Vežame 24 metus
+370 606 04300


Skambink kasdien 8-22 val.

Kiekvieną dieną vežam į Lenkiją ir iš Lenkijos keleivius ir siuntas

Veža į Poznanę keleivius ir siuntinius kiekvieną dieną – patikimas transportas

Vežame kiekvieną dieną

Veža į Poznanę keleivius ir siuntinius kiekvieną dieną – patikimas transportas,  vežam kiekvieną dieną

Vežame nuo durų iki durų

Veža į Poznanę keleivius ir siuntinius kiekvieną dieną – patikimas transportas  vežam nuo durų iki durų

Keleiviui nemokamas bagažas

Veža į Poznanę keleivius ir siuntinius kiekvieną dieną – patikimas transportas nemokamas bagažas keleiviui

iki 30 kg.

Paimame iš visos Lenkijos

Veža į Poznanę keleivius ir siuntinius kiekvieną dieną – patikimas transportas, surenkam ir pristatom visoje Lenkijos

Pristatome visoje Lenkijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Veža į Poznanę keleivius ir siuntinius kiekvieną dieną – patikimas transportas, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Lenkiją:

  • • Gegužės 17 dieną, sekmadienį, šiandien
  • • Gegužės 18 dieną, pirmadienį, rytoj
  • • Gegužės 19 dieną, antradienį, poryt
  • • Gegužės 20 dieną, trečiadienį, užporyt
iš Lenkijos:
  • • Gegužės 17 dieną, sekmadienį, šiandien
  • • Gegužės 18 dieną, pirmadienį, rytoj
  • • Gegužės 19 dieną, antradienį, poryt
  • • Gegužės 20 dieną, trečiadienį, užporyt


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Lenkijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - visa Lenkija.
  • Keleivius vežame į Lenkiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Lenkija kaina nuo 100€
    Lenkija → Lietuva kaina nuo 100€

    Siuntas vežame į Lenkiją

    Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Krovinius vežame į Lenkiją

    Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Veža į Poznanę keleivius ir siuntinius kiekvieną dieną – patikimas transportas

    Sveiki, vėl aš, tas pats vežėjas, kuris kasdien suka ratus tarp Lietuvos ir Lenkijos. Šiandien kalbėsime apie tai, kaip vežame keleivius ir siuntinius į Poznanę, ir kodėl sakome, kad tai darome "kiekvieną dieną". Žinau, kad tai skamba ambicingai, bet mes stengiamės būti kuo lankstesni ir dažniau kelyje. Per tiek metų jau visko matyta, ir žinau, kas rūpi žmonėms, kai reikia kažką nuvežti ar pačiam nuvykti. Nėra čia jokių slaptų gudrybių, tik sunkus darbas ir noras padėti. Pabandykime išsiaiškinti dažniausiai kylančius klausimus, kad jūsų kelionė ar siuntos siuntimas būtų kuo paprastesnis ir sklandesnis. Svarbu, kad žinotumėte, ko tikėtis.

    DUK

    Grafikas – kasdieniai reisai į Poznanę

    Ar tikrai vežate keleivius ir siuntinius į Poznanę kiekvieną dieną?

    Na, "kiekvieną dieną" yra daugiau toks apibendrinimas, kad suprastumėte, jog vežame labai reguliariai ir dažnai. Tiksliau, stengiamės turėti reisus kelis kartus per savaitę, dažniausiai antradieniais, ketvirtadieniais ir šeštadieniais. Bet jei yra paklausa ir pakankamai užsakymų, galime važiuoti ir dažniau. Geriausia visada pasitikslinti telefonu, koks grafikas bus artimiausiu metu. Nenorėčiau, kad galvotumėte, jog kasdien važiuoja pilnas mikroautobusas, nes taip nėra. Bet stengiamės, kad laukimo laikas būtų kuo trumpesnis. Svarbu, kad klientai žinotų, jog mes esame lankstūs ir stengiamės prisitaikyti prie jų poreikių. Tai yra mūsų privalumas.

    Kada geriausia užsisakyti pervežimą, kad tilpčiau į "kasdienį" grafiką?

