Kelionės į Amsterdamą kainos geros, vežame kasdieną

Kai prieš keletą metų pradėjau vežti žmones į Amsterdamą, dažniausias klausimas buvo „kiek kainuoja?". Dabar, kai jau turime nusistovėjusį maršrutą, matau, kad kainos išlieka pagrindiniu rūpesčiu. Ir suprantu kodėl – kelionė autobusu turi būti ne tik patogi, bet ir finansiškai protinga. Šiame straipsnyje noriu atsakyti į visus klausimus apie kainas, nuolaidas ir kaip sutaupyti. Be gražių žodžių – tik realybė.

Kainodara – kelionės į Amsterdamą kainos

1. Kokia vidutinė kelionės kaina?

Vidutiniškai vienas bilietas kainuoja tarp 60 ir 90 eurų. Bet tai labai priklauso nuo daugelio dalykų. Pavyzdžiui, pirmadienio rytą bilietas gali kainuoti 65, o penktadienio vakarą – jau 95. Sezonas irgi svarbu: liepą ir rugpjūtį kainos šokteli 20-30 procentų. O jei dar perkate paskutinę savaitę – gali būti ir 110. Bet yra ir kita pusė: žiemą, ypač sausį-vasarį, galima rasti bilietų už 50 eurų. Tiesiog reikia sekti. Mes kartais skelbiame akcijas, bet jos trunka trumpai – kelias valandas. Vienas žmogus sulaikė bilietą už 45 eurus, bet tai buvo išimtis.

2. Kodėl kainos skiriasi skirtingomis dienomis?

Tai paprasta ekonomika. Penktadienį daugiau žmonių nori važiuoti į Amsterdamą savaitgaliui, todėl paklausa didesnė. Pirmadienį mažiau – todėl kaina mažesnė. Mes bandome užpildyti autobusus, todėl siūlome mažesnes kainas mažiau populiariuose reisuose. Bet tai nereiškia, kad pigesnis reisas blogesnis – tas pats autobusas, tie patys vairuotojai. Tiesiog kitas laikas. Kartą grupelė studentų specialiai rinkosi pirmadienio rytą, kad sutaupytų. Ir jiems pavyko – sumokėjo po 55 eurus vietoj 85.

3. Ar kainos skiriasi vaikams ir suaugusiems?

Taip, vaikams iki 12 metų – 50 procentų nuolaida. Kūdikiams iki 3 metų – nemokamai, bet be atskiros sėdynės. Jei norite, kad kūdikis turėtų savo vietą – reikia mokėti kaip už vaiką. Studentams su galiojančiu studento pažymėjimu – 15 procentų nuolaida. Senjorams virš 65 metų – 10 procentų. Bet čia svarbu: visos nuolaidos taikomos tik perkant iš anksto, ne autobuse. Autobuse mokate pilną kainą. Taip pat nuolaidos nesumuojamos – negalite gauti ir studento, ir vaiko nuolaidos už tą patį bilietą.

4. Kaip gauti grupinę nuolaidą?

Grupėms nuo 10 žmonių taikome 10 procentų nuolaidą. Bet reikia užsisakyti visus bilietus vienu metu. Jei grupė didesnė – 20 žmonių – galime derėtis dėl didesnės nuolaidos. Tačiau yra sąlyga: visi turi važiuoti tuo pačiu reisu. Negalite sumokėti už 10 bilietų, o paskui prašyti, kad 5 važiuotų kitu laiku. Taip pat grupės užsakymai turi būti bent 2 savaitės prieš išvykimą. Pernai mokykla užsisakė 30 vietų ekskursijai – gavo 15 procentų nuolaidą. Bet tai buvo išimtis, nes užsakė labai anksti.

5. Ar yra lojalumo programos?

Ne, tokios programos neturime. Bet jei esate nuolatinis klientas – o tokių turime – kartais duodame asmeninių nuolaidų. Pavyzdžiui, vienas žmogus važiuoja pas mus kas mėnesį jau trejus metus. Jam visada randame geriausią kainą, net jei oficialiai nuolaidos nėra. Tai ne sistema, o tiesiog žmogiškas požiūris. Bet tai nereiškia, kad galite to reikalauti. Mes tiesiog stebime, kas dažnai važiuoja, ir kartais pasiūlome geresnę kainą. Kaip draugui.

