Vežame į Waršuvą kiekvieną dieną

Kai reikia keliauti ar siųsti ką nors į Varšuvą, patikimumas ir reguliarumas yra svarbiausia. Žinau, kaip erzina, kai tenka derintis prie retų tvarkaraščių ar ieškoti naujo vežėjo kiekvieną kartą. Būtent dėl to mes dirbame kitaip. Mes Vežame į Varšuvą kiekvieną dieną, nes žinome, kad jūsų planai negali laukti. Tai ne tik verslas, tai – nuolatinis ryšys tarp dviejų šalių, kurį mes padedame palaikyti. Nėra čia jokių sudėtingų filosofijų, tiesiog darom savo darbą kasdien ir stengiamės, kad viskas būtų kuo patogiau jums.

DUK

Tvarkaraštis – kasdieniai reisai į Varšuvą

1. Kuriomis dienomis vežate į Varšuvą?

   Mes vežame į Varšuvą kiekvieną dieną, be išimties. Nuo pirmadienio iki sekmadienio, visą savaitę. Tai reiškia, kad galite planuoti savo kelionę ar siuntos pristatymą bet kurią jums patogią dieną. Nereikia laukti tam tikros savaitės dienos, ar derintis prie apribojimų. Mūsų transportas reguliariai kursuoja šiuo maršrutu.

2. Ar yra nustatytas išvykimo laikas iš Lietuvos?

   Išvykimo laikas nėra griežtai fiksuotas valanda, nes jis derinamas su keleiviais ir siuntų paėmimu. Paprastai iš Lietuvos išvykstame ryte, kad Varšuvą pasiektume popietę. Tačiau, jei yra daug užsakymų tam tikroje vietovėje, laikas gali šiek tiek pasislinkti. Visada pranešame tikslų laiką iš anksto. Tai nėra traukinys, kuris išvyksta lygiai tą pačią minutę.
   

3. Kada atvykstame į Varšuvą?

   Atvykimas į Varšuvą priklauso nuo išvykimo vietos Lietuvoje ir eismo sąlygų. Dažniausiai Varšuvą pasiekiame popietę, tarp 15:00 ir 19:00 valandos. Jei atvykstama vėliau, apie tai pranešame. Viskas, kas susiję su eismu, yra neapibrėžtumas, kurio negalime visiškai kontroliuoti.
   

4. Ar tvarkaraštis keičiasi per šventes?

   Per didesnes šventes, pavyzdžiui, Kalėdas ar Velykas, tvarkaraštis gali būti šiek tiek pakoreguotas dėl didesnio keleivių srauto arba, atvirkščiai, mažesnės paklausos. Apie visus pokyčius visada pranešame iš anksto mūsų tinklalapyje ir socialiniuose tinkluose. Geriausia šventiniu laikotarpiu pasiteirauti papildomai.
   

5. Kiek laiko užtrunka kelionė?

   Kelionė iš Vilniaus ar Kauno į Varšuvą trunka apie 7-8 valandas. Į šį laiką įskaičiuoti ir trumpi sustojimai poilsiui. Jei vykstame iš toliau, pavyzdžiui, Klaipėdos, kelionė gali užtrukti ilgiau. Bet mes visada stengiamės, kad laikas būtų praleistas kuo efektyviau ir patogiau.
   

Patogumas – keleivių ir siuntų aptarnavimas

1. Ar pasiimate keleivius ir siuntas iš adreso?

   Taip, didžiuosiuose Lietuvos miestuose (Vilniuje, Kaune ir kituose, esančiuose mūsų pagrindiniame maršrute) paimame keleivius ir siuntas iš nurodyto adreso. Varšuvoje taip pat pristatome į konkretų adresą. Tai yra didelis mūsų pranašumas prieš reguliarius autobusų reisus, juk vežame į Varšuvą kiekvieną dieną ir stengiamės maksimaliai prisiderinti.

