Keliauk LT Amsterdamas, Vežame kiekvieną dieną

Amsterdamas – miestas, kuris traukia kaip magnetas. Studentai važiuoja studijuoti, verslininkai – dirbti, turistai – grožėtis kanalais ir muziejais. O mes vežame – kiekvieną dieną, iš visos Lietuvos. Tai ne prabanga, o paprasta paslauga, kurią teikiame jau ne vienerius metus. Kelionė ilga – apie parą – bet su tinkamu nusiteikimu ji gali būti netgi įdomi. Pravažiuojame keturias šalis, matome besikeičiantį kraštovaizdį, stebime, kaip keliai tampa platesni ir greitesni. Keliauk LT Amsterdamas – mes pasirūpinsime, kad kelionė būtų sklandi.

Paslauga – kas tai ir kaip veikia

1. Ką reiškia „Keliauk LT Amsterdamas"?

Tai mūsų maršrutas – iš Lietuvos (LT) į Amsterdamą. Paprasta. Mes vežame keleivius reguliariai, kasdien, iš pagrindinių Lietuvos miestų. Tai ne vienkartinis reisas, o nuolatinė paslauga, kurią galite naudoti bet kada. Užsisakote bilietą, atvykstate į stotelę, sėdate į autobusą – ir po maždaug paros esate Amsterdame. Skamba paprastai, ir iš tiesų taip yra. Vienintelis dalykas, kurio reikia – laiku atvykti ir turėti galiojantį dokumentą.

2. Ar vežate tik į Amsterdamą, ar ir kitus miestus?

Pagrindinis maršrutas – į Amsterdamą, bet sustojame ir kituose miestuose pakeliui. Utrecht, Rotterdam, Haga – jei reikia, galime išleisti ten. Olandija nėra didelė šalis, ir atstumai tarp miestų nedideli. Jei jūsų galutinis tikslas ne Amsterdamas, o kitas Olandijos miestas – praneškite iš anksto. Dažniausiai galime padėti. Bet jei norite važiuoti į visiškai kitą šalį – Belgiją, Prancūziją – tai jau kitas maršrutas ir kitos sąlygos.

3. Kaip dažnai vežate – tikrai kasdien?

Tikrai kasdien. Ryte ir vakare – du pagrindiniai reisai. Savaitgaliais – kartais daugiau, priklausomai nuo poreikio. Švenčių dienomis – taip pat vežame, bet gali būti mažiau reisų. Svarbu: jei planuojate kelionę per šventes – užsisakykite bilietą iš anksto. Vietų skaičius ribotas, ir prieš Kalėdas ar Velykas jos išgraibstomos greitai. Vienas žmogus bandė užsisakyti bilietą gruodžio 23 dieną – viskas buvo užimta. Reikia planuoti.

4. Iš kokių miestų vežate?

Iš Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio – tai pagrindiniai miestai. Jei gyvenate kitur – reikia atvykti į artimiausią didesnį miestą. Kartais, kai susirenka grupė iš to paties regiono, galime padaryti papildomą stotelę. Bet tai ne kasdienė praktika. Reikia derinti iš anksto, ir ne visada pavyksta. Geriausia – skambinti ir klausti. Mes stengiamės būti lankstūs, bet negalime važiuoti į kiekvieną kaimą.

Kelionė – kas laukia kelyje

5. Kiek trunka kelionė iš Lietuvos į Amsterdamą?

20-26 valandos, priklausomai nuo išvykimo miesto ir eismo sąlygų. Iš Vilniaus – ilgiau, iš Kauno – šiek tiek trumpiau, iš Klaipėdos – dar kitas laikas. Tai ilga kelionė – neslėpsiu. Bet mes darome reguliarias stoteles, galima išlipti, prasitempti kojas, pavalgyti. Ir svarbiausia – laikas eina greičiau, kai turite ką veikti. Pasiimkite knygą, filmą telefone, muzikos. Arba tiesiog miegokite – daugelis taip daro, ypač naktinės kelionės metu.