    Kadangi vežame dažnai, bet ne visada tiesiogine prasme kasdien, geriausia užsisakyti kuo anksčiau. Bent jau 1-2 dienas prieš planuojamą išvykimą. Taip užtikrinsite, kad bus vietos ir kad galėsime suplanuoti maršrutą. Jei bandysite užsisakyti paskutinę minutę, gali būti, kad jau nebus vietų arba teks laukti kito reiso. Ypač jei šventinis laikotarpis. Tai geriau iš anksto, kad išvengtumėte streso ir nusivylimo. Juk niekas nenori, kad jo planai sužlugtų, tiesa? Tad geriau pasirūpinti iš anksto ir ramiai laukti kelionės. Aš visada patariu planuoti iš anksto, nes tai palengvina viską.

    Keleiviai – kelionės į Poznanę detalės

    Kiek laiko užtrunka kelionė keleiviams į Poznanę?

    Kelionė keleiviams į Poznanę iš Lietuvos paprastai užtrunka apie 8-10 valandų, priklausomai nuo išvykimo vietos Lietuvoje, eismo ir pasienio situacijos. Aišku, darome reguliarius sustojimus, kad keleiviai galėtų pailsėti, pasinaudoti tualetu, nusipirkti ko nors užkąsti. Mums svarbu, kad kelionė būtų kuo patogesnė ir saugesnė. Juk ilga kelionė gali būti varginanti, tad stengiamės ją palengvinti. Aš pats suprantu, kad patogumas yra svarbu. Bet kartais, žinokit, kelias būna ilgesnis, jei pasienyje eilė ilga. Nieko nepadarysi. Tai yra neapibrėžtumas, su kuriuo reikia susitaikyti.

    Ar galiu vežtis didesnį bagažą kaip keleivis?

    Kiekvienas keleivis gali vežtis vieną didelį lagaminą ir vieną rankinį bagažą. Jei turite daugiau bagažo, reikia tai suderinti iš anksto. Gali būti, kad reikės papildomai sumokėti už vietą ar netgi teks palikti dalį daiktų. Mūsų transporto priemonės turi ribotą vietą, tad negalime vežti neriboto kiekio bagažo. Svarbu, kad visi tilptų ir jaustųsi patogiai. Geriausia iš anksto pasverti ir įvertinti savo bagažą. Juk nenorite, kad jūsų lagaminas liktų Lietuvoje, tiesa? Tai geriau viską aptarti iš anksto ir išvengti nemalonių staigmenų. Aš pats esu matęs, kaip žmonės atvyksta su trimis dideliais lagaminais ir tikisi, kad viskas tilps. Tai tikrai sukelia problemų.

    Ar darote sustojimus kelionės metu?

    Taip, žinoma. Kelionė į Poznanę nėra trumpa, tad darome reguliarius sustojimus. Maždaug kas 2-3 valandas sustojame degalinėse ar specialiai tam skirtose vietose, kad keleiviai galėtų pasinaudoti tualetu, ištempti kojas, nusipirkti ko nors užkąsti. Aišku, sustojimų trukmė priklauso nuo visų keleivių poreikių, bet stengiamės, kad jie nebūtų per ilgi, kad kelionė neužsitęstų. Svarbu, kad visi jaustųsi patogiai ir saugiai. Bet jei kam nors reikia ilgesnio sustojimo dėl kokių nors priežasčių, tai reikia iš anksto perspėti vairuotoją. Mes stengiamės būti lankstūs, bet ir grafiko reikia laikytis. Juk kiti keleiviai laukia.

    Siuntiniai – pervežimo detalės

    Kokius siuntinius vežate į Poznanę?

    Vežame praktiškai viską, kas legalu ir telpa į mūsų transportą. Drabužiai, knygos, smulki buitinė technika, maistas (ne greitai gendantis), dovanos. Svarbiausia, kad siunta būtų tinkamai supakuota. Jei siunčiate ką nors trapaus, būtinai tai pažymėkite ir pasirūpinkite gera apsauga. Mes stengiamės elgtis atsargiai, bet kelias yra kelias, visko būna. Jei pakuotė prasta, tai atsakomybės mes neprisiimam už vidų, čia jau jūsų reikalas pasirūpinti. Niekas nenori gauti sudaužyto daikto, tad geriau investuoti į gerą pakuotę. Kartais žmonės bando siųsti stiklinius daiktus be jokios apsaugos, tai tikrai rizikinga.

