LT Polska veža, Vežame kiekvieną dieną

Ką gi, per daugelį metų dirbant tarptautinių pervežimų srityje, jau esu pripratęs, kad žmonės nuolat klausia to paties: „LT Polska veža, ar tikrai kasdien?“. Ir aš suprantu, kodėl. Patikimumas ir reguliarumas šiais laikais yra aukso vertės. Niekas nenori, kad jo siunta ar kelionė būtų atidėta dėl to, kad nesusirinko pakankamai žmonių. Mes tikrai vežame kiekvieną dieną, ir tai ne tušti žodžiai. Būna, aišku, visokių nenumatytų situacijų, bet stengiamės viską išspręsti. Tad surašiau dažniausiai užduodamus klausimus, kad būtų aiškiau, kaip mes dirbame ir ko galite tikėtis.

Servisas – efektyvus LT Polska vežimas

1. Ar tikrai „LT Polska veža“ kiekvieną kalendorinę dieną?

   Taip, mes dirbame kiekvieną kalendorinę dieną – nuo pirmadienio iki sekmadienio, įskaitant ir švenčių dienas. Mūsų grafikas yra nuolatinis ir stabilus. Tai leidžia jums patogiai planuoti keliones ir siuntų gabenimą, žinant, kad visada rasite mums vietos. Nėra taip, kad sėdėtume ir lauktume, kol susirinks pilnas automobilis. Įsipareigojame vykdyti reisus reguliariai. Aš pats ne kartą vežiau keleivius ir siuntas Kalėdų ar Velykų metu, kai kiti transporto paslaugų teikėjai ilsėjosi.

2. Į kokius Lenkijos miestus vežate?

   Mūsų maršrutai driekiasi per pagrindinius Lenkijos miestus: Varšuvą, Lodzę, Krokuvą, Poznanę, Gdanską ir kitus, esančius pakeliui. Jei jūsų miestas nėra pagrindinis punkte, visada rekomenduojame pasitikslinti maršrutą. Stengiamės būti lankstūs, bet ne visada įmanoma nukrypti nuo pagrindinių kelių. Pavyzdžiui, į kokius nors atokius kalnų kurortus vežame rečiau, tik iš anksto suderinus. Tačiau į didžiuosius miestus LT Polska veža reguliariai.
   

3. Kiek laiko užtrunka kelionė iš Lietuvos į Lenkiją?

   Kelionės laikas priklauso nuo išvykimo taško Lietuvoje ir atvykimo taško Lenkijoje. Nuo Vilniaus iki Varšuvos paprastai užtrunka 7-8 valandos, iki Krokuvos – 10-12 valandų. Į šį laiką yra įskaičiuoti ir reguliarūs sustojimai poilsiui. Kelyje visko būna: eismo spūstys, orai, bet apie galimus vėlavimus stengiamės informuoti iš anksto. Kartą teko laukti Lenkijos pasienio patikroje ilgiau nei planavome, ir tai sujaukė grafiką.
   

4. Koks bagažo limitas keleiviams?

   Bagažo limitas yra standartinis: vienas didelis lagaminas (iki 25 kg) ir vienas rankinis bagažas į saloną. Jei turite daugiau bagažo ar jis nestandartinio dydžio, būtinai praneškite iš anksto. Gali būti taikomas papildomas mokestis už didesnį kiekį ar svorį. Mums svarbu, kad visi keleiviai jaustųsi patogiai ir kad būtų vietos visiems daiktams. Nėra taip, kad galėtumėte tiesiog pasiimti visą namų turtą. (Juokauju, bet būna ir tokių.)
   

5. Ar teikiate „nuo durų iki durų“ paslaugą?

   Taip, teikiame "nuo durų iki durų" paslaugą tiek keleiviams, tiek siuntoms. Tai reiškia, kad galime jus paimti iš nurodyto adreso Lietuvoje ir pristatyti į norimą vietą Lenkijoje. Apie tai reikia pranešti rezervuojant kelionę ir suderinti adresu. Už šią paslaugą taikomas nedidelis papildomas mokestis. Tai suteikia maksimalų patogumą ir sutaupo laiko. Aš pats rekomenduoju šią paslaugą, ypač jei keliaujate su šeima arba turite daug bagažo.
   

