Ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną vežame: Lankstumas ir patikimumas

Žinai, kai žmonės planuoja kelionę ar siuntos pervežimą, dažnai iškyla klausimas dėl grafiko. Mums svarbu, kad galėtumėte planuoti patogiai, todėl vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną. Tai suteikia lankstumą ir patikimumą, ko dažnai trūksta kitose paslaugose. Per ilgus metus kelyje matėme visko: ir netikėtų eismo spūsčių, ir vėlavimų dėl keltų (ypač žiemą), ir keleivių, pamiršusių dokumentus. Bet mes visada stengiamės rasti sprendimus ir užtikrinti, kad jūsų kelionė ar siunta pasiektų tikslą sklandžiai. Štai, atsakysiu į dažniausiai užduodamus klausimus, kad viskas būtų aiškiau.

Grafikas – Ketvirtadieniai ir kasdieniai maršrutai į Norvegiją

1. Ką reiškia „Ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną vežame“?

Tai reiškia, kad mūsų transportas į Norvegiją išvyksta ne tik ketvirtadieniais, bet ir kitomis darbo dienomis, o esant poreikiui – ir savaitgaliais. Ketvirtadienis yra viena iš populiariausių dienų, bet mes stengiamės užtikrinti, kad paslauga būtų prieinama kuo dažniau. Dėl to, kad vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną, klientai gali lanksčiai planuoti savo išvykimą ar siuntos išsiuntimą, nes žino, kad transportas bus. Tai labai patogu tiems, kurie dirba Norvegijoje ir turi griežtą darbo grafiką. Tiesiog susisiekite su mumis ir mes suderinsime geriausią datą, atsižvelgiant į jūsų poreikius. Mes juk dirbame tam, kad jums būtų patogu.

2. Kodėl ketvirtadienis yra populiari diena kelionėms į Norvegiją?

Ketvirtadienis yra populiari diena, nes tai leidžia keleiviams atvykti į Norvegiją penktadienį ir turėti laisvą savaitgalį prieš pradedant darbą ar kitas veiklas. Taip pat, daugelis įmonių Norvegijoje siunčia darbuotojus į komandiruotes, kurios dažnai prasideda nuo pirmadienio, tad ketvirtadienis yra optimalus laikas grįžti ar išvykti. Siuntų siuntėjams tai taip pat patogu, nes siuntos pasiekia gavėjus dar prieš savaitgalį. Mums vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną, tad žinome, kad šis grafikas yra labai patogus daugeliui. Tai tiesiog tapo tokia, žinai, tradicija, kurią stengiamės palaikyti, kad būtų patogu dirbantiems ir gyvenantiems ten.

3. Koks yra kelionės laikas iš Lietuvos į Norvegiją, atsižvelgiant į kasdienius reisus?

Kelionės laikas iš Lietuvos į Norvegiją paprastai užtrunka nuo 24 iki 48 valandų, priklausomai nuo paėmimo ir pristatymo vietų bei eismo sąlygų. Kadangi vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną, mūsų maršrutai yra optimizuoti ir vairuotojai puikiai žino kelius. Tačiau, kaip žinote, kelyje visko būna – avarijos, kelio darbai ar blogas oras gali prailginti kelionę. Mes visada stengiamės informuoti klientus apie numatomus vėlavimus. Reikia suprasti, kad Norvegijos kalnuose oras gali pasikeisti staigiai, ir tai kartais sukelia nedidelių vėlavimų, bet stengiamės viską spręsti operatyviai.

Paslaugos – Keleivių ir siuntų transportas į Norvegiją

4. Kokio tipo siuntas vežate į Norvegiją kasdien?

Mes vežame įvairiausias siuntas – nuo smulkių asmeninių daiktų, tokių kaip drabužiai, knygos, smulki buitinė technika, iki didesnių gabaritų krovinių, pavyzdžiui, baldų, auto detalių ar statybinių medžiagų. Kadangi vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną, esame pasiruošę priimti įvairius krovinius. Svarbiausia, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir nebūtų draudžiamų daiktų sąraše. Didelių gabaritų kroviniams visada rekomenduojame išankstinį suderinimą, kad galėtume užtikrinti pakankamai vietos ir tinkamą transportavimą. Maisto produktus vežame tik negreitai gendančius, kurie gali išbūti kambario temperatūroje kelias dienas. Nes, na, šaldytuvų pas mus nėra, deja.

