Vežame 24 metus
+370 606 04300


Skambink kasdien 8-22 val.

Kiekvieną dieną vežam į Lenkiją ir iš Lenkijos keleivius ir siuntas

Į Varšuvą veža, Vežame kiekvieną dieną

Vežame kiekvieną dieną

Į Varšuvą veža, Vežame kiekvieną dieną,  vežam kiekvieną dieną

Vežame nuo durų iki durų

Į Varšuvą veža, Vežame kiekvieną dieną  vežam nuo durų iki durų

Keleiviui nemokamas bagažas

Į Varšuvą veža, Vežame kiekvieną dieną nemokamas bagažas keleiviui

iki 30 kg.

Paimame iš visos Lenkijos

Į Varšuvą veža, Vežame kiekvieną dieną, surenkam ir pristatom visoje Lenkijos

Pristatome visoje Lenkijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Į Varšuvą veža, Vežame kiekvieną dieną, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Lenkiją:

  • • Gegužės 17 dieną, sekmadienį, šiandien
  • • Gegužės 18 dieną, pirmadienį, rytoj
  • • Gegužės 19 dieną, antradienį, poryt
  • • Gegužės 20 dieną, trečiadienį, užporyt
iš Lenkijos:
  • • Gegužės 17 dieną, sekmadienį, šiandien
  • • Gegužės 18 dieną, pirmadienį, rytoj
  • • Gegužės 19 dieną, antradienį, poryt
  • • Gegužės 20 dieną, trečiadienį, užporyt


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Lenkijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - visa Lenkija.
  • Keleivius vežame į Lenkiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Lenkija kaina nuo 100€
    Lenkija → Lietuva kaina nuo 100€

    Siuntas vežame į Lenkiją

    Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Krovinius vežame į Lenkiją

    Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Į Varšuvą veža, Vežame kiekvieną dieną

    Daug kas klausia, kas į Varšuvą veža reguliariai, ar galima pasitikėti, ar patikima veža siuntas. Suprantu, kad žmonės nori aiškumo ir saugumo, kai planuoja keliones ar siunčia svarbius daiktus. Dirbu šioje srityje jau ne vienerius metus, tad per tą laiką visko teko matyti: ir sėkmingų, ir, atvirai pasakius, nelabai sklandžių pervežimų. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad kiekvienas, ieškantis pervežimo į Varšuvą, gautų patikimą ir patogią paslaugą. Noriu padėti jums suprasti, kad kelionės ir siuntų gabenimas tikrai gali būti paprastas procesas, jei žinai, ko tikėtis ir kaip elgtis. Mes vežame kiekvieną dieną, kad jums būtų patogu ir saugu. Į Varšuvą veža mūsų komanda.

    DUK (Dažniausiai užduodami klausimai)

    Kasdien – Į Varšuvą veža reguliarūs reisai

    1. Ar tikrai į Varšuvą vežate kasdien iš Lietuvos?

    Taip, praktiškai kiekvieną dieną turime reisus į Varšuvą. Aišku, būna visko, bet stengiamės laikytis grafiko. Pasitaiko, kad, tarkim, per didžiąsias šventes ar dėl kokių labai netikėtų techninių problemų (vieną kartą prakiuro padanga autostradoje – na, būna gi), grafikas truputį pasikeičia. Bet čia toks, sakyčiau, retas reiškinys. Dažniausiai, jei norit ką nors išsiųsti ar patys keliauti pirmadienį, antradienį, trečiadienį, ketvirtadienį ar penktadienį, beveik garantuoju, kad reisas bus. Savaitgaliais irgi vežame, tik kartais mažiau vietų būna, nes poreikis šiek tiek skiriasi. Geriausia visada pasitikslinti dieną prieš ar ryte. Paprastas skambutis sutvarko visus reikalus, nekyla jokių nesusipratimu.

