Vežame naminius gyvūnus iš Norvegijos kiekvieną dieną

Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau ne vienerius metus, ir, patikėkite, esu matęs visko. Ypač, kai kalba pasisuka apie keturkojus keleivius. Daugybė žmonių klausia, kaip čia yra su tais reikalavimais gyvūnų gabenimui, ypač kai reikia gyvūnus vežti iš Norvegijos. Ne paslaptis, kad Norvegija turi savo taisykles, kurios skiriasi nuo ES valstybių. Todėl nusprendžiau surinkti dažniausiai užduodamus klausimus ir pabandyti atsakyti į juos paprastai, be jokių teisinių vingrybių. Pamėginsiu paaiškinti, kas svarbu, kai vežame naminius gyvūnus iš Norvegijos, kad kelionė būtų kuo sklandesnė ir gyvūnui, ir jums. Juk svarbiausia, kad jūsų augintinis saugiai pasiektų namus.

DUK

Dokumentai – reikalingi pervežimui

1. Kokie dokumentai reikalingi, kad būtų galima vežti gyvūną iš Norvegijos?

Na, čia ir prasideda visa esmė. Kai vežame naminius gyvūnus iš Norvegijos, pirmiausia reikia galvoti apie pasą. Ne bet kokį, o gyvūno pasą, išduotą Europos Sąjungoje (ES) šalyje. Jei tokio neturite, teks susitvarkyti. Be to, privalomas skiepų nuo pasiutligės įrašas, ir jis turi būti padarytas ne per anksti ir ne per vėlai. Viskas labai griežtai reglamentuota. Dar reikia dehelmintizacijos įrašo, tai yra, vaistų nuo kirmėlių suleidimo, ir tai turi būti padaryta ne anksčiau kaip 120 valandų ir ne vėliau kaip 24 valandos iki planuojamo sienos kirtimo. Neseniai turėjome situaciją su klientu, kuris pamiršo, kad jo augintiniui pasibaigė pasas, ir teko skubiai ieškoti sprendimų.

2. Ar mikroschema yra privaloma gyvūnui?

Taip, be mikroschemos net nepradėkite galvoti apie kelionę. Tai yra pats pirmas ir esminis reikalavimas. Mikroschema turi atitikti ISO standartus ir, svarbiausia, turi būti įdėta anksčiau nei skiepas nuo pasiutligės. Gali būti, kad gyvūnas jau turi mikroschemą, bet ji yra neįskaitoma, ir tada kyla problemų. Būna, kad žmonės galvoja, jog užtenka tik skiepų knygelės, o apie mikroschemą pamiršta. Tai didelė klaida. Be mikroschemos nė vienas veterinaras nepatvirtins skiepų, o be to nepervažiuosite sienos. Patikra griežta, ypač kelyje iš Norvegijos, kur muitininkai tikrina labai atidžiai.

3. Ką daryti, jei gyvūnas neturi ES paso?

Jei jūsų gyvūnas neturi ES gyvūno paso, tai yra gana dažna situacija, kai gyvūnas yra gautas Norvegijoje. Tokiu atveju, reikės kreiptis į vietinį Norvegijos veterinarą, kad išduotų gyvūno sveikatos sertifikatą, tinkamą eksportui į ES. Tai yra toks specialus dokumentas, patvirtinantis, kad gyvūnas yra sveikas ir atitinka visus ES reikalavimus. Tačiau, atkreipkite dėmesį, kad šis sertifikatas galioja tik trumpą laiką – atrodo, kad 10 dienų nuo išdavimo datos. Taigi, viską reikia planuoti labai tiksliai, kad nepraleistumėte termino ir netektų vėl visko tvarkyti. Kiekvieną kartą, kai vežame naminius gyvūnus iš Norvegijos, mes patikriname tuos terminus. Net ir patyrę vežėjai kartais susiduria su naujovėmis.

