Vežame 24 metus
+370 606 04300


Skambink kasdien 8-22 val.

Kiekvieną dieną vežam į Lenkiją ir iš Lenkijos keleivius ir siuntas

Bialystokas Lietuva Klaipėda

Vežame kiekvieną dieną

Bialystokas Lietuva Klaipėda,  vežam kiekvieną dieną

Vežame nuo durų iki durų

Bialystokas Lietuva Klaipėda  vežam nuo durų iki durų

Keleiviui nemokamas bagažas

Bialystokas Lietuva Klaipėda nemokamas bagažas keleiviui

iki 30 kg.

Paimame iš visos Lenkijos

Bialystokas Lietuva Klaipėda, surenkam ir pristatom visoje Lenkijos

Pristatome visoje Lenkijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Bialystokas Lietuva Klaipėda, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Lenkiją:

  • • Gegužės 17 dieną, sekmadienį, šiandien
  • • Gegužės 18 dieną, pirmadienį, rytoj
  • • Gegužės 19 dieną, antradienį, poryt
  • • Gegužės 20 dieną, trečiadienį, užporyt
iš Lenkijos:
  • • Gegužės 17 dieną, sekmadienį, šiandien
  • • Gegužės 18 dieną, pirmadienį, rytoj
  • • Gegužės 19 dieną, antradienį, poryt
  • • Gegužės 20 dieną, trečiadienį, užporyt


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Lenkijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - visa Lenkija.
  • Keleivius vežame į Lenkiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Lenkija kaina nuo 100€
    Lenkija → Lietuva kaina nuo 100€

    Siuntas vežame į Lenkiją

    Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Krovinius vežame į Lenkiją

    Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Bialystokas Lietuva Klaipėda

    Daug kam kyla klausimų, kaip patogiausiai keliauti tarp Bialystoko, Lietuvos ir Klaipėdos. Aš, būdamas tarptautinių pervežimų srityje jau ne vienerius metus, matau, kad žmonės ieško ne tik greičio, bet ir patikimumo, ypač kai vežasi siuntas. Mūsų paslauga, jungianti Bialystoką su Lietuva ir Klaipėda, yra būtent tai, ko reikia. Viskas vyksta sklandžiai, be jokių papildomų rūpesčių. Suprantu, kad kartais kyla įvairių niuansų, tad pabandysiu paaiškinti viską paprastai, be jokių mandrybių, tiesiai iš patirties. Mums svarbu, kad kelionė būtų kuo patogesnė ir saugesnė, tad stengiamės atsakyti į visus iškylančius klausimus.

    DUK

    Maršrutas – kelionės kryptis Bialystokas Lietuva Klaipėda

    Koks yra pagrindinis maršrutas tarp Bialystoko, Lietuvos ir Klaipėdos?

    Pagrindinis maršrutas yra tiesioginis, jungiantis Bialystoką su įvairiais Lietuvos miestais ir galutiniu tašku – Klaipėda. Iš Bialystoko važiuojame per Lenkijos-Lietuvos sieną, tada per didžiuosius Lietuvos miestus (pvz., Kauną, galbūt Vilnių, priklausomai nuo reiso ir keleivių) ir galiausiai pasiekiame Klaipėdą. Stengiamės, kad kelionė būtų kuo efektyvesnė, tad renkamės pagrindinius kelius ir autostradas. Sustojimai daromi tik būtiniausiais atvejais – pailsėti, užkąsti ar pasinaudoti tualetu. Vairuotojai puikiai žino maršrutą ir stengiasi išvengti didelių spūsčių. Mums svarbu, kad kelionė būtų greita ir patogi, tad visada ieškome geriausių sprendimų. Būna, aišku, ir kokių nors nukrypimų, bet tai tik dėl keleivių patogumo.

    Kiek laiko užtrunka kelionė iš Bialystoko į Klaipėdą per Lietuvą?

