Keliaukim į NL, Vežame kiekvieną dieną

Nyderlandai – tai ne tik Amsterdamas. Tai Roterdamas su savo uostu, Haga su savo istorija, Utrechtas su savo universitetais, Eindhovenas su savo technologijomis. Keliaukim į NL, vežame kiekvieną dieną – tai kvietimas pamatyti visą šią šalį, ne tik jos sostinę. Nesvarbu, ar vykstate dirbti, studijuoti, aplankyti draugų ar tiesiog pasižvalgyti – mes nuvešime jus ten, kur reikia. Šiame straipsnyje papasakosiu viską, ką reikia žinoti apie keliones į Nyderlandus mikroautobusu.

Paslaugos – kelionės į Nyderlandus

1. Į kuriuos Nyderlandų miestus vežate keleivius?

Pagrindiniai taškai – Amsterdamas, Roterdamas, Haga, Utrechtas, Eindhovenas. Bet mes galime nuvežti ir į kitus miestus – Groningeną, Tilburgą, Bredą, Maastrichtą – jei yra pakankamai keleivių arba jei sutinkate mokėti papildomai už atstumą. Nyderlandai nedidelė šalis – iš Amsterdamo iki bet kurio miesto ne daugiau nei 2-3 valandos. Todėl dažniausiai galime išpildyti prašymus. Tik svarbu pranešti iš anksto – tada galime planuoti maršrutą.

2. Kaip dažnai vyksta reisai į Nyderlandus?

Kasdien. Vasarą – net po du kartus per dieną. Žiemą – kartą per dieną. Tikslų tvarkaraštį galite rasti mūsų svetainėje arba paskambinti. Per šventes pridedame papildomų reisų. O ramiais mėnesiais – sausį, vasarį – kartais sujungiame du reisus į vieną. Bet tai retai. Mes rimtai žiūrime į pažadą „vežame kiekvieną dieną" – tai ne tuščias žodis.

3. Kiek trunka kelionė į Nyderlandus?

Iš Lietuvos – maždaug 18-24 valandos, priklausomai nuo miesto, į kurį vykstate. Iš Vilniaus iki Amsterdamo – apie 20-22 valandos. Iki Roterdamo – dar valanda ilgiau. Iki Eindhoveno – šiek tiek trumpiau. Tai ilga kelionė, bet mes stengiamės ją padaryti kuo patogesnę. Sustojimai, Wi-Fi, patogios sėdynės – viskas tam, kad kelionė neprailgtų. Aišku, jei labai skubate – galite skristi. Bet mikriukas turi savo privalumų – daugiau bagažo, mažiau streso, daugiau lankstumo.

4. Ar mikroautobusai važiuoja tiesiogiai iš visų Lietuvos miestų?

Pagrindiniai išvykimo taškai – Vilnius, Kaunas, Klaipėda. Iš kitų miestų – Šiaulių, Panevėžio, Alytaus – galime paimti, bet tai priklauso nuo to, kiek keleivių yra. Jei yra bent 3-4 – važiuojame tiesiai. Jei tik vienas – gali tekti atvykti į didesnį miestą. Bet mes visada stengiamės rasti sprendimą. Kartais net važiuojame aplink, kad paimtume žmogų iš mažo miestelio – ypač jei jis yra nuolatinis klientas.

5. Kokios transporto priemonės naudojamos?

8-9 vietų mikroautobusai – Mercedes Sprinter arba Ford Transit. Nauji, patikimi, su kondicionieriumi, Wi-Fi, USB įkrovikliais. Yra pakankamai vietos bagažui – 2 lagaminai vienam keleiviui, o jei reikia daugiau – visada galima susitarti. Mes nežadame prabangos – mikriukas yra mikriukas. Bet žadame saugumą, švarą ir patogumą. Kasdien tikriname transporto priemones – padangas, stabdžius, žibintus. Saugumas – ne vieta taupyti.

Kainos – kelionės į Nyderlandus

6. Kiek kainuoja kelionė į Nyderlandus?

Priklauso nuo miesto, sezono ir užsakymo laiko. Iš Vilniaus ar Kauno į Amsterdamą – maždaug 60-100 eurų. Į Roterdamą ar Hagą – šiek tiek daugiau. Vasarą – brangiau, žiemą – pigiau. Jei užsisakote anksčiau – geriau kaina. Paskutinės minutės užsakymai brangesni. Palyginus su lėktuvu – mikriukas dažnai pigiau, ypač jei turite daug bagažo. Olandiški sūriai, tulpės, suvenyrai – viskas telpa be papildomų mokesčių.

