Vežame 24 metus
+370 606 04300


Skambink kasdien 8-22 val.

Vežam į Norvegiją ir iš Norvegijos siuntinius ir keleivius (3 kart savaitėje)

Siuntos į Lilestrom iš Utenos

Vežame nuo durų iki durų

Siuntos į Lilestrom iš Utenos  vežam nuo durų iki durų

Paimame iš visos Norvegijos

Siuntos į Lilestrom iš Utenos, surenkam ir pristatom visoje Norvegijos

Pristatome visoje Norvegijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Siuntos į Lilestrom iš Utenos, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Norvegiją:

  • • vykstame 3 kartus per savaitę
iš Norvegijos:
  • • vykstame 3 kartus per savaitę


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Norvegijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - Švedija - visa Norvegija
  • Siuntas vežame į Norvegiją

    Siuntos kaina nuo 45€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Krovinius vežame į Norvegiją

    Krovinių kaina kaina nuo 45€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Keleivius vežame į Norvegiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Norvegija kaina nuo 250€
    Norvegija → Lietuva kaina nuo 250€

    Siuntos į Lilestrom iš Utenos

    Siuntų siuntimas iš Utenos į Lilestrom, Norvegiją, yra paslauga, kurią teikiame jau ilgą laiką. Žinau, kad daugeliui tai atrodo sudėtinga, ypač dėl tarptautinių taisyklių ir muitinės procedūrų. Bet patikėkit, mes stengiamės, kad siuntos į Lilestrom iš Utenos keliautų sklandžiai ir be jokių rūpesčių. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad jūsų siunta pasiektų gavėją saugiai ir laiku. Šiame DUK pabandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kurie kyla klientams, ir paaiškinti visus niuansus, kad jaustumėtės ramūs dėl savo siuntinio kelionės. Juk niekas nenori jaudintis dėl siuntos, tiesa?

    Kainos – siuntos iš Utenos į Lilestrom

    1. Kiek kainuoja siuntos iš Utenos į Lilestrom?

    Kaina priklauso nuo kelių pagrindinių dalykų: siuntos svorio, jos matmenų ir, žinoma, nuo to, ar jums reikia kokių nors papildomų paslaugų, pavyzdžiui, skubaus pristatymo ar papildomo draudimo. Mes stengiamės pasiūlyti konkurencingas kainas, nes suprantame, kad kiekvienas nori sutaupyti. Geriausia būtų, jei susisiektumėte su mumis ir pateiktumėte tikslius siuntos duomenis – tada galėčiau paskaičiuoti tikslią sumą. Kartais žmonės nustemba, kad didesnė, bet lengva siunta gali kainuoti panašiai kaip maža, bet sunki. Tai tiesiog logistika, žinot. Mūsų kainodara yra skaidri, jokių paslėptų mokesčių, viską aptariame iš anksto. Niekas nenori nemalonių staigmenų, ypač kai kalba eina apie pinigus. Tad, drąsiai klauskite, visada atsakysiu.

    2. Ar yra kokių nors papildomų mokesčių, apie kuriuos turėčiau žinoti?

    Paslėptų mokesčių pas mus nėra. Viską aptariame iš anksto ir pateikiame aiškią kainą. Tačiau, kaip ir bet kurioje tarptautinio pervežimo paslaugoje, gali atsirasti papildomų išlaidų, kurios nėra tiesiogiai susijusios su mūsų paslaugomis. Pavyzdžiui, muitinės mokesčiai Norvegijoje, jei siunčiate prekes, kurių vertė viršija tam tikrą sumą. Mes patariame, kaip teisingai užpildyti deklaracijas, kad išvengtumėte nereikalingų išlaidų. Taip pat, jei siunta yra nestandartinių matmenų ar svorio, gali būti taikomas papildomas mokestis už krovos darbus. Bet apie tai visada informuojame iš anksto. Svarbu, kad klientas žinotų viską prieš siunčiant. Juk niekas nenori nemalonių staigmenų, tiesa? Siuntos į Lilestrom iš Utenos turi būti aiškios.

