Automobilio pervežimas iš Roterdamo, Vežame kiekvieną dieną

Kai pirmą kartą reikia parvežti automobilį iš Roterdamo uosto, daug kas pasimeta. Ne todėl, kad procesas labai sudėtingas – tiesiog informacijos tiek daug, kad nebeaišku, nuo ko pradėti. Mes vežame automobilius iš Roterdamo kiekvieną dieną, ir per tuos metus išgirdome turbūt visus įmanomus klausimus. Nuo „ar reikia man pačiam važiuoti" iki „kas bus, jei automobilis neužsives". Šiame straipsnyje surinkome dažniausiai užduodamus klausimus, kad galėtumėte rasti atsakymus vienoje vietoje. Nesvarbu, ar perkate automobilį iš Olandijos, ar jūsų transporto priemonė grįžta iš remonto – čia rasite viską, ką reikia žinoti prieš užsakant pervežimą iš Roterdamo.

Pagrindai – automobilio pervežimas iš Roterdamo

1. Kaip vyksta automobilio pervežimas iš Roterdamo uosto?

Viskas prasideda nuo to, kad susisiekiate su mumis ir nurodote, kur tiksliai stovi automobilis Roterdame. Dažniausiai tai būna uosto terminalas, aikštelė prie laivų krovos arba pardavėjo adresas. Mes suderiname paėmimo laiką, atsiunčiame vairuotoją, kuris nuvyksta į vietą, patikrina automobilio būklę, užfiksuoja esamus defektus ir pakrauna ant tralo. Tada automobilis keliauja tiesiai į Lietuvą. Paprastai nuo Roterdamo iki Vilniaus kelionė trunka dvi paras, priklausomai nuo to, kiek sustojimų daro vairuotojas. Jums nereikia niekur važiuoti – mes viską padarome už jus. Aišku, kartais būna, kad automobilis stovi ne ten, kur nurodyta, ir tada tenka ieškoti, bet tai jau kita istorija.

2. Ar galiu pats atvykti pasiimti automobilio iš Roterdamo?

Žinoma, galite. Niekas nedraudžia sėsti į lėktuvą, nuskristi į Roterdamą ar Amsterdamą, susirasti automobilį ir važiuoti patys. Bet ar verta? Paskaičiuokime: lėktuvo bilietas, nakvynė, degalai, kelių mokesčiai Vokietijoje, Lenkijoje, laikas, praleistas kelyje. Dažnai susidaro suma, kuri nedaug skiriasi nuo pervežimo kainos, o dar reikia pridėti nuovargį ir riziką, kad kažkas pakeliui nutiks. Ypač jei automobilis ne pirmos jaunystės – vienas klientas bandė važiuoti pats, ir jau Belgijoje pradėjo gesti sankaba. Galiausiai iškvietė tralą ir sumokėjo dvigubai. Kartais pigiau yra tiesiog patikėti darbą tiems, kas tai daro kasdien.

3. Kiek laiko užtrunka pervežimas iš Roterdamo į Lietuvą?

Įprastai nuo dviejų iki keturių dienų. Jei automobilis jau paruoštas ir stovi sutartoje vietoje, vairuotojas gali išvykti tą pačią dieną. Bet jei reikia laukti dokumentų iš uosto terminalo – o taip nutinka dažniau, nei norėtųsi – procesas gali užtrukti ilgiau. Vieną kartą laukėme trijų dienų, kol terminalas išdavė leidimą išvežti automobilį, nes kažkas dokumentuose supainiojo VIN numerį. Tai ne mūsų kaltė, bet klientui aiškinti tokias situacijas nemalonu. Paprastai stengiamės, kad nuo užsakymo iki automobilio pristatymo į jūsų kiemą praeitų ne daugiau kaip penkios dienos.

4. Ar vežate automobilius iš Roterdamo kiekvieną dieną?

Taip, tai mūsų pagrindinis maršrutas. Roterdamo uostas yra vienas didžiausių Europoje, ir automobilių srautas iš jo į Lietuvą nenutrūksta. Turime kelis vairuotojus, kurie dirba šia kryptimi nuolat, todėl galime sureaguoti greitai. Aišku, savaitgaliais ir per šventes grafikas kiek kitoks, bet net ir tada randame sprendimą. Vieną Kalėdų išvakarėse teko vežti automobilį, nes klientas labai prašė – suprantama, norėjo dovaną sau padaryti. Vairuotojas nelabai džiaugėsi, bet automobilį pristatė laiku.