6. Kada geriausia pirkti bilietą?

Geriausia – 3-4 savaitės prieš. Tada kainos stabilios, yra daug vietų. Bet jei norite pigiausio varianto – sekmadienio vakarą prieš išvykimą. Kartais likus 24 valandoms mes sumažiname kainas neužimtoms vietoms. Tai rizikinga, nes gali nebūti vietų. Aš asmeniškai rekomenduoju pirkti iš karto, kai žinote datą. Nes stresas dėl bilietų kainos yra blogiausia kelionės dalis. Geriau sumokėti 10 eurų daugiau ir ramiai planuotis kitus dalykus.

Įskaičiuota – kelionės autobusu į Amsterdamą

7. Kas įskaičiuota į bilieto kainą?

Į kainą įskaičiuota: vieta autobuse, vienas didelis bagažas (iki 20kg), vienas rankinis bagažas, vanduo, WiFi (kai veikia), mokesčiai už kelius. Taip pat nemokamas keitimo datos vieną kartą, jei pranešate likus 48 valandoms. Bet yra ir neįskaičiuota: papildomas bagažas (10 eurų už vienetą), dviračiai (20 eurų), specialūs pageidavimai (pvz., papildoma vieta kojoms už 15 eurų). Visa tai aiškiai parašyta perkant bilietą. Žmonės kartais nustemba, kad turi mokėti už papildomą lagaminą. Bet tai logiška – autobuso talpa ribota.

8. Ar į kainą įskaičiuotas draudimas?

Ne, kelionės draudimas neįskaičiuotas. Mes siūlome jį kaip papildomą paslaugą – 5 eurai asmeniui už visą kelionę. Bet tai neprivaloma. Aš visada rekomenduoju turėti bent Europos sveikatos draudimo kortelę – ji nemokama, ir galioja visoje ES. Kelionės draudimas apima daugiau: bagažo praradimą, kelionės atšaukimą, nelaimingus atsitikimus. Vienas klientas susirgo Olandijoje, neturėjo draudimo, ir sumokėjo 300 eurų už gydytoją. Po to visada perka draudimą. Geriau turėti ir nenaudoti nei atvirkščiai.

9. Ar galiu atgauti pinigus, jei nevažiuoju?

Priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei likus daugiau nei 48 valandoms – grąžiname 80 procentų sumos. Jei 24-48 valandoms – 50 procentų. Jei mažiau nei 24 valandos – pinigai negrąžinami. Bet yra išimčių: jei sergate ir turite gydytojo pažymą – grąžiname viską. Arba jei mes atšaukiame reisą – tada grąžiname 100 procentų arba pasiūlome kitą datą. Pernai vienas žmogus atšaukė kelionę paskutinę minutę dėl laidotuvių. Mes grąžinome visus pinigus, nors pagal taisykles neturėjome. Kartais taisyklės turi būti lankstesnės.

10. Ką daryti, jei kaina sumažėjo nupirkus bilietą?

Deja, nieko. Kainos keičiasi, ir mes negalime kompensuoti skirtumo. Tai kaip su lėktuvų bilietais – jei nusipirkote už 100, o kitą dieną kaina nukrito iki 80, skirtumo negausite. Bet yra gudrybė: galite atšaukti bilietą (jei likus daugiau nei 48 valandoms), atgauti 80 procentų, ir tada pirkti naują už mažesnę kainą. Kartais taip išeina pigiau. Bet reikia skaičiuoti. Aš asmeniškai to nedarau – man svarbiau ramybė nei 10 eurų sutaupymas.

11. Ar yra papildomų mokesčių už sėdynės pasirinkimą?

Taip, jei norite konkrečios vietos – prie lango, prie praėjimo, priekyje – reikia mokėti papildomai. 5 eurai už pasirinkimą. Bet jei jums vis tiek – tada sistema automatiškai priskiria laisvą vietą. Kartais gaunate gerą vietą, kartais ne. Ypač jei perkate paskutinę minutę. Aš visada moku tuos 5 eurus už vietą prie lango. Man patinka žiūrėti į pravažiuojančius miestus. Ypač naktį, kai pravažiuojame Berlyną. Šviesos gražios. Bet čia jau asmeninis pasirinkimas.

Palyginimai – pigūs autobusų bilietai į Amsterdamą

12. Ar pigiau nei lėktuvu?

Daug pigiau. Lėktuvo bilietas iš Vilniaus į Amsterdamą paprastai kainuoja 150-300 eurų, o jei paskutinę minutę – ir 400. Autobusu – 60-90. Be to, lėktuvu reikia atvykti į Vilnių, mokėti už bagažą, mokėti už transportą iš Schiphol oro uosto į miestą. Visa tai prideda 50-100 eurų. Autobusu važiuojate tiesiai iš Kauno į Amsterdamo centrą. Taip, kelionė ilgesnė, bet jei turite laiko – sutaupote daug. Ypač studentams ar tiems, kas nekeliauja dažnai. Lėktuvas prasmingas tik jei skubate labai.

