perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Lenkiją:
Siuntas vežame į Lenkiją
Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Lenkiją
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Keleivius vežame į Lenkiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Lenkija kaina nuo 100€
Lenkija → Lietuva kaina nuo 100€
Žinau, kad siuntiniai tarp Lenkijos ir Airijos gali atrodyti kaip ilgas ir sudėtingas reikalas. Ir išties, tai yra tarptautinis pervežimas per kelias šalis, tad niuansų čia tikrai yra. Bet patikėkit, mes turime patirties ir žinome, kaip tai padaryti sklandžiai. Mūsų tikslas – kad siuntiniai tarp Lenkijos ir Airijos pasiektų adresatą saugiai ir laiku, be jokių nereikalingų galvos skausmų. Dirbu šioje srityje jau ilgai ir matau, kaip žmonės kartais pasiklysta informacijos gausoje. Šiame DUK pabandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, susijusius su siuntinių gabenimu tarp šių dviejų šalių, kad viskas būtų aišku ir nereikėtų spėlioti.
Siuntiniai iš Lenkijos į Airiją keliauja kombinuotu maršrutu. Pirmiausia, siuntiniai iš visos Lenkijos surenkami į mūsų pagrindinį logistikos centrą Lenkijoje. Iš ten jie keliauja sausumos transportu per Vokietiją, Belgiją ar Olandiją iki uosto. Tada siuntiniai keliami į keltą ir keliauja jūra iki Airijos. Atvykę į Airiją, jie vėl kraunami į sausumos transportą ir pristatomi adresatams. Tai yra ilgas kelias, bet mes jį esame ištobulinę. Būna, kad dėl oro sąlygų keltų reisai vėluoja, bet tai yra retesni atvejai. Mums svarbu, kad kelias būtų saugus ir efektyvus. Tai yra standartinis maršrutas, kuris užtikrina patikimą pristatymą. Ir mes stengiamės jį optimizuoti, kad siuntiniai pasiektų adresatą kuo greičiau.
Siuntinių gabenimas iš Lenkijos į Airiją paprastai užtrunka apie 5-8 darbo dienas. Šis laikas apima siuntos paėmimą Lenkijoje, transportavimą sausuma iki uosto, kelionę keltu ir pristatymą Airijoje. Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo konkretaus paėmimo adreso Lenkijoje ir pristatymo adreso Airijoje. Taip pat, pristatymo laiką gali paveikti oro sąlygos, keltų tvarkaraščiai ir nenumatytos aplinkybės kelyje. Visada stengiamės laikytis nurodytų terminų, bet geriau planuoti su atsarga. Pavyzdžiui, vieną kartą dėl stiprios audros keltas vėlavo parą. Tai buvo nemalonu, bet viskas baigėsi gerai. Svarbiausia – komunikacija ir kantrybė. Tai yra ilgas kelias, ir reikia tai suprasti.
Ne, siuntiniai iš Lenkijos į Airiją dažniausiai nekeliauja per Lietuvą. Mūsų logistikos centrai Lenkijoje yra sujungti tiesioginiais maršrutais su Vakarų Europa, todėl siuntiniai keliauja tiesiai į Vokietiją ar kitas šalis, o iš ten – į Airiją. Kelionė per Lietuvą būtų neefektyvi ir pailgintų pristatymo laiką. Mes stengiamės optimizuoti maršrutus, kad siuntiniai pasiektų adresatą kuo greičiau ir efektyviau. Tai yra tarptautinių pervežimų specifika – reikia rinktis trumpiausią ir efektyviausią kelią. Nors mes ir esame iš Lietuvos, bet logistika diktuoja savo sąlygas. Todėl siuntiniai iš Lenkijos į Airiją keliauja tiesiogiai į Vakarus. Tai yra geriausias sprendimas, siekiant greičio ir efektyvumo.
