Nedidelė kaina Wroclawas Lietuva, Vežame kiekvieną dieną

Na ką gi, dažnai žmonės manęs klausia, kaip čia yra su tais pervežimais iš Vroclavo į Lietuvą. Aš pats jau seniai šitame versle, tad žinau visus niuansus. Daugelis pirmiausia galvoja apie kainą, ir tai suprantama, juk niekas nenori permokėti. Bet patikėkit, pigumas ne visada reiškia prastą paslaugą, ypač kai kalba eina apie reguliarius maršrutus. Mūsų pagrindinis privalumas – vežame iš Vroclavo į Lietuvą kiekvieną dieną, be išimčių. Tai reiškia, kad galite planuoti savo siuntų ar kelionių tvarkaraštį be jokių rūpesčių. Aš jums papasakosiu, kas ir kaip, kad viskas būtų aišku nuo A iki Z.

Kainos – pervežimų į Lietuvą detalės

1. Kaip nustatoma pervežimo kaina iš Vroclavo į Lietuvą?

Kainą pirmiausia nulemia keli dalykai: siuntos dydis, svoris ir pristatymo vieta Lietuvoje. Aišku, jei vežat kažką nestandartinio, pavyzdžiui, didelį baldą ar motociklą, bus atskiras reikalas. Bet šiaip, dažniausiai orientuojamės į kubinius metrus ir kilogramus. Nėra taip, kad kaina pastovi kaip akmuo – visada stengiamės lanksčiai žiūrėti į kiekvieno kliento poreikius. Tarkim, jeigu pas jus siunta nedidelė ir jai pakanka vietos tarp kitų krovinių, kaina bus tikrai patraukli. Mūsų tikslas yra pasiūlyti konkurencingą kainą už patikimą paslaugą, be jokių paslėptų mokesčių. Dar viena svarbi detalė, ar pristatymas reikalingas „nuo durų iki durų“, ar atsiimsite siuntą mūsų terminale. Viskas paprasta ir aišku, jokių staigmenų.

2. Ar yra papildomų mokesčių, apie kuriuos reikėtų žinoti?

Na, stengiamės, kad nebūtų. Bet, pripažinsiu, pasitaiko. Pavyzdžiui, jeigu reikia pristatyti siuntą į kokį atokesnį kaimą, kur kelias vos matomas, tai gali būti nedidelis papildomas mokestis. Kita situacija – jeigu siunta per sunki vieno žmogaus pakelti ir reikia papildomos pagalbos. Bet mes visada apie tai informuojame iš anksto. Svarbiausia – atvirumas. Niekada neslepiam jokių niuansų. Buvo reikalas, kai klientas užsakė pervežimą, bet nepaminėjo, kad siunta yra labai ilga ir telpa tik per specialų angarą. Tai, žinoma, pareikalavo papildomų resursų – teko derinti su kitu transportu. Bet tokių situacijų pasitaiko retai. Pagal standartinius pervežimus, papildomų mokesčių praktiškai neturime.

3. Ar galima gauti pigesnę kainą, jei siunta nėra skubi?

Žinoma, galima. Jeigu pas jus siunta nėra labai skubi ir galite palaukti porą dienų, kol surinksime pilnesnį krovinį, mes galime pasiūlyti geresnę kainą. Čia veikia ekonomijos masto principas. Kuo daugiau krovinių vienu metu, tuo mažesnės išlaidos kiekvienam individualiam klientui. Aišku, pas mus vežimai kiekvieną dieną, bet kartais būna, kad vieną dieną mašina pustuštė, o kitą – pilna. Jeigu esate lankstus dėl pristatymo datos, pasakykite mums, ir mes pažiūrėsim, kas geriausiai tiktų. Bet reikia suprasti, kad tai nėra garantuota, priklauso nuo tuo metu esančio krovinių srauto. Tačiau visada verta paklausti, nes sutaupyti galima tikrai nemažai.