    Kiek laiko užtrunka siuntinio pristatymas į Poznanę?

    Paprastai siuntiniai iš Lietuvos į Poznanę pasiekia per 1-2 darbo dienas. Aišku, viskas priklauso nuo išvykimo dienos ir konkretaus pristatymo adreso. Jei siunta paimama pirmadienį, dažniausiai ji jau antradienį ar trečiadienį būna Poznanėje. Bet žinot, kartais būna, kad vairuotojas turi palaukti, nes pasienyje eilė ilga, nieko nepadarysi. Arba koks nors techninis gedimas, nors tai retai pasitaiko, bet visko būna. Mes stengiamės, kad viskas vyktų kuo greičiau ir sklandžiau. Bet kartais įvyksta nenumatyti dalykai, kurių negalime kontroliuoti. Svarbu, kad klientai suprastų, jog tai nėra lėktuvas, o kelias. Realios situacijos kelyje keičiasi.

    Ar reikia deklaruoti siuntinio turinį?

    Taip, visada reikia nurodyti, kas yra siuntinio viduje. Tai svarbu dėl saugumo ir muitinės procedūrų. Nereikia rašyti kiekvieno sagos, bet bendrą aprašymą, pavyzdžiui, "drabužiai ir knygos", "buitinė technika", reikia pateikti. Jei siunčiate ką nors vertingo, rekomenduojama tai paminėti. Aišku, mes nesame muitinė, bet jei kils klausimų, turėsime žinoti, ką atsakyti. Svarbiausia – nemeluoti. Jei bandysite ką nors nuslėpti, problemos gali būti didelės ir jums, ir mums. Geriau viską daryti atvirai ir sąžiningai. Juk niekas nenori, kad jo siunta būtų sulaikyta pasienyje dėl neteisingos deklaracijos, tiesa?

    Kainos – siuntinių ir keleivių įkainiai

    Kiek kainuoja nuvežti siuntinį į Poznanę?

    Kaina priklauso nuo kelių dalykų. Pirmiausia, nuo siuntinio dydžio ir svorio. Mažas vokelis, aišku, kainuos mažiau nei didelė dėžė. Antra, nuo to, ar reikia pristatyti iki durų, ar galite pasiimti iš mūsų punkto. Trečia, kartais priklauso nuo skubumo. Jei reikia "čia ir dabar", tai gali būti brangiau. Bet šiaip stengiamės laikytis standartinių įkainių. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką vežate, tada pasakysiu tikslią kainą. Nėra čia jokių slaptų mokesčių, viskas aišku iš anksto. Aišku, jei siunta viršija sutartą svorį, kaina gali keistis, bet apie tai visada įspėjame. Buvo vienas klientas, kuris teigė, kad jo dėžė sveria 10 kg, o pasirodė, kad visi 30 kg. Teko perskaičiuoti.

    Ar keleivio bilieto kaina į Poznanę fiksuota?

    Daugmaž taip, kaina keleiviui į Poznanę yra gana stabili. Bet gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo išvykimo vietos Lietuvoje ir atvykimo vietos Poznanėje. Jei reikia nuvežti į patį Poznanės centrą, tai viena kaina, o jei į kokį atokų priemiestį, tai gali būti šiek tiek daugiau. Aišku, jei važiuojate su dideliu bagažu, kuris užima daug vietos, tai irgi gali įtakoti kainą. Bet visada stengiamės derėtis ir rasti geriausią variantą. Svarbu, kad būtų aišku iš karto, kiek bagažo vežatės, kad vėliau nekiltų problemų su vietos trūkumu. Niekas nenori, kad jo lagaminas liktų Lietuvoj, tiesa? Tai geriau viską aptarti iš anksto.

    Pakuotė – siuntinių paruošimas

    Kaip geriausia supakuoti siuntinį, kad jis saugiai pasiektų Poznanę?

