Vežame 24 metus
+370 606 04300


Skambink kasdien 8-22 val.

Kiekvieną dieną vežam į Lenkiją ir iš Lenkijos keleivius ir siuntas

Važiuos į Wroclawą – Vežame kiekvieną dieną, patikimai ir greitai

Vežame kiekvieną dieną

Važiuos į Wroclawą – Vežame kiekvieną dieną, patikimai ir greitai,  vežam kiekvieną dieną

Vežame nuo durų iki durų

Važiuos į Wroclawą – Vežame kiekvieną dieną, patikimai ir greitai  vežam nuo durų iki durų

Keleiviui nemokamas bagažas

Važiuos į Wroclawą – Vežame kiekvieną dieną, patikimai ir greitai nemokamas bagažas keleiviui

iki 30 kg.

Paimame iš visos Lenkijos

Važiuos į Wroclawą – Vežame kiekvieną dieną, patikimai ir greitai, surenkam ir pristatom visoje Lenkijos

Pristatome visoje Lenkijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Važiuos į Wroclawą – Vežame kiekvieną dieną, patikimai ir greitai, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Lenkiją:

  • • Gegužės 17 dieną, sekmadienį, šiandien
  • • Gegužės 18 dieną, pirmadienį, rytoj
  • • Gegužės 19 dieną, antradienį, poryt
  • • Gegužės 20 dieną, trečiadienį, užporyt
iš Lenkijos:
  • • Gegužės 17 dieną, sekmadienį, šiandien
  • • Gegužės 18 dieną, pirmadienį, rytoj
  • • Gegužės 19 dieną, antradienį, poryt
  • • Gegužės 20 dieną, trečiadienį, užporyt


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Lenkijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - visa Lenkija.
  • Keleivius vežame į Lenkiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Lenkija kaina nuo 100€
    Lenkija → Lietuva kaina nuo 100€

    Siuntas vežame į Lenkiją

    Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Krovinius vežame į Lenkiją

    Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Važiuos į Wroclawą – Vežame kiekvieną dieną, patikimai ir greitai

    Žinau, kad daugeliui kyla klausimų, kai reikia ką nors nugabenti į Vroclavą, ypač jei norisi, kad viskas vyktų sklandžiai ir be didelių galvos skausmų. Mes čia tam ir esam – padėti jums su tuo. Aš pats jau ne pirmus metus sukuosi šituose tarptautiniuose pervežimuose ir galiu pasakyti, kad maršrutas į Vroclavą yra vienas iš tokių, kurį gerai išmanom. Kasdien važiuojam, tai patirties tikrai netrūksta. Šiame DUK pabandysiu atsakyti į visus tuos dažniausius klausimus, kurie kyla, kai planuojat siuntą ar kelionę į šį Lenkijos miestą. Galbūt kažkas bus ne visai aišku, bet stengsiuosi paaiškinti kuo paprasčiau.

    DUK

    Paslaugos – ką vežame į Vroclavą ir kaip dažnai

    1. Ar tikrai kiekvieną dieną važiuojate į Vroclavą?

    Taip, tikrai. Mūsų pagrindinis privalumas ir yra tas, kad maršrutas į Vroclavą yra kasdienis. Aišku, būna retų išimčių, tarkim, kokios nors valstybinės šventės Lenkijoje ar pas mus, kai logistika šiek tiek pasikeičia, bet šiaip, galite drąsiai planuoti siuntą ar kelionę bet kuriai darbo dienai. Savaitgaliais irgi vežame, tik ten grafikas gali būti laisvesnis. Tiesiog pasiskambinkite, patikslinsim konkrečią dieną, bet 99% atvejų, jei reikia, mes važiuojam. Tai leidžia mums lanksčiai reaguoti į klientų poreikius, net jei siunta atsiranda paskutinę minutę. Mums svarbu, kad jūsų krovinys ar jūs patys pasiektumėte tikslą laiku.