4. Kokiomis mokėjimo priemonėmis galima atsiskaityti už paslaugas?

Šiuo klausimu esame gana lankstūs. Galite mokėti pavedimu į banko sąskaitą prieš pervežimą arba atsiimant. Daugelis klientų renkasi mokėti grynaisiais pinigais, kai siunta pasiekia gavėją Lietuvoje. Svarbu, kad apie mokėjimo būdą susitartumėm iš anksto. Aišku, jeigu siunta didelė ir brangi, kartais prašome avanso. Bet tai tik saugumui, kad abi pusės jaustųsi ramiau. Turėjom porą atvejų, kai atsiimti siuntos niekas neatvažiavo, o už pervežimą nebuvo sumokėta – tada būna bėdų. Tad geriausia iš karto aiškiai susitarti, kad nekiltų jokių nesklandumų. Priimam ir korteles, bet geriausia iš anksto pasakyti, kad vairuotojas turėtų terminalą.

5. Ar kainos fiksuojamos iš anksto ar gali keistis?

Kai susitariam dėl kainos, ji dažniausiai ir lieka fiksuota. Aišku, jeigu klientas paskutinę minutę nusprendžia, kad siunta yra dvigubai didesnė arba sunkesnė, nei buvo nurodyta, tada kaina keičiasi. Bet tai ne mūsų kaltė, o tiesiog realybės korekcija. Pavyzdžiui, vienas žmogus sakė, kad veš "keletą dėžių", o atvažiavo su visu paletės dydžio kroviniu. Aš suprantu, kad kartais sunku tiksliai įvertinti, bet reikia pasistengti. Todėl labai svarbu kuo tiksliau apibūdinti siuntą ir jos matmenis bei svorį. Taip išvengsim visokių nesusipratimų. Jeigu viskas nurodoma teisingai, kaina lieka tokia, kokia buvo sutarta. Mums svarbu aiškumas ir pasitikėjimas.

6. Ar yra nuolaidų pastoviems klientams arba didesniems užsakymams?

Tikrai taip, turime lankstų nuolaidų sistemą. Jeigu esate pastovus klientas ir reguliariai naudojatės mūsų paslaugomis, mes visada žiūrim gera akimi ir pasiūlom geresnes sąlygas. Tas pats galioja ir dideliems užsakymams. Tarkim, jeigu planuojate didesnio krovinio pervežimą, pasakykite, mes paskaičiuosim individualų pasiūlymą. Juk mums svarbu išlaikyti gerus santykius ir užtikrinti, kad jums būtų patogu ir naudinga. Nebūna taip, kad pirma siunta brangi, antra pigesnė, o šimtoji visai už dyką, ne. Tiesiog stengiamės padėkoti už lojalumą. Juk geriausia reklama – patenkintas klientas. Drąsiai klauskite apie galimas nuolaidas, mes visada atviri deryboms.

Siuntos – ką vežame iš Vroclavo

7. Kokias siuntas vežame iš Vroclavo į Lietuvą?

Vežame praktiškai viską, kas legalu ir telpa į mūsų transportą. Nuo smulkių paštą primenančių vokiškų siuntelių, gautų Vroclave, iki didesnių baldų. Dažniausiai tai būna asmeniniai daiktai, drabužiai, buitinė technika, auto dalys. Pasitaiko ir nestandartinių siuntų, pavyzdžiui, dviračiai, motociklų rėmai, netgi nedideli paletėmis supakuoti kroviniai. Svarbu, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir nepažeistų jokių vežimo taisyklių. Negalima vežti pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų ar kitų draudžiamų dalykų. Kažkada vienas žmogus bandė nusiųsti savadarbius fejerverkus, tai teko jam paaiškinti, kad taip negalima. Mes esame atsakingi už visų krovinių saugumą, todėl griežtai laikomės taisyklių. Jeigu kyla klausimų, ką galite vežti, visada geriau paklausti iš anksto.