4. Ar yra kokių nors specialių reikalavimų dėl pasiutligės antikūnų tyrimo?

Oi, čia yra tas „kabliukas“. Pasiutligės antikūnų tyrimas (titras) yra privalomas, jei gyvūnas buvo vakcinuotas ne ES šalyje arba jei nėra aišku, ar vakcina galioja. Norvegija nėra ES narė, todėl šis testas yra būtinas. Nuo skiepo suleidimo iki kraujo ėmimo tyrimui turi praeiti ne mažiau 21 dienos, o po to dar 3 mėnesiai karantino iki kelionės. Taip, tris mėnesius! Daugelis žmonių apie tai nežino ir planuoja kelionę anksčiau, o tada visi planai sugriūva. Tai yra viena iš tų nemalonių detalių, apie kurias norisi kalbėti atvirai. Visada pabrėžiame klientams šį terminą, kad nekiltų nesusipratimų, kai vežame naminius gyvūnus iš Norvegijos.

5. Kokių papildomų dokumentų gali reikėti?

Be gyvūno paso su visais įrašais, mikroschemos ir galbūt pasiutligės titulo, retkarčiais gali prireikti ir kitų dokumentų. Pavyzdžiui, jei gyvūnas skirtas veisimui ar parodoms, gali reikėti papildomų sveikatos pažymų apie tam tikrų ligų nebuvimą. Taip pat, jei gyvūnas yra retesnės veislės, gali prireikti CITES leidimo, bet tai jau labai specifiški atvejai, su kuriais susiduriame retai. Standartiniam naminiam gyvūnui užtenka pagrindinių dokumentų. Aišku, visada geriau pasikonsultuoti su savo veterinaru ar su mumis, kad būtų ramu. Pamenu, kartą vienas klientas vežė retą papūgą – ten dokumentų kalnas buvo.

6. Ar visi gyvūnai turi turėti tuos pačius dokumentus?

Daugmaž taip, pagrindiniai reikalavimai yra vienodi daugumai naminių gyvūnų – šunims, katėms, šeškams. Tačiau yra niuansų. Pavyzdžiui, paukščiams, graužikams ar ropliams reikalavimai gali skirtis, priklausomai nuo rūšies ir šalies, į kurią keliaujama. Bet kadangi mes kalbame apie standartinius naminius gyvūnus, tai yra šunis ir kates, tai minėti dokumentai yra esminiai. Su egzotiniais gyvūnais mes dirbame rečiau, nes ten reikalavimai žymiai sudėtingesni ir dažnai reikalauja specifinių leidimų, kuriuos tvarkyti užtrunka labai ilgai. Mūsų pagrindinė sritis yra šunys ir katės, ir juos vežame dažnai.

7. Ką daryti, jei veterinaras Norvegijoje nesupranta ES reikalavimų?

O va čia jau problema. Kaip minėjau, Norvegijos veterinarijos sistema truputį skiriasi nuo ES. Jei veterinaras Norvegijoje nėra susipažinęs su ES importo taisyklėmis, gali kilti keblumų. Tokiu atveju, rekomenduoju ieškoti kito veterinaro arba reikalauti, kad susisiektų su Norvegijos maisto saugos tarnyba (Mattilsynet), kurie tikrai žino visus niuansus. Mūsų patirtis rodo, kad dauguma veterinarų, dirbančių netoli sienos ar miestuose, kur daug imigrantų, puikiai žino, ko reikia. Bet mažesniuose miesteliuose gali būti sunkiau. Visada akcentuojame, kad veterinaras turi viską kruopščiai užpildyti, kad nebūtų jokių vėlavimų pasienyje.

8. Kiek laiko užtrunka visų dokumentų sutvarkymas?

Tai priklauso nuo to, ar gyvūnas jau turi ES pasą ir ar visi skiepai bei tyrimai padaryti laiku. Jei viskas yra tvarkoje, su mikroschema ir galiojančiu pasiutligės skiepu, dehelmintizacija gali užtrukti vos kelias dienas. Tačiau, jei reikia daryti pasiutligės antikūnų titrą, tai gali užtrukti ir 4 mėnesius ar ilgiau, kaip jau minėjau. Taigi, planavimas yra raktas. Nereikia tikėtis, kad viskas bus sutvarkyta per savaitę, ypač jei gyvūnas neturi ES paso. Geriau pradėti viską tvarkyti kuo anksčiau, kad išvengtumėte streso ir papildomų išlaidų. Daugelis žmonių apie tai pasimoko iš savo klaidų.

