Vežame 24 metus
+370 606 04300


Skambink kasdien 8-22 val.

Vežam į Norvegiją ir iš Norvegijos keleivius ir siuntas (3 kart savaitėje)

Norge Lietuva Kiekvieną Penktadienį ir Kasdien Vežame

Vežame nuo durų iki durų

Norge Lietuva Kiekvieną Penktadienį ir Kasdien Vežame  vežam nuo durų iki durų

Keleiviui nemokamas bagažas

Norge Lietuva Kiekvieną Penktadienį ir Kasdien Vežame nemokamas bagažas keleiviui

iki 30 kg.

Paimame iš visos Norvegijos

Norge Lietuva Kiekvieną Penktadienį ir Kasdien Vežame, surenkam ir pristatom visoje Norvegijos

Pristatome visoje Norvegijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Norge Lietuva Kiekvieną Penktadienį ir Kasdien Vežame, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Norvegiją:

  • • vykstame 3 kartus per savaitę
iš Norvegijos:
  • • vykstame 3 kartus per savaitę


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Norvegijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - Švedija - visa Norvegija.
  • Keleivius vežame į Norvegiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Norvegija kaina nuo 250€
    Norvegija → Lietuva kaina nuo 250€

    Siuntas vežame į Norvegiją

    Siuntos kaina nuo 45€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Krovinius vežame į Norvegiją

    Krovinių kaina kaina nuo 45€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Norge Lietuva Kiekvieną Penktadienį ir Kasdien Vežame

    Dirbu pervežimų srityje jau ne vienus metus, ir, patikėkit, matęs esu visko. Nuo smulkių vokelių iki nestandartinių krovinių, nuo sklandžių kelionių iki netikėtų nuotykių pasienyje. Pagrindinis mūsų reisas – Norge Lietuva, ir stengiamės, kad jis būtų kuo patogesnis ir patikimesnis. Žmonės dažnai klausinėja tų pačių dalykų, tad pagalvojau, kad geriausia bus tiesiog išaiškinti viską vienoje vietoje. Juk geriau vieną kartą viską išsigryninti, nei po to skambinti ir aiškintis kiekvieną niuansą. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad jūsų siunta ar kelionė būtų kuo mažiau komplikuota, nes žinom, kaip svarbu, kad viskas vyktų sklandžiai. Ypač kai laikas spaudžia, o daiktai laukia išsiuntimo.

    Tvarkaraštis – siuntos ir keleiviai Norge Lietuva

    1. Kada tiksliai vežate iš Norvegijos į Lietuvą?

    Na, oficialiai, reguliarūs reisai į Lietuvą iš Norvegijos vyksta kiekvieną penktadienį, bet realiai mes vežame kasdien, priklausomai nuo to, kiek krovinių ir keleivių susirenka. Jei yra pakankamai užsakymų, mašina važiuoja ir pirmadienį, ir antradienį – tiesiog reikia pasitikslinti. Būna, kad penktadienis būna pilnai užimtas, tai tada siūlom kitas dienas. Svarbiausia, kad klientai žinotų, jog mes stengiamės būti lankstūs ir prisitaikyti prie jų poreikių, net jei tai reiškia, kad reikia planuoti papildomus reisus. Niekam nepatinka laukti, todėl judame, kai tik galime. Tiesiog paskambinkite ir patikslinsim artimiausią išvykimo datą. Kartais net tą pačią dieną paimame, jei maršrutas tinka.

    2. Ar vežate ir atgal, iš Lietuvos į Norvegiją?

    Žinoma, kad vežame! Iš Lietuvos į Norvegiją mašinos pajuda sekmadieniais ir pirmadieniais, o taip pat, jei yra poreikis, ir kitomis savaitės dienomis. Viskas priklauso nuo užsakymų srauto. Dažnai būna, kad grįžtamieji reisai būna pilnesni, ypač prieš didžiąsias šventes ar vasaros atostogas. Svarbu, kad klientai planuotų iš anksto, ypač jei siunta didesnė ar labai skubi. Būna, kad tenka ir palaukti vieną kitą dieną, jei mašina jau pilna. Bet mes visada randame sprendimą. Juk mūsų darbas yra sujungti šias dvi šalis, kad žmonės ir jų daiktai galėtų keliauti be didelių rūpesčių. Tad drąsiai kreipkitės, suderinsim geriausią variantą.