5. Kokius automobilius vežate iš Roterdamo?

Vežame viską, kas turi ratus ir gali būti užkelta ant tralo. Lengvuosius automobilius, visureigius, mikroautobusus, retkarčiais net motociklus. Svarbiausia, kad transporto priemonė būtų techniškai tvarkinga bent tiek, kad galėtų užvažiuoti ant platformos. Jei automobilis nevažiuojantis – ir tai nėra problema, turime gervę. Bet apie tai reikia pranešti iš anksto, nes ne kiekvienas tralas turi papildomą įrangą. Kartą atvažiavome paimti automobilio, o paaiškėjo, kad jis be ratų. Teko grįžti kitą dieną su reikiamu inventoriu.

Dokumentai – automobilio pervežimas iš Roterdamo

6. Kokių dokumentų reikia automobiliui parvežti iš Roterdamo?

Minimaliai – pirkimo-pardavimo sutarties arba nuosavybės dokumento, techninio paso (jei yra) ir jūsų asmens tapatybės kopijos. Jei automobilis perkamas iš Olandijos pardavėjo, dažniausiai gaunate „kentekenbewijs" – tai olandiškas registracijos dokumentas. Be to, jei automobilis išregistruotas, reikia eksporto numerių arba mes galime uždėti savo tranzitinius. Vienas klientas buvo pamiršęs pasiimti pirkimo sutartį iš pardavėjo – teko siųsti elektroniniu paštu, spausdinti degalinėje. Nieko tragiško, bet užtruko papildomą pusdienį. Geriau visus dokumentus susitvarkyti prieš mums atvykstant.

7. Ar reikia muitinės dokumentų vežant automobilį iš Olandijos?

Kadangi Olandija yra Europos Sąjungoje, muitinės procedūros nereikia. Automobilis keliauja laisvai, be jokių muito mokesčių ar deklaracijų. Kitaip būtų, jei vežtume iš Jungtinės Karalystės ar Norvegijos – ten jau reikia tvarkyti importo dokumentus. Bet iš Roterdamo viskas paprasta. Vienintelis dalykas – jei automobilis registruotas ne ES šalyje ir tik tranzitu keliauja per Olandiją, tada situacija gali būti kitokia. Bet tokie atvejai reti, ir mes juos sprendžiame individualiai.

8. Kas atsitinka, jei dokumentai netvarkingi?

Tada procesas sustoja. Mes negalime paimti automobilio, jei nėra aišku, kam jis priklauso ir ar turite teisę jį išvežti. Yra buvę atvejų, kai pardavėjas Roterdame atidavė automobilį be visų dokumentų, o pirkėjas Lietuvoje jau laukė. Teko skambinti, aiškintis, siųsti kurjerį pas pardavėją papildomų popierių. Galiausiai viskas baigėsi gerai, bet praradome dvi dienas. Todėl visada patikriname dokumentus prieš išvykstant – geriau skirti papildomą valandą pasiruošimui, nei vėliau spręsti problemas svetimoje šalyje.

9. Ar išrašote sąskaitą už pervežimą?

Taip, išrašome. Sąskaita faktūra išrašoma po to, kai automobilis pristatytas ir paslauga atlikta. Jei reikia išankstinės sąskaitos – pavyzdžiui, įmonei apmokėti – galime paruošti ir ją. Mokėjimas paprastai atliekamas pavedimu, bet galima tartis ir dėl kitokių variantų. Svarbu, kad viskas būtų oficialu – jūs gaunate dokumentą, mes gauname apmokėjimą, visi laimingi. Beje, PVM klausimas priklauso nuo to, ar esate PVM mokėtojas – tai reikėtų aptarti iš anksto.

