Vežame 24 metus
+370 606 04300


Skambink kasdien 8-22 val.

Kiekvieną dieną vežam į Lenkiją ir iš Lenkijos krovinius ir siuntas, perkraustymo paslaugos

Perkraustymas iš Vroclavo į Lietuvą – Jūsų patikimas partneris

Vežame kiekvieną dieną

Perkraustymas iš Vroclavo į Lietuvą – Jūsų patikimas partneris,  vežam kiekvieną dieną

Vežame nuo durų iki durų

Perkraustymas iš Vroclavo į Lietuvą – Jūsų patikimas partneris  vežam nuo durų iki durų

Paimame iš visos Lenkijos

Perkraustymas iš Vroclavo į Lietuvą – Jūsų patikimas partneris, surenkam ir pristatom visoje Lenkijos

Pristatome visoje Lenkijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Perkraustymas iš Vroclavo į Lietuvą – Jūsų patikimas partneris, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Lenkiją:

  • • Gegužės 20 dieną, trečiadienį, šiandien
  • • Gegužės 21 dieną, ketvirtadienį, rytoj
  • • Gegužės 22 dieną, penktadienį, poryt
  • • Gegužės 23 dieną, šeštadienį, užporyt
iš Lenkijos:
  • • Gegužės 20 dieną, trečiadienį, šiandien
  • • Gegužės 21 dieną, ketvirtadienį, rytoj
  • • Gegužės 22 dieną, penktadienį, poryt
  • • Gegužės 23 dieną, šeštadienį, užporyt


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Lenkijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - visa Lenkija.
  • Krovinius vežame į Lenkiją

    Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Siuntas vežame į Lenkiją

    Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Automobilių pervežimas.

    Lietuva → Lenkija kaina nuo 450€

    Lenkija → Lietuva kaina nuo 600€

    Motociklų pervežimas.

    Lietuva → Lenkija kaina nuo 200€

    Lenkija → Lietuva kaina nuo 230€

    Keleivius vežame į Lenkiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Lenkija kaina nuo 100€
    Lenkija → Lietuva kaina nuo 100€

    Perkraustymas iš Vroclavo į Lietuvą – Jūsų patikimas partneris

    Žinokit, perkraustymas iš Vroclavo į Lietuvą – tai ne šiaip daiktų pervežimas. Čia visas procesas, kuriam reikia pasiruošti. Aš jau ne vienus metus dirbu šitoj srity, tad mačiau visko: ir sklandžių persikraustymų, ir tokių, kur galvą skauda nuo problemų. Bet esmė ta pati – reikia viską suplanuoti, kad jūsų daiktai saugiai pasiektų namus. Dažnai žmonės galvoja, kad viskas paprasta, bet atsiranda niuansų, kuriuos geriau žinoti iš anksto. Šiame DUK pabandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kurie kyla klientams, kai reikia organizuoti perkraustymą iš Vroclavo į Lietuvą, kad viskas eitųsi kuo sklandžiau ir be didelių staigmenų. Svarbiausia – bendrauti ir viską aptarti iš anksto.

    Kainos – perkraustymo iš Vroclavo į Lietuvą niuansai

    1. Nuo ko priklauso perkraustymo kaina?

    Kaina, nu, ji priklauso nuo daugybės dalykų. Pirmiausia, aišku, nuo daiktų kiekio ir svorio. Kuo daugiau ir sunkiau, tuo brangiau, čia elementaru. Bet dar svarbu ir atstumas, kuro kainos, kurios, žinot, nuolat šokinėja. Taip pat įtakos turi, ar reikės papildomų paslaugų, pavyzdžiui, pakavimo, baldų išardymo ar surinkimo. Kartais žmonės nori, kad daiktai būtų pristatyti į konkretų aukštą be lifto, tai irgi kainuoja papildomai. Būna, kad klientai pamiršta paminėti didelius daiktus, kaip pianinas ar seifas, o tai keičia visą logistiką ir, žinoma, kainą. Tad geriausia viską detaliai aprašyti užklausoje, kad galėtume tiksliai įvertinti. Tikslumas čia labai svarbus, kad vėliau nebūtų jokių nesusipratimų.

