Vežame 24 metus
+370 606 04300


Skambink kasdien 8-22 val.

Kiekvieną dieną vežam į Lenkiją ir iš Lenkijos keleivius ir siuntas

Veža į Lenkiją iš Mažeikių, Vežame kiekvieną dieną

Vežame kiekvieną dieną

Veža į Lenkiją iš Mažeikių, Vežame kiekvieną dieną,  vežam kiekvieną dieną

Vežame nuo durų iki durų

Veža į Lenkiją iš Mažeikių, Vežame kiekvieną dieną  vežam nuo durų iki durų

Keleiviui nemokamas bagažas

Veža į Lenkiją iš Mažeikių, Vežame kiekvieną dieną nemokamas bagažas keleiviui

iki 30 kg.

Paimame iš visos Lenkijos

Veža į Lenkiją iš Mažeikių, Vežame kiekvieną dieną, surenkam ir pristatom visoje Lenkijos

Pristatome visoje Lenkijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Veža į Lenkiją iš Mažeikių, Vežame kiekvieną dieną, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Lenkiją:

  • • Gegužės 17 dieną, sekmadienį, šiandien
  • • Gegužės 18 dieną, pirmadienį, rytoj
  • • Gegužės 19 dieną, antradienį, poryt
  • • Gegužės 20 dieną, trečiadienį, užporyt
iš Lenkijos:
  • • Gegužės 17 dieną, sekmadienį, šiandien
  • • Gegužės 18 dieną, pirmadienį, rytoj
  • • Gegužės 19 dieną, antradienį, poryt
  • • Gegužės 20 dieną, trečiadienį, užporyt


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Lenkijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - visa Lenkija.
  • Keleivius vežame į Lenkiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Lenkija kaina nuo 100€
    Lenkija → Lietuva kaina nuo 100€

    Siuntas vežame į Lenkiją

    Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Krovinius vežame į Lenkiją

    Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Veža į Lenkiją iš Mažeikių, Vežame kiekvieną dieną

    Žinau, kad daugeliui aktualu, kaip čia su tais pervežimais į Lenkiją iš Mažeikių. Aš pats jau ne vienus metus šitam biznyje sukuosi, tai galiu pasakyti, kad maršrutas Mažeikiai-Lenkija yra vienas populiariausių. Žmonės veža visko – nuo smulkių siuntinių iki didesnių krovinių, o ir patys keliauja. Mūsų tikslas – kad viskas vyktų sklandžiai, nors, atvirai pasakius, kelyje visko pasitaiko. Bet svarbiausia, kad stengiamės vežti kiekvieną dieną, nes žinom, kad laikas daugeliui yra pinigai. Taigi, pabandysiu paaiškinti, kas ir kaip, kad nekiltų bereikalingų klausimų.

    Maršrutas – Mažeikiai Lenkija kasdien

    Kada tiksliai išvažiuojate iš Mažeikių į Lenkiją?

    Na, mes stengiamės iš Mažeikių pajudėti kiekvieną dieną, ir tai nėra tušti žodžiai. Paprastai išvykstame anksti ryte, kad spėtume viską sutvarkyti ir Lenkijoje. Tikslesnis laikas priklauso nuo to, kiek tądien turime siuntų ar keleivių, bet dažniausiai tai būna apie 6-7 valandą ryto. Visada geriausia pasiskambinti iš vakaro arba ryte, kad patikslintumėte. Kartais būna, kad vienas vairuotojas suserga ar mašina sugenda, bet tada ieškome pakaitinio varianto, kad maršrutas nenutrūktų. Juk pažadėjom, kad vežame kiekvieną dieną, tai ir stengiamės laikytis.

    Ar vežate į visus Lenkijos miestus iš Mažeikių?

    Ne, į visus tikrai nevežame, nes Lenkija didelė šalis. Mūsų pagrindiniai maršrutai yra į šiaurės rytų ir centrinę Lenkiją. Dažniausiai važiuojame per Augustavą, Balstogę, Varšuvą. Jei reikia kažkur toliau, pavyzdžiui, į Krokuvą ar Vroclavą, tai jau atskiras susitarimas ir kaina. Kartais būna, kad klientas nori į kokį mažą miestelį, kurio nėra mūsų pagrindiniame maršrute, tada bandome derinti, ar galime nukrypti, bet tai kainuoja papildomai ir ne visada įmanoma dėl laiko stokos. Svarbu iš anksto pasakyti, kur tiksliai reikia.