Siuntos – saugus ir patikimas gabenimas

1. Ką reikia žinoti apie siuntų gabenimą?

   Siuntų gabenimas yra mūsų kasdienės veiklos dalis. Viskas priklauso nuo siuntos dydžio, svorio ir turinio. Svarbiausia yra tvirtas ir patikimas pakavimas. Siuntos pristatomos greitai, nes LT Polska veža kiekvieną dieną. Geriausia būtų tiksliai aprašyti siuntą, kad galėtume įvertinti ir pasiūlyti geriausią kainą. Mes vertiname skaidtumą (skaidrumą) ir norime išvengti bet kokių nesusipratimų. Kartą gavau siuntą, kuri buvo taip prastai supakuota, kad abejojau, ar ji atlaikys kelionę.

2. Kiek laiko užtrunka siuntos pristatymas iš Lietuvos į Lenkiją?

   Kadangi LT Polska veža kiekvieną dieną, siuntos paprastai pristatomos per 1-2 darbo dienas. Tai reiškia, kad siunta, išsiųsta šiandien, bus pristatyta rytoj arba poryt. Aišku, tolimiau esantiems miestams gali užtrukti dar dieną. Visada stengiamės pristatyti kuo greičiau, bet saugumas ir patikimumas yra prioritetas. Apie galimus vėlavimus dėl nenumatytų aplinkybių visada informuojame.
   

3. Kokių siuntų negabename?

   Negalime gabenti pavojingų medžiagų, ginklų, sprogmenų, narkotikų, falsifikuotų prekių, greitai gendančių produktų be specialių sąlygų. Taip pat yra apribojimų alkoholio ir tabako gaminių kiekiui. Pinigų ir vertybinių popierių taip pat negabename be specialaus draudimo. Jei abejojate dėl siuntos turinio, visada geriau pasiteirauti iš anksto. Teisingas atsakymas padeda išvengti problemų, pavyzdžiui, su muitine.
   

4. Ar siuntos yra draudžiamos?

   Standartinis siuntos draudimas, apimantis pradinę vertę, yra įskaičiuotas į kainą. Tačiau jei siunta yra vertinga, visada rekomenduojame apsidrausti papildomai. Tai suteikia papildomą ramybę ir apsaugą nuo didelių nuostolių. Papildomo draudimo kaina priklauso nuo siuntos vertės. Juk geriau būti ramiam, nei po to gailėtis. Aš pats susidūriau su situacija, kai klientas gailėjosi, kad neapsidraudė senovinių monetų kolekcijos.
   

5. Kaip pakuoti siuntą? Ar reikia specialios pakuotės?

   Pakavimas – jūsų atsakomybė. Naudokite tvirtas, nepažeistas dėžes, užpildykite vidų minkšta medžiaga (burbulinė plėvelė, putplastis), kad daiktai nejudėtų. Trapius daiktus būtinai pažymėkite lipduku "TRAPU" ir papildomai apsaugokite. Prastas pakavimas gali lemti siuntos pažeidimus, už kuriuos mes neatsakome. Geras pakavimas yra investicija į saugumą. Vienas klientas kartą bandė siųsti stiklinę vazą, tiesiog apvyniojęs ją laikraščiu – rezultatas buvo nuspėjamas, deja.
   

Kainos – bilietų ir siuntų politika

1. Nuo ko priklauso bilieto kaina?

   Bilieto kaina priklauso nuo išvykimo miesto Lietuvoje ir atvykimo miesto Lenkijoje. Taip pat nuo papildomų paslaugų, tokių kaip paėmimas "nuo durų iki durų". Kartais taikome nuolaidas studentams ar grupėms. Geriausia yra susisiekti tiesiogiai ir nurodyti savo kelionės detales, kad gautumėte tikslų pasiūlymą. Nėra taip, kad būtų viena fiksuota kaina visiems, nes kiekviena kelionė yra šiek tiek unikali. Mes siekiame pasiūlyti geriausią kainos ir kokybės santykį.

