Kelionė į Olandiją autobusiuku

Kai pirmą kartą išgirdau, kad žmonės renkasi kelionę autobusiuku į Olandiją, pagalvojau – kam taip kankintis? Bet po kelerių metų dirbant šioje srityje supratau, kad tai ne kankynė, o tiesiog kitoks būdas keliauti. Ypač tiems, kurie nenori mokėti už skrydžius, bet ir nenori 1500 km vairuoti patys. Autobusiukas – tai tarpinis variantas, kuris tinka labai konkrečioms situacijoms. Vieni važiuoja pas vaikus, kiti – į darbą, tretiems reikia pas gydytoją arba tiesiog aplankyti draugų. Kiekvienas turi savo priežastį. Šiame tekste atsakysiu į klausimus, kurių žmonės dažniausiai klausia prieš užsisakydami kelionę autobusiuku. Stengsiuos būti kuo tiesesnis ir neplėstis be reikalo.

Bendra informacija – kelionė į Olandiją autobusiuku

1. Kodėl žmonės renkasi autobusiuką vietoj automobilio ar lėktuvo?

Priežasčių daug. Vieni neturi automobilio arba nenori jį vežti į Olandiją – ten parkavimas brangus, o kelių mokesčiai sudėtingi. Kitiems nepatogu skristi – ypač jei reikia vežti daug bagažo arba didelių daiktų. Autobusiuke gali pasiimti 2–3 lagaminus, o lėktuve už papildomą bagažą mokėsi kaip už atskirą bilietą. Dar vienas dalykas – autobusiukas nuveža tiesiai iki reikiamos vietos, o ne iki oro uosto, iš kurio dar reikia kažkur važiuoti. (Aišku, jei mikriukas sustoja ten, kur reikia.) Taip pat yra žmonių, kurie bijo skraidyti – tai irgi normalu. Autobusiukas jiems saugesnis variantas. Nors, tiesą sakant, statistiškai skraidymas saugiau, bet emocijos yra emocijos.

2. Kuo autobusiukas skiriasi nuo didelio autobuso?

Pagrinde – komfortu ir greičiu. Autobusiuke paprastai būna 8–20 vietų, todėl mažiau žmonių, mažiau triukšmo, daugiau erdvės vienam asmeniui. Dideliame autobuse gali būti 50+ keleivių, o tai reiškia daugiau sustojimų, lėtesnę kelionę ir mažiau dėmesio kiekvienam keleiviui. Autobusiukas dažniausiai važiuoja greičiau, nes mažiau laiko praleidžia stotelėse. Be to, autobusiukas gali privažiuoti arčiau jūsų namų ar reikiamos vietos – didelis autobusas to negali. Kita vertus, didelis autobusas kartais būna pigesnis, nes talpina daugiau žmonių. Bet jei keliaujate su šeima arba tiesiog vertinate privatumą, autobusiukas yra geresnis pasirinkimas.

3. Kiek žmonių telpa autobusiuke?

Tai priklauso nuo autobusiuko modelio. Mažiausi – iki 9 vietų, didesni – iki 20. Populiariausi yra 15–17 vietų autobusiukai, nes jie pakankamai erdvūs, bet ne per dideli. Jei keliaujate vienas, autobusiuke gali būti ir 10 kitų keleivių. Jei keliaujate su grupe – pavyzdžiui, 5 žmonėmis – galite netgi užsisakyti visą autobusiuką tik sau, bet tai kainuos daugiau. (Kartais grupės tai daro – susimeta pinigus ir užsisako privatų pervežimą.) Svarbu žinoti, kad kuo daugiau žmonių, tuo daugiau bagažo, o bagažo skyrius ribotas. Todėl jei vežate daug daiktų, geriau iš anksto pranešti vežėjui.