    Kelionės trukmė iš Bialystoko į Klaipėdą, važiuojant per Lietuvą, paprastai trunka apie 8-9 valandas. Čia, aišku, priklauso nuo eismo sąlygų, orų ir pasienio patikrų. Jei viskas eina sklandžiai, galime atvykti ir anksčiau. Bet geriau visada planuoti su atsarga. Pavyzdžiui, kartą teko užtrukti pasienyje ilgiau nei valandą dėl kažkokio patikrinimo, tai keleiviai, aišku, nebuvo patenkinti, bet čia jau ne nuo mūsų priklauso. Mes stengiamės rinktis tokius išvykimo laikus, kad išvengtume didžiausių spūsčių. Vairuotojai daro pertraukas, kad visi pailsėtų, o kelionė neprailgtų. Mums svarbu, kad atvyktumėte į Klaipėdą pailsėję ir laiku, tad visada stengiamės optimizuoti maršrutą ir laiką. Bet, kaip sakau, kelyje visko būna.

    Ar yra galimybė išlipti kituose Lietuvos miestuose?

    Taip, žinoma, yra galimybė išlipti kituose Lietuvos miestuose, kurie yra mūsų maršrute. Dažniausiai tai būna Kaunas, Vilnius (jei maršrutas eina pro jį), Panevėžys ar Šiauliai. Svarbu tai aptarti užsakant kelionę, kad vairuotojas žinotų ir galėtų suplanuoti sustojimus. Mes stengiamės būti lankstūs ir patenkinti klientų poreikius. Bet, aišku, negalime daryti didelių nukrypimų nuo pagrindinio maršruto, nes tai užtruktų ir kitiems keleiviams. Mums svarbu, kad visi laiku pasiektų savo tikslą. Tad, jei jums reikia išlipti kitame mieste, tiesiog praneškite mums iš anksto. Tai padeda mums suderinti visus niuansus ir užtikrinti sklandų procesą. Juk patogumas yra svarbu.

    Kokiomis transporto priemonėmis vyksta pervežimas?

    Pervežimams tarp Bialystoko, Lietuvos ir Klaipėdos naudojame naujesnius, patogius ir techniškai tvarkingus mikroautobusus. Tai dažniausiai būna 8-9 vietų transportas, kuris puikiai tinka tiek keleiviams, tiek siuntoms. Mums svarbu, kad kelionė būtų komfortiška, tad transporto priemonės yra reguliariai prižiūrimos ir tikrinamos. Jose yra kondicionieriai, patogios sėdynės, pakankamai vietos bagažui – žinau, kad žmonės dažnai vežasi nemažai daiktų. Vairuotojai yra patyrę ir gerai pažįsta maršrutą, tad galite jaustis ramūs. Mūsų tikslas – užtikrinti saugią ir malonią kelionę. Kartais, jei siuntų daug, o keleivių mažai, galime naudoti ir didesnį transportą, bet tai nėra taisyklė. Viskas dėl jūsų patogumo ir saugumo kelyje.

    Ar galima keliauti su vaikais?

    Taip, žinoma, galima keliauti su vaikais. Mums svarbu, kad kelionė būtų saugi ir patogi visai šeimai. Jei keliaujate su mažais vaikais, prašome pranešti iš anksto, kad galėtume pasirūpinti vaikiška kėdute, jei jos reikia. (Nors geriausia, kad turėtumėte savo, nes ne visada turime tinkamą visiems amžiams.) Vaikai iki tam tikro amžiaus turi būti vežami specialiose kėdutėse. Tai yra privaloma pagal įstatymus ir saugumo reikalavimus. Taip pat, jei vaikas yra labai mažas, rekomenduojame pasiimti užkandžių ir gėrimų, kad kelionė neprailgtų. Mes stengiamės daryti pakankamai sustojimų, kad vaikai galėtų pajudėti ir atsipūsti. Mums svarbu, kad kelionė būtų maloni visiems šeimos nariams, tad visada stengiamės atsižvelgti į specialius poreikius.

    Siuntos – pervežimas Bialystokas Lietuva Klaipėda

    Kokio dydžio ir svorio siuntas galima vežti šiuo maršrutu?