    2. Ką konkrečiai vežate į Vroclavą?

    Vežame viską, kas telpa į mūsų transportą ir, žinoma, nėra uždrausta. Pagrinde tai būna smulkios siuntos, dokumentai, laiškai, elektronika, baldai, buitinė technika, padangos, motociklai. Taip pat vežame ir keleivius. Būna ir nestandartinių krovinių, pavyzdžiui, statybinių medžiagų ar netgi gyvūnų (su tam tikromis sąlygomis ir dokumentais, žinoma). Svarbiausia, kad krovinys būtų tinkamai supakuotas ir atitiktų visus reikalavimus, ypač jei tai trapios prekės. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad jūsų siunta pasiektų Vroclavą saugiai ir nepažeista. Kartą vežėm vieną senovinį laikrodį, kuriam reikėjo ypatingos priežiūros kelyje.

    3. Ar vežate ir asmeninius daiktus, kraustantis į Vroclavą?

    Be abejo, asmeninių daiktų pervežimas – tai viena iš mūsų paslaugų. Žmonės dažnai kraustosi dėl darbo, studijų ar tiesiog gyvenimo pokyčių, ir Vroclavas yra populiari kryptis. Galime padėti pervežti dėžes su asmeniniais daiktais, smulkius baldus, dviračius ar kitą asmeninę nuosavybę. Svarbu viską tinkamai supakuoti, kad daiktai kelyje nenukentėtų. Dažnai žmonės galvoja, kad patys susikraus viską į lengvąjį automobilį, bet paskui supranta, kad vietos neužtenka. Mes galime pasiūlyti ir didesnį transportą, jei reikia. Tikrai nereikia bijoti klausti, net jei atrodo, kad jūsų krovinys yra kažkoks nestandartinis ar per didelis. Galima viską aptarti ir rasti geriausią sprendimą.

    4. Kokie reikalavimai siuntoms?

    Pagrindinis reikalavimas – siunta turi būti saugiai supakuota. Jei tai trapus daiktas, būtina naudoti burbulinę plėvelę, putplastį, tvirtas dėžes. Skysčiai turi būti sandariai uždaryti ir papildomai apsaugoti nuo išsiliejimo. Taip pat svarbu, kad siunta nebūtų per didelė ar per sunki vienam žmogui pakelti, nebent būtų iš anksto suderinta pagalba pakrovimui/iškrovimui. Ant pakuotės turėtų būti aiškiai užrašytas gavėjo adresas ir telefono numeris. Ir, žinoma, jokių nelegalių ar pavojingų prekių. Kartais žmonės bando siųsti kažką, ko negalima, bet mes visada tikriname. Geriau iš anksto pasiklausti, nei paskui turėti problemų pasienyje ar su muitine.

    5. Ar siuntos yra apdraustos kelionės metu?

    Dauguma siuntų yra apdraustos pagal standartines vežėjo atsakomybės sąlygas. Tai reiškia, kad tam tikra bazinė apsauga yra. Tačiau jei siunčiate labai vertingus daiktus, visada rekomenduojame apsvarstyti papildomą krovinio draudimą. Galime padėti sutvarkyti papildomo draudimo klausimus, kad būtumėte visiškai ramūs. Ypač jei vežate kažką unikalaus ar brangaus. Niekada nežinai, kas gali nutikti kelyje, nors ir stengiamės maksimaliai užtikrinti saugumą. Juk avarijos ar vagystės – nors ir retos, bet pasitaikančios situacijos (vieną kartą teko susidurti su nedidele avarija Vokietijoje, laimei, krovinys nenukentėjo, bet vėlavimas buvo neišvengiamas). Papildomas draudimas suteikia ramybę ir jums, ir mums.

    Kainos – siuntų ir keleivių pervežimas į Lenkiją

    6. Kiek kainuoja siuntų pervežimas į Vroclavą?

    Siuntų pervežimo kaina priklauso nuo kelių dalykų: siuntos dydžio, svorio ir, aišku, pristatymo vietos Vroclave. Smulkesnės siuntos kainuoja mažiau, didesnės – daugiau. Geriausia būtų, jei susisiektumėte su mumis ir nurodytumėte siuntos matmenis bei svorį, tada galėtume pasakyti tikslią kainą. Kartais būna ir specialių pasiūlymų, ypač jei vežate daugiau nei vieną siuntą. Visada stengiamės pasiūlyti geriausią kainą, atsižvelgdami į rinkos sąlygas ir kuro kainas. Nėra jokio fiksuoto tarifo, nes kiekviena siunta unikali. Bet tikrai rasim optimalų variantą, kad ir jums būtų patogu, ir mums apsimokėtų. Skaidrumas – mums labai svarbu.