9. Ar reikia specialaus leidimo gyvūno išvežimui iš Norvegijos?

Paprastai, jei laikotės visų Europos Sąjungos reikalavimų dėl naminių gyvūnų įvežimo, atskiras „išvežimo“ leidimas iš Norvegijos nėra reikalingas. Norvegijos institucijos labiau domisi, kad gyvūnai, kurie palieka šalį, atitiktų importo reikalavimus, taikomus šalyje į kurią jie keliauja. Tai reiškia, kad jei jūsų gyvūnas turi visus ES reikalaujamus dokumentus, Norvegijos pusė neturėtų kelti problemų. Bet visada patikrinu naujausią informaciją Mattilsynet svetainėje, nes taisyklės kartais keičiasi, ir geriau būti saugiam. Vežame naminius gyvūnus iš Norvegijos, todėl mums svarbu žinoti kiekvieną niuansą.

10. Ar tai galioja ir šuniukams bei kačiukams?

Su jaunikliais, ypač šuniukais ir kačiukais, yra papildomų niuansų. Pasiutligės vakcina gali būti suleidžiama ne jaunesniam nei 12 savaičių gyvūnui, o po to dar 21 diena iki kelionės. Taigi, jauniklis negali keliauti anksčiau nei 15 savaičių. Ir jokiu būdu! O jei reikia pasiutligės antikūnų titro testo, tada amžiaus riba dar labiau pasislenka. Vėlgi, svarbu viską atlikti teisingai, kad nekiltų problemų pasienyje. Būna, kad žmonės nusiperka mažą kačiuką ar šuniuką ir nori kuo greičiau jį pasiimti, bet tiesiog negali dėl šių taisyklių. Tai yra vienas iš tų atvejų, kai griežtos taisyklės skirtos apsaugoti. Kelionė jiems būna stresas, tad geriau viską daryti pagal taisykles.

Kelionė – gyvūnų saugumas ir komfortas

11. Kaip gyvūnai keliauja? Kokiomis sąlygomis?

Mes stengiamės užtikrinti maksimalų komfortą, kai vežame naminius gyvūnus iš Norvegijos. Gyvūnai keliauja specialiose, erdvėse transportavimo dėžėse, kurios yra tvirtai pritvirtintos. Svarbiausia – jokių skersvėjų, stabilus temperatūros palaikymas ir reguliarus vėdinimas. Juk nenorime, kad gyvūnui būtų per karšta ar per šalta. Be to, visada stengiamės, kad šalia būtų vandens. Būna, kad gyvūnui kelionės metu reikia nuraminamųjų, bet tai jau reikia spręsti su veterinarais. Mums svarbu, kad kelionė būtų kuo mažiau stresuojanti, todėl stengiamės kalbėti su jais, paglostyti. Jie, kaip ir vaikai, jaučia dėmesį.

12. Ar sustojate pasivaikščioti su gyvūnais?

Taip, žinoma! Tai yra gyvybiškai svarbu, ypač ilgesnėse kelionėse. Sustojame reguliariai, kad gyvūnai galėtų išlipti, atlikti savo reikalus ir šiek tiek prasivaikščioti. Aišku, visada su pavadėliu ir priežiūra, kad nepabėgtų. Tai padeda sumažinti stresą, leisti jiems pajudėti. Šunims tai ypač svarbu. Katėms, tiesą sakant, dažnai geriau ramiai pabūti dėžėje. Bet ir joms siūlome vandens, patikriname, ar viskas gerai. Tokios pauzės yra suplanuotos maršrute, kad kelionė nebūtų per ilga be sustojimų. Pamenu, kartą sustojome prie pat Norvegijos-Švedijos sienos ir vienas šuo taip džiaugėsi, kad net sukėlė šypseną pravažiuojantiems.

