perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Lenkiją:
Siuntas vežame į Lenkiją
Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Lenkiją
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Keleivius vežame į Lenkiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Lenkija kaina nuo 100€
Lenkija → Lietuva kaina nuo 100€
Sveiki, kalbu iš patirties, dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau ne vienerius metus. Dažnai sulaukiu klausimų apie siuntas iš Airijos į Varšuvą, ir suprantu, kad žmonėms reikia aiškumo. Nėra čia jokių stebuklų, tiesiog gerai suplanuotas darbas ir patikimi partneriai. Šiame DUK pabandysiu atsakyti į dažniausiai kylančius klausimus, kad viskas būtų kuo paprasčiau ir aiškiau. Kartais būna niuansų, bet stengiamės viską išspręsti operatyviai. Svarbiausia – bendravimas ir tikslumas. Juk kiekvienas nori, kad jo siunta pasiektų adresatą be jokių problemų, o mes esame tam, kad tai užtikrintume. Mūsų tikslas – patikimumas ir sklandumas, net jei kelias kartais ir iškrečia pokštų.
Mes važiuojame reguliariai, praktiškai kiekvieną savaitę. Konkretus grafikas gali šiek tiek keistis dėl švenčių ar nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, kelio darbų ar oro sąlygų, bet stengiamės laikytis pastovumo. Geriausia visada pasitikslinti prieš siunčiant, kad žinotumėte tikslų išvykimo ir atvykimo laiką. Būna, kad kartais vėluojame porą valandų, bet visada informuojame klientus. Juk kelias – ne prognozuojamas dalykas, ypač kai tenka kirsti kelias šalis. Svarbu, kad siunta pasiektų adresatą saugiai ir laiku, net jei tai reiškia nedidelį nukrypimą nuo pirminio plano. Mūsų tikslas – patikimumas, o ne griežtas laikymasis sekundžių tikslumu. Kartais geriau vėliau, bet be nuostolių.
Svarbiausia, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir saugi transportavimui. Jokių pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų ar kitų nelegalių prekių – tai savaime suprantama. Taip pat, jei siunčiate trapius daiktus, būtinai juos pažymėkite ir įpakuokite ypač kruopščiai. Mes, aišku, stengiamės elgtis atsargiai, bet kelionėje visko pasitaiko. Būna, kad žmonės atneša dėžes, kurios atrodo, kad tuoj subyrės, ir tada tenka aiškinti, kad taip negalima. Geriau investuoti į gerą pakuotę, nei vėliau gailėtis. Svorio ir matmenų apribojimai irgi yra, bet apie juos detaliau pakalbėsime vėliau. Apskritai, kuo geriau paruošta siunta, tuo mažiau problemų visiems. Tai tiesiog elementari logika, kurią kartais pamirštame.
Taip, mes teikiame paėmimo paslaugą iš nurodyto adreso Airijoje. Tai patogu, ypač jei neturite galimybės atvežti siuntos į mūsų surinkimo punktą. Tiesiog susitariame dėl konkretaus laiko ir adreso. Kartais būna, kad adresas koks nors atokiau, tai gali užtrukti ilgiau arba kainuoti papildomai, bet visada stengiamės rasti geriausią sprendimą. Svarbu, kad būtumėte namie sutartu laiku, nes jei vairuotojas atvažiuoja ir nieko neranda, tai gaišta ir savo, ir kitų klientų laiką. Būna, kad žmonės pamiršta, ir tada tenka perskambinti, derinti iš naujo. Tai šiek tiek nepatogu, bet suprantama, juk visi esame žmonės. Tiesiog reikia būti atsakingiems ir informuoti apie pasikeitimus.
Paprastai siuntos iš Airijos į Varšuvą keliauja apie 3-5 darbo dienas. Tai priklauso nuo konkretaus išvykimo laiko, maršruto ir, žinoma, muitinės procedūrų, jei tokių yra. Kartais, ypač prieš šventes, gali užtrukti šiek tiek ilgiau dėl didesnio siuntų srauto. Mes visada stengiamės, kad siunta pasiektų adresatą kuo greičiau, bet saugumas ir patikimumas yra prioritetas. Būna, kad žmonės tikisi, jog siunta atkeliaus per dieną, bet tai tiesiog nerealu, atsižvelgiant į atstumą. Reikia realistiškai vertinti situaciją. Juk tai ne vietinis paštas, o tarptautinis pervežimas. Svarbu, kad siunta būtų pristatyta be jokių pažeidimų ir laiku, kiek tai įmanoma.
