Keleivių pervežimas Amsterdame, Vežame kiekvieną dieną

Amsterdamas – miestas, į kurį kasdien važiuoja daugybė žmonių iš Lietuvos. Vieni dirba, kiti studijuoja, treti aplanko draugus ar šeimą. Mes vežame kiekvieną dieną – tai mūsų darbas, ir mes jį darome jau ne vienerius metus. Žmonės klausia: „ar patikima?" – taip. „ar saugu?" – taip. „ar patogu?" – stengiamės. Šiame straipsnyje atsakau į dažniausiai užduodamus klausimus apie keleivių pervežimą į Amsterdamą. Skaitykit, o jei neaišku – skambinkit.

Paslaugos – keleivių vežimas kasdien

1. Ką reiškia „vežame kiekvieną dieną"?

Tai reiškia, kad kiekvieną dieną – pirmadienį, antradienį, sekmadienį, šventės dieną – yra bent vienas reisas į Amsterdamą. Gali būti ir daugiau, priklausomai nuo poreikio. Mes nedarome pertraukų – jei yra keleivių, yra transportas. Kartais mikroautobusas važiuoja pusiau tuščias, bet mes vis tiek važiuojame. Tai mūsų įsipareigojimas.

2. Ar tikrai kiekvieną dieną, be išimčių?

Na, beveik kiekvieną. Būna labai retų išimčių – tarkim, mikroautobusas sugenda arba vairuotojas susirgo. Bet tai išimtys, ne taisyklė. Per pastaruosius trejus metus praleidome vos kelis reisus – ir tai dėl force majeure. Paprastai visada važiuojame. Jei dėl kažkokių priežasčių negalime – pranešame iš anksto ir siūlome alternatyvą.

3. Kiek keleivių vežate per dieną?

Priklauso nuo dienos. Darbo dienomis – mažiau, savaitgaliais – daugiau. Vidutiniškai 15-30 keleivių per dieną, bet būna dienų, kai ir 50. Vasarą – daugiau, žiemą – mažiau. Mes turime kelis mikroautobusus, todėl galime vežti daugiau žmonių vienu metu. Svarbiausia – kad visi tilptų patogiai.

4. Ar galima užsisakyti tik vienam žmogui?

Gali, bet kaina bus kitokia. Jei užsisakote visą mikroautobusą tik sau – mokate už visą, ne už vieną vietą. Tai brangiau, bet jei reikia privatumo ar skubate – verta. Kartais žmonės užsisako privatų reisą dėl to, kad turi daug bagažo arba nori važiuoti savo tempu. Mes prisitaikom.

Atvykimas – kur vežame Amsterdame

5. Kur tiksliai vežate Amsterdame?

Iki centrinės stoties, iki nurodyto adreso, iki Schiphol oro uosto – priklauso nuo to, kur jums reikia. Svarbu pasakyti iš anksto, kad galėtumėm suplanuoti maršrutą mieste. Amsterdamas nėra didžiulis, bet gatvės siauros, vienpusės, ir lengva pasiklysti. Todėl tikslus adresas – būtinas.

6. Ar vežate iki viešbučių?

Taip, jei viešbutis yra Amsterdame arba jo apylinkėse. Nuvežame iki durų, padedame su bagažu. Jei viešbutis toli nuo centro – tarkim, už miesto – gali būti papildomas mokestis už atstumą. Svarbu pranešti viešbučio pavadinimą ir adresą iš anksto.

7. Ar vežate iki Schiphol oro uosto?

Taip, tai vienas iš dažniausių prašymų. Daugelis žmonių važiuoja į Amsterdamą tam, kad persėstų į lėktuvą. Mes nuvežame tiesiai iki terminalo, padedame iškrauti bagažą. Svarbu žinoti, kuris terminalas – Schiphol turi keletą. Jei nežinote – nieko tokio, mes padėsime rasti.

8. Ką daryti, jei nežinau tikslaus adreso?

Nieko baisaus – pasakykit ką žinote. Viešbučio pavadinimą, gatvės pavadinimą, orientyrą – mes rasim. Kartais žmonės sako: „draugas gyvena kažkur prie kanalo" – na, tai jau sudėtingiau, bet galime paskambinti draugui ir pasitikslinti. Svarbu, kad nebūtų visiškai nežinia – „kažkur Amsterdame" per mažai.

