Autobusu Lietuva Nyderlandai, Vežame kiekvieną dieną

Yra toks posakis – „visi keliai veda į Romą". Na, lietuviams visi keliai dažniau veda į Nyderlandus. Bent jau taip atrodo, kai pažiūri, kiek žmonių kasmet važiuoja šiuo maršrutu. Ir ne be priežasties – Nyderlanduose dirba tūkstančiai lietuvių, ten studijuoja mūsų studentai, ten gyvena šeimos, kurios išsiskyrė dėl darbo paieškų. Autobusu iš Lietuvos į Nyderlandus – tai ne tik transporto paslauga, tai tiltas tarp dviejų šalių, tarp dviejų gyvenimų. Mes vežame kiekvieną dieną, ir tai darome jau ne vienerius metus. Žinau, kad skamba kaip reklama, bet tai tiesiog faktas. O dabar – apie viską iš eilės.

Maršrutai – autobusu iš Lietuvos į Nyderlandus

1. Kokiu maršrutu važiuoja autobusas iš Lietuvos į Nyderlandus?

Paprastai važiuojame per Lenkiją ir Vokietiją. Maršrutas atrodo maždaug taip: Vilnius – Kaunas – Varšuva – Poznanė – Berlynas – Hanoveris – Osnabriukas – ir tada jau Nyderlandai. Bet tai nėra griežtas maršrutas – jis gali keistis priklausomai nuo to, kur reikia pristatyti keleivius. Jei dauguma važiuoja į Roterdamą – važiuojame kitu keliu nei į Amsterdamą. Kartais važiuojame per Čekiją arba Belgiją – priklauso nuo situacijos. Svarbiausia – saugiai ir laiku pasiekti tikslą. Maršrutas yra priemonė, ne tikslas.

2. Ar autobusas sustoja pakeliui?

Taip, sustojame reguliariai – kas 3–4 valandas degalinėse. Tai būtina tiek keleivių patogumui, tiek vairuotojų saugumui. Per sustojimus galite pasinaudoti tualetu, nusipirkti maisto, prasitampyti kojas arba tiesiog gryno oro įkvėpti. Sustojimai trunka 15–20 minučių, kartais ilgiau, jei grupė didelė ir visiems reikia eiti į tualetą. Vairuotojai taip pat keičiasi per sustojimus – vienas vairuoja, kitas ilsisi. Tai saugumo reikalavimas, kurio griežtai laikomės. Be to, sustojimai yra gera proga susipažinti su kitais keleiviais – kartais per tas 15 minučių užsimezga įdomūs pokalbiai.

3. Kiek kilometrų yra nuo Lietuvos iki Nyderlandų?

Priklauso nuo to, iš kur ir į kur. Nuo Vilniaus iki Amsterdamo – maždaug 1400–1500 kilometrų. Nuo Kauno – apie 1300–1400. Nuo Klaipėdos – 1500–1600. Tai nėra trumpas atstumas, bet autostradomis važiuojant atstumas įveikiamas per dieną ir naktį. Palyginti – tai kaip nuvažiuoti iš Vilniaus į Paryžių. Skamba toli, bet kai sėdi patogiame autobuse, klausaisi muzikos ar miegi – atstumas nebeatrodo toks baisus. Svarbiausia – gera kompanija (arba geros ausinės) ir kantrybė.

4. Ar autobusas važiuoja tiesiogiai ar reikia persėsti?

Tiesiogiai. Nuo paėmimo vietos Lietuvoje iki pristatymo vietos Nyderlanduose – jokių persėdimų. Tai vienas didžiausių privalumų. Skrendant lėktuvu reikia nuvykti iki oro uosto, laukti skrydžio, skristi, tada iš oro uosto važiuoti iki miesto. Su autobusu – sėdi ir važiuoji. Aišku, jei norite, galite išlipti pakeliui – pavyzdžiui, Berlyne ar Hanoveryje. Bet tai jūsų pasirinkimas, o ne būtinybė. Tiesioginis maršrutas taupo laiką ir nervus.

5. Kiek keleivių telpa autobuse?

Priklauso nuo autobuso dydžio. Maži – iki 8–9 žmonių. Vidutiniai – iki 12–15. Dideli – iki 20. Bet mes retai važiuojame pilnai užpildytais autobusais – paprastai yra laisvų vietų, todėl galite išsitiesti arba persėsti, jei šalia sėdintis žmogus knarkia per garsiai. Asmeniškai man patinka maži autobusai – jaukiau, tyliau, ir galima geriau bendrauti su vairuotoju. Bet tai skonio reikalas. Svarbiausia, kad visiems būtų patogu.