    2. Iš kur Lietuvos miestų paimate keleivius ir siuntas?

    Paimame keleivius ir siuntas iš visų didesnių Lietuvos miestų: Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio ir kitų. Mūsų principas – "nuo durų iki durų", tad atvažiuosime pas jus nurodytu adresu. Mums svarbu, kad būtų patogu jums. Tikrai, ne kartą esu matęs, kaip žmonės bandė patys ką nors pristatyti į kažkokį surinkimo punktą, o ten nieko nelaukė – be reikalo gaišo laiką. Tad geriausia tiesiog nurodyti tikslų adresą. Mes privažiuosime. Tik žinokit, kad kartais, jei gatvė labai siaura ar privažiavimas nepatogus, gali tekti pareiti keliasdešimt metrų iki pagrindinės gatvės. Bet čia jau retais atvejais. Dėl to nereikia jaudintis. Mes vežame kasdien, tad galimybę rasim.

    3. Koks maždaug laikas, kada vežate į Varšuvą?

    Paprastai iš Lietuvos išvykstame anksti ryte, bet konkretus laikas priklauso nuo maršruto ir visų surenkamų sustojimų. Tai nėra fiksuotas autobuso grafikas, kur 8:00 ir taškas. Mes prisitaikome prie keleivių ir siuntų kiekio. Gali būti, kad vieną dieną išvažiuojame 6 valandą, kitą – 7 valandą. Mes visada perspėjame iš anksto, kokiu laiku planuojame būti pas jus. Būna, kad paskambinam ir sakom, jog šiek tiek vėluosim pusvalandį, nes kelias užsikimšęs ar kažkur teko ilgiau užtrukti. Gyvenime gi visko būna. Svarbu, kad būtumėt pasiruošę iš anksto, su lagaminu prie durų, kad nereiktų laukti. Visiems geriau, kai viskas vyksta sklandžiai. Nu ir mums, vairuotojams, irgi geriau, kai nereikia laukti.

    4. Kiek laiko trunka kelionė į Varšuvą?

    Kelionė į Varšuvą iš, tarkim, Kauno ar Vilniaus trunka apytiksliai 6-8 valandas. Iš kitų miestų, pavyzdžiui, Klaipėdos ar Šiaulių, ji gali trukti ilgiau, apie 8-10 valandų. Aišku, čia be didesnių sustojimų. Viskas priklauso nuo eismo sąlygų, orų ir, žinoma, nuo to, kiek sustojimų turime paimant kitus keleivius ar siuntas pakeliui. Jei kelias sausas ir tiesus, o eismas ramus, galima ir greičiau. Bet jei piko valanda ar kokia avarija autostradoje, gali užtrukti ilgiau. Pasitaikė vieną kartą, kad dėl didelio eismo Lenkijos pasienyje praleidome porą valandų daugiau, nei planuota. Bet tai tikrai ne kasdienybė. Stengiamės, kad būtų kuo patogiau ir greičiau, bet saugumas visada pirmoje vietoje. Niekada nespaudžiam, kad tik laiku atvažiuotumėm.

    5. Kur Varšuvoje išlaipinate ir pristatote siuntas?

    Varšuvoje vežame "nuo durų iki durų" principu, lygiai kaip ir Lietuvoje. Išlaipinsime jus ar pristatysime siuntą tiksliai nurodytu adresu. Nesvarbu, ar tai viešbutis, butas, biuras, ar koks nors prekybos centras. Svarbu, kad adresas būtų tikslus ir lengvai surandamas. Būna, žinokit, kad žmonės nurodo adresus, kur navigacija veda į kažkokius laukus, ypač jei tai naujas rajonas. Tokiais atvejais, aišku, mes skambinam ir prašom patikslinti, kur tiksliai esat. Kartais net tenka porą kartų pasukti ratais, kad surastume. Tad labai prašau, patikrinkit adresą du kartus. Ypač dėl siuntų, kad paskui nereikėtų perdavimų. Juk niekas nenori papildomo streso, ar ne?