Taip, mes suteikiame galimybę sekti siuntos kelią. Kiekvienai siuntai priskiriamas unikalus sekimo numeris, kurį galite naudoti mūsų internetinėje sistemoje. Tai leidžia matyti, kur šiuo metu yra jūsų siunta ir kada planuojamas pristatymas. Aišku, sistema kartais atnaujinama ne realiu laiku, o su nedideliu vėlavimu, bet bendrą vaizdą visada matysite. Būna, kad žmonės skambina ir klausia, kodėl siunta dar nepasiekė Varšuvos, nors sistemoje rodo, kad ji dar Vokietijoje. Tiesiog reikia šiek tiek kantrybės, informacija atnaujinama etapais. Tai padeda sumažinti nerimą ir suteikia ramybės, žinant, kad siunta juda link tikslo. Svarbu, kad būtų aiškumas ir pasitikėjimas.
Jei pastebite, kad jūsų siunta vėluoja ilgiau nei numatytas terminas, pirmiausia patikrinkite sekimo sistemą. Jei ten nėra naujos informacijos arba vėlavimas atrodo nepagrįstas, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Mes išsiaiškinsime situaciją ir suteiksime jums naujausią informaciją. Kartais vėlavimai atsiranda dėl nenumatytų aplinkybių, tokių kaip eismo spūstys, techniniai gedimai ar netikėtos muitinės patikros. Būna, kad vairuotojas užstringa kamštyje prie Berlyno, ir tada viskas pasislenka. Mes visada stengiamės informuoti apie tokius atvejus, bet kartais tai įvyksta labai staiga. Svarbiausia – nepanikuoti ir bendrauti. Mes esame tam, kad padėtume ir rastume sprendimą.
Siuntos kaina priklauso nuo kelių veiksnių: svorio, matmenų, siuntos tipo ir to, ar reikalingas paėmimas iš adreso Airijoje bei pristatymas į konkretų adresą Varšuvoje. Standartinių siuntų kainos yra fiksuotos, bet didesnėms ar nestandartinėms siuntoms kaina skaičiuojama individualiai. Geriausia užpildyti užklausos formą mūsų svetainėje arba susisiekti tiesiogiai, kad gautumėte tikslų pasiūlymą. Būna, kad žmonės nurodo vieną svorį, o atvežus paaiškėja, kad siunta sunkesnė, ir tada kaina šiek tiek pasikeičia. Tai normalu, tiesiog reikia būti tiksliems su informacija. Mes visada stengiamės pasiūlyti konkurencingas kainas, atsižvelgdami į paslaugos kokybę. Juk niekas nenori permokėti, bet ir kokybė turi savo kainą.
Paprastai visos kainos, kurias nurodome, yra galutinės ir apima visus pagrindinius mokesčius. Tačiau gali atsirasti papildomų mokesčių, jei siunta viršija nustatytus svorio ar matmenų limitus, arba jei reikalingos specialios paslaugos, pavyzdžiui, nestandartinių krovinių pervežimas ar draudimas. Taip pat, jei siunta yra į atokią vietovę, gali būti taikomas papildomas pristatymo mokestis. Visada stengiamės iš anksto informuoti apie visus galimus papildomus mokesčius, kad nebūtų jokių staigmenų. Būna, kad klientas pamiršta paminėti, jog siunta yra didesnė nei standartinė, ir tada tenka perskaičiuoti. Svarbu viską aptarti iš anksto, kad išvengtume nesusipratimų. Skaidrumas yra mūsų prioritetas ir mes to laikomės.
