Kelionės Nyderlandai autobusu

Kai pirmą kartą važiavau autobusu į Nyderlandus, nežinojau, ko tikėtis. Tai buvo prieš penkerius metus, ir nuo to laiko daug kas pasikeitė – ir maršrutai, ir patogumai. Bet vienas dalykas liko toks pat: žmonės vis dar turi daug klausimų. Neseniai viena mergina, vadinam ją Ieva, klausė, ar verta važiuoti autobusu, jei yra pigių skrydžių. Aš jai atsakiau, kad tai priklauso nuo prioritetų – autobusas yra lėčiau, bet kartais patogiau, ypač jei bijote skraidyti arba turite daug bagažo.

Privalumai – kelionė autobusu į Nyderlandus

1. Kodėl verta rinktis autobusą, o ne lėktuvą?

Autobusas yra pigesnis, ypač jei užsisakote iš anksto. Be to, nereikia mokėti už bagažą atskirai – vienas didelis lagaminas jau įskaičiuotas. Ir nereikia važiuoti į oro uostą, kuris dažnai būna toli nuo miesto. Tačiau autobusas yra lėčiau – kelionė trunka apie 20 valandų, o skrydis tik 2–3 valandas. Bet jei ne skubate, autobusas leidžia pamatyti kraštovaizdį, pailsėti ar net padirbti, jei turite nešiojamą kompiuterį. Vienas mano draugas visada važiuoja autobusu, nes jis gali miegoti kelionės metu ir atvyksta pailsėjęs.

2. Ar autobusas yra patogus ilgai kelionei?

Tai priklauso nuo autobuso. Mūsų autobusai yra modernūs, su patogiomis sėdynėmis, daug vietos kojoms, kondicionieriumi ir Wi-Fi. Tačiau tai ne verslo klasė lėktuve – sėdynės nėra visiškai atlenkiamos, ir po 10 valandų gali pradėti skaudėti nugarą. Rekomenduoju pasiimti pagalvėlę ir dažnai vaikščioti per pertraukas. Viena pagyvenusi pora skundėsi, kad autobuse buvo per šalta, nors mes turime antklodes. Kartais temperatūra subjektyvi – vieniems šalta, kitiems karšta.

3. Ar autobuse yra tualetas?

Taip, mūsų autobusuose yra tualetas, bet jis skirtas tik skubiais atvejais. Mes darome reguliarias pertraukas degalinėse, kas 3–4 valandas, kad žmonės galėtų normaliai naudotis tualetu, nusipirkti maisto ar tiesiog prasitampyti kojas. Tualetas autobuse gali būti ne pats patogiausias, ypač jei autobusas juda. Kartą vienas vaikinas bandė naudotis tualetu, kai autobusas staigiai stabdė, ir jis susitrenkė. Todėl geriau palaukti iki stotelės.

4. Ar galima miegoti autobuse?

Taip, daugelis žmonių miega, ypač naktį. Sėdynės yra pakankamai patogios, bet rekomenduoju pasiimti akių kaukę ir ausų kištukus, nes autobuse gali būti triukšmo – kažkas knarkia, vaikas verkia ar tiesiog variklio garsas. Viena moteris visada atsineša savo antklodę ir sako, kad tai padeda jai užmigti. Tačiau miegas autobuse niekada nebus toks geras kaip lovoje, todėl nusiteikite, kad atvykus galite jaustis pavargę.

5. Ar autobuse galima dirbti?

Tai įmanoma, jei turite nešiojamą kompiterį ir reikia atlikti paprastus darbus, kaip rašyti el. laiškus ar redaguoti dokumentus. Wi-Fi veikia, bet kartais būna lėtas, ypač jei daugelis keleivių juo naudojasi. Rozetės yra, bet gali būti užimtos. Aš rekomenduoju turėti išorinę bateriją ir atsisiųsti reikiamus failus prieš kelionę. Vienas mano kolega visada dirba autobuse, bet jis sako, kad tai veikia tik tada, kai nėra daug triukšmo.

