perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Norvegiją:
Keleivius vežame į Norvegiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Norvegija kaina nuo 250€
Norvegija → Lietuva kaina nuo 250€
Siuntas vežame į Norvegiją
Siuntos kaina nuo 45€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Norvegiją
Krovinių kaina kaina nuo 45€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Na, sveiki, jeigu jau ieškotės, kaip čia patogiau iš Norvegijos į Lietuvą parvažiuoti ar kokią siuntą nusiųsti, tai pataikėt ten, kur reikia. Aš jau dešimt metų su šitais reikalais dirbu, tad visko matęs ir žinau, kas rūpi. Nereikia čia jokių sudėtingų formulių, tiesiog pabandysiu paprastai paaiškinti, kaip viskas vyksta, nes vežame tikrai kasdien. Žinau, kad kartais atrodo, jog viskas labai painu, bet patikėkite, su patirtimi viskas tampa daug aiškiau. Svarbiausia – žinoti pagrindinius niuansus ir neprisidaryti sau problemų, ypač su dokumentais.
Važiuojame kiekvieną dieną, be jokių išimčių, jei tik yra paklausa. Mes suprantame, kad žmonėms reikia lankstumo, ypač kai planuojami grįžimai namo ar siuntų pristatymai. Todėl stengiamės, kad mūsų transportas judėtų nuolat, kad nereikėtų ilgai laukti ir derintis. Aišku, būna visko – kartais kelias užšąla ar keltas vėluoja, bet stengiamės visada rasti sprendimą. Būna, kad dėl oro sąlygų ar techninių problemų (pvz., vieną kartą sugedo generatorius prie Trondheimo) tenka šiek tiek pakeisti planus, bet apie tai visada informuojame iš anksto. Svarbiausia, kad jūs gautumėte savo siuntą ar pasiektumėte namus. Tai yra mūsų prioritetas numeris vienas. Nėra čia jokių paslapčių, tiesiog dirbame.
Na, kaip ir minėjau, išvykimai yra kasdien, bet geriausia visada pasitikslinti konkrečią dieną. Reikalas tas, kad maršrutai gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo to, iš kurios Norvegijos vietos reikia paimti keleivius ar siuntas. Jei esate Osle, Bergeno apylinkėse ar Stavangeryje, tai dažniausiai išvykstame vakare. Bet jei esate kažkur toliau, pavyzdžiui, šiauriau, tada mūsų vairuotojas gali būti ten anksčiau. Patogiausia paskambinti ar parašyti žinutę, pasakyti, kur esate, ir mes iškart pasakysime tikslų laiką. Nėra čia jokios mistikos, tiesiog logistika. Mums svarbu, kad viskas būtų aišku ir sklandu. Kartais net ir per minutę gali pasikeisti situacija, bet mes prisitaikom.
Taip, būtent taip ir dirbame – nuo durų iki durų. Tai yra mūsų pagrindinis privalumas ir tai, ko žmonės labiausiai nori. Jums nereikės niekur eiti, ieškoti autobusų stotelių ar laukti taksi. Mūsų vairuotojas atvažiuos tiesiai į jūsų nurodytą adresą Norvegijoje ir parveš tiesiai iki jūsų namų Lietuvoje. Aišku, reikia suprasti, kad tai nėra taksi paslauga, tad bus ir kitų keleivių, o maršrutas sudaromas optimaliai. Bet esmė ta pati – maksimalus patogumas jums. Viskas paprasta, bet efektyvu. Tikrai patogu, ypač kai daug bagažo. Teko matyti, kaip žmonės su didžiuliais lagaminais vargsta viešajame transporte, todėl stengiamės to išvengti. Vieną kartą keleivis nurodė netikslų adresą, tai vairuotojas ilgai ieškojo, bet vis tiek surado ir nuvežė iki pat durų. Viskas išsprendžiama.
