Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Lodz Lietuva pervežimas, Vežame kiekvieną dieną: Viskas, ką reikia žinoti
Dirbu šitam versle jau ne vienus metus, ir matau, kad žmonėms vis dar kyla daug klausimų apie tarptautinius pervežimus, ypač kai kalba eina apie tokius maršrutus kaip Lodzė-Lietuva. Čia ne šiaip autobusas kas valandą, čia rimtesnis reikalas. Kad būtų aiškiau, pabandysiu paaiškinti viską tiesiai šviesiai, lyg sėdėtume prie kavos ir aptarinėtume. Nėra čia jokių stebuklų, tiesiog logistika ir patirtis, bet suprantu, kad klientui tai ne kasdienybė. Svarbiausia – kad siunta ar žmogus pasiektų kelionės tikslą saugiai ir laiku.
DUK
Tvarkaraštis – siuntų pervežimas iš Lodzės į Lietuvą
1. Ar tikrai kiekvieną dieną vežate tarp Lodzės ir Lietuvos?
Taip, tikrai kiekvieną dieną. Mūsų maršrutas yra suplanuotas taip, kad praktiškai kasdien turime mikroautobusą kelyje į abi puses. Žinoma, kartais būna visokių niuansų – pavyzdžiui, švenčių dienomis gali būti korekcijų, bet apie tai visada perspėjame iš anksto. Bet jei kalbam apie įprastas darbo dienas, tai galite būti ramūs, mašina tikrai važiuoja. Jei reikia skubiai, tai čia mūsų stiprioji pusė, nes nereikia laukti specialaus reiso. Tiesiog susisiekiate ir derinam, kada Jums patogiausia. Tai labai svarbu siunčiant greitai gendančius daiktus arba kai tiesiog laikas spaudžia. Būna, kad žmonės nustemba, jog tikrai taip dažnai važiuojam. Bet tikrai taip. Ir ne tik darbo dienom.
2. Koks yra standartinis pervežimo laikas iš Lodzės į Lietuvą?
Paprastai, jei siuntą paimame Lodzėje ryte, ji Lietuvą pasiekia dar tą pačią dieną vakare arba kitos dienos ryte, priklausomai nuo tikslios vietovės Lietuvoje. Pavyzdžiui, į Vilnių dažniausiai atkeliauja greičiau nei į Mažeikius, dėl maršruto specifikos. Aišku, viskas priklauso nuo eismo sąlygų Lenkijoje ir Lietuvoje – kartais kokiame Varšuvos aplinkkelyje gali užeiti kamštis. Bet stengiamės, kad viskas vyktų kuo sklandžiau ir efektyviau. Mūsų vairuotojai puikiai pažįsta kelius ir žino, kaip apeiti potencialias problemas. Bet 24-48 valandos yra realus laikas. Žinoma, jei neskaičiuojam paėmimo ir pristatymo laiko skirtumo per tą dieną.
3. Ar galima sutarti konkretų siuntos paėmimo laiką Lodzėje?
Mes stengiamės būti lankstūs, kiek tai įmanoma, bet visiškai konkretaus laiko "valanda ir minutė" garantuoti negalime. Visgi mūsų mikroautobusai važiuoja nustatytu maršrutu ir renka siuntas iš skirtingų vietų. Galime sutarti dienos pusę (rytas, diena, vakaras) arba kelių valandų intervalą. Pavyzdžiui, pasakysime, kad būsime tarp 14:00 ir 17:00. Visada rekomenduoju būti pasiruošus siuntą kiek anksčiau, kad nereikėtų vairuotojui laukti. Būna, kad žmonės bando suderinti paskutinę minutę, bet kuo anksčiau informuojate, tuo geriau mums suplanuoti maršrutą. Tai padeda išvengti vėlavimų ir mums, ir kitiems klientams. Tad, geriausia derinti iš anksto.
4. Kas nutiks, jei vairuotojas vėluos paimti siuntą?
Na, mes esame žmonės, o ne robotai, ir kelyje visko pasitaiko – eismo kamščiai, netikėti apribojimai, avarijos. Jei vairuotojas mato, kad vėluos daugiau nei 30 minučių nuo suplanuoto laiko, jis būtinai susisieks su jumis ir informuos apie situaciją. Mums svarbu, kad klientas žinotų ir nereikėtų nerimauti. Kartais tiesiog būna, kad vienas klientas užtrunka ilgiau, nei tikėtasi, ir tai išmuša iš grafiko. Atsiprašome už nepatogumus, bet stengiamės, kad tai būtų išimtis, o ne taisyklė. Svarbiausia – komunikacija. Visada pranešame, kad žinotumėte ir galėtumėte planuotis savo laiką. Tai yra tikrai svarbu, ypač jei laikas yra kritinis faktorius.