    3. Ar galima gauti nuolaidą, jei siunčiu reguliariai?

    Žinoma, mes vertiname savo nuolatinius klientus ir visada esame atviri deryboms dėl nuolaidų. Jei siuntos iš Utenos į Lilestrom jums reikalingos reguliariai, tiesiog praneškite mums. Galime aptarti individualų pasiūlymą, kuris bus naudingas abiem pusėms. Mūsų tikslas – ilgalaikis bendradarbiavimas, o ne vienkartinis sandoris. Tad, jei esate įmonė ar asmuo, kuris dažnai siunčia siuntas, drąsiai kreipkitės. Mes stengiamės pasiūlyti geriausias sąlygas, kad jums būtų patogu ir ekonomiškai naudinga. Juk geriausia kaina yra ta, kuri tinka abiem pusėms. Kartais net ir nedidelė nuolaida gali padaryti didelį skirtumą, ypač jei siunčiate didelius kiekius. Tai yra mūsų požiūris į verslą.

    4. Kaip apskaičiuojama kaina, jei siunta yra didelė, bet lengva?

    Čia dažnai kyla klausimų. Kaina apskaičiuojama ne tik pagal faktinį svorį, bet ir pagal tūrinį svorį. Tai reiškia, kad jei siunta užima daug vietos, bet sveria nedaug, kaina gali būti skaičiuojama pagal jos tūrį. Yra speciali formulė, kurią naudoja visos transporto įmonės: (ilgis x plotis x aukštis cm) / 5000 arba 6000. Tai padeda kompensuoti vietos trūkumą transporto priemonėje. Pavyzdžiui, jei siunčiate didelį, bet lengvą daiktą, tarkim, pagalvę, ji užims daug vietos, nors svers mažai. Todėl kaina bus didesnė nei mažos, bet sunkios knygų dėžės. Visada patariu klientams pasverti ir išmatuoti siuntą prieš kreipiantis, kad galėčiau tiksliai paskaičiuoti. Tai padeda išvengti netikėtumų.

    5. Ar į siuntos kainą įskaičiuotas draudimas?

    Standartinis draudimas, kuris apima minimalią atsakomybę už siuntos praradimą ar sugadinimą, dažniausiai yra įskaičiuotas į bazinę kainą. Tačiau, jei siunčiate brangius daiktus, pavyzdžiui, elektroniką, juvelyrinius dirbinius ar meno kūrinius, labai rekomenduoju įsigyti papildomą draudimą. Jis padengia visą siuntos vertę ir suteikia daug daugiau ramybės. Įsivaizduokite, jei siunčiate senovinį laikrodį, kurio vertė tūkstančiai eurų, ir jis dingsta – standartinis draudimas padengs tik nedidelę dalį. Papildomas draudimas kainuoja nedaug, palyginti su galimais nuostoliais. Visada geriau būti saugiam, nei vėliau gailėtis. Aš pats visada draudžiu brangesnius daiktus, nes žinau, kad kelyje visko pasitaiko. Juk niekas nenori prarasti savo vertingų daiktų.

    Terminai – siuntų pristatymas

    6. Kiek laiko užtrunka siuntos iš Utenos į Lilestrom?

    Paprastai siuntos iš Utenos į Lilestrom pristatomos per 2-4 darbo dienas. Aišku, tai priklauso nuo daugelio veiksnių: oro sąlygų, muitinės procedūrų, švenčių dienų ir netgi nuo to, ar siunta keliauja tiesiogiai, ar per tarpinius sandėlius. Mes stengiamės, kad siuntos pajudėtų kuo greičiau ir pasiektų gavėją be didelių vėlavimų. Visada stengiamės informuoti klientus, jei matome, kad gali būti nukrypimų nuo grafiko. Svarbu suprasti, kad mes darome viską, kas mūsų galioje, bet kai kurie dalykai tiesiog nepriklauso nuo mūsų. Pavyzdžiui, vieną kartą dėl stiprios pūgos teko laukti pasienyje visą parą. Tokios situacijos yra retos, bet pasitaiko. Bet šiaip, stengiamės laikytis terminų.