Visos siuntos yra apdraustos pagal vežėjo atsakomybės limitus, kurie yra nustatyti tarptautinėse konvencijose. Tai reiškia, kad tam tikra bazinė apsauga yra. Tačiau, jei siunčiate brangius daiktus, rekomenduojame apsvarstyti papildomą siuntos draudimą. Tai suteikia didesnę apsaugą nuo praradimo ar sugadinimo ir ramybę jums. Papildomas draudimas kainuoja nedaug, bet gali sutaupyti daug nervų, jei kas nors nutiktų. Būna, kad žmonės siunčia vertingus daiktus ir nenori papildomai drausti, o paskui, jei kas, būna nusivylę. Geriau apsidrausti ir miegoti ramiai. Juk nelaimingi atsitikimai kelyje pasitaiko, nors ir retai. Mes visada patariame rinktis saugumą, tai tiesiog protinga.
Apmokėti už siuntos pervežimą galite keliais būdais. Priimame banko pavedimus, taip pat galima atsiskaityti grynaisiais pinigais, jei siunta paimama iš jūsų adreso arba atvežama į mūsų punktą. Kai kuriais atvejais, jei siunta pristatoma į Varšuvą, galima susitarti dėl apmokėjimo gavėjui. Visada stengiamės būti lankstūs ir pasiūlyti patogiausią apmokėjimo būdą. Svarbu, kad apmokėjimas būtų atliktas iki siuntos išsiuntimo arba sutartu laiku. Būna, kad žmonės pamiršta apmokėti, ir tada tenka priminti, o tai šiek tiek stabdo procesą. Geriausia viską sutvarkyti iš anksto, kad siunta galėtų iškeliauti be jokių kliūčių. Mes siekiame, kad procesas būtų sklandus ir efektyvus.
Tinkamas pakavimas yra raktas į saugų siuntos pristatymą. Naudokite tvirtas kartonines dėžes, kurios atitinka siuntos svorį ir dydį. Viduje užpildykite tuščias erdves burbuline plėvele, putplasčiu ar suspaustu popieriumi, kad daiktai nejudėtų. Trapius daiktus apvyniokite keliais sluoksniais apsauginės medžiagos. Dėžę užklijuokite tvirta lipnia juosta. Būna, kad žmonės atneša siuntas supakuotas į pirkinių maišelius, ir tada tenka aiškinti, kad taip tikrai negalima. Juk siunta keliaus tūkstančius kilometrų, o ne iki artimiausios parduotuvės. Geriau skirti šiek tiek laiko pakavimui, nei vėliau gailėtis dėl sugadintų daiktų. Tai investicija į ramybę. Mes visada patariame, kaip geriau supakuoti, kad būtų saugu.
Taip, yra sąrašas daiktų, kurių negalima siųsti dėl saugumo, teisinių ar logistinių priežasčių. Tai apima sprogstamąsias, degias, radioaktyvias medžiagas, ginklus, narkotikus, gyvus gyvūnus, greitai gendančius maisto produktus, pinigus, vertybinius popierius ir kitus draudžiamus daiktus. Taip pat nerekomenduojame siųsti labai trapių ar neįkainojamų meno kūrinių be specialaus susitarimo ir draudimo. Būna, kad žmonės bando siųsti alkoholį ar tabaką dideliais kiekiais, ir tada kyla problemų su muitine. Geriau iš anksto pasitikslinti, ar jūsų siunčiamas daiktas nėra draudžiamas, kad išvengtumėte nemalonumų. Juk nenorime, kad siunta būtų sulaikyta ar grąžinta. Tai tikrai nepatogu visiems, ir mums taip pat.
Jei jūsų siunta yra nestandartinių matmenų arba labai sunki, pavyzdžiui, baldai, didelė technika ar statybinės medžiagos, būtina mus informuoti iš anksto. Tokiems kroviniams gali prireikti specialaus transporto ar krovimo įrangos. Mes įvertinsime situaciją ir pasiūlysime geriausią pervežimo sprendimą bei paskaičiuosime individualią kainą. Būna, kad žmonės atveža didelį daiktą ir tikisi, kad jis tilps į standartinį mikroautobusą, o tada tenka ieškoti kitų sprendimų. Tai šiek tiek apsunkina logistiką, bet visada stengiamės padėti. Svarbu, kad viskas būtų suplanuota iš anksto, kad išvengtume vėlavimų ir papildomų išlaidų. Juk nestandartiniai kroviniai reikalauja daugiau dėmesio ir planavimo.