    3. Koks yra siuntų atsiėmimo ir pristatymo laikas?

    Paprastai siuntas Norvegijoje surenkame ketvirtadieniais ir penktadieniais, o Lietuvoje pristatome jau sekmadienį arba pirmadienį. Aišku, jeigu išvykstame ir kitomis dienomis, tada atitinkamai ir pristatymas pasislenka. Būna, kad dėl oro sąlygų ar tiesiog didesnių kamščių pasienyje, pristatymas gali vėluoti pora valandų, bet mes visada informuojame klientus apie tokius pasikeitimus. Matot, kelias ilgas, ir visko pasitaiko. Niekas nenori laukti prie durų, jei mašina dar už 500 kilometrų. Svarbiausia – komunikacija, kad visi žinotų, kas ir kada. Stengiamės, kad viskas būtų kuo tiksliau, bet kartais realybė pakoreguoja planus, juk ne viskas nuo mūsų priklauso. Vieną kartą, pamenu, pasienyje įstrigome ilgiau nei tikėjomės, nes tikrino kiekvieną mašiną, tai teko atsiprašinėti klientų už vėlavimą.

    4. Ar galima užsisakyti individualų pervežimą ne pagal grafiką?

    Galima, bet tai jau būna kitokia paslauga ir, atvirai pasakius, brangesnė. Jei labai skubate ar turite krovinių, kurie reikalauja ypatingų sąlygų ir negali laukti reguliaraus reiso, galime kalbėtis apie individualų užsakymą. Bet čia jau reikia derinti viską atskirai – ir kainą, ir maršrutą. Tokie pervežimai dažniausiai skirti verslui ar tiems, kam tiesiog degte dega. Nėra taip, kad mes kiekvieną dieną galėtume individualiai važinėti, bet kartais išeitis tikrai atsiranda. Visada geriau klausti, nei manyti, kad neįmanoma. Ypač jei tai didesnis krovinys, kurio negalima ilgai sandėliuoti. Tad, jei tikrai reikia, skambinkite, pažiūrėsim, ką galime sugalvoti. Bet reguliariai Norge Lietuva maršrutu dirbame pagal savo grafiką.

    5. Kokiose Norvegijos vietovėse surenkate siuntas?

    Mes lankomės praktiškai visoje pietinėje Norvegijoje, kur yra didžiausias lietuvių srautas – Oslas, Bergenas, Stavangeris, Trondheimas, Kristiansandas ir aplinkinės vietovės. Bet, aišku, kuo toliau nuo pagrindinių maršrutų, tuo gali būti sudėtingiau ir brangiau. Visada geriausia pasitikrinti, ar jūsų miestas patenka į mūsų reguliarų maršrutą. Jei esate atokiau, galbūt teks atvežti siuntą į artimiausią didesnį miestą. Būna, kad žmonės gyvena kokiame užkampyje, kur retas vežėjas užsuka, tai tada tenka ieškoti kompromisų. Mūsų tikslas yra aptarnauti kuo daugiau žmonių, bet logistika yra logistika. Kartais reikia būti lankstiems abiem pusėms, kad viskas pavyktų. Pasakykite adresą, ir mes pasakysim, ar galime paimti, ar reikės suderinti susitikimo vietą.

    Siuntos – ką vežame ir ko ne

    6. Kokias siuntas vežate iš Norvegijos į Lietuvą?

    Vežame praktiškai viską, kas legalu ir telpa į mūsų transportą. Nuo smulkių asmeninių daiktų, lagaminų, dėžių, baldų, buitinės technikos, motociklų, dviračių, iki statybinių medžiagų ar net automobilių. Svarbiausia, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir paruošta transportavimui. Būna, kad žmonės atveža visai neparuoštus daiktus, pavyzdžiui, neįpakuotą televizorių, tai tada tenka aiškintis, kad taip nevešime. Juk nenorime, kad krovinys apgadintų kitas siuntas ar pats būtų sugadintas. Juk mūsų tikslas – saugiai pristatyti jūsų daiktus. Tad, jei abejojate dėl pakuotės, geriau pasikonsultuoti iš anksto.