Kelionė iš Norvegijos į Lietuvą paprastai trunka apie 24–30 valandų, priklausomai nuo konkrečios išvykimo vietos Norvegijoje ir pristatymo vietos Lietuvoje. Jei važiuojame iš Oslo, tai bus arčiau 24 valandų, bet jei iš Bergeno ar Stavangerio, kur reikia keltis keltu, tai užtruks ilgiau. Prie to dar prisideda ir pasienio kontrolė, vairuotojų poilsio pertraukos, o kartais ir kamščiai Europoje. Nėra čia stebuklų, kelias ilgas. Bet mes stengiamės, kad kelionė būtų kuo saugesnė ir patogesnė. Vairuotojai keičiasi, kad nebūtų nuovargio. Tai yra labai svarbus aspektas, užtikrinantis saugumą kelyje. Ypač žiemą, kai keliai būna slidūs, kelionė gali užtrukti ilgiau nei planuota.
Žinoma, galimybė yra. Jei jūsų siuntą reikia pristatyti į kitą adresą nei tas, kuris buvo nurodytas užsakymo metu, tiesiog praneškite mums iš anksto. Geriausia tai padaryti kuo anksčiau, kad galėtume pakoreguoti maršrutą. Aišku, jei siunta jau yra pakeliui ir likęs tik nedidelis atstumas iki pirminio adreso, gali būti sunkiau ir galbūt reikės kažkiek prisitaikyti. Bet šiaip, jei tik įmanoma, mes visada stengiamės atsižvelgti į klientų pageidavimus. Pavyzdžiui, vieną kartą klientas susirgo ir paprašė pristatyti siuntą pas kaimynus, tai be problemų tai padarėme. Svarbu bendrauti ir viską suderinti. Tai tikrai nėra problema, jei tik mums pranešama laiku.
Kaina priklauso nuo kelių dalykų: iš kurios Norvegijos vietos važiuojate, į kurią Lietuvos vietą, ir kiek bagažo turite. Nėra vienos fiksuotos kainos, nes kiekvienas maršrutas yra individualus. Bet šiaip, stengiamės pasiūlyti konkurencingas kainas. Geriausia susisiekti su mumis, pasakyti savo detales, ir mes iškart paskaičiuosime tikslią sumą. Visada stengiamės, kad kaina būtų aiški ir nebūtų jokių paslėptų mokesčių. Būna, kad žmonės nurodo mažiau bagažo nei turi iš tikrųjų, tai tada vietoje tenka derinti. Tai sukelia nepatogumus, todėl geriau viską nurodyti tiksliai. Viskas priklauso nuo atstumo ir krovinio svorio.
Taip, siuntų pervežimo kaina tiesiogiai priklauso nuo siuntos dydžio ir svorio. Kuo siunta didesnė ir sunkesnė, tuo daugiau vietos ji užima mūsų transporto priemonėje ir tuo didesnė bus kaina. Mes turime tam tikrus tarifus už kilogramą ar kubinį metrą, bet dažniausiai skaičiuojame pagal bendrą tūrį ir svorį. Pavyzdžiui, dėžė su drabužiais bus pigiau nei šaldytuvas. Todėl labai svarbu tiksliai nurodyti siuntos matmenis ir svorį, kai užpildote užsakymą. Tai padeda mums tiksliai apskaičiuoti kainą ir išvengti nesusipratimų. Būna, kad žmonės nurodo mažą svorį, o atvežus paaiškėja, kad siunta sveria tris kartus daugiau. Tada tenka derinti kainą vietoje, kas nėra labai patogu abiem pusėms.
Paprastai į keleivio bilieto kainą įeina tam tikras bagažo kiekis, pavyzdžiui, vienas didelis lagaminas ir rankinė. Tačiau jei turite labai daug bagažo, pavyzdžiui, kelis didelius lagaminus, dviratį ar kitus nestandartinius daiktus, už juos gali būti taikomas papildomas mokestis. Geriausia apie tai pranešti iš anksto, kad galėtume įvertinti ir pasakyti tikslią sumą. Juk mūsų automobiliai turi ribotą vietą, ir reikia viską suplanuoti. Nenorime, kad atvykus į vietą kiltų nesusipratimų. Aišku, nedidelė kuprinė ar kompiuterio krepšys problemų nesukelia. Bet jei vežate, tarkim, golfo lazdų komplektą – tai jau kitas reikalas. Būna, kad žmonės pamiršta paminėti didelius daiktus, tai paskui vairuotojui tenka sukt galvą, kur viską sutalpinti.