    Svarbiausia yra tvirta dėžė. Jokiu būdu nenaudokite per silpnų, jau suplyšusių dėžių. Viduje užpildykite tuščias vietas burbuline plėvele, putplasčiu ar suspaustu popieriumi, kad daiktai nejudėtų. Jei siunčiate skysčius, įsitikinkite, kad buteliai sandariai uždaryti ir papildomai apvynioti plėvele, kad neišbėgtų. Trapius daiktus pažymėkite užrašu "TRAPU" ir, jei įmanoma, apvyniokite keliais sluoksniais apsaugos. Juk nenorite gauti sudaužyto daikto, tiesa? Geriau investuoti į gerą pakuotę, nei vėliau gailėtis. Aš pats esu matęs, kaip prastai supakuotos siuntos tiesiog subyra kelyje. Tai tikrai nemalonu.

    Ar galiu naudoti savo pakuotę siuntiniui?

    Žinoma, galite naudoti savo pakuotę. Svarbiausia, kad ji atitiktų reikalavimus, apie kuriuos kalbėjau. Tvirta, saugi, apsauganti turinį. Mes neteikiame pakuotės paslaugų, tad tai yra jūsų atsakomybė. Jei pakuotė bus netinkama, mes galime atsisakyti vežti siuntinį arba paprašyti jį perpakoti. Nenorime rizikuoti, kad jūsų daiktai bus sugadinti. Juk tai mūsų reputacija ir jūsų ramybė. Tad geriau pasirūpinti gera pakuote iš anksto. Kartais žmonės bando siųsti daiktus maišuose, bet tai tikrai nėra geriausias variantas, ypač jei siunčiate ką nors trapaus. Dėžė visada geriau.

    Saugumas – keleivių ir siuntinių saugumas

    Kaip užtikrinate keleivių ir siuntinių saugumą kelionės metu?

    Keleivių ir siuntinių saugumas yra mūsų prioritetas. Mūsų transporto priemonės yra reguliariai tikrinamos ir techniškai tvarkingos. Vairuotojai yra patyrę ir laikosi visų eismo taisyklių. Keleiviai yra apdrausti standartiniu keleivių draudimu. Siuntiniai yra tvarkingai sukraunami, kad nejudėtų ir nesusigadintų. Aišku, ilga kelionė visada turi tam tikrų rizikų, bet stengiamės jas minimizuoti. Mums svarbu, kad visi jaustųsi saugiai ir ramiai. Juk niekas nenori, kad kelionė virstų košmaru, tiesa? Tad stengiamės užtikrinti maksimalų saugumą. Aš pats suprantu, kad saugumas yra svarbu, ypač ilgose kelionėse.

    Ar siuntiniai yra apdrausti nuo sugadinimo ar praradimo?

    Mes patys draudimo paslaugų neteikiame. Bet jūs galite apdrausti savo siuntinį pas bet kurią draudimo bendrovę. Jei siunčiate ką nors labai vertingo ar trapaus, aš visada rekomenduoju tai padaryti. Tai suteiks jums ramybės ir apsaugos nuo galimų nuostolių. Mūsų atsakomybė yra ribota pagal tarptautinius pervežimų įstatymus. Tad jei norite papildomos apsaugos, turite pasirūpinti ja patys. Juk nenorite, kad jūsų vertingi daiktai būtų be draudimo, tiesa? Tai geriau pasirūpinti iš anksto. Tai tiesiog protinga, ypač jei siunčiate ką nors brangaus ar unikalaus. Aš pats visada patariu klientams tai daryti.

    Užsakymai – kaip užsisakyti pervežimą

    Kaip man užsisakyti vietą keleiviui ar siuntinį į Poznanę?

    Na, viskas paprasta. Geriausia skambinti tiesiogiai arba rašyti žinutę. Mes gi ne bankas, kad ten pildytumėt šimtus formų. Paprastai pasakote, ką vežate ar kada norite važiuoti, ir mes suderiname detales. Būna, kad žmonės bando užsisakyti paskutinę minutę, bet tada jau gali būti, kad vietų nebus. Ypač jei šventinis laikotarpis. Tai geriau iš anksto, bent porą dienų prieš, susisiekti. Aišku, jei pasiseka, ir paskutinę minutę randam vietą, bet čia jau loterija. Svarbu nurodyti tikslų adresą ir kontaktus, kad vėliau nekiltų nesusipratimų, kaip buvo vieną kartą, kai klientas nurodė seną adresą ir teko važinėti po visą miestą. Tikrai nemalonus atvejis, gaišinantis visų laiką.