    Kiek laiko užtrunka kelionė iš Mažeikių į Lenkiją?

    Kelionės laikas labai priklauso nuo galutinio taško Lenkijoje ir, žinoma, nuo eismo sąlygų. Iki Varšuvos, tarkim, su visais sustojimais ir siuntų iškrovimu, užtrunka apie 8-10 valandų. Jei važiuojame tik iki Balstogės, tai greičiau, gal 4-5 valandos. Reikia nepamiršti, kad vairuotojai turi laikytis darbo ir poilsio režimo, tai irgi įtakoja laiką. Būna, kad pasienyje užstringame dėl kokios nors patikros, bet tai retai. Bet šiaip, stengiamės, kad viskas vyktų kuo greičiau, juk niekas nenori sėdėti mašinoje ilgiau nei reikia.

    Ar galima siuntą atsiimti pakeliui į Lenkiją?

    Taip, žinoma, galima. Jei žinote, kad būsite pakeliui, pavyzdžiui, prie Augustavo ar Balstogės, galime susitarti dėl susitikimo vietos. Tik labai svarbu, kad tai būtų patogi ir saugi vieta sustoti, o ne kokia nors greitkelio atšaka. Ir dar, praneškite iš anksto, kad vairuotojas žinotų ir galėtų suplanuoti. Būna, kad žmonės paskambina likus penkioms minutėms iki susitikimo, tada jau sunku ką nors pakeisti. Geriausia, kad būtų aiškus planas, kad nereikėtų gaišti laiko ir vėluoti kitiems klientams.

    Ar vežate ir savaitgaliais iš Mažeikių į Lenkiją?

    Taip, vežame ir savaitgaliais. Mūsų paslauga "vežame kiekvieną dieną" reiškia, kad dirbame ir šeštadieniais, ir sekmadieniais. Žinau, kad daugeliui žmonių patogiau siuntas perduoti ar atsiimti būtent savaitgalį, kai nereikia dirbti. Tik savaitgaliais kartais būna šiek tiek kitoks tvarkaraštis, galime išvažiuoti šiek tiek vėliau, bet vis tiek išvažiuojame. Vėlgi, geriausia pasitikslinti telefonu, nes kartais būna, kad savaitgalį mažiau užsakymų, tai galime lanksčiau prisitaikyti prie jūsų poreikių. Bet esmė ta pati – judame kasdien.

    Kokie yra pagrindiniai sustojimai Lenkijoje?

    Pagrindiniai sustojimai Lenkijoje, kur dažniausiai iškrauname siuntas ar paimame keleivius, yra Augustavas, Suvalkai, Balstogė ir Varšuva. Šiuose miestuose turime tam tikras vietas, kur patogu sustoti ir kur klientai žino, kad gali mus rasti. Pavyzdžiui, Varšuvoje dažnai sustojame prie kokio didesnio prekybos centro ar degalinės, kur yra daug vietos. Jei reikia pristatyti siuntą į konkretų adresą, tai jau atskiras susitarimas ir papildomas mokestis, nes tai užima daugiau laiko ir kuro. Bet šiaip, stengiamės būti lankstūs.

    Siuntos – ką galima vežti į Lenkiją

    Kokių dydžių siuntas vežate iš Mažeikių?

    Vežame įvairių dydžių siuntas, nuo mažų vokų iki didesnių dėžių ar net baldų. Svarbu, kad siunta tilptų į mūsų transporto priemonę ir nebūtų per sunki vienam žmogui pakelti, nebent turite kas padeda. Mažiausios siuntos, pavyzdžiui, dokumentai, kainuoja pigiausiai. Didesnėms siuntoms, pavyzdžiui, buitinei technikai ar dviračiams, kaina jau skaičiuojama individualiai, atsižvelgiant į tūrį ir svorį. Visada geriausia iš anksto pasakyti, ką vešite, kad galėtume įvertinti ir pasakyti tikslią kainą. Būna, kad žmonės atneša didžiulę dėžę ir tikisi, kad tilps į mikroautobusą, o paskui nustemba, kad netelpa.