Vairuotojai – kas veža į Amsterdamą

9. Kas vairuoja mikroautobusus?

Profesionalūs vairuotojai su ilgamete patirtimi. Ne studentai, ne mėgėjai – žmonės, kurie gyvena iš šio darbo. Vienas iš mūsų vairuotojų – buvęs tolimųjų reisų vairuotojas, važinėjęs po visą Europą. Kitas – jaunesnis, bet jau 5 metai dirba pervežimuose. Abu žino kelią iki Amsterdamo kaip savo kiemą.

10. Ar vairuotojai kalba užsienio kalbomis?

Paprastai kalba lietuviškai ir rusiškai. Angliškai – pagrindai, bet ne laisvai. Jei nemokate lietuvių ar rusų kalbos – ne problema, mes susikalbėsim. Svarbiausia – suprasti vienas kitą dėl esminių dalykų: kur vežti, kada sustoti, kiek mokėti. Visa kita – detalės.

11. Kaip elgtis su vairuotoju?

Paprastai – kaip su bet kuriuo žmogumi. Pasakykit „labas", „ačiū", būkit mandagūs. Vairuotojas ne tarnas – jis darbuotojas, kuris veža jus saugiai į tikslą. Mes vertiname pagarbą, ir atsakome tuo pačiu. Jei turite pageidavimų – prašom, bet ne reikalaukit. Ir nepamirškit, kad vairuotojas taip pavargsta – ypač ilgose kelionėse.

Įranga – kas yra mikroautobuse

12. Kokia įranga yra mikroautobuse?

Kondicionierius, šildymas, Wi-Fi, USB įkrovikliai, patogios sėdynės, bagažo skyrius. Viskas, ko reikia ilgai kelionei. Nėra televizoriaus ar mini baro – tai ne limuzinas. Bet patogu, švaru, ir viskas veikia. Jei kas nors neveikia – praneškit, pataisysim arba pakeisim mikroautobusą.

13. Ar mikroautobusas yra švarus?

Taip, mes valome mikroautobusą po kiekvienos kelionės. Sėdynės, grindys, langai – viskas. Bet jei važiuoja 8 žmonės su bagažais, sunku išlaikyti tobulą švarą visą kelionę. Mes stengiamės, bet ne visada pavyksta – ypač po ilgų reisų, kai žmonės valgo, geria kavą, ir palieka trupinius. Švarinam, bet prašom ir pačių keleivių būti atsargiems.

14. Ar yra vietos kojoms?

Pakankamai, bet ne begalinės. Mikroautobusas nėra lėktuvas verslo klasėje. Vietos užtenka normaliam žmogui, bet jei esate labai aukštas – gali būti ankštoka. Rekomenduojam sėdėti priekyje – ten daugiau vietos kojoms. Gale – mažiau, bet patogiau tiems, kurie nori miegoti.

Apmokėjimas – kaip mokėti už pervežimą

15. Kokius mokėjimo būdus priimate?

Grynaisiais, pavedimu, Paysera, kartais PayPal. Dauguma žmonių renkasi pavedimą – tai patogu ir saugu. Grynaisiais taip pat galima, bet prašom turėti tikslų kiekį. Kortele nemokame priimti mikroautobuse – tai vienas iš tų dalykų, kuriuos reikia pagerinti. Bet kol kas – grynaisiais arba pavedimu.

16. Ar reikia mokėti avansą?

Taip, paprastai prašome 30-50 procentų avansą. Tai normali praktika – kitaip žmonės užsisako ir neatvyksta, o mes prarandam vietą. Avansas gali būti pavedimu arba grynaisiais. Jei atšaukiate laiku – grąžiname. Jei ne – ne. Sąžininga abiems pusėms.

17. Ar kaina fiksuota ar gali keistis?

Kaina, kurią pasakome užsakymo metu, yra fiksuota. Nebent kažkas pasikeistų radikaliai – tarkim, papildomas keleivis ar bagažas, kurio nebuvo planuota. Bet tai išimtys. Paprastai – kaina yra kaina, ir ji nekinta. Mes nemėgstam staigmenų, ir jūs neturėtumėte jų patirti.