    7. Ar galima sekti siuntos kelionę?

    Taip, žinoma! Kiekvienai siuntai suteikiame unikalų sekimo numerį. Jį įvedę mūsų internetinėje sistemoje, galėsite matyti, kur šiuo metu yra jūsų siunta. Tai labai patogu, nes galite ramiai laukti ir žinoti, kad siunta juda link gavėjo. Sistema atnaujinama realiuoju laiku, tad informacija visada bus aktuali. Aišku, kartais būna, kad atnaujinimas šiek tiek vėluoja, bet tai tik techniniai niuansai, kurie neturi įtakos pačiam pristatymui. Svarbiausia, kad visada žinosite, kur yra jūsų siunta. Tai suteikia ramybės ir jums, ir gavėjui. Juk niekas nenori jaudintis dėl dingusio siuntinio, tiesa? Mes stengiamės, kad informacija būtų kuo prieinamesnė.

    8. Kas nutinka, jei gavėjo nėra namie pristatymo metu?

    Jei gavėjo nėra namie, kai kurjeris atvyksta, yra keli variantai. Dažniausiai kurjeris palieka pranešimą su informacija, kaip susisiekti ir susitarti dėl pakartotinio pristatymo arba siuntos atsiėmimo iš artimiausio pašto skyriaus ar terminalo. Kartais, jei yra saugi vieta ir gavėjas sutinka, siunta gali būti palikta pas kaimynus. Bet tai tik išimtiniais atvejais ir tik su gavėjo sutikimu. Svarbu, kad gavėjas būtų pasiekiamas telefonu, kad kurjeris galėtų su juo susisiekti. Jei siunta ilgai guli neatsiimta, ji gali būti grąžinta siuntėjui, o tai jau papildomos išlaidos. Tad, geriausia iš anksto susitarti su gavėju dėl patogaus pristatymo laiko. Vengsime bereikalingų problemų. Siuntos į Lilestrom iš Utenos turi būti pristatytos sėkmingai.

    9. Ar pristatote siuntas savaitgaliais?

    Paprastai standartinis pristatymas vyksta darbo dienomis, nuo pirmadienio iki penktadienio. Tačiau, jei yra skubus poreikis ir norite, kad siunta būtų pristatyta savaitgalį, galime aptarti galimybę. Tai būtų papildoma paslauga ir, žinoma, kainuotų brangiau. Bet jei situacija reikalauja, visada stengiamės rasti sprendimą. Pavyzdžiui, jei siunčiate kažką labai svarbaus ir laikas spaudžia, savaitgalio pristatymas gali būti išeitis. Tiesiog praneškite mums apie savo poreikius iš anksto, ir mes pasistengsime padėti. Bet šiaip, dauguma klientų renkasi standartinį pristatymą darbo dienomis, nes tai yra ekonomiškiau. Juk ne visada reikia skubėti, tiesa?

    10. Ką daryti, jei siunta vėluoja?

    Pirmiausia, nepanikuokite. Patikrinkite siuntos sekimo informaciją – galbūt ten jau yra atnaujinimas apie vėlavimo priežastį. Jei informacijos nėra arba ji neaiški, susisiekite su mumis. Mes patikrinsime situaciją ir pateiksime jums naujausią informaciją. Kaip minėjau, vėlavimų pasitaiko dėl įvairių priežasčių: muitinės patikrinimai, oro sąlygos, transporto gedimai. Mūsų tikslas – kuo greičiau išspręsti problemą ir užtikrinti, kad siunta pasiektų gavėją. Svarbu išlikti ramiam ir bendradarbiauti. Kartais užtenka vieno skambučio, kad viskas išsispręstų. Vieną kartą siunta užstrigo muitinėje dėl neteisingai užpildytos deklaracijos, bet greitai viską sutvarkėme. Svarbiausia – komunikacija.