    Ar galima užsisakyti pervežimą internetu?

    Šiuo metu neturime pilnai veikiančios internetinės užsakymų sistemos. Geriausia ir greičiausia yra susisiekti su mumis telefonu ar žinute. Taip galime iš karto aptarti visas detales, atsakyti į klausimus ir suderinti viską gyvai. Manau, kad tai yra efektyviau ir patogiau abiem pusėms. Juk gyvas bendravimas yra geriausias, tiesa? Niekas nenori laukti atsakymo dieną ar dvi. Tad geriausia tiesiog paskambinti ir viską išsiaiškinti iš karto. Mes visada stengiamės būti pasiekiami ir atsakyti į visus klausimus. Gal ateityje ir bus internetinė sistema, bet kol kas – telefonas.

    Patikimumas – kodėl rinktis mus?

    Kodėl turėčiau rinktis jūsų paslaugas keleivių ir siuntinių pervežimui?

    Na, aš galiu pasakyti, kad esame patyrę ir patikimi. Dirbu šioje srityje jau ilgai, žinau kelius, žinau niuansus. Stengiamės, kad klientai būtų patenkinti ir kad viskas vyktų sklandžiai. Mes nesame didelė korporacija, tad kiekvienas klientas mums yra svarbus. Stengiamės būti lankstūs ir prisitaikyti prie jūsų poreikių. Aišku, visada būna ir problemų, bet stengiamės jas spręsti greitai ir efektyviai. Manau, kad geriausia yra tiesiog pabandyti ir patiems įsitikinti. Juk geriausia rekomendacija yra iš lūpų į lūpas. Mes stengiamės užsitarnauti jūsų pasitikėjimą savo darbu. Tai yra svarbiausia.

    Ar turite licencijas ir leidimus veiklai?

    Taip, žinoma, turime visus reikalingus leidimus ir licencijas tarptautiniams keleivių ir krovinių pervežimams. Viskas legalu ir tvarkinga. Dirbame pagal visus Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos įstatymus. Mums svarbu, kad klientai jaustųsi saugūs ir pasitikėtų mumis. Juk niekas nenori vežtis su nelegaliu vežėju, tiesa? Tai geriau rinktis tuos, kurie dirba sąžiningai ir legaliai. Visada galite paprašyti parodyti dokumentus, jei kyla abejonių. Mes visada esame atviri ir skaidrūs. Tai yra mūsų darbo principas. Mums svarbu, kad klientai žinotų, jog dirbame profesionaliai ir atsakingai.

    Maršrutas – kelionės detalės

    Koks yra pagrindinis maršrutas į Poznanę?

    Pagrindinis maršrutas iš Lietuvos į Poznanę eina per Lenkiją. Dažniausiai važiuojame per Augustavo, Lomžos, Varšuvos apylinkes. Tai yra greičiausias ir patogiausias kelias. Aišku, kartais gali būti nukrypimų nuo maršruto, jei yra kokių nors kelių darbų ar kamščių, bet stengiamės rinktis optimaliausią kelią. Mums svarbu, kad kelionė būtų kuo trumpesnė ir sklandesnė. Vairuotojai puikiai žino kelius ir visada stebi eismo situaciją. Juk niekas nenori sėdėti kamščiuose valandų valandas, tiesa? Tai geriau rinktis patikrintą ir greitą maršrutą. Bet kartais, jei reikia, galime ir šiek tiek nukrypti, kad pasiektume tikslą greičiau.

    Ar galite paimti siuntinį/keleivį iš bet kurios Lietuvos vietos?