Patogumai – kas daroma patogumui

18. Ar mikroautobuse galima rūkyti?

Ne, griežtai draudžiama. Tai ne mūsų taisyklė – tai įstatymas. Mikroautobuse draudžiama rūkyti, garinti ar bet kokia forma naudoti tabako gaminius. Jei norite rūkyti – sustosime degalinėje. Bet viduje – jokiu būdu. Kitas keleivys gali būti alergiškas arba tiesiog nemėgti dūmų. Mes turime gerbti visus.

19. Ar galima gerti alkoholį?

Alkoholį vežtis galima – tarkim, butelį vyno dovanų draugams. Bet gerti mikroautobuse – nepageidautina. Nedidelis kiekis alaus ar vyno – gal, bet ne daugiau. Mes ne baras, o transportas. Jei kas nors padaugina – tampa nemalonu visiems. Todėl prašom saikingumo arba susilaikymo.

20. Ar galima klausytis savo muzikos?

Gali, bet tik su ausinėmis. Mikroautobuse sėdi skirtingi žmonės, ir ne visi nori klausytis jūsų muzikos. Kartą vienas keleivys pradėjo klausytis liaudies dainų be ausinių – tai buvo... įdomu. Bet ne visiems patiko. Todėl prašom – ausinės. Tai paprasta ir mandagu.

Grįžimas – kelionė atgal į Lietuvą

21. Ar vežate atgal į Lietuvą?

Taip, vežame abiem kryptimis. Jei norite grįžti – užsisakykite iš anksto. Kaina panaši, maršrutas atvirkščias. Dauguma žmonių užsisako abu reisus iš karto – pirmyn ir atgal. Tai patogiau ir kartais pigiau. Jei nežinote, kada grįšite – galite užsisakyti atvirą bilietą su preliminaria data.

22. Kaip užsisakyti grįžimą iš Amsterdamo?

Taip pat kaip ir pirmyn – telefonu arba el. paštu. Pasakykit datą, laiką, adresą, iš kur reikia paimti. Mes atvažiuosime, paimsime, ir parvešime namo. Svarbu tikslus adresas ir laikas, kad nereiktų laukti ar ieškoti. Amsterdamas nėra mažas, bet mes rasim jus, jei žinosim, kur ieškoti.

23. Kada geriausia užsisakyti grįžimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Ypač jei grįžtate savaitgalį arba prieš šventes. Vietos greitai užsipildo. Jei užsisakote pirmyn ir atgal vienu metu – paprastai gaunate geresnę kainą. Bet jei nežinote tikslios datos – ne bėda, galime rezervuoti preliminariai ir patvirtinti vėliau.

Specifika – keleivių pervežimo niuansai

24. Kas nutinka, jei mikroautobusas sugenda?

Būna, bet retai. Jei sugenda kelyje – taisome arba siunčiam pakaitinį mikroautobusą. Keleiviai nelaukia amžinai – mes sprendžiam problemą greitai. Kartą sugedo ratas Vokietijoje – pakeitėm per 30 minučių ir toliau važiavom. Svarbiausia – ne panikuoti. Mes turime draudimą ir pagalbą kelyje.

25. Ar galima keisti maršrutą kelionės metu?

Gali prašyti, bet ne visada įmanoma. Jei prašote sustoti kažkur pakeliui – mes stengsimės. Bet jei prašote pakeisti visą maršrutą – tarkim, važiuoti per kitą šalį – tai jau sudėtinga. Mes turime planą, ir kiti keleiviai gali turėti savo planus. Svarbu suprasti, kad mikroautobusas nėra taksi.

26. Ką daryti, jei kažkas pamiršo daiktą mikroautobuse?

Praneškite kuo greičiau. Mes išsaugome pamirštus daiktus ir stengiamės grąžinti. Jei daiktas vertingas – telefonas, piniginė – grąžiname kuo greičiau. Jei ne toks vertingas – palaukiame, kol susisieksite. Kartą žmogus pamiršo visą lagaminą – teko siųsti atskirai. Nemalonu, bet nutinka. Svarbu pranešti laiku.

Išvada

Keleivių pervežimas į Amsterdamą – tai kasdienis darbas, kurį darome su atsakomybe. Kiekvienas keleivys mums svarbus, kiekviena kelionė – skirtinga. Mes ne tobuli, bet stengiamės. Jei planuojate kelionę – skambinkite, klauskite, derinkitės. Geriau pasiruošti nei likti nežinioje. Iki greito susitikimo kelyje!