Maršrutai – autobusas į Nyderlandus

6. Kokie yra populiariausi maršrutai?

Populiariausi maršrutai yra iš Vilniaus, Kauno ir Klaipėdos į Amsterdamą, Roterdamą ir Haga. Taip pat yra maršrutai į mažesnius miestus, bet rečiau. Pavyzdžiui, iš Vilniaus į Amsterdamą autobusas išvyksta kasdien, o iš Kauno – kas antrą dieną. Tai priklauso nuo paklausos. Vienas klientas norėjo važiuoti iš Šiaulių, bet mes neturėjome tiesioginio maršruto, ir jis turėjo vykti į Kauną. Tai sukėlė papildomų rūpesčių.

7. Kaip sužinoti tikslią išvykimo vietą ir laiką?

Kai užsisakote bilietą, gaunate patvirtinimą su visa informacija. Bet kartais žmonės painioja vietas, ypač jei tai ne stotis, o aikštelė. Pavyzdžiui, vienas vyras atėjo į senąją Kauno autobusų stotį, nors mūsų autobusas išvyksta iš naujosios. Jis vėlavo 15 minučių, ir mes vos spėjome jį paimti. Todėl visada siūlau atvykti bent 20 minučių anksčiau ir, jei abejojate, paskambinti vairuotojui.

8. Ar autobusas stoja pakeliui?

Taip, bet tik tam, kad paimtų arba išleistų keleivius pagal maršrutą. Pavyzdžiui, jei užsisakėte bilietą iš Vilniaus, bet norite išlipti Varšuvoje, tai galima suderinti. Tačiau tai ne turistinis autobusas, kuris stoja kiekvienoje stotelėje. Mes turime griežtą grafiką, ir vėlavimai gali paveikti visus keleivius. Kartą vienas žmogus paprašė sustoti mažame Lenkijos miestelyje, kur nebuvo numatyta, ir tai sukėlė papildomų 30 minučių vėlavimą. Geriau tokius dalykus derinti iš anksto.

9. Kiek laiko trunka kelionė iš Vilniaus į Amsterdamą?

Kelionė trunka maždaug 20–22 valandas, bet tai labai priklauso nuo eismo, oro sąlygų ir sienos kirtimo. Kartais, dėl eilių Lenkijos-Vokietijos pasienyje, gali užtrukti ilgiau. Mes stengiamės laikytis grafiko, bet negalime prognozuoti visko. Vienas klientas buvo labai nusivylęs, kai dėl sniego Vokietijoje kelionė pailgėjo 3 valandomis. Jis turėjo svarbų susitikimą Amsterdame ir praleido jį. Todėl, jei turite svarbių reikalų, planuokite su laiko atsarga.

10. Ar yra tiesioginis autobusas iš Klaipėdos?

Taip, iš Klaipėdos taip pat vyksta tiesioginiai reisai, paprastai jie išvyksta ryte, kad atvyktų į Nyderlandus kitą dieną. Tai patogu, nes galite miegoti kelionės metu. Bet miegas autobuse nėra labai kokybiškas – sėdynės nėra visiškai atlenkiamos, ir kartais būna triukšmo. Rekomenduoju pasiimti ausų kištukus ir akių kaukę. Viena moteris, kuri dažnai keliauja, visada turi savo pagalvėlę ir antklodę, ir sako, kad tai labai padeda.

Bilietai – užsakymas ir kainos

11. Kaip užsisakyti bilietą autobusu?

Bilietą galima užsisakyti internetu, telefonu arba per mūsų partnerius. Procesas paprastas: pasirenkate maršrutą, datą, mokate ir gaunate patvirtinimą. Bet aš pastebėjau, kad kai kurie žmonės nori mokėti grynais, ir tai galima padaryti per mūsų atstovus, pavyzdžiui, kelionių agentūrose. Tačiau tai gali užtrukti ilgiau. Vienas vyras bandė užsisakyti bilietą paskutinę dieną per agentūrą, bet agentūra užsidarė anksčiau, ir jis praleido reisą. Geriau užsisakyti internetu.

12. Kokia bilieto kaina?

Kaina svyruoja nuo 90 iki 130 eurų, priklausomai nuo sezono ir užimtumo. Vasarą, kai paklausa didesnė, kainos gali būti aukštesnės. Taip pat yra skirtingi tarifai – standartinis ir lankstusis. Lankstusis bilietas leidžia keisti datą be papildomo mokesčio, bet jis kainuoja apie 20 eurų brangiau. Aš rekomenduoju lankstųjį, jei planai gali keistis. Viena šeima pirko standartinį bilietą, bet susirgo vaikas, ir jie prarado pinigus, nes negalėjo atšaukti.