    7. Ar kaina priklauso nuo siuntos paėmimo vietos Lietuvoje?

    Taip, šiek tiek priklauso. Jei siuntą paimame iš didžiųjų miestų, tokių kaip Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai ar Panevėžys, kaina būna standartinė. Jei siunta yra iš atokiau esančios vietovės, gali būti taikomas nedidelis papildomas mokestis už nuvažiuotus kilometrus. Bet mes visada stengiamės optimizuoti maršrutą, kad kuo mažiau papildomų mokesčių atsirastų. Geriausia būtų, jei iš karto nurodytumėte tikslų siuntos paėmimo adresą, tada galėsime tiksliai apskaičiuoti galutinę kainą. Mūsų tikslas nėra nustebinti jus papildomais mokesčiais, o pateikti aiškų ir suprantamą pasiūlymą. Pavyzdžiui, jei reikia paimti siuntą iš kaimo, esančio 50 km nuo pagrindinio maršruto, tai, natūralu, turės įtakos kainai.

    8. Kiek kainuoja bilietas keleiviui į Vroclavą?

    Keleivio bilieto kaina į Vroclavą priklauso nuo to, iš kurios Lietuvos vietos važiuojate ir, kartais, nuo sezono. Vasaros metu ar prieš didžiąsias šventes kainos gali būti šiek tiek didesnės dėl didesnės paklausos. Bet šiaip, stengiamės išlaikyti stabilų ir konkurencingą tarifą. Įprastai kaina būna fiksuota ir apima tam tikrą bagažo kiekį. Geriausia susisiekti su mumis, nurodyti išvykimo datą ir vietą, tada galėsime pasakyti tikslią sumą. Ir, aišku, kuo anksčiau rezervuojate, tuo didesnė tikimybė gauti geresnę kainą. Mes lankstūs ir bandome prisitaikyti prie jūsų poreikių, bet vietų skaičius ribotas. (Kartais žmonės paskutinę minutę bando įšokti, bet ne visada pavyksta, geriau planuoti iš anksto).

    9. Ar yra nuolaidų studentams ar grupėms?

    Taip, dažnai turime specialių nuolaidų studentams, ypač jei jie pateikia galiojantį studento pažymėjimą. Taip pat, jei keliauja didesnė grupė žmonių – tarkim, trys ar daugiau – galime pasiūlyti geresnę kainą už asmenį. Visada verta pasiteirauti apie galimas nuolaidas, nes jos keičiasi. Mes suprantame, kad studentams kiekvienas euras svarbus, o grupėms patogu keliauti kartu. Mūsų tikslas – ne tik pervežti, bet ir užtikrinti, kad kelionė būtų prieinama kuo didesniam žmonių ratui. Tiesiog pasakykite, kad esate studentas ar keliaujate su grupe, ir mes pažiūrėsime, ką galime pasiūlyti. Galbūt dar turime kokį specialų pasiūlymą, kuris tiktų būtent jums.

    10. Kokiais būdais galima atsiskaityti už paslaugas?

    Atsiskaityti galima keliais būdais. Populiariausias – grynaisiais pinigais, atsiimant siuntą ar prieš išvykstant. Taip pat priimame banko pavedimus, jei jums patogiau atsiskaityti iš anksto. Kai kurie klientai pageidauja mokėti kortele, bet tai priklauso nuo to, ar vairuotojas turi terminalą (geriau pasitikslinti iš anksto). Stengiamės būti lankstūs, kad kiekvienam klientui būtų patogu. Svarbiausia, kad atsiskaitymas įvyktų iki siuntos pristatymo ar kelionės pradžios. Mes visada išrašome kvitus ar sąskaitas faktūras, jei to reikia, tad viskas oficialu ir skaidru. Jokių „po stalu“ mokėjimų pas mus nėra. Viskas legalu ir atsekama.