13. Ką daryti, jei gyvūnui pasidaro bloga kelionės metu?

Tokie dalykai, deja, kartais pasitaiko. Mes visada turime pirmosios pagalbos rinkinį ir žinome, kaip elgtis kritiniais atvejais. Svarbu stebėti gyvūno elgesį. Jei matome, kad gyvūnui kažkas negerai – pykina, jis neramus ar apatiškas – nedelsdami imamės veiksmų. Sustojame, duodame vandens, bandome nuraminti. Jei situacija rimta, ieškome artimiausios veterinarijos klinikos. Suprantu, kad tai kelia nerimą savininkams, bet patikėkite, mes esame pasirengę viskam. Būna, kad gyvūnai tiesiog labai stresuoja nuo pačios kelionės, o būna, kad tiesiog nuo išgąsčio užspringsta. Todėl stengiamės, kad būtų kuo ramiau. Tai yra vienas iš tų nemalonių niuansų, su kuriais kartais tenka susidurti.

14. Ar galima siųsti kartu su gyvūnu jo maistą ir žaislus?

Be abejo, netgi rekomenduojama! Pažįstamas kvapas, mėgstamas žaislas ar įprastas maistas padeda gyvūnui jaustis saugiau ir ramiau kelionės metu. Tai yra dalis to, ką mes vadiname „komforto paketu“. Tik svarbu, kad maistas būtų gerai supakuotas ir nesugestų. Geriausia duoti sauso maisto porciją, kurios užtektų kelionei. Vandens dubenėlis, kuris neapvirsta, yra privalomas. Mes visada prašome savininkų parūpinti šiuos daiktus, kad gyvūnas jaustųsi kaip namie. Jų psichologinė būsena labai svarbi, juk vežame naminius gyvūnus iš Norvegijos, o tai ilga kelionė.

15. Kiek laiko trunka kelionė iš Norvegijos?

Kelionės trukmė priklauso nuo konkrečios išvykimo vietos Norvegijoje ir galutinio taško Lietuvoje ar kitoje ES šalyje. Paprastai kelionė užtrunka nuo 24 iki 48 valandų, priklausomai nuo maršruto, sustojimų ir pasienio procedūrų. Mes stengiamės planuoti maršrutus taip, kad kelionė būtų kuo trumpesnė, bet kartu ir saugi, su pakankamai sustojimų poilsiui. Kartais vėluojame valandą ar dvi, ypač jei būna didelės eilės prie keltų ar pasienyje. Bet apie tai visada informuojame klientus. Svarbiausia, kad kelionė būtų ne greita, o saugi.

16. Kokie yra reikalavimai transportavimo dėžėms?

Transportavimo dėžė turi būti pakankamai erdvi, kad gyvūnas galėtų laisvai atsistoti, apsisukti ir atsigulti. Svarbu, kad ji būtų tvirta, su gera ventiliacija ir užtikrinta, kad gyvūnas negalėtų iš jos pabėgti. Dugnas turi būti nepralaidus skysčiams, su sugeriančia danga, pavyzdžiui, kilimėliu ar rankšluosčiu. Metalinės grotelės gale ir šonuose yra privalomos, kad būtų užtikrintas oro cirkuliavimas. Dažnai žmonės bando taupyti ir nuperka per mažą dėžę, o tai nėra gerai gyvūnui. Mums svarbu, kad gyvūnui būtų patogu. Juk jis ne daiktas, o gyva būtybė.