13. Ar yra nuolaidų vaikams ar studentams?

Taip, vaikams iki 12 metų taikoma 20 proc. nuolaida, o studentams su galiojančiu studento pažymėjimu – 10 proc. Bet nuolaidos negalioja paskutinės minutės bilietams arba per šventes. Taip pat reikia parodyti dokumentą įlipimo metu. Kartais žmonės bando apgauti – vienas vyras sakė, kad jo 15-metis sūnus yra 12-metis, bet vairuotojas patikrino dokumentą ir neleido važiuoti su nuolaida. Geriau būti sąžiningam.

14. Kaip atšaukti ar pakeisti bilietą?

Atšaukti bilietą galima likus ne mažiau kaip 48 valandoms iki išvykimo, tada grąžinama visa suma. Jei atšaukiate vėliau, grąžinama tik 50 proc. Keisti datą galima bet kada, bet jei naujoje dienoje nėra vietų, negalime padėti. Mes turime sistemą, kuri rodo laisvas vietas, bet kartais ji vėluoja atnaujinti informaciją. Vienas klientas bandė pakeisti bilietą internetu, bet sistema rodė klaidą, ir jis prarado laiko. Geriau skambinti tiesiogiai.

15. Ar galiu mokėti dalimis?

Deja, ne. Mūsų sistema priima tik vienkartinį mokėjimą. Tai dėl to, kad norime išvengti komplikacijų su atšaukimais ar keitimais. Tačiau, jei perkate bilietą per kelionių agentūrą, jie gali pasiūlyti išsimokėtinai, bet tai jau jų sąlygos. Mes tiesiogiai to nedarome. Vienas studentas norėjo mokėti per du kartus, bet mes negalėjome to padaryti, ir jis turėjo prašyti tėvų pagalbos. Tai sukėlė šiek tiek streso, bet galiausiai viskas išsisprendė.

Saugumas – kelionės aspektai

16. Ar autobusai yra saugūs?

Taip, mūsų autobusai atitinka visus saugumo reikalavimus, turi diržus, gesintuvus ir pirmosios pagalbos rinkinius. Vairuotojai yra patyrę ir reguliariai tikrinami. Tačiau, kaip ir bet kuriame transporte, saugumas priklauso nuo visų. Mes prašome segtis diržus, neblaškyti vairuotojo ir laikytis taisyklių. Kartą vienas keleivis atsisegė diržą, kad pasiektų daiktą iš bagažo, ir staigaus stabdymo metu susitrenkė galvą. Tai buvo skaudi pamoka.

17. Ką daryti, jei kelionės metu įvyksta avarija?

Tokiu atveju vairuotojas iškviečia pagalbą ir vadovauja situacijai. Mes turime draudimą, kuris padengia žalą, bet svarbiausia – žmonių saugumas. Keleiviai turi laikytis vairuotojo nurodymų ir, jei reikia, evakuotis. Tokių atvejų labai retai, bet pasitaiko. Vienas mūsų autobusas pateko į nedidelį eismo įvykį Lenkijoje – niekas nenukentėjo, bet kelionė vėlavo 2 valandas, kol atvyko policija ir užpildė dokumentus. Mes iškvietėme pakaitinį autobusą, kad keleiviai galėtų tęsti kelionę.

18. Ar autobuse yra draudimas?

Taip, visi keleiviai yra apdrausti privalomuoju draudimu, kuris padengia gydymo išlaidas nelaimingo atvejo metu. Tačiau tai nėra kelionių draudimas, kuris padengtų, pavyzdžiui, prarastą bagažą ar atšauktą kelionę. Todėl rekomenduoju pasidaryti papildomą kelionių draudimą, ypač jei keliaujate su vertingais daiktais. Viena moteris prarado lagaminą, kuriame buvo brangių vaistų, ir privalomasis draudimas nepadėjo – jai teko pirkti vaistus iš naujo.