Pristatome siuntinius į visus Airijos miestus ir regionus. Populiariausi pristatymo miestai Airijoje yra Dublinas, Korkas, Golvėjus, Limerikas ir Voterfordas. Tačiau pristatome ir į mažesnius miestelius bei kaimus. Svarbu nurodyti tikslų adresą ir pašto kodą, kad mūsų kurjeriai galėtų lengvai rasti adresatą. Į didžiuosius miestus pristatymas dažniausiai būna greitesnis, o į atokesnes vietoves gali užtrukti šiek tiek ilgiau. Bet esmė ta pati – siuntinys pasieks bet kurį Airijos kampelį. Nėra tokios vietos Airijoje, kurios nepasiektume. Galbūt tik kartais reikia šiek tiek daugiau laiko, bet pasieksime. Tai yra mūsų įsipareigojimas. Ir mes stengiamės jį vykdyti kuo geriau.
Kaina priklauso nuo kelių pagrindinių veiksnių. Pirmiausia, tai siuntinio svoris ir matmenys – kuo didesnis ir sunkesnis siuntinys, tuo brangiau. Antra, atstumas – iš kur paimama Lenkijoje ir kur pristatoma Airijoje. Trečia, pristatymo skuba – jei reikia ekspresinio pristatymo, kaina bus didesnė. Ketvirta, papildomos paslaugos, tokios kaip draudimas, pakavimas, paėmimas iš adreso ar pristatymas iki durų. Penkta, kuro kainos svyravimai ir keltų mokesčiai, kurie kartais priverčia koreguoti įkainius. Visada stengiamės pasiūlyti geriausią kainą, bet reikia suprasti, kad kiekviena siunta yra individuali. Būna, kad klientas nurodo "maža dėžutė", o ji sveria 50 kg. Tada kaina tikrai skiriasi nuo to, ką tikėjosi. Todėl tikslūs duomenys yra būtini.
Apytikslę kainą galime pasakyti tik žinodami bent minimalius duomenis. Pavyzdžiui, standartinė 1 kg siunta iš Varšuvos į Dubliną gali kainuoti nuo 25-35 eurų. Tačiau tai tik orientacinė kaina. Jei siuntinys didesnis ar sunkesnis, kaina kils. Geriausia būtų užpildyti mūsų užklausos formą svetainėje, ten automatiškai paskaičiuojama preliminari kaina. Arba tiesiog paskambinkite ir pasakykite matmenis bei svorį, tada galėsiu tiksliau pasakyti. Mūsų kainodara yra gana lanksti, ir mes visada ieškome optimaliausio sprendimo. Bet be konkrečių duomenų, tai būtų spėliojimas. Niekas nenori mokėti daugiau, nei reikia, todėl tikslumas čia yra labai svarbus. Kartais užtenka pakeisti pakuotę, ir kaina jau kitokia.
Paslėptų mokesčių pas mus nėra. Visi mokesčiai yra aiškiai nurodomi pasiūlyme. Tačiau kartais atsiranda nenumatytų išlaidų, pavyzdžiui, jei siuntinys netikėtai viršija deklaruotą svorį ar matmenis, arba jei paėmimo/pristatymo adresas yra sunkiai pasiekiamoje vietoje. Taip pat, jei siuntinys nebuvo tinkamai paruoštas ir jį reikia perpakuoti. Apie tokius papildomus mokesčius visada informuojame iš anksto, jei tik įmanoma. Mūsų tikslas – skaidrumas. Nenorime, kad klientai jaustųsi apgauti. Bet jei siuntinys atvežamas ir jis yra 20 kg sunkesnis nei deklaruota, tai mes negalime tiesiog ignoruoti to fakto. Tai būtų nesąžininga kitų klientų atžvilgiu. Ir tai yra viena iš tų nemalonių situacijų, kurių norisi išvengti.
Siuntinių vežimas iš Airijos į Lenkiją kainuoja panašiai, bet gali būti nedidelių skirtumų. Tai priklauso nuo logistikos srautų, kuro kainų ir partnerių įkainių kiekvienoje šalyje. Kartais viena kryptis būna šiek tiek pigesnė dėl didesnio krovinių srauto. Geriausia būtų pasinaudoti mūsų kainos skaičiuokle svetainėje, nurodant abi kryptis, ir palyginti kainas. Mūsų tikslas – pasiūlyti konkurencingas kainas abiem kryptimis. Būna, kad žmonės galvoja, kad visada bus pigiau viena kryptimi, bet tai ne visada tiesa. Todėl visada rekomenduoju pasitikrinti konkrečią situaciją. Tai yra geriausias būdas gauti tikslų atsakymą. Ir tai yra mūsų patarimas visiems klientams. Skaidrumas yra mūsų prioritetas.