5. Ar galima keliauti su augintiniais kasdieniu maršrutu?

Deja, bet standartiniais keleivių ir siuntų pervežimais augintinių nevežame. Tam reikalingi specialūs leidimai, specializuotas transportas ir atitinkamos gyvūnų gabenimo sąlygos, kurių mes, deja, negalime užtikrinti. Jei norite vežti augintinį, turėtumėte ieškoti specializuotų gyvūnų transportavimo įmonių. Mums gaila, bet negalime rizikuoti gyvūno sveikata ir saugumu, jei neturime tinkamų sąlygų. Kelionė yra ilga ir augintiniui gali būti stresuojanti. Mums vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną, bet tai yra vienas iš tų niuansų, kurio negalime apeiti. Saugumas ir gyvūno gerovė yra svarbiausia.

6. Kokiomis transporto priemonėmis vežate keleivius ir siuntas?

Mes naudojame modernius, saugius ir patogius mikroautobusus, kurie yra reguliariai techniškai prižiūrimi. Tai dažniausiai yra 8 vietų keleiviniai mikroautobusai, kurie leidžia keliauti patogiai ir erdviai. Jie pritaikyti ilgoms kelionėms, turi geras sėdynes, oro kondicionavimo sistemas, o kai kurie ir Wi-Fi. Siuntoms turime pakankamai vietos automobilio gale, bet jei tai didelių gabaritų krovinys, naudojame specialiai tam pritaikytus furgonus. Mums svarbu, kad keleiviai jaustųsi saugiai ir komfortiškai, o siuntos būtų transportuojamos tinkamomis sąlygomis. Mums vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną, tad visada turime paruoštą transportą. Mūsų vairuotojai yra patyrę ir žino Norvegijos kelius, ypač tuos, kurie gali būti sudėtingi žiemą.

Kainos – Kelionės ir siuntų įkainiai į Norvegiją

7. Kokie veiksniai įtakoja keleivio kelionės kainą?

Keleivio kelionės kaina priklauso nuo kelių pagrindinių dalykų. Pirmiausia, nuo atstumo – ar važiuosite iš Vilniaus, Kauno, ar Klaipėdos. Antra, nuo pristatymo vietos Norvegijoje – ar tai Oslas, Bergenas, ar koks atokesnis miestas. Trečia, nuo to, ar keliaujate vienas, ar su grupe, nes kartais grupėms būna nuolaidų. Ir, aišku, nuo bagažo kiekio. Jei bagažo daug, gali tekti mokėti papildomai. Tačiau mes vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną, stengiamės pasiūlyti geriausias kainas. Visada verta pasiteirauti, nes mes lankstūs ir stengiamės rasti geriausią sprendimą kiekvienam. Kaina visada nustatoma individualiai, pagal konkrečią situaciją. Jokių paslėptų mokesčių.

8. Nuo ko priklauso siuntos pervežimo kaina į Norvegiją?

Siuntos kaina priklauso nuo jos svorio, gabaritų (ilgis, plotis, aukštis) ir, žinoma, nuo paėmimo ir pristatymo adresų. Kuo didesnė ir sunkesnė siunta, tuo daugiau ji kainuos. Taip pat, jei siunta trapi ar reikalauja specialių laikymo sąlygų, kaina gali būti šiek tiek didesnė, nors retai. Mes vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną, todėl galime optimizuoti maršrutus ir pasiūlyti konkurencingą kainą. Svarbu visada nurodyti tikslius matmenis ir svorį, kad galėtume apskaičiuoti tikslią kainą ir išvengti nesusipratimų. Geriau iš anksto viską sužinoti, nei po to stebėtis. Visada skaičiuojame sąžiningai.