    Ar yra kokių nors apribojimų, ką galima vežti?

    Taip, apribojimų yra ir jie yra labai svarbūs. Negalima vežti jokių nelegalių prekių – narkotikų, ginklų, sprogmenų, kontrabandos. Taip pat negalima vežti gyvūnų be specialių leidimų ir tinkamų sąlygų, o ir tai retai darome. Maisto produktus vežame, bet tik tuos, kurie negenda greitai ir yra tinkamai supakuoti. Alkoholio ir tabako gaminių kiekis yra ribojamas pagal ES taisykles. Jei kyla abejonių dėl kokios nors siuntos, geriau paklausti iš anksto. Nenorime turėti problemų su muitine ar policija, o ir jums nereikia papildomų rūpesčių.

    Kaip reikia supakuoti siuntą, kad ji būtų saugi?

    Siuntos pakavimas yra jūsų atsakomybė, bet aš visada patariu pakuoti kuo kruopščiau. Geriausia naudoti tvirtas kartonines dėžes, apvynioti daiktus burbuline plėvele, o tuščias vietas užpildyti popieriumi ar putplasčiu, kad daiktai neslankiotų. Trapius daiktus pažymėkite užrašu "TRAPU" (arba "FRAGILE"). Būna, kad žmonės atneša siuntą, supakuotą į paprastą maišelį, o paskui stebisi, kad ji apgadinama. Mes stengiamės elgtis atsargiai, bet kelyje visko būna – staigus stabdymas, duobės. Geriau per daug supakuoti, nei per mažai.

    Ar apdraudžiate siuntas, kurias vežate?

    Mes turime standartinį vežėjo civilinės atsakomybės draudimą, kuris apdraudžia siuntas nuo tam tikrų rizikų. Tačiau šis draudimas turi savo limitus ir ne visada padengia visą siuntos vertę, ypač jei tai brangūs daiktai. Jei vežate kažką labai vertingo, aš visada patariu apsidrausti siuntą papildomai savo draudimu. Tai suteiks jums ramybę. Būna, kad žmonės veža brangius kompiuterius ar antikvarinius daiktus ir tikisi, kad viskas bus gerai. Bet geriau būti pasiruošusiam blogiausiam scenarijui, nors mes ir stengiamės, kad viskas būtų gerai.

    Ką daryti, jei siunta vėluoja arba dingsta?

    Jei siunta vėluoja, pirmiausia susisiekite su mumis. Mes patikrinsime, kur yra siunta ir kas nutiko. Kartais vėlavimai atsiranda dėl eismo spūsčių, techninių gedimų ar netikėtų patikrų pasienyje. Jei siunta dingsta, tai jau rimtesnė problema. Tokių atvejų pasitaiko labai retai, bet pasitaiko. Tada pradedame paiešką, tikriname visus įmanomus variantus. Jei siunta nerandama, tada taikomas draudimas. Svarbu, kad turėtumėte siuntos aprašymą ir vertę. Būna, kad žmonės nepažymi siuntos turinio, tada sunku ką nors įrodyti.

    Ar galima siųsti didelius daiktus, pavyzdžiui, baldus?

    Taip, didelius daiktus, tokius kaip baldai ar buitinė technika, vežame, bet tam reikia išankstinio susitarimo. Mums reikia žinoti tikslius matmenis ir svorį, kad galėtume įvertinti, ar tilps į transporto priemonę ir ar turime pakankamai vietos. Taip pat, didelių daiktų pakrovimas ir iškrovimas reikalauja daugiau pastangų, todėl gali prireikti jūsų pagalbos arba papildomo mokesčio už pagalbą. Būna, kad žmonės tikisi, jog vairuotojas vienas pakels didelę spintą, bet tai ne visada įmanoma. Geriausia viską aptarti iš anksto, kad nebūtų nesusipratimų.

    Keleiviai – kelionės į Lenkiją detalės

    Ar vežate keleivius iš Mažeikių į Lenkiją?