2. Ar taikomos nuolaidos nuolatiniams klientams?

   Taip, nuolatiniams klientams, kurie dažnai naudojasi mūsų paslaugomis siuntoms ar kelionėms, stengiamės pasiūlyti specialias nuolaidas ar geresnes sąlygas. Vertiname lojalumą ir siekiame ilgalaikių santykių su klientais. Apie tai galite pasiteirauti susisiekę su mumis. Juk malonu, kai tave atpažįsta ir pasiūlo kažką papildomai, ar ne? LT Polska veža ne tik transportu, bet ir santykiais.
   

3. Kaip apmokėti už kelionę ar siuntą?

   Apmokėti galima įvairiais būdais: banko pavedimu iš anksto, grynaisiais pinigais vairuotojui (būtų gerai turėti tikslą sumą), arba per elektronines sistemas. Patogiausia ir saugiausia – pavedimu iš anksto. Apie apmokėjimo būdus visada informuojame užsakymo metu. Svarbu, kad apmokėjimas būtų atliktas laiku, kad būtų patvirtinta jūsų vieta ar siuntos pervežimas. Būna, kad žmonės bando derėtis paskutinę minutę, bet mes turime savo tvarką.
   

Klausimai – ko dar gali prireikti

1. Ar galima vežtis gyvūnų?

   Gyvūnų gabenimas yra ribotas ir turi būti suderintas iš anksto. Maži gyvūnai narvelyje, turintys visus reikiamus dokumentus ir skiepus, gali būti vežami. Didelių gyvūnų gabenimas yra sudėtingesnis ir dažnai neįmanomas. Apie gyvūno vežimą būtina pranešti rezervuojant vietą. Jei to nepadarysite, teks palikti gyvūną, o tai tikrai nėra patogi situacija. Tad geriau viską aptarti iš anksto. Niekas nenori palikti savo mylimo augintinio.

2. Ką daryti, jei kelionėje pasidarė bloga?

   Jei kelionėje pasidarė bloga, nedelsiant praneškite vairuotojui. Jis sustos saugioje vietoje, suteiks pirmąją pagalbą ir, jei reikės, iškvies medicininę pagalbą. Mums svarbiausia yra jūsų saugumas ir gerovė. Turime vaistinėlę ir bendrus apmokymus. Nebijokite pranešti apie savo savijautą. Geriau pranešti anksčiau, nei laukti, kol situacija pablogės. Ilgos kelionės gali išvarginti, tai nutinka net ir patyrusiems keliautojams.
   

3. Ar transporto priemonėje yra Wi-Fi ir elektros lizdai?

   Daugumoje mūsų automobilių yra Wi-Fi ir elektros lizdai telefonams įkrauti. Nors ir stengiamės užtikrinti ryšį, negalime garantuoti tobulo veikimo visame maršrute, ypač kirtus sieną ar važiuojant atokesnėmis Lenkijos vietovėmis. Lizdų skaičius gali būti ribotas, tad gali tekti pasidalinti su kitais keleiviais. Stengiamės, kad būtų kuo patogiau keliauti, bet tai nėra lėktuvas, o pervežimo mikroautobusas. Aš pats pastebėjau, kad Lenkijos provincijoje mobilusis internetas gali būti prastas.
   

Išvada

Taigi, jei jūsų klausimas buvo „LT Polska veža, ar tikrai kasdien?“, atsakymas yra tvirtas „taip“. Mes esame čia, kad užtikrintume patikimus ir sklandžius pervežimus tarp Lietuvos ir Lenkijos, kiekvieną dieną. Nuo keleivių iki siuntų – stengiamės, kad kiekviena kelionė būtų kuo patogesnė. Nors kelyje visada gali pasitaikyti nenumatytų situacijų, mes esame pasirengę jas spręsti profesionaliai ir žmogiškai, kad jaustumėtės saugūs. Jei turite daugiau klausimų ar norite rezervuoti paslaugas, nedvejodami susisiekite. Laukiame jūsų!