Keleivių pervežimai į Amsterdamą

Keleivių pervežimai į Amsterdamą iš Lietuvos – tai paslauga, kurios paklausa nuolat auga. Nyderlandai vilioja darbo galimybėmis, studijomis, turizmu, o Amsterdamas yra pagrindinis traukos centras. Mes organizuojame reguliarius pervežimus maršrutu Lietuva–Nyderlandai, siūlydami patogų ir palyginti nebrangų būdą pasiekti šią šalį. Mikroautobusai išvyksta kiekvieną savaitę, o sezonu – net kelis kartus. Kelionė trunka apie parą, bet tai ne vien sėdėjimas – tai patirtis su sustojimais, pokalbiais ir kartais netikėtais nuotykiais. Šiame straipsnyje atsakysime į klausimus, kuriuos dažniausiai girdime iš savo keleivių.

Užsakymas – kaip rezervuoti vietą į Amsterdamą

1. Kaip užsisakyti keleivių pervežimą į Amsterdamą?

Užsakymas paprastas – užeinate į svetainę, pasirenkate maršrutą „Lietuva–Amsterdamas“, datą, įvedate savo duomenis ir sumokate. Galima ir telefonu – paskambinate, pasakote, kur ir kada norite važiuoti, mes įrašome. El. paštu taip pat veikia, bet lėčiau. Svarbu turėti asmens dokumentą – paso arba ID kortelės numerį, nes jį reikia užsakymui. Be to, dokumentą turėsite turėti ir kelionės metu – pasienyje tikrina. Kartais žmonės pamiršta dokumentą ir tada problemos. Vieną kartą keleivis atėjo su pasibaigusiu pasu – negalėjo išvažiuoti. Patikrinkite galiojimą prieš kelionę.

2. Kiek laiko prieš reikia užsisakyti?

Rekomenduojame bent 5-7 dienas prieš planuojamą išvykimą. Taip turėsite daugiau pasirinkimo – datą, sėdimą vietą, mikroautobuso tipą. Jei užsisakote paskutinę savaitę, viskas priklauso nuo to, ar yra laisvų vietų. Sezonu (gegužė–rugpjūtis, gruodis) vietos išsenka greitai – gali tekti laukti kitos dienos ar net kitos savaitės. Yra buvę, kad žmogus norėjo išvažiuoti penktadienį, bet viskas užimta iki sekmadienio. Jis laukė dvi dienas – ne idealu, bet ką padarysi. Planavimas yra raktas.

3. Ar galima užsisakyti pervežimą grupei?

Žinoma, grupiniai užsakymai – viena populiariausių mūsų paslaugų. Jei jūsų grupė yra 6-8 žmonės, galime skirti visą mikroautobusą tik jums. Kaina tada būna mažesnė vienam asmeniui, nes dalijate bendrą sumą. Didelėms grupėms (10+) turime didesnius mikroautobusus arba galime suorganizuoti du mikroautobusus. Svarbu pranešti bent dvi savaites prieš, kad spėtume paruošti. Grupėms taikomos papildomos nuolaidos – priklauso nuo dydžio ir sezono. Darbo kolektyvai, studentų grupės, šeimos – visiems randame sprendimą.

4. Ką daryti, jei reikia pakeisti užsakymo duomenis?

Skambinkite arba rašykite kuo greičiau. Vardo, pavardės keitimas – nemokamas, jei pranešate bent 24 valandas prieš. Datos keitimas – priklauso nuo laisvų vietų, bet stengiamės padėti. Jei keičiate datos paskutinę minutę, gali būti, kad naujoje dienoje nėra vietų – tada siūlome kitą variantą arba grąžiname pinigus. Adreso keitimas (jei prašote privataus paėmimo) – taip pat galimas, bet gali keistis kaina, priklausomai nuo atstumo. Svarbiausia – ne tylėti. Mes suprantame, kad planai keičiasi, ir visada stengiamės rasti sprendimą.

