Vežame 24 metus
+370 606 04300


Skambink kasdien 8-22 val.

Vežam į Norvegiją ir iš Norvegijos keleivius ir siuntas (3 kart savaitėje)

Lietuva Šiauliai Norge, Vežame Kiekvieną Dieną

Vežame nuo durų iki durų

Lietuva Šiauliai Norge, Vežame Kiekvieną Dieną  vežam nuo durų iki durų

Keleiviui nemokamas bagažas

Lietuva Šiauliai Norge, Vežame Kiekvieną Dieną nemokamas bagažas keleiviui

iki 30 kg.

Paimame iš visos Norvegijos

Lietuva Šiauliai Norge, Vežame Kiekvieną Dieną, surenkam ir pristatom visoje Norvegijos

Pristatome visoje Norvegijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Lietuva Šiauliai Norge, Vežame Kiekvieną Dieną, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Norvegiją:

  • • vykstame 3 kartus per savaitę
iš Norvegijos:
  • • vykstame 3 kartus per savaitę


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Norvegijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - Švedija - visa Norvegija.
  • Keleivius vežame į Norvegiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Norvegija kaina nuo 250€
    Norvegija → Lietuva kaina nuo 250€

    Siuntas vežame į Norvegiją

    Siuntos kaina nuo 45€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Krovinius vežame į Norvegiją

    Krovinių kaina kaina nuo 45€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Lietuva Šiauliai Norge, Vežame Kiekvieną Dieną

    Nemažai žmonių iš Šiaulių ir aplinkinių rajonų dirba ar turi reikalų Norvegijoje, todėl klausimai apie maršrutą Lietuva Šiauliai Norge ir tai, kad vežame kiekvieną dieną, yra labai aktualūs. Žinau, kad daugeliui svarbu patogumas – kad nereikėtų važiuoti į Vilnių ar Kauną, o būtų galima išvykti tiesiai iš gimtinės. Mes suprantam, kad kiekviena siunta ir kiekvienas keleivis turi savo istoriją ir savo poreikius. Pamenu, kartą vienas klientas iš Šiaulių norėjo išsiųsti įrankių dėžę savo sūnui Norvegijoje ir labai nerimavo dėl jos saugumo. Bet mes visada stengiamės elgtis atsargiai su kiekviena siunta. Todėl noriu, kad žinotumėte, jog esu žmogus, kuris supranta jūsų poreikius. Surašiau viską, kas gali jums kilti, paprasta kalba.

    Keleiviai – patogi kelionė iš Šiaulių

    1. Ar iš Šiaulių į Norvegiją važiuojate kasdien?

    Taip, mes stengiamės organizuoti išvykimus iš Šiaulių į Norvegiją kiekvieną dieną, priklausomai nuo surinktų užsakymų. Šiauliai yra mūsų pagrindiniame maršrute, tad keleivius ir siuntas paimame tiesiai iš Šiaulių miesto ir aplinkinių rajonų. Aišku, tai nėra griežtas autobuso tvarkaraštis su tiksliomis minutėmis, bet mes planuojame maršrutus taip, kad užtikrintume kasdienius išvykimus. Visada rekomenduojame iš anksto susisiekti ir suderinti kelionės datą, kad galėtume užtikrinti jums vietą. Būna, kad klientai paskambina paskutinę minutę ir tikisi, kad iškart ras laisvą vietą, bet populiariausiomis dienomis vietos greitai užsipildo. Tad geriausia būtų, jei susisiektumėte bent kelias dienas iš anksto. Taip išvengiame streso ir galime viską ramiai suplanuoti.