Patogumai – kas yra autobuse

6. Kokius patogumus siūlo autobusas?

Patogios sėdynės su atlošais, kondicionierius, šildymas, Wi-Fi (su tam tikromis išlygomis – Lenkijoje kartais neveikia), USB įkrovikliai, bagažo skyrius. WC autobuse nėra – tai reikia žinoti iš anksto. Bet mes reguliariai sustojame, todėl tai nėra didelė problema. Kai kuriuose autobusuose yra netgi kavos aparatas – bet tai ne standartas, o maloni išimtis. Rekomenduoju pasiimti savo gėrimų ir užkandžių, kad nereikėtų pirkti degalinėse, kur kainos dažnai būna aukštesnės. Ir dar – antklodę, nes naktį gali būti vėsu.

7. Ar autobuse yra oro kondicionierius?

Taip, visuose mūsų autobusuose yra kondicionierius. Vasarą tai būtina – be jo kelionė būtų tikras košmaras. Bet kartais būna, kad kondicionierius per stiprus arba per silpnas – tokiu atveju pasakykite vairuotojui, ir jis sureguliuos. Vienas keleivis skundėsi, kad per šalta – pasirodo, jis sėdėjo tiesiai po ventiliatoriumi. Persėdo – problema išspręsta. Maži dalykai, bet svarbūs. Žiemą veikia šildymas, ir paprastai būna šilta – kartais net per šilta. Vėlgi – pasakykite vairuotojui, jei kas negerai.

8. Ar galima įkrauti telefoną autobuse?

Taip, prie daugumos sėdynių yra USB įkrovikliai. Bet rekomenduoju turėti ir savo power banką – kartais įkrovikliai neveikia arba yra užimti. Ypač jei važiuojate ilgai – telefonas greitai išsikrauna, kai žiūrite filmus ar naršote internetą. Vienas žmogus pamiršo įkroviklį ir visą kelionę praleiko be telefono – sakė, kad tai buvo geriausia kelionė jo gyvenime, nes galėjo tiesiog žiūrėti pro langą ir mąstyti. Galbūt kartais verta pabandyti.

9. Ar autobuse galima valgyti?

Galima, bet prašome rinktis maistą, kuris neskleidžia stipraus kvapo. Sumuštiniai, vaisiai, sausainiai – puiku. Silkė, sūris su pelėsiu arba kepta česnakų duona – ne patys geriausi pasirinkimai mažoje erdvėje. Taip pat prašome nesimėtyti atliekomis – turime šiukšlių maišą, naudokitės juo. Vienas keleivis paliko po savęs tikrą šiukšlyną – traškučių pakeliai, sulčių pakeliai, servetėlės. Vairuotojas turėjo valyti 20 minučių. Tai negerai. Būkime mandagūs vieni kitiems.

10. Ar galima vežtis augintinį?

Galima, bet su sąlygomis. Maži gyvūnai – narve arba transportavimo dėžėje. Dideli šunys – tik jei yra vietos ir jei kiti keleiviai neprieštarauja. Apie gyvūną reikia pranešti užsakant, kad galėtume pasiruošti. Veterinarinis pasas ir skiepai – būtini. Kartą vežėme katę, kuri visą kelionę miaukė – tai nebuvo labai malonu, bet išgyvenome. Svarbiausia, kad gyvūnas būtų ramus ir prižiūrėtas. Jei jūsų augintinis linkęs nervintis kelionėse – galbūt geriau palikti jį namie.

Kainos – kiek kainuoja kelionė autobusu

11. Kiek kainuoja bilietas autobusu iš Lietuvos į Nyderlandus?

80–150 eurų už vieną asmenį, priklausomai nuo maršruto ir sezono. Iš Vilniaus į Amsterdamą – 120–150 eurų. Iš Kauno – 100–130. Iš Klaipėdos – 110–140. Vasarą brangiau, žiemą pigiau. Jei užsisakote pirmyn ir atgal – gaunate nuolaidą. Konkrečią kainą visada geriau pasitikslinti, nes gali būti akcijų. Palyginti su lėktuvu – pigiau. Palyginti su nuosavu automobiliu – panašiai, bet nereikia vairuoti pačiam. Ir tai yra didelis privalumas po 20 valandų kelyje.

12. Ar kaina priklauso nuo dienos?

Kartais – taip. Savaitgaliais gali būti šiek tiek brangiau, nes daugiau žmonių nori keliauti. Penktadieniais ir sekmadieniais – populiariausios dienos, todėl kainos gali būti aukštesnės. Jei galite rinktis – važiuokite antradienį ar trečiadienį, tada paprastai būna pigiau ir daugiau laisvų vietų. Bet tai ne taisyklė – tiesiog tendencija. Kartais net ir savaitgalį galima rasti gerą kainą, jei užsisakote iš anksto.