    Keleiviai – kelionės į Varšuvą patogumas

    6. Ką reikia žinoti keliaujant į Varšuvą su jumis?

    Keliaujant su mumis į Varšuvą, svarbiausia turėti galiojantį asmens dokumentą – pasą arba asmens tapatybės kortelę. Nors Lenkija yra Šengeno zonoje, dokumentas visada privalo būti su savimi. Be to, patartina turėti minimalų grynųjų pinigų (Lenkijos zlotų), nes ne visur galima atsiskaityti kortele, ypač mažesnėse kavinėse pakelėje ar turguje. Nors ir stengiamės kuo daugiau sustojimų daryti didesniuose prekybos centruose, kur viskas patogiau. Ir dar svarbu – jei turite kokių sveikatos problemų, pasakykite iš anksto. Esame turėję atvejį, kai žmogui blogai pasidarė kelionės metu, ir gerai, kad apie alergijas žinojom. Tada galime geriau pasiruošti arba duoti patarimų.

    7. Kiek bagažo galiu vežtis į Varšuvą?

    Standartiškai leidžiame vežtis vieną didelį lagaminą (iki 25-30 kg) ir vieną rankinį bagažą, kurį galima laikyti salone po sėdyne arba viršuje. Bet čia toks bendras rėmas. Jei turite daugiau bagažo ar kokių nors nestandartinių daiktų, pavyzdžiui, dviratį, muzikos instrumentą ar didesnę dėžę, labai svarbu tai pranešti iš anksto užsakant kelionę. Mes pasistengsime rasti vietos, bet negarantuojame, jei apie tai nebuvo pranešta. Būna, kad žmonės ateina su trim lagaminais ir tikisi, kad tilps. O paskui tenka galvoti, kaip čia kas. Geriau iš karto viską aptarti, kad nekiltų jokių nesusipratimų vietoje ir nereikėtų palikti daiktų, kuriuos norėjote pasiimti. Pasitikslinti niekada nepakenks, mums juk reikia žinoti, kiek vietos reikės, kai į Varšuvą veža.

    8. Ar galima keliauti su augintiniais į Varšuvą?

    Keliauti su augintiniais yra sudėtingiau ir reikalauja išankstinio susitarimo. Mes suprantame, kad augintiniai yra šeimos nariai, bet dėl kitų keleivių komforto ir saugumo, taip pat dėl higienos reikalavimų, negalime vežti visų gyvūnų. Paprastai leidžiame vežtis tik mažus gyvūnus, specialiuose narvuose ar krepšiuose, ir tik tuo atveju, jei jie niekam netrukdo. Aišku, reikės ir visų dokumentų gyvūnui, paso, skiepų pažymėjimų. Jei augintinis didesnis, tada sudėtingiau. Geriausia šitą klausimą aptarti iš karto, kai užsakote kelionę. Taip išvengsite bet kokių nemalonumų kelionės dieną, kai jau viskas suplanuota ir paskui reikia kažką keisti.

    9. Ar bus sustojimų tualetui ir maistui?

    Žinoma, sustojimų tualetui ir maistui bus. Kelionė ilga, tad stengiamės daryti reguliarius sustojimus kas 2-3 valandas, kad visi galėtų prasitempti kojas, nueiti į tualetą ar ką nors užkąsti. Paprastai sustojame degalinėse su kavinėmis ar prekybos centruose, kur galima rasti WC ir nusipirkti maisto bei gėrimų. Nesupraskit neteisingai, nebus taip, kad kiekvieną pusvalandį stodysim. Bet ir nevažiuojam be sustojimų 8 valandas. Toks variantas būtų neįmanomas. Aišku, jeigu kam skubiau reikia, visada galima pasakyti vairuotojui. Mes juk žmonės, suprantam. Bet jau turim irgi planuoti sustojimus taip, kad visiems būtų patogu ir kelionė neužsitęstų per ilgai. Tai toks balansas, kurį stengiamės išlaikyti.

    10. Ar galiu pasikeisti kelionės datą ar laiką?

    Pakeisti kelionės datą ar laiką dažniausiai galima, bet tai priklauso nuo laisvų vietų ir kiek iš anksto pranešite. Kuo anksčiau pranešite, tuo didesnė tikimybė, kad pavyks viską pakeisti be jokių problemų. Jei pranešite paskutinę minutę, kai jau, tarkim, iki išvykimo liko pora valandų, gali būti sudėtingiau rasti laisvą vietą ir gali tekti laukti kitos dienos. Tačiau visada stengiamės būti lankstūs ir ieškoti geriausio sprendimo. Kartą teko vienam klientui pačiam skubiai ieškoti kitos kelionės, nes jis pranešė per vėlai. Bet tai buvo jo klaida, ne mūsų. Tad geriau nepalikinėkite visko paskutinei minutei, kad išvengtumėte streso ir galėtumėte ramiai planuotis savo keliones.