Taip, visada reikia deklaruoti siuntos turinį. Tai yra svarbu dėl muitinės procedūrų ir saugumo. Nurodykite tikslų siuntos turinį ir jo vertę. Tai padeda išvengti vėlavimų muitinėje ir užtikrina, kad siunta bus tinkamai apdorota. Neteisingai deklaruotas turinys gali sukelti problemų, įskaitant siuntos sulaikymą ar net konfiskavimą. Būna, kad žmonės parašo "dovanos", nors siunčia naują elektroniką, ir tada muitinėje kyla klausimų. Geriau būti sąžiningiems ir tiksliems. Juk niekas nenori papildomų rūpesčių. Mes visada patariame, kaip teisingai užpildyti deklaraciją, kad viskas būtų sklandu. Tai yra privaloma procedūra, kurios negalima ignoruoti.
Siuntos pristatymas Varšuvoje vyksta tiesiai į nurodytą adresą. Mūsų vairuotojas susisieks su gavėju iš anksto, kad susitartų dėl patogaus pristatymo laiko. Svarbu, kad gavėjas būtų pasiekiamas telefonu ir galėtų priimti siuntą sutartu laiku. Jei gavėjas negali priimti siuntos, galima susitarti dėl kito pristatymo laiko arba siuntą atsiimti iš mūsų vietinio partnerio punkto. Būna, kad gavėjas neatsiliepia, ir tada tenka palikti siuntą sandėlyje, o tai sukelia papildomų nepatogumų. Geriausia, kad gavėjas būtų pasiruošęs ir lauktų siuntos. Juk norime, kad viskas vyktų sklandžiai ir be jokių nesusipratimų. Tai yra mūsų tikslas, kurio siekiame kiekvieną kartą.
Jei gavėjas negali priimti siuntos sutartu laiku, svarbu kuo greičiau mus informuoti. Galime pabandyti susitarti dėl kito pristatymo laiko arba, jei tai įmanoma, palikti siuntą pas kaimynus (su gavėjo sutikimu) ar mūsų partnerio atsiėmimo punkte Varšuvoje. Tačiau už pakartotinį pristatymą gali būti taikomas papildomas mokestis. Būna, kad žmonės išvyksta ir pamiršta pranešti, o tada siunta grįžta į sandėlį. Tai sukelia papildomų išlaidų ir vėlavimų. Geriausia visada informuoti apie pasikeitimus iš anksto, kad galėtume rasti geriausią sprendimą. Juk lankstumas yra svarbu, bet ir planavimas. Mes visada stengiamės padėti, bet reikia ir bendradarbiavimo iš abiejų pusių.
Paprastai stengiamės pristatyti siuntas darbo valandomis. Konkretaus pristatymo laiko nurodyti negalime, nes maršrutai planuojami pagal efektyvumą ir kitų siuntų pristatymo vietas. Tačiau galime susitarti dėl apytikslio laiko intervalo, pavyzdžiui, ryte ar po pietų. Mūsų vairuotojas visada susisieks su gavėju prieš pristatymą, kad patikslintų laiką. Būna, kad žmonės nori, kad siunta būtų pristatyta lygiai 14:30, bet tai tiesiog neįmanoma, atsižvelgiant į eismą ir kitus pristatymus. Reikia šiek tiek lankstumo. Juk kelias yra nenuspėjamas. Svarbiausia, kad siunta būtų pristatyta patogiu laiku, o ne tikslia minute. Mes visada stengiamės atsižvelgti į kliento poreikius, kiek tai įmanoma.