    Pakuotė – saugus siuntimas

    11. Kaip tinkamai supakuoti siuntą, kad ji saugiai pasiektų Lilestrom?

    Pakuotė yra labai svarbu, kad siunta saugiai pasiektų Lilestrom. Pirmiausia, naudokite tvirtą dėžę, kuri atlaikytų transportavimo metu patiriamus smūgius. Viduje esančius daiktus apvyniokite burbuline plėvele, putplasčiu ar kitomis apsauginėmis medžiagomis, kad jie nejudėtų dėžės viduje. Ypač svarbu užpildyti visas tuščias erdves, kad daiktai neslankiotų. Jei siunčiate trapius daiktus, būtinai pažymėkite dėžę užrašu „Trapu“. Niekada nesiųskite daiktų, kurie gali išsilieti, be papildomos apsaugos. Aš pats esu matęs, kaip vienas klientas siuntė stiklainį medaus be jokios papildomos apsaugos – aišku, kad jis išsiliejo ir sugadino kitas siuntas. Tad, geriau persistengti su pakuote, nei vėliau gailėtis. Siuntos į Lilestrom iš Utenos turi būti saugios.

    12. Ar yra kokių nors pakuotės reikalavimų, kuriuos privalau žinoti?

    Taip, yra keletas bendrų reikalavimų. Dėžė turi būti tvirta, be didelių pažeidimų. Visi kraštai turi būti užklijuoti tvirta lipnia juosta, ypač siūlės. Nenaudokite virvelių ar plonų juostelių, nes jos gali nutrūkti arba užkliūti už konvejerio. Ant pakuotės neturi būti senų etikečių ar brūkšninių kodų, kurie galėtų suklaidinti. Adresas turi būti aiškiai ir įskaitomai parašytas, geriausia – atspausdintas. Jei siunčiate skysčius, jie turi būti sandariai uždaryti ir įdėti į papildomą, nepralaidų maišelį. Tai padeda išvengti nuotėkių ir kitų siuntų sugadinimo. Paprasta logika, bet kartais žmonės pamiršta. Mes visada patariame, jei matome, kad pakuotė nėra tinkama. Saugumas yra svarbiausia.

    13. Ką daryti, jei siunčiu trapius daiktus?

    Jei siunčiate trapius daiktus, pakuotei skirkite ypatingą dėmesį. Kiekvieną trapų daiktą atskirai apvyniokite burbuline plėvele ar putplasčiu. Tada įdėkite juos į tvirtą dėžę, užpildydami visas tuščias erdves minkšta medžiaga, pavyzdžiui, suspaustu popieriumi ar putplasčio granulėmis. Svarbu, kad daiktai dėžės viduje nejudėtų. Ant dėžės išorės būtinai užklijuokite lipdukus „Trapu“ arba „Fragile“ iš visų pusių. Tai perspės krovėjus ir kurjerius, kad su siunta reikia elgtis atsargiai. Nors mes visada stengiamės elgtis atsargiai su visomis siuntomis, papildomas ženklinimas niekada nepakenks. Geriau būti per daug atsargiam, nei vėliau gailėtis dėl sudaužytų daiktų. Juk niekas nenori gauti šukių vietoj dovanos.

    14. Ar galiu siųsti maisto produktus?

    Taip, maisto produktus siųsti galima, bet su tam tikrais apribojimais. Svarbiausia, kad maistas būtų tinkamai supakuotas ir negendantis. Negalima siųsti greitai gendančių produktų, kuriems reikalingas šaldymas, pavyzdžiui, mėsos, pieno produktų ar šviežių vaisių ir daržovių. Taip pat negalima siųsti alkoholio ar tabako gaminių. Sausi produktai, tokie kaip sausainiai, kava, arbata, konservai, dažniausiai yra leidžiami. Bet visada patariu pasitikrinti Norvegijos muitinės reikalavimus, nes jie gali keistis. Geriausia, jei maisto produktai būtų originalioje, sandarioje pakuotėje. Vieną kartą klientas bandė siųsti naminius dešrainius, bet teko paaiškinti, kad tai neįmanoma dėl higienos ir galiojimo terminų. Saugumas pirmiausia.