Jei adresato nėra namie, mūsų kurjeris bandys su juo susisiekti telefonu. Jei nepavyksta, siuntinys bus grąžintas į artimiausią mūsų partnerių sandėlį Airijoje. Adresatui bus paliktas pranešimas apie bandymą pristatyti ir nurodymai, kaip atsiimti siuntinį arba susitarti dėl pakartotinio pristatymo. Paprastai siuntinys sandėlyje laikomas kelias dienas. Jei per tą laiką adresatas neatsiima siuntinio, jis gali būti grąžintas siuntėjui, o už tai gali būti taikomi papildomi mokesčiai. Todėl labai svarbu, kad adresatas būtų pasiekiamas ir pasiruošęs priimti siuntinį. Geriausia nurodyti telefono numerį, kuriuo adresatas tikrai atsilieps. Būna, kad žmonės nurodo seną numerį arba numerį, kuriuo niekas neatsiliepia. Tada kyla problemų.
Airijoje paštomatų tinklas nėra toks platus kaip, pavyzdžiui, Lietuvoje ar Lenkijoje. Todėl pristatymas į paštomatus Airijoje yra ribotas ir priklauso nuo konkretaus regiono bei paštomatų prieinamumo. Dažniausiai siuntinius pristatome tiesiai į adresato duris arba į artimiausią pašto skyrių, jei adresato nėra namie. Jei norite pristatymo į paštomatą, susisiekite su mumis ir mes patikrinsime, ar tai įmanoma jūsų pasirinktoje vietoje. Svarbu atkreipti dėmesį į siuntinio matmenų ir svorio apribojimus. Niekas nenori, kad siuntinys būtų per didelis ir negalėtų būti pristatytas į paštomatą. Todėl geriausia pasikonsultuoti iš anksto. Tai yra viena iš tų situacijų, kurios gali sukelti problemų, jei nepasirūpinsite laiku.
Taip, žinoma! Kiekvienam siuntiniui suteikiamas unikalus sekimo numeris. Jį įvedę mūsų svetainės skiltyje „Siuntos sekimas“, galėsite matyti, kur šiuo metu yra jūsų siuntinys. Informacija atnaujinama realiu laiku, kai siuntinys praeina per skirtingus logistikos taškus. Tai leidžia jums būti ramiam ir žinoti, kada maždaug siuntinys pasieks adresatą. Kartais būna, kad sistema atnaujinama šiek tiek vėliau, bet tai tikrai nekelia problemų. Mūsų klientai labai vertina šią galimybę, nes tai suteikia jiems kontrolės jausmą. Ypač, kai siuntinys yra svarbus ar brangus. Tai yra standartas šiais laikais, ir mes stengiamės jį palaikyti aukščiausiame lygyje. Jei matote, kad siuntinys ilgai nejuda, galite mums paskambinti.
Jei siuntinys iš Lenkijos į Airiją vėluoja, pirmiausia, patikrinkite siuntinio sekimo sistemą mūsų svetainėje. Ten dažniausiai būna atnaujinta informacija apie siuntinio statusą. Jei informacijos nėra arba ji neaiški, nedelsiant susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Mes patikrinsime, kur yra siuntinys, ir informuosime jus apie vėlavimo priežastis bei numatomą pristatymo laiką. Vėlavimai, nors ir reti, gali atsirasti dėl įvairių priežasčių, tokių kaip oro sąlygos, techniniai gedimai, pasienio patikros ar keltų tvarkaraščių pasikeitimai. Mes visada stengiamės spręsti problemas kuo greičiau ir informuoti klientus. Būna, kad žmonės panikuoja, bet dažniausiai viskas išsisprendžia. Svarbiausia – nepanikuoti ir bendrauti. Mes esame čia, kad padėtume, ir tai yra mūsų darbas.