9. Ar yra papildomų mokesčių ar paslėptų išlaidų?

Ne, mes stengiamės, kad mūsų kainodara būtų kuo skaidresnė. Kaina, kurią jums pasakome po užklausos, yra galutinė. Jokių paslėptų mokesčių už kuro papildymą ar pan. Vienintelės papildomos išlaidos gali būti už viršytą bagažo limitą, arba jei reikia pristatyti siuntą į labai atokią vietą, kuriai reikia papildomo nukrypimo nuo maršruto. Bet apie tai visada informuojame iš anksto. Mes juk vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną ir norime išlaikyti gerą reputaciją. Skaidrumas yra mūsų principas. Aš pats nemėgstu, kai po to atsiranda kokių nors "netikėtumų", tai ir klientams stengiamės to išvengti. Viskas turi būti aišku nuo pat pradžių.

Bagažas ir Siuntos – Krovinių gabenimas į Norvegiją

10. Kiek bagažo galiu vežtis nemokamai su savimi?

Keleiviui standartiškai leidžiama vežtis vieną didelį lagaminą (iki ~25-30 kg) ir vieną rankinio bagažo vienetą. Tai yra įskaičiuota į kelionės kainą. Jei turite daugiau bagažo, apie tai reikia mus informuoti iš anksto, nes už papildomą bagažą gali būti taikomas nedidelis mokestis, priklausomai nuo jo dydžio ir svorio. Mums, žinai, vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną, svarbu efektyviai išnaudoti vietą, kad visi tilptų. Taip pat, jei bagažas nestandartinių matmenų, geriau perspėti iš anksto. Svarbu, kad bagažas būtų saugiai supakuotas, kad kelionės metu nepažeistų kitų siuntų ar keleivių daiktų. Būna, kad žmonės bando įsprausti per daug, ir tada tenka aiškintis.

11. Kokius daiktus draudžiama siųsti į Norvegiją?

Draudžiama siųsti sprogstamąsias, degias, radioaktyvias, nuodingas medžiagas, ginklus, narkotines medžiagas, gyvus gyvūnus (išskyrus specializuotus pervežimus), dideles sumas grynųjų pinigų. Alkoholis ir tabakas gali būti gabenami tik su apribojimais ir deklaruojant. Greitai gendančių maisto produktų taip pat nevežame. Mums vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną, tad saugumas yra prioritetas. Pažeidus šias taisykles, gali kilti rimtų problemų su muitine ar policija, o tai vėluoja visą maršrutą ir gali užtraukti baudas. Būna, kad žmonės bando siųsti kažką, ko negalima, ir tada kyla didelių nesusipratimų, kurie kainuoja laiką ir pinigus. Geriau nerizikuoti. Tai labai svarbu.

12. Kaip užtikrinate siuntų saugumą vežant jas kasdien?

Mes dedame visas pastangas, kad siuntos pasiektų tikslą saugiai. Mūsų mikroautobusai yra pritaikyti kroviniams, siuntos tvarkingai ir saugiai sutvirtinamos, kad nejudėtų kelionės metu. Visi automobiliai yra prižiūrimi ir drausti. Svarbiausias dalykas – tinkama pakuotė. Jei siunta gerai supakuota, rizika minimali. Mes vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną, tad saugumas yra prioritetas. Aišku, 100% garantijos niekada nebūna, bet dirbame tam, kad būtų 99.9%. Kiekviena siunta yra apdrausta vežėjo civilinės atsakomybės draudimu, bet vertingesniems daiktams visada rekomenduojame papildomą draudimą. Mūsų vairuotojai yra atsakingi ir rūpinasi kiekviena smulkmena. Pavyzdžiui, kartą vežėme labai trapius meno kūrinius, tad tikrai reikėjo ypatingo dėmesio.