    Taip, vežame ir keleivius. Mūsų mikroautobusai yra pritaikyti patogiai kelionei, su patogiomis sėdynėmis ir pakankamai vietos kojoms. Keleiviai dažnai renkasi mus, nes tai patogiau nei viešasis transportas, ypač jei reikia nuvažiuoti į konkrečią vietą Lenkijoje. Be to, galite pasiimti daugiau bagažo nei įprastame autobuse. Tik svarbu iš anksto užsiregistruoti, nes vietų skaičius yra ribotas. Būna, kad žmonės paskambina paskutinę minutę ir tikisi, kad bus laisva vieta, bet ne visada taip nutinka.

    Kiek bagažo galima pasiimti su savimi?

    Keleiviams leidžiama pasiimti vieną didesnį lagaminą ir vieną rankinį bagažą. Jei turite daugiau bagažo, pavyzdžiui, dviratį ar slidinėjimo įrangą, tai jau skaitosi kaip papildoma siunta ir už ją reikia mokėti atskirai. Viskas priklauso nuo to, kiek vietos yra mikroautobuse. Visada geriausia iš anksto pasakyti, kiek bagažo planuojate vežtis, kad galėtume įvertinti ir rezervuoti vietą. Nenorime, kad kiltų problemų dėl vietos trūkumo, kai jau esame pakeliui. Juk svarbu, kad visiems būtų patogu.

    Ar galima keliauti su augintiniais?

    Keliauti su augintiniais yra sudėtingiau. Paprastai mes nevežame augintinių dėl kitų keleivių komforto ir galimų alergijų. Tačiau, jei tai mažas augintinis ir jis yra specialioje transportavimo dėžėje, ir jei visi kiti keleiviai sutinka, galime padaryti išimtį. Bet tai turi būti aptarta iš anksto ir gautas visų sutikimas. Ir dar, visi dokumentai augintiniui turi būti tvarkingi. Būna, kad žmonės tiesiog atsineša šunį ir tikisi, kad niekas nieko nesakys, bet tai sukelia problemų. Geriausia viską suderinti iš anksto.

    Ar darote sustojimus tualetui ir užkandžiams?

    Taip, žinoma, darome sustojimus. Kelionė ilga, tad sustojimai yra būtini. Paprastai sustojame kas 2-3 valandas degalinėse, kur yra tualetai ir galima nusipirkti užkandžių ar kavos. Sustojimų trukmė priklauso nuo keleivių poreikių, bet stengiamės, kad jie nebūtų per ilgi, kad nevėluotume. Vairuotojas visada paklaus, ar reikia sustoti. Būna, kad keleiviai užsisėdi per ilgai, tada tenka priminti, kad laikas judėti. Juk visi nori kuo greičiau pasiekti savo tikslą.

    Kokie dokumentai reikalingi keleiviams keliaujant į Lenkiją?

    Keliaujant į Lenkiją, kuri yra Europos Sąjungos narė, Lietuvos piliečiams pakanka turėti galiojantį asmens tapatybės dokumentą – pasą arba asmens tapatybės kortelę. Vairuotojas gali paprašyti parodyti dokumentą, kad įsitikintų, jog esate tas asmuo, kuris užsiregistravo. Jei esate ne ES pilietis, jums gali prireikti vizos ir kitų dokumentų. Visada geriausia pasitikrinti reikalavimus prieš kelionę. Būna, kad žmonės pamiršta dokumentus, tada kyla problemų pasienyje. O mes juk nenorime, kad jūsų kelionė nutrūktų.

    Kainos – pervežimo į Lenkiją įkainiai

    Kiek kainuoja siuntos pervežimas iš Mažeikių į Lenkiją?

    Siuntos pervežimo kaina priklauso nuo kelių faktorių: siuntos dydžio, svorio ir pristatymo vietos Lenkijoje. Mažiausios siuntos, pavyzdžiui, vokai ar smulkūs daiktai, kainuoja nuo 15-20 eurų. Didesnės siuntos, pavyzdžiui, dėžės ar buitinė technika, kainuoja daugiau, ir kaina skaičiuojama individualiai. Visada geriausia susisiekti su mumis ir pasakyti, ką vešite, kad galėtume pasakyti tikslią kainą. Būna, kad žmonės tikisi, jog didelė siunta kainuos tiek pat, kiek vokas, bet taip nebūna. Juk kuro kainos irgi kyla.