17. Ar gyvūnai keliauja atskirai ar kartu?

Kiekvienas gyvūnas keliauja savo atskiroje, tinkamo dydžio transportavimo dėžėje. Niekada nevežame kelių gyvūnų vienoje dėžėje, nebent jie yra iš tos pačios vados ir yra labai maži, ir to pageidauja savininkas, bet ir tai pasitaiko retai. Saugumas ir komfortas yra svarbiausia. Stengiamės, kad dėžės būtų išdėstytos taip, kad gyvūnai jaustųsi ramiau, nebūtų tiesioginio kontakto, kuris galėtų sukelti papildomą stresą. Būna, kad vienas gyvūnas labai loja ar miaukia, ir tai gali paveikti kitus. Todėl atskirumas yra geriausia. Mes vežame naminius gyvūnus iš Norvegijos siekdami, kad kiekvienam būtų gerai.

Kaina – pervežimo įkainiai ir sąlygos

18. Nuo ko priklauso pervežimo kaina?

Pervežimo kaina priklauso nuo kelių faktorių. Pirmiausia, tai gyvūno dydis ir svoris – kuo didesnis gyvūnas, tuo didesnė transportavimo dėžė ir daugiau vietos jis užima. Antra, atstumas – iš kurios vietos Norvegijoje paimame gyvūną ir kur pristatome. Trečia, papildomos paslaugos, pavyzdžiui, jei reikia paimti gyvūną iš atokios vietovės ar pristatyti į konkrečią vietą, o ne į surinkimo punktą. Visada stengiamės pasiūlyti geriausią kainą, atsižvelgdami į visus niuansus. Būna, kad žmonės nustemba, jog didelis šuo kainuoja brangiau nei mažas kačiukas, bet tai logiška. Kaina yra sąžininga.

19. Ar kaina apima visus mokesčius?

Mūsų nurodyta kaina paprastai apima pervežimo paslaugą nuo paėmimo taško iki pristatymo taško. Tačiau ji neapima veterinarinių paslaugų, dokumentų tvarkymo ar kitų mokesčių, kurie gali atsirasti Norvegijoje, pavyzdžiui, už sertifikatų išdavimą. Tai yra jūsų atsakomybė. Visada rekomenduojame pasitikrinti su mumis, kas įeina į kainą, kad vėliau nekiltų nesusipratimų. Nėra jokių paslėptų mokesčių iš mūsų pusės, viskas yra skaidru. Bet kas liečia valstybines ar veterinarijos įstaigų rinkliavas, tai jau atskiras reikalas. Jos būna dažnai ir skirtingos.

20. Kaip vyksta apmokėjimas už paslaugas?

Paprastai prašome avanso, kad patvirtintumėte užsakymą ir garantuotumėte vietą. Likusi suma mokama atsiimant gyvūną. Visada stengiamės būti lankstūs ir ieškoti geriausio sprendimo klientui. Galima mokėti bankiniu pavedimu. Svarbu, kad viskas būtų aišku ir skaidru. Mes suprantame, kad tai yra jautri paslauga, ir norime, kad jaustumėtės užtikrinti. Jeigu kyla klausimų dėl apmokėjimo būdų, visada galite su mumis susisiekti ir aptarsime individualias sąlygas. Na, o kai vežame naminius gyvūnus iš Norvegijos, visi nori būti tikri, kad pinigai eina teisingai.

Pasiruošimas – prieš kelionę

21. Ką reikia žinoti apie gyvūno maitinimą prieš kelionę?

Labai svarbu neperšerti gyvūno prieš kelionę. Rekomenduojama paskutinį kartą pašerti lengvu maistu likus 6–8 valandoms iki išvykimo. Tai padeda išvengti pykinimo ir vėmimo kelionės metu. Vandens, aišku, reikia duoti, bet ne per daug. Prieš pat kelionę, geriausia gyvūną išvesti pasivaikščioti, kad jis atliktų visus reikalus. Tai padės jam jaustis ramiau. Pervežimo metu vandens pasiūlysime reguliariai, bet maisto geriau neduoti, kol nepasieksime tikslo. Pamenu vienas klientas davė šuniui didelę porciją vištienos, na ir teko sustot neplanuotai ir tvarkyti reikalus.