8. Kokie yra siuntų svorio ir dydžio apribojimai?

Apribojimai, aišku, yra. Pirmiausia, tai mūsų transporto galimybės. Šiaip, standartinė siunta neturėtų viršyti 70 kg vienam vienetui, bet jei yra didesnis krovinys, kalbamės individualiai. Dydis – idealiu atveju, kad tilptų į automobilio bagažinę ar salono erdvę. Bet, kaip sakiau, vežam ir baldus, tad jeigu yra specifinių poreikių, reikia tartis. Buvo atvejis, kai reikėjo vežti labai didelį paveikslą, tai teko išimti sėdynes, kad tilptų. Čia jau priklauso nuo to, kokį transportą tuo metu turime laisvą ir kiek kitų krovinių. Visada stengiamės rasti sprendimą, bet geriausia iš anksto pasakyti visus matmenis. Kuo tiksliau apibūdinsite, tuo geriau galėsime suplanuoti. Pervežimas – tai ne tik daikto pakrovimas, bet ir planavimas.

9. Ar reikia siuntą pakuoti specialiai?

Žinokit, su ta pakuote būna visko. Dažnai žmonės galvoja, kad užtenka užsukti dėžę scotch‘u, ir viskas. Bet patikėkit, matėm jau ne vieną kartą, kaip atrodo nepakankamai supakuota siunta po ilgesnio kelio. Pavyzdžiui, kažkada vežėm vienai moteriškei porcelianinius suvenyrus, ji sakė, kad supakavo puikiausiai. Na, bet kai atvažiavo į Kauną, dalis buvo skilusi. Nebuvo kaltas nei vairuotojas, nei duobės kelyje, tiesiog pakuotė buvo per silpna. Reikia naudoti burbulinę plėvelę, putplastį, užpildus, kad daiktai viduje nejudėtų. Ypač jei tai trapūs daiktai, jokio kompromiso čia negali būti. Geriau investuoti į gerą pakuotę, nei paskui gailėtis dėl sudaužyto daikto. Jūs visada galite pasikonsultuoti, jei abejojate dėl pakuotės stiprumo. Mes patarsim, ką geriausiai naudoti konkrečiam daiktui. Saugumas – mums svarbiausia, nes sugadintas krovinys – visiems galvos skausmas.

10. Ką daryti, jei siunta yra trapi arba vertinga?

Jeigu siunta yra trapi ar, pavyzdžiui, brangus meno kūrinys, būtinai praneškite apie tai iš anksto. Mes tada imsimės papildomų saugumo priemonių. Tai reiškia, kad siunta bus tvirčiau pritvirtinta, galbūt vežama atskirame skyriuje, kad nebūtų sąlyčio su kitais kroviniais. Buvo toks atvejis, kai vežėm antikvarinius laikrodžius – kiekvienas buvo supakuotas atskirai, dėžėje su amortizacija. Taip pat vertingiems daiktams rekomenduojam apsidraudimą. Nors mes visada atsakingai žiūrime į savo darbą, bet kelyje pasitaiko visko. Geriau būti apsidraudus, nei po to skaičiuoti nuostolius. Apskritai, geriausia viską aptarti prieš išsiuntimą. Mums reikia detalių, kad galėtumėm pasirūpinti optimaliu pervežimu. Mes patarsime, kaip geriausiai apsaugoti jūsų brangius daiktus.

11. Ar galima siuntas apdrausti?

Taip, siuntas apdrausti tikrai galima. Mes patys siūlome galimybes apdrausti krovinį nuo praradimo ar sugadinimo. Ypač jeigu siunta brangi, aš visada rekomenduoju į tai investuoti. Tai suteikia ramybę ir jums, ir mums. Kelyje juk visko nutinka, kad ir kaip stengtumeisi. Pavyzdžiui, per vieną kelionę, dėl staigaus stabdymo, viena siunta šiek tiek pasislinko ir apgadino kitą. Nors tai buvo nedidelis incidentas, bet apsidraudimas būtų išsprendęs visus klausimus akimirksniu. Draudimas kainuoja nedaug, palyginti su galimais nuostoliais. Mes bendradarbiaujame su patikimomis draudimo kompanijomis, todėl galime pasiūlyti geriausius variantus. Tiesiog pasakykite mums, koks krovinio vertė, ir mes pateiksime pasiūlymą.