    Kiek kainuoja keleivio bilietas į Lenkiją?

    Keleivio bilieto kaina iš Mažeikių į Lenkiją priklauso nuo galutinio taško. Pavyzdžiui, kelionė iki Balstogės kainuos pigiau nei iki Varšuvos. Kainos prasideda nuo maždaug 30-40 eurų iki Balstogės ir apie 50-60 eurų iki Varšuvos. Į kainą įskaičiuotas ir bagažas (vienas lagaminas). Jei reikia nuvažiuoti į kokį atokesnį miestelį, kaina gali būti didesnė. Visada geriausia pasiskambinti ir pasitikslinti, nes kainos gali šiek tiek keistis priklausomai nuo sezono ar kuro kainų. Bet stengiamės, kad mūsų kainos būtų konkurencingos.

    Ar yra nuolaidų pastoviems klientams?

    Taip, pastoviems klientams mes visada stengiamės pasiūlyti geresnes sąlygas. Jei dažnai naudojatės mūsų paslaugomis, galime aptarti individualias nuolaidas ar specialius pasiūlymus. Mums svarbu palaikyti gerus santykius su klientais, kurie mumis pasitiki. Taip pat, jei vežate didelį kiekį siuntų vienu metu, galime pritaikyti didesnę nuolaidą. Tiesiog pasikalbėkite su mumis, ir mes rasime geriausią sprendimą. Juk verslas yra apie santykius, o ne tik apie pinigus. Būna, kad žmonės net nesiteirauja, o paskui nustemba, kad galėjo gauti geresnę kainą.

    Kaip galima atsiskaityti už paslaugas?

    Už paslaugas galima atsiskaityti keliais būdais. Dažniausiai klientai atsiskaito grynaisiais pinigais, perduodant siuntą vairuotojui arba atsiimant ją Lenkijoje. Taip pat galima atsiskaityti bankiniu pavedimu prieš kelionę. Jei esate įmonė ir vežate siuntas reguliariai, galime išrašyti sąskaitą faktūrą. Svarbu, kad atsiskaitymas būtų atliktas laiku. Būna, kad žmonės pamiršta grynuosius, tada tenka ieškoti bankomato, o tai gaišina laiką. Geriausia turėti paruoštus pinigus arba atlikti pavedimą iš anksto.

    Dokumentai – reikalingi popieriai siuntoms ir keleiviams

    Kokių dokumentų reikia siunčiant siuntą?

    Siunčiant siuntą, jums nereikia jokių specialių dokumentų, išskyrus tai, kad turite aiškiai nurodyti siuntėjo ir gavėjo adresus bei kontaktinius duomenis. Taip pat, jei siunta yra vertinga, rekomenduojame turėti pirkimo čekius ar kitus dokumentus, įrodančius jos vertę, ypač jei prireiktų draudimo. Mes išrašome siuntos priėmimo kvitą, kuriame nurodomas siuntos aprašymas ir kaina. Tai yra svarbu, jei kiltų kokių nors nesusipratimų. Būna, kad žmonės pamiršta užrašyti gavėjo telefono numerį, tada sunku susisiekti su gavėju Lenkijoje.

    Ar reikia pildyti kokias nors deklaracijas?

    Keliaujant Europos Sąjungos viduje, paprastai nereikia pildyti jokių muitinės deklaracijų, nebent vežate didelius kiekius akcizinių prekių (alkoholio, tabako) ar kitų specialių prekių, kurioms taikomi apribojimai. Jei vežate asmeninius daiktus ar įprastas prekes, jokių deklaracijų pildyti nereikia. Tačiau visada gerai žinoti taisykles, kad nekiltų problemų pasienyje. Būna, kad žmonės veža didelius kiekius cigarečių ir tikisi, kad niekas nepastebės, bet muitinė dirba savo darbą. Geriau laikytis taisyklių ir būti ramiam.