4. Ar autobusiukas važiuoja tiesiai į Olandiją be persėdimų?

Taip, dažniausiai autobusiukas važiuoja tiesiai. Bet "tiesiai" nereiškia "be sustojimų" – sustojimai visada būna, bet tai ne persėdimai. Autobusiukas sustoja degalinėse, kad keleiviai galėtų nueiti į tualetą, nusipirkti maisto ar pramankštinti kojas. Persėdimas būtų, jei turėtumėte persėsti į kitą transporto priemonę – taip nutinka retai, nebent mikriukas sugenda arba vežėjas turi keistą maršrutą. Prieš užsakant visada klauskite, ar kelionė tiesioginė. Jei atsako miglotai – ieškokite kito vežėjo. Niekas nenori persėsti vidury Lenkijos vidury nakties.

5. Kiek kainuoja kelionė autobusiuku į Olandiją?

Kainos svyruoja nuo 75 iki 130 eurų vienam asmeniui viena kryptimi. Priklauso nuo maršruto, sezono ir vežėjo. Vasarą brangiau, žiemą pigiau – tai jau įprasta. Jei užsisakote pirmyn ir atgal, kartais gaunate nuolaidą – 5–10 procentų. Grupėms taip pat gali būti nuolaidos, bet reikia derėtis. (Derėtis – skamba senamadiškai, bet vežėjai kartais tikrai nuleidžia kainą, jei prašote.) Pavyzdžiui, jei važiuoja penki žmonės iš tos pačios vietos, vežėjas gali pasiūlyti mažesnę kainą vienam žmogui, nes jam patogiau – visi vienoje vietoje, mažiau važinėjimo. Tai abipusė nauda.

Pasiruošimas – kelionė į Olandiją autobusiuku

6. Kokius dokumentus reikia turėti kelionei?

Privalomas pasas arba asmens tapatybės kortelė – be jos neperžengsite sienos. Jei važiuojate dirbti, reikės darbo sutarties arba darbdavio patvirtinimo. Jei važiuojate pas gydytoją – siuntimą arba registracijos patvirtinimą. Studentams – studento pažymėjimą. Beje, pasitikrinkite paso galiojimo datą – jis turi galioti bent 3 mėnesius po grįžimo datos. (Tai dažnai pamirštama.) Taip pat rekomenduoju turėti kelionės draudimą – nors tai neprivaloma, bet nutikus nelaimei labai praverčia. Vienas mano pažįstamas susilaužė koją Amsterdame, o be draudimo gydymas kainavo tūkstančius eurų. Su draudimu – beveik nieko. Skirtumas akivaizdus.

7. Ką daryti, jei neturiu paso, tik asmens tapatybės kortelę?

Olandija yra Šengeno zonoje, todėl Lietuvos piliečiai gali keliauti su asmens tapatybės kortele – paso nereikia. Tai galioja ir važiuojant per Lenkiją ir Vokietiją, nes visos šios šalys priklauso Šengeno erdvei. Sienos kontrolės paprastai nebūna, bet retkarčiais policija gali patikrinti dokumentus – ypač Vokietijoje, kur kartais vyksta atsitiktiniai patikrinimai. Todėl dokumentą visada turėkite su savimi, net jei jo gali neprireikti. (Geriau turėti ir nenaudoti, negu neturėti ir prireikti.)

8. Kaip pasiruošti ilgai kelionei autobusiuku?

Pirma – patogi apranga. Nerengitės gražiai, rengitės patogiai. Laisvi drabužiai, patogi avalynė, sluoksniai – kad galėtumėte nusirengti arba apsirengti priklausomai nuo temperatūros. Antra – užkandžiai ir vanduo. Degalinėse maistas brangus, o ne visada skanus. Trečia – pramogos. Knyga, telefonas su filmais, muzika ausinėse. Ketvirta – kaklo pagalvėlė ir antklodė. Penkta – vaistai, jei sergate arba linkę į kelionės ligą. (Taip, kai kuriems žmonėms autobusiuke pykina – net jei automobilyje ne.) Ir svarbiausia – nusiteikimas. Kelionė ilga, viskas gali nutikti, bet galiausiai pasieksite tikslą. Kantrybė yra raktas.