6. Per kokių šalių teritoriją važiuojate?

Lietuva – Lenkija – Vokietija – Olandija. Keturių šalių kelias. Lenkija užima didžiausią dalį – ten važiuojame ilgiausiai. Vokietija – greiti autostradai, bet kartais spūstys. Olandija – paskutinė atkarpa, trumpa, bet įdomi. Kiekviena šalis turi savo specifiką – Lenkijoje pigiau pavalgyti, Vokietijoje keliai geresni, Olandijoje – viskas kompaktiška. Kelionė per keturias šalis – tai irgi patirtis. Ypač jei keliaujate pirmą kartą.

7. Ar reikia vizos ar specialių dokumentų?

Ne, jei esate Lietuvos pilietis arba ES pilietis. Lietuva ir Nyderlandai yra Šengeno zonoje – užtenka asmens tapatybės kortelės ar paso. Jei nesate ES pilietis – reikia patikrinti vizos reikalavimus. Tai priklauso nuo jūsų šalies. Geriausia – pasitikrinkite Nyderlandų ambasados svetainėje arba paskambinkite mums – galime padėti suprasti, ko reikia. Bet atsakomybė už dokumentus – jūsų. Mes negalime leisti keliauti be tinkamų dokumentų.

8. Ką veikti tiek laiko autobuse?

Klausimas, kurį užduoda beveik visi. Atsakymas: ką norite. Galite miegoti, skaityti, žiūrėti filmus, klausytis muzikos, kalbėtis su kaimynu, žiūrėti pro langą. Vienas žmogus visą kelionę mezgė – baigė megztinį. Kitas dirbo kompiuteriu – parašė pusę ataskaitos. Trečias tiesiog miegojo – atsibudo tik Olandijoje. Svarbu turėti ką veikti – kitaip laikas eina lėtai. Ir dar – nepamirškite užkandžių. Alkanas žmogus autobuse – nelaimingas žmogus.

Autobusas – ką rasite viduje

9. Kokio tipo autobusai naudojami?

Modernūs, patogūs autobusai – ne seni, ne sulūžę. Turime kelis modelius, bet visi panašaus lygio: kondicionierius, patogios sėdynės, pakankamai vietos kojoms. Autobusai reguliariai tikrinami – tiek techniškai, tiek higieniškai. Prieš kiekvieną reisą – valymas. Nėra taip, kad sėdate į autobusą, o ten trupiniai nuo praeito reiso. Bent jau neturėtų būti – jei pastebite, praneškite. Mes rimtai žiūrime į švarą.

10. Kiek vietos yra kojoms?

Daugiau nei lėktuve ekonominėje klasėje – tai tikrai. Sėdynės išdėstytos taip, kad galėtumėte patogiai sėdėti. Bet tai ne limuzinas – jei esate labai aukštas, gali būti šiek tiek ankšta. Rekomenduoju sėdėti pirmose eilėse arba prie lango – ten daugiau erdvės. Ir dar – atsiloškite atsargiai. Už jūsų sėdi kitas žmogus, ir jam gali nepatikti, jei staiga atsilošite visu kampu. Būkite mandagūs – tai ilga kelionė, ir visi nori jaustis patogiai.

11. Ar galima atsinešti savo maisto ir gėrimų?

Galima, ir net rekomenduojame. Stotelėse galima nusipirkti, bet ne visada yra laiko ar noro. Pasiimkite sumuštinių, vaisių, užkandžių. Vandens – bent pusantro litro. Kavos ar arbatos termose – taip pat gera idėja. Alkoholį – ne. Mes neleidžiame gerti alkoholio autobuse – tai taisyklė, kurios laikomės griežtai. Vienas žmogus bandė slapta gerti alų – pastebėjome ir paprašėme sustoti. Nemalonu visiems. Taigi – maistas taip, alkoholis ne.

12. Ar autobuse yra kondicionierius?

Taip, yra. Vasarą jis veikia – kitaip būtų neįmanoma. Žiemą – šildymas. Bet temperatūra autobuse yra subjektyvus dalykas – vienam per karšta, kitam per šalta. Mes stengiamės rasti vidurkį, bet ne visada pavyksta patenkinti visus. Rekomenduoju rengtis sluoksniais – taip galėsite nusirengti ar apsirengti pagal poreikį. Ir pasiimkite pledą – naktį gali būti vėsu, net jei šildymas veikia.

