Vežame iš Nyderlandų automobilius kiekvieną dieną

Kai prieš dešimt metų pradėjau vežti automobilius iš Nyderlandų, tai buvo daug paprasčiau. Mažiau užsakymų, mažiau konkurencijos, mažiau taisyklių. Dabar situacija kitokia – daugiau vežėjų, daugiau reikalavimų, daugiau dokumentų. Bet vienas dalykas nepasikeitė – žmonės vis dar nežino, ko tikėtis. Jie skambina ir klausia: „Ar tikrai vežate kiekvieną dieną?" Atsakymas – taip, bet su tam tikromis išlygomis. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip tai veikia iš tikrųjų, be gražių pažadų ir tuščių žodžių.

Dažnumas – automobilių pervežimas iš Nyderlandų kasdien

1. Ką reiškia „vežame kiekvieną dieną"?

Tai reiškia, kad turime transportą, kuris nuolat juda maršrutu Nyderlandai–Lietuva. Bet tai nereiškia, kad kiekvieną dieną važiuoja tralas iš Amsterdamo į Vilnių. Tai reiškia, kad bet kurią dieną galime priimti užsakymą ir pristatyti automobilį per protingą laiką. Paprastai tai 3–5 dienos. Jei turime laisvą vietą ir jūsų automobilis pakeliui – galime paimti ir kitą dieną. Bet tai ne garantija, o galimybė. Svarbu suprasti skirtumą.

2. Ar galite paimti automobilį bet kurią dieną?

Stengiamės, bet negarantuojame. Jei užsakote pirmadienį ir norite, kad antradienį paimtume – tai įmanoma, bet ne visada. Priklauso nuo to, kur automobilis yra, kur mes esame, ir ar turime laisvą vietą. Jei automobilis Roterdame, o mes tą dieną esame Amsterdame – galime. Jei automobilis mažame miestelyje šiaurėje, o mes esame pietuose – gali tekti palaukti. Todėl geriau užsakyti iš anksto – bent kelias dienas prieš.

3. Kiek automobilių vežate vienu metu?

Priklauso nuo transporto priemonės. Mūsų tralai gali vežti nuo 2 iki 8 automobilių vienu metu. Mažesni tralai – 2–3 automobiliai, didesni – iki 8. Bet ne visada vežame pilną apkrovą. Kartais vežame vieną automobilį, jei jis brangus arba jei klientas moka už ekspresinį pervežimą. Kartais vežame 6, jei visi pakeliui. Svarbu, kad kiekvienas automobilis būtų saugiai pritvirtintas ir apdraustas.

4. Kaip dažnai važiuojate į konkrečius miestus?

Į didžiuosius – Amsterdamą, Roterdamą, Haga, Utrechtą – beveik kasdien. Į vidutinius – kartą per kelias dienas. Į mažesnius – pagal poreikį. Jei turime kelis užsakymus iš to paties regiono – sujungiame. Jei ne – galime pasiūlyti, kad klientas atvežtų automobilį iki mūsų taško. Tai dažnai pigiau ir greičiau. Svarbu komunikuoti – pasakykite, kur automobilis, ir mes pasakysime, kada galime paimti.

5. Ar vežate iš visų Nyderlandų?

Taip, bet su tam tikromis išlygomis. Jei automobilis yra pagrindiniuose miestuose – nėra problemų. Jei mažame miestelyje – gali tekti palaukti, kol sujungsime su kitu užsakymu. Nyderlandai nėra didelė šalis – nuo vieno galo iki kito apie 300 km. Todėl net ir mažas miestelis nėra labai toli. Bet logistika yra logistika – kuo daugiau sustojimų, tuo ilgiau užtrunka. Todėl visada prašome kliento pasakyti tikslų adresą, kad galėtume įvertinti.

Kokybė – patikimas automobilių pervežimas iš Nyderlandų

6. Kaip užtikrinate pervežimo kokybę?

Kokybė prasideda nuo pasiruošimo. Prieš kiekvieną pervežimą patikriname transporto priemonės techninę būklę. Įsitikiname, kad turime tinkamą įrangą konkrečiam automobiliui. Susisiekiame su pardavėju ir suderiname laiką. Informuojame klientą apie planuojamą maršrutą ir terminus. Pervežimo metu – laikomės saugumo reikalavimų. Po pristatymo – prašome kliento patikrinti automobilį ir pasirašyti priėmimo aktą. Kiekvienas žingsnis svarbus.

7. Ką darote, jei automobilis pažeidžiamas?

Pirma – užfiksuojame. Antra – informuojame klientą. Trečia – pradedame draudimo procedūrą. Jei mūsų kaltė – atlyginame. Bet svarbu, kad klientas patikrintų automobilį iškart. Jei pastebite pažeidimą – praneškite iš karto. Po to sunkiau įrodyti. Ir dar – nuotraukos prieš pakrovimą. Jos yra jūsų draudimas. Be jų – žodis prieš žodį. Su jomis – aišku, kas ir kada.