Jei siunta pristatoma pažeista, labai svarbu tai užfiksuoti iš karto. Nepriimkite siuntos nepatikrinę. Jei pastebite išorinius pažeidimus, paprašykite vairuotojo užfiksuoti tai pristatymo dokumentuose ir, jei įmanoma, nufotografuokite pažeidimus. Nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi ir pateikite visą informaciją. Tai padės mums pradėti žalos atlyginimo procedūrą. Būna, kad žmonės priima siuntą, o tik vėliau pastebi pažeidimus, ir tada jau sunkiau įrodyti, kad tai įvyko transportavimo metu. Svarbu veikti greitai ir tiksliai. Juk norime, kad viskas būtų sąžininga ir teisinga. Mes visada stengiamės išspręsti tokias situacijas kliento naudai, bet reikia ir jūsų indėlio.
Siunčiant siuntą, jums reikės užpildyti siuntos deklaraciją, kurioje nurodomas siuntėjo ir gavėjo adresas, kontaktiniai duomenys, siuntos turinys ir vertė. Jei siunčiate komercines prekes, gali prireikti ir sąskaitos faktūros. Mūsų darbuotojai padės jums užpildyti visus reikiamus dokumentus, kad viskas būtų teisinga ir atitiktų reikalavimus. Būna, kad žmonės pamiršta užpildyti kokį nors laukelį, ir tada tenka perskambinti ir patikslinti. Tai šiek tiek užtrunka, bet yra būtina. Juk be tinkamų dokumentų siunta negalės keliauti. Svarbu, kad viskas būtų tvarkinga ir aišku. Mes visada stengiamės, kad procesas būtų kuo paprastesnis ir greitesnis, bet dokumentai yra pagrindas.
Kadangi Airija ir Lenkija yra Europos Sąjungos narės, siuntoms tarp šių šalių paprastai nereikia muitinės deklaracijų ar mokesčių. Tačiau, jei siunčiate tam tikras prekes, pavyzdžiui, akcizines prekes (alkoholį, tabaką) ar didelės vertės komercines siuntas, gali prireikti papildomų dokumentų ar leidimų. Visada geriausia pasitikslinti konkrečiu atveju, ypač jei siunčiate kažką neįprasto. Būna, kad žmonės siunčia didelius kiekius alkoholio, ir tada kyla problemų su mokesčiais. Geriau iš anksto pasidomėti, kad išvengtumėte nemalonumų. Juk nenorime, kad siunta būtų sulaikyta dėl biurokratinių kliūčių. Mes visada patariame, kaip elgtis tokiais atvejais, kad viskas būtų legalu.
Nors siuntos tarp ES šalių retai sulaikomos muitinėje, jei taip nutiktų, nedelsdami susisieksime su jumis. Paprastai tai įvyksta dėl neteisingai užpildytų dokumentų, draudžiamų prekių ar neaiškaus turinio. Mums reikės jūsų pagalbos, kad pateiktumėte papildomą informaciją ar dokumentus, kurių reikalauja muitinė. Mes padėsime jums bendrauti su muitinės pareigūnais ir išspręsti situaciją. Būna, kad žmonės nurodo neteisingą vertę, ir tada muitinė itaria, kad bandoma išvengti mokesčių. Tai sukelia daug problemų ir vėlavimų. Svarbu būti sąžiningiems ir tiksliems. Juk norime, kad siunta pasiektų adresatą be jokių kliūčių, Mes visada stengiamės padėti, bet reikia ir jūsų bendradarbiavimo.
Ne, mes nepervežame gyvūnų. Mūsų transportas nėra pritaikytas gyvūnų pervežimui, ir tam reikalingi specialūs leidimai, sąlygos bei veterinariniai dokumentai. Gyvūnų pervežimas yra labai specifinė sritis, reikalaujanti atskirų licencijų ir griežtų reikalavimų laikymosi. Būna, kad žmonės klausia, ar galime paimti jų katę ar šunį, bet mes tiesiog negalime to padaryti. Tai ne mūsų kompetencijos sritis. Geriausia kreiptis į specializuotas gyvūnų pervežimo įmones, kurios turi visus reikiamus leidimus ir sąlygas. Juk gyvūnų gerovė yra svarbiausia. Mes norime, kad jūsų augintiniai keliautų saugiai ir patogiai, o mes to užtikrinti negalime su mūsų turima įranga.