    Tvarkaraštis – išvykimo laikai iš Mažeikių

    Ar tvarkaraštis yra fiksuotas, ar gali keistis?

    Mūsų tvarkaraštis yra gana stabilus, nes stengiamės išlaikyti pastovumą, kad klientams būtų patogu. Tačiau, kaip ir visur, gali pasitaikyti nenumatytų aplinkybių, dėl kurių tvarkaraštis gali šiek tiek pasikeisti. Pavyzdžiui, blogos oro sąlygos, eismo spūstys, techniniai gedimai ar netikėtos patikros pasienyje. Visada stengiamės informuoti klientus apie bet kokius pasikeitimus kuo anksčiau. Geriausia visada pasitikslinti iš vakaro arba ryte prieš išvykimą. Būna, kad žmonės nepasitikslina ir paskui laukia veltui. Juk nenorime, kad gaištumėte savo laiką.

    Kada geriausia rezervuoti vietą siuntai ar keleiviui?

    Vietą siuntai ar keleiviui geriausia rezervuoti kuo anksčiau, ypač jei planuojate kelionę piko metu, pavyzdžiui, prieš šventes ar vasaros atostogų metu. Tada vietų skaičius yra ribotas ir jos greitai užsipildo. Jei rezervuosite iš anksto, galėsite būti tikri, kad jūsų siunta bus paimta arba kad turėsite vietą mikroautobuse. Aš visada sakau, kad geriau rezervuoti prieš kelias dienas, nei paskutinę minutę. Būna, kad žmonės paskambina ryte ir tikisi, kad bus laisva vieta, bet ne visada taip nutinka. Juk norime, kad viskas būtų sklandu.

    Ar galima pakeisti išvykimo laiką, jei man netinka?

    Jei jums netinka numatytas išvykimo laikas, susisiekite su mumis kuo anksčiau. Mes stengsimės būti lankstūs ir, jei bus galimybė, pritaikyti laiką prie jūsų poreikių. Tačiau tai priklauso nuo kitų užsakymų ir maršruto. Jei jau turime suplanuotą maršrutą su kitais keleiviais ir siuntomis, pakeisti laiką gali būti sudėtinga. Bet visada verta paklausti. Būna, kad žmonės tiesiog nepraneša ir neatvyksta, tada mes gaištame laiką. Geriausia bendrauti ir ieškoti sprendimų kartu. Juk esame tam, kad padėtume.

    Problemos – galimi nesklandumai kelyje

    Kas nutinka, jei mašina sugenda kelyje?

    Jei mašina sugenda kelyje, tai, žinoma, yra nemalonu, bet mes turime planą B. Pirmiausia, stengiamės kuo greičiau iškviesti techninę pagalbą. Jei gedimas rimtas ir remontas užtruks, mes organizuojame pakaitinį transportą, kad siuntos ir keleiviai pasiektų savo tikslą kuo greičiau. Saugumas yra mūsų prioritetas, todėl niekada nevažiuojame su netvarkinga mašina. Būna, kad gedimas būna smulkus ir jį galima sutvarkyti vietoje, bet jei ne, tai ieškome sprendimų. Juk svarbu, kad paslauga būtų suteikta, net jei ir su nedideliais vėlavimais.

    Ar galiu sekti savo siuntą realiu laiku?

    Deja, realaus laiko siuntų sekimo paslaugos šiuo metu neteikiame. Mes esame mažesnė įmonė ir tokios sistemos įdiegimas reikalauja didelių investicijų. Tačiau, jei norite sužinoti, kur yra jūsų siunta, galite mums paskambinti, ir mes susisieksime su vairuotoju, kad gautume informaciją. Stengiamės, kad informacija būtų kuo tikslesnė. Būna, kad žmonės skambina kas valandą, bet tai nepadeda. Geriausia skambinti, kai jau artėja pristatymo laikas. Juk vairuotojas irgi turi vairuoti, o ne nuolat kalbėti telefonu.

    Ką daryti, jei gavėjas Lenkijoje neatsiliepia?