8. Ar turite draudimą?

Taip, visi mūsų pervežimai yra apdrausti. Draudimo suma priklauso nuo transporto priemonės tipo, bet paprastai tai pakankama suma, kad padengtų bet kokį pažeidimą. Jei automobilis labai brangus – galime padidinti draudimo sumą, bet tai kainuos papildomai. Svarbu – draudimas galioja tik pervežimo metu. Jei automobilis pažeidžiamas prieš pakrovimą arba po iškrovimo – draudimas negalioja. Todėl svarbu patikrinti automobilį prieš ir po.

9. Kaip tvirtinate automobilius?

Naudojame specialius diržus ir ratų blokus. Kiekvienas automobilis yra pritvirtintas bent keturiais taškais. Ratai užblokuoti, kad automobilis negalėtų judėti. Jei automobilis žemas – naudojame specialias rampas. Jei automobilis turi nestandartinius ratus – naudojame specialius adapterius. Svarbiausia – kad automobilis nejudėtų pervežimo metu. Net ir staigaus stabdymo atveju. Tai pagrindinis saugumo reikalavimas.

10. Ar galima stebėti pervežimą?

Taip, turime GPS sekimo sistemą. Klientas gauna nuorodą ir gali matyti, kur automobilis yra realiu laiku. Tai ne privaloma, bet rekomenduojama. Ypač jei automobilis brangus arba jei tai pirmas kartas. Kai kurie klientai sako: „Nereikia, pasitikiu." Gerai, bet vis tiek siūlome. Ramiau visiems. Ir jei kas nors nutinka – galite matyti, kur automobilis sustojo.

Dokumentai – automobilių pervežimas iš Nyderlandų dokumentų tvarkymas

11. Kokių dokumentų reikia?

Priklauso nuo situacijos. Pagrindiniai – pirkimo-pardavimo sutartis, Nyderlandų registracijos dokumentas (kentekenbewijs), asmens dokumentas. Jei automobilis išregistruotas – išregistravimo pažyma. Jei veža ne savininkas – įgaliojimas. Jei automobilis bus registruojamas Lietuvoje – dar reikės muitinės deklaracijos, techninės apžiūros ir pan. Bet tai jau po pervežimo. Svarbiausia – kad dokumentai būtų tvarkingi prieš vežant. Be jų – problemos garantuotos.

12. Ar padedate su dokumentais?

Iš dalies. Galime patarti, kokių dokumentų reikia. Galime rekomenduoti muitinės tarpininką. Galime padėti susisiekti su pardavėju, jei trūksta kažkokio dokumento. Bet negalime sutvarkyti dokumentų už jus – tai turi daryti pats savininkas arba jo įgaliotas asmuo. Mūsų darbas – pervežti automobilį. Dokumentų tvarkymas – tai papildoma paslauga, kurią galime koordinuoti, bet ne atlikti.

13. Ką daryti, jei pardavėjas neatiduoda dokumentų?

Tai nutinka. Pardavėjas žada, kad dokumentai bus paruošti, o paskui dingsta arba atideda. Tokiu atveju – nevežkite automobilio. Rimtai. Be dokumentų automobilis yra bevertis. Galite jį vežti, bet negalėsite užregistruoti. Ir tada turėsite automobilį, kuris stovi kieme ir negali važiuoti. Geriau palaukti kelias dienas, kol dokumentai bus paruošti, nei vežti automobilį be jų. Kantrybė šiuo atveju yra geriausias draugas.

14. Ar reikia originalių dokumentų?

Idealiu atveju – taip. Originalūs dokumentai visada geriau nei kopijos. Bet jei originalai bus atsiųsti vėliau – galima vežti su kopijomis. Svarbu, kad kopijos būtų aiškios ir pilnos. Jei dokumentas neryškus arba nepilnas – gali kilti problemų. Todėl visada prašome aiškių kopijų. Ir dar – jei dokumentai yra olandų kalba, gali reikėti vertimo. Bet tai jau registracijos metu, ne pervežimo.

15. Kaip tvarkomi dokumentai, kai automobilį perka įmonė?

Kai perka įmonė – dokumentų šiek tiek daugiau. Reikia įmonės registracijos pažymėjimo, PVM kodo, įgaliojimo asmeniui. Jei įmonė yra PVM mokėtoja – gali būti taikomas atvirkštinis PVM. Tai sudėtinga tema, todėl rekomenduoju pasikonsultuoti su buhalteriu. Vieną kartą įmonė sumokėjo PVM Nyderlanduose, o paskui dar kartą Lietuvoje – užtruko kelis mėnesius, kol susigrąžino permoką. Todėl – pasitarkite su specialistu prieš perkant.