Kelionė – kas laukia kelyje į Amsterdamą

5. Kiek laiko trunka kelionė mikroautobusu?

Vidutiniškai – 20-22 valandos. Tai priklauso nuo daugelio dalykų: eismo, oro sąlygų, pasienio kontrolės laiko, sustojimų skaičiaus. Vasarą, kai daug žmonių keliauja, pasienyje gali tekti stovėti valandą ar ilgiau – ypač Lenkijos-Vokietijos pasienyje. Žiemą keliai gali būti slidūs, todėl vairuotojai važiuoja lėčiau. Vieną kartą gruodį dėl pūgos Vokietijoje užtrukome 26 valandas – kraštutinis atvejis, bet pasitaiko. Paprastai išvykstate ryte, kitą rytą esate Amsterdame. Naktį važiuojame, bet galima miegoti – sėdynės atsilenkia, yra antklodės.

6. Ar kelionės metu galima miegoti?

Galima, bet patogumas priklauso nuo jūsų lūkesčių. Sėdynės atsilenkia, yra pagalvėlės ir antklodės (reikia paprašyti vairuotojo). Bet tai ne lova – jei esate įpratę miegoti tik gulėjęs, bus sunku. Kai kurie keleiviai atsiveža savo kelionės pagalvę ir ausų kamštukus – protingas sprendimas. Nakties metu mikroautobuse būna tamsu, vairuotojai važiuoja ramiai, ir dauguma keleivių miega. Bet visada atsiranda vienas, kuris knarkia – to neišvengsi. Akiniai nuo saulės ir ausinės su raminančia muzika – geriausi draugai ilgoje kelionėje.

7. Kokie sustojimai daromi kelionės metu?

Maždaug kas 3-4 valandas sustojame degalinėse arba poilsio aikštelėse. Pirmas sustojimas – prie Lenkijos sienos arba Marijampolėje. Antras – kažkur prie Varšuvos. Trečias – Poznanės rajone. Ketvirtas – Vokietijoje. Penktas – jau Olandijoje. Kiekvienas sustojimas – 15-20 minučių, kartais ilgiau, jei keleiviai prašo. Galima nueiti į tualetą, nusipirkti kavos, ištiesti kojas. Ilgesnių sustojimų su maistu paprastai nedarome, nebent grupė nori – tada sustojame kur nors, kur yra restoranas. Vairuotojai žino geriausias vietas – patikėkit, mes išbandėme daugybę degalinių.

8. Ar galima prašyti papildomų sustojimų?

Galima, bet su protu. Jei jums bloga arba skubiai reikia į tualetą – žinoma, vairuotojas sustos, kai saugu. Bet jei prašote sustoti kas valandą, kad parūkytumėte – tai jau per daug. Turime kitus keleivius, kurie nori kuo greičiau pasiekti tikslą. Vieną kartą keleivis prašė sustoti, nes pamiršo nusipirkti suvenyrą – tai jau ne mūsų problema. Bet paprastai vairuotojai yra supratingi ir sustoja, kai reikia. Svarbu komunikuoti – pasakykite iš anksto, kad jums reikės papildomo sustojimo, ir mes planuosime maršrutą atitinkamai.

Patogumai – ką rasite mikroautobuse

9. Kokia įranga yra mikroautobuse?

Kiekvienas mikroautobusas turi kondicionierių, šildymą, Wi-Fi, USB įkrovimo lizdus. Sėdynės su atlošais, reguliuojamos. Yra garsiakalbiai, per kuriuos vairuotojas gali pranešti informaciją. Bagazine – pakankamai vietos standartiniams lagaminams. Naujesni mikroautobusai turi ir DVD grotuvą su ekranais, bet tai ne visuose. Senesniuose – tiesiog radijas. Mes palaipsniui atnaujiname parką, bet tai brangu, ir ne viskas iš karto. Svarbiausia – mikroautobusai švarūs, techniškai tvarkingi, ir veža iš taško A į tašką B patikimai. Visa kita – detalės.

10. Ar mikroautobuse galima naudotis telefonu?

Žinoma, jūsų telefonas – jūsų reikalas. Galite skambinti, rašyti, naršyti – ką norite. Tik prašome ne per garsiai kalbėti, ypač naktį, kai kiti miega. Ausinės – privalomas dalykas, jei klausotės muzikos ar žiūrite filmą. Vieną kartą keleivis visą naktį žiūrėjo serialą be ausinių – kiti keleiviai nebuvo laimingi. Mes ne policija, bet mandagumo prašome. Wi-Fi veikia didžiąją kelionės dalį, bet kartais signalas dingsta – ypač kalnuotose Vokietijos vietose arba atokiuose Lenkijos keliuose. Turėkite atsarginį planą – atsisiųskite filmą ar podcast'ą iš anksto.