    Dėl siuntų dydžio ir svorio, tai stengiamės būti lankstūs, bet, aišku, yra tam tikros ribos. Standartinė siunta – tai maždaug vienas didelis lagaminas arba dėžė, sverianti iki 30 kg. Jei siunta didesnė ar sunkesnė, visada reikia pranešti iš anksto, kad galėtume įvertinti, ar turime pakankamai vietos ir ar tai netrukdys kitiems keleiviams ar siuntoms. Būna, kad žmonės nori vežti baldus ar buitinę techniką, tada jau reikia tartis dėl individualaus pervežimo ir kainos. Mums svarbu, kad viskas tilptų saugiai ir nebūtų pažeista kelionės metu. Pervežame įvairius daiktus, bet visada geriausia pasikonsultuoti prieš tai. Nenorime, kad atvežus siuntą į Bialystoką paaiškėtų, jog ji per didelė. Kartą teko atsisakyti vežti per didelį vežimėlį, nes jis tiesiog netilpo į mikroautobusą be didelio vargo.

    Ar yra kokių nors apribojimų dėl siuntų turinio?

    Taip, apribojimų, žinoma, yra ir jie labai svarbūs. Negalime vežti draudžiamų prekių, tokių kaip narkotikai, ginklai, sprogmenys, degiosios medžiagos ar kitos pavojingos cheminės medžiagos. Taip pat negalime vežti gyvūnų be specialaus susitarimo ir dokumentų, o šviežio maisto produktų, kurie greitai genda, irgi geriau vengti, nebent kelionė labai trumpa ir jie tinkamai supakuoti. Alkoholio ir tabako gaminių kiekiui taip pat taikomi muitinės apribojimai, tad reikia žinoti, kiek galima vežti asmeniniam naudojimui. Mes neesam muitinė, bet nenorime turėti problemų pasienyje. Visada rekomenduoju pasidomėti Lenkijos ir Lietuvos įstatymais, kad nekiltų jokių problemų. Geriausia vežtis tik tai, kas leidžiama ir saugu. Jei kyla abejonių, visada geriau paklausti mūsų iš anksto.

    Kaip turi būti supakuota siunta?

    Siunta turi būti supakuota tvirtai ir saugiai, kad atlaikytų kelionės metu galimus smūgius ar vibracijas. Geriausia naudoti tvirtas kartonines dėžes, apvyniotas lipnia juosta, arba tvirtus lagaminus. Trapūs daiktai turėtų būti papildomai apvynioti burbuline plėvele, putplasčiu ar kitomis apsauginėmis medžiagomis. Ant siuntos būtinai užrašykite gavėjo vardą, pavardę ir telefono numerį, taip pat savo kontaktus. Tai padeda išvengti nesusipratimų ir užtikrina, kad siunta pasieks tinkamą žmogų. Kartą teko ieškoti savininko siuntos, ant kurios nebuvo jokių duomenų, tai užtruko ilgai ir sukėlė nepatogumų. Taigi, geras pakavimas ir ženklinimas yra labai svarbu, kad viskas vyktų sklandžiai. Mes stengiamės su siuntomis elgtis atsargiai, bet tinkamas įpakavimas yra kliento atsakomybė.

    Ar siuntos yra apdraustos kelionės metu?

    Dėl siuntų draudimo, tai mūsų įmonė turi standartinį vežėjo civilinės atsakomybės draudimą, kuris apima tam tikrus nuostolius. Tačiau šis draudimas dažnai turi apribojimus ir ne visada padengia visą siuntos vertę, ypač jei siunta yra labai brangi ar unikali. Jei vežate vertingus daiktus, visada rekomenduojame apsidrausti siuntą papildomai, individualiu draudimu. Tai suteiks jums ramybę ir užtikrintumą, kad bet kokios nenumatytos aplinkybės bus padengtos. Mes, aišku, stengiamės elgtis su siuntomis kuo atsargiau, bet kartais, na, būna ir nenumatytų situacijų kelyje. Geriau būti saugiam, nei vėliau gailėtis. Pasidomėkite draudimo kompanijų pasiūlymais, jei vežate kažką tikrai svarbaus. Mes negalime atsakyti už visus galimus nuostolius, kurie viršija vežėjo atsakomybės ribas.

    Ar galima siuntą atsiimti Klaipėdos mieste?