13. Ar pigiau nei traukiniu?

Traukinys iš Kauno į Amsterdamą – tai sudėtinga. Reikia važiuoti iki Varšuvos, tada persėsti į traukinį į Berlyną, tada vėl persėsti į traukinį į Amsterdamą. Kaina – apie 120-180 eurų, ir kelionė trunka 20-24 valandas su persėdimais. Autobusu tiesiogiai, pigiau ir patogiau. Vienintelis traukinio privalumas – galima vaikščioti, yra daugiau vietos. Bet persėdimai su lagaminais – tai košmaras. Ypač jei vėluoja pirmas traukinys. Tada prarandate visą bilietą. Autobusu to nėra – tiesiog sėdi ir važiuoji.

14. Ką daryti, jei radau pigiau pas konkurentus?

Pirmiausia – patikrinkite, ar tikrai lyginate tą patį. Kartais konkurentai rodo mažesnę kainą, bet prideda mokesčius už bagažą, pasirinkimą, keitimą. Mes viską rodome aiškiai. Antra – paskambinkite mums. Kartais galime pasiūlyti tą pačią kainą, ypač jei perkate kelis bilietus. Trečia – pagalvokite, ar verta. Mažesnė kaina kartais reiškia prastesnį autobusą, mažiau patogumų, ilgesnę kelionę. Mes nesame pigiausi, bet stengiamės būti geriausi kainos ir kokybės santykiu.

15. Ar verta pirkti pirmyn-atgal bilietą?

Taip, paprastai taip. Pirmyn-atgal bilietas kainuoja 10-15 procentų mažiau nei du atskiri. Bet yra sąlyga: grįžimo data turi būti nustatyta. Jei nežinote, kada grįšite – geriau pirkti du atskirus. Galima keisti grįžimo datą, bet tada prarandate nuolaidą. Aš rekomenduoju pirkti pirmyn-atgal tik jei tikrai žinote datas. Kitu atveju – atskirai. Ypač jei važiuojate ne poilsiauti, o reikalais. Tada datos dažnai keičiasi.

Mokėjimai – autobusų bilietai į Amsterdamą

16. Kokius mokėjimo būdus priimate?

Priimame beveik visus: kredito/debeto korteles, PayPal, banko pavedimą, grynuosius tik autobuse (su priemoka). Geriausia mokėti kortele – greita, saugu, gaunate kvitą iš karto. Banko pavedimas trunka 1-2 dienas, todėl bilietas rezervuojamas tik gavus pavedimą. PayPal patogu, bet kartais stringa. Grynuosius priimame tik autobuse, ir tik jei turite tikslią sumą. Vairuotojai ne visada turi grąžos. Ir kaip minėjau – grynaisiais mokate 15 eurų daugiau.

17. Ar saugu mokėti internetu?

Taip, naudojame SSL šifravimą ir patikimą mokėjimo sistemą. Jūsų kortelės duomenys pas mus nesaugomi – viskas per banko sistemą. Per 5 metus neturėjome nė vieno atvejo, kad kas nors būtų nukentėjęs. Bet visada rekomenduoju naudoti kortelę su mažu limitu kelionėms. Arba PayPal – tada kortelės duomenys iš viso neatskleidžiami. Svarbiausia – nemokėkite per viešą WiFi be VPN. Tai ne mūsų sistema, o bendras saugumo patarimas.

18. Ar išrašote sąskaitas faktūras?

Taip, išrašome. Jei perkate internetu – sąskaita automatiškai siunčiama el. paštu. Jei reikia su įmonės rekvizitais – parašykite mums prieš perkant. Taip pat galime išrašyti sąskaitą po kelionės, jei reikia komandiruotės dokumentų. Bet tai trunka 2-3 dienas. Geriau prašyti iš karto. Ypač jei keliaujate su darbo reikalais. Vienas žmogus prašė sąskaitos po mėnesio – mes radome, bet tai buvo sudėtinga. Geriau viską daryti laiku.

19. Ką daryti, jei mokėjimas nepraėjo?

Pirma – patikrinkite, ar užtektinai lėšų sąskaitoje. Antra – pabandykite kitą kortelę. Trečia – paskambinkite bankui, kartais jie blokuoja tarptautinius mokėjimus. Ketvirta – parašykite mums, mes patikrinsime, ar gavome pavedimą. Kartais mokėjimas vėluoja. Penkta – jei niekas nepadeda, mokėkite per PayPal arba banko pavedimu. Svarbiausia – nebandykite mokėti autobuse paskutinę minutę, jei internetinis mokėjimas nepavyko. Gali nebūti vietų. Geriau skambinkite iš karto.