    7. Ar yra kokių nors svorio ar dydžio apribojimų?

    Svorio ir dydžio apribojimai priklauso nuo transporto priemonės ir siuntos tipo. Standardinės dėžės ar lagaminai neturi didelių apribojimų, bet jei vežate, pavyzdžiui, didelį šaldytuvą ar baldų komplektą, reikia iš anksto mus informuoti. Juk reikia vietos mašinoje, o ir pakrovimas reikalauja tam tikro pasiruošimo. Vieną kartą vežėm orkaitę, kuri buvo didesnė nei manyta, tai vos tilpo. Tai va, geriau viską pasakyti iš anksto, kad išvengtume nesusipratimų ir galėtume suplanuoti visą logistiką. Kuo daugiau informacijos, tuo sklandžiau viskas praeina. Pervežimai Norge Lietuva reikalauja tikslumo, ypač su dideliais kroviniais.

    8. Ko nevežate jokiu būdu?

    Jokių būdu nevežame nelegalių prekių – narkotikų, ginklų, sprogmenų, kontrabandos. Taip pat negalime vežti gyvūnų be specialių leidimų ir tinkamų sąlygų, greitai gendančių produktų, kurie reikalauja specialaus temperatūros režimo (nebent tai būtų atskiras susitarimas ir šaldytuvas), ir, aišku, atvirų skysčių ar pavojingų cheminių medžiagų. Būna, kad žmonės bando įdėti į dėžes visokių keistų dalykų, bet mes visada patikriname. Juk nenorime turėti problemų su muitine ar, dar blogiau, sukelti pavojų kitiems kroviniams. Tai yra griežta taisyklė ir čia jokių išimčių nėra. Saugumas pirmiausia, ir tai ne diskusijų klausimas. Nesvarbu, ar tai Norge Lietuva, ar bet kuris kitas maršrutas.

    9. Kaip turi būti supakuotos siuntos?

    Siuntos turi būti supakuotos saugiai ir tvirtai, kad atlaikytų transportavimą. Dėžės turi būti tvirtos, užklijuotos, o trapios prekės – pažymėtos ir papildomai apsaugotos. Baldai, buitinė technika turėtų būti apvyniota plėvele, kartonu ar kitomis apsauginėmis medžiagomis. Jei siunta didelė ir sunki, patartina ją pritvirtinti ant padėklo. Pamenu, vienas klientas atsiuntė stiklinį stalą, kuris buvo apvyniotas tik viena plėvelės juosta. Sakiau, kad taip nevešiu, nes tikrai sudaužys. Teko pačiam papildomai pakuoti, kad tik saugiai pristatytume. Juk geriau vieną kartą gerai supakuoti, nei po to gailėtis, kad kažkas sudaužyta. Tai svarbu ne tik mums, bet ir pačiam klientui. Atkreipkite dėmesį į tai, nes tai tikrai svarbu.

    10. Ar galite padėti su pakrovimu ir iškrovimu?

    Taip, žinoma, padedame su pakrovimu ir iškrovimu. Juk aš ne vienas važiuoju. Bet čia reikia įvertinti krovinio dydį ir svorį. Jei tai dideli baldai ar sunki technika, idealu, kad būtų kas nors padėti vietoje. Mes su vairuotoju esame du žmonės, bet ne viską galime patys vieni pakelti. Ypač jei reikia nešti per kelis aukštus. Būna, kad atvažiuoji, o klientas vienas stovi ir tikisi, kad jam visą sofą iki penkto aukšto užnešime. Tai va, čia jau reikia realiai įvertinti situaciją. Mūsų tikslas yra padėti, bet ir mūsų galimybės yra ribotos. Jei planuojate vežti kažką didelio, geriau iš anksto pasakykite, kad žinotume, ar reikia papildomos pagalbos. Tai palengvina visų darbą ir taupo laiką. Tai padeda užtikrinti sklandesnius pervežimus Norge Lietuva.