7. Ar yra nuolaidų grupėms?

Taip, grupėms nuo 4 asmenų taikome nuolaidą. Kuo didesnė grupė – tuo didesnė nuolaida. Jei užsisakote visą mikroautobusą (8-9 žmonės) – kaina vienam asmeniui išeina gerokai mažesnė. Be to, jei esate nuolatinis klientas – taip pat galime pasiūlyti nuolaidą. Tiesiog paskambinkite ir paklauskite – mes visada randame sprendimą. Vaikams iki 12 metų – 20%, kūdikiams iki 2 metų – 50%.

8. Ar galima mokėti pavedimu?

Taip, pavedimu – tai paprasčiausias ir saugiausias būdas. Galite mokėti iš bet kurios šalies – bankas konvertuoja automatiškai. Grynais – tik eurai, mikroautobuse prieš išvykstant. Bet prašome turėti tikslią sumą – vairuotojas ne visada turi grąžos. Būna, kad žmogus atneša 200 eurų banknotą – mes ne visada galime iškeisti. Geriau pavedimu – taip paprasčiau visiems.

9. Ką daryti, jei kelionė atšaukiama?

Jei mes atšaukiame – grąžiname visus pinigus arba pasiūlome kitą datą. Tai nutinka retai – dėl oro, techninių problemų ar kitų priežasčių. Bet kai nutinka – mes prisiimame atsakomybę. Pernai žiemą turėjome situaciją, kai mikroautobusas sugedo Lenkijoje – mes iškvietėme pakaitinį transportą, o keleiviams pasiūlėme nakvynę viešbutyje. Viskas buvo padengta mūsų sąskaita. Taip dirbame – ne dėl reklamos, o dėl sąžinės.

10. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo savaitės dienos?

Šiek tiek. Penktadieniais ir sekmadieniais – brangiau, nes paklausa didesnė. Vidury savaitės – pigiau. Jei galite keliauti antradienį ar trečiadienį – sutaupysite 10-20 eurų. Be to, vidury savaitės mikriukai būna tuštesni – daugiau vietos, mažiau triukšmo. Kai kurie žmonės specialiai renkasi vidurio savaitės reisus – sako, kad ramiau ir patogiau.

Maršrutas – kelionės į Nyderlandus

11. Koks yra maršrutas iš Lietuvos į Nyderlandus?

Važiuojame per Lenkiją, Vokietiją ir tada į Nyderlandus. Tikslus maršrutas priklauso nuo to, į kurį miestą vykstate. Į Amsterdamą – per Berlyną arba Hanoverį. Į Roterdamą – per Dortmundą arba Duisburgą. Į Eindhoveną – per Kelną. Mes žinome geriausius kelius ir stengiamės išvengti spūsčių. GPS padeda, bet patirtis padeda labiau. Vieną kartą GPS mums parodė kelią per kaimą Lenkijoje – mes paklausėme ir gailėjomės. Nuo tada pasitikime patirtimi labiau nei technologijomis.

12. Ar mikroautobusas sustoja pakeliui?

Taip, 3-4 kartus. Pirmas sustojimas – Lenkijoje, maždaug po 5-6 valandų. Antras – Vokietijoje. Trečias – prieš pat Nyderlandus. Sustojimai trunka 15-25 minutes. Galima išeiti, prasitempti kojas, nueiti į tualetą, nusipirkti kavos. Ilgesnių sustojimų nedarome, nebent yra poreikis. Kartais žmonės prašo sustoti dažniau – mes suprantame, bet deriname su kitais keleiviais.

13. Kiek laiko užtrunka važiavimas per Vokietiją?

Per Vokietiją važiuojame maždaug 4-6 valandas. Vokietijos greitkeliai geri, bet dažnai būna remontai – ypač vasarą. Vieną kartą užtrukome papildomas 2 valandas, nes greitkelis buvo uždarytas. Tokių dalykų negalime numatyti – tiesiog reikia kantrybės. Beje, Vokietijoje mikriukams galioja 100 km/h limitas – mes jo laikomės. Baudos brangios, o saugumas svarbus.