13. Ar galima siųsti didelių gabaritų krovinius, pvz., baldus ar buitinę techniką?

Taip, žinoma, galima. Mes reguliariai vežame didelių gabaritų krovinius, tokius kaip baldai, buitinė technika, statybinės medžiagos ar net motociklai. Svarbu apie tai pranešti iš anksto užsakant paslaugą, kad galėtume tinkamai suplanuoti vietą transporto priemonėje ir, jei reikia, parinkti didesnį automobilį. Mes vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną, todėl esame pasiruošę įvairiems kroviniams. Didelių gabaritų daiktus rekomenduojame išardyti, jei tai įmanoma, ir tvirtai supakuoti, kad būtų išvengta pažeidimų kelionės metu. Pateikite mums matmenis ir svorį, ir mes jums pateiksime geriausią pasiūlymą. Būna, kad klientai siunčia net visą namų apyvoką, tai tikrai reikia organizuotumo.

Patikimumas – Maršrutas Lietuva – Norvegija

14. Ką daryti, jei pakeliui įvyksta gedimas ar avarija?

Mūsų vairuotojai yra apmokyti veikti nenumatytose situacijose. Jei įvyktų gedimas, turime pagalbos kelyje paslaugas, kurios atvyksta greitai. Jei tai rimtesnis gedimas, organizuojame pakaitinį transportą, kad keleiviai ir siuntos būtų kuo greičiau pristatyti į tikslą. Avarijos atveju, visų pirma pasirūpiname keleivių ir vairuotojų saugumu, iškviečiame pagalbą ir informuojame atitinkamas tarnybas. Mes vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną, tad esame pasiruošę viskam. Visada turime atsarginį planą. Tokios situacijos, nors ir nemalonios, yra dalis logistikos verslo, ir mes esame pasiruošę jas spręsti profesionaliai. Svarbiausia – saugumas ir operatyvumas. (Kartą teko keisti padangą vidury niekur.)

15. Ar turite licencijas ir draudimus vežti tarptautiniu mastu?

Taip, mes turime visus reikiamus leidimus ir draudimus tarptautiniams pervežimams vykdyti. Mūsų veikla yra legali ir atitinka visus Europos Sąjungos ir Norvegijos transporto reikalavimus. Kiekviena siunta yra apdrausta vežėjo civilinės atsakomybės draudimu. Svarbu rinktis patikimą vežėją, kad išvengtumėte problemų. Mes vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną, ir norime užtikrinti, kad mūsų klientai jaustųsi saugiai ir pasitikėtų mumis. Mums svarbu, kad viskas būtų pagal įstatymus ir kad nebūtų jokių abejonių dėl mūsų veiklos legalumo. Juk tai yra ilgas ir atsakingas kelias, tad viskas turi būti tvarkinga.

16. Koks yra vairuotojų patyrimas?

Mūsų vairuotojai yra patyrę ir kvalifikuoti profesionalai, turintys ilgametę patirtį tarptautinių pervežimų srityje, ypač maršrutu Lietuva-Norvegija. Jie puikiai žino kelius, yra susipažinę su eismo taisyklėmis ir Norvegijos specifika, įskaitant kalnų kelius ir žiemos sąlygas. Be to, jie yra mandagūs ir paslaugūs, visada pasiruošę padėti keleiviams ar siuntų siuntėjams. Mums svarbu, kad vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną su geriausiais specialistais. Visi vairuotojai reguliariai tobulina savo įgūdžius ir yra apmokyti veikti ekstremaliose situacijose. Tai nėra lengvas darbas, reikalaujantis daug ištvermės ir atsakingumo, ypač dirbant tokiais ilgais maršrutais.