    Siuntos – pakavimas, draudimas ir saugumas

    11. Ką daryti, jei siunta vėluoja?

    Nors stengiamės viską pristatyti laiku, kartais pasitaiko nenumatytų aplinkybių – kamščiai, avarijos, blogas oras, pasienio patikros. Jei matome, kad siunta vėluos, mes jus informuosime. Mums svarbu palaikyti ryšį ir pranešti apie bet kokius pokyčius. Visada stengiamės kuo greičiau išspręsti problemas ir pristatyti siuntą. Bet kuriuo atveju, visada galite susisiekti su mūsų dispečeriais ir pasiteirauti apie siuntos būseną. Mes suprantame, kad vėlavimas gali sukelti nepatogumų, ypač jei siunta yra labai svarbi ar skubi. Bet patikėkite, mes darome viską, kas įmanoma, kad to išvengtume. Vieną kartą Lenkijos-Vokietijos pasienyje užstrigome dėl kažkokios patikros, tai teko gerokai pavėluoti, bet viską išaiškinome klientams.

    12. Ar galiu sekti savo siuntą?

    Šiuo metu neturime pilnai automatizuotos siuntų sekimo sistemos, kaip didieji kurjeriai. Bet jūs visada galite susisiekti su mūsų dispečeriais ar tiesiogiai su vairuotoju, kuris veža jūsų siuntą. Jie gali suteikti informaciją apie siuntos buvimo vietą ir numatomą pristatymo laiką. Mes esame mažesnė įmonė, tad ryšys su klientais yra tiesioginis ir asmeniškas. Tai gal ir nėra toks patogumas kaip programėlė telefone, bet gaunate gyvą atsakymą iš žmogaus, kuris realiai mato, kas vyksta. Suprantu, kad norisi žinoti, kur tavo daiktai, ir mes stengiamės suteikti kuo daugiau informacijos, kai tik jos turime. Nebijokite skambinti, mes tam ir dirbam.

    13. Ką daryti, jei siunta atvyko pažeista?

    Pirmiausia, patikrinkite siuntą iš karto ją atsiimdami. Jei pastebite pažeidimus, nedelsdami informuokite vairuotoją ir, jei įmanoma, užfiksuokite pažeidimus nuotraukose. Užpildykite defekto aktą. Tai labai svarbu, kad galėtume pradėti tyrimą ir, jei reikia, kreiptis į draudimo kompaniją. Mes labai stengiamės, kad siuntos būtų saugios, bet kartais nutinka nenumatytų dalykų. Jei siunta buvo tinkamai supakuota ir pažeidimas įvyko dėl mūsų kaltės, mes prisiimsime atsakomybę. Bet jei pakuotė buvo netinkama, tada situacija komplikuojasi. Todėl pakuotė yra Pirmas dalykas, į ką reikia atkreipti dėmesį. Nepamirškite, kad jūsų atsakomybė yra tinkamai paruošti siuntą kelionei.

    14. Ar galima vežti maisto produktus?

    Taip, galima vežti maisto produktus, bet su tam tikromis išlygomis. Jie turi būti tinkamai supakuoti, kad neišsilietų, nesugestų ir nekeltų pavojaus kitoms siuntoms. Greitai gendantys produktai, kuriems reikalinga speciali temperatūra, gali būti vežami tik iš anksto suderinus ir įsitikinus, kad turime tam tinkamas sąlygas (pavyzdžiui, šaldytuvą). Alkoholio ir tabako gaminių kiekiui taikomi tam tikri apribojimai, ypač jei tai komercinis krovinys, o ne asmeniniam naudojimui. Geriausia visada pasikonsultuoti su mumis, jei planuojate siųsti maisto produktus, ypač didesnį kiekį. Nenorime, kad jūsų siunta sugestų ar būtų konfiskuota pasienyje. Svarbu laikytis ir higienos, ir teisės aktų.