    2. Kokie dokumentai reikalingi keliaujant iš Šiaulių į Norvegiją?

    Keliaujant iš Šiaulių į Norvegiją, jums reikalingas galiojantis asmens tapatybės dokumentas – pasas arba asmens tapatybės kortelė. Nors Norvegija priklauso Šengeno erdvei, ji nėra ES narė, todėl pasienyje visada yra tikrinimų ir gali prireikti parodyti dokumentus. Svarbu įsitikinti, kad jūsų dokumentas galioja dar bent 6 mėnesius. Be to, jei esate ne ES pilietis, jums gali prireikti vizos. Geriausia patikrinti Norvegijos ambasados ar migracijos departamento tinklapyje. Kartais klientai pamiršta, kad jų pasas galioja tik mėnesį. Tai gali sukelti rimtų problemų pasienyje ir grįžimą atgal, o tai tikrai niekam nereikalinga. Taip pat, jei važiuojate dirbti, gali prireikti ir darbo sutarties.

    3. Kiek bagažo galima vežtis keliaujant iš Šiaulių?

    Standartiškai vienam keleiviui, keliaujančiam iš Šiaulių, leidžiama vežtis vieną didelį lagaminą (iki 30 kg) ir vieną rankinio bagažo vienetą. Jei turite daugiau bagažo ar didesnių gabaritų daiktų, pavyzdžiui, dviratį, slidinėjimo įrangą, įrankių dėžę ar muzikos instrumentą, būtina apie tai pranešti iš anksto užsakant kelionę. Už papildomą bagažą gali būti taikomas nedidelis mokestis, priklausomai nuo dydžio ir svorio. Mūsų transporto priemonės turi ribotą vietą, todėl negalime priimti neriboto kiekio bagažo. Būna, kad klientai atvyksta su penkiais dideliais lagaminais ir tikisi, kad viskas tilps. Tad, geriau aptarti viską iš anksto ir susiderinti su vairuotoju, nes tai taupo nervus. Juk norisi, kad visiems būtų patogu.

    4. Koks yra kelionės laikas iš Šiaulių į Norvegiją?

    Kelionės laikas iš Šiaulių į Norvegiją priklauso nuo maršruto, orų sąlygų, eismo intensyvumo ir pasienio procedūrų, bet paprastai užtrunka apie 20-30 valandų. Tai yra bendras laikas su visais sustojimais ir poilsio pertraukomis. Mes visada stengiamės, kad kelionė būtų kuo trumpesnė, bet ir saugiausia. Kadangi Šiauliai yra patogioje vietoje, iš jų galima gana greitai pasiekti pagrindinius kelius. Kartais dėl nenumatytų aplinkybių, tarkim, stipraus snygio ar ilgo laukimo pasienyje, kelionė gali užtrukti ilgiau. Visada rekomenduojame planuoti kelionę turint šiek tiek laiko atsargai. Niekas nenori skubėti ir rizikuoti, o ypač kelyje. Svarbiausia atvykti saugiai, o ne minutė anksčiau.

    5. Ar paimate keleivius iš Šiaulių rajono?

    Taip, mes stengiamės būti lankstūs ir paimame keleivius ne tik iš pačių Šiaulių, bet ir iš aplinkinių Šiaulių rajono gyvenviečių. Aišku, jei tai yra labai atoki vieta, kuri yra toli nuo pagrindinio maršruto, gali tekti susitarti dėl papildomo mokesčio už nukrypimą ar susitikimo patogesnėje vietoje. Bet mes visada stengiamės prisitaikyti prie klientų poreikių. Mums svarbu, kad žmonėms nereikėtų gaišti laiko ir lėšų važiuojant į miesto centrą. Tiesiog susisiekite ir nurodykite tikslų adresą, ir mes įvertinsime galimybes. Svarbiausia – iš anksto viską suderinti, kad nebūtų jokių nesusipratimų. Tai gerokai palengvina situaciją.

    Siuntos – patikimas gabenimas iš Šiaulių

    6. Ar siuntos iš Šiaulių į Norgę važiuoja kasdien?

    Taip, siuntos iš Šiaulių į Norvegiją taip pat važiuoja kiekvieną dieną. Mes surenkame siuntas iš Šiaulių ir aplinkinių vietovių ir išvežame jas Norvegijos link kiekvieną darbo dieną, o kartais ir savaitgaliais. Mūsų tikslas – užtikrinti greitą ir patikimą siuntų pristatymą. Kaip ir keleivių atveju, visada rekomenduojame iš anksto suderinti siuntos paėmimo ir pristatymo datą. Būna, kad klientai atneša siuntą ir nori, kad ji iškeliautų tą pačią dieną, bet jei transportas jau išvykęs, tenka laukti kitos dienos. Svarbiausia – komunikacija. Kuo anksčiau pranešite apie siuntą, tuo greičiau ir sklandžiau ji bus išsiųsta. Ir atvyks tikrai ne vėliau nei per 4 dienas, tai garantuoju.