    Siuntos – patikimas pristatymas į Varšuvą

    11. Kokias siuntas vežate į Varšuvą?

    Vežame įvairias siuntas: dokumentus, smulkius daiktus, buitinę techniką, drabužius, auto dalis, netgi baldus, jei jie yra išardyti ir tinkamai supakuoti. Svarbiausia, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir nepažeistų jokių tarptautinių pervežimų taisyklių. Negabename pavojingų krovinių, alkoholio, tabako gaminių dideliais kiekiais, narkotikų ar kontrabandos, ginklų. Tai savaime suprantama. Jei turite didesnę ar nestandartinę siuntą, visada geriau susisiekti iš anksto ir aptarti detales. Būna, kad žmonės bando siųsti, sakykim, variklį, nepasakę, kokio jis svorio. O paskui paaiškėja, kad jis kelis šimtus kilogramų sveria. Tai tokie dalykai turi būti aptarti iš anksto. Aišku, visi nori sutaupyti, bet saugumas ir taisyklės yra svarbiausia. (be to, juk niekas nenori, kad jo siunta būtų apžiūrėta pasienyje dėl keistų daiktų).

    12. Kaip supakuoti siuntą, kad ji būtų saugi?

    Siuntą pakuoti reikia atidžiai. Geriausia naudoti tvirtas kartonines dėžes, kurios atlaikytų transportavimo metu galinčius atsirasti spaudimus ir vibracijas. Trapūs daiktai turi būti apvynioti burbuline plėvele, putų polistirolu ar kitomis apsauginėmis medžiagomis. Viduje dėžės neturi būti tuščių erdvių, viską reikia užpildyti, kad daiktai nejudėtų. Jei siunčiate skysčius, įsitikinkite, kad buteliukai ar pakuotės yra sandarios ir papildomai įdėtos į vandeniui atsparų maišelį. Ne kartą teko matyti, kaip iš nekokybiškai supakuotos siuntos išbėgo aliejus ir aptaškė kitas siuntas. Aišku, mes stengiamės būti atsargūs, bet siuntos pakuotė yra jūsų atsakomybė. Užrašai "Trapu" ar "Ši PUSĖ viršuje" labai padeda.

    13. Ar apdraudžiate siuntas, kai į Varšuvą veža?

    Taip, visos siuntos yra apdraustos pagal vežėjo atsakomybės apribojimus, numatytus tarptautinėse konvencijose (CMR konvencijoje). Tai yra standartas. Bet jei siunčiate labai brangius daiktus, pavyzdžiui, meno kūrinius, brangenybes ar itin vertingą elektroniką, rekomenduojame apsvarstyti papildomą siuntos draudimą. Pavyzdžiui, galite kreiptis į savo draudimo įmonę arba paklausti mūsų apie galimybes. Pagrindinis draudimas padengia nuostolius, jei siunta prarandama ar sugadinama dėl mūsų kaltės, bet jo suma yra ribota. Nėra malonu, kai siunta, kuri verta tūkstančių, apdrausta tik keli šimtai. Tad patikslinkite, jei siunčiate kažką vertingo, kad paskui nebūtų jokių staigmenų.

    14. Kiek kainuoja siuntos pervežimas į Varšuvą?

    Siuntos pervežimo kaina priklauso nuo kelių veiksnių: svorio, matmenų, atstumo ir pristatymo skubumo. Kiekviena siunta yra individuali, todėl konkrečią kainą galime pasakyti tik žinodami visus šiuos parametrus. Geriausia susisiekti su mumis telefonu ar per el. paštą, nurodyti siuntos detales, ir mes jums pateiksime pasiūlymą. Nėra fiksuoto kainoraščio už "dėžę", nes dėžės būna įvairios. Būna, kad žmonės nurodo mažesnį svorį, o paskui paaiškėja, kad siunta daug sunkesnė. Tada kaina, aišku, kinta. Mes irgi turim degalų ir laiko sąnaudas. Tad būkit atviri su informacija, kad gautumėte tikslią kainą ir nekiltų jokių nesusipratimų. Tai juk yra visų labui.