    Daugmaž taip, stengiamės paimti iš bet kurios Lietuvos vietos, jei tai yra pakeliui ar netoli pagrindinio maršruto. Aišku, jei esate kokiam atokiam kaime, tai gali tekti susitarti dėl susitikimo artimiausiame mieste ar miestelyje. Bet visada stengiamės būti lankstūs ir prisitaikyti prie kliento poreikių. Svarbu, kad būtų aišku iš anksto, kur reikia paimti, kad galėtume suplanuoti maršrutą. Juk nenorime, kad vairuotojas važinėtų ratais po visą Lietuvą, tiesa? Tai geriau viską aptarti iš anksto ir rasti geriausią sprendimą. Kartais būna, kad klientas nurodo adresą, kuris yra toli nuo pagrindinio kelio, tai tenka derėtis dėl papildomo mokesčio.

    Atsiskaitymas – mokėjimo būdai

    Kaip galiu atsiskaityti už pervežimo paslaugas?

    Paprastai atsiskaitymas vyksta grynaisiais pinigais, kai paimame siuntinį arba keleivį. Bet galima susitarti ir dėl bankinio pavedimo, ypač jei tai yra nuolatinis klientas ar didesnis užsakymas. Svarbu, kad būtų patogu abiem pusėms. Mes nesame didelė korporacija, tad stengiamės prisitaikyti. Aišku, jei mokate grynais, tai geriausia turėti tikslią sumą, kad nereikėtų ieškoti grąžos. Tai tikrai palengvina viską. Buvo atvejis, kai klientas norėjo mokėti 500 eurų banknotu už 20 eurų paslaugą, tai teko ieškoti, kur išsikeisti. Tokie dalykai kartais sukelia nepatogumų. Tad geriau pasiruošti iš anksto.

    Ar išrašote sąskaitas faktūras?

    Taip, žinoma, išrašome sąskaitas faktūras. Jei jums reikia sąskaitos, tiesiog pasakykite mums iš anksto. Reikės pateikti įmonės rekvizitus ar savo asmeninius duomenis, priklausomai nuo to, kam reikalinga sąskaita. Tai standartinė procedūra. Viskas legalu ir tvarkinga. Mums svarbu, kad klientai gautų visus reikalingus dokumentus. Tad jei esate įmonė ar tiesiog norite turėti dokumentą, tiesiog praneškite. Mes visada pasiruošę bendradarbiauti ir užtikrinti skaidrumą. Niekas nenori problemų su mokesčiais, tiesa? Tai geriau viską daryti tvarkingai ir legaliai. VMI reikalavimai yra aiškūs.

    Bendravimas – kaip susisiekti?

    Kaip geriausia su jumis susisiekti dėl pervežimo į Poznanę?

    Geriausia skambinti telefonu. Aš visada atsiliepiu arba perskambinu, jei tuo metu negaliu kalbėti. Taip pat galite rašyti žinutes per Viber, WhatsApp ar SMS. Elektroninis paštas irgi tinka, bet atsakymai gali užtrukti ilgiau, nes aš ne visada prie kompiuterio sėdžiu. Man asmeniškai patogiausia, kai žmonės skambina. Taip greičiau viską išsiaiškiname ir suderiname. Juk gyvas bendravimas yra geriausias, tiesa? Niekas nenori laukti atsakymo dieną ar dvi. Tad geriausia tiesiog paskambinti ir viską išsiaiškinti iš karto. Aš visada stengiuosi būti pasiekiamas ir atsakyti į visus klausimus.

    Ar galiu gauti informaciją apie siuntinio buvimo vietą?

    Taip, žinoma. Galite paskambinti ir paklausti, kur yra jūsų siuntinys. Mes stengiamės teikti informaciją apie siuntinio buvimo vietą, bet tai nėra realaus laiko sekimas, kaip kokioje didelėje kurjerių tarnyboje. Paprastai galime pasakyti, ar siuntinys jau išvyko, ar pasiekė Lenkiją, ar jau yra Poznanėje. Bet tikslios koordinatės kas minutę – ne. Juk mes esame žmonės, o ne GPS sekimo sistema. Bet stengiamės, kad klientai jaustųsi ramūs ir žinotų, kur yra jų daiktai. Svarbu, kad būtų aišku, jog tai ne visada realiu laiku atnaujinama informacija. Kartais būna, kad vairuotojas negali atsiliepti, nes vairuoja. Tai irgi reikia suprasti.

    Problemos – ką daryti, jei kyla problemų?

    Ką daryti, jei siuntinys vėluoja ar nepasiekia adresato?