    2. Ar galima gauti tikslią kainos sąmatą iš anksto?

    Tikslią sąmatą gauti galima, bet tam reikia labai detalaus aprašymo. Mes prašome klientų pateikti kuo išsamesnį sąrašą daiktų, nurodyti jų apytikslį dydį, svorį. Jei yra galimybė, net nuotraukos labai padeda. Svarbu paminėti, ar daiktai bus supakuoti, ar reikės mūsų pagalbos. Taip pat, ar yra kokių nors specifinių reikalavimų, pavyzdžiui, temperatūros kontrolė ar specialus tvirtinimas. Būna, kad žmonės tiesiog pasako "kelios dėžės ir baldai", o atvažiavus paaiškėja, kad ten visas butas. Tokiais atvejais kaina gali keistis, nes mūsų įvertinimas buvo paremtas nepilna informacija. Tad kuo daugiau detalių, tuo tikslesnė bus kaina. Mes stengiamės būti kuo skaidresni, bet ir klientas turi prisidėti prie to.

    3. Ar į kainą įskaičiuotas draudimas?

    Dažniausiai į standartinę perkraustymo kainą įskaičiuotas bazinis krovinio draudimas, kuris padengia minimalią riziką. Bet, žinokit, jis ne visada atlygina visą žalą, jei nutiktų kas nors rimto. Ypač jei vežate brangius daiktus, meno kūrinius ar antikvarą. Tokiais atvejais visada rekomenduoju apsvarstyti papildomą, išplėstinį draudimą. Jis kainuoja papildomai, bet suteikia ramybę. Buvo atvejis, kai klientas vežė labai brangų paveikslą, bet pagailėjo papildomam draudimui. Deja, pakeliui įvyko nedidelis incidentas, ir nors žala buvo minimali, standartinis draudimas padengė tik dalį vertės. Tad geriau apsidrausti ir miegoti ramiai, nei vėliau gailėtis. Apskritai, draudimo sąlygas visada aptariame individualiai, kad klientas žinotų, ką gauna.

    4. Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

    Paslėptų mokesčių pas mus nėra. Mes visada stengiamės, kad kaina būtų aiški ir skaidri. Bet, žinokit, kartais atsiranda nenumatytų aplinkybių, kurios gali pareikalauti papildomų išlaidų. Pavyzdžiui, jei atvykus pakrauti paaiškėja, kad daiktų yra žymiai daugiau nei buvo nurodyta, arba jei reikia papildomos įrangos krovimui, nes daiktai per sunkūs. Arba, tarkim, jei adresas Vroclave ar Lietuvoje yra sunkiai pasiekiamas dideliam sunkvežimiui, ir reikia persikrauti į mažesnį transportą. Tokios situacijos yra retos, bet pasitaiko. Mes visada informuojame klientą apie bet kokius galimus papildomus mokesčius iš anksto, jei tik matome, kad gali kilti problema. Svarbiausia – komunikacija. Jei viskas aptarta, jokių staigmenų nebus.

    5. Kaip galima apmokėti už paslaugas?

    Apmokėjimo būdų turime kelis, kad būtų patogu. Dažniausiai klientai moka bankiniu pavedimu. Galima sumokėti iš anksto, dalį avansu ir likusią dalį po pristatymo, arba visą sumą po to, kai daiktai pasiekia Lietuvą. Kartais, jei klientas pageidauja, galima susitarti ir dėl grynaisiais atsiskaitymo, bet tai jau rečiau pasitaiko tarptautiniuose pervežimuose. Svarbu, kad viskas būtų oficialu, su sąskaita faktūra. Mes visada išrašome visus reikiamus dokumentus. Būna, kad žmonės klausia, ar galima mokėti dalimis, bet dažniausiai tai nėra praktiška, ypač kai kalba eina apie vienkartinį perkraustymą. Tad geriausia aptarti apmokėjimo sąlygas iš anksto, kad abi pusės žinotų, ko tikėtis. Lankstumas yra, bet ir aiškumas būtinas.