    15. Kokiomis dienomis siuntos pristatomos Varšuvoje?

    Siuntos Varšuvoje pristatomos tomis pačiomis dienomis, kada ir keliauja keleiviai – praktiškai kasdien. Pagal mūsų tvarkaraštį, siuntos, paimtos Lietuvoje, Varšuvoje būna tą pačią dieną. Aišku, jei jos paimtos ryte. Jei siuntą atiduodat jau po pietų, tada vežam su kitu reisu kitą dieną. Pristatymo laikas Varšuvoje, kaip ir paėmimo, priklauso nuo viso maršruto ir kitų sustojimų. Visada susisiekiame su gavėju prieš atveždami siuntą, kad įsitikintume, jog jis/ji yra vietoje. Niekas nenori siuntų palikti prie durų, o paskui galvoti, kur jos dingo. Mes juk garantuojam saugumą. Tad gavėjas turi būti pasiekiamas telefonu, kad galėtume suderinti patogų pristatymo laiką. Į Varšuvą veža reguliariai, tai ir pristatymas kasdien.

    Logistika – Į Varšuvą veža patikimai

    16. Kokie yra Varšuvos eismo niuansai pristatant siuntas?

    Oi, Varšuva. Miestas gražus, bet eismas ten tikrai… intensyvus. Ypač piko valandomis centre. Dažnai tenka stovėti spūstyse, kas, be abejo, prailgina pristatymo laiką. Mes stengiamės planuoti maršrutus taip, kad išvengtume didžiausių spūsčių, bet ne visada tai pavyksta. Būna, kad navigacija rodo vieną, o realybė kelyje – visai kitą. Nėra taip, kad visada pavyktų išvengti tų didelių spūsčių. Be to, Varšuvoje daug vienos krypties gatvių, remontų, dėl kurių kartais tenka daryti didelius lankus, kad pasiektume nurodytą adresą. Tad prašau, supraskite, jei pristatymas Varšuvoje užtruks ilgiau nei galbūt tikėjotės. Tai ne mūsų tingumas, o miesto realybė. Tenka pasukti galvą, kaip optimaliai viską suplanuoti.

    17. Ar teikiate pervežimo paslaugas tik fiziniams asmenims?

    Ne, vežame tiek fiziniams, tiek juridiniams asmenims. Turime patirties dirbant su įmonėmis, pristatant prekes į sandėlius, parduotuves ar biurus. Išrašome sąskaitas faktūras, jei reikia. Reikia tik iš anksto suderinti visus reikalavimus, ypač jei siuntos didesnės, reguliarios ar reikalauja specialaus pristatymo laiko. Kai dirbam su įmonėmis, ten viskas griežčiau, su dokumentais, su konkrečiais atsiėmimo langais. Su fiziniais asmenimis daug laisviau. Bet principas tas pats – nuo durų iki durų. Mums svarbu, kad visi gautų savo siuntas be jokių problemų, nesvarbu, ar tai privati dovana, ar verslo krovinys. Aišku, verslo klientams galime pasiūlyti ir lankstesnes sąlygas, jei pervežimai reguliarūs.

    18. Ar yra kokių nors specialių reikalavimų siuntoms, kai į Varšuvą veža?

    Be jau minėtų draudžiamų daiktų ir tinkamo pakavimo, specialių reikalavimų, išskyrus tuos, kurie taikomi tarptautiniams pervežimams apskritai, nėra. Svarbu, kad siunta atitiktų standartines saugumo normas ir nebūtų pažeidžiami Lenkijos ar Lietuvos įstatymai. Nereikėtų vežtis nieko, kas galėtų sukelti įtarimų pasienio tarnyboms ar muitinei. Nors ir Šengenas, bet patikrinti vis tiek gali. Vieną kartą teko bendrauti su muitininkais dėl, atrodytų, nekaltų daiktų, kurie buvo supakuoti keistai. Tai užtruko. Bet čia toks, sakyčiau, vienetinis atvejis. Tikrai nereikia dėti į siuntas kokių nors savadarbių sprogstamųjų užtaisų ar panašių dalykų. (juokauju, bet supratot mintį). Svarbiausia – atvirumas ir atsakingumas.