    7. Kokio dydžio ir svorio siuntas vežate iš Šiaulių?

    Vežame įvairiausio dydžio ir svorio siuntas iš Šiaulių – nuo vokų su dokumentais iki didelių dėžių, baldų ar net motociklų. Svarbu tik, kad galėtume įkelti į transportą ir kad būtų saugu vežti. Aišku, gigantiškų krovinių, kuriems reikalingas specialus transportas su leidimais, mes nevežame. Bet standartinius buities daiktus, asmeninius daiktus, lagaminus, padangas, vaikiškus vežimėlius – visa tai be problemų. Jei turite didesnę siuntą, geriausia iš anksto pasikonsultuoti, ar tikrai telpa ir ar nebus problemų. Būna, kad klientai atveža skalbimo mašiną, kuri sveria 80 kg, ir tikisi, kad ją vienas vairuotojas pakraus. Turime realiai įvertinti galimybes. Bet šiaip, stengiamės viską, kas įmanoma, pervežti, net jei ir atrodo sudėtinga.

    8. Kiek laiko užtrunka siuntos pristatymas iš Šiaulių į Norvegiją?

    Paprastai siuntos iš Šiaulių į Norvegiją pristatomos per 2-4 darbo dienas nuo paėmimo. Tai priklauso nuo maršruto, muitinės procedūrų ir, aišku, oro sąlygų. Kadangi Šiauliai yra patogioje vietoje, siuntos iš jų iškeliauja greitai. Kartais būna, kad pakeliui į Norvegiją užstringame kelis kartus dėl kokių nors nenumatytų aplinkybių, tarkim, tenka ilgiau laukti pasienyje ar yra koks nors eismo įvykis, bet stengiamės laikytis grafiko. Suprantame, kad žmonės laukia savo siuntų ir mums svarbu pristatyti jas kuo greičiau. Visada informuojame apie galimus vėlavimus. Tačiau, jei matome, kad bus ilgesnis vėlavimas, pavyzdžiui, dėl stiprios pūgos, susisiekiame ir pranešame. Niekas nemėgsta nežinomybės, o ypač, kai lauki kažko svarbaus.

    9. Ar apdraudžiate siuntas, vežamas iš Šiaulių?

    Standartiškai siuntos yra apdraudžiamos vežėjo atsakomybės draudimu, bet tai apima tik tam tikrą sumą už kilogramą, pagal tarptautines konvencijas. Jeigu siunčiate labai brangius daiktus, rekomenduojame apsidrausti papildomu krovinių draudimu. Mes galime padėti suorganizavti, bet tai jau atskiras susitarimas ir papildomos išlaidos. Svarbu įvertinti riziką. Būna atvejų, kai kažkas nedingsta, bet apgadinama. Ir tada, jei nedrausta, patys klientai nusivilia. Nors stengiamės būti patikimi, nelaimingi atsitikimai būna. Tad, jei siunčiate meno kūrinį ar retą kolekcijos daiktą, tikrai pagalvokite apie papildomą draudimą. Geriau saugiai, nei paskui gailėtis, juk taip? Tai padės išvengti daug galvos skausmo.