12. Kiek laiko trunka siuntos pervežimas iš Vroclavo į Lietuvą?

Kadangi vežame kiekvieną dieną, siuntų pervežimas paprastai užtrunka 1-2 darbo dienas. Tai reiškia, kad jeigu siuntą paimame Vroclave pirmadienį, ji Lietuvą pasieks antradienį arba trečiadienį. Aišku, viskas priklauso nuo konkretaus pristatymo adreso ir mūsų maršruto. Kartais, dėl piko valandų ar oro sąlygų, gali būti nedidelių vėlavimų, bet stengiamės apie tai informuoti iš anksto. Pamenu vieną žiemos kelionę, kai dėl didelių pūgų Lenkijoje teko vėluoti beveik pusę dienos. Buvo nepatogu, bet juk saugumas pirmoje vietoje. Bet tokie atvejai gana reti. Dažniausiai laikomės savo grafigo tvarkaraščio ir stengiamės viską pristatyti be jokių vėlavimų. Greitis yra mūsų privalumas, ypač kai siuntos keliauja kasdien.

Grafikas – kasdienės kelionės planavimas

13. Ar tikrai vežate kiekvieną dieną iš Vroclavo į Lietuvą?

Taip, be jokių abejonių, vežame kiekvieną dieną, septynias dienas per savaitę. Tai yra mūsų pagrindinis privalumas ir tai, kuo mes išskiriamės. Nesvarbu, ar tai pirmadienis, ar sekmadienis, mūsų transportas reguliariai kursuoja tarp Vroclavo ir Lietuvos. Žinoma, per didžiąsias šventes, pavyzdžiui, Kalėdas ar Velykas, gali būti išimčių, bet ir apie tai informuojame iš anksto. Pamenu, per vienas Naujųjų metų išvakarėse teko vežti skubų krovinį, tai buvo iššūkis visai komandai. Bet mes tai padarėme. Tad jeigu planuojate siuntą ar norite keliauti, galite būti tikri, kad rasite tinkamą datą. Mūsų reguliarumas užtikrina patikimumą ir lankstumą, kas yra labai svarbu klientams. Tai ne šiaip reklama, tai yra mūsų darbo esmė.

14. Kokiu maršrutu transportas važiuoja iš Vroclavo?

Dažniausiai važiuojame per Lenkiją, standartiniais magistraliniais keliais, kurie yra greičiausi ir patogiausi. Iš Vroclavo kelias veda link Varšuvos, o po to – link Baltarusijos sienos arba per Suvalkus į Lietuvą. Konkretus maršrutas gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo to, kur daugiausiai siuntų reikia paimti ar pristatyti. Nenukrypstame nuo pagrindinio kelio per daug, kad neužvilkintumėm laiko. Buvo pora kartų, kai reikėjo rinktis aplinkkelį dėl kokio nors didelio kamščio ar avarijos, bet tai yra operatyviniai sprendimai. Mūsų vairuotojai puikiai žino kelius ir visada renkasi efektyviausią variantą. Svarbiausia – saugiai ir laiku pasiekti tikslą. Tai yra gerai apgalvoti maršrutai, leidžiantys maksimaliai optimizuoti kelionės laiką.