    19. Ką daryti, jei mano siunta vėluoja ar dingo?

    Jei siunta vėluoja, pirmiausia susisiekite su mumis. Mes patikrinsime jos buvimo vietą ir pateiksime informaciją. Dažniausiai vėlavimai būna dėl eismo spūsčių, nenumatytų techninių problemų ar tiesiog dėl didelio užsakymų kiekio. Tai yra žmogiška ir, deja, kartais neišvengiama. Jei siunta dingo, kas, atvirai pasakius, per visą mano praktiką nutiko vos kelis kartus, pradėsime išsamų tyrimą, kreipsimės į draudimo įmonę. Svarbu turėti siuntos aprašymą, nuotraukas, jei yra, ir pirkimo dokumentus. Tikriausiai suprantate, kad tai yra ilgokas procesas, bet mes visada dirbame su klientu, kad išspręstume problemą kuo greičiau ir efektyviau. Tikrai niekada nepaliekame klientų bėdoje.

    20. Kokie mokėjimo būdai galimi?

    Už pervežimo paslaugas galite atsiskaityti keliais būdais. Galima mokėti grynais pinigais vairuotojui atsiimant siuntą (arba prieš kelionę, jei keliaujate patys). Taip pat priimame bankinius pavedimus, ypač jei tai įmonė ar reguliarus klientas, kuris apmoka iš anksto. Galima ir per programėles, bet čia jau individualiai tariamės. Deja, kortelių skaitytuvo automobilyje neturime, tad atsiskaityti kortele vietoje nepavyks. Svarbu pasirinkti patogiausią būdą ir jį pranešti užsakant paslaugą. Tai padeda mums išvengti nesusipratimų ir nereikalingų paieškų. Apmokėjimas yra viena iš tų smulkmenų, kurią reikia aptarti iš anksto. Svarbiausia, kad viskas būtų skaidru ir aišku, kad abi pusės žinotų, kas ir kaip. Kai į Varšuvą veža, viskas turi būti aišku.

    Kontaktai – susisiekimas dėl pervežimo į Varšuvą

    21. Kaip geriausia su mumis susisiekti dėl kelionės ar siuntos?

    Geriausia su mumis susisiekti telefonu. Tai greičiausias ir efektyviausias būdas gauti visą reikiamą informaciją ir užsisakyti paslaugą. Mūsų telefono numerį rasite mūsų internetiniame puslapyje. Aišku, galite rašyti ir elektroniniu paštu, įvertinant tai, kad atsakymas gali užtrukti ilgiau. Mes juk ne sėdim prie kompiuterio visą dieną, o važinėjam. Taip pat galite užpildyti užklausos formą internete, bet vėlgi, telefonas yra geriausia. Skambinti galima darbo valandomis, o jei nepakeliame – perskambinsime, kai tik bus galimybė. Suprantame, kad kartais reikia greito atsakymo. Būna, kad žmonės skambina vidury nakties, tai čia jau viršija sveiko proto ribas, bet darbo valandomis visada stengiamės atsiliepti.

    22. Ką daryti, jei pasikeitė mano kontaktiniai duomenys?

    Jei pasikeitė jūsų kontaktiniai duomenys, pavyzdžiui, telefono numeris ar el. paštas, labai svarbu kuo greičiau mus informuoti. Tai padės mums su jumis susisiekti dėl kelionės ar siuntos pristatymo ir išvengti bet kokių nesusipratimų ar vėlavimų. Nėra smagu, kai vairuotojas atvažiuoja į Varšuvą, o gavėjas neatsiliepia, nes numeris pasikeitęs. Tada tenka laukti, gaišti laiką, perskambinėti per visus galimus kontaktus. Geriausia mums paskambinti ir pranešti apie pasikeitimus. Arba parašyti žinutę. Tai tikrai užtruks vos minutę, bet išgelbės nuo daugybės galvos skausmo mums ir jums. Atsakomybė yra ir jūsų pusės. Žmogiška ir paprasta.