    15. Ką daryti, jei siunta yra nestandartinių matmenų?

    Nestandartinių matmenų siuntos nėra problema, bet jas reikia aptarti iš anksto. Jei siunta yra ilgesnė, platesnė ar aukštesnė nei įprasta, arba sveria daugiau nei standartinis limitas, mums reikia žinoti. Gali prireikti specialaus transporto arba papildomų krovos darbų. Tai gali turėti įtakos kainai ir pristatymo terminams. Pavyzdžiui, jei siunčiate baldus ar didelę buitinę techniką, tai jau nebe paprasta siunta. Bet mes turime sprendimų ir tokiems atvejams. Tiesiog susisiekite su mumis, nurodykite tikslius matmenis ir svorį, ir mes rasime geriausią variantą. Svarbu, kad viskas būtų suplanuota iš anksto, kad išvengtume nesklandumų kelyje. Juk nenorite, kad jūsų siunta užstrigtų sandėlyje dėl netinkamo planavimo.

    Dokumentai – muitinės formalumai

    16. Kokius dokumentus reikia pildyti siunčiant siuntas iš Utenos į Lilestrom?

    Siunčiant siuntas iš Lietuvos į Norvegiją, kuri nėra ES narė, privaloma pildyti muitinės deklaraciją. Dažniausiai tai yra CN22 arba CN23 forma, priklausomai nuo siuntos vertės. Šioje formoje reikia nurodyti siuntos turinį, kiekį, vertę ir siuntėjo bei gavėjo duomenis. Svarbu viską užpildyti tiksliai ir sąžiningai, nes bet kokios klaidos gali sukelti vėlavimus arba net siuntos grąžinimą. Mes galime padėti jums užpildyti šiuos dokumentus, jei kyla neaiškumų. Taip pat gali prireikti siuntos turinio sąrašo, ypač jei siunčiate daug skirtingų daiktų. Nereikia bijoti popierizmo, tai tiesiog standartinė procedūra, kuri užtikrina sklandų siuntos judėjimą per sieną. Juk niekas nenori problemų su muitine.

    17. Ar reikia mokėti muitus ir mokesčius Norvegijoje?

    Taip, Norvegija nėra ES narė, todėl siuntos iš Lietuvos į Norvegiją yra apmokestinamos muitais ir PVM, jei jų vertė viršija tam tikrą sumą. Šiuos mokesčius paprastai moka gavėjas, kai siunta pasiekia Norvegiją. Svarbu iš anksto informuoti gavėją apie galimus mokesčius, kad jam nebūtų staigmena. Mokesčių dydis priklauso nuo siuntos vertės ir turinio. Pavyzdžiui, dovanoms taikomos kitokios taisyklės nei prekėms. Visada patariu pasitikrinti Norvegijos muitinės interneto svetainėje naujausią informaciją, nes taisyklės gali keistis. Mes galime suteikti bendrą informaciją, bet už mokesčių mokėjimą atsakingas gavėjas. Tai yra vienas iš tų nepatogių niuansų, apie kuriuos reikia žinoti. Siuntos į Lilestrom iš Utenos turi būti aiškios.

