Bilietų kasa Olandija, Vežame kiekvieną dieną

Kai žmogus ieško bilieto į Olandiją, dažnai nežino, kur kreiptis. Internete tiek daug pasiūlymų, kad galva sukasi. „Bilietų kasa Olandija" – taip dažnai vadiname savo paslaugą, nes iš tiesų tai paprasta: skambini, užsisakai, važiuoji. Jokių sudėtingų sistemų, jokių registracijų, jokių „sukurk paskyrą". Mes vežame kiekvieną dieną, ir bilietą galima gauti per kelias minutes. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip viskas veikia, ką reikia žinoti ir ko tikėtis.

Užsakymas – bilietų kasa Olandija

1. Kaip užsisakyti bilietą į Olandiją?

Paprasčiausias būdas – paskambinti telefonu. Pasakote, iš kur norite išvykti, kur Olandijoje norite nuvykti, kada, ir mes viską sutvarkome. Tai užtrunka 3-5 minutes. Galima ir el. paštu, bet tada reikia laukti atsakymo – kartais valandą, kartais dieną. Internete taip galima užsisakyti, bet ne visada sistema veikia sklandžiai. Todėl rekomenduoju skambinti – greičiau ir patikimiau. Ypač jei skubate.

2. Kada reikia užsisakyti bilietą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Bent 2-3 dienas prieš išvykimą. Vasarą – savaitę ar net dvi, nes vietų greitai nebelieka. Žiemą galima ir paskutinę dieną, bet tai rizika – gali nebūti vietos. Yra buvę, kad žmogus skambina ryte ir nori važiuoti vakare – kartais pavyksta, kartais ne. Planuokite iš anksto, tai visada geriau. Ir pigiau – paskutinės minutės kainos būna aukštesnės.

3. Kokią informaciją reikia pateikti užsakant?

Vardą, pavardę, telefono numerį, išvykimo vietą, atvykimo vietą, datą, bagažo kiekį. Jei vežatės augintinį – praneškite. Jei turite sveikatos problemų, dėl kurių reikia papildomos vietos – taip pat. Ir dar – jei važiuojate ne vienas, nurodykite kitų keleivių vardus. Tai viskas. Jokių paso numerių, jokių gimimo datų – nereikia. Mes ne oro linijos.

4. Ar gaunu patvirtinimą užsisakęs bilietą?

Gaunate SMS arba el. laišką su užsakymo informacija: data, laikas, išvykimo vieta, kaina, vairuotojo kontaktai. Jei negavote – skambinkite, galbūt neteisingai nurodėte telefono numerį. Kartais žmonės padaro klaidą viename skaitmenyje, ir SMS nueina ne ten. Svarbu turėti patvirtinimą, kad žinotumėte, jog užsakymas priimtas. Be patvirtinimo – nevažiuokite, nes galite laukti veltui.

5. Ar galiu užsisakyti bilietą kitam asmeniui?

Taip, galite. Dažnai tėvai užsako bilietus vaikams, darbdaviai – darbuotojams, draugai – draugams. Svarbu nurodyti to asmens vardą, pavardę ir telefono numerį. Mes susisieksime su juo tiesiogiai dėl išvykimo detalių. Bet mokėjimą turi atlikti tas, kuris užsako – arba susitarti kitaip. Negalima sakyti „užsakykit Jonui, jis sumokės atvykęs" – taip neveikia.

Mokėjimas – bilietų kasa Olandija

6. Kaip apmokėti bilietą?

Grynuoju prieš išvykimą, banko pavedimu iš anksto arba kortele mikroautobuse. Grynieji – paprasčiausia. Pavedimas – jei norite viską sutvarkyti iš anksto. Kortele – patogu, bet ne visada veikia skaitytuvas, todėl turėkite grynųjų kaip atsarginį variantą. Mokėjimo būdą galite pasirinkti pats – mes nenurodome, kaip turite mokėti.

7. Ar galima mokėti atvykus į Olandiją?

Dalinai taip. Kaip jau minėjau – pusę prieš kelionę, pusę atvykus. Bet ne visą sumą atvykus – tai per daug rizikinga. Mes nežinome, ar žmogus tikrai sumokės, ar pabėgs. Skamba negražiai, bet buvo tokių atvejų. Todėl bent pusę reikia mokėti prieš išvykimą. Svarbu susitarti iš anksto – ne paskutinę akimirką.