13. Ar yra nuolaidų grupėms?

Taip, jei važiuoja 4 ar daugiau žmonių – galime sutarti dėl nuolaidos. Kuo didesnė grupė – tuo didesnė nuolaida. Tai logiška – mums patogu, kai vienu reisu vežame daug žmonių. Jei organizuojate kelionę įmonės darbuotojams arba šeimos susitikimą – praneškite, ir mes paskaičiuosime geriausią variantą. Viena įmonė iš Šiaulių kas mėnesį siunčia 6 darbuotojus pas mus – gauna gerą nuolaidą, ir visi patenkinti.

14. Ar kaina skiriasi vaikams ir suaugusiems?

Vaikams iki 12 metų taikome nuolaidą – 20–30 procentų. Kūdikiai iki 2 metų dažnai vežami nemokamai, jei sėdi tėvams ant kelių. Paaugliai nuo 12 metų moka pilną kainą, bet jei yra studento pažymėjimas – galime sutarti dėl nedidelės nuolaidos. Nėra griežtos sistemos – tiesiog žiūrime situaciją ir stengiamės būti teisingi. Svarbiausia – praneškite užsakant, kiek vaikų ir kokio amžiaus, kad galėtume pasiūlyti geriausią kainą.

15. Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, jei reikia sąskaitos faktūros – tiesiog praneškite. Išrašome ir siunčiame el. paštu. Tai dažnai reikia įmonėms, kurios komandiruoja darbuotojus arba apmoka kelionę iš įmonės sąskaitos. Fiziniams asmenims sąskaitos paprastai nereikia, bet jei norite – prašome. Mes tvarkome visus dokumentus tvarkingai, nes tai svarbu tiek jums, tiek mums. Vienas buhalteris sakė, kad mūsų sąskaitos yra aiškiausios, su kuriomis jam teko dirbti – tai malonus komplimentas.

Užsakymas – kaip užsisakyti

16. Kaip užsisakyti kelionę autobusu?

Trimis būdais: telefonu, el. paštu arba per svetainę. Paprasčiausia – paskambinti. Per 5 minutes galite viską suderinti: datą, laiką, adresą, bagažą, kainą. El. paštu – tinka tiems, kurie nemėgsta skambinti. Atsakome greitai. Svetainėje – užpildote formą, ir mes susisiekiame su jumis. Kiekvienas būdas tinka, svarbiausia – kad susisiektumėte. Ir dar – nebūkite tylūs. Jei turite klausimų – klauskite. Geriau paklausti prieš užsakant, nei po to gailėtis.

17. Ką reikia nurodyti užsakant?

Savo vardą, pavardę, telefono numerį, paėmimo adresą, pageidaujamą datą ir laiką, tikslą Nyderlanduose, keleivių skaičių, bagažo kiekį. Jei yra specialių poreikių – gyvūnas, neįgalumas, didelis bagažas – taip pat praneškite. Kuo daugiau informacijos duosite iš anksto, tuo sklandžiau viskas vyks. Vienas žmogus užsisakė, bet nenurodė, kad vežasi dviratį – tada prieš pat išvykimą paaiškėjo, kad dviratis netelpa. Nemalonu visiems. Todėl – būkite išsamūs.

18. Ar galiu atšaukti užsakymą?

Taip, galite. Jei pranešate bent 48 valandas prieš – grąžiname pinigus arba perkeliame į kitą datą. Jei vėliau – tai priklauso nuo situacijos. Suprantu, kad nutinka visko – liga, skubūs reikalai, pasikeitę planai. Svarbiausia – pranešti kuo greičiau. Tyla yra blogiausia, ką galite padaryti. Vienas žmogus neatvyko ir nepranešė – mes laukėme, skambinome, o jis tiesiog išjungė telefoną. Tai negerai. Būkime sąžiningi vieni su kitais.

19. Ką daryti, jei pavėlavau į autobusą?

Skambinkite iškart. Jei vėluojate 10–15 minučių – galime palaukti. Jei ilgiau – priklauso nuo situacijos. Jei esate vienintelis keleivis iš to miesto – palauksime ilgiau. Jei yra kitų keleivių – negalime gadinti visos kelionės. Kartais galite prisijungti kitame mieste – pavyzdžiui, jei pavėlavote Vilniuje, galite atvažiuoti iki Kauno ir ten įlipti. Svarbiausia – komunikuoti. Vienas žmogus pavėlavo valandą, bet pranešė iš anksto – mes sutarėme, kad jis atvažiuos iki Kauno, ir viskas pavyko.

20. Ar galiu pasirinkti sėdynę?

Paprastai – ne, tai nėra kaip lėktuve su numeruotomis vietomis. Sėdate, kur yra laisva. Bet jei turite pageidavimų – pavyzdžiui, norite sėdėti priekyje arba prie lango – pasakykite, ir mes stengsimės atsižvelgti. Vienas žmogus visada nori sėdėti gale – sako, kad ten ramiau. Kitas – tik priekyje, nes jam bloga nuo važiavimo. Stengiamės patenkinti pageidavimus, bet negarantuojame, kad visada pavyks. Ypač jei autobusas pilnas.