    15. Kokie daiktai yra draudžiami siųsti?

    Draudžiama siųsti visus nelegalius daiktus: narkotikus, ginklus, sprogmenis, pornografiją, padirbtas prekes, gyvus ar negyvus gyvūnus (išskyrus tuos, kurie vežami su specialiais leidimais ir sąlygomis). Taip pat pavojingas chemines medžiagas, radioaktyvias medžiagas. Pinigus, vertybinius popierius ir brangakmenius vežti nerekomenduojama dėl saugumo. Jei kyla abejonių dėl tam tikro daikto, geriau iš anksto pasiklausti. Mums svarbu dirbti legaliai ir saugiai, todėl tikriname siuntas ir, jei randame draudžiamų daiktų, atsisakome juos vežti ir informuojame atitinkamas institucijas. Juk nenorim turėti bėdų su teisėsauga, o ir patys rizikuot. Čia jokie kompromisai negalimi.

    Keleiviai – kelionės komfortas ir taisyklės

    16. Kokios taisyklės taikomos keleiviams?

    Pagrindinės taisyklės yra paprastos. Pirmiausia, turite turėti galiojantį asmens dokumentą. Bagažo kiekis yra ribotas – įprastai vienas didelis lagaminas ir vienas rankinis bagažas. Jei turite daugiau bagažo, reikia iš anksto suderinti, nes gali būti taikomas papildomas mokestis už viršsvorį. Kelionės metu prašome gerbti kitus keleivius, elgtis ramiai, nevartoti alkoholio ir nerūkyti transporto priemonėje. Sustojama kas kelias valandas, kad būtų galima ištiesti kojas, nueiti į tualetą. Saugumas ir komfortas yra mūsų prioritetas. Ir, žinoma, laiku atvykti į susitikimo vietą. Nenorime, kad kiti keleiviai lauktų dėl vieno vėluojančio žmogaus. Būna, kad žmonės pamiršta dokumentus, tada tenka grįžti, ir tai sukelia visai dienai vėlavimą.

    17. Ar galima vežtis augintinius?

    Augintinius vežtis galima, bet tik iš anksto suderinus ir laikantis griežtų taisyklių. Gyvūnas turi būti specialiame narve ar krepšyje, turėti visus reikiamus dokumentus (pasą, skiepų pažymėjimus) ir būti sveikas. Gali būti taikomas papildomas mokestis už gyvūno pervežimą. Kiekvienas atvejis yra individualus, todėl būtina susisiekti su mumis ir aptarti visas detales. Mes norime užtikrinti, kad gyvūnas kelionės metu jaustųsi kuo patogiau ir saugiau, o kiti keleiviai neturėtų jokių nepatogumų. Nepamirškite, kad kai kurie žmonės gali būti alergiški ar tiesiog bijoti gyvūnų, tad reikia atsižvelgti į visų gerovę. Geriausia, jei gyvūnas yra ramus ir pripratęs prie kelionių.

    18. Kokios sėdynės transporto priemonėje? Ar patogu ilgai kelionei?

    Mūsų transporto priemonės yra pritaikytos ilgesnėms kelionėms, tad sėdynės yra patogios, reguliuojamos. Stengiamės, kad keleiviai jaustųsi kuo komfortabiliau. Aišku, tai nėra lėktuvas ar traukinys su atskira kupė, bet tikrai geriau nei senas autobusas. Turime oro kondicionierių, pakankamai vietos kojoms. Mūsų mikroautobusai yra reguliariai techniškai prižiūrimi, kad kelionė būtų ne tik patogi, bet ir saugi. Visada galima atsinešti pagalvėlę ar pledą, jei jums reikia papildomo komforto. Svarbiausia, kad jaustumėtės gerai. Juk kelias iki Vroclavo nėra trumpas, tad patogumas yra labai svarbu. Mes patys daug važiuojam, tai žinom, kas yra patogumas.