11. Ar yra kondicionierius ir šildymas?

Taip, visuose mikroautobusuose. Vasarą kondicionierius veikia – kartais net per stipriai, ir keleiviai prašo sumažinti. Žiemą šildymas – mikroautobuse būna šilta, net kai lauke minus 20. Bet temperatūra subjektyvus dalykas – vienam per karšta, kitam per šalta. Rekomenduoju pasiimti lengvą striukę ar megztinį, net vasarą – naktį gali būti vėsu, ypač jei kondicionierius veikia stipriai. Mes bandome rasti aukso vidurį, bet visiems įtikti neįmanoma. Turėkite savo sluoksnį – tai geriausias sprendimas.

Dokumentai – ko reikia kelionei

12. Kokie dokumentai reikalingi kelionei į Amsterdamą?

LR piliečiams užtenka asmens tapatybės kortelės (ID) arba paso. Nyderlandai yra Šengeno zonoje, todėl vizos nereikia. Bet dokumentas turi galioti visą kelionės laiką – jei pasas baigia galioti kitą dieną, gali kilti problemų. Ne ES piliečiams reikia Šengeno vizos arba leidimo gyventi. Mes patikriname dokumentus prieš išvykstant – jei kažkas negerai, geriau sužinoti prieš kelionę, o ne pasienyje. Kartais žmonės atvyksta su ne tuo dokumentu – pavyzdžiui, vairuotojo pažymėjimu vietoj paso. Tai ne tas pats – vairuotojo pažymėjimas nėra kelionės dokumentas.

13. Ar reikia draudimo kelionei?

Privalomo sveikatos draudimo ES piliečiams nereikia – galioja Europos sveikatos draudimo kortelė (ESDK). Bet rekomenduoju turėti papildomą kelionės draudimą – jis padengia daugiau: bagažo praradimą, kelionės atšaukimą, nelaimingus atsitikimus. Kainuoja nedaug – 5-15 eurų kelionei. Mes patys turime draudimą, kuris apima keleivius pervežimo metu, bet tai tik transportavimo dalis. Jei Amsterdame susižeidžiate arba susergate – mūsų draudimas nepadengia. Taip kad – ESDK arba papildomas draudimas. Geriau turėti ir nenaudoti, nei neturėti ir prireikti.

14. Ar vaikams reikia atskirų dokumentų?

Vaikai iki 16 metų gali keliauti su vieno iš tėvų įrašu pase – jei vaikas įrašytas. Jei vaikas turi savo pasą arba ID kortelę – dar geriau. Jei vaikas keliauja su vienu iš tėvų, o kitas tėvas nedalyvauja – gali reikėti notaro patvirtinto sutikimo. Tai ne visada tikrinama, bet gali būti. Ypač jei pavardės skiriasi. Vieną kartą mama su dviem vaikais važiavo – ji išsituokusi, vaikų pavardė tėvo. Pasienyje užtruko papildomą pusvalandį, kol viską paaiškino. Turėkite sutikimą, jei keliaujate vienas su vaiku – tai išvengia nereikalingo streso.

Bagažas – ką galima vežtis

15. Kiek bagažo galima vežtis?

Standartinis limitas – vienas didelis bagažas (lagaminas arba krepšys) iki 30 kg ir vienas rankinis bagažas. Rankinis gali būti kuprinė, nedidelis krepšys. Viršsvoris – 5 eurai už kiekvieną papildomą kilogramą. Papildomas bagažo vienetas – 15 eurų. Bet mes suprantame, kad kartais žmogus veža daugiau – ypač jei grįžta iš Lietuvos į darbą Nyderlanduose. Tada galima tartis dėl didesnio limito, bet reikia pranešti iš anksto. Mikroautobuse yra ribota vieta – jei visi keleiviai atsiveža po tris lagaminus, tiesiog netelpa.