Keleivių aptarnavimas – Jūsų kelionė į Norvegiją

17. Ar galima daryti sustojimus pakeliui į Norvegiją?

Taip, žinoma. Ilgos kelionės metu yra numatyti reguliarūs sustojimai degalinėse ar pakelės kavinėse, kad keleiviai galėtų pailsėti, pasinaudoti tualetu, pavalgyti ar išgerti kavos. Sustojimų laikas ir dažnumas yra suderinami su keleiviais, kad visi jaustųsi patogiai. Tačiau, prašome suprasti, kad negalime daryti ilgų sustojimų ar nukrypti nuo maršruto dėl asmeninių keleivių pageidavimų, nes tai vėluotų visą kelionę kitiems. Mes vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną, ir laikas yra svarbus. Stengiamės, kad sustojimai būtų pakankami, bet efektyvūs. Visada galima pasiklausti vairuotojo, jei reikia trumpo sustojimo. Supratingumas yra labai svarbu, juk keliaujame kartu.

18. Kokie dokumentai reikalingi keleiviui keliaujant į Norvegiją?

Daugumai Europos Sąjungos piliečių pakanka turėti galiojantį asmens tapatybės kortelę arba pasą. Norvegija nėra ES narė, bet priklauso Šengeno zonai, todėl siena tarp Šengeno šalių yra atvira. Tačiau, kartais patikros gali būti vykdomos, todėl visada geriau turėti abu dokumentus, jei turite. Ne ES piliečiams gali prireikti vizos. Vaikams, keliaujantiems be tėvų, gali prireikti papildomų dokumentų – notaro patvirtinto tėvų sutikimo. Mums vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną, tad dokumentų tvarka yra labai svarbi. Geriau visada pasitikrinti naujausią informaciją prieš kelionę, nes taisyklės gali keistis. Būna, kad žmonės pamiršta ir tada tenka aiškintis situaciją ilgai.

19. Ką daryti, jei kelionės metu pasijuntu blogai?

Jei pasijaučiate blogai kelionės metu, nedelsiant informuokite vairuotoją. Jis sustos saugioje vietoje ir, jei reikia, suteiks pirmąją pagalbą arba iškvies medikus. Mūsų vairuotojai yra apmokyti veikti tokiose situacijose. Svarbiausia – jūsų sveikata ir saugumas. Mes vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną, ir rūpinamės kiekvienu keleiviu. Jei turite kokų nors lėtinių ligų ar specialių poreikių, rekomenduojame apie tai informuoti iš anksto, kad galėtume būti pasiruošę. Tai padeda išvengti nemalonių situacijų ir užtikrina, kad gausite reikiamą pagalbą. Visiems pasitaiko, žinai, bet svarbu kalbėti. Mano patarimas – turėkite vaistinėlę.

Logistika – Siuntų kelionė į Norvegiją

20. Kiek laiko trunka siuntos pristatymas į Norvegiją?

Paprastai siuntos pristatymas iš Lietuvos į Norvegiją trunka nuo 24 iki 48 valandų. Tai priklauso nuo paėmimo adreso Lietuvoje ir pristatymo adreso Norvegijoje. Pavyzdžiui, iš Vilniaus į Oslą siunta gali atkeliauti greičiau nei iš Telšių į Bergeną. Taip pat, pristatymo laiką gali paveikti eismo sąlygos, oro sąlygos ar pasienio patikros. Mes vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną, todėl stengiamės kuo greičiau ir efektyviau. Visada pranešame apytikslį pristatymo laiką, o mūsų vairuotojai susisiekia su gavėju prieš atvykdami. Būna, kad užstringame dėl kokios avarijos kelyje, bet tai jau ne mūsų valioje, deja. Bet stengiamės minimalizuoti vėlavimus.

21. Ar siuntų gavėjas bus informuotas apie siuntos atvykimą?

Taip, žinoma. Mūsų vairuotojai visada susisiekiate su siuntos gavėju telefonu likus maždaug valandai ar dviem iki pristatymo, kad suderintų tikslų laiką ir įsitikintų, kad kažkas bus namuose. Taip išvengiame situacijos, kai atvykstame, o nieko nėra. Svarbu, kad siuntėjas nurodytų teisingą ir pasiekiamą gavėjo telefono numerį. Mes juk vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną, todėl norime, kad viskas būtų kuo sklandžiau. Jei nepavyksta susisiekti su gavėju, informuojame siuntėją. Komunikacija yra labai svarbi, kad siunta sėkmingai pasiektų savo adresatą ir kad nebūtų jokių nesusipratimų. Būna, kad numeris negeras, ir tada tenka gaišti laiką veltui. (Ir dar kuras eina be reikalo.)