    Pasiruošimas – ką žinoti prieš kraustantis

    6. Ką reikia žinoti apie daiktų pakavimą?

    Pakavimas – čia labai svarbus etapas, nuo kurio priklauso daiktų saugumas. Aš visada sakau, kad geriau perpakuoti, nei nepakuoti. Naudokite tvirtas dėžes, geriausia specialias, skirtas kraustymuisi. Trapūs daiktai turi būti apvynioti burbuline plėvele, popieriumi ar audiniu ir sudėti į dėžes su užpildais, kad nejudėtų. Baldus, ypač poliruotus, rekomenduoju apvynioti apsaugine plėvele. Būna, kad žmonės supakuoja viską į prekybos centrų dėžes, kurios dažnai neatlaiko kelionės. Tada ir atsiranda problemų. Pamenu, vienas klientas supakavo stiklinius indus į senus laikraščius ir sudėjo į silpną dėžę. Aišku, atvažiavus į Lietuvą, dalis indų buvo sudužę. Tad investuokite į gerą pakavimą, tai tikrai atsiperka. Jei reikia, galime pasiūlyti ir pakavimo paslaugas, bet dažniausiai klientai pakuojasi patys.

    7. Ar reikia išardyti baldus?

    Dėl baldų išardymo – priklauso nuo jų dydžio ir konstrukcijos. Jei baldas didelis ir netelpa pro duris ar į transportą, tada, be abejo, reikia išardyti. Spintos, didelės lovos, sekcijos – beveik visada geriau išardyti. Tai ne tik palengvina krovimą, bet ir sumažina pažeidimų riziką transportuojant. Mažesnius baldus, tokius kaip komodos ar naktiniai staliukai, dažnai galima vežti neišardytus, jei jie tvirtai supakuoti. Svarbu visus varžtus ir smulkias detales sudėti į atskirus maišelius ir priklijuoti prie atitinkamo baldo dalies, kad vėliau būtų lengva surinkti. Buvo atvejis, kai klientas neišardė didelės spintos, ir ją teko vežti atskiru reisu, kas, aišku, kainavo papildomai. Tad geriau iš anksto įvertinti situaciją. Jei abejojate, visada galite pasikonsultuoti su mumis.

    8. Kokių daiktų negalima vežti?

    Yra tam tikrų daiktų, kurių vežti negalima arba kuriems taikomi specialūs reikalavimai. Pirmiausia, tai pavojingos medžiagos: degios, sprogios, nuodingos, radioaktyvios. Taip pat ginklai, narkotikai, nelegalios prekės. Gyvūnai ir augalai – jiems reikia specialių leidimų ir sąlygų, mes tokių paslaugų neteikiame. Maisto produktai, ypač greitai gendantys, taip pat kelia problemų dėl temperatūros ir galiojimo laiko. Pinigai, vertybiniai popieriai, juvelyriniai dirbiniai – tokių daiktų vežti nerekomenduojame, geriau juos gabentis patiems. Būna, kad žmonės bando įdėti į dėžes kažką, ko negalima, ir tai gali sukelti problemų pasienyje. Tad geriau iš anksto pasidomėti, ar jūsų daiktai atitinka reikalavimus. Mes visada patariame, ką galima ir ko negalima vežti, kad išvengtume nemalonumų.

    9. Ar reikia žymėti dėžes?

    Žymėjimas – tai ne tik patogumas, bet ir būtinybė. Kiekvieną dėžę rekomenduoju aiškiai pažymėti, nurodant, kas joje yra (pvz., "Virtuvė", "Miegamasis", "Trapūs daiktai"). Taip pat galite sunumeruoti dėžes ir pasidaryti sąrašą, kad žinotumėte, kiek dėžių turite ir ar visos atvyko. Tai labai palengvina iškrovimą ir daiktų išdėstymą naujuose namuose. Be to, jei kas nors pasimestų (nors tai retai nutinka), lengviau identifikuoti. Buvo atvejis, kai klientas nepažymėjo dėžių, ir atvykus į Lietuvą, teko valandų valandas ieškoti konkrečių daiktų. Tad skirkite tam laiko, tai tikrai atsiperka. Paprastas žymėjimas sutaupo daug laiko ir nervų. Ir mums, ir jums.

    10. Kiek laiko užtrunka pasiruošimas perkraustymui?

    Pasiruošimo laikas labai individualus. Vieniems užtenka savaitės, kitiems reikia mėnesio ar net daugiau. Viskas priklauso nuo daiktų kiekio, jūsų užimtumo ir to, kiek esate pasiruošę patys daryti. Aš visada rekomenduoju pradėti planuoti bent prieš 2-3 savaites. Per tą laiką galite ramiai susipakuoti, išardyti baldus, sutvarkyti dokumentus. Jei viską paliksite paskutinei minutei, bus daug streso ir didesnė tikimybė ką nors pamiršti ar padaryti klaidų. Buvo klientų, kurie kreipėsi likus dienai iki išvykimo, ir tada jau būna sudėtinga viską suorganizuoti sklandžiai. Tad geriau pradėti anksčiau, kad turėtumėte laiko viskam apgalvoti ir pasiruošti be skubos. Ramus pasiruošimas – sėkmingo perkraustymo garantas.