    10. Kaip tinkamai paruošti siuntą iš Šiaulių transportavimui?

    Labai svarbu tinkamai supakuoti siuntą, kad ji saugiai pasiektų tikslą. Visi trapūs daiktai turi būti apvynioti burbuline plėvele, sudėti į tvirtas dėžes ir aiškiai pažymėti „TRAPU“. Nestabilūs daiktai turi būti gerai sutvirtinti. Patarčiau nenaudoti per didelių dėžių, kurios vėliau gali suspausti ar deformuotis. Visada geriau, jei dėžė užpildyta iki galo, kad daiktai nejudėtų viduje. Būna, kad žmonės atneša siuntą, suvyniotą į celofaną, ir tada atsiranda įbrėžimų ar kitų pažeidimų. Mes tikrai stengiamės elgtis atsargiai, bet transporto eismo sąlygos būna įvairios. Investuokite į gerą pakuotę, tai apsimoka. Ir nepamirškite aiškiai užrašyti adresų ir kontaktinių duomenų ant pakuotės, nes tai padeda išvengti klaidų.

    Kainos – sąžiningas Šiaulių aptarnavimas

    11. Kiek kainuoja keleivio kelionė iš Šiaulių į Norvegiją?

    Keleivio bilieto kaina iš Šiaulių į Norvegiją priklauso nuo jūsų kelionės maršruto (į kurį Norvegijos miestą važiuojate) bei nuo bagažo kiekio. Standartinė kaina apima tam tikrą bagažo kiekį. Jei vežatės daugiau ar didesnių gabaritų daiktų, gali tekti primokėti. Visada geriausia susisiekti tiesiogiai ir nurodyti visas detales, kad galėtume pasakyti tikslią kainą. Būna, kad klientai tikisi, kad kelionė kainuos tiek pat, kiek autobusu, bet mes vežame patogiau, mažomis grupėmis ir nuo durų iki durų, o tai yra didelis privalumas. Jei keliauja daugiau žmonių iš vienos šeimos, dažnai galime pasiūlyti geresnę kainą. Kaina, sakyčiau, yra lanksti, derinam pagal situaciją, bet visada sąžininga ir be jokių paslėptų mokesčių.

    12. Kokia yra siuntos pervežimo kaina iš Šiaulių?

    Siuntos pervežimo kaina iš Šiaulių priklauso nuo jos dydžio, svorio ir, aišku, pristatymo adreso Norvegijoje. Kainos prasideda nuo tam tikros sumos už standartines, mažas siuntas. Didesnėms, sunkesnėms ar nestandartinėms siuntoms kaina skaičiuojama individualiai. Būna, kad klientas pasako, jog siunta maža, o realiai atveža didelę dėžę, tada kaina natūraliai keičiasi. Todėl geriausia būtų iš anksto pateikti kuo tikslesnę informaciją apie siuntos matmenis ir svorį, kad galėtume tiksliai pasakyti kainą. Jokių paslėptų mokesčių nėra, viską aptariam iš anksto. Svarbu paminėti, kad kuro kainos svyruoja, tad kartais tenka nežymiai koreguoti ir pervežimo įkainius. Bet tai retai būna, ir apie tai mes visada iš anksto informuojame. Skaidrumas mums svarbiausia.

    13. Ar siūlote nuolaidas nuolatiniams klientams iš Šiaulių?

    Tikrai taip! Mes labai vertiname savo nuolatinius klientus iš Šiaulių ir visada stengiamės jiems pasiūlyti geriausias sąlygas. Jei reguliariai naudojatės mūsų paslaugomis, vežate siuntas ar keliaujate, mes visada randame būdų, kaip padaryti kainą patrauklesnę. Galbūt tai bus nedidelė nuolaida, gal papildomas bagažo vienetas be papildomo mokesčio, ar tiesiog prioritetinis aptarnavimas. Tiesiog priminkite, kad jau ne pirmą kartą kreipiatės į mus, ir mes pasiūlysime kažką geresnio. Juk geriausia reklama – tai patenkintas klientas, kuris pasitiki ir grįžta vėl. Nėra griežtos nuolaidų sistemos, bet mes atsižvelgiame į kiekvieną atvejį. Tai toks, žinote, žmogiškas požiūris, o ne kažkokia griežta taisyklė.