5. Ar vežate ir savaitgaliais, arba per šventes?
Taip, mūsų paslauga "Lodz Lietuva pervežimas, Vežame kiekvieną dieną" reiškia, kad dirbame ir savaitgaliais. Švenčių dienomis gali būti nedidelių nukrypimų nuo įprasto grafiko, bet apie tai visada informuojame iš anksto mūsų tinklapyje ir bendraudami su klientais. Pavyzdžiui, per Kalėdas ar Velykas gali būti vienos ar dviejų dienų pertrauka. Bet šiaip, jei reikia siųsti siuntą šeštadienį ar sekmadienį, tai jokių problemų. Žinau, kad daug kam tai svarbu, nes būtent savaitgaliais žmonės turi daugiau laiko tvarkytis savo reikalus. Tad, tikrai galite pasikliauti mumis ir savaitgaliais. Tiesiog pasitikrinkite informaciją svetainėje arba paskambinkite per šventes.
6. Ką daryti, jei nespėjau supakuoti siuntos iki nustatyto laiko?
Jeigu matote, kad nespėsite supakuoti siuntos iki sutarto paėmimo laiko, svarbiausia yra kuo greičiau susisiekti su mumis. Tikrai geriau perspėti iš anksto, nei priversti vairuotoją laukti arba atvažiuoti veltui. Galbūt pavyks perskelti siuntos paėmimą į kitą dieną arba kitu laiku. Bet, atvirai pasakius, kartais tai būna sudėtinga, nes grafikas jau suplanuotas. Geriausia būtų visada palikti sau šiek tiek rezervo, kad nereikėtų skubėti. Viena klientė kartą paskambino likus penkioms minutėms iki atvykimo, kad siunta dar neįpakuota. Teko važiuoti kitu maršrutu ir grįžti po poros valandų. Tai sudaro papildomų rūpesčių visiems. Tad, praneškit iš karto.
Siuntos – saugus krovinių gabenimas tarp šalių
7. Kokias siuntas vežate, o kokių ne?
Vežame praktiškai viską – nuo smulkių vokelių iki didesnių dėžių, baldų ar net motociklų (pastaruosius reikia derinti individualiai). Svarbu, kad siunta atitiktų teisės aktus ir nebūtų draudžiama vežti. Nevežame ginklų, sprogmenų, narkotinių medžiagų, gyvūnų be specialių leidimų, itin didelių pinigų sumų ir kitų nelegalių ar pavojingų daiktų. Alkoholį ir tabaką griežtai reguliuoja muitinės taisyklės, tad dėl to reikia pasitikslinti. Jei abejojate dėl kokio nors daikto, tiesiog paskambinkite ir paklauskit. Geriau iš karto išsiaiškinti, nei turėti problemų vėliau pasienyje. Mums svarbu dirbti legaliai ir saugiai. Viskas, kas legalu ir telpa, dažniausiai tinka. Bet visada patikrinkit.
8. Kaip tinkamai supakuoti siuntą, kad ji saugiai pasiektų Lietuvą?
Pakuotė yra pusė sėkmės! Geriausia naudoti tvirtas kartonines dėžes, gerai užklijuotas lipnia juosta. Trapius daiktus rekomenduoju apvynioti burbuline plėvele, o tuščias dėžės vietas užpildyti popieriumi ar kitomis minkštomis medžiagomis, kad viduje niekas nejudėtų. Jei siunčiate elektroniką, naudokite originalias pakuotes, jei įmanoma. Prisiminkit, siunta keliaus su kitomis siuntomis, o kartais ir pakeliui gali būti perkrauta. Mes stengiamės elgtis atsargiai, bet tinkamai supakuota siunta yra kur kas atsparesnė kelionės iššūkiams. Vienąkart vežėme vazą, kuri buvo įdėta į per didelę dėžę be jokio užpildo, ir aišku, sudužo. Tai, aš visada primenu apie pakuotę. Negailėkit tam laiko ir medžiagų.