    Dokumentai – reikalingi popieriai ir formalumai

    11. Kokių dokumentų reikia perkraustymui?

    Pagrindiniai dokumentai, kurių reikia, tai jūsų asmens tapatybės dokumentas (pasas ar ID kortelė) ir sutartis su mumis dėl pervežimo paslaugų. Jei vežate kažką specifinio, pavyzdžiui, naują techniką su garantija, gali prireikti pirkimo dokumentų. Taip pat, jei esate ne ES pilietis, gali prireikti papildomų dokumentų dėl muitinės procedūrų, bet kadangi kalbame apie perkraustymą iš Vroclavo į Lietuvą, tai ES viduje, tad muitinės formalumų dažniausiai nėra. Svarbu turėti visus dokumentus tvarkingus ir po ranka. Būna, kad žmonės pamiršta pasirašyti sutartį arba neperskaito jos sąlygų, o tai gali sukelti nesusipratimų. Tad visada atidžiai peržiūrėkite visus popierius. Mes visada paaiškiname, kokie dokumentai reikalingi konkrečiu atveju.

    12. Ar reikia deklaruoti daiktus?

    Kadangi perkraustymas vyksta Europos Sąjungos viduje (iš Lenkijos į Lietuvą), dažniausiai jokių specialių daiktų deklaracijų nereikia. Tai yra vienas iš didelių privalumų kraustantis ES ribose – laisvas prekių judėjimas. Tačiau, jei vežate labai didelės vertės daiktus, pavyzdžiui, meno kūrinius, antikvarą, ar kažką, kas gali būti laikoma komercine preke, o ne asmeniniais daiktais, tada gali prireikti papildomų dokumentų ar deklaracijų. Bet tai yra išimtys. Daugumai žmonių, kraustančių savo asmeninius daiktus, jokių papildomų deklaracijų pildyti nereikia. Mes visada patiksliname šiuos niuansus, jei matome, kad kliento situacija yra nestandartinė. Svarbu, kad viskas būtų aišku ir skaidru, kad nebūtų jokių problemų pasienyje.

    13. Ką daryti, jei neturiu visų dokumentų?

    Jei trūksta kokių nors dokumentų, svarbu kuo greičiau mus informuoti. Galbūt galėsime patarti, kaip juos gauti, arba pasiūlyti alternatyvų. Pavyzdžiui, jei trūksta pirkimo dokumentų brangiam daiktui, galbūt užteks jūsų patvirtinimo, kad tai asmeninis turtas. Bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos. Svarbiausia – nebandyti slėpti informacijos, nes tai gali sukelti daug didesnių problemų vėliau. Buvo atvejis, kai klientas bandė vežti daiktus, kuriems reikėjo specialių leidimų, bet jų neturėjo. Tai baigėsi vėlavimu ir papildomomis išlaidomis. Tad geriau viską išsiaiškinti iš anksto. Mes esame tam, kad padėtume, bet ir jūs turite būti atsakingi už savo dokumentus. Kartais tiesiog reikia laiko juos susitvarkyti.

    Transportas – koks transportas tinka jūsų daiktams

    14. Kokio dydžio transportas naudojamas perkraustymui?

    Transporto dydis priklauso nuo jūsų daiktų kiekio. Turime įvairių dydžių transporto priemonių: nuo mažesnių mikroautobusų, kurie tinka kelioms dėžėms ir smulkesniems baldams, iki didelių sunkvežimių su puspriekabėmis, kurie gali pervežti visą namą. Kai gauname jūsų daiktų sąrašą, mes įvertiname, koks transportas bus optimaliausias. Svarbu ne tik tūris, bet ir svoris. Kartais daiktų atrodo nedaug, bet jie labai sunkūs. Būna, kad klientai prašo mažesnio transporto, kad būtų pigiau, bet tada paaiškėja, kad viskas netelpa, ir reikia užsakyti antrą reisą. Tai, žinoma, brangiau. Tad geriau iš karto pasirinkti tinkamą transportą, kad viskas tilptų ir būtų saugu. Mes visada patariame, koks variantas būtų geriausias jūsų atveju.