    14. Kokios apmokėjimo galimybės?

    Apmokėti už mūsų paslaugas galima įvairiais būdais, stengiamės, kad būtų patogu. Dažniausiai klientai moka grynais pinigais, kai atsiima siuntą ar atvyksta į paskirties vietą. Tačiau, jei reikia, galima apmokėti ir banko pavedimu, ypač jei tai didesnės siuntos ar įmonės užsakymai. Svarbu iš anksto suderinti, koks būdas jums tinka labiausiai. Kartais, jei siunta didelė ir brangi, gali prireikti avanso, bet tai reti atvejai. Dažniausiai, jei vežama įprastinė siunta, apmokama jau gavus. Visiems patogu. Būna, kad klientai prašo atidėjimo, bet tai jau sudėtingiau. Tiesiog susitarimas iš anksto išgelbsti nuo bet kokių nesusipratimų, tai tikrai. Mums svarbu, kad būtų patogu ir jums.

    Problemos – kelio iššūkiai

    15. Ką daryti, jei kelyje susiduriama su techninėmis problemomis?

    Mūsų transporto priemonės yra reguliariai tikrinamos ir prižiūrimos, bet techninės problemos kelyje yra neišvengiamas dalykas. Jei taip nutinka, mūsų vairuotojai turi instrukcijas, kaip elgtis. Pirmiausia, stengiamės kuo greičiau išspręsti problemą vietoje. Jei tai užtrunka ilgai, organizuojame pakaitinį transportą, kad keleiviai ir siuntos pasiektų tikslą. Tai gali užtrukti papildomo laiko, bet saugumas yra prioritetas. Keleiviams visada rekomenduojame turėti vandens ir užkandžių, nes kartais tenka palaukti ilgiau. Suprantame, kad tai sukelia nepatogumų, bet geriau palaukti saugiai, nei rizikuoti ir tęsti kelionę su netvarkingu automobiliu. Aš pats kartą turėjau laukti tris valandas, kol atvežė detalę. Tai tikrai nemalonu.

    16. Ką daryti, jei siunta vėluoja?

    Jei siunta vėluoja, mes visada stengiamės kuo greičiau apie tai informuoti. Vėlavimai pasitaiko, tai neišvengiama, ypač tolimuose pervežimuose. Tam įtakos turi daug veiksnių: oro sąlygos, eismo spūstys, pasienio patikrinimai, kartais ir techninės problemos su transportu. Niekas nenori vėluoti, bet kartais tiesiog nieko negali pakeisti. Mums svarbu, kad žinotumėte, kas vyksta. Būna, kad klientai labai pyksta, bet mes visada aiškiname situaciją. Patys esam patyrę visko, ir suprantam. Geriausia, jei planuojate atsiimti siuntą ne paskutinę minutę, o su tam tikru laiko rezervu, nes tada stresas mažesnis visiems. Ir mums, ir jums, patikėkit.

    17. Ką daryti, jei siunta pažeidžiama ar dingsta?

    Tokiais atvejais, pirmiausia, reikia kuo greičiau mums pranešti. Jei siunta buvo pažeista, padarykite nuotraukas ir aprašykite žalą. Jei dingęs, pradėsime ieškoti. Mes visada stengiamės būti maksimaliai atsargūs su siuntomis, bet kartais nutinka ir nenumatytų dalykų. Kaip minėjau, siuntos draudžiamos pagal vežėjo atsakomybės draudimą, tad tam tikra kompensacija yra numatyta. Bet svarbu viską užfiksuoti ir pranešti iš karto, nes vėliau įrodyti gali būti sudėtingiau. Pamenu, kartą vienas klientas po savaitės pranešė, kad kažkas negerai, tada jau sunku nustatyti, kas kaltas. Tad, apžiūrėkite siuntą iš karto ją gavę, tai taupys nervus visiems.

