nežinau, kas vyko, bet eilė buvo didžiulė. Tokiais atvejais nieko negali padaryti, tik laukti.

15. Kur Olandijoje galima išlipti?

Pagrindiniai miestai – Amsterdamas, Roterdamas, Haga, Utrechtas, Eindhovenas. Bet jei gyvenate kitur – galime derinti. Svarbu, kad tai būtų pakeliui. Jei prašote nuvežti į mažą miestelį, kur niekas kitas nelieka – tai priklauso nuo to, ar galime padaryti lankstą. Vieną kartą vežėme keleivį į mažą kaimą prie Tilburgo – užtruko papildomai 30 minučių, bet kitų keleivių nebuvo, todėl sutikome. Svarbiausia – pranešti iš anksto.

Patogumas – kas mikriuke yra ir ko nėra

16. Ar mikriuke yra Wi-Fi?

Taip, visuose mikriukuose yra Wi-Fi. Bet ne visada jis veikia idealiai. Lenkijoje, kur keliai eina per miškus, signalas kartais dingsta. Vokietijoje – geriau. Olandijoje – puikiai. Jei planuojate dirbti kelionės metu – geriau turėti atsarginį variantą, pavyzdžiui, mobilų internetą. Vieną kartą keleivis bandė dalyvauti vaizdo konferencijoje – pusę laiko prakeikė internetą, bet galiausiai pavyko. Rekomenduoju atsisiųsti viską, ko reikia, prieš kelionę.

17. Ar mikriuke yra įkrovikliai telefonams?

Taip, yra USB įkrovikliai. Kiekviena sėdynė turi po vieną arba du USB prievadus. Bet rekomenduoju atsivežti savo laidą – kartais mūsų laidai būna sugedę arba netinka jūsų telefonui. Be to, jei visi keleiviai krauna telefonus vienu metu – įkrovimas gali būti lėtesnis. Geriau turėti savo power banką – tai patikimiau.

18. Ar mikriuke yra kondicionierius?

Taip, visuose mikriukuose yra kondicionierius. Vasarą tai būtina – be jo kelionė būtų nepakeliama. Bet būna, kad kažkas nori šalčiau, o kažkas – šilčiau. Tada tenka derintis. Vieną kartą vienas keleivis išjungė kondicionierių, nes jam buvo šalta, o kiti prakaitavo – teko aiškinti, kad reikia rasti kompromisą. Paprastai nustatome vidutinę temperatūrą, ir visiems tinka.

19. Ar mikriuke galima miegoti?

Galima, bet tai ne lova. Sėdynės atsilošia, bet ne iki galo. Jei esate mažas ir lankstus – galite susirangyti ir miegoti. Jei didesnis – sunkiau. Rekomenduoju atsivežti pagalvėlę po kaklu ir antklodę. Ausinės ir akių kaukė taip pat praverčia. Vieną kartą keleivė atsinešė net pripučiamą čiužinį – ji jį pasitiesė ant kelių sėdynių ir miegojo kaip karalienė. Kūrybiškas sprendimas, bet veikė.

20. Ar mikriuke galima gerti alkoholį?

Ne, mikriuke gerti alkoholį draudžiama. Tai ne mūsų taisyklė, o įstatymas. Be to, kiti keleiviai gali nenorėti sėdėti šalia girtų žmonių. Alkoholį vežtis galima – butelį vyno ar alaus dėžę – bet gerti tik išlipus. Vieną kartą keleivis atsinešė degtinės butelį ir gėrė slapta – vairuotojas pastebėjo ir paprašė nustoti. Jis nustojo, bet buvo nemalonu visiems. Geriau palaukti, kol pasieksite Amsterdamą – ten barų netrūksta.

Saugumas – kas svarbiausia

21. Ar mikriukai turi draudimą?

Taip, visi mikriukai turi privalomąjį civilinės atsakomybės draudimą ir keleivių draudimą. Tai reiškia, kad jei kas nors nutiktų – eismo įvykis ar kitas incidentas – keleiviai būtų apdrausti. Bet stengiamės, kad niekada nereikėtų naudotis tuo draudimu. Mikriukai reguliariai tikrinami, vairuotojai turi ilgametę patirtį. Vieną kartą buvo nedidelis eismo įvykis – kažkas atsitrenkė į mus iš galo. Nieko rimto, tik įlenktas bamperis, bet keleiviai išsigando. Laimei, niekas nenukentėjo.