    19. Ar darote sustojimus? Kiek ir kur?

    Taip, sustojimus darome reguliariai, maždaug kas 2-3 valandas. Tai yra būtina ir keleivių komfortui, ir vairuotojų poilsiui. Sustojame degalinėse, kur yra tualetai, kavinės, parduotuvės. Sustojimų vietos ir trukmė gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo eismo sąlygų ir vairuotojo sprendimo, bet visada stengiamės, kad sustojimai būtų patogūs ir pakankamai ilgi. Paprastai tai trunka apie 15-20 minučių. Jei kam reikia ilgesnio sustojimo dėl kokių nors priežasčių, reikia iš anksto pranešti vairuotojui. Bet, žinoma, negalime sustoti kiekvienam pagal individualius norus, nes tai sutrikdytų viso maršruto grafiką. Visada galite pasiteirauti vairuotojo apie artimiausią sustojimą.

    20. Ką daryti, jei pamiršau kažką transporto priemonėje?

    Jei pamiršote kažką mūsų transporto priemonėje, nedelsdami susisiekite su mumis. Kuo greičiau pranešite, tuo didesnė tikimybė, kad daiktas bus rastas ir grąžintas. Vairuotojai po kiekvienos kelionės apžiūri saloną, bet kartais smulkūs daiktai gali likti nepastebėti. Mes pasistengsime rasti jūsų daiktą ir suderinti, kaip jį grąžinti – galėsite atsiimti mūsų biure arba, jei įmanoma, išsiųsime jums paštu ar perduosime su artimiausiu reisu. Aišku, už grąžinimą gali tekti apmokėti siuntimo išlaidas. Bet tikrai stengsimės padėti. Svarbiausia, kad nepanikuotumėte, o kuo greičiau susisiektumėte. Kartą vienas keleivis paliko pasą, tai teko daryti papildomą reisą, kad grąžintume, nes jam labai skubiai reikėjo.

    Maršrutas – kelionės laikas ir sustojimai

    21. Kiek laiko trunka kelionė į Vroclavą?

    Kelionė iš Lietuvos į Vroclavą paprastai trunka apie 10-12 valandų, priklausomai nuo išvykimo vietos Lietuvoje, eismo sąlygų ir pasienio situacijos. Pavyzdžiui, iš Vilniaus ar Kauno trunka ilgiau nei iš Marijampolės. Į šį laiką įskaičiuoti ir trumpi sustojimai poilsiui. Stengiamės laikytis grafiko, bet, kaip jau minėjau, kartais nutinka nenumatytų dalykų. Visada geriau planuoti su šiek tiek atsargos, ypač jei turite skrydį ar svarbų susitikimą Vroclave. Mes visada pasistengsime jus informuoti, jei matysime, kad bus didesnis vėlavimas. Juk geriau žinoti iš anksto, nei laukti nežinioje. Reikia suprasti, kad tai tarptautinis reisas, o ne miesto autobusas, tad visko pasitaiko.

    22. Kur Vroclave išleidžiate keleivius ir pristatote siuntas?

    Vroclave keleivius ir siuntas pristatome į sutartą vietą. Dažniausiai tai būna Vroclavo autobusų stotis arba centrinė geležinkelio stotis, kur patogu pasiekti viešuoju transportu. Tačiau jei turite konkretų adresą, galime pristatyti ir iki durų, ypač jei tai yra didesnė siunta ar reikia patogumo keleiviui. Aišku, tai reikia iš anksto suderinti ir gali kainuoti papildomai, priklausomai nuo atstumo. Mums svarbu, kad jums būtų patogu. Bet, tarkim, į pačius tolimiausius priemiesčius gal ir nevažiuojam, nebent tikrai didelis krovinys. (Vieną kartą teko važiuoti į Vroclavo pakraštį, nes klientas negalėjo atvykti paimti siuntos, bet tai buvo išimtis). Geriausia iš anksto aptarti tikslią pristatymo vietą.

    Problemėlės – kas gali nutikti ir kaip sprendžiame

    23. Kas nutinka, jei nepavyksta susisiekti su gavėju Vroclave?

    Jei negalime susisiekti su gavėju Vroclave, pirmiausia bandysime susisiekti su siuntėju Lietuvoje, kad gautume papildomų kontaktų ar nurodymų. Paliksime pranešimą gavėjo nurodytu telefonu. Jei per protingą laiką nepavyksta susisiekti ir siuntos pristatyti, siunta bus grąžinta į Lietuvą. Už grąžinimą gali būti taikomas papildomas mokestis. Todėl labai svarbu nurodyti teisingus ir veikiančius kontaktinius duomenis. Pasitaiko, kad žmonės nurodo seną telefono numerį arba yra nepasiekiami. Tai sukelia daug problemų ir vėlavimų. Geriausia būtų, jei gavėjas būtų informuotas apie siuntos atvykimą ir būtų pasiruošęs ją priimti. Juk mūsų darbas – pristatyti, o ne saugoti ilgai.