    18. Ką daryti, jei kyla problemų su muitine?

    Norvegija nėra ES narė, tad muitinės patikrinimai yra reguliarūs ir griežtesni. Jei kyla problemų su muitine dėl jūsų siuntos ar bagažo, svarbu bendradarbiauti ir pateikti visus reikalingus dokumentus. Mūsų vairuotojai, aišku, padės, kiek leis jų kompetencija, bet galiausiai atsakomybė už gabenamus daiktus tenka pačiam keleiviui ar siuntėjui. Būna, kad klientai bando pravežti daiktus, kurie yra draudžiami arba jiems reikia deklaracijos, ir tada kyla didelių problemų. Mes visada įspėjame apie galimus pavojus. Geriausia – prieš siunčiant pasidomėti Norvegijos ir Lietuvos muitinės reikalavimais dėl konkrečių daiktų. Taip išvengsite nemalonių staigmenų ir didelių baudų. Pasitikėkit manim, tai tikrai verta.

    19. Ar teikiate pagalbą pakraunant/iškraunant siuntas?

    Mūsų vairuotojai visada padeda pakrauti ir iškrauti siuntas, ypač jei tai sunkesni ar didesni daiktai. Tačiau jie yra vieni, o kartais siunta būna tokio dydžio, kad reikia dviejų žmonių. Todėl, jei siunčiate labai didelį ar sunkų daiktą (pvz., šaldytuvą, skalbimo mašiną, sofą), prašome užtikrinti, kad Norvegijoje ir Lietuvoje būtų žmogus, kuris galėtų padėti pakrauti/iškrauti. Būna, kad klientai tikisi, jog vairuotojas vienas pakraus viską. Bet tai fiziškai ne visada įmanoma, ir mes nenorime, kad jis susižalotų. Mums svarbu, kad viskas praeitų sklandžiai ir saugiai, tad bendradarbiavimas čia yra labai svarbus. Juk viskas bendram labui.

    Bendri – svarbūs aspektai

    20. Ar vežate į visas Norvegijos vietas?

    Mes stengiamės aptarnauti kuo platesnį Norvegijos regionų spektrą. Pagrindiniais maršrutais važiuojame reguliariai, bet jei reikia pristatyti siuntą ar nuvežti keleivį į labai atokią vietą, kuri yra toli nuo pagrindinių kelių, tai reikia aptarti individualiai. Gali būti, kad už tokį pristatymą reikės papildomo mokesčio, arba teks susitarti dėl susitikimo artimesniame mieste. Būna, kad klientai gyvena kokiame fiorde ir jiems sunku atvykti iki didesnio miesto, tai mes stengiamės rasti sprendimą. Svarbiausia, kad viskas būtų suderinta iš anksto, kad nebūtų jokių netikėtumų. Tiesiog susisiekite ir mes įvertinsime galimybes. Mums svarbiausia yra patikimumas, kad ir ką begabentumėm.

    21. Ką daryti, jei keleivis suserga kelionės metu?

    Jei keleivis suserga kelionės metu, mūsų vairuotojai yra apmokyti teikti pirmąją pagalbą ir, jei reikia, sustoti artimiausioje saugioje vietoje. Sunkesniais atvejais, nedelsiant kviečiame greitąją pagalbą. Keleivių sveikata ir saugumas yra mūsų prioritetas. Visada rekomenduojame turėti su savimi reikalingus vaistus, jei sergate lėtinėmis ligomis. Būna, kad klientai, tarkim, pamiršta vaistus nuo spaudimo, ir tada kelyje pasijunta blogai. Tad, geriausia pasirūpinti savimi iš anksto. Mes stengiamės reaguoti į tokias situacijas kuo operatyviau ir profesionaliau. Tai dalis atsakomybės, kurią prisiimame veždami žmones. Ir tai tikrai svarbu, mums tai rūpi. Juk keliauti reikia saugiai.

    22. Kokia yra mūsų įmonės vizija ir vertybės?

    Mūsų įmonės vizija yra būti patikimu ir atsakingu partneriu tarptautiniuose pervežimuose tarp Lietuvos ir Norvegijos, o važiuoja į Norgę, vežame kiekvieną dieną. Mūsų vertybės yra sąžiningumas, atsakingumas, patikimumas ir lankstumas. Mes tikime, kad šios vertybės padeda mums kurti ilgalaikius santykius su klientais ir užtikrinti aukštą paslaugų kokybę. Nors ir nesam didelė korporacija, bet kiekvieną klientą vertiname. Norime, kad kiekvienas, kuris naudojasi mūsų paslaugomis, jaustųsi saugus ir patenkintas. Mes nesivaikome vienkartinio pelno, o siekiame būti ta įmone, į kurią žmonės grįžta ir kurią rekomenduoja kitiems. Tiesiog dirbame savo darbą gerai ir nuoširdžiai, kad ir ką begabentumėm.