Bagazas – ką vežtis

21. Kiek bagažo galima vežtis?

Vienas didelis lagaminas ir vienas rankinis krepšys – standartas. Jei reikia daugiau – praneškite. Paprastai problemų nebūna, bet jei vežatės labai daug – gali tekti mokėti papildomai arba siųsti dalį bagažo kitu reisu. Svarbiausia – pranešti iš anksto. Netikėtumai prieš pat išvykimą gadina nuotaiką visiems. Ir dar – pažymėkite savo bagažą kažkuo ryškiu, kad nesumaišytumėte su kitų keleivių lagaminais. Tai nutinka dažniau, nei galėtumėte pagalvoti.

22. Ar galima vežtis dviratį ar paspirtuką?

Dviratį – taip, su papildomu mokesčiu ir pranešus iš anksto. Elektrinį paspirtuką – priklauso nuo baterijos. Ličio baterijos turi tam tikrus transportavimo reikalavimus, ir ne visada galime jas vežti. Geriausia paklausti užsakant, ir mes pasakysime. Paprastą paspirtuką be baterijos – jokių problemų. Svarbiausia – pranešti iš anksto, kad galėtume pasiruošti ir kad tilptų.

23. Ar galima vežtis maistą ir gėrimus?

Taip, bet prašome rinktis neutralius kvapus. Vanduo, sultys, kava, arbata – puiku. Alkoholis – saikingai, ir prašome nevartoti per daug, nes tai gali erzinti kitus keleivius. Maistas – sumuštiniai, vaisiai, sausainiai. Ne – silkė, česnakai, sūris su pelėsiu. Suprantu, kad tai skamba kaip smulkmenos, bet mažoje erdvėje kvapai plinta greitai, ir ne visiems tai malonu.

24. Ką daryti, jei bagažas sugadintas arba dingęs?

Praneškite vairuotojui iškart. Mes turime draudimą, kuris padengia nuostolius, bet reikia užfiksuoti problemą kuo greičiau. Jei bagažas sugadintas – nufotografuokite žalą. Jei dingęs – pasakykite, koks jis buvo. Kartais tiesiog sumaišomi lagaminai – ypač jei jie panašūs. Prieš kelis mėnesius du juodi lagaminai buvo sumaišyti – užtruko dieną, kol apsikeitėme. Nemalonu, bet išsprendžiama. Svarbiausia – ne panikuoti, o veikti.

Saugumas – saugi kelionė autobusu

25. Ar saugu keliauti autobusu?

Taip. Vairuotojai patyrę, autobusai tvarkingi, draudimas galioja. Važiuojame atsargiai, laikomės taisyklių, darome pertraukas. Per visus darbo metus rimtų incidentų neturėjome. Aišku, kelyje visko nutinka – bet tam mes ir esame pasiruošę. Svarbiausia – pasitikėjimas. Jei jaučiatės nesaugiai – pasakykite. Mes norime, kad kelionė būtų ne tik patogi, bet ir saugi. Ir dar – prisisegkite saugos diržą, jei jis yra. Tai mažas dalykas, bet gali išgelbėti gyvybę.

26. Ką daryti, jei kelionės metu blogai jaučiuosi?

Pasakykite vairuotojui iškart. Jis gali sustoti anksčiau, duoti vandens arba padėti kitais būdais. Jei sergate – pasiimkite vaistus su savimi. Jei bloga nuo važiavimo – sėskite priekyje ir žiūrėkite į kelią, o ne pro šoninį langą. Jei reikia – sustosime, kad galėtumėte išeiti į gryną orą. Svarbiausia – nekentėti tyliai. Vienas žmogus blogai jautėsi visą kelionę ir niekam nesakė – tik atvykęs papasakojo. Būtume padėję, būtume sustoję. Todėl – kalbėkite.

Išvada

Autobusu iš Lietuvos į Nyderlandus – tai patogus ir patikimas būdas keliauti. Kasdieniniai reisai, lankstūs maršrutai, durų iki durų paslauga – tai dalykai, kuriuos vertina mūsų keleiviai. Kelionė ilga, bet ji gali būti patogi, jei pasiruošiate tinkamai. Svarbiausia – komunikuokite su mumis, praneškite apie savo poreikius, ir mes stengsimės juos patenkinti. Jau daug metų vežame žmones šiuo maršrutu, ir kiekviena kelionė mus ko nors išmoko. Tikimės, kad jūsų kelionė bus sklandi, saugi ir be rūpesčių. Iki pasimatymo kelyje.