    23. Ar teikiate konsultacijas dėl siuntų pakavimo ar dokumentų?

    Taip, žinoma, teikiame konsultacijas. Jei nesate tikri, kaip tinkamai supakuoti siuntą, kokius dokumentus reikia paruošti keliaujant su tam tikrais daiktais, ar turite kitų klausimų, drąsiai kreipkitės. Mums geriau atsakyti į visus jūsų klausimus iš anksto, nei paskui spręsti problemas, kurios galėjo būti išvengtos. Juk esame šios srities ekspertai, tad tikrai galime patarti. Ne kartą esu padėjęs žmonėms, kurie pirmą kartą siuntė ką nors tarptautiniu mastu. Būna, kad žmonės nežino, ar gali vežtis, pavyzdžiui, tam tikrų maisto produktų. Geriausia pasiklausti, nes taisyklės kartais keičiasi, ir geriau būti informuotam nei turėti problemų pasienio poste. (Aš turiu omenyje, kad geriau paklausti manęs, nei "Google").

    24. Ką daryti, jei turiu skundą ar pasiūlymą?

    Jei turite skundą ar pasiūlymą, prašome nedvejoti ir susisiekti su mumis. Visada siekiame gerinti savo paslaugų kokybę ir atsiliepimai mums yra labai svarbūs. Galite rašyti el. paštu arba skambinti. Pabandysime išsiaiškinti situacija ir rasti sprendimą. Nėra taip, kad visada viskas veiktų idealiai, esame tik žmonės ir darome klaidų. Bet svarbiausia – mokytis iš jų. Kartą gavau skundą dėl to, kad vairuotojas, kaip ten sakė, per daug dainavo. Na, aš suprantu, kad čia individualu, bet atsižvelgėm. Tad jūsų nuomonė mums tikrai svarbi. Konstruktyvi kritika visada padeda augti. Net ir tokios, atrodytų, menkos smulkmenos gali būti svarbios bendram įvaizdžiui. Taip pat vertiname ir gerus žodžius, žinoma.

    25. Ar yra kokių nors lojalumo programų ar nuolaidų reguliariems klientams?

    Taip, mes vertiname savo reguliarius klientus ir stengiamės juos apdovanoti. Nors neturime kažkokios oficialios, įmantrios lojalumo programos su taškais ar kortelėmis, bet tikrai atsižvelgiame į tuos, kurie su mumis keliauja ar siunčia siuntas nuolat. Dažnai pritaikome individualias nuolaidas arba pasiūlome geresnes sąlygas. Tiesiog susisiekite su mumis ir pasakykite, kad esate mūsų nuolatinis klientas. Aišku, viskas priklauso nuo situacijos ir užsakymo dydžio. Nėra taip, kad automatiškai duosime 50% nuolaidą už kiekvieną siuntą. Bet visada ieškome būdų, kaip padėkoti už pasitikėjimą ir bendradarbiavimą. Tad drąsiai klauskite. Mes tikrai esame dėkingi už jūsų lojalumą.

    Išvada

    Apibendrinant, jei jums reikia, kad į Varšuvą veža kasdien, tikimės, kad rasite mus patikimu partneriu. Mūsų kasdieniai reisai užtikrina lankstumą ir patogumą tiek keliaujantiems, tiek siuntų siuntėjams. Nors kelionės metu gali pasitaikyti nenumatytų situacijų, atviras bendravimas ir išankstinis planavimas padeda išvengti daugumos problemų. Stengiamės dirbti sklandžiai ir profesionaliai, kad jūsų patirtis būtų kuo geresnė. Mes suprantame, kad kelionės yra svarbios, todėl visada stengiamės maksimaliai padėti. Tad kreipkitės, jei turite klausimų ar planuojate kelionę. Lauksime jūsų skambučio ar žinutės, kad galėtume aptarti detales ir rasti jums geriausią sprendimą.

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.