22. Ar vairuotojai turi reikiamas licencijas?

Taip, visi vairuotojai turi D1 kategorijos vairuotojo pažymėjimą, kas leidžia vežti keleivius. Be to, jie turi periodiškai atnaujinti savo kvalifikaciją – tai reikalauja įstatymas. Mes taip pat tikriname vairuotojų sveikatą – regėjimą, reakciją, bendrą būklę. Jei vairuotojas pavargęs ar serga – jis nevažiuoja. Sveikata svarbiau nei grafikas. Turime pakankamai vairuotojų, kad galėtume juos keisti.

23. Ką daryti, jei kelionės metu įvyksta avarija?

Pirmiausia – išlikti ramiam. Vairuotojas žino, ką daryti – jis turi instrukcijas ir kontaktus. Jei reikia – kviečiame greitąją pagalbą ir policiją. Keleiviai turi išlikti mikriuke, kol situacija bus įvertinta. Po to – priklauso nuo situacijos. Jei mikriukas gali važiuoti – tęsiame kelionę. Jei ne – siunčiame kitą mikriuką arba organizuojame alternatyvų transportą. Svarbiausia – visi saugūs. Viskas kitą – antraeilis dalykas.

24. Ar mikriuke yra pirmosios pagalbos rinkinys?

Taip, kiekviename mikriuke yra pirmosios pagalbos rinkinys – tvarsčiai, pleistrai, dezinfekantas, vaistai nuo skausmo. Bet jei vartojate specialius vaistus – pasiimkite su savimi. Mes negalime duoti receptinių vaistų. Vieną kartą keleivė pamiršo savo vaistus nuo spaudimo – teko sustoti Lenkijos mieste ir ieškoti vaistinės. Užtruko valandą, bet radome reikiamus vaistus. Svarbu – pasiimkite viską, ko gali prireikti, ir nesitikėkite, kad mikriuke bus viskas.

Specialūs atvejai – ne viskas paprasta

25. Ar vežate gyvūnus?

Taip, bet su sąlygomis. Maži gyvūnai – katės, maži šunys – gali keliauti narve arba transportavimo krepšyje. Dideli šunys – sudėtingiau, nes ne visi keleiviai nori sėdėti šalia didelio šuns. Jei vežatės gyvūną, praneškite užsakant bilietą. Papildomo mokesčio neimame, bet jei gyvūnas sugadina sėdynę – teks padengti valymo išlaidas. Vieną kartą katė pabėgo iš narvo ir pradėjo lakstyti po mikriuką – užtruko 20 minučių, kol ją pagavome. Visiems buvo linksma, išskyrus vairuotoją.

26. Ar vežate vaikus be suaugusiųjų?

Taip, bet tik nuo 14 metų ir su tėvų sutikimu. Tėvai turi pasirašyti sutikimą ir pateikti savo kontaktus. Be to, vaikas turi turėti dokumentą. Mes pasirūpiname, kad vaikas saugiai pasiektų tikslą, bet negalime būti atsakingi už tai, kas nutinka po to, kai jis išlipa. Vieną kartą 15-metė mergaitė keliavo viena pas močiutę į Amsterdamą – viskas praėjo sklandžiai, močiutė pasitiko stotelėje. Bet tai išimtis, o ne taisyklė – dažniausiai vaikai keliauja su tėvais.

Išvada

Mikriukai Lietuva-Amsterdamas – tai patogus, patikimas ir prieinamas būdas keliauti. Mes vežame kiekvieną dieną, ir tai ne tuščias pažadas. Mikriukai nėra prabangūs, bet tvarkingi, saugūs ir prižiūrėti. Jei ieškote būdo pasiekti Amsterdamą be streso ir be didelių išlaidų – skambinkite, rašykite, klauskite. Atsakysime į visus klausimus ir padėsime suplanuoti kelionę. Galų gale, svarbiausia yra saugiai ir patogiai pasiekti tikslą.