2. Ar jūsų mikroautobusai patogūs ilgoms kelionėms?

   Tikrai taip. Mūsų mikroautobusai yra pritaikyti ilgoms kelionėms – su patogiomis sėdynėmis, kondicionieriumi, šildymu. Stengiamės, kad keleiviai jaustųsi kuo komfortiškiau. Nėra nieko blogiau už kelionę, kai negali atsipalaiduoti. Mums svarbu, kad atvyktumėte į Varšuvą pailsėję, o ne išsekę.
   

3. Kiek sustojimų daroma kelionės metu?

   Kelionės metu darome vieną-du trumpus sustojimus degalinėse ar pakelės kavinėse. Tai leidžia keleiviams išsitiesti kojas, nueiti į tualetą, užkąsti. Sustojimai trunka apie 15-20 minučių. Mes juos darome ne vien dėl mandagumo, bet ir dėl vairuotojų poilsio, tai saugumo reikalas.
   

4. Ar galite paimti mane iš mažesnio miesto Lietuvoje?

   Jei esate mažesniame mieste, kuris yra netoli mūsų pagrindinio maršruto, galime susitarti dėl paėmimo. Bet jei tai yra labai atokiai, gali reikėti susitikti sutartoje vietoje, kuri yra patogiau pasiekiama. Kartais dėl vieno keleivio nuklysti į laukus tiesiog neapsimoka. Bet visada verta pasikalbėti.
   

5. Ar teikiate paslaugas ir iš Varšuvos į Lietuvą?

   Taip, be abejo. Mes Vežame į Varšuvą kiekvieną dieną, ir lygiai taip pat kasdien grįžtame atgal į Lietuvą. Tad galite pasinaudoti mūsų paslaugomis abiem kryptimis – tiek keliaujant į Varšuvą, tiek grįžtant namo, ar siunčiant siuntas atgal.
   

6. Ar galima vežtis dviratį ar kitą nestandartinį bagažą?

   Dviratį ar kitą nestandartinį bagažą galima vežtis, bet būtina apie tai pranešti iš anksto. Mums reikia įvertinti, ar bus pakankamai vietos ir ar bagažas bus tinkamai supakuotas. Gali būti taikomas ir papildomas mokestis. Kartą vežėme didelį paveikslą, tai tikrai reikėjo sugalvoti, kaip jį saugiai sutalpinti.
   

Saugumas – patikimas tarptautinis vežimas

1. Ar jūsų vairuotojai patyrę?

   Visi mūsų vairuotojai yra patyrę profesionalai su ilgamete tarptautinių pervežimų patirtimi. Jie puikiai žino maršrutą, Lenkijos kelius ir yra apmokyti elgtis įvairiose situacijose. Saugumas yra mūsų prioritetas, todėl pasitikime tik patikrintais ir atsakingais žmonėmis. Niekas nenori, kad vairuotojas jaustųsi nepatogiai kelyje.

2. Ar siuntos apdraustos?

   Taip, visos siuntos yra apdraustos iki tam tikros sumos. Jei siunčiate ypač vertingus daiktus, rekomenduojame apsidrausti papildomai. Galime pakonsultuoti dėl papildomo draudimo variantų. Nors nelaimės atsitinka retai, geriau būti pasiruošusiam. Tai viena iš tų smulkmenų, kurių žmonės dažnai klausia.
   

3. Ką daryti, jei mano skrydis į Varšuvą vėluoja ir nespėju į jūsų transportą?

   Jei jūsų skrydis vėluoja, kuo greičiau praneškite mums. Mes pasistengsime rasti sprendimą – galbūt galėsime palaukti, jei vėlavimas nedidelis, arba pasiūlysime kitą artimiausią reisą. Bet negalime garantuoti, kad visada pavyks prisitaikyti prie visų situacijų. Tai yra tas nepatogus niuansas – skrydžių vėlavimų niekas nekontroliuojame.
   

4. Ar yra koks nors amžiaus apribojimas keleiviams?

   Nėra griežto amžiaus apribojimo, tačiau nepilnamečiai privalo keliauti su suaugusiuoju arba turėti notariškai patvirtintą tėvų sutikimą. Labai mažiems vaikams reikia turėti kėdutę arba paaukštinimą. Svarbu, kad visi keleiviai būtų saugūs ir patogiai jaustųsi visos kelionės metu.
   