16. Ar galima vežti dviratį arba slides?

Dviratį – taip, bet reikia pranešti iš anksto. Kaina – 25 eurai, ir dviratis turi būti sulankstytas arba išmontuotas (išimti ratai). Sveikas dviratis netelpa į mikroautobuso bagažinę. Slides – galima žiemą, bet taip pat reikia pranešti. Slidės dedamos į specialų dėklą. Dviračiai ir slidės – papildomas rūpestis, bet mes stengiamės padėti. Svarbiausia – neateiti su dviračiu prie mikroautobuso be perspėjimo. Tai jau buvo – žmogus atsivedė dviratį, o mes neturėjome kur jo dėti. Nemalonu abiem pusėm.

17. Ką daryti su nestandartiniu bagažu?

Nestandartinis bagažas – tai betkas, kas netelpa į standartinį limitą: muzikos instrumentai, didelės dėžės, baldai. Mes vežame, bet reikia tartis iš anksto. Kaina priklauso nuo dydžio ir svorio. Fortepijono nevešime, bet gitarą – taip. Didelė dėžė su daiktais – galima, bet gali užimti papildomą sėdimą vietą, ir tada kaina keičiasi. Svarbu – praneškite, ką vežate. Mes turime teisę atsisakyti vežti pavojingus arba nelegalius daiktus. Tai retai nutinka, bet taisyklės yra taisyklės.

Amsterdamas – ką žinoti atvykus

18. Kur Amsterdame sustoja mikroautobusas?

Paprastai – prie Amsterdamo centrinės stoties (Amsterdam Centraal). Tai patogiausia vieta – iš ten metro, tramvajus, autobusai važiuoja visur. Kartais, jei keleiviai prašo, sustojame prie Schiphol oro uosto – bet tai papildomas 15 eurų mokestis ir reikia tartis iš anksto. Centrinė stotis – didelė, bet lengva orientuotis. Išlipate, ir esate miesto centre. Šalia – tramvajų stotelės, taksi, dviračių nuoma. Amsterdamas mažas miestas – pėsčiomis per 30 minučių pasieksite daugumą vietų.

19. Kaip susisiekti su mumis atvykus, jei kyla problemų?

Vairuotojas palieka savo kontaktinį numerį – galite skambinti arba rašyti SMS. Taip pat turime bendrą pagalbos liniją, kuri veikia 24/7. Jei pamestas bagažas, jei nežinote, kur eiti, jei reikia pagalbos – skambinkite. Mes negalime atvažiuoti ir paimti jūsų iš bet kurios Amsterdamo vietos, bet galime patarti, padėti rasti sprendimą. Kartais žmonės skambina vidury nakties, nes nežino, kur jų viešbutis – mes padedame susirasti adresą. Tai ne mūsų pareiga, bet mes tiesiog padedame.

20. Ar galite nuvežti tiesiai į viešbutį arba butą?

Tai priklauso nuo vietos. Jei viešbutis arba butas yra netoli centrinės stoties – galbūt. Jei kitame miesto gale – greičiausiai ne, nebent esate vienintelis keleivis arba sutinkate mokėti papildomai. Privatus pristatymas kainuoja 20-40 eurų priklausomai nuo atstumo. Mes ne taksi paslauga, bet stengiamės būti lankstūs. Jei turite sunkų bagažą arba važiuojate su vaikais – suprantame, kad viešasis transportas gali būti sudėtingas. Tarkitės iš anksto, ir rasime sprendimą.

Grįžimas – kelionė atgal į Lietuvą

21. Kaip užsisakyti kelionę atgal?

Tuo pačiu būdu – svetainėje, telefonu arba el. paštu. Galite užsisakyti abu kelionės vienu metu – tada gaunate nuolaidą. Atgalinis maršrutas tas pats – Amsterdamas per Vokietiją ir Lenkiją į Lietuvą. Išvykimo laikas – paprastai vakare, kad kitą dieną ryte būtumėte namie. Atgalinė kelionė trunka tiek pat – 20-22 valandas. Svarbu – jei užsisakėte į abi puses, bet norite keisti atgalinės datos – praneškite bent 48 valandas prieš. Kitaip gali būti, kad vietos nėra.