9. Ar reikia atsispausdinti bilietą?

Daugeliu atvejų pakanka bilieto telefone – el. laiško arba SMS su patvirtinimu. Bet kartais vežėjai prašo atsispausdinto bilieto, ypač jei tai mažesnė įmonė, kuri nenaudoja elektroninių bilietų sistemos. Todėl geriau turėti ir elektroninę, ir atsispausdintą versiją. (Taip, tai skamba kaip perteklinis atsargumas, bet geriau nei stovėti prie mikriuko ir ieškoti bilieto telefone, kurio baterija išsikrovė.) Beje, jei bilietas pamestas – nesijaudinkite. Vežėjas turi sąrašą su jūsų vardu. Tik gali tekti palaukti, kol patikrins.

10. Kada reikia atvykti į išvykimo vietą?

Rekomenduojama atvykti bent 15–30 minučių prieš išvykimą. Tai laikas, per kurį galite susitvarkyti bagažą, pasitikrinti dokumentus ir tiesiog nusiraminti prieš ilgą kelionę. Jei atvykstate paskutinę minutę, rizikuojate, kad mikriukas išvažiuos be jūsų – ypač jei kiti keleiviai jau sėdi ir laukia. Vairuotojai nemėgsta vėluojančių, nes turi tvarkaraštį. (Ir tai suprantama – jie ne vieną keleivį veža.) Vienas atvejis – keleivis atbėgo paskutinę sekundę, visas suprakaitavęs, ir vos tilpo į mikriuką. Vairuotojas pažiūrėjo į jį ir pasakė: "Kitą kartą ateikite anksčiau." Žmogus tik nusijuokė, bet tikriausiai suprato užuominą.

Komfortas – kelionė į Olandiją autobusiuku

11. Kokios sėdynės yra autobusiuke?

Paprastai tai standartinės mikroautobuso sėdynės – ne tokios patogios kaip lėktuvo verslo klasėje, bet ne tokios prastos kaip seno autobuso. Dauguma sėdynių turi atlošą, kurį galima atlenkti, bet ne per daug – kadangi už jūsų sėdi kitas žmogus, negalima jo spausti. Kojoms vietos yra, bet ne per daug – ypač jei esate aukštesnis. (Mano draugas, kuris yra 195 cm, sako, kad jam visada trūksta vietos kojoms. Bet jis ir lėktuve su tuo patiria problemų.) Kai kurie naujesni autobusiukai turi platesnes sėdynes ir daugiau vietos kojoms, bet tai priklauso nuo vežėjo ir investicijų.

12. Ar autobusiuke yra tualetas?

Ne, autobusiukuose paprastai nėra tualeto. Bet nesijaudinkite – per 22–26 valandų kelionę būna 4–6 sustojimai degalinėse, kur tualetai yra. Svarbu nepraleisti sustojimų, nes kitas gali būti tik po 4–5 valandų. (Tai skamba ilgai, kai labai reikia.) Kai kurie vežėjai daro papildomus sustojimus, jei kas nors paprašo, bet tai priklauso nuo vairuotojo geros valios. Todėl prieš kelionę geriau nevartoti per daug skysčių ir nueiti į tualetą prieš įlipant. Paprastas patarimas, bet dažnai pamirštamas.

13. Kaip su maistu ir gėrimais kelionės metu?

Galite pasiimti savo maistą ir gėrimus – jokių apribojimų. Tik venkite stipriai kvepiančio maisto – kitiems keleiviams gali nepatikti. (Kartą vienas keleivis atsinešė silkės sumuštinį – visas autobusiukas kvepėjo dvi valandas.) Degalinėse galite nusipirkti maisto, bet kainos aukštesnės nei parduotuvėje. Vandens buteliukas – būtinas. Užkandžiai – riešutai, vaisiai, sumuštiniai. Karšto maisto autobusiuke pasigaminti negalima, bet termosą su kava ar arbata pasiimti galima. Alkoholis – teoriškai draudžiamas, bet vienas alus tikriausiai nieko blogo nepadarys. Tik neperlenkite lazdos – vairuotojas gali paprašyti išlipti, jei būsite per daug garsus ar neadekvatus.