    15. Ar galima vežti dalinius krovinius?

    Taip, dalinius krovinius vežame nuolat. Tai yra puikus variantas, jei neturite tiek daiktų, kad užpildytumėte visą sunkvežimį, bet vis tiek norite perkraustyti savo turtą iš Vroclavo į Lietuvą. Tokiu atveju jūsų daiktai keliauja kartu su kitų klientų kroviniais, o tai leidžia sumažinti transportavimo išlaidas. Aišku, dalinių krovinių atveju pristatymo terminai gali būti šiek tiek ilgesni, nes reikia suderinti kelis maršrutus ir sustojimus. Bet jei neskubate, tai yra labai ekonomiškas sprendimas. Svarbu, kad visi daiktai būtų gerai supakuoti ir aiškiai pažymėti, kad nesusimaišytų su kitų klientų kroviniais. Mes visada stengiamės optimizuoti maršrutus, kad pristatymas būtų kuo greitesnis ir efektyvesnis. Tai populiari paslauga, ypač tarp studentų ar tų, kurie kraustosi su nedideliu kiekiu daiktų.

    16. Ar transportas yra pritaikytas baldams ir trapiems daiktams?

    Mūsų transportas yra pritaikytas įvairiems kroviniams, įskaitant baldus ir trapius daiktus. Sunkvežimiuose yra tvirtinimo diržai, kurie leidžia saugiai pritvirtinti baldus, kad jie nejudėtų kelionės metu. Taip pat turime specialių antklodžių ir apsauginių plėvelių, kurios papildomai apsaugo daiktus nuo įbrėžimų ar smūgių. Trapiems daiktams visada rekomenduojame naudoti specialias dėžes ir užpildus, bet ir mes stengiamės juos sudėti taip, kad būtų kuo saugiau. Aišku, labai svarbu ir tai, kaip patys supakuojate daiktus. Jei pakuotė silpna, net ir geriausias transportas neapsaugos. Bet mes visada stengiamės užtikrinti maksimalų saugumą. Mūsų vairuotojai yra patyrę ir žino, kaip elgtis su įvairiais kroviniais. Saugumas yra mūsų prioritetas, ypač kai kalba eina apie jūsų asmeninius daiktus.

    Saugumas – kaip užtikrinti daiktų apsaugą

    17. Kaip užtikrinamas daiktų saugumas kelionės metu?

    Daiktų saugumui skiriame didelį dėmesį. Pirmiausia, kaip jau minėjau, viskas tvirtai tvirtinama transporto priemonėje, kad nejudėtų ir neslidinėtų. Naudojame specialius diržus, apsaugines plėveles, antklodes. Mūsų vairuotojai yra patyrę ir žino, kaip saugiai gabenti įvairius krovinius. Be to, visos mūsų transporto priemonės yra techniškai tvarkingos ir reguliariai prižiūrimos, kad išvengtume gedimų kelyje. Taip pat, žinokit, mes stengiamės planuoti maršrutus taip, kad būtų kuo mažiau rizikos. Aišku, kelias yra kelias, ir visko pasitaiko, bet mes darome viską, kas įmanoma, kad jūsų daiktai pasiektų Lietuvą saugūs ir nepažeisti. Svarbu ir tai, kad mūsų darbuotojai yra apmokyti elgtis atsargiai su kiekvienu kroviniu. Jūsų ramybė mums svarbi.

    18. Ką daryti, jei daiktai bus pažeisti?

    Nors stengiamės, kad viskas būtų idealu, kartais, nu, pasitaiko. Jei pastebėjote, kad daiktai buvo pažeisti transportavimo metu, svarbu nedelsiant mus informuoti. Geriausia tai padaryti iškrovimo metu, kol mūsų darbuotojai dar yra vietoje. Nufotografuokite pažeidimus, užfiksuokite viską raštu. Kuo greičiau pranešite, tuo lengviau bus išspręsti situaciją. Mes bendradarbiaujame su draudimo kompanijomis, tad padėsime jums užpildyti visus reikiamus dokumentus draudimo išmokai gauti. Svarbu prisiminti, kad draudimas padengia žalą, atsiradusią dėl mūsų kaltės ar nelaimingo atsitikimo. Jei daiktai buvo prastai supakuoti paties kliento, tada situacija gali būti sudėtingesnė. Bet mes visada stengiamės rasti geriausią sprendimą ir padėti klientui. Svarbiausia – nepanikuoti ir veikti ramiai.