5. Ar gabenate naminius gyvūnus?

   Deja, naminių gyvūnų vežti negalime dėl kitų keleivių komforto ir galimų alergijų. Yra specializuotos įmonės, kurios užsiima gyvūnų transportavimu. Žinau, tai gali būti problema augintinių savininkams, bet bandome išlaikyti neutralią aplinką visiems.
   

6. Kokie dokumentai reikalingi kelionei?

   Keliaudami tarptautiniu maršrutu, turite turėti galiojantį asmens tapatybės dokumentą – pasą arba asmens tapatybės kortelę. Nors sienos pralaidesnės, patikrų būna, ir geriau būti pasiruošus. Niekada nežinai, kada prireiks parodyti dokumentus. Tai yra privaloma, ne šiaip sau.
   

Paslaugos – patikimas ryšys su Varšuva

1. Ar teikiate krovinių pervežimo paslaugas į Varšuvą?

   Taip, teikiame ir krovinių pervežimo paslaugas, bet tai priklauso nuo krovinio dydžio ir svorio. Mūsų mikroautobusai yra pritaikyti vežti didesnes siuntas ir smulkius krovinius. Dėl didesnių krovinių reikia individualiai aptarti galimybes, nes gali prireikti didesnio transporto. Bet šiaip, smulkesnius krovinius vežame be problemų.

2. Kokius atsiskaitymo būdus siūlote?

   Atsiskaityti galima grynaisiais pinigais kelionės metu arba pavedimu į mūsų banko sąskaitą. Deja, banko kortelių kol kas nepriimame. Juridiniams asmenims išrašome sąskaitas-faktūras. Stengiamės, kad atsiskaitymo procesas būtų kuo paprastesnis ir aiškesnis, be jokių nepatogumų.
   

3. Kaip galiu susisiekti su jumis dėl užsakymo?

   Geriausia susisiekti su mumis telefonu. Mūsų kontaktiniai numeriai pateikti tinklalapyje. Taip pat galite rašyti elektroniniu paštu ar per socialinius tinklus. Stengiamės atsakyti kuo greičiau. Juk greita komunikacija – tai dalis gero aptarnavimo.
   

4. Ar turite kokių atsiliepimų iš klientų?

   Taip, turime daug teigiamų atsiliepimų iš nuolatinių klientų. Mums svarbu, kad klientai būtų patenkinti mūsų paslaugomis ir rekomenduotų mus kitiems. Nuomonės galite rasti mūsų socialinių tinklų paskyrose ir internete. Visada stengiamės tobulėti ir atsižvelgti į klientų pastabas bei pasiūlymus.
   

5. Ar Varšuvoje vežate į visas miesto dalis?

   Taip, Varšuvoje pristatome į visas miesto dalis. Nėra jokių apribojimų. Tiesiog nurodykite tikslų adresą, ir mes jus ar jūsų siuntą pristatysime tiesiai prie durų. Aišku, tai gali užtrukti ilgiau, jei adresas yra tolimame priemiestyje, bet vis tiek pristatysime.
   

6. Ką daryti, jei pakeliui pasikeičia mano planai?

   Jei pakeliui pasikeičia jūsų planai, pavyzdžiui, norite išlipti anksčiau, praneškite vairuotojui kuo anksčiau. Jis pasistengs prisitaikyti, jei tai netrukdys kitiems keleiviams ir atitiks maršruto logiką. Geriausia būtų visus pokyčius aptarti iš anksto, prieš pat kelionę.
   

Apibendrinant, mes tikrai dedame visas pastangas, kad kelionės ir siuntų gabenimas į Varšuvą būtų kuo paprastesnis ir patogesnis. Mes Vežame į Varšuvą kiekvieną dieną, nes žinome, kad jums reikia patikimo ir reguliaraus susisiekimo. Svarbiausia – nebijokite klausti. Mūsų patirtis leidžia mums būti lankstiems ir rasti sprendimus daugeliui situacijų. Mums rūpi, kad jūsų kelionė ar siunta pasiektų tikslą sklandžiai.