Tinkamas pakavimas yra pusė darbo, ypač kai siuntinys keliauja tokį ilgą kelią. Naudokite tvirtą kartoninę dėžę, kuri atitinka siuntinio svorį ir dydį. Viduje esančius daiktus apvyniokite burbuline plėvele, putplasčiu ar kitomis užpildymo medžiagomis, kad jie nejudėtų ir nesitrankytų vienas į kitą. Ypač trapius daiktus pakuokite į atskiras dėžutes ir pažymėkite „Trapi siunta“. Užklijuokite dėžę tvirta lipnia juosta, kad ji neatsidarytų transportavimo metu. Ant pakuotės aiškiai užrašykite siuntėjo ir gavėjo adresus bei kontaktinius telefonus. Būna, kad žmonės pakuoja į senas, suplyšusias dėžes, ir tada siuntinys gali pažeisti kitas siuntas. Arba, dar blogiau, pats sugadinti. Negailėkite pakuotei, tai jūsų siuntinio saugumas. Tai investicija į ramybę.
Tikrai taip, ir tai labai svarbu! Trapius siuntinius būtina aiškiai pažymėti. Naudokite lipdukus su užrašu „Trapi siunta“ (angl. „Fragile“) arba „Atsargiai, stiklas“ (angl. „Handle with care, glass“). Šie ženklai padeda mūsų darbuotojams ir kurjeriams elgtis su siuntiniu atsargiau. Nors mes visada stengiamės elgtis atsargiai su visais siuntiniais, specialus ženklinimas atkreipia papildomą dėmesį. Tačiau svarbu suprasti, kad net ir pažymėtas trapus siuntinys turi būti tinkamai supakuotas iš vidaus. Vien lipduko neužtenka, jei viduje viskas kliba. Būna, kad žmonės užklijuoja lipduką, bet viduje daiktai tiesiog mėtosi. Tada, deja, lipdukas nepadės. Todėl pakuotė ir ženklinimas turi eiti kartu.
Jei siuntinys iš Lenkijos netelpa į standartinę dėžę, tai ne bėda, bet reikia jį supakuoti nestandartiškai. Svarbiausia, kad siuntinys būtų saugiai įtvirtintas ir apsaugotas nuo pažeidimų. Galite naudoti specialias pakavimo medžiagas, tokias kaip medinės dėžės, padėklai ar specialūs maišai. Jei siuntinys yra netaisyklingos formos, apvyniokite jį tvirta plėvele ir apsaugokite aštrius kampus. Būtinai nurodykite nestandartinius matmenis ir svorį užsakymo metu. Mums reikia žinoti, ko tikėtis, kad galėtume parinkti tinkamą transportą. Kartais tenka siuntinį apvynioti keliais sluoksniais plėvelės ir pritvirtinti prie padėklo. Tai užtikrina, kad jis bus stabilus ir nepažeis kitų siuntinių. Svarbu, kad jis būtų stabilus. Nes nestabilus krovinys yra pavojus visiems.
Taip, visi siuntiniai iš Lenkijos į Airiją yra apdrausti pagal standartines vežėjo atsakomybės sąlygas, nustatytas CMR konvencijoje. Tai reiškia, kad atsakomybė yra ribota ir priklauso nuo siuntinio svorio. Jei siunčiate brangius daiktus, visada rekomenduojame įsigyti papildomą draudimą, kuris padengtų visą siuntinio vertę. Standartinis draudimas dažnai nepadengia visos žalos, jei siuntinys yra labai brangus. Pavyzdžiui, jei siunčiate vertingą antikvarinį daiktą, kurio vertė didelė, standartinis draudimas gali būti nepakankamas. Todėl įvertinkite riziką ir nuspręskite, ar verta papildomai draustis. Tai yra jūsų ramybės garantas. Niekada nežinai, kas gali nutikti kelyje, todėl geriau būti pasiruošusiam. Tai yra protingas sprendimas, ypač jei siuntinys yra brangus.