10. Ar reikia draudimo pervežimo metu?

Automobilis pervežimo metu yra apdraustas mūsų CMR draudimu. Tai reiškia, kad jei kas nors nutiktų transportavimo metu – avarija, vagystė, gamtos stichija – žala būtų atlyginta. Bet svarbu suprasti, kad draudimas taikomas transportavimui, ne pačiam automobiliui kaip turtui. Jei automobilis brangus ar retas, galima papildomai apsidrausti – mes galime padėti tai sutvarkyti. Vienas klientas vežė klasikinį „Porsche" ir paprašė papildomo draudimo – suprantama, rizikuoti tokia mašina nesinori.

Kainos – automobilio pervežimas iš Roterdamo

11. Kiek kainuoja automobilio pervežimas iš Roterdamo?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų: automobilio dydžio, būklės (važiuojantis ar ne), pageidaujamo greičio ir sezono. Standartinis lengvasis automobilis paprastai kainuoja nuo 400 iki 700 eurų. Didesni visureigiai ar mikroautobusai – brangiau. Jei reikia skubiai, kaina taip pat kyla, nes tenka keisti grafiką. O jei automobilis nevažiuojantis – pridedame už papildomą įrangą ir laiką. Konkrečią kainą visada nurodome prieš užsakymą, jokių paslėptų mokesčių. Aišku, kartais klientai bando derėtis – ir tai normalu, bet kaina nėra iš lubų nurašyta.

12. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo sezono?

Taip, nors ne dramatiškai. Vasarą ir prieš Kalėdas užsakymų daugiau, todėl kainos gali būti kiek aukštesnės – pasiūla ir paklausa, nieko čia nepadarysi. Žiemą, ypač sausį-vasarį, paprastai ramiau, ir galima rasti geresnių pasiūlymų. Bet jei automobilis stovi Roterdamo uoste, kur kasdien skaičiuojamas stovėjimo mokestis, laukti pigesnio sezono ne visada apsimoka. Vienas klientas bandė taupyti ir laukė du mėnesius – galiausiai sumokėjo už stovėjimą daugiau, nei būtų mokėjęs už skubų pervežimą.

13. Ar yra papildomų mokesčių, apie kuriuos nežinau?

Stengiamės, kad jų nebūtų. Kaina, kurią nurodome pradžioje, paprastai ir lieka galutine. Bet yra situacijų, kai atsiranda papildomų išlaidų: pavyzdžiui, jei automobilis stovi uždaroje teritorijoje, kur reikia mokėti už įvažiavimą, arba jei paaiškėja, kad automobilis nevažiuojantis, nors buvo sakyta kitaip. Tada tenka naudoti gervę, ir tai kainuoja papildomai. Visada stengiamės tokius dalykus išsiaiškinti iš anksto, bet kartais tiesiog nežinai, kol neatvažiuoji į vietą. Svarbiausia – komunikuoti atvirai.

14. Kaip galima apmokėti už pervežimą?

Paprastai pavedimu į mūsų sąskaitą. Galima mokėti prieš pristatymą arba po jo – priklauso nuo susitarimo. Su naujais klientais dažniausiai prašome avanso, kad būtų abipusis pasitikėjimas. Su nuolatiniais klientais dirbame ir be avanso – jie žino, mes žinome, viskas paprasta. Grynaisiais taip pat galima, bet tai mažiau patogu, ypač didesnėms sumoms. Kortele kol kas nepriimame – gal ateityje, bet dabar tiesiog nėra poreikio. Svarbiausia, kad apmokėjimas būtų patogus jums.

15. Ar galima gauti nuolaidą, jei vežu kelis automobilius?

Žinoma. Jei vienu metu užsakote kelis automobilius iš to paties miesto, galime pasiūlyti geresnę kainą. Logika paprasta – vairuotojas vienu reisu nuveža daugiau, mes sutaupome laiko ir degalų, dalį sutaupymo perduodame jums. Verslo klientams, kurie reguliariai perka automobilius Olandijoje, turime specialius tarifus. Vienas mūsų klientas per mėnesį parveža po 5-6 automobilius – jam kaina gerokai mažesnė nei vienkartiniam užsakymui. Bet tai jau individualūs susitarimai.