14. Ar galima prašyti sustoti tam tikroje vietoje?

Galima, bet tai priklauso nuo situacijos. Jei prašote sustoti degalinėje – paprasta. Jei prašote sustoti kažkur šonu – sudėtingiau. Paprastai stengiamės išpildyti prašymus, bet negalime daryti didelių aplinkkelių dėl vieno žmogaus. Geriausia visus pageidavimus pasakyti užsakant – tada galime planuoti. Vienas žmogus kartą paprašė sustoti prie jo draugo namų Vokietijoje – mes sustojome, bet tai buvo tik 5 minutės nuo pagrindinio kelio. Jei būtų buvę 30 minučių – būtume atsisakę.

Patogumai – kelionės į Nyderlandus

15. Kiek bagažo galima vežtis?

Kiekvienas keleivis gali vežtis 2 lagaminus (iki 30 kg) ir 1 rankinį bagažą. Jei turite daugiau – praneškite iš anksto. Papildomas lagaminas – 10-15 eurų. Bet jei mikriuke yra vietos – kartais vežame be papildomo mokesčio. Svarbiausia – saugiai supakuoti. Vienas žmogus atsivežė dėžę su stiklainiais – marinuotais agurkais. Viskas išliko sveika, bet mes bijojome kiekvieno posūkio. Nuo tada prašome skysčius ir trapius daiktus pakuoti atskirai.

16. Ar mikriuke yra Wi-Fi?

Taip, visuose mikriukuose yra Wi-Fi. Veikia gerai Lietuvoje ir Vokietijoje, bet Lenkijoje kartais būna prastesnis ryšys. USB įkrovikliai veikia visada – galite krauti telefoną, planšetę ar nešiojamą kompiuterį. Rozetės 220V taip pat yra, bet jų mažiau. Geriau turėti USB laidą. Būna, kad keleiviai pamiršta įkroviklius – mes turime keletą atsarginių, bet ne visų tipų. Geriau pasiimti savo.

17. Ar mikriuke galima valgyti?

Taip, galima. Tik prašome nesivežti stipriai kvepiančio maisto. Alkoholį galima vartoti saikingai. Bet jei kas nors pradeda gerti per daug – tada prašome nustoti. Vieną kartą keleivis atsinešė visą dėžę alaus – kitą dieną jis atvyko su baisiu pagiriu. Mes ne draudžiame, bet prašome saiko. Visiems patogiau, kai mikriuke nėra blaškymosi.

18. Ar mikriuke yra tualetas?

Ne, mikriukuose tualetų nėra. Bet mes sustojame pakankamai dažnai – kas 3-4 valandas. Jei turite sveikatos problemų – praneškite vairuotojui, jis stengsis sustoti dažniau. Būna, kad žmonės prašo sustoti skubiai – mes suprantame ir sustojame. Bet jei kas nors piktnaudžiauja – tada deriname su kitais keleiviais. Dauguma supranta ir kantriai palaukia.

Užsakymas – kelionės į Nyderlandus

19. Kaip užsisakyti vietą?

Telefonu, el. paštu arba per svetainę. Paprasčiausia – paskambinti. Tada iš karto galime atsakyti į visus klausimus ir patvirtinti vietą. El. paštu atsakome per kelias valandas. Svetainės forma veikia, bet kartais būna klaidų. Geriau paskambinti – taip greičiau ir paprasčiau.

20. Kiek iš anksto reikia užsisakyti?

Rekomenduoju bent 2-3 dienas prieš kelionę. Bet jei skubate – galite užsisakyti ir prieš dieną, net tą pačią dieną, jei yra laisvų vietų. Per šventes rekomenduoju bent savaitę prieš. Vieną kartą žmogus paskambino gruodžio 23 dieną – mes neturėjome nė vienos laisvos vietos. Jis nusivylė, bet ką padarysi – reikia planuoti anksčiau.

21. Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima. Jei atšaukiate likus daugiau nei 48 valandoms – grąžiname visus pinigus. Jei liko mažiau – 50%. Jei atšaukiate paskutinę dieną – pinigai negrąžinami. Dėl datos keitimo – visada galima, jei yra vietų. Mes suprantame, kad gyvenime nutinka visko – todėl esame lankstūs, bet prašome pranešti kuo anksčiau.