Kainos – pigus automobilių pervežimas iš Nyderlandų kainodara

16. Kiek kainuoja pervežimas?

Priklauso nuo daugelio dalykų. Standartinis lengvasis automobilis – 400–650 eurų. Visureigis arba furgonas – 600–800 eurų. Nevažiuojantis automobilis – dar brangiau. Sezonas turi įtakos – vasarą brangiau. Maršrutas turi įtakos – tolimi miesteliai brangiau. Skubumas turi įtakosi – ekspresas brangiau. Todėl vienos kainos nėra. Bet mes stengiamės būti skaidrūs – prašome detalaus aprašymo ir pateikiame tikslią kainą. Be staigmenų.

17. Kas įeina į kainą?

Paprastai – transportavimas, draudimas, dokumentų tvarkymas. Bet visada klauskite. Ar kaina su PVM? Ar įskaičiuotas draudimas? Kokia draudimo suma? Ar yra nemokamas laukimas? Ar reikia mokėti už pakrovimą atskirai? Šie klausimai svarbūs. Mes stengiamės pateikti galutinę kainą iš karto, bet ne visi vežėjai taip daro. Todėl – klauskite.

18. Kaip sutaupyti?

Būkite lankstūs su data. Jei automobilis važiuojantis – pigiau. Jei galite atvežti iki mūsų taško – pigiau. Jei užsakote iš anksto – pigiau. Jei ne sezono metu – pigiau. Jei vežate du automobilius – galime pasiūlyti nuolaidą. Svarbiausia – kalbėtis. Mes suprantame, kad kiekvienas turi biudžetą. Ir stengiamės rasti sprendimą.

19. Ar yra paslėptų mokesčių?

Pas mus – ne. Bet pas kitus – gali būti. Todėl visada prašykite išsamios sąmatos. Jei kaina atrodo per maža – klauskite, kas neįskaičiuota. Pigiausias pasiūlymas ne visada geriausias. Kartais pigi kaina reiškia, kad kažkas bus apmokestinta vėliau. Arba kad kažkas bus praleista – pavyzdžiui, draudimas. Todėl – lyginkite ne tik kainą, bet ir tai, kas į ją įeina.

20. Kaip vyksta apmokėjimas?

Avansas užsakant – 20–30 procentų. Likusi dalis pristačius. Mokėjimas pavedimu arba grynaisiais. Sąskaita faktūra – jei reikia. Niekada nemokėkite visos sumos iš anksto. Ir visada prašykite patvirtinimo. Tai apsaugo ir jus, ir mus.

Laikas – automobilių gabenimas iš Nyderlandų terminai

21. Kiek laiko užtrunka?

3–5 dienos nuo paėmimo iki pristatymo. Priklauso nuo maršruto, sezono ir to, ar vežame vieną ar kelis automobilius. Jei skubu – galime greičiau, bet brangiau. Jei galite palaukti – galime pigiau. Optimalus laikas – 4 dienos. Ne per greitai, ne per lėtai.

22. Ar galima sekti?

Taip, GPS sekimas. Nuoroda realiu laiku. Neprivaloma, bet rekomenduojama. Ypač pirmą kartą. Arba jei automobilis brangus. Ramiau visiems.

23. Ką daryti, jei vėluojama?

Informuojame iš karto. Priežastis – kelio darbai, spūstys, gedimas. Ieškome sprendimo. Jei vėlavimas ilgesnis nei sutarta – galima kalbėti apie kompensaciją. Bet svarbiausia – komunikacija. Mes nemėgstame tylėti, ir klientai nemėgsta nežinoti. Todėl – informuojame.

24. Kada geriausia užsakyti?

Bent savaitę prieš. Geriau dvi. Taip galime suplanuoti maršrutą ir pasiūlyti geriausią kainą. Skubūs užsakymai brangesni. Prieš šventes – dar anksčiau. Planavimas yra raktas.

Papildoma informacija – automobilių pervežimas iš Nyderlandų

25. Ar padedate su registracija Lietuvoje?

Tiesiogiai – ne. Bet galime patarti, kokių dokumentų reikia. Galime rekomenduoti muitinės tarpininką. Galime padėti susisiekti su „Regitra". Bet registracija – tai jūsų reikalas. Mes vežame, jūs registruojate. Taip aiškiau visiems.

26. Ką daryti, jei kyla problemų?

Skambinkite mums. Mes turime patirties ir žinome, kaip elgtis. Techninis gedimas – turime partnerių. Avarija – turime draudimą. Dokumentų problema – žinome, kur kreiptis. Svarbiausia – nebandyti spręsti visko patiems. Mes čia tam, kad padėtume.

Apibendrinant – vežame iš Nyderlandų automobilius kiekvieną dieną, bet svarbu suprasti, ką tai reiškia. Tai reiškia, kad dirbame kasdien, kad galime priimti užsakymą bet kurią dieną, kad stengiamės pristatyti kuo greičiau. Bet tai nereiškia, kad kiekvieną dieną turime laisvą vietą jūsų automobiliui. Todėl – planuokite iš anksto, komunikuokite ir pasitikėkite. Mes pasirūpinsime jūsų automobiliu.