    18. Ką daryti, jei muitinė sulaiko siuntą?

    Jei muitinė sulaiko siuntą, tai dažniausiai reiškia, kad trūksta kažkokių dokumentų, informacija yra netiksli arba siuntos turinys kelia klausimų. Pirmiausia, susisiekite su mumis. Mes patikrinsime, kokia yra situacija ir kokios informacijos trūksta. Gali prireikti papildomų dokumentų iš jūsų arba gavėjo, pavyzdžiui, pirkimo kvitų, detalesnio turinio aprašymo. Svarbu kuo greičiau pateikti visą reikalingą informaciją, kad siunta būtų išleista. Kartais tai užtrunka, bet su tinkamu bendradarbiavimu viskas išsprendžiama. Vieną kartą siunta buvo sulaikyta, nes klientas deklaravo „dovaną“, bet viduje buvo naujas telefonas. Teko paaiškinti, kad dovanos turi būti realios dovanos, o ne naujos prekės. Sąžiningumas yra geriausia politika.

    19. Ar galiu siųsti vaistus ar maisto papildus?

    Vaistų ir maisto papildų siuntimas į Norvegiją yra griežtai reguliuojamas. Paprastai receptinius vaistus siųsti draudžiama, nebent turite specialų leidimą ir receptą iš Norvegijos gydytojo. Maisto papildams taip pat taikomi apribojimai, ir kai kurie iš jų gali būti draudžiami. Visada patariu pasitikrinti Norvegijos vaistų agentūros (Statens legemiddelverk) interneto svetainėje arba susisiekti su jais tiesiogiai, kad gautumėte tikslią informaciją. Geriau iš anksto žinoti, nei vėliau susidurti su problemomis muitinėje. Tai yra viena iš tų sričių, kur geriau neeksperimentuoti. Juk nenorite, kad jūsų siunta būtų konfiskuota dėl nežinojimo. Saugumas ir sveikata yra svarbiausia.

    20. Kokie daiktai yra draudžiami siųsti?

    Draudžiamų siųsti daiktų sąrašas yra gana ilgas ir svarbu su juo susipažinti. Be jau minėtų greitai gendančių maisto produktų, alkoholio ir tabako, negalima siųsti ginklų, sprogmenų, narkotinių medžiagų, degių skysčių, dujų balionų, gyvūnų, augalų, pornografijos. Taip pat draudžiama siųsti pinigus, vertybinius popierius, brangakmenius. Kai kurie daiktai, pavyzdžiui, baterijos, turi būti specialiai supakuoti ir deklaruoti. Jei abejojate dėl kokio nors daikto, geriau paklausti mūsų arba pasitikrinti muitinės taisyklėse. Niekas nenori problemų su teisėsauga. Vieną kartą klientas bandė siųsti seną, bet veikiantį pistoletą, teko paaiškinti, kad tai griežtai draudžiama ir gali turėti rimtų pasekmių. Atsakomybė yra svarbu.

    Atsiėmimas – patogumas Lilestrome

    21. Kur Lilestrome galima atsiimti siuntą?

    Lilestrome siuntas pristatome tiesiai gavėjo nurodytu adresu. Tai gali būti namai, darbas ar bet kuri kita patogi vieta. Mūsų kurjeriai stengiasi prisitaikyti prie gavėjo poreikių. Jei gavėjo nėra namie, kaip jau minėjau, paliekamas pranešimas. Taip pat yra galimybė susitarti dėl siuntos atsiėmimo iš artimiausio pašto skyriaus ar paštomato, jei tai patogiau gavėjui. Bet dažniausiai žmonės renkasi pristatymą į namus, nes tai yra patogiausia. Svarbu, kad gavėjas būtų pasiekiamas telefonu, kad kurjeris galėtų su juo susisiekti ir suderinti pristatymo detales. Juk niekas nenori laukti visą dieną prie durų, tiesa? Siuntos į Lilestrom iš Utenos turi būti pristatytos patogiai.