Apmokėti už mūsų paslaugas galite keliais būdais. Dažniausiai žmonės moka grynaisiais pinigais, kai vairuotojas atvyksta paimti siuntos ar keleivio. Taip pat yra galimybė atlikti banko pavedimą, jei jums patogiau. Tik tokiu atveju, prašome, padarykite tai iš anksto, kad matytume apmokėjimą iki kelionės. Visi duomenys bus pateikti užsakymo metu. Svarbu, kad apmokėjimas būtų atliktas prieš paslaugos suteikimą arba jos metu. Nėra čia jokių sudėtingų schemų, tiesiog patogumas jums. Stengiamės prisitaikyti prie klientų poreikių, kad apmokėjimo procesas būtų kuo sklandesnis. Būna, kad žmonės pamiršta grynuosius, tai tada tenka ieškoti bankomato, kas užtrunka.
Važiuojant iš Norvegijos į Lietuvą, jums reikės galiojančio asmens tapatybę patvirtinančio dokumento – paso arba asmens tapatybės kortelės. Nors Norvegija nėra ES narė, ji priklauso Šengeno zonai, bet su Lietuva, kuri yra ES, vis tiek reikalinga tinkama identifikacija. Vairuotojo pažymėjimas tinka tik vairavimui, ne tapatybės patvirtinimui sienos kirtimui. Taip pat, jei vežate kokias nors vertingas prekes ar dideles siuntas, gali prireikti ir siuntos deklaracijos, nors dažniausiai su asmeninėmis siuntomis problemų nekyla. Visada geriau turėti visus dokumentus tvarkingus, kad išvengtumėte bet kokių nesusipratimų pasienyje. Būna, kad žmonės bando važiuoti su pasibaigusiais dokumentais, o paskui kyla problemų pasienyje. Tai jau ne mūsų atsakomybė, todėl visada įspėjame iš anksto.
Daugeliu atvejų, siunčiant asmeninius daiktus ar smulkias prekes, specialių dokumentų nereikia. Tačiau jei siunčiate, pavyzdžiui, didesnės vertės daiktus, naują elektroniką, ar tam tikras prekes, kurios gali būti apmokestinamos muitais, tada gali prireikti siuntos deklaracijos ar pirkimo dokumentų. Ypač jei siunčiate kažką, kas viršija tam tikrą vertę. Mūsų vairuotojai patars, jei matys, kad siunta gali sukelti klausimų muitinėje. Svarbu būti sąžiningiems ir nurodyti, kas yra siuntoje, kad išvengtumėte problemų. Vieną kartą vežėme didelę siuntą su naujais įrankiais, tai reikėjo pirkimo dokumentų, kad muitinė nekiltų klausimų dėl PVM. Viskas išsisprendė sklandžiai.
Jei jūsų dokumentai pasibaigę, pamesti ar pavogti, keliauti iš Norvegijos į Lietuvą bus labai sudėtinga, o gal net neįmanoma. Pirmiausia, jums reikia kreiptis į Lietuvos ambasadą ar konsulatą Norvegijoje (Osle) dėl laikino kelionės dokumento išdavimo. Be galiojančio dokumento, kirsti sienas yra draudžiama. Mūsų vairuotojai neturi teisės vežti asmenų be galiojančių dokumentų, nes tai mums sukeltų didelių problemų su pasienio tarnybomis. Tai yra labai rimtas reikalas. Aišku, būna nenumatytų situacijų, bet su dokumentais juokauti negalima. Vienas klientas bandė važiuoti su pasibaigusiu pasu, tai teko palikti jį pasienyje, kol susitvarkė dokumentus. Nemaloni situacija, bet saugumas ir teisėtumas yra svarbiausia.