8. Ar išduodate čekį arba kvitą?

Išduodame, jei prašote. Paprastai žmonės neprašo, bet jei reikia – be problemų. Kvite nurodyta suma, data, maršrutas. Jei reikia sąskaitos faktūros įmonei – taip pat galime. Svarbu turėti rekvizitus. Bet tai ne kasdienė situacija – dažniausiai žmonės moka grynais ir nereikalauja dokumentų.

9. Ką daryti, jei pavedimas nepraėjo?

Skambinkite ir praneškite. Kartais pavedimai vėluoja, ypač savaitgaliais ar švenčių dienomis. Jei pavedimas nepraėjo iki išvykimo dienos – reikia mokėti grynais arba kortele. Negalime laukti, kol bankas sutvarkys savo reikalus. Jei vėliau pavedimas praeis – grąžinsime grynais arba įskaitysime kitai kelionei. Bet tai jau reikia derinti individualiai.

Bilieto keitimas – bilietų kasa Olandija

10. Ar galima pakeisti bilieto datą?

Galima, jei pranešate bent 24 valandas iki išvykimo. Skambinate, sakote naują datą, ir mes keičiame. Jei yra laisvų vietų – be problemų. Jei nėra – siūlome kitą variantą. Kartais žmogus nori pakeisti datą paskutinę akimirką – tada sunkiau, bet stengiamės padėti. Svarbiausia – pranešti kuo anksčiau.

11. Ar galima pakeisti maršrutą?

Iš dalies taip. Jei norite važiuoti ne į Amsterdamą, o į Roterdamą – galima, jei tas maršrutas tą dieną važiuoja. Bet jei norite visiškai kitokio maršruto – gali tekti laukti kitos dienos. Kaina gali skirtis – jei naujas maršrutas ilgesnis, reikės primokėti. Jei trumpesnis – grąžinsime skirtumą. Viskas priklauso nuo situacijos.

12. Ar galima perleisti bilietą kitam asmeniui?

Taip, galima. Pranešate mums naujo asmens vardą, pavardę, telefono numerį, ir viskas. Jokių papildomų mokesčių. Tai dažnai nutinka, kai žmogus susirgo arba negali važiuoti dėl kitų priežasčių, ir vietoj jo važiuoja draugas ar giminaitis. Svarbu pranešti iš anksto, kad žinotume, ko tikėtis.

13. Ką daryti, jei noriu atšaukti bilietą?

Skambinkite kuo greičiau. Jei liko daugiau nei 48 valandos – grąžiname visą sumą. Jei mažiau – 50 procentų. Jei nepranešėte – pinigai negrąžinami. Tai griežta, bet reikia suprasti – mes rezervavome vietą jums. Kartais žmonės atšaukia paskutinę akimirką dėl rimtų priežasčių – suprantame, bet negalime prarasti pajamų dėl kiekvieno atšaukimo.

Informacija – bilietų kasa Olandija

14. Kaip sužinoti, kada išvyksta mikroautobusas?

Pranešame užsakymo metu. Paprastai išvykstame ryte (6-8 val.) arba vakare (18-20 val.). Tikslus laikas priklauso nuo maršruto ir keleivių skaičiaus. Prieš išvykimą dar kartą pranešame SMS – tikslią valandą ir vietą. Jei negavote SMS – skambinkite. Negalima spėlioti – geriau paklausti.

15. Kur rasti išvykimo vietą?

Pranešame adresą arba orientyrą. Paprastai tai prie autobusų stoties, prie didelės parduotuvės arba kitoje gerai žinomoje vietoje. Jei nežinote, kur tai yra – naudokitės Google Maps arba skambinkite. Kartais žmonės painioja vietas – pavyzdžiui, „Maxima" gali būti kelios toje pačioje gatvėje. Todėl svarbu tiksliai nurodyti adresą.

16. Kaip sužinoti, kada atvyksiu į Olandiją?

Vidutiniškai po 18-24 valandų nuo išvykimo. Tikslus laikas priklauso nuo eismo, oro, sustojimų. Vairuotojas gali pranešti apie numatomą atvykimo laiką kelionės metu. Bet tai prognozė, ne garantija. Svarbu turėti telefono ryšį, kad galėtumėte susisiekti su tais, kurie jūsų laukia Olandijoje.