    22. Ar gavėjas turi pateikti asmens tapatybės dokumentą atsiimant siuntą?

    Taip, atsiimant siuntą, gavėjas privalo pateikti asmens tapatybės dokumentą. Tai yra standartinė procedūra, kuri užtikrina, kad siunta atsidurtų tinkamose rankose. Kurjeris gali paprašyti parodyti pasą, asmens tapatybės kortelę ar vairuotojo pažymėjimą. Svarbu, kad dokumente nurodytas vardas ir pavardė sutaptų su siuntos gavėjo duomenimis. Jei siuntą atsiima kitas asmuo, jis turi turėti įgaliojimą ir savo asmens tapatybės dokumentą. Tai padeda išvengti nesusipratimų ir užtikrina siuntos saugumą. Juk nenorite, kad jūsų siunta būtų atiduota ne tam žmogui. Saugumas yra mūsų prioritetas, todėl šios taisyklės yra griežtos.

    23. Ką daryti, jei siunta atvyko pažeista?

    Jei siunta atvyko pažeista, labai svarbu nedelsiant pranešti kurjeriui ir užfiksuoti pažeidimus. Geriausia būtų nufotografuoti pažeistą pakuotę ir, jei įmanoma, pažeistus daiktus. Kurjeris turėtų užfiksuoti pažeidimą pristatymo dokumentuose. Tada kuo greičiau susisiekite su mumis. Mes pradėsime tyrimą ir padėsime jums užpildyti pretenziją dėl žalos atlyginimo. Svarbu neatsiimti siuntos be pažeidimo akto, jei pažeidimai akivaizdūs. Kuo daugiau įrodymų turėsite, tuo lengviau bus gauti kompensaciją. Vieną kartą klientas atsiėmė pažeistą siuntą, bet nepranešė kurjeriui, ir vėliau buvo sunku įrodyti, kad žala atsirado transportavimo metu. Būkite budrūs.

    24. Ar galima pakeisti pristatymo adresą, kai siunta jau kelyje?

    Pakeisti pristatymo adresą, kai siunta jau kelyje, yra sudėtinga, bet kartais įmanoma. Tai priklauso nuo to, kuriame etape siunta yra ir kokia yra naujo adreso vieta. Jei siunta dar nepasiekė Norvegijos, galbūt pavyks pakeisti adresą be didelių problemų. Tačiau, jei siunta jau yra Lilestrome ir kurjeris bando ją pristatyti, adreso pakeitimas gali sukelti vėlavimų ir papildomų mokesčių. Geriausia būtų kuo greičiau susisiekti su mumis ir paaiškinti situaciją. Mes pasistengsime rasti geriausią sprendimą. Bet visada geriausia iš anksto patikrinti adresą kelis kartus, kad išvengtumėte tokių situacijų. Juk geriau išvengti problemų, nei jas spręsti, tiesa?

    25. Ką daryti, jei gavėjas atsisako priimti siuntą?

    Jei gavėjas atsisako priimti siuntą, ji bus grąžinta siuntėjui. Deja, už grąžinimą teks sumokėti papildomai, nes tai yra dar viena transportavimo paslauga. Todėl labai svarbu iš anksto įsitikinti, kad gavėjas tikrai nori ir gali priimti siuntą. Kartais gavėjai atsisako dėl netikėtų muitinės mokesčių, kurių jie nenori mokėti. Todėl, kaip jau minėjau, svarbu iš anksto aptarti visus galimus mokesčius su gavėju. Jei siunta grąžinama, mes jus informuosime ir aptarsime grąžinimo sąlygas. Tai yra vienas iš tų nepatogių niuansų, apie kuriuos reikia žinoti ir stengtis išvengti. Juk niekas nenori mokėti už siuntą, kuri nepasiekė tikslo.

    Na, tikiuosi, kad šis išsamus DUK padėjo jums geriau suprasti, kaip veikia siuntos į Lilestrom iš Utenos. Mūsų tikslas – kad kiekvienas siuntimas būtų kuo sklandesnis ir be streso. Jei turite daugiau klausimų ar norite aptarti konkrečią situaciją, nedvejodami susisiekite su mumis. Visada esame pasiruošę padėti ir patarti. Juk mūsų patirtis yra jūsų ramybė. Iki pasimatymo!

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.