Papildomo draudimo kaina siuntiniui iš Lenkijos į Airiją priklauso nuo siuntinio deklaruojamos vertės. Paprastai tai yra nedidelis procentas nuo siuntinio vertės. Pavyzdžiui, jei siuntinio vertė yra 500 eurų, draudimas gali kainuoti apie 5-10 eurų. Tikslią kainą galite sužinoti užsakydami paslaugą ir nurodydami siuntinio vertę. Mūsų sistema automatiškai apskaičiuos draudimo įmoką. Papildomas draudimas suteikia jums visišką ramybę, žinant, kad jūsų siuntinys yra apsaugotas nuo bet kokių nenumatytų įvykių. Tai yra nedidelė investicija, kuri gali sutaupyti daug pinigų ir nervų, jei kas nors nutiktų. Niekas nenori, kad siuntinys būtų prarastas ar pažeistas, o draudimas padeda sumažinti riziką. Tai tiesiog protingas sprendimas.
Siunčiant siuntinį iš Lenkijos į Airiją, reikalingi tie patys dokumentai, kaip ir iš bet kurios kitos ES šalies. Pagrindinis dokumentas yra siuntos važtaraštis (CMR), kuriame nurodomi siuntėjo ir gavėjo duomenys, siuntos aprašymas, svoris ir matmenys. Jei siunčiate prekes komerciniais tikslais, gali prireikti sąskaitos faktūros. Kadangi abi šalys yra ES narės, muitinės deklaracijos nereikia. Svarbu, kad visi duomenys būtų tikslūs ir atitiktų realybę. Neteisingai užpildyti dokumentai gali sukelti vėlavimų ar net siuntinio sulaikymą. Būna, kad žmonės nurodo neteisingą pašto kodą, tada siuntinys keliauja ilgiau. Todėl patikrinkite viską kelis kartus. Tai yra standartinė procedūra, kuri padeda išvengti bet kokių problemų. Tikslumas yra labai svarbus.
Ne, siunčiant siuntinius iš Lenkijos į Airiją, muitinės deklaracijos nereikia. Abi šalys yra Europos Sąjungos narės, todėl galioja laisvas prekių judėjimas. Tai reiškia, kad siuntiniai neprivalo praeiti muitinės patikros ir jiems netaikomi muitai ar importo mokesčiai. Tai labai supaprastina siuntinių pervežimo procesą ir sutrumpina pristatymo laiką. Tačiau, kaip minėjau anksčiau, yra tam tikrų draudžiamų ar ribojamų prekių, kurių vežimui taikomi specialūs reikalavimai, nepriklausomai nuo ES statuso. Pavyzdžiui, akcizinės prekės. Nors muitinės nėra, vis tiek reikia laikytis bendrųjų taisyklių. Tai yra didelis privalumas, palyginti su siuntimu į trečiąsias šalis. Ir tai tikrai palengvina mūsų darbą.
Jei pamiršote pridėti reikiamus dokumentus prie siuntinio, svarbu kuo greičiau mus informuoti. Jei siuntinys dar nebuvo išsiųstas iš mūsų sandėlio, galite atsiųsti trūkstamus dokumentus elektroniniu paštu, ir mes juos atspausdinsime bei pridėsime prie siuntinio. Tačiau jei siuntinys jau kelyje, situacija tampa sudėtingesnė. Gali tekti siuntinį sulaikyti, kol bus gauti dokumentai, o tai sukels vėlavimų ir galbūt papildomų mokesčių. Todėl visada rekomenduoju kelis kartus patikrinti, ar visi dokumentai yra vietoje prieš atiduodant siuntinį. Geriau skirti kelias minutes patikrinimui, nei vėliau spręsti problemas. Būna, kad žmonės skuba ir pamiršta, o tada mes turime gaišti laiką aiškindamiesi. Tai yra viena iš tų smulkmenų, kuri gali sugadinti visą procesą.
Su mumis galite susisiekti keliais būdais. Geriausia būtų paskambinti mūsų klientų aptarnavimo telefonu, kuris nurodytas mūsų svetainėje. Taip pat galite rašyti elektroniniu paštu arba užpildyti užklausos formą. Mūsų vadybininkai atsakys į visus jūsų klausimus ir padės suorganizuoti siuntinio pervežimą iš Lenkijos į Airiją. Mes stengiamės atsakyti kuo greičiau, bet kartais, piko metu, gali tekti šiek tiek palaukti. Būna, kad žmonės skambina ir klausia tų pačių dalykų, kurie jau yra DUK. Bet nieko tokio, mes visada pasiruošę padėti. Svarbiausia, kad gautumėte visą reikalingą informaciją ir jaustumėtės ramiai. Mes esame čia, kad padėtume jums išspręsti visus siuntinių gabenimo klausimus. Tai yra mūsų darbas, ir mes jį darome gerai.