Procesas – automobilio pervežimas iš Roterdamo

16. Kaip užsakyti automobilio pervežimą iš Roterdamo?

Paprasčiausia – paskambinti arba parašyti. Nurodote automobilio markę, modelį, buvimo vietą Roterdame, pageidaujamą pristatymo adresą Lietuvoje ir bet kokius ypatingus reikalavimus. Mes per kelias valandas pateikiame kainą ir preliminarų grafiką. Jei tinka – suderiname detales ir pradedame organizuoti. Viskas. Jokių sudėtingų formų, jokių registracijų. Kartais klientai skambina jau būdami prie automobilio Roterdame – „stoviu prie mašinos, kada galite atvažiuoti?" – ir mes stengiamės kuo greičiau reaguoti.

17. Ar galiu sekti, kur yra mano automobilis pervežimo metu?

Taip, galite. Vairuotojai turi GPS sekimo sistemas, ir mes galime bet kuriuo momentu pasakyti, kur yra jūsų automobilis. Kai kurie klientai prašo nuotraukų – ir tai nėra problema, vairuotojas gali nufotografuoti automobilį pakrovimo metu, poilsio aikštelėje ar prieš pat pristatymą. Vienas klientas prašė kas valandą siųsti nuotraukas – tai jau kiek per daug, bet suprantame, kad brangus automobilis kelia nerimą. Paprastai užtenka pranešimo „išvykome iš Roterdamo" ir „atvykome į Lietuvą".

18. Kas nutinka, jei automobilis sugenda pervežimo metu?

Tai retai, bet pasitaiko. Jei automobilis sugenda ant tralo – nieko baisaus, tiesiog vežame toliau. Problema atsiranda, jei vairuotojas turi patikrinti automobilį ir jis neužsiveda – tada tenka naudoti gervę. O jei sugenda pats tralas – turime atsarginį transportą ir galime organizuoti pakeitimą. Vieną kartą tralas sugedo Vokietijoje, netoli Hanoverio. Užtruko pusę dienos, kol atvažiavo kitas, bet automobilį pristatėme tą pačią dieną. Nemalonu, bet gyvenime visko būna.

19. Ar galite paimti automobilį iš bet kurios vietos Roterdame?

Iš esmės taip, bet yra niuansų. Jei automobilis stovi uosto terminalo viduje – reikia leidimo įvažiuoti, ir tai gali užtrukti. Jei privačiame garaže ar požeminėje aikštelėje – priklauso nuo to, ar tralas fiziškai gali įvažiuoti. Kartą teko vežti automobilį iš aikštelės, kurios vartai buvo vos platesni už tralą – vairuotojas prakaitavo, bet įvažiavo. Geriausia, kai automobilis stovi atviroje aikštelėje ar gatvėje – tada viskas paprasta. Jei yra abejonių dėl prieigos, prašome nufotografuoti vietą ir įvertinti iš anksto.

20. Ką daryti, jei pardavėjas Roterdame neleidžia paimti automobilio?

Tai būna, nors ir retai. Dažniausiai dėl to, kad ne visi dokumentai sutvarkyti arba pardavėjas negavo pinigų. Mūsų vairuotojas nieko negali padaryti be pardavėjo sutikimo – mes ne konfiskuojame automobilius, o pervežame. Tokiu atveju skambiname jums, ir jūs susitariate su pardavėju. Vieną kartą pardavėjas reikalavo papildomo mokesčio, kurio nebuvo sutartyje – pirkėjas sumokėjo, nes kitaip būtų praradęs automobilį. Nemalonu, bet kartais tenka nusileisti. Svarbiausia – viską sutarti prieš mums atvykstant.

Specifika – automobilio pervežimas iš Roterdamo

21. Ar vežate nevažiuojančius automobilius iš Roterdamo?

Taip, bet apie tai reikia pranešti iš anksto. Nevažiuojantis automobilis reiškia, kad reikia gervės, papildomo laiko ir kartais papildomos poros rankų. Visa tai įmanoma, bet kaina bus kitokia nei važiuojančio automobilio. Svarbu tiksliai nurodyti, kokia automobilio būklė – ar bent jau ratai yra, ar variklis sukasi, ar durys atsidaro. Vienas klientas pasakė „nevažiuojantis", o atvažiavus paaiškėjo, kad automobilis be priekinio stiklo, be sėdynių ir su išimtu varikliu. Tai jau ne nevažiuojantis, tai – dalimis. Kitas kainos lygis.