Problemos – bilietų kasa Olandija

17. Ką daryti, jei negavau patvirtinimo?

Skambinkite. Galbūt užsakymas nebuvo priimtas dėl techninės klaidos, arba neteisingai nurodėte kontaktus. Negalima tiesiog laukti ir tikėtis, kad viskas gerai. Jei skambinate ir sakote, kad užsisakėte, bet negavote patvirtinimo – mes patikrinsime. Kartais būna, kad žmogus užsisakė pas kitą vežėją ir painioja – tai irgi nutinka.

18. Ką daryti, jei kaina pasikeitė nuo užsakymo?

Kaina, kurią pasakėme užsakymo metu, yra galutinė. Jei vėliau kainos pakilo – jūs mokate seną kainą. Jei kainos nukrito – taip pat mokate seną, nebent paprašysite perskaičiuoti. Mes laikomės duoto žodžio. Kartais žmonės skambina ir sako „bet jūsų svetainėje kita kaina" – svetainė gali būti neatnaujinta, svarbu tai, ką pasakėme telefonu.

19. Ką daryti, jei mikroautobusas neatvyko?

Tai labai retai nutinka, bet jei taip atsitiko – skambinkite iš karto. Galbūt vėluojame, galbūt įvyko gedimas, galbūt supainiojome vietą. Mes visada randame sprendimą – arba atvažiuojame, arba siūlome kitą reisą, arba grąžiname pinigus. Svarbiausia – ne stovėti ir nežinoti, o skambinti ir klausti.

20. Ką daryti, jei mikroautobuse nėra mano vardo sąraše?

Parodykite patvirtinimą – SMS arba el. laišką. Jei turite – viskas gerai, vairuotojas pridės. Jei neturite – skambinkite mums, mes patvirtinsime. Kartais būna, kad vairuotojas gavo seną sąrašą, o jūs užsisakėte vėliau – tai techninė klaida, kurią išsprendžiame per kelias minutes. Nereikia panikuoti.

Dažni klausimai – bilietų kasa Olandija

21. Ar galiu užsisakyti bilietą prieš kelis mėnesius?

Galima, bet nerekomenduoju. Per kelis mėnesius daug kas gali pasikeisti – maršrutai, kainos, grafikai. Geriausia užsisakyti 1-2 savaites prieš kelionę. Jei reikia labai anksti – galima, bet reikės patvirtinti užsakymą likus kelioms dienoms iki išvykimo. Kitaip rizikuojate, kad kažkas pasikeis ir jūs nežinosite.

22. Ar galima užsisakyti kelis bilietus vienu metu?

Taip, be problemų. Jei važiuoja šeima ar draugų grupė – užsakote visiems vienu skambučiu. Nurodote kiekvieno asmens vardą, pavardę ir telefono numerį. Kaina gali būti mažesnė, jei grupė didesnė – klauskite apie nuolaidą. Vienas užsakymas, vienas mokėjimas – paprasčiau visiems.

23. Ar bilietas galioja tik konkrečiam reisui?

Taip, bilietas galioja tam reisui, kuriam užsakėte. Jei norite važiuoti kitu laiku – reikia keisti bilietą. Negalima atvykti kitą dieną ir sakyti „turiu bilietą". Bet jei pranešate iš anksto ir keičiate datą – nėra problemų. Svarbu, kad būtų laisvų vietų naujame reise.

24. Ką daryti, jei praradau bilieto patvirtinimą?

Nieko baisaus. Mes turime jūsų užsakymą sistemoje. Pakanka pasakyti vardą, pavardę ir datą – mes surasime. Jei pamiršote ir datą – pagal telefono numerį. Svarbiausia – prisiminti bent kažką. Vieną kartą žmogus nieko neprisiminė – nei datos, nei maršruto, nei kada skambino. Tai buvo sudėtingiau, bet suradome pagal telefono numerį.

25. Ar galiu mokėti eurais, jei esu Olandijoje?

Taip, eurai – pagrindinė valiuta. Jei mokate iš Olandijos – eurais. Jei iš Lietuvos – taip pat eurais. Jokių valiutos konvertavimo problemų. Bet jei siūlote mokėti kita valiuta – doleriais, svarais – nepriimame. Tik eurai. Tai paprasta.

Išvada

Bilietų kasa Olandija – tai paprastas ir greitas būdas užsisakyti kelionę. Skambinate, užsisakote, važiuojate. Jokių sudėtingų procedūrų, jokių ilgų formų. Mes vežame kiekvieną dieną, todėl visada rasite tinkamą reisą. Jei kyla klausimų – skambinkite, mes atsakysime. Kelionė į Olandiją neturi būti sudėtinga – mes tuo pasirūpinsime.