15. Ar galiu pasirinkti konkretų paėmimo arba pristatymo laiką?

Norėti galima, bet su konkretumo reikalais kelyje būna sunkiau. Mes stengiamės būti lankstūs, tačiau negalime garantuoti tikslaus paėmimo ar pristatymo laiko minutės tikslumu. Juk kelyje visko būna – kamščiai, oro sąlygos, techniniai sustojimai. Mes duodame laiko intervalą, pavyzdžiui, nuo 10 iki 13 val. arba po pietų. Aišku, visada informuojame maždaug prieš valandą, kai jau artėjame. Buvo toks atvejis, kai klientas reikalavo, kad būtų lygiai 14:00 val., bet mes vėlavome 15 minučių dėl nenumatyto eismo įvykio. Tada buvo šiek tiek nepatogumų, bet galiausiai viskas gerai baigėsi. Tad lankstumas yra labai svarbus. Mes visada stengiamės prisitaikyti, bet ir jūs turite suprasti kelio specifiką.

16. Kiek valandų trunka kelionė iš Vroclavo į Vilnių/Kauną?

Priklausomai nuo eismo ir sustojimų, kelionė iš Vroclavo iki Lietuvos sostinės ar Kauno užtrunka apytiksliai 10-12 valandų. Tai tik grynas važiavimo laikas, neįskaičiuojant krovinio pakrovimo/iškrovimo ir vairuotojų poilsio. Mūsų vairuotojai laikosi visų saugaus eismo taisyklių ir privalo daryti numatytas pertraukas. Niekada neskubame per prievartą, nes saugumas yra prioritetas. Buvo pora kartų, kai dėl labai prastų oro sąlygų ar didelių kamščių pasienyje, kelionė užsitęsdavo ilgiau. Bet mes visada stengiamės informuoti klientus apie bet kokius vėlavimus. Dėl to ir paimame siuntas iš anksto, kad turėtume rezervinio laiko. Svarbiausia, kad kiekviena siunta pasiektų savo tikslą saugiai ir be streso.

17. Ar galima sekti savo siuntos judėjimą?

Taip, žinoma, galima. Mes turime sistemą, kuri leidžia sekti siuntos būklę nuo paėmimo iki pat pristatymo. Gausite specialų kodą, kurį suvedę galėsite matyti, kur šiuo metu yra jūsų siunta. Tai suteikia ramybę ir žinojimą, kad viskas vyksta sklandžiai. Nors kelias yra ilgas, bet technologija leidžia mums būti skaidriems. Aišku, nereikia tikėtis, kad matysite automobilį važiuojantį realiuoju laiku kas kelias minutes, bet matysite pagrindinius statusus – paimta, kelyje, terminale, pristatyta. Jeigu kyla kokių nors neaiškumų ar norite detalesnės informacijos, visada galite susisiekti su mūsų dispečeriais. Jie jums mielai suteiks visą reikalingą informaciją. Svarbiausia, kad jūs jaustumėtės ramūs dėl savo siuntos.

Dokumentai – svarbu žinoti

18. Kokius dokumentus reikia paruošti siuntos pervežimui?

Daugiausia tai priklauso nuo siuntos tipo. Jeigu tai asmeniniai daiktai, dažniausiai užtenka užpildyti mūsų standartinę siuntos deklaraciją, kurioje nurodote siuntėjo ir gavėjo duomenis, kontaktinius telefonus ir trumpai aprašote siuntos turinį. Jeigu vežate naują prekę su pirkimo dokumentais arba ką nors, kas turi tam tikrą komercinę vertę, gali prireikti sąskaitos-faktūros ar kitų pirkimo dokumentų. Tai svarbu dėl muitinės reikalavimų, nors tarp Lenkijos ir Lietuvos muitinės tikrinimai yra minimalūs, vis tiek geriau turėti viską tvarkingai. Pamenu, vienas klientas vežė naują buitinę techniką, bet neturėjo čekio, tai kilo klausimų. Mes visada patariam, ką geriausia turėti. Geriau turėti per daug dokumentų, nei per mažai.