    Taip, siuntą galima atsiimti Klaipėdos mieste. Paprastai turime kelis punktus, kur galima patogiai atsiimti siuntas. Dažniausiai tai būna prie didesnių prekybos centrų ar lengvai pasiekiamose vietose. Apie tikslią atsiėmimo vietą ir laiką informuojame gavėją, kai siunta jau artėja prie Klaipėdos. Svarbu, kad gavėjas būtų pasiekiamas telefonu ir galėtų atvykti atsiimti siuntos sutartu laiku. Jei gavėjas negali atvykti, reikia pranešti iš anksto, kad galėtume suderinti kitą laiką ar vietą, jei tai įmanoma. Kartais siunta gali būti palikta ir pas mūsų partnerius, jei gavėjas negali atsiimti iš karto, bet tai yra išimtis, o ne taisyklė. Geriausia, kad viskas vyktų sklandžiai ir be jokių vėlavimų, kad siunta kuo greičiau pasiektų gavėją.

    Kainos – pervežimo Bialystokas Lietuva Klaipėda įkainiai

    Kiek kainuoja kelionė iš Bialystoko į Klaipėdą per Lietuvą?

    Kelionės kaina iš Bialystoko į Klaipėdą per Lietuvą priklauso nuo kelių veiksnių, bet stengiamės, kad ji būtų konkurencinga ir prieinama. Standartinė kaina už vieną keleivį yra fiksuota, tačiau ji gali keistis priklausomai nuo sezono, paklausos ar specialių pasiūlymų. Geriausia visada pasitikslinti kainą užsakant kelionę. Siuntų kainos skaičiuojamos atskirai, atsižvelgiant į jų dydį ir svorį. Mes suprantame, kad kaina yra svarbus aspektas, todėl stengiamės pasiūlyti geriausią kainos ir kokybės santykį. Nėra jokių paslėptų mokesčių, viskas aiškiai nurodoma iš anksto. Kartais žmonės bando derėtis, bet mūsų kainos jau ir taip optimizuotos. Patikėkit, degalai ir kelių mokesčiai Lenkijoje ir Lietuvoje nėra pigūs. Visada geriau susisiekti su mumis ir gauti tikslų pasiūlymą, kad nekiltų jokių klausimų. Mūsų tikslas – skaidrumas ir patikimumas.

    Kaip skaičiuojama siuntų pervežimo kaina šiuo maršrutu?

    Siuntų pervežimo kaina skaičiuojama atsižvelgiant į kelis pagrindinius kriterijus: svorį, tūrį ir kartais – siuntos tipą. Paprastai turime standartinius įkainius už kilogramą ar už tam tikrą tūrio vienetą (pavyzdžiui, už dėžę). Jei siunta yra nestandartinė, labai didelė ar sunki, kaina gali būti derinama individualiai. Visada prašome klientų kuo tiksliau nurodyti siuntos matmenis ir svorį, kad galėtume pateikti tikslų pasiūlymą. Nenorime, kad atvežus siuntą, kaina pasikeistų. Būna, kad žmonės nurodo mažesnį svorį, o atveža dvigubai sunkesnę siuntą, tada jau tenka kalbėtis. Mums svarbu, kad kainodara būtų sąžininga ir aiški abiem pusėms. Geriausia viską aptarti iš anksto, kad nekiltų jokių nesusipratimų. Tai padeda išvengti bet kokių ginčų ir užtikrina sklandų pervežimą.

    Ar yra nuolaidų pastoviems klientams ar didesnėms siuntoms?

    Taip, mes vertiname savo pastovius klientus ir stengiamės jiems pasiūlyti geresnes sąlygas. Jei reguliariai naudojatės mūsų paslaugomis, visada galime aptarti galimas nuolaidas ar specialius pasiūlymus. Taip pat, jei vežate didesnį kiekį siuntų arba keliaujate grupe, kaina gali būti lankstesnė. Bet čia jau reikia kalbėtis individualiai, nes viskas priklauso nuo konkrečios situacijos ir apimties. Nėra vienos taisyklės, kuri tiktų visiems. Mums svarbu, kad klientai jaustųsi vertinami ir norėtų su mumis bendradarbiauti ilgalaikėje perspektyvoje. Kreipkitės, aptarsime jūsų poreikius ir bandysime rasti geriausią sprendimą. Visada esame atviri deryboms, ypač kai kalba eina apie ilgalaikį bendradarbiavimą. Tai abipusiai naudinga, manau.

    Ar galima atsiskaityti už paslaugas grynaisiais ar banko pavedimu?