Ne, mes nepervežame automobilių ar motociklų. Mūsų transportas yra skirtas siuntoms ir smulkesniems kroviniams. Automobilių ir motociklų pervežimui reikalingas specializuotas transportas, pavyzdžiui, autovežiai, ir atitinkamos licencijos. Tai yra visiškai kitokia logistikos sritis. Būna, kad žmonės klausia, ar galime parvežti jų automobilį iš Airijos, bet mes tiesiog neturime tam reikalingos įrangos. Geriausia kreiptis į įmones, kurios specializuojasi transporto priemonių pervežime. Juk norime, kad jūsų automobilis būtų pervežtas saugiai ir profesionaliai, o mes to užtikrinti negalime. Mūsų paslaugos yra orientuotos į siuntų pervežimą, o ne didelių transporto priemonių, tai svarbu suprasti.
Jei pamiršote įdėti svarbų daiktą į siuntą, kuo greičiau susisiekite su mumis. Jei siunta dar nėra iškeliavusi iš Airijos, galbūt dar bus galimybė ją atidaryti ir įdėti trūkstamą daiktą. Tačiau jei siunta jau pakrauta ir išvykusi, tai padaryti bus neįmanoma. Tokiu atveju teks siųsti atskirą siuntą. Būna, kad žmonės paskutinę minutę prisimena, kad pamiršo įdėti pasą ar raktus, ir tada kyla panika. Geriausia visada du kartus patikrinti siuntos turinį prieš ją atiduodant. Juk geriau skirti kelias minutes patikrinimui, nei vėliau gailėtis. Mes visada stengiamės padėti, bet kartais jau būna per vėlu. Tai yra vienas iš tų nepatogių niuansų, kai nieko negali padaryti, deja.
Mūsų vairuotojai padeda su siuntos pakrovimu ir iškrovimu, ypač jei siunta yra sunkesnė ar didesnė. Tačiau svarbu suprasti, kad jie yra vieni, ir jei siunta yra labai didelė ar sunki, gali prireikti jūsų pagalbos arba papildomos pagalbos iš jūsų pusės. Būna, kad žmonės tikisi, jog vairuotojas vienas pakraus sofą, bet tai tiesiog neįmanoma. Geriausia iš anksto įvertinti siuntos dydį ir svorį ir, jei reikia, pasirūpinti papildoma pagalba. Juk norime, kad viskas vyktų saugiai ir be traumų. Mes visada stengiamės padėti, bet yra tam tikros ribos. Tai yra dar vienas nepatogus niuansas, kai reikia kalbėti apie realybę ir fizines galimybes.
Jei turite kitų klausimų, kurie nebuvo atsakyti šiame DUK, nedvejodami susisiekite su mumis tiesiogiai. Mūsų komanda yra pasiruošusi atsakyti į visus jūsų klausimus ir suteikti reikiamą informaciją. Galite skambinti, rašyti el. paštu arba užpildyti užklausos formą mūsų svetainėje. Būna, kad žmonės turi labai specifinių klausimų, kurių negalima apibendrinti, ir tada geriausia tiesiog pasikalbėti. Juk kiekviena situacija yra unikali. Mes visada stengiamės būti pasiekiami ir suteikti išsamią konsultaciją. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad jaustumėtės ramiai ir pasitikėtumėte mūsų paslaugomis. Nebijokite klausti, mes esame tam, kad padėtume ir išsklaidytume abejones.
Na, tikiuosi, kad šis DUK padėjo šiek tiek geriau suprasti, kaip veikia siuntų pervežimas iš Airijos į Varšuvą. Kaip matote, procesas nėra sudėtingas, bet turi savo niuansų. Svarbiausia – tinkamas pasiruošimas, aiškus bendravimas ir realistiškas lūkesčių valdymas. Mes stengiamės, kad jūsų siunta pasiektų tikslą saugiai ir laiku, net jei kartais pasitaiko nenumatytų kliūčių. Juk kelias yra kelias, ir jame visko būna. Pasitikėkite patyrusiais vežėjais, ir viskas bus gerai. Mūsų patirtis leidžia mums spręsti net ir sudėtingiausias situacijas, užtikrinant jūsų ramybę.