    23. Ar teikiate konsultacijas dėl siuntų paruošimo?

    Taip, tikrai teikiame konsultacijas dėl siuntų paruošimo. Jei nesate tikri, kaip tinkamai supakuoti tam tikrus daiktus, ypač trapius ar didelius, nedvejodami klauskite. Mes mielai pasidalinsime savo patirtimi ir patarimais. Būna, kad klientai atneša siuntą, kuri yra nekokybiškai supakuota, ir mes patariame, kaip geriau ją apsaugoti. Mums svarbu, kad jūsų siunta saugiai pasiektų tikslą. Geriau investuoti šiek tiek laiko į pakuotę, nei paskui gailėtis dėl pažeidimų. Tad, jei kyla klausimų, drąsiai skambinkite ar rašykite. Mes esame tam, kad padėtume. Tai ne papildoma paslauga, o tiesiog dalis mūsų darbo, siekiant užtikrinti kokybę. Juk tai svarbu.

    24. Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?

    Konfliktinės situacijos yra neišvengiamos bet kokioje veikloje, kur dirbama su žmonėmis. Mes visada stengiamės išklausyti klientą, suprasti problemą ir rasti geriausią kompromisinį sprendimą. Mums svarbu išlaikyti gerus santykius ir pasitikėjimą. Jei įvyksta nesusipratimas, visada geriausia kalbėtis atvirai. Būna, kad klientas pyksta dėl vėlavimo, bet kai paaiškini, kad buvo avarija kelyje, tada supranta. Nėra pas mus taip, kad bėgtume nuo atsakomybės. Mes esame realūs žmonės, ir klystame, bet stengiamės tas klaidas ištaisyti. Juk svarbiausia – išmokti iš klaidų ir eiti toliau, ar ne? Taip pat, labai vertiname konstruktyvią kritiką, ji padeda tobulėti.

    25. Ar galima vežtis augintinius?

    Augintinių vežimas yra gana sudėtingas procesas ir reikalauja išsamaus suderinimo iš anksto. Reikalingi visi gyvūno dokumentai: pasas, skiepai, mikročipas, taip pat Norvegijos veterinarijos tarnybos leidimai. Norvegija turi labai griežtus gyvūnų importo reikalavimus, tad negalima šiaip sau vežtis gyvūnėlio. Mūsų transportas nėra specialiai pritaikytas gyvūnų vežimui, todėl kiekvienas atvejis svarstomas individualiai. Būna, kad klientai tikisi vežtis šuniuką be jokių dokumentų, bet tai yra neįmanoma. Geriausia – pasikonsultuoti iš anksto ir įvertinti visas galimybes (ir to nepatariu daryti su bet kokiu gyvūnu, reikia ruoštis). Suprantu, kad norisi pasiimti mylimą augintinį, bet taisyklės yra taisyklės.

    Apibendrinant, mes tikrai stengiamės, kad frazė „važiuoja į Norgę, vežame kiekvieną dieną“ būtų daugiau nei tik rinkodaros šūkis. Tai pažadas, kurį stengiamės išpildyti su maksimaliu atsidavimu ir atsakomybe. Suprantame, kad tarptautiniai pervežimai pilni niuansų ir netikėtumų. Nėra taip, kad viskas visada vyksta idealiai, bet svarbiausia, kad visada ieškome geriausių sprendimų ir siekiame, kad mūsų klientai būtų patenkinti. Nuo paties pirmo skambučio iki siuntos pristatymo ar keleivio atvykimo į tikslą – mes esame šalia. Tad, jei planuojate kelionę ar siuntos gabenimą, žinote, kur kreiptis. Laukiame jūsų skambučių ar žinučių.

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.