    Mes siūlome kelis atsiskaitymo būdus, kad būtų patogu visiems. Dažniausiai keleiviai atsiskaito grynaisiais pinigais tiesiogiai vairuotojui prieš kelionę arba jos metu. Tai yra populiariausias ir patogiausias būdas daugeliui. Tačiau, jei jums patogiau, galima atsiskaityti ir banko pavedimu iš anksto. Svarbu, kad pavedimas būtų atliktas ir pinigai pasiektų mūsų sąskaitą iki kelionės. Dėl siuntų, atsiskaitymas taip pat gali būti grynaisiais arba pavedimu. Visada rekomenduojame aptarti atsiskaitymo būdą užsakant paslaugą, kad nekiltų jokių nesusipratimų. Nenorime, kad paskutinę minutę paaiškėtų, jog klientas neturi grynųjų, o pavedimas neįvykdytas. Kartais, na, technika paveda, ir pinigai neateina laiku. Geriau viską suderinti iš anksto ir būti ramiems.

    Ar į kainą įskaičiuotas bagažas?

    Taip, į keleivio kelionės kainą paprastai yra įskaičiuotas standartinis bagažas. Tai reiškia vieną didelį lagaminą arba kelioninį krepšį, kuris telpa į bagažinę, ir vieną nedidelį rankinį bagažą, kurį galite laikyti salone. Jei turite daugiau bagažo arba jis yra nestandartinių matmenų, visada reikia pranešti iš anksto. Tokiu atveju gali būti taikomas papildomas mokestis už viršsvorį ar papildomą vietą. Mums svarbu, kad visi keleiviai jaustųsi patogiai ir kad bagažas būtų saugiai sutalpintas. Nenorime, kad salone būtų prigrūsta daiktų, nes tai nepatogu visiems. Geriausia viską aptarti užsakant kelionę, kad nekiltų jokių netikėtumų. Kartą teko matyti, kaip klientas bandė įsinešti tris didelius lagaminus ir dar gitarą, tai buvo tikras iššūkis.

    Užsakymas – vietos rezervacija Bialystokas Lietuva Klaipėda

    Kaip galima užsakyti kelionę ar siuntos pervežimą šiuo maršrutu?

    Užsakyti kelionę ar siuntos pervežimą pas mus yra labai paprasta. Galite susisiekti su mumis telefonu, elektroniniu paštu arba užpildyti užsakymo formą mūsų interneto svetainėje. Rekomenduojame tai padaryti kuo anksčiau, ypač jei planuojate kelionę piko metu ar savaitgalį, kad užsitikrintumėte vietą. Nurodykite kelionės datą, laiką, išvykimo ir atvykimo vietas, taip pat, ar vešite siuntą ir kokio ji dydžio. Mums reikia visos informacijos, kad galėtume tinkamai suplanuoti. Po užsakymo su jumis susisieksime, kad patvirtintume detales. Kartais, žinot, žmonės skambina paskutinę minutę ir tikisi, kad bus laisvų vietų, bet ne visada taip būna, ypač jei vežame kiekvieną dieną ir paklausa didelė. Geriau planuoti iš anksto, tada ir jums ramiau, ir mums lengviau viską suorganizuoti.

    Kiek laiko prieš kelionę reikia užsakyti vietą?

    Geriausia vietą užsakyti bent prieš 1-2 dienas iki planuojamos kelionės. Taip užsitikrinsite, kad bus laisvų vietų ir kad galėsime tinkamai suplanuoti maršrutą. Jei keliaujate piko metu, pavyzdžiui, prieš šventes ar vasaros sezono metu, rekomenduojame užsakyti dar anksčiau, galbūt net prieš savaitę. Aišku, kartais atsiranda laisvų vietų ir paskutinę minutę, bet to negalime garantuoti. Visada galite pabandyti paskambinti ir pasiteirauti, galbūt pasiseks. Bet norint išvengti streso ir būti tikram, geriau planuoti iš anksto. Patikėkit, niekas nenori likti be transporto paskutinę minutę. Ypač jei reikia spėti į lėktuvą ar traukinį. Mes, aišku, stengiamės padėti visiems, bet mūsų galimybės nėra neribotos.

    Ar galima atšaukti ar pakeisti užsakymą?