    24. Ką daryti, jei keleivis neatvyko į sutartą vietą?

    Jei keleivis neatvyksta į sutartą paėmimo vietą nustatytu laiku, mes bandome su juo susisiekti nurodytu telefonu. Paprastai laukiame apie 10-15 minučių, bet ilgiau negalime, nes tai paveiktų viso maršruto grafiką ir kitų keleivių planus. Jei keleivis neatvyksta ir negalime su juo susisiekti, kelionė tęsiama be jo. Bilieto kaina tokiu atveju negrąžinama, nes vieta buvo rezervuota ir transportas išvyko. Todėl labai svarbu būti punktualiam. Suprantu, kad visko nutinka, bet mes turime laikytis grafiko. (Vieną kartą teko palikti žmogų, kuris tiesiog užmigo ir neatsiliepė, nors skambinome kelis kartus). Tai nemaloni situacija, bet negalime dėl to nukentėti visi kiti.

    25. Ar teikiate pagalbą su dokumentais pasienyje?

    Mes teikiame konsultacijas ir pagalbą su pagrindiniais dokumentais, kurie reikalingi siuntoms ar keleiviams kertant sieną. Tačiau mes nesame muitinės tarpininkai ar teisininkai. Mūsų vairuotojai turi patirties, žino, kokie dokumentai reikalingi ir gali patarti, bet už visų reikalingų dokumentų paruošimą ir teisingumą atsako siuntėjas/keleivis. Jei turite specialių krovinių ar neaiškumų, rekomenduojame kreiptis į atitinkamas institucijas (pvz., muitinę) dėl tikslios informacijos. Mes galime padėti suforminti įprastus važtaraščius ar deklaracijas, bet sudėtingais atvejais mūsų kompetencija yra ribota. Juk nenorime, kad dėl netinkamų dokumentų jūsų siunta užstrigtų pasienyje. Geriau viską patikrinti du kartus.

    Užsakymas – kaip viską suderinti

    26. Kaip užsisakyti pervežimą į Vroclavą?

    Užsisakyti pervežimą į Vroclavą yra labai paprasta. Geriausia būtų susisiekti su mumis telefonu arba el. paštu. Nurodykite, ką norite vežti (siuntą ar keleivį), iš kur ir į kur Vroclave, pageidaujamą datą. Mes su jumis aptarsime visas detales, pasiūlysime geriausią variantą ir sutarsime dėl kainos. Patvirtinus užsakymą, gausite visą reikalingą informaciją. Kuo anksčiau susisieksite, tuo daugiau galimybių turėsime prisitaikyti prie jūsų poreikių ir užtikrinti vietą. Paskutinę minutę užsakyti irgi įmanoma, bet gali būti, kad visos vietos jau bus užimtos. Tad geriau nelaukite. Mes stengiamės, kad procesas būtų kuo sklandesnis ir suprantamesnis. Užsakymas užtruks vos kelias minutes.

    Išvada

    Tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo geriau suprasti, kaip veikia mūsų pervežimai į Vroclavą. Mes tikrai stengiamės, kad kasdienis važiavimas į Vroclavą būtų patogus ir patikimas. Nors kartais pasitaiko smulkių nesklandumų, kaip ir bet kuriame darbe su logistika, visada ieškome geriausių sprendimų. Svarbiausia, kad jūs jaustumėtės ramūs, jog jūsų siunta ar kelionė yra patikimose rankose. Jei turite daugiau klausimų ar norite aptarti konkrečią situaciją, nedvejodami susisiekite su mumis. Mums svarbu, kad gautumėte aiškius atsakymus ir pasitikėtumėte mūsų paslaugomis. Iki pasimatymo kelyje!

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.