    Kainos – pervežimas tarp Norvegijos ir Lietuvos

    11. Nuo ko priklauso pervežimo kaina?

    Pervežimo kaina priklauso nuo kelių dalykų: siuntos dydžio, svorio, atstumo (kur Norvegijoje paimame ir kur Lietuvoje pristatome), taip pat nuo to, ar tai standartinė siunta, ar reikalauja specialių sąlygų. Pavyzdžiui, vežti vieną nedidelę dėžę kainuos mažiau nei visą paletę statybinių medžiagų. Taip pat, jei reikia paimti siuntą iš atokios vietovės, kur reikia daryti didelį lanką, kaina gali būti didesnė. Degalų kainos irgi svyruoja, tad kartais tai irgi įeina į galutinę kainą. Nėra vieno stebuklingo tarifo, viskas skaičiuojama individualiai. Būna, kad žmonės tikisi, kad bus pigiau, bet realybė yra kitokia. Kaina turi atspindėti atlikto darbo sudėtingumą ir sąnaudas.

    12. Ar yra fiksuotas kainoraštis už kilogramą ar tūrį?

    Fiksuoto kainoraščio už kilogramą ar tūrį neturime, nes, kaip minėjau, kaina priklauso nuo daug faktorių. Galima sakyti, kad kaina skaičiuojama individualiai, atsižvelgiant į visus niuansus. Būna, kad dvi siuntos, atrodo, panašios, bet viena važiuoja trumpesnį atstumą arba yra lengviau pakraunama, tai ir kaina skiriasi. Aišku, turiu apytiksles ribas, bet jos nėra griežtos. Geriausia yra atsiųsti mums informaciją apie siuntą (matmenys, svoris, paėmimo ir pristatymo adresai), ir tada galėsiu pasakyti tikslią kainą. Nenoriu žadėti pigiausiai, bet garantuoju, kad kaina bus sąžininga už kokybišką paslaugą. Juk svarbiausia, kad klientas žinotų, už ką moka, ir nebūtų jokių paslėptų mokesčių. Skaidrumas yra svarbu, ypač pervežimuose Norge Lietuva.

    13. Kokie mokėjimo būdai galimi?

    Mokėti galima keliais būdais. Galite atsiskaityti grynaisiais atsiėmimo metu arba pristatymo metu. Taip pat galimas bankinis pavedimas, jei jums patogiau. Kai kurie klientai pageidauja sumokėti iš anksto, kiti – atsiėmę siuntą. Svarbu, kad apie mokėjimo būdą susitartume iš anksto, kad nebūtų jokių nesusipratimų. Būna, kad atvažiuoji, o žmogus sako, kad neturi grynųjų, o pavedimas užtruks. Tai va, geriau viską aptarti iš anksto. Mes esame lankstūs, bet norime, kad ir klientai būtų supratingi. Juk tai – abipusis susitarimas. Svarbu, kad abi pusės jaustųsi patogiai ir saugiai. Mokėjimo procesas turi būti sklandus, kaip ir pats pervežimas.

    14. Ar į kainą įskaičiuotas draudimas?

    Taip, visos siuntos yra apdraustos standartiniu vežėjo civilinės atsakomybės draudimu. Tai reiškia, kad jūsų siunta yra apsaugota nuo sugadinimo ar praradimo dėl mūsų kaltės, bet tik iki tam tikros sumos, kuri numatyta tarptautinėse konvencijose. Jei vežate labai vertingus daiktus, rekomenduojame apsidrausti papildomai savo asmeniniu draudimu. Mes galime pakonsultuoti, bet papildomu draudimu rūpinasi pats klientas. Būna, kad žmonės veža brangius meno kūrinius ar antikvarinius daiktus ir nepagalvoja apie papildomą draudimą. Tai va, geriau apsidrausti ir miegoti ramiai, nei po to gailėtis. Juk avarijos ar kitos nelaimės kelyje pasitaiko, ir nuo to niekas nėra apsaugotas. Tai tiesiog protingas sprendimas, ypač kai kalbame apie brangius daiktus. Šis draudimas dengia tikrai ne viską, todėl verta pasidomėti detaliau.