14. Ar galima klausytis muzikos be ausinių?

Ne. Tai viena taisyklė, kurios reikia laikytis. Autobusiuke yra ir kitų žmonių, kurie nori ramybės arba klausosi savo muzikos per ausines. Jei klausotės muzikos be ausinių, vairuotojas gali paprašyti jas užsidėti. (Ir tai teisinga – niekas nenori klausytis svetimos muzikos 20 valandų.) Tas pats galioja ir filmams bei žaidimams – visada naudokite ausines. Tai paprastas pagarbos kitam žmogui dalykas, kuris kartais pamirštamas. Ypač tarp jaunesnių keleivių, kurie galvoja, kad visiems patinka jų muzika.

15. Kaip elgtis, jei šalia sėdintis keleivys trukdo?

Pirma, pabandykite mandagiai paprašyti, kad nustotų. Dažniausiai žmonės nesupranta, kad trukdo – pavyzdžiui, knarkia arba kalba per garsiai. Antra, jei nepadeda, kreipkitės į vairuotoją. Trečia, jei vairuotojas negali padėti – tiesiog išgyvenkite. (Skamba negailestingai, bet kartais kitos išeities nėra.) Ausinės su triukšmo slopinimu – geriausias draugas ilgoje kelionėje. Beje, jei pats esate tas, kuris knarkia – nieko nepadarysite. Tai ne jūsų kaltė. Tik gal pasirinkite sėdynę toliau nuo kitų, jei žinote, kad turite šią problemą.

Maršrutai ir laikas – kelionė į Olandiją autobusiuku

16. Koks yra greičiausias maršrutas į Olandiją?

Greičiausias maršrutas eina per Lenkiją ir Vokietiją – Vilnius, Kaunas, Varšuva, Poznanė, Berlynas, Hanoveris, Osnabriukas, Enschede, Olandija. Tai trumpiausias kelias pagal atstumą – apie 1500 km. Bet greičiausias ne visada reiškia geriausias – jei kelyje yra remontai arba kamščiai, gali būti greičiau važiuoti kitu keliu. (Ypač vasarą, kai Vokietijos greitkeliuose susidaro milžiniški kamščiai.) Kai kurie vairuotojai naudoja navigaciją, kuri automatiškai parenka greičiausią maršrutą pagal eismo sąlygas. Tai protinga, bet kartais navigacija nuveda keistais keliais – per mažus miestelius arba kaimus, kur greitis ribotas. Tada "greitesnis" maršrutas tampa lėtesniu.

17. Kiek sienų reikia kirsti važiuojant į Olandiją?

Techniškai – nė vienos. Lietuva, Lenkija, Vokietija ir Olandija yra Šengeno zonoje, todėl sienų kontrolės nėra. Bet tai nereiškia, kad negalite būti sustabdytas patikrinimui – policija gali tikrinti dokumentus bet kur. Ypač Vokietijoje, kur kartais vyksta atsitiktiniai patikrinimai prie sienos su Lenkija. (Tai susiję su migracijos kontrolės politika.) Taigi, nors sienos formaliai atviros, dokumentus turėti su savimi būtina. Be dokumentų gali kilti rimtų problemų – net jei esate ES pilietis.

18. Ką daryti, jei autobusiukas vėluoja dėl eismo ar oro sąlygų?

Vėlavimai nutinka, ypač žiemą, kai keliai slidūs, arba vasarą, kai eismas intensyvus. Jei autobusiukas vėluoja, vežėjas turėtų informuoti keleivius – skambučiu arba SMS. Jei negavote pranešimo, skambinkite patys. Svarbiausia – neprarasti kantrybės. Vairuotojas taip pat nori kuo greičiau pasiekti tikslą, bet saugumas svarbiau už greitį. (Gerai, kad taip mąsto – nenorėtumėte, kad vairuotojas skubėtų slidžiame kelyje.) Jei vėlavimas labai ilgas – kelios valandos ar daugiau – galite prašyti kompensacijos arba nuolaidos kitai kelionei. Bet tai priklauso nuo vežėjo geros valios, nes eismo ir oro sąlygų jis negali kontroliuoti.