9. Ar apdraudžiate siuntas nuo praradimo ar sugadinimo?
Visos siuntos yra apdraustos pagal CMR konvenciją. Tai standartinis krovinių vežimo draudimas, kuris padengia nuostolius iki tam tikros sumos už kilogramą (8,33 SDR/kg). Jei siunčiate brangų daiktą, kurio vertė viršija šią sumą, rekomenduojame apsvarstyti papildomą siuntos draudimą. Galite tai padaryti patys per draudimo bendroves arba pasikonsultuoti su mumis, galbūt pasiūlysime variantų. Bet svarbu žinoti, kad standartinis draudimas ne visada padengia visą brangios siuntos vertę. Aš pats esu susidūręs su situacija, kai žmonės nustemba, kad auksas neįvertinamas pagal svorį. Todėl geriau viską išsiaiškinti iš anksto ir apsisaugoti. Papildomas draudimas – ramybė.
10. Kas atsitiks, jei mano siunta bus pažeista pervežimo metu?
Pirmiausia, mes stengiamės, kad taip nenutiktų. Bet jei vis dėlto siunta atkeliauja pažeista, svarbu nedelsiant informuoti vairuotoją ir užfiksuoti faktą. Geriausia padaryti nuotraukų ir užpildyti pretenzijos aktą. Kuo greičiau pranešite, tuo lengviau bus išsiaiškinti aplinkybes ir spręsti žalą. Kaip minėjau, siuntos yra apdraustos. Mūsų tikslas – ramybė klientui, tad visada bendradarbiaujame sprendžiant tokias situacijas. Aišku, visada geriausia būtų, jei pakuotė būtų tvirta ir atspari. Bet jei jau nutiko, tai svarbu reaguoti greitai. Viena moteris kartą atidėjo pranešimą kelioms dienoms, ir tada jau buvo sunkiau įrodyti, kad pažeidimas įvyko pervežimo metu. Tad, iš karto praneškit, jei pastebit ką nors negero.
11. Ar galima siųsti didesnius daiktus, pavyzdžiui, baldus?
Taip, tikrai vežame ir didesnius daiktus, įskaitant baldus. Bet čia jau reikia individualaus suderinimo. Ne viskas telpa į standartinį mikroautobusą, o kartais reikia ir papildomos pagalbos pakraunant ar iškraunant. Todėl, jei planuojate siųsti baldus ar kitus nestandartinių gabaritų daiktus, geriausia iš anksto susisiekti su mumis, nurodyti matmenis ir svorį. Mes tada galėsime įvertinti, ar telpa, ir kokia bus kaina. Kartais reikia specialaus transporto arba atskiro reiso. Vienąkart teko vežti senovinę komodą, kuri vos tilpo, bet su gera komanda viskas pavyko. Svarbu viską suderinti ir išvengti nemalonių staigmenų. O tam reikia komunikacijos.
12. Ką daryti, jei per klaidą nurodžiau neteisingą gavėjo adresą?
Aišku, žmonės klysta, būna. Svarbiausia – kuo greičiau pranešti apie klaidą. Jei siunta dar nėra išvykusi iš paėmimo punkto arba dar nepasiekė galutinės vietos, dažniausiai adresą pakeisti įmanoma be didesnių problemų. Jei siunta jau kelyje ir adresas yra visiškai kitame mieste ar šalies gale, tai gali tekti mokėti už papildomą nukrypimą nuo maršruto. Vienąkart gavėjas nurodė kaimyno adresą, bet pamiršo pasakyti kaimynui. Teko pačiam vairuotojui aiškintis situaciją vietoje. Viskas išsprendžiama, bet kuo anksčiau pranešite apie klaidą, tuo mažiau galvos skausmo ir papildomų išlaidų bus. Tiesiog susisiekite ir išspręsime. Be panikos, bet greitai.
Kaina – pervežimo įkainiai ir pigumas
13. Nuo ko priklauso pervežimo kaina?
Pervežimo kaina priklauso nuo kelių pagrindinių veiksnių. Visų pirma, tai siuntos dydis ir svoris. Kuo didesnė ir sunkesnė siunta, tuo daugiau vietos ji užima ir tuo didesnė kaina. Antra, atstumas – iš Lodzės į Vilnių bus viena kaina, o į Klaipėdą – kita. Trečia, pristatymo būdas – ar reikia "nuo durų iki durų", ar galite paimti siuntą iš mūsų terminalo. Kartais įtakos turi ir skubumas ar specialūs reikalavimai, pavyzdžiui, jei reikia pervežti kažką nestandartinio. Visada stengiamės pasiūlyti geriausią kainą pagal kliento poreikius. Tad, duokite kuo daugiau informacijos, kad galėčiau tiksliai įkainoti. Jokių paslėptų mokesčių, viskas aišku nuo pat pradžių. Pavyzdžiui, kartą klientas pyko, kad kaina didesnė, nors buvo nurodęs mažesnius matmenis nei yra iš tiesų. Dėl to ir kainos skiriasi.