    Keleiviai – patogios kelionės sąlygos

    15. Ar vežate keleivius iš Norvegijos į Lietuvą?

    Taip, vežame ir keleivius. Mūsų mikroautobusai yra patogūs, su reguliuojamomis sėdynėmis, oro kondicionieriumi ir pakankamai vietos kojoms. Mums svarbu, kad kelionė būtų kuo patogesnė, nes juk kelias ilgas. Dažnai sustojame kavos, tualeto ar tiesiog prasitempti kojas. Mūsų tikslas – ne tik saugiai, bet ir komfortiškai nuvežti žmones į paskirties vietą. Būna, kad žmonės nori tiesiog miegoti visą kelionę, kiti – bendrauti. Mes stengiamės prisitaikyti prie keleivių poreikių. Kelionė Norge Lietuva yra ilga, todėl komfortas tikrai svarbu. Visada stengiamės, kad būtų pakankamai erdvės ir švaru. Juk niekas nenori keliauti susigrūdęs ar nešvarioje aplinkoje.

    16. Kiek bagažo galiu pasiimti su savimi?

    Kiekvienas keleivis gali pasiimti vieną didelį lagaminą ir vieną rankinį bagažą, kuris telpa po sėdyne. Jei turite daugiau bagažo, reikia iš anksto mus informuoti. Gali tekti primokėti už papildomą erdvę, nes juk vietos mašinoje nėra begalybė. Būna, kad žmonės atvažiuoja su trimis dideliais lagaminais ir tikisi, kad viskas tilps nemokamai. Tai va, čia jau reikia derinti iš anksto. Mes visada stengiamės būti lankstūs, bet ir mūsų galimybės yra ribotos. Svarbu, kad visi keleiviai jaustųsi patogiai ir kad nebūtų persikrovimo. Juk tai saugumo klausimas. Tad, jei planuojate vežtis daug daiktų, geriau pasitikslinti iš anksto. Taip išvengsite nereikalingų stresų ir papildomų mokesčių kelionės metu.

    17. Ar yra Wi-Fi ir rozetės kelionės metu?

    Daugumoje mūsų mikroautobusų yra Wi-Fi ir rozetės, kad galėtumėte įkrauti telefonus ar kitus įrenginius. Bet negaliu garantuoti, kad visada viskas veiks idealiai. Kartais ryšys gali dingti, ypač atokesnėse vietovėse. Tai nėra lėktuvas, kur viskas suplanuota iki smulkmenų. Stengiamės užtikrinti kuo geresnes sąlygas, bet technika yra technika. Būna, kad Wi-Fi veikia puikiai, o būna, kad stringa. Rozetės, pavyzdžiui, kartais būna užimtos, jei visi nori krautis vienu metu. Tad geriau turėti ir išorinę bateriją, jei tikrai reikia nuolatinio ryšio. Juk nenorime, kad klientai liktų be interneto per ilgą kelionę, bet ir stebuklų nėra. Mums svarbu, kad keleiviai jaustųsi patogiai, bet technologijos kartais kaprizingos.

    18. Ar sustojate pakankamai dažnai?

    Taip, sustojame pakankamai dažnai – kas 2-3 valandas, priklausomai nuo kelio ir keleivių poreikių. Sustojame degalinėse, kavinėse, kur galima nueiti į tualetą, nusipirkti ko nors užkąsti ar tiesiog pasivaikščioti. Mums svarbu, kad keleiviai jaustųsi patogiai ir nebūtų nuvargę nuo ilgo sėdėjimo. Ilga kelionė Norge Lietuva tikrai vargina, todėl pertraukos yra būtinos. Visada klausiame, ar reikia sustoti, ar kas nors nori išlipti. Juk kiekvienas žmogus turi savo poreikius. Niekam nepatinka sėdėti 8 valandas be pertraukos, tai tikrai. Tad galite būti ramūs, kad sustojimų bus pakankamai, kad galėtumėte atsipūsti ir atsigauti. Tai yra mūsų standartinė praktika, kad kelionė būtų kuo malonesnė.