19. Ką daryti, jei vežu komercines prekes?

Jeigu vežate komercines prekes, tai yra šiek tiek kita daina. Tada jau reikia galvoti apie sąskaitas-faktūras, galbūt ir važtaraščius. Mums svarbu, kad visa informacija būtų teisinga ir atitiktų realybę. Nurodyta vertė, kiekis, prekės pavadinimas – viskas turi sutapti. Pasitaiko, kad žmonės nori "pagražinti" situaciją, bet tai tik sukelia problemas. Vienas krovinys buvo sustabdytas patikrinimui, nes popieriuose buvo nurodyti seni baldai, o realiai vežė naują prekybinę įrangą. Žinokit, muitininkai nekvaili. Tad visada geriau būti atviriems ir pateikti teisingus dokumentus. Taip išvengsime vėlavimų ir nereikalingų komplikacijų. Mes galime jums patarti, kokius dokumentus geriausia paruošti, kad viskas vyktų sklandžiai. Skaidrumas naudingas visiems.

20. Ar reikalingi muitinės dokumentai siuntoms iš Vroclavo į Lietuvą?

Kadangi Lenkija ir Lietuva yra Europos Sąjungos narės, muitinės dokumentų tarp jų, paprastai, nereikia. Kroviniai juda laisvai, be jokių sienos patikrinimų. Tai labai supaprastina visą procesą ir leidžia mums vežti siuntas greitai ir efektyviai. Aišku, jeigu siunčiate prekes, kurios turi specialius leidimus ar akcizus, pavyzdžiui, vaistus ar alkoholį, tada jau reikia turėti visus reikiamus dokumentus. Bet tai yra išimtys. Didžiajai daliai siuntų to visai nereikia. Tai reiškia, kad nereikia baimintis jokių papildomų mokesčių ar ilgo laukimo pasienyje. Mūsų vairuotojai tiesiog pravažiuoja sieną be jokių sustojimų, kas mums leidžia išlaikyti nedidelę kainą.

Problemų sprendimas – kai kažkas ne taip

21. Ką daryti, jei siunta vėluoja arba pametama?

Na, pametamos siuntos pas mus yra ekstremaliai reti atvejai, gal per visą darbo laiką koks vienas ar du. Bet vėlavimų, pripažinsiu, pasitaiko. Jeigu siunta vėluoja, pirmiausia susisiekite su mumis. Mes iškart patikrinsime, kur siunta yra ir kokia situacija. Galbūt tai tik techninis gedimas kelyje, o gal nenumatyta avarija. Mes iškart informuosime, kas vyksta ir kada galite tikėtis pristatymo. Jeigu, neduok Dieve, siunta būtų pamesta – kas yra labai, labai mažai tikėtina, – mes iškart imsimės visų priemonių ją rasti. O jei nepavyktų, tada, aišku, kompensuojame nuostolius pagal siuntos vertę ir draudimą. Bet, kaip minėjau, tai beveik niekada nenutinka. Svarbu išlaikyti ramybę ir bendrauti.

22. Ką daryti, jei siunta pažeidžiama transportuojant?

Jeigu, neduok Dieve, siunta pažeidžiama, pirmiausia reikia iš karto pranešti mums, kai tik pastebite žalą. Prieš pasirašydami apie siuntos priėmimą, atidžiai apžiūrėkite pakuotę ir, jei matote pažeidimų, iškarto apie tai pažymėkite dokumentuose arba nufotografuokite. Kuo anksčiau pranešite, tuo lengviau bus nustatyti žalos priežastį ir atsakomybę. Mes visada stengiamės elgtis atsargiai, bet, kaip sakoma, kelyje būna visko. Buvo atvejis, kai dėl neaiškių aplinkybių dėžė buvo šiek tiek įlenkta. Klientė iš karto mums pranešė, mes išsiaiškinome, kad tai įvyko dalinai dėl jos pačios pakuotės trūkumų. Bet visada ieškome geriausio sprendimo. Jeigu siunta buvo apdrausta, tada viskas daug paprasčiau.