20. Ar galima mokėti dalimis?

Ne, tokių galimybių neturime. Bilietas turi būti apmokėtas vienu kartu. Bet yra alternatyva: galite rezervuoti vietą už 20 eurų, o likusią sumą sumokėti likus 7 dienoms iki išvykimo. Tai naudinga, jei norite užsitikrinti vietą, bet neturite visos sumos. Rezervacijos mokestis negrąžinamas, jei atšaukiate. Bet jis įskaičiuojamas į bilieto kainą. Tai kaip avansas. Dažniausiai jauni žmonės taip daro – rezervuoja iš karto, o pinigus surenka vėliau.

Specialūs – akcijos autobusams į Amsterdamą

21. Kada būna akcijų?

Nėra nustatyto grafiko. Akcijas skelbiame, kai turime daug laisvų vietų. Dažniausiai tai būna žiemos mėnesiai – sausis, vasaris. Arba pirmosios rugsėjo savaitės, kai visi jau grįžo iš atostogų. Taip pat kartais skelbiame „paskutinės minutės" akcijas likus 24-48 valandoms iki išvykimo. Geriausias būdas sužinoti – sekti mus Facebook arba užsiprenumeruoti naujienlaiškį. Bet perspėju: akcijiniai bilietai išperkami per valandas. Kartais per minutes. Vienas žmogus nusipirko bilietą už 40 eurų, bet tai buvo labai retas atvejis.

22. Ar yra nuolaidų senjorams?

Taip, 10 procentų nuolaida vyresniems nei 65 metų žmonėms. Bet reikia parodyti asmens dokumentą. Nuolaida taikoma tik perkant iš anksto, ne autobuse. Taip pat senjorai gali prašyti vietos priešais – ten lengviau įlipti ir išlipti. Mes stengiamės padėti, bet vietų priešais tik 4, todėl reikia užsisakyti anksti. Kartą senjora prašė vietos priešais, bet visos buvo užimtos. Ji labai nusiminė. Dabar visada rekomenduojame senjorams užsisakyti bent prieš savaitę.

23. Kaip sužinoti apie naujas akcijas?

Geriausias būdas – mūsų tinklalapyje užsiprenumeruoti naujienlaiškį. Siunčiame pranešimus tik apie akcijas, ne apie viską. Taip pat Facebook paskyroje skelbiame akcijas. Bet Facebook algoritmas kartais nepasiekia visų. Todėl naujienlaiškis patikimiau. Trečias būdas – skambinkite ir paklauskite. Mes ne visada viešiname mažas akcijas, bet jei paklausite – pasakysime. Ypač jei esate nuolatinis klientas. Kaip sakiau, žmogiškas požiūris.

24. Ar galima derėtis dėl kainos?

Oficialiai – ne. Kainos nustatytos. Bet praktiškai – jei perkate daug bilietų arba esate nuolatinis klientas – galime pasiūlyti geresnę kainą. Ypač ne sezono metu. Pavyzdžiui, jei norite 20 bilietų sausio mėnesiui – skambinkite, derėsimės. Bet jei perkate vieną bilietą liepą – ne, kaina tokia, kokia parašyta. Tai ne turgus. Bet mes suprantame, kad žmonės turi skirtingus biudžetus. Ir jei matome, kad žmogus tikrai nori važiuoti, bet negali sau leisti – kartais padarome išimtį. Tik neviešinkite to.

25. Ką daryti, jei neturiu pinigų bilietui?

Yra keletas variantų. Pirma – ieškoti akcijos. Antra – pirkti bilietą pigesnei dienai. Trečia – važiuoti su kitais ir dalintis išlaidas. Ketvirta – ieškoti kitų vežėjų, gal jie pigiau. Penkta – atidėti kelionę, kol turėsite pinigų. Mes negalime vežti be pinigų – tai verslas. Bet jei žmogus atvyksta ir prašo važiuoti be bilieto – mes atsisakome. Tai skamba griežtai, bet kitaip negalima. Vienintelė išimtis – jei žmogus pateko į tikrai sunkią situaciją. Tada galime padėti. Bet tai labai retai.

Kelionės į Amsterdamą kainos išlieka prieinamos, ypač palyginus su kitomis transporto priemonėmis. Svarbiausia – planuoti, sekti akcijas ir pirkti iš anksto. Ir nepamirškite, pigiausias bilietas ne visada geriausias – kartais verta sumokėti 10 eurų daugiau už patogesnį laiką ar geresnę vietą. Sėkmės planuojant kelionę!