19. Kaip elgtis, jei autobuse yra įtartinas asmuo?

Jei pastebite ką nors įtartino – pavyzdžiui, asmuo elgiasi agresyviai arba turi įtartinų daiktų – praneškite vairuotojui. Mes turime protokolą tokiems atvejams, ir vairuotojas gali sustoti bei iškviesti policiją. Svarbu nebandyti spręsti situacijos patiems. Kartą vienas keleivis pastebėjo, kad kitas keleivis nuolat kažką slepia, ir pranešė vairuotojui. Pasirodė, tai buvo nelegalūs vaistai, ir mes sustojome pasienyje. Tai sukėlė 4 valandų vėlavimą, bet saugumas svarbiau.

20. Ar galiu keliauti vienas, jei esu nepilnametis?

Ne, nepilnamečiai iki 16 metų gali keliauti tik su pilnamečiu asmeniu arba su raštišku tėvų sutikimu. Mes prašome pateikti dokumentą, patvirtinantį leidimą. Tai dėl saugumo – mes nenorime atsakomybės už nepilnamečius be priežiūros. Vienas 15-metis bandė keliauti vienas su tėvų laišku, bet laiškas nebuvo notariškai patvirtintas, ir mes negalėjome jo priimti. Tai sukėlė daug ašarų, bet taisyklės yra taisyklės.

Praktiniai patarimai – pasiruošimas kelionei

21. Ką pasiimti į ilgą kelionę autobusu?

Be akivaizdžių dalykų – dokumentų, pinigų, telefono – rekomenduoju patogią aprangą, šiltą džemperį (autobuse gali būti vėsu), užkandžių ir gertuvę. Taip pat neblogai turėti knygą ar žurnalą, nes internetas kartais neveikia. Ir, žinoma, vaistus, jei sergate. Vienas vyras pamiršo savo kraujospūdžio vaistus ir turėjo prašyti kitų keleivių pagalbos – laimei, kažkas turėjo panašių vaistų. Tai buvo atsitiktinė sėkmė, bet geriau to nepamiršti.

22. Kokių dokumentų reikia kelionei?

Reikia galiojančio paso arba asmens tapatybės kortelės (jei esate ES pilietis). Jei keliaujate iš ne ES šalies, gali reikėti vizos. Taip pat turėkite bilieto patvirtinimą, nors vairuotojas turi sąrašą. Kartais žmonės pamiršta dokumentus, ir tai sukelia didelių problemų. Viena moteris atėjo be paso, nes manė, kad ES pakanka asmens tapatybės kortelės, bet ji buvo iš ne ES šalies. Ji negalėjo išvykti ir prarado bilietą. Todėl visada patikrinkite reikalavimus.

23. Ar galiu pasiimti maistą iš namų?

Taip, ir net rekomenduojama, nes maistas degalinėse brangus. Bet prašome neimti stipriai kvepiančio maisto, kaip dešros ar sūris, nes autobuse yra ribota ventiliacija. Geriau rinktis sumuštinius, vaisius, sausainius. Ir, žinoma, turėkite pakankamai vandens. Viena šeima atsinešė visą krepšį su maistu, bet pusė jo sugedo, nes autobuse buvo šilta. Todėl geriau imti ne greitai gendantį maistą.

24. Kaip elgtis, jei autobusas vėluoja?

Jei autobusas vėluoja, mes stengiamės informuoti kuo greičiau. Tačiau kartais vėlavimas atsiranda dėl nenumatytų priežasčių, kaip eismo įvykis ar oro sąlygos. Svarbu ne panikuoti ir, jei reikia, skambinti vairuotojui. Mes visada turime alternatyvų planą, pavyzdžiui, pakaitinį autobusą, jei vėlavimas labai didelis. Vienas klientas labai nervinosi, kai autobusas vėlavo valandą, bet mes išsiuntėme kitą autobusą, ir jis galiausiai atvyko laiku. Lankstumas yra raktas.

Išvada

Apibendrinant, kelionė autobusu į Nyderlandus yra geras pasirinkimas tiems, kurie vertina ekonomiškumą ir nenori sukti galvos dėl oro uostų. Svarbiausia – planuoti iš anksto, pasiruošti ilgai kelionei ir būti kantriems, jei kas nors nevyksta pagal planą. Kelionė gali būti varginanti, bet ji taip pat gali būti proga pailsėti ar susipažinti su naujais žmonėmis. Jei turite klausimų, visada klauskite – mes esame tam, kad padėtume.