14. Ar galite duoti apytikslę kainą, tarkim, už dėžę iš Lodzės į Vilnių?
Na, "dėžė" gali reikšti daug ką. Viena yra batų dėžė, kita – skalbimo mašinos dėžė. Bet tarkime, jei kalbame apie standartinę maždaug 60x40x40 cm dydžio dėžę, sveriančią iki 20 kg, iš Lodzės į Vilnių kaina dažniausiai svyruoja apie 25-35 eurus. Bet čia labai apytiksliai. Viskas priklauso nuo konkretaus svorio ir tikslių matmenų. Geriausia tiesiog paskambinti arba užpildyti užklausos formą mūsų tinklapyje ir nurodyti visus duomenis. Tada galėsiu pasakyti tikslią sumą. Man svarbu, kad kaina būtų sąžininga ir aiški, ir kad klientas jaustųsi patogiai. Tai ne loterija, o aiškus įkainis. Nereikia galvoti kad kaina tikrai gera, nes ji priklauso nuo daug dalykų.
15. Ar yra kokių nors papildomų mokesčių, apie kuriuos reikėtų žinoti?
Mūsų kaina, kurią jums pasakysime, yra galutinė ir apima visus įprastus mokesčius už Lodz Lietuva pervežimą. Nėra jokių paslėptų mokesčių už, tarkim, kuro antkainius ar pan. Tačiau, gali būti papildomų mokesčių, jei atsiranda nenumatytų aplinkybių. Pavyzdžiui, jei reikia pakartotinai pristatyti siuntą dėl gavėjo kaltės (niekas neatsiliepia, neteisingas adresas). Arba jei siunta bus žymiai didesnė ar sunkesnė, nei buvo nurodyta iš pradžių. Apie tokius dalykus visada informuojame iš anksto ir aptariame su klientu. Mes tikrai nesiekiame nieko slėpti. Bet jei matmenys bus ne tie, tada ir kaina atitinkamai keisis. Tai yra pagrindinis niuansas šitame versle, žmonės dažnai nurodo apytiksliai, o paskui pyksta dėl kainos. Patarimas: išmatuokite tiksliai.
16. Ar taikote nuolaidas nuolatiniams klientams?
Žinoma! Vertiname savo nuolatinius klientus ir stengiamės juos apdovanoti. Jei dažnai naudojatės mūsų paslaugomis, pavyzdžiui, siunčiate siuntas kas savaitę ar kas mėnesį, tikrai galime aptarti individualias nuolaidas. Taip pat, jei siunčiate didesnius kiekius vienu metu, taip pat galima kalbėtis. Mums svarbu ilgalaikis bendradarbiavimas. Todėl visada kviečiu susisiekti ir aptarti savo poreikius. Mes esame lankstūs ir ieškome abipusiai naudingo sprendimo. Juk geriausia, kai visi patenkinti. Nuolaidos neatsiranda savaime, bet apie jas visada galima kalbėtis. Tai ypač aktualu verslo klientams, kurie nuolat naudojasi pervežimo paslaugomis. Tad, negalvokit, kad nieko nebus.
17. Kaip apmokėti už paslaugas?
Mokėti galite įvairiais būdais, kad būtų patogu. Priimame banko pavedimus, o kartais galima atsiskaityti ir grynaisiais vairuotojui, priklausomai nuo situacijos ir sutarties. Jei reikalingas, išrašome ir sąskaitas-faktūras. Paprastai prašome apmokėti prieš siuntos pristatymą arba paėmimo metu. Viskas suderinama individualiai. Mums svarbu, kad atsiskaitymo procesas būtų sklandus ir nekeltų jokių nepatogumų. Tad, galite pasirinkti jums patogiausią variantą. Svarbu, kad sutartume iš anksto. Apskritai, viskas veikia paprastai, be didelių biurokratinių kliūčių. Nereikia jaudintis dėl sudėtingų mokėjimo sistemų, mes prisitaikome prie kliento poreikių. Mums svarbu ne tik pinigai, bet ir pasitikėjimas.