    Pirmiausia, nesijaudinkite. Retai kada siuntiniai dingsta. Jei siuntinys vėluoja, susisiekite su mumis. Mes išsiaiškinsime, kas nutiko, ir pranešime jums. Kartais vėlavimas gali būti dėl nenumatytų aplinkybių kelyje, pavyzdžiui, eismo kamščių, oro sąlygų ar pasienio patikros. Jei siuntinys nepasiekia adresato, mes stengsimės jį surasti ir pristatyti. Svarbu, kad būtų aiškūs kontaktai ir adresas. Buvo vienas atvejis, kai klientas nurodė neteisingą telefono numerį, tai teko ieškoti adresato per kaimynus. Tokie dalykai tikrai sukelia daug streso. Tad geriau viską patikrinti iš anksto.

    Ką daryti, jei pastebėjau siuntinio pažeidimą?

    Jei pastebėjote, kad siuntinys pažeistas, pirmiausia, nedelsdami praneškite mums. Geriausia būtų nufotografuoti pažeidimą. Mes įvertinsime situaciją ir bandysime rasti sprendimą. Bet, kaip minėjau, jei pakuotė buvo prasta, tai atsakomybės už viduje esančius daiktus mes neprisiimame. Mūsų atsakomybė yra užtikrinti, kad siuntinys būtų pristatytas tokios būklės, kokios jį paėmėme, atsižvelgiant į pakuotės kokybę. Svarbu, kad būtų aišku, jog mes nesame draudimo bendrovė. Tai yra nepatogus niuansas, bet svarbu jį žinoti. Juk nenorite būti nustebinti, tiesa? Tad geriau viską žinoti iš anksto.

    Lankstumas – prisitaikymas prie kliento poreikių

    Ar galite prisitaikyti prie individualių keleivių ir siuntinių poreikių?

    Taip, stengiamės būti lankstūs ir prisitaikyti prie individualių keleivių ir siuntinių poreikių. Jei turite kokių nors specialių pageidavimų, pavyzdžiui, dėl sustojimų, bagažo ar išvykimo laiko, pasakykite mums iš anksto. Mes visada stengiamės rasti geriausią sprendimą. Aišku, ne visus pageidavimus galime įgyvendinti, bet visada juos apsvarstome. Mums svarbu, kad klientai jaustųsi išgirsti ir patenkinti. Juk kiekvienas klientas yra skirtingas ir turi savo poreikių. Tad geriausia viską aptarti iš anksto ir rasti kompromisą. Tai yra mūsų darbo principas. Aš pats suprantu, kad lankstumas yra svarbu.

    Ar galima keisti kelionės datą ar laiką?

    Taip, galima keisti kelionės datą ar laiką, bet tai reikia padaryti iš anksto. Geriausia bent prieš parą. Jei keičiate paskutinę minutę, gali būti, kad jau nebus vietų arba teks sumokėti papildomai. Mums svarbu, kad būtų aiškumas ir kad galėtume suplanuoti maršrutą. Juk nenorime, kad kiltų nesusipratimų ar problemų. Tad geriau viską suderinti iš anksto. Aišku, gyvenime visko būna, kartais planai keičiasi netikėtai. Bet stengiamės būti supratingi ir rasti geriausią sprendimą. Svarbu, kad būtų abipusis supratimas. Tai yra svarbiausia. Aš pats esu matęs, kaip žmonės bando keisti datą likus valandai iki išvykimo, tai tikrai sunku ką nors padaryti.

    Išvada

    Apibendrinant, mes stengiamės užtikrinti patikimą ir lankstų keleivių bei siuntinių pervežimą į Poznanę. Nors "kiekvieną dieną" yra labiau pažadas dėl reguliarumo, mes tikrai dažnai esame kelyje, kad patenkintume jūsų poreikius. Svarbiausia – bendravimas ir išankstinis planavimas. Suprantu, kad kartais kyla nenumatytų situacijų, bet su patirtimi ir atvirumu viską galima išspręsti. Tad jei ieškote patikimo partnerio savo kelionėms ar siuntoms į Poznanę, drąsiai kreipkitės. Lauksime jūsų skambučių ir užsakymų. Iki pasimatymo kelyje!

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.