    19. Ar galima sekti krovinio buvimo vietą?

    Taip, dauguma mūsų transporto priemonių turi GPS sekimo sistemas. Tai reiškia, kad galime stebėti krovinio buvimo vietą realiu laiku. Jei norite, galime suteikti jums prieigą prie šios informacijos, kad galėtumėte patys matyti, kur yra jūsų daiktai. Tai suteikia papildomos ramybės ir leidžia geriau planuoti savo laiką, žinant, kada krovinys pasieks Lietuvą. Aišku, kartais būna, kad sistema laikinai neveikia dėl ryšio problemų, bet tai retai pasitaiko. Mes visada stengiamės teikti kuo daugiau informacijos klientams, kad jie jaustųsi ramūs ir kontroliuotų situaciją. Tai ypač aktualu, kai vežami didelės vertės daiktai arba kai klientas labai nerimauja dėl savo turto. Skaidrumas yra svarbu, ir mes tai suprantame.

    Terminai – kiek laiko užtrunka perkraustymas

    20. Kiek laiko užtrunka perkraustymas iš Vroclavo į Lietuvą?

    Perkraustymo trukmė priklauso nuo kelių veiksnių. Jei vežame pilną krovinį (t.y., jūsų daiktai užima visą transporto priemonę), tai dažniausiai užtrunka 1-2 darbo dienas. Tai apima pakrovimą Vroclave, kelionę ir iškrovimą Lietuvoje. Jei vežame dalinį krovinį, terminai gali būti ilgesni – nuo 2 iki 5 darbo dienų. Taip yra todėl, kad reikia suderinti kelis pakrovimus ir iškrovimus skirtingose vietose. Aišku, visada gali atsirasti nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, eismo spūstys, oro sąlygos ar techniniai gedimai, kurie gali šiek tiek pavėlinti pristatymą. Bet mes visada stengiamės laikytis sutartų terminų ir informuojame klientus apie bet kokius pokyčius. Svarbu planuoti iš anksto ir turėti šiek tiek laiko atsargai, ypač jei turite griežtus terminus.

    21. Ar galima užsakyti skubų perkraustymą?

    Skubus perkraustymas yra įmanomas, bet, žinokit, jis kainuoja brangiau. Jei jums reikia, kad daiktai būtų pristatyti kuo greičiau, galime skirti atskirą transporto priemonę tik jūsų kroviniui. Tokiu atveju transportas važiuoja tiesiai iš Vroclavo į Lietuvą be jokių papildomų sustojimų. Tai sutrumpina pristatymo laiką iki minimumo. Tačiau, kaip minėjau, tai yra brangesnis variantas, nes transportas važiuoja tik su jūsų kroviniu ir negali paimti kitų užsakymų. Skubus perkraustymas dažniausiai užtrunka apie 1 darbo dieną. Jei situacija reikalauja greičio, mes visada stengiamės padėti, bet svarbu įvertinti ir finansinę pusę. Geriausia iš anksto aptarti visus variantus ir pasirinkti tinkamiausią. Kartais skubėjimas kainuoja daugiau nei tikėtasi.

    22. Kas nutinka, jei vėluojama pristatyti krovinį?

    Jei dėl mūsų kaltės vėluojama pristatyti krovinį, mes visada informuojame klientą apie situaciją ir numatomą naują pristatymo laiką. Stengiamės, kad tokios situacijos pasitaikytų kuo rečiau, bet, nu, kelias yra kelias. Būna, kad užstringame pasienyje dėl patikrinimų, arba kelyje įvyksta avarija, kuri blokuoja eismą. Tokiais atvejais mes negalime nieko pakeisti. Bet jei vėlavimas įvyksta dėl mūsų organizacinių problemų, mes prisiimame atsakomybę. Svarbu, kad klientas žinotų, kas vyksta. Buvo atvejis, kai dėl techninio gedimo teko keisti sunkvežimį, ir pristatymas vėlavo pusę dienos. Klientas buvo informuotas ir suprato situaciją. Svarbiausia – atvirumas ir nuolatinis bendravimas. Mes visada stengiamės rasti sprendimą, kad vėlavimas būtų kuo mažesnis.