18. Ar pigiau siųsti daugiau daiktų vienu metu?
Dažniausiai taip. Pervežimo kaštai nėra tiesiogiai proporcingi siuntų skaičiui. Transporto priemonė ir vairuotojo laikas yra pagrindiniai kaštai. Todėl, jei siunčiate kelias siuntas vienu metu į tą pačią kryptį, vieno vieneto pervežimo kaina dažnai išeina pigiau. Tai tas pats, kas važiuoti taksi – jei dalinatės su draugais, kiekvienam sumokėti reikia mažiau. Tai puikus būdas sutaupyti, jei turite daugiau daiktų ar derinatės su draugais. Visada galite su mumis pasikonsultuoti, kaip geriausiai optimizuoti savo siuntimo kaštus. Mums pačiam patogiau vežti pilnesnį mikroautobusą, tad ir kainą galime pasiūlyti geresnę. Tai naudinga abiems pusėms, tad rekomenduoju pagalvoti apie tai, jei turite daugiau nei vieną siuntą.
Dokumentai – būtini popieriai tarptautiniams vežimams
19. Kokius dokumentus reikia turėti siunčiant siuntą iš Lodzės?
Siunčiant standartinę siuntą iš Lodzės į Lietuvą, dažniausiai jums nereikia jokių specialių dokumentų, išskyrus siuntėjo ir gavėjo kontaktinius duomenis bei tikslų adresą. Mes pasirūpiname visais transportavimo dokumentais (CMR važtaraščiu). Tačiau, jei siunčiate komercines prekes ar tam tikrus specifinius daiktus, gali reikėti papildomų dokumentų, pavyzdžiui, sąskaitos-faktūros ar kilmės sertifikatų. Visada geriausia pasikonsultuoti, jei kyla abejonių. Ypač jei siunčiate kažką, kas gali būti reguliuojama. Svarbu viską turėti tvarkingai, kad nesustabdytų pasienyje ar muitinėje. Geriau vieną kartą viską pasitikrinti nei vėliau gaišti laiką ir nervus dėl trūkstamų popierių. Mes visada patariam, ką daryti.
20. Ar reikia pildyti kokias nors deklaracijas už muitinę?
Kadangi vežame krovinius ir keleivius tarp ES šalių (Lenkija ir Lietuva), įprastinėms siuntoms muitinės deklaracijų pildyti nereikia. Tai yra vienas iš Europos Sąjungos privalumų – laisvas prekių judėjimas. Tačiau, jei siunčiate akcizines prekes (pvz., didelius kiekius alkoholio ar tabako) arba prekes, kurioms taikomi specialūs importo/eksporto apribojimai, tada gali prireikti specialių deklaracijų. Tokiu atveju, mes visada informuojame klientą ir padedame sutvarkyti reikalingus dokumentus, jei tai patenka į mūsų kompetencijos sritį. Apskritai, daugeliui žmonių, siunčiančių asmeninius daiktus, tai galvos skausmo nesukelia. Bet visada verta pasidomėti. Ypač jei siunčiate kažką neįprasto. Ir viskas turi būti tvarkinga.
21. Ką daryti, jei neturiu visų reikiamų dokumentų?
Jei jau žinote, kad trūksta kokių nors dokumentų, svarbu tai sužinoti kuo anksčiau. Geriausia – prieš siuntos išsiuntimą. Mes galime patarti, kokie dokumentai reikalingi konkrečiai jūsų siuntai ir kur juos gauti. Kartais tiesiog pavyksta juos gauti paskutinę minutę, bet kartais procesas užtrunka. Be reikalingų dokumentų siunta gali būti sulaikyta pasienyje ar muitinėje, o tai jau vėlavimai ir papildomi rūpesčiai. Mūsų patirtis leidžia iš anksto numatyti galimus iššūkius, tad pasinaudokite ja. Jei jau atsiėmėte siuntą ir pastebėjote kažką negero, skambinkite iškart. Pavyzdžiui, viena moteris pamiršo pridėti siuntos turinio sąrašą, tai teko vėluoti. Viskas ištaisoma, bet reikia laiku reaguoti.