Bilietų kainos – kiek kainuoja kelionė

13. Kiek kainuoja bilietas į Amsterdamą?

Nuo 60 iki 90 eurų – priklausomai nuo daugelio dalykų. Sezono, išvykimo miesto, pirkimo laiko. Vasarą – brangiau. Žiemą – pigiau. Paskutinę dieną – brangiau. Iš anksto – pigiau. Tai paprasta logika, kuri galioja visur. Yra ir akcijų – kartais skelbiame nuolaidas tam tikroms datoms. Verta sekti mūsų naujienas arba tiesiog paskambinti ir paklausti. Galbūt būtent jūsų dienai yra specialus pasiūlymas.

14. Ar kainos skiriasi priklausomai nuo dienos?

Taip, skiriasi. Penktadieniais ir sekmadieniais – brangiau, nes daugiau žmonių. Pirmadieniais-ketvirtadieniais – pigiau. Švenčių dienomis – taip pat brangiau. Jei galite rinktis kelionės dieną – rinkitės vidurį savaitės. Taip sutaupysite 10-20 eurų. Vienas žmogus specialiai keitė kelionės datą, kad sutaupytų – protingas sprendimas. Ne visada galima, bet jei galima – verta.

15. Kaip užsisakyti bilietą?

Skambinkite, rašykite arba užsisakykite internetu. Paprasčiausias būdas – skambutis. Taip galite iš karto gauti atsakymus į visus klausimus. El. laiškas – lėčiau, bet tinka. Internetu – patogu, bet ne visada rodo realią situaciją su vietomis. Rekomenduoju skambinti – ypač jei turite specialių pageidavimų. Pavyzdžiui, jei keliaujate su vaiku ar gyvūnu – geriau viską suderinti gyvai.

16. Ar galima atšaukti arba pakeisti bilietą?

Galima, bet su sąlygomis. Likus daugiau nei 48 valandoms – galite atšaukti arba pakeisti beveik nemokamai. Likus mažiau – reikės mokėti keitimo mokestį. Jei neatvykote ir nepranešėte – pinigai negrąžinami. Tai griežta, bet reikalinga – mes rezervavome jums vietą. Būna ir išimčių – jei sergate, jei nutiko kažkas rimto – stengiamės būti supratingi. Bet reikia pranešti ir, jei galima, pateikti įrodymą.

Amsterdamas – atvykimas ir pirmieji žingsniai

17. Kur tiksliai atvykstame Amsterdame?

Į vieną iš autobusų stočių – Sloterdijk arba Amsterdam Centraal. Tikslus taškas gali keistis, bet visada pranešame iš anksto. Sloterdijk yra vakarinėje miesto dalyje, gerai sujungta su viešuoju transportu. Centrinė stotis – pačiame centre, šalia pagrindinių lankytinų vietų. Abi vietos patogios – priklauso nuo to, kur jums reikia. Jei nežinote – klauskite, patarsime.

18. Kaip susigaudyti Amsterdame pirmą kartą?

Amsterdamas – draugiškas miestas, ir susigaudyti nesunku. Viešasis transportas puikiai išvystytas – tramvajai, metro, autobusai. Nusipirkite OV-chipkaart – transporto kortelę – ir galėsite važinėti be rūpesčių. Google Maps veikia puikiai – parodys, kuriuo tramvajumi važiuoti, kada išlipti. Ir dar – amsterdamiečiai kalba angliškai beveik visi. Jei pasiklysite – klauskite. Jie mielai padės. Vienas lietuvis sakė, kad pasiklydo ir vietinis žmogus palydėjo jį iki pat viešbučio. Taip būna.

19. Ką pamatyti Amsterdame per trumpą laiką?

Jei turite tik kelias valandas – eikite prie kanalų, pasivaikščiokite po centrą, aplankykite Dam aikštę. Jei turite dieną – pridėkite Van Gogo muziejų ar Rijksmuseum. Jei dvi dienas – dar Anne Frank namą, Vondelparką, galite išsinuomoti dviratį. Amsterdamas nėra didelis miestas – per porą dienų galima pamatyti daug. Svarbiausia – nebandyti pamatyti visko iš karto. Pasirinkite kelis dalykus ir mėgaukitės.