    Problemos – dažniausios kliūtys ir sprendimai

    23. Ką daryti, jei kyla nesusipratimų su vairuotoju?

    Jei kyla kokių nors nesusipratimų su vairuotoju, pirmiausia pabandykite ramiai išsiaiškinti situaciją. Kartais tai būna tiesiog komunikacijos problema. Jei nepavyksta išspręsti vietoje, nedelsiant susisiekite su mūsų biuru. Mes esame tam, kad padėtume ir išspręstume bet kokias problemas. Mūsų darbuotojai yra apmokyti ir stengiasi būti profesionalūs, bet, žinokit, visi mes žmonės, ir kartais pasitaiko nesusipratimų. Buvo atvejis, kai klientas ir vairuotojas nesusikalbėjo dėl pakrovimo vietos, ir teko įsikišti mums. Svarbiausia – neeskaluoti konflikto ir ieškoti sprendimo. Mes visada stengiamės, kad klientas jaustųsi patogiai ir saugiai. Jūsų atsiliepimai mums labai svarbūs, tad drąsiai kreipkitės, jei kas nors negerai. Mes visada išklausome ir reaguojame.

    24. Ar galiu keisti pristatymo adresą jau pakrovus daiktus?

    Keisti pristatymo adresą jau pakrovus daiktus yra sudėtinga, bet ne neįmanoma. Tai priklauso nuo to, kurioje kelionės stadijoje esame ir koks yra naujas adresas. Jei naujas adresas yra tame pačiame mieste ar netoli pradinio, galbūt pavyks tai padaryti be didelių problemų, bet gali atsirasti papildomų išlaidų dėl maršruto pakeitimo. Jei naujas adresas yra visiškai kitoje Lietuvos vietoje, tai gali reikšti, kad reikės perplanuoti visą maršrutą, o tai gali užtrukti ir kainuoti žymiai daugiau. Svarbu kuo greičiau mus informuoti apie bet kokius pokyčius. Kuo anksčiau pranešite, tuo lengviau bus rasti sprendimą. Bet geriausia visada iš anksto tiksliai nurodyti pristatymo adresą, kad išvengtumėte tokių situacijų. Planavimas yra raktas į sėkmę, ypač logistikoje.

    25. Ką daryti, jei pamiršau ką nors išsiųsti?

    Nu, būna, kad pamirštama. Žmogiška. Jei pamiršote ką nors išsiųsti ir krovinys jau išvažiavo iš Vroclavo, situacija tampa sudėtingesnė. Jei tai smulkus daiktas, galbūt galėsite jį išsiųsti paštu ar per kurjerį. Jei tai didesnis daiktas, teks organizuoti atskirą pervežimą, o tai, aišku, kainuos papildomai. Kartais, jei turime kitą transportą, važiuojantį tuo pačiu maršrutu artimiausiu metu, galime pabandyti įdėti ir pamirštą daiktą, bet tai nėra garantuota ir priklauso nuo laisvos vietos. Geriausia visada prieš pakrovimą dar kartą viską patikrinti ir įsitikinti, kad nieko nepamiršote. Padarykite sąrašą ir atidžiai jį peržiūrėkite. Pamenu, vienas klientas pamiršo savo nešiojamąjį kompiuterį, ir teko jį siųsti atskirai, kas sukėlė papildomų rūpesčių. Tad geriau du kartus patikrinti.

    Išvada

    Perkraustymas iš Vroclavo į Lietuvą, kaip matote, turi daug niuansų, bet su tinkamu planavimu ir patikimu partneriu viskas gali praeiti sklandžiai. Svarbiausia – atviras bendravimas, tikslus daiktų sąrašas ir laiku sutvarkyti dokumentai. Mes esame čia, kad padėtume jums kiekviename žingsnyje, patartume ir užtikrintume, kad jūsų daiktai saugiai pasiektų naujus namus. Nereikia bijoti klausti, jei kas neaišku, geriau viską išsiaiškinti iš anksto. Mūsų patirtis leidžia numatyti galimas problemas ir pasiūlyti geriausius sprendimus. Tad, jei planuojate perkraustymą, susisiekite su mumis ir aptarsime visas detales. Sėkmingas perkraustymas prasideda nuo gero pasiruošimo ir pasitikėjimo.

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.