22. Ar keleiviams reikia specialių dokumentų keliaujant su jumis?
Keliaujant tarp Lenkijos ir Lietuvos, ES piliečiams pakanka asmens tapatybės kortelės arba paso. Jokių papildomų vizų ar leidimų nereikia, nes abi šalys priklauso Šengeno erdvei. Ne ES piliečiams reikia turėti galiojantį pasą ir, priklausomai nuo pilietybės, galiojančią Šengeno vizą ar leidimą. Visada rekomenduojame pasitikrinti savo dokumentų galiojimo laiką prieš kelionę. Niekas nenori problemų pasienyje, o ypač kelyje. Mums svarbu, kad jūsų kelionė būtų sklandi ir be jokių nesklandumų. Tad, pasirūpinkite dokumentais iš anksto, ir galėsite ramiai keliauti. Tai elementarus, bet labai svarbus dalykas. Kelionė turi būti maloni. (Ir nereikia pamiršti, kad dokumentai turi būti galiojantys – nustebtumėte, kiek žmonių pamiršta pasitikrinti).
Bendrieji – dažnai užduodami klausimai apie maršrutą
23. Ar teikiate paslaugą „nuo durų iki durų“?
Taip, tai yra mūsų standartinė paslauga, kurią ypač vertina klientai. Mes paimame siuntą tiesiai iš jūsų nurodyto adreso Lodzėje (ar bet kur kitur Lenkijoje) ir pristatome ją tiesiai į gavėjo nurodytą adresą Lietuvoje. Nereikia niekur vežti siuntų į terminalus ar pašto skyrius. Tai labai patogu, ypač jei siunta didelė ar sunki. Mūsų vairuotojai atvyksta tiesiai pas jus. Svarbiausia – nurodyti tikslų adresą ir kontaktinius duomenis, kad nekiltų jokių nesusipratimų. Tai yra vienas iš pagrindinių privalumų, kodėl verta rinktis mus. Sutaupote laiko ir pastangų. Ir nervų. Tikrai labai patogu. Nereikia galvoti apie tai, kaip nugabenti iki punkto.
24. Kaip sužinoti, kur šiuo metu yra mano siunta?
Mūsų sistema kol kas nėra tokia moderni, kad galėtumėte sekti siuntą realiu laiku per programėlę. Bet jūs visada galite susisiekti su mumis telefonu ir mes suteiksime informaciją apie siuntos buvimo vietą. Mūsų vairuotojai yra pasiekiami, ir mes žinome, kur jie važiuoja. Viskas vyksta rankiniu būdu, bet patikimai. Mes visada stengiamės kuo tiksliau informuoti. Žinau, kad kartais norisi matyti kiekvieną judesį žemėlapyje, bet šioje srityje dar truputį atsiliekame. Tačiau galime patikinti, kad jūsų siunta yra saugi ir juda tinkama kryptimi. Kartais, pavyzdžiui, siunta užtrunka dėl netikėtų aplinkybių, bet apie tai pranešame. Viskas skaidru, bet ne automatizuota.
25. Ką daryti, jei kyla problemų su siuntos gavimu Lietuvoje?
Jei gavėjas Lietuvoje susiduria su problemomis atsiimant siuntą – nesusipratimas su vairuotoju, netikėtas vėlavimas, ar kas nors panašaus – svarbiausia yra nedelsiant susisiekti su mumis. Mes esame tam, kad spręstume problemas. Kuo greičiau sužinosime apie situaciją, tuo greičiau galėsime įsikišti ir padėti. Kartais tai būna paprastas komunikacijos nesklandumas, kartais – kažkas rimtesnio. Bet visada stengiamės rasti geriausią sprendimą. Niekas nėra paliekamas likimo valiai. Mums svarbu, kad klientas jaustųsi saugiai ir pasitikėtų mumis. Todėl drąsiai skambinkite, jei kažkas ne taip. Juk dirbam tam, kad viskas eitųsi sklandžiai. (Bet kartais tiesiog žmonės neatsiliepia telefonu, ir tada jau sunku padėti).
Išvada
Na, tikiuosi, kad šitas pokalbis padėjo šiek tiek daugiau suprasti apie Lodz Lietuva pervežimą ir kaip mes dirbame. Svarbiausia, kad viskas vyktų sklandžiai ir be streso. Aš pats šiame versle esu matęs visko, todėl žinau, kokie klausimai kyla ir kokios baimės kamuoja. Mūsų tikslas – kuo aiškiau viską paaiškinti ir užtikrinti, kad jūsų siunta ar kelionė būtų kuo patogesnė. Nėra čia jokių gudrybių, tiesiog sąžiningas darbas ir patirtis. Jei turite dar kokių klausimų, visada galite skambinti – tam ir esame. Mūsų kasdieninis vežimas garantuoja patikimumą ir greitį. Tad, kviečiu jungtis ir pasinaudoti mūsų paslaugomis, nes tikrai vežame kiekvieną dieną.