    Taip, užsakymą atšaukti ar pakeisti galima, bet prašome tai padaryti kuo anksčiau. Kuo anksčiau pranešite apie pakeitimus, tuo lengviau mums bus perskirstyti vietas ir suplanuoti maršrutą. Jei atšaukiate kelionę likus mažiau nei 24 valandoms iki išvykimo, gali būti taikomas atšaukimo mokestis, priklausomai nuo mūsų taisyklių. Bet čia jau reikia žiūrėti individualiai. Suprantame, kad kartais planai keičiasi dėl nenumatytų aplinkybių, ir mes stengiamės būti lankstūs. Svarbiausia – komunikacija. Jei žinote, kad negalėsite keliauti, praneškite mums kuo greičiau. Tai padeda mums išvengti nuostolių ir suteikti galimybę keliauti kitiems. Kartą klientas neatšaukė užsakymo ir tiesiog nepasirodė, tai buvo nemalonu, nes vieta liko tuščia.

    Kokių duomenų reikia užsakant kelionę?

    Užsakant kelionę, mums reikės jūsų vardo, pavardės, telefono numerio ir elektroninio pašto adreso. Taip pat turite nurodyti išvykimo ir atvykimo vietas, kelionės datą ir laiką. Jei vežate siuntą, reikės nurodyti ir siuntos gavėjo duomenis: vardą, pavardę, telefono numerį ir atsiėmimo vietą Klaipėdoje. Visi šie duomenys yra reikalingi tam, kad galėtume tinkamai suplanuoti kelionę ir užtikrinti sklandų pervežimą. Mes garantuojame jūsų duomenų konfidencialumą ir juos naudojame tik su kelione susijusiais tikslais. Niekada neprašome jokių nereikalingų duomenų. Kuo daugiau tikslios informacijos pateiksite, tuo lengviau mums bus viską suorganizuoti ir išvengti nesusipratimų. Tai tiesiog padeda mums dirbti efektyviau ir teikti geresnes paslaugas.

    Ar galima užsakyti kelionę su grįžimu atgal į Bialystoką?

    Taip, žinoma, galima užsakyti kelionę su grįžimu atgal į Bialystoką. Daugelis mūsų klientų naudojasi šia galimybe, ypač jei keliauja apsipirkti ar aplankyti giminių. Tiesiog užsakydami kelionę, nurodykite, kad jums reikalingas ir grįžimas, ir nurodykite grįžimo datą bei laiką. Geriausia iš karto suderinti abi puses, kad užsitikrintumėte vietą. Grįžimo kelionė taip pat vyksta kasdien, tad suderinti tvarkaraščius neturėtų būti problemų. Kartais, jei grįžimas labai toli ateityje, gali būti, kad tvarkaraštis dar nebus galutinai patvirtintas, bet mes visada stengiamės kuo anksčiau pateikti informaciją. Mes suprantame, kad planuoti keliones į abi puses yra patogu ir efektyvu. Tai tiesiog patogiau ir dažnai net pigiau. Mums svarbu, kad klientai žinotų, jog gali pasitikėti mūsų paslaugomis.

    Problemos – dažniausios situacijos Bialystokas Lietuva Klaipėda

    Kas nutinka, jei transportas vėluoja?

    Jei transportas vėluoja, mes visada stengiamės kuo greičiau informuoti keleivius. Vėlavimai gali atsirasti dėl įvairių priežasčių: eismo spūstys, netikėtos avarijos kelyje, techniniai gedimai ar pasienio patikros. Mes suprantame, kad vėlavimas yra nemalonus, todėl stengiamės jį minimizuoti ir informuoti keleivius apie numatomą atvykimo laiką. Vairuotojai turi ryšį su dispečeriais, kurie stebi eismo situaciją. Kartą teko susidurti su dideliu vėlavimu dėl netikėto kelio uždarymo, tai teko ieškoti aplinkinių kelių, o tai užtruko. Bet visada stengiamės, kad tokios situacijos būtų išimtis. Aišku, geriausia visada turėti šiek tiek laiko atsargai, ypač jei reikia spėti į kitą transportą. Mes darome viską, kas mūsų galioje, kad kelionė būtų punktuali.

    Ką daryti, jei mano siunta pažeista ar pamesta?

    Jei jūsų siunta