22. Ar galima vežti automobilį su asmeniniais daiktais viduje?

Techniškai galima, bet mes to nerekomenduojame. Asmeniniai daiktai nėra apdrausti mūsų draudimu, ir mes neatsakome už jų saugumą. Be to, muitinė (nors ES jos nėra) kartais gali turėti klausimų, jei automobilis pilnas neaiškių dėžių. Geriau viską išimti ir siųsti atskirai. Bet jei tai keli smulkūs daiktai – rakteliai, dokumentai, pora maišelių – tai niekas nedraudžia. Tiesiog žinokite, kad tai jūsų atsakomybė.

23. Ar vežate automobilius iš kitų Olandijos miestų, ne tik iš Roterdamo?

Taip, Roterdamas yra pagrindinis taškas, bet važiuojame ir į Amsterdamą, Utrechtą, Eindhoveną, Hageną – bet kur Olandijoje. Tiesiog Roterdamas yra uostas, ir dauguma automobilių atkeliauja būtent ten, todėl tai mūsų pagrindinė stotelė. Jei automobilis stovi kitame mieste – ne problema, tiesiog kaina gali kiek skirtis dėl papildomų kilometrų. Olandija nedidelė šalis, tad skirtumas nėra didelis.

24. Ką daryti, jei automobilis neatitinka aprašymo?

Tai vienas nemaloniausių dalykų. Atvažiuojame paimti automobilio, o jis kitokios spalvos, kitokios komplektacijos ar su rimtais defektais, apie kurių nebuvo užsiminta. Tokiu atveju vairuotojas skambina mums, mes skambiname jums, ir sprendžiame, ką daryti. Jei skirtumas nedidelis – vežame. Jei rimtas – galbūt verta grįžti be automobilio ir aiškintis su pardavėju. Vieną kartą klientas nupirko automobilį internetu, o atvažiavus paaiškėjo, kad pusė jo – iš kitos mašinos. VIN numeris nesutapo. Teko viską stabdyti. Pardavėjas aiškino, kad „čia normalu", bet tai tikrai nėra normalu.

25. Ar galite padėti nupirkti automobilį Olandijoje?

Ne, mes ne automobilių pirkimo agentai. Mes pervežame. Bet galime rekomenduoti patikimus žmones, kurie užsiima automobilių paieška ir pirkimu Olandijoje. Ir galime patarti, į ką atkreipti dėmesį – pavyzdžiui, kad olandiški automobiliai dažnai būna su rūdžių problemomis dėl drėgno klimato, arba kad „NAP" (Nationale Auto Pas) registras padeda patikrinti ridos istoriją. Tai ne mūsų darbas, bet jei klausiate – atsakome.

26. Kaip pasiruošti automobilio pervežimui iš Roterdamo?

Pirmiausia – sutvarkykite dokumentus. Antra – įsitikinkite, kad turite teisingą automobilio buvimo vietą. Trečia – jei įmanoma, susisiekite su pardavėju ir praneškite, kad atvažiuos mūsų vairuotojas. Ketvirta – jei automobilis nevažiuojantis, pasakykite mums. Penkta – būkite pasiekiami telefonu, nes dažnai reikia greitai priimti sprendimus. Ir dar – nesijaudinkite per daug. Mes tai darome kasdien, ir 99 atvejais iš 100 viskas vyksta sklandžiai. Tas vienas atvejis – tai jau istorijos, kurias pasakojame prie kavos.

Automobilio pervežimas iš Roterdamo nėra raketų mokslas, bet reikia žinoti, ko tikėtis. Mes vežame kiekvieną dieną, turime patirties ir žinome, kaip elgtis netikėtose situacijose. Jei turite klausimų, kurių čia neatsakėme – skambinkite. Geriau paklausti prieš, nei gailėtis po to. Laukiame jūsų užsakymų.