22. Ar reikia paruošti gyvūną psichologiškai kelionei?

Tikrai taip, jei yra galimybė. Jei gyvūnas nėra pripratęs prie transportavimo dėžės, rekomenduojama jį prie jos pratinti iš anksto. Palikite dėžę atvirą namie, įdėkite jo mėgstamų žaislų ar patiesalą. Tai padės jam jaustis saugiau. Galima netgi kelis kartus su juo pavažiuoti trumpais atstumais mašina, kad priprastų prie judėjimo. Kuo ramesnis gyvūnas, tuo lengvesnė kelionė jam ir mums. Juk nenorite, kad jūsų augintinis patirtų didelį stresą, kai vežame naminius gyvūnus iš Norvegijos. Tai yra vienas iš būdų padėti jam prisitaikyti. (Nors kai kurie gyvūnai vis tiek stresuoja, kad ir ką darytum).

23. Ar galiu duoti gyvūnui raminamųjų?

Čia reikėtų būti labai atsargiems ir būtinai pasikonsultuoti su veterinaru. Kai kurie raminamieji gali būti pavojingi kelionės metu, ypač jei gyvūnas lieka vienas transportavimo dėžėje. Gali sulėtėti kvėpavimas ar širdies ritmas. Geriau rinktis natūralius raminamuosius ar tiesiog pasistengti gyvūną nuraminti prieš kelionę. O jei veterinaras skiria raminamuosius, būtinai informuokite mus apie tai. Mes turime žinoti visas detales, kad galėtume tinkamai prižiūrėti jūsų augintinį. Niekada nesiimkite savarankiškų sprendimų be veterinaro konsultacijos, nes tai gali blogai baigtis.

24. Kaip vyksta gyvūno perdavimas mums?

Gyvūno perdavimas vyksta sutartu laiku ir vietoje Norvegijoje. Mes patvirtiname visą informaciją iš anksto. Svarbu, kad turėtumėte visus reikiamus dokumentus ir kad gyvūnas būtų paruoštas kelionei. Atvykęs vairuotojas patikrins dokumentus ir įsitikins, kad gyvūnas yra geras ir gali keliauti. Jei kyla kokių nors klausimų ar neaiškumų, visada geriau susisiekti su mumis iš anksto. Mūsų tikslas yra, kad viskas praeitų be jokių nesklandumų. Būna, kad klientai ateina su nepilnais dokumentais, tada tenka gaišti ir mums, ir jiems.

25. Ar teikiate informaciją apie gyvūno kelionės eigą?

Taip, mes suprantame, kad jums svarbu žinoti, kaip sekasi jūsų augintiniui. Mes stengiamės reguliariai teikti atnaujinimus apie kelionės eigą – kada pajudėjome, kur sustojome, kaip gyvūnas jaučiasi. Jei turite specialių pageidavimų dėl bendravimo, pavyzdžiui, norite žinučių kas kelias valandas, tiesiog pasakykite mums. (Aišku, ne kas 15 minučių, nes vairuotojas turi vairuoti!). Mums svarbu, kad jaustumėtės ramūs. Juk vežame naminius gyvūnus iš Norvegijos, o tai atsakingas darbas, kuriam reikia pasitikėjimo. Būna, kad dėl užimto grafiko ar prasto ryšio informacija vėluoja, bet stengiamės, kad tai būtų retai.

Išvada

Na, tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo šiek tiek geriau suprasti, kokių reikalavimų ir pasiruošimo reikia, kai vežame naminius gyvūnus iš Norvegijos. Svarbiausia, kad viską suplanuotumėte iš anksto ir atidžiai patikrintumėte dokumentus. Nors kartais kyla nenumatytų situacijų, mūsų patirtis leidžia jas spręsti operatyviai ir profesionaliai. Jūsų augintinio saugumas ir komfortas mums yra prioritetas, todėl visada stengiamės užtikrinti kuo sklandesnę kelionę. Kreipkitės, jei turite daugiau klausimų ar reikia pagalbos. Mes visada pasiruošę padėti, kad jūsų gyvūnas saugiai pasiektų namus.