22. Ką daryti, jei praleidau atgalinį reisą?

Skambinkite mums iš karto. Jei yra laisvų vietų kitame reise – perkelsime nemokamai arba su nedideliu mokesčiu. Jei ne – siūlysime kitą datą. Pinigai už praleistą reisą negrąžinami, bet mes suprantame, kad nutinka visko. Vieną kartą žmogus praleido reisą, nes Amsterdame susirgo – grąžinome pusę sumos ir perkėlėme kitai dienai. Bet tai ne taisyklė – tai mūsų gera valia. Svarbiausia – ne dingti. Paskambinkite, paaiškinkite situaciją, ir mes stengsimės padėti.

Specialūs atvejai – neįprastos situacijos

23. Ar vežate neįgaliuosius?

Taip, bet reikia pranešti iš anksto. Ne visi mikroautobusai pritaikyti vežimėliams – turime vieną, kuris turi pandusą. Jei žmogus gali sėdėti, bet sunkiai juda – padedame įlipti, išlipti, susidėti bagažą. Svarbu žinoti, kokios pagalbos reikia, kad pasiruoštume. Turėjome keleivę su ramentais – ji važiavo pas dukrą Amsterdame. Viskas praėjo sklandžiai, bet mes specialiai palikome laisvą vietą šalia jos, kad būtų patogiau. Mes ne diskriminuojame – tiesiog reikia žinoti, kad galėtume pasiruošti.

24. Ar vežate nėščias moteris?

Taip, bet rekomenduojame turėti gydytojo leidimą, ypač jei nėštumas vėlyvas. Ilga kelionė mikroautobusu nėra pats patogiausias dalykas nėščiai moteriai – sėdima vieta, vibracija, ribota galimybė judėti. Mes sustojame dažniau, jei reikia, ir stengiamės užtikrinti komfortą. Bet jei gydytojas sako „ne“ – klausykite gydytojo. Turėjome atvejį, kai moteris 8 mėnesį nėštumo norėjo važiuoti – mes atsisakėme, ne dėl taisyklių, o dėl rūpesčio. Ji suprato. Saugumas visada pirmiau.

25. Ką daryti, jei kelionės metu pasijutau blogai?

Pasakykite vairuotojui iš karto. Mes turime pirmosios pagalbos rinkinį, vairuotojai apmokyti suteikti pagrindinę pagalbą. Jei reikia – sustojame, kviečiame greitąją pagalbą. Mes ne medikai, bet žinome, ką daryti. Vieną kartą keleiviui pakilo temperatūra ir pradėjo skaudėti pilvą – sustojome Lenkijoje, nuvežėme jį į ligoninę, palikome ten. Jis vėliau pats grįžo į Lietuvą. Nemalonu, bet sveikata svarbiau. Kelionės draudimas tokiais atvejais labai padeda – padengia gydymo išlaidas užsienyje.

26. Ar galima vežti augintinius?

Taip, mažus augintinius – kates, šunis iki 10 kg – galima vežti specialiame narve arba transportavimo krepšyje. Reikia pranešti užsakant, nes ne visi keleiviai mėgsta gyvūnus, ir mes turime tai suderinti. Papildomas mokestis – 20 eurų. Augintinis turi būti skiepytas, turėti pasą – tai ES reikalavimas. Didelių šunų nevežame – mikroautobuse nėra vietos. Vieną kartą žmogus atės su didžiuliu šunim be antsnukio – mes atsisakėm vežti. Jis buvo nepatenkintas, bet taisyklės yra taisyklės.

Išvada

Keleivių pervežimai į Amsterdamą – tai ne tik transportas, tai jungtis tarp Lietuvos ir Nyderlandų, kuria naudojasi tūkstančiai žmonių. Mes stengiamės, kad kiekviena kelionė būtų kuo sklandesnė – nuo užsakymo iki atvykimo. Žinoma, ne viskas priklauso nuo mūsų – eismas, orai, pasienio kontrolė. Bet mes darome viską, kas mūsų galioje. Jei planuojate kelionę – susisiekite, paklauskite, užsisakykite. Mes čia, kad vežtume.