22. Ką daryti, jei siuntos gavėjas nebus nurodytu adresu pristatymo metu?

Jei vairuotojas atvyksta, o nurodytu adresu nieko nėra, jis bandys susisiekti su gavėju telefonu. Jei nepavyks susisiekti arba gavėjas negalės atvykti per protingą laiką, siunta bus grąžinta į artimiausią sandėlį. Tada reikės susitarti dėl pakartotinio pristatymo, už kurį gali būti taikomas papildomas mokestis. Mums vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną, todėl tikslumas yra svarbus. Svarbu, kad gavėjas būtų pasiekiamas. Todėl visada prašome klientų įsitikinti, kad gavėjas bus vietoje, arba paskirti kitą asmenį, kuris galėtų atsiimti siuntą. Tai padeda išvengti papildomų išlaidų ir gaišaties visiems. Deja, toks nepatogus niuansas, bet jo neišvengsi.

23. Ar yra galimybė siuntą atsiimti iš terminalo, o ne nuo durų?

Mes teikiame paslaugą „nuo durų iki durų“, tai yra mūsų pagrindinis principas, nes taip patogiausia daugumai klientų. Terminalų Norvegijoje neturime, nes tai labai padidintų kaštus ir sugadintų mūsų lankstumo modelį, kai vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną. Taigi, siuntos pristatomos tiesiai į nurodytą adresą. Jei gavėjas negali atsiimti siuntos nurodytu adresu, visada galima susitarti dėl perdavimo kitoje, patogesnėje vietoje, pavyzdžiui, prie kelio, degalinėje ar prekybos centro aikštelėje, bet tai turi būti suderinta iš anksto su vairuotoju. Svarbu bendrauti, kad rastume geriausią sprendimą. Niekam nereikia papildomų rūpesčių.

24. Ką daryti, jei siunta buvo sugadinta transportavimo metu?

Jei atsiimdami siuntą pastebite, kad ji pažeista, nedelsiant informuokite vairuotoją ir, jei įmanoma, užfiksuokite žalą nuotraukomis. Užpildysime žalos aktą. Tada turėsite kreiptis į mus su visais įrodymais, ir mes spręsime situaciją. Kaip minėjau, standartinis draudimas padengia tik ribotą sumą, tad jei siuntėte brangius daiktus be papildomo draudimo, kompensacija gali būti ribota. Mes vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną ir norime užtikrinti saugumą. Svarbiausia – ne pasirašyti, kad viskas gerai, jei matot, kad yra bėdų. Tada jau sunku ką beįrodyti. Deja, tokių incidentų pasitaiko, bet mes visada stengiamės elgtis sąžiningai ir padėti klientams. (Kartais klientai patys netinkamai pakuoja.)

Štai, tikiuosi, kad atsakiau į daugumą klausimų apie tai, kaip mes vežame ketvirtadieniais į Norvegiją ir kiekvieną savaitės dieną. Mano tikslas buvo paaiškinti viską kuo paprasčiau, be jokių mandrybių. Žinau, kad kartais gali kilti netikėtumų, bet mes visada stengiamės juos spręsti operatyviai ir sąžiningai. Svarbiausia, kad jaustumėtės ramūs dėl savo kelionės ar siuntos. Mes esame čia, kad padėtume, ir vertiname jūsų pasitikėjimą. Kviečiame kreiptis, jei turite daugiau klausimų ar norite užsisakyti paslaugas. Iki pasimatymo kelyje! Ir sėkmės su visais reikalais.