19. Ar autobusiukas sustoja Lenkijoje ir Vokietijoje?

Taip, sustojimai būna abiejose šalyse. Lenkijoje dažniausiai sustojama prie Varšuvos arba Poznanės – degalinėse arba poilsio aikštelėse. Vokietijoje – ties Berlynu, Hanoveriu arba kituose didesniuose miestuose. Sustojimai trunka 15–30 minučių, priklausomai nuo poreikio. Ilgesnis sustojimas – pusryčiams ar pietums – paprastai būna Lenkijoje, kur maistas pigesnis. (Kartais net juokingai pigus – už 5 eurus galite gauti pilną pietų lėkštę.) Vokietijoje maistas degalinėse brangesnis, bet pasirinkimas didesnis. Svarbu sekti vairuotojo nurodymus – kiek laiko galite būti toli nuo mikriuko, nes jis gali išvažiuoti be jūsų.

20. Ką daryti, jei užmigau ir praleidau sustojimą?

Jei užmigote ir praleidote sustojimą, kurio metu norėjote nueiti į tualetą ar nusipirkti maisto – tiesiog palaukite kito sustojimo. Paprastai jis būna po 3–4 valandų. (Nemalonu, bet išgyvensite.) Jei labai reikia, galite paprašyti vairuotojo sustoti anksčiau – bet tai ne jo pareiga, todėl ne visada sutiks. Geriausia tiesiog nustatyti žadintuvą telefone, kad nepamirštumėte svarbių sustojimų. Skamba juokingai, bet veikia. Mano draugas visada taip daro – nustato žadintuvą 30 minučių prieš numatomą sustojimą, kad spėtų atsibusti ir pasiruošti.

Problemos ir sprendimai – kelionė į Olandiją autobusiuku

21. Ką daryti, jei autobusiukas sugenda kelyje?

Pirma – nesijaudinkite. Geras vežėjas turi planą: arba pakaitinį autobusiuką, arba susitarimą su kitu vežėju. Paprastai pakaitinis transportas atvyksta per 2–6 valandas. Per tą laiką esate degalinėje arba poilsio aikštelėje. Vežėjas turėtų pasirūpinti maistu ir gėrimais – bent jau vandeniu ir sumuštiniais. (Bet ne visi vežėjai yra tokie atsakingi.) Blogiausiu atveju gali tekti laukti ilgiau – ypač jei gedimas rimtas ir naktis. Todėl visada turėkite su savimi papildomą užkandį ir šiltą drabužį. Ir svarbiausia – turėkite vežėjo telefono numerį, kad galėtumėte skambinti ir klausti, kas vyksta.

22. Kaip elgtis, jei dingsta bagažas?

Iš karto praneškite vairuotojui. Jei bagažas tikrai dingo, parašykite vežėjui oficialų pranešimą – el. laišką su visomis detalėmis: kas dingo, kada pastebėjote, kokia vertė. Jei turite nuotraukų bagažo – dar geriau. Vežėjas turėtų atlyginti žalą, bet tai gali užtrukti – savaitę, dvi, kartais ilgiau. (Biurokratija yra biurokratija.) Kad išvengtumėte tokios situacijos, vertingus daiktus visada laikykite su savimi – telefone, rankinėje, kuprinėje. Pase, pinigus, elektroniką – niekada nedėkite į bagažą, kuris keliauja atskirai nuo jūsų. Tai auksinė taisyklė, kuri galioja bet kokioje kelionėje.