Taip, žinoma, teikiame konsultacijas! Mūsų specialistai yra pasiruošę atsakyti į visus jūsų klausimus, susijusius su siuntinių pervežimu iš Lenkijos į Airiją. Nesvarbu, ar tai klausimai apie pakavimą, kainas, pristatymo terminus ar dokumentus. Mes pasidalinsime savo patirtimi ir patarimais, kad jūsų siuntinys pasiektų adresatą saugiai ir sklandžiai. Niekada nedvejokite kreiptis, net jei klausimas atrodo smulkus. Geriau paklausti dešimt kartų, nei vieną kartą suklysti. Mūsų tikslas – padėti jums išvengti bet kokių problemų. Tai yra mūsų įsipareigojimas klientams. Ir mes stengiamės jį vykdyti kuo geriau. Nes mes suprantame, kad siuntinių gabenimas gali būti sudėtingas procesas. Ir tai yra normalu, kad kyla klausimų.
Jei turite nestandartinį siuntinį iš Lenkijos į Airiją, pirmiausia, susisiekite su mumis. Nestandartiniai siuntiniai reikalauja individualaus požiūrio ir planavimo. Nurodykite tikslius siuntinio matmenis, svorį, aprašykite jo formą ir medžiagas. Kuo daugiau informacijos pateiksite, tuo geriau galėsime įvertinti situaciją ir pasiūlyti tinkamiausią sprendimą. Gali prireikti specialaus transporto, pakrovimo įrangos ar pakavimo sprendimų. Mes esame patyrę dirbant su įvairiais kroviniais ir rasime būdą, kaip pristatyti jūsų nestandartinį siuntinį į Airiją. Būna, kad žmonės nori siųsti motociklą ar didelį meno kūrinį. Tai įmanoma, bet reikia viską suplanuoti. Tai yra mūsų kasdienybė, ir mes esame pasiruošę iššūkiams. Svarbiausia – bendrauti ir planuoti iš anksto.
Taip, teikiame siuntinių vežimo paslaugas iš Lenkijos ir į kitas Europos šalis, ne tik į Airiją. Mūsų tarptautinių pervežimų tinklas apima daugelį Europos šalių. Jei turite siuntinį, kurį reikia išsiųsti iš Lenkijos į Vokietiją, Lietuvą, Angliją ar bet kurią kitą šalį, susisiekite su mumis. Mes įvertinsime jūsų poreikius ir pasiūlysime geriausią pervežimo sprendimą. Procesas yra panašus – siuntinys bus paimtas iš Lenkijos, atgabentas į mūsų sandėlį ir išsiųstas į galutinę paskirties vietą. Skirsis tik pristatymo terminai ir kainos, priklausomai nuo šalies. Bet esmė ta pati – mes galime padėti su tarptautiniais pervežimais iš Lenkijos. Tai yra mūsų specializacija, ir mes stengiamės ją atlikti kuo geriau.
Apibendrinant, siuntiniai tarp Lenkijos ir Airijos yra mūsų kasdienybė, ir mes stengiamės užtikrinti, kad jie pasiektų adresatą saugiai ir laiku. Nors tai yra ilgas ir sudėtingas maršrutas, mūsų patirtis ir patikimas partnerių tinklas leidžia mums pasiūlyti efektyvias ir konkurencingas paslaugas. Svarbiausia – tikslus informacijos pateikimas, tinkamas pakavimas ir atviras bendravimas. Mes suprantame, kad kiekvienas siuntinys yra svarbus, ir dedame visas pastangas, kad jis pasiektų adresatą be jokių problemų. Jei turite klausimų ar reikia individualaus pasiūlymo, nedvejodami susisiekite su mumis. Mūsų komanda visada pasiruošusi padėti su siuntinių gabenimu tarp Lenkijos ir Airijos, užtikrindama sklandų procesą nuo pradžios iki pabaigos.