    Jei gavėjas Lenkijoje neatsiliepia telefonu, vairuotojas bandys susisiekti su juo kelis kartus. Jei nepavyks, jis susisieks su jumis, siuntėju, kad gautų papildomų kontaktų ar nurodymų. Svarbu, kad nurodytumėte teisingą ir veikiantį telefono numerį. Būna, kad žmonės nurodo seną numerį arba numerį, kuris neveikia Lenkijoje. Tokiu atveju siunta gali būti grąžinta atgal į Lietuvą, o tai kainuoja papildomai. Geriausia, kad gavėjas žinotų, jog jam bus skambinama ir būtų pasiruošęs atsiliepti.

    Ar galiu atšaukti užsakymą?

    Taip, užsakymą atšaukti galite, bet kuo anksčiau pranešite, tuo geriau. Jei atšauksite likus pakankamai laiko iki išvykimo, jokių problemų nekils. Tačiau, jei atšauksite paskutinę minutę, kai jau esame pakeliui ar jau suplanavome maršrutą, gali tekti sumokėti dalį mokesčio už sugaištą laiką ir kuro sąnaudas. Juk mes planuojame savo darbą pagal užsakymus. Būna, kad žmonės atšaukia likus valandai iki išvykimo, tada jau sunku ką nors pakeisti. Geriausia bendrauti ir informuoti iš anksto.

    Ką daryti, jei siunta apgadinama?

    Jei siunta apgadinama, pirmiausia reikia nedelsiant informuoti vairuotoją ir užfiksuoti apgadinimus. Padarykite nuotraukas, aprašykite žalą. Tada mes pradėsime tyrimą ir, jei bus nustatyta, kad žala atsirado dėl mūsų kaltės, bus taikomas draudimas. Svarbu, kad siunta būtų tinkamai supakuota, nes jei ji buvo prastai supakuota, atsakomybė gali tekti jums. Būna, kad žmonės nekreipia dėmesio į pakavimą ir paskui stebisi, kad daiktai apgadinami. Juk mes stengiamės, bet visko pasitaiko kelyje.

    Ar galima pakeisti pristatymo adresą Lenkijoje?

    Pristatymo adresą Lenkijoje pakeisti galima, bet tai priklauso nuo to, kada pranešate ir koks yra naujas adresas. Jei pranešite iš anksto ir naujas adresas yra pakeliui arba netoli mūsų maršruto, tai paprastai nekainuoja papildomai. Tačiau, jei pranešite paskutinę minutę arba naujas adresas yra toli nuo mūsų maršruto, gali tekti sumokėti papildomą mokestį už nukrypimą ir sugaištą laiką. Geriausia viską suderinti iš anksto, kad nebūtų nesusipratimų. Juk norime, kad viskas būtų aišku ir sklandu.

    Kokie yra jūsų darbo laikas?

    Mūsų darbo laikas yra gana lankstus, nes vežame kiekvieną dieną. Tačiau biuro ar dispečerio darbo laikas yra nuo ryto iki vakaro, paprastai nuo 8:00 iki 20:00. Šiuo metu galite skambinti ir gauti visą reikiamą informaciją, rezervuoti vietas ar užduoti klausimus. Naktį vairuotojai ilsisi, tad skambinti geriau dienos metu. Būna, kad žmonės skambina vidury nakties ir tikisi, kad kažkas atsilieps, bet mes irgi esame žmonės ir mums reikia miego. Geriausia skambinti darbo valandomis.

    Išvada

    Na, tikiuosi, kad šitas mano paaiškinimas padėjo geriau suprasti, kaip čia viskas veikia su tais pervežimais iš Mažeikių į Lenkiją. Stengiamės, kad mūsų paslauga būtų patikima ir patogi, vežame kiekvieną dieną, nes žinome, kad tai svarbu. Aišku, kelyje visada pasitaiko visokių niuansų – nuo eismo spūsčių iki netikėtų patikrų, bet mes visada ieškome sprendimų. Svarbiausia yra bendravimas ir išankstinis planavimas. Jei turite klausimų, geriau paklausti iš anksto, nei paskui susidurti su problemomis. Mūsų tikslas – kad jūsų siuntos ir kelionės būtų kuo sklandesnės.

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.