23. Ką daryti, jei autobusiukas neįleidžia dėl per didelio bagažo?

Pirma, prieš kelionę visada pasitikrinkite bagažo limitus pas vežėją. Jei jau atvykote su per dideliu bagažu, yra keletas variantų: galite palikti dalį bagažo (jei kas nors iš pažįstamų gali pasiimti), galite sumokėti papildomai už papildomą bagažą (jei vežėjas sutinka), arba galite atsisakyti kelionės. (Paskutinis variantas – kraštutinis.) Geriausia – tiesiog susitvarkyti bagažą iš anksto. Jei vežate kažką didelio – dviratį, muzikos instrumentą – visada derinkite su vežėju iš anksto. Vienas klientas atsivežė visą pianiną (gerai, elektroninį, bet vis tiek didelį) ir stebėjosi, kad netelpa. Vairuotojas tik pasijuokė – bet ne piktai, o su supratimu. Galiausiai pianinas tilpo, bet vos vos.

24. Ar galima keisti kelionės datą po užsakymo?

Dauguma vežėjų leidžia keisti datą, bet su tam tikromis sąlygomis. Paprastai reikia pranešti bent 48 valandas iš anksto. Jei keičiate paskutinę dieną, gali būti taikomas mokestis arba negalėsite pakeisti visai. Kai kurie vežėjai leidžia keisti datą nemokamai vieną kartą, o už antrą keitimą mokate. (Aišku, priklauso nuo vežėjo.) Svarbiausia – turėti raštišką patvirtinimą apie pakeitimą, kad vėliau nekiltų nesusipratimų. Vienas klientas pakeitė datą telefonu, bet vežėjas neužfiksavo pokyčio. Rezultatas – jis atvyko kitą dieną, o autobusiukas jau išvažiavęs. Nemalonu. Todėl visada prašykite patvirtinimo el. paštu.

25. Ką daryti, jei susirgau kelionės metu?

Jei susirgote – pasakykite vairuotojui. Jis gali sustoti artimiausioje degalinėje, kur galėsite nusipirkti vaistų arba tiesiog pailsėti. Jei liga rimta – pavyzdžiui, aukšta temperatūra ar stiprus skausmas – geriau nutraukti kelionę ir kreiptis į gydytoją. Olandijoje sveikatos priežiūra gera, bet be draudimo gali būti brangu. Todėl kelionės draudimas – tikrai vertas investicijos. (Jau minėjau anksčiau, bet pakartosiu, nes tai svarbu.) Jei turite lėtinių ligų, pasiimkite vaistus su savimi ir receptą – kad prireikus galėtumėte nusipirkti vaistų Olandijoje. Paprastas pasiruošimas gali išgelbėti daug nervų.

26. Kaip pateikti skundą dėl prastos kelionės kokybės?

Pirma – tiesiogiai vežėjui. Skambinkite arba rašykite el. laišką, aiškiai nurodykite, kas nutiko, kada ir kur. Antra – jei vežėjas nereaguoja, kreipkitės į Vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba Valstybinę kelių transporto inspekciją. Trečia – palikite atsiliepimą internete. Tai kartais veikia geriau nei oficialus skundas. (Keista, bet tiesa – viešas atsiliepimas verčia vežėjus reaguoti greičiau.) Bet prieš rašydami skundą, įsitikinkite, kad turite įrodymus – bilietą, nuotraukas, susirašinėjimą. Be įrodymų skundas silpnas. Ir dar – rašykite ramiai, ne emociškai. Faktai kalba garsiau už pyktį.

Išvada

Kelionė į Olandiją autobusiuku – tai praktiškas pasirinkimas tiems, kurie vertina patogumą ir nenori sukti galvos dėl vairavimo ar skrydžių. Ilga kelionė, bet su tinkamu pasiruošimu ji gali būti netgi maloni. Svarbiausia – pasirinkti patikimą vežėją, pasirūpinti dokumentais ir būti kantriems. Joks transportas nėra tobulas, bet autobusiukas turi savo privalumų, kurių kiti variantai negali pasiūlyti. Jei planuojate kelionę – pradėkite ruoštis dabar, o ne paskutinę savaitę. Laikas yra jūsų draugas.