20. Ar grįžimas veikia taip pat?

Taip, grįžimo maršrutai veikia kasdien. Iš Amsterdamo išvykstame ryte ir vakare. Kainos panašios. Galite pirkti bilietą į abi puses iš karto – taip pigiau. Arba pirkti tik į vieną pusę, o grįžimą – vėliau. Bet rekomenduoju planuoti iš anksto – ypač jei grįžtate sekmadienį ar prieš šventes. Tada vietų greitai nebelieka.

Praktiniai klausimai – kas dar svarbu

21. Ar galima vežtis vaiką be tėvų?

Galima, bet su tam tikromis sąlygomis. Vaikas iki 16 metų turi turėti tėvų ar globėjų sutikimą – raštišką, notariškai patvirtintą. Ir asmens dokumentą. Be šių dalykų – neįmanoma. Mes privalome patikrinti, ar vaikas keliauja teisėtai. Tai ne mūsų taisyklė – tai įstatymas. Vienas atvejis buvo, kai močiutė vežė anūką be sutikimo – teko aiškintis ilgai. Nemalonu visiems. Taigi – dokumentus pasiruoškite iš anksto.

22. Ką daryti, jei pametėte daiktą autobuse?

Skambinkite iš karto. Kuo greičiau pranešite, tuo didesnė tikimybė, kad rasime. Daiktai, rasti autobuse, saugomi mūsų biure – galite atsiimti arba mes galime išsiųsti. Bet jei pranešate po savaitės – gali būti, kad jau nieko neberasime. Vienas žmogus pametė nešiojamą kompiuterį – radome kitame reise ir grąžinome. Bet tai pavyko tik todėl, kad pranešė tą pačią dieną. Laikas svarbus.

23. Ar galima keliauti su kūdikiu?

Galima, bet reikia pasiruošti. Kūdikiui reikia savo dokumento – net jei jis ką tik gimęs. Reikia turėti maisto, sauskelnių, drabužių. Autobuse nėra specialios vietos kūdikiams – jis sėdi tėvams ant kelių arba specialioje kėdutėje, kurią patys atsinešate. Ilga kelionė su kūdikiu – iššūkis, bet įmanomas. Viena mama važiavo su trijų mėnesių kūdikiu – sakė, kad kūdikis miegojo beveik visą kelią. Pasisekė. Bet ne visada taip būna – būkite pasiruošę ir blogiausiam.

24. Ką daryti, jei autobusas vėluoja?

Vėlavimai nutinka – mes ne visagaliai. Eismo spūstys, avarijos, oro sąlygos – visko pasitaiko. Jei autobusas vėluoja – informuosime jus. Galite skambinti ir klausti. Stengiamės atvykti laiku, bet kartais nepavyksta. Suprantame, kad tai erzina – ypač jei turite svarbų susitikimą. Bet mes negalime valdyti eismo. Vienintelis dalykas, kurį galime padaryti – informuoti ir stengtis kuo greičiau atvykti.

25. Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, galima. Jei jums reikia sąskaitos faktūros – praneškite pirkimo metu. Išrašome ir siunčiame el. paštu. Tai svarbu, jei kelionė susijusi su verslu arba jei norite gauti kompensaciją iš darbdavio. Be sąskaitos – nieko neįrodysite. Taigi, jei reikia – prašykite. Mes visada išrašome.

26. Kodėl turėčiau rinktis jus, o ne kitą vežėją?

Sąžiningas klausimas. Atsakysiu taip pat sąžiningai: mes ne pigiausi, bet patikimi. Kasdieniniai reisai, patogūs autobusai, atsakingi vairuotojai, realus klientų aptarnavimas. Galite paskambinti bet kada – atsiliepsime. Galite klausti bet ko – atsakysime. Ir svarbiausia – mes vežame kiekvieną dieną. Ne kartą per savaitę, ne „kai susirenka grupė" – o kasdien. Tai mūsų pranašumas, ir tuo didžiuojamės.

Keliauk LT Amsterdamas – tai ne tik maršrutas, o pažadas. Pažadas, kad kiekvieną dieną, be išimčių, autobusai pajuda iš Lietuvos link Nyderlandų. Mes vežame jau ne vienerius metus, ir per tą laiką išmokome vieną svarbų dalyką: žmonėms reikia patikimumo. Ne pažadų, ne gražių žodžių – o realaus veikimo. Ir tai yra tai, ką mes darome. Kiekvieną dieną.