    Dokumentai – būtini vežant į Lietuvą

    19. Kokie dokumentai reikalingi siunčiant siuntą?

    Siunčiant siuntą, reikės užpildyti siuntos deklaraciją, kurioje nurodysite siuntėjo ir gavėjo duomenis, siuntos turinį ir vertę. Taip pat gali prireikti siuntėjo asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopijos, ypač jei siunta didesnė ar vertingesnė. Tai yra būtina dėl saugumo ir muitinės reikalavimų. Būna, kad žmonės pamiršta užpildyti deklaracijas, tai tada tenka gaišti laiką vietoje. Juk nenorime, kad siunta įstrigtų pasienyje dėl dokumentų trūkumo. Tai tik paprasta biurokratija, bet jos reikia. Pervežimai Norge Lietuva turi būti legalūs ir tvarkingi. Visiems geriau, kai dokumentai sutvarkyti ir jokių klausimų nekyla. Tiesiog pasirūpinkite jais iš anksto, ir viskas bus gerai.

    20. Kokie dokumentai reikalingi keliaujant keleiviams?

    Keliaujant keleiviams, privalote turėti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą – pasą arba asmens tapatybės kortelę. Nors Norvegija nėra ES narė, keliaujant per Šengeno erdvę, vis tiek reikia turėti dokumentus. Vairuotojas patikrins jūsų dokumentus prieš kelionę, kad įsitikintų, jog viskas tvarkoje. Juk nenorime, kad kas nors įstrigtų pasienyje dėl pasibaigusio paso ar kortelės. Būna, kad žmonės pamiršta, kad pasas galioja tik pusmetį. Tai va, geriau pasitikrinti iš anksto. Muitinės pareigūnai gali paprašyti dokumentų, tad geriau būti pasiruošus. Tai yra jūsų asmeninė atsakomybė, ir mes negalime už jus jos prisiimti. Pamenų, vieną kartą, klientas pamiršo pasą, tai teko jam grįžti namo. Labai nemaloni situacija.

    21. Ar reikia deklaruoti prekes, vežamas į Lietuvą?

    Jei vežate asmeninius daiktus ir jų vertė neviršija leistinų normų (kurios yra nustatytos muitinės), deklaruoti nereikia. Tačiau, jei vežate prekes komerciniais tikslais, arba jų vertė viršija nustatytas ribas, tada reikės pildyti muitinės deklaraciją ir sumokėti atitinkamus mokesčius. Būna, kad žmonės bando vežti daug naujų daiktų dėžėse ir sako, kad tai asmeniniai daiktai. Muitinės pareigūnai nėra kvaili ir gali paprašyti įrodymų. Geriau būti sąžiningam ir deklaruoti viską, kas priklauso. Juk nenorime, kad siunta būtų sulaikyta dėl nedeklaruotų prekių. Tai gali užtrukti ir sukelti papildomų išlaidų. Visada geriau žinoti taisykles ir jų laikytis. Pervežimas Norge Lietuva turi būti sklandus ir be problemų su muitine.

    Patarimai – sklandžiam pervežimui Norge Lietuva

    22. Kaip geriausiai paruošti siuntą?

    Geriausiai siuntą paruošti – tai ją tinkamai supakuoti ir aiškiai pažymėti. Ant dėžės užrašykite siuntėjo ir gavėjo vardus, pavardes, telefono numerius ir adresus. Jei siunta trapi, būtinai tai nurodykite ant pakuotės. Kuo aiškesnė informacija, tuo mažiau klaidų. Būna, kad žmonės užrašo neįskaitomai arba visai pamiršta. Tai tada tenka spėlioti, kam kokia dėžė skirta. Juk nenorime, kad jūsų siunta nukeliautų ne ten, kur reikia. Taip pat, jei siunta didesnė, nufotografuokite ją prieš išsiunčiant. Tai gali praversti, jei kiltų kokių nors ginčų dėl apgadinimo. Tai yra geras patarimas, kad apsaugotumėte save ir savo turtą. Visiems geriau, kai viskas aišku ir tvarkinga. Labai geras dalykas, patikėkit manim.