22. Kokią informaciją reikia pateikti užsakant?

Vardą, pavardę, telefono numerį, el. paštą, išvykimo miestą, pageidaujamą datą, keleivių skaičių ir bagažo kiekį. Jei vežatės neįprastą bagažą – praneškite. Jei turite specialių poreikių – taip pat. Kuo daugiau žinome iš anksto, tuo geriau galime pasiruošti.

Saugumas – kelionės į Nyderlandus

23. Ar vairuotojai yra patyrę?

Taip, visi mūsų vairuotojai turi D kategorijos teises, profesinės kompetencijos pažymėjimą ir bent 3 metų tarptautinių pervežimų patirtį. Jie žino maršrutus, taisykles ir žino, kaip elgtis ekstremaliose situacijose. Mes rimtai žiūrime į vairuotojų atranką – ne kiekvienas gali vairuoti mikroautobusą su 8 keleiviais per visą Europą.

24. Ar keleiviai yra apdrausti?

Taip, visi keleiviai yra apdrausti – tiek sveikatos, tiek bagažo. Draudimas galioja visos kelionės metu. Jei kas nors nutiktų – draudimas kompensuoja. Per visą mūsų darbo istoriją rimtų incidentų nebuvo – tik smulkūs dalykai. Svarbiausia – saugumas.

25. Ką daryti, jei kelionės metu pasijutau blogai?

Praneškite vairuotojui iš karto. Mes turime pirmosios pagalbos rinkinį ir galime sustoti artimiausioje degalinėje ar ligoninėje. Jei situacija rimta – kviečiame greitąją pagalbą. Sveikata svarbiau už bet kokią kelionę. Vieną kartą keleivė pasijuto blogai – pasirodo, buvo dehidratacija. Sustojome, nupirkome vandens, palaukėme, kol pasijuto geriau. Užtrukome papildomą valandą, bet visi suprato.

Praktinė informacija – kelionės į Nyderlandus

26. Kokių dokumentų reikia?

ES piliečiams užtenka asmens tapatybės kortelės arba paso. Ne ES piliečiams – paso ir galbūt vizos. Rekomenduoju turėti dokumento kopiją. Be to, jei turite sveikatos draudimą – pasiimkite kortelę. Geriau būti pasiruošusiam nei paskui gailėtis.

27. Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, sąskaitą faktūrą išrašome pagal pageidavimą. Reikia nurodyti rekvizitus. Sąskaitą atsiunčiame el. paštu per 1-2 dienas po kelionės. Jei reikia iš karto – praneškite užsakant.

28. Ką daryti, jei pavėlavau?

Skambinkite iš karto. Kartais galime palaukti 10-15 minučių. Jei pavėlavote labai – siūlome kitą reisą. Už praleistą kelionę pinigai negrąžinami, bet mes stengiamės rasti sprendimą. Vienas žmogus pavėlavo, nes užmigo – mes palaukėme 20 minučių, bet jis neatėjo. Tada išvažiavome. Jis paskambino po valandos – mes pasiūlėme kitą reisą su nuolaida.

29. Ar galima keliauti su augintiniais?

Taip, bet su sąlygomis. Maži augintiniai – specialioje dėžėje. Dideli šunys – su antsnukiu. Apie augintinį reikia pranešti užsakant. Už augintinį papildomai mokėti nereikia, bet jei jis sugadina mikroautobusą – teks padengti valymo išlaidas.

30. Ar galima keliauti su vaikais?

Taip, vaikai gali keliauti. Vaikams iki 12 metų – 20% nuolaida, kūdikiams iki 2 metų – 50%. Turime vaikiškas kėdutes – praneškite iš anksto. Ilgose kelionėse vaikams gali būti nuobodu – pasiimkite pramogų. Būna, kad vaikai verkia – mes suprantame. Bet prašome tėvų stengtis nuraminti, kad kiti keleiviai galėtų pailsėti.

Išvada

Nyderlandai laukia jūsų – su savo kanalais, vėjo malūnais, tulpėmis ir sūriais. Mes vežame kiekvieną dieną, mes stengiamės kiekvieną dieną. Nesvarbu, ar vykstate pirmą kartą, ar dešimtą – mes nuvešime jus saugiai ir patogiai. Skambinkite, klauskite, užsisakykite. Iki pasimatymo kelyje.