23. Ar galiu atšaukti siuntos pervežimą?

Taip, atšaukti siuntos pervežimą, aišku, galima. Bet kuo anksčiau tai padarysite, tuo geriau. Jeigu atšauksite prieš mums atvykstant paimti siuntos, jokių problemų nekils. Bet jeigu transportas jau pakeliui pas jus arba siunta jau yra pakrauta į automobilį ir išvažiavo, tada gali būti taikomi atšaukimo mokesčiai. Juk mes jau sugaišome laiką ir resursus. Pamenu, vienas klientas atšaukė pervežimą, kai mūsų automobilis jau buvo 100 km nuo jo. Teko važiuoti atgal, o tai yra ir laiko, ir kuro sąnaudos. Tad geriausia sprendimą priimti kuo anksčiau. Mums svarbu, kad ir kiti klientai nelauktų dėl pasikeitusių planų. Tad, taip, atšaukti galite, tiesiog pasistenkite tai padaryti laiku.

24. Kaip sprendžiami ginčai su klientais?

Ginčai... Na, stengiamės, kad jų nebūtų. Bet jei jau atsiranda, visada ieškome kompromiso ir sąžiningo sprendimo. Pirmiausia bandome spręsti klausimą tiesiogiai, bendraujant. Mums svarbu išsaugoti gerą reputaciją ir pasitikėjimą. Jeigu tiesioginis bendravimas nepadeda, tada galime kreiptis į trečiąją šalį, pavyzdžiui, transporto arbitražą ar vartotojų teisių tarnybą. Niekada nesistengiame vengti atsakomybės. Buvo kartas, kai klientas buvo nepatenkintas pristatymo laiku dėl mums nepriklausančių aplinkybių, bet mes vis tiek pasiūlėme dalinę kompensaciją. Svarbiausia – išklausyti ir suprasti. Visi esam žmonės, ir klaidų pasitaiko. Mūsų tikslas – rasti sprendimą, kuris tenkintų abi puses. Juk verslas yra apie santykius.

25. Ar yra kokia kontaktinė informacija, jei kiltų nenumatytų situacijų?

Žinoma, kontaktinė informacija visada prieinama. Turėsite mūsų dispečerio telefono numerį, kuris dirba beveik visą parą, septynias dienas per savaitę. Taip pat galite susisiekti elektroniniu paštu ar per mūsų interneto svetainės formą. Niekada nepaliekame savo klientų nežinioje. Juk tai yra mūsų pareiga ir profesionalumo dalis. Buvo naktinis skambutis, kai klientas nerimavo dėl siuntos, kuri turėjo jam būti perduota ryte. Mūsų dispečeris visas detales patikrino ir nuramino žmogų. Taip pat, jei kažkas nutinka kelyje, mūsų vairuotojai iškart praneša dispečeriui, o jis jau susisiekia su klientu. Mes esame pasiekiami visada, kai jums to reikia. Jokių problemų nenumatytų nebus, nes esame pasiruošę jas spręsti iš anksto.

Išvada

Na, tikiuosi, kad dabar viskas daug aiškiau. Pervežimai iš Vroclavo į Lietuvą, ypač kai vežame kiekvieną dieną, yra patogus ir patikimas būdas transportuoti siuntas ar keliauti. Svarbiausia, kad viskas būtų apgalvota iš anksto, pradedant tinkama pakuote ir baigiant aiškiais dokumentais. Mes stengiamės palaikyti nedidelę kainą, kad paslaugos būtų prieinamos, bet niekada nekeliame pavojaus saugumui ar kokybei. Jūs patys matote, būna visko, bet mes esam tam, kad visus klausimus spręstume profesionaliai ir žmogiškai. Patikėkite, mūsų patirtis šioje srityje leidžia mums drąsiai sakyti – mes žinome, ką darome, ir mums tai patinka. Drąsiai kreipkitės, jei turite klausimų ar reikia pervežimo paslaugų.