    23. Ką daryti, jei siunta vėluoja?

    Jei siunta vėluoja, pirmiausia susisiekite su mumis. Mes patikrinsime, kur yra siunta ir kokia vėlavimo priežastis. Kaip jau minėjau, kartais vėlavimai atsiranda dėl nenumatytų aplinkybių – oro sąlygų, kamščių, muitinės patikrų. Mes visada stengiamės kuo greičiau išspręsti problemas ir informuoti klientus. Būna, kad žmonės panikuoja po kelių valandų, bet kartais tiesiog reikia kantrybės. Juk kelias ilgas, ir visko pasitaiko. Svarbiausia, kad išliktume ramūs ir ieškotume sprendimo. Mūsų tikslas – pristatyti siuntą, net jei ji vėluoja. Tad skambinkite, ir mes pasakysime, kas vyksta. Niekada nepaliekame klientų nežinioje, tai yra mūsų darbo principas. Pervežimai Norge Lietuva yra mūsų kasdienybė, ir mes žinome, kaip spręsti problemas.

    24. Ar galima sekti siuntos būseną internetu?

    Šiuo metu tiesioginės siuntos sekimo sistemos internetu neturime, nes mes esame mažesnė įmonė ir tokios sistemos diegimas yra brangus. Bet jūs visada galite susisiekti su mumis telefonu ir pasiteirauti apie siuntos būseną. Mes visada atsakome į skambučius ir suteikiame informaciją apie tai, kur yra jūsų siunta. Tai galbūt ne taip patogu, kaip sekti siuntą programėlėje, bet galite būti tikri, kad gausite asmeninį atsakymą. Mums svarbiau asmeninis ryšys su klientais, o ne automatizuotos sistemos. Juk geriau pasikalbėti su gyvu žmogumi, nei spėlioti. Tad drąsiai skambinkite, ir mes pasakysime, kur jūsų krovinys yra. Nors tai galbūt ne pats moderniausias būdas, bet kol kas jis veikia puikiai. Vežame Norge Lietuva ir norime, kad jaustumėtės ramūs.

    25. Ką daryti, jei siunta apgadinta ar prarasta?

    Jei siunta apgadinta ar prarasta, nedelsiant susisiekite su mumis. Reikės užpildyti pretenzijos formą ir pateikti visus turimus įrodymus – nuotraukas, siuntos deklaracijos kopiją. Mes pradėsime tyrimą ir bendrausime su draudimo įmone. Svarbu, kad viską padarytumėte kuo greičiau, nes yra tam tikri terminai pretenzijoms pateikti. Būna, kad žmonės delsia, o po to jau būna per vėlu. Nors ir stengiamės, kad tokios situacijos nepasitaikytų, bet kartais nutinka. Bet mes visada stengiamės atlyginti žalą pagal galiojančius įstatymus ir draudimo sąlygas. Mūsų tikslas – išspręsti problemą kuo greičiau ir sąžiningiau. Tai yra nemaloni situacija, bet mes esame pasiruošę ją spręsti.

    Išvada

    Na, tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo geriau suprasti, kaip veikia pervežimai Norge Lietuva. Mūsų komanda kasdien deda pastangas, kad jūsų siuntos ir kelionės būtų kuo sklandesnės. Suprantu, kad kartais gali kilti klausimų ar netikėtų situacijų, bet svarbiausia – komunikacija ir atvirumas. Mes čia tam, kad padėtume jums įveikti atstumą tarp Norvegijos ir Lietuvos, ar tai būtų svarbi siunta, ar asmeninė kelionė. Kiekvieną penktadienį ir kasdien stengiamės užtikrinti patikimą ir efektyvų aptarnavimą. Tad, jei turite daugiau klausimų ar esate pasiruošę siųsti, drąsiai susisiekite. Lauksime jūsų skambučių!

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.