Teisingas siuntos supakavimas yra labai svarbus, kad ji pasiektų gavėją sveika ir nepažeista. Rekomenduojame naudoti tvirtas kartonines dėžes, kurios atlaikytų kelionės krūvius. Viduje esančius daiktus reikia gerai apvynioti burbuline plėvele, popieriumi ar kitomis minkštomis medžiagomis, kad jie nesitrankytų vienas į kitą. Ypač trapūs daiktai turi būti papildomai apsaugoti. Ant dėžės aiškiai užrašykite gavėjo ir siuntėjo adresus bei telefono numerius. Jei siunta yra nestandartinio dydžio, praneškite mums iš anksto. Svarbiausia, kad pakuotė būtų pakankamai tvirta. Vieną kartą gavome siuntą supakuotą į paprastą maišą, kas kelionės metu plyšo ir daiktai išbyrėjo. Tai sukėlė daug problemų.
Taip, yra sąrašas daiktų, kurių negalime vežti. Tai apima: ginklus, sprogstamąsias medžiagas, narkotikus, greitai gendančius maisto produktus (ypač tuos, kuriems reikalinga speciali temperatūra), gyvus gyvūnus, augalus, degias ar pavojingas chemines medžiagas, pornografiją. Taip pat negalime vežti didelių grynųjų pinigų sumų ar labai vertingų brangenybių, nebent tai būtų iš anksto suderinta ir apdrausta. Jei nesate tikri dėl kokio nors daikto, geriau paklausti mūsų iš anksto. Mums svarbu laikytis visų įstatymų ir saugumo reikalavimų. Vieną kartą klientas bandė siųsti naminės degtinės butelį, tai teko paaiškinti, kad tai draudžiama. Viskas turi būti legalu ir saugu.
Mūsų vežamos siuntos yra apdraustos pagal standartinę vežėjo atsakomybės sutartį, kuri numato tam tikrą kompensaciją už prarastas ar sugadintas siuntas. Tačiau jei siunčiate labai vertingus daiktus, rekomenduojame papildomai apdrausti siuntą savo lėšomis. Tai suteiks jums ramybę ir užtikrins, kad, nedažnu atveju, įvykus nelaimei, gautumėte pilną kompensaciją. Pavyzdžiui, jei siunčiate brangų kompiuterį ar meno kūrinį, verta pagalvoti apie papildomą draudimą. Mūsų standartinis draudimas nepadengs visos didelės vertės siuntos, jei ji viršija tam tikrą sumą. Tad, geriau apsidrausti iš anksto. (Nors tikrai stengiamės, kad nieko nenutiktų).
Konkretų išvykimo laiką iš jūsų miesto Norvegijoje pasakysime, kai tik sudarysime maršrutą. Kadangi važiuojame "nuo durų iki durų" ir renkam keleivius bei siuntas iš skirtingų vietų, tikslus laikas gali keistis. Pavyzdžiui, jei kažkas atšaukia kelionę ar atsiranda naujas užsakymas, maršrutas koreguojamas. Bet tikrai informuosime jus iš anksto, bent jau dieną prieš išvykimą, apie numatomą atvykimo laiką. Mums svarbu, kad jūs žinotumėte, kada tikėtis mūsų vairuotojo. Aišku, kartais būna vėlavimų dėl kamščių ar kelto, bet stengiamės visada pranešti apie bet kokius pasikeitimus. Būna, kad žmonės patys vėluoja, tai tada ir mums tenka laukti.
Jei vėluojate į sutartą paėmimo vietą, labai svarbu mums apie tai pranešti kuo anksčiau. Mūsų vairuotojai turi griežtą grafiką ir negali ilgai laukti, nes tai paveiktų visų kitų keleivių ir siuntų pristatymo laiką. Aišku, suprantame, kad kartais nutinka nenumatytų situacijų, bet kiekviena minutė yra svarbi. Jei vėluojama ilgiau nei 10-15 minučių be įspėjimo, galime būti priversti išvažiuoti. Tokiu atveju pinigai už kelionę negrąžinami. Todėl, prašome, būkite punktualūs ir susisiekite su mumis, jei matote, kad vėluosite. Mums svarbu, kad viskas vyktų sklandžiai. Vieną kartą teko laukti kliento beveik valandą, nes jis užstrigo kamštyje ir nepaskambino. Tai sukėlė didelį vėlavimą visam maršrutui.
Tikslus siuntos pristatymas konkrečiu laiku Lietuvoje yra sudėtingas dėl daugelio veiksnių, tokių kaip eismas, oro sąlygos, pasienio procedūros ir kitų siuntų pristatymo grafikas. Mes galime nurodyti apytikslį pristatymo intervalą (pvz., ryte, po pietų ar vakare), bet negalime garantuoti pristatymo konkrečią valandą. Mūsų vairuotojas susisieks su jumis, kai bus arčiau jūsų adreso, kad galėtumėte pasiruošti. Prašome būti supratingiems, juk kelias ilgas ir nenumatytų situacijų pasitaiko. Mes stengiamės pristatyti siuntas kuo greičiau ir efektyviau, bet visada pirmiausia galvojame apie saugumą ir vairuotojų poilsį. Tai yra prioritetas.
Keleivius vežame patogiais mikroautobusais, kurie yra pritaikyti ilgoms kelionėms. Mūsų mikroautobusai yra reguliariai techniškai tikrinami ir prižiūrimi, kad užtikrintume maksimalų saugumą ir komfortą. Juose yra patogios sėdynės, šildymas/kondicionavimas, o kai kurie turi ir Wi-Fi. Mes siekiame, kad kelionė būtų kuo malonesnė, todėl stengiamės, kad transporto priemonės būtų tvarkingos ir švarios. Vairuotojai yra patyrę ir žino geriausius maršrutus. Svarbu, kad jaustumėtės saugiai ir patogiai visos kelionės metu. Vieną kartą teko keisti automobilį viduryje kelio dėl gedimo, bet operatyviai atsiuntėme kitą, kad keleiviai ilgai nelauktų.
Taip, žinoma, kelionės metu darome reguliarius sustojimus poilsiui, tualetui ir pavalgyti. Suprantame, kad kelionė ilga, tad reikia ir ištiesti kojas, ir atsipūsti. Sustojimai planuojami patogiose vietose, degalinėse ar pakelės kavinėse, kur yra tualetai ir galimybė nusipirkti maisto ar gėrimų. Vairuotojai visada informuos apie artėjančius sustojimus ir jų trukmę. Mums svarbu, kad keleiviai jaustųsi gerai ir nebūtų pervargę. Aišku, kiekvienas sustojimas šiek tiek prailgina kelionės laiką, bet tai yra būtina dėl jūsų komforto ir saugumo. Niekas nenori sėdėti ilgai vienoje vietoje.
Keliauti su augintiniu yra sudėtingiau ir reikalauja išankstinio suderinimo. Dėl kitų keleivių komforto ir saugumo, bei dėl higienos reikalavimų, augintinius vežame tik tam tikromis sąlygomis ir ne visada. Pirmiausia, augintinis turi turėti visus reikiamus dokumentus (pasą, skiepus, mikroschemą), būti saugiai uždarytas specialioje transportavimo dėžėje ir kelionės metu negali trukdyti kitiems keleiviams. Be to, už augintinio vežimą gali būti taikomas papildomas mokestis. Geriausia apie tai pranešti iš anksto, kad galėtume įvertinti galimybes. Nesame taksi, kur galima vežti viską. Vieną kartą turėjome problemų su keleiviu, kuris atsivežė šunį be dėžės, o kiti keleiviai buvo alergiški. Buvo tikrai nepatogu.
Siuntų saugumui skiriame didelį dėmesį. Visos siuntos yra kruopščiai pakraunamos ir tvirtinamos mūsų mikroautobusuose, kad kelionės metu jos neslidinėtų ir nepažeistų viena kitos. Mūsų vairuotojai yra patyrę ir žino, kaip elgtis su įvairaus tipo kroviniais. Be to, mūsų transporto priemonės yra stebimos ir apdraustos. Stengiamės, kad siuntos būtų pristatytos tokios, kokias jas gavome. Aišku, visko pasitaiko, bet darome viską, kas įmanoma, kad išvengtume incidentų. Mūsų reputacija priklauso nuo jūsų siuntų saugumo. Būna, kad klientai prašo vežti labai trapius daiktus, tai tada juos žymime ir dedame į specialias vietas, kad būtų kuo saugiau.
Deja, bet šiuo metu neturime realaus laiko siuntos sekimo sistemos, kaip tai turi didelės kurjerių tarnybos. Mūsų paslauga yra labiau asmeniška ir lanksti. Tačiau, jei norite pasiteirauti apie siuntos buvimo vietą ar numatomą pristatymo laiką, visada galite susisiekti su mumis telefonu. Mes susisieksime su vairuotoju ir suteiksime jums naujausią informaciją. Suprantame, kad norisi žinoti, kur yra jūsų daiktai, ypač jei jie vertingi. Bet kol kas, mes dirbame su tiesioginiu bendravimu. Tai galbūt ne pats moderniausias būdas, bet kol kas veikia gerai.
Jei siunta dėl kažkokių nenumatytų aplinkybių nepasiekia gavėjo, pirmiausia susisiekiame su jumis ir išsiaiškiname situaciją. Tai gali nutikti dėl netikslaus adreso, gavėjo nebuvimo namuose ar kitų priežasčių. Jei siunta prapuola ar yra sugadinama dėl mūsų kaltės, mes prisiimame atsakomybę ir kompensuojame nuostolius pagal draudimo sąlygas. Stengiamės, kad tokių situacijų nebūtų, tačiau, jei taip nutinka, visada elgiamės atsakingai ir ieškome geriausio sprendimo. Svarbiausia – bendravimas. Nėra čia ko slėpti, jei kažkas negerai, tai ir sakome.
Taip, vežame ir didelių gabaritų siuntas, tokias kaip baldai, buitinė technika ar net motociklai. Tačiau tokiems kroviniams reikalingas išankstinis suderinimas, nes jie užima daug vietos ir reikalauja specialaus pakrovimo. Kaina taip pat bus atitinkamai didesnė. Būtina mums pranešti apie didelių gabaritų siuntas kuo anksčiau, kad galėtume suplanuoti transportą ir maršrutą. Negalime tiesiog paimti didelio daikto be išankstinio įspėjimo. Tai yra svarbu dėl logistikos. Vieną kartą klientas bandė išsiųsti didelę spintą be išankstinio pranešimo, tai teko atidėti siuntimą kitai dienai, nes tiesiog nebuvo vietos automobilyje.
Jei gavote pažeistą siuntą, labai svarbu nedelsiant mus informuoti. Geriausia būtų padaryti nuotraukas, kurios aiškiai parodytų pažeidimus, ir atsiųsti mums kartu su siuntos numeriu. Mes iš karto pradėsime tyrimą ir išsiaiškinsime, kas nutiko. Jei pažeidimas įvyko dėl mūsų kaltės, mes prisiimsime atsakomybę ir kompensuosime nuostolius pagal draudimo sąlygas. Svarbu viską užfiksuoti kuo anksčiau, kol siunta dar nebuvo perkelta ar išpakuota. Tai padeda mums greičiau išspręsti situaciją. Niekas nenori gauti sugadintų daiktų, todėl stengiamės, kad tai nenutiktų.
Tai tikra rašybos klaida.
Apibendrinant, važiuoti iš Norvegijos į Lietuvą ar siųsti siuntas yra patogu ir patikima, jei žinai, kaip viskas veikia. Svarbiausia – aiškiai bendrauti, tiksliai nurodyti informaciją ir iš anksto pasirūpinti dokumentais bei pakuote. Mes stengiamės, kad kiekviena kelionė ar siuntos pristatymas būtų kuo sklandesnis ir saugesnis. Nors kelyje visko pasitaiko – nuo vėlavimų dėl keltų iki netikėtų patikrų – mūsų patirtis leidžia operatyviai spręsti problemas. Jūsų pasitikėjimas mums yra svarbiausia, todėl visada siekiame teikti kokybiškas paslaugas, atsižvelgiant į kiekvieno kliento poreikius. Mes esame čia, kad padėtume jums, tad nedvejokite klausti, jei kyla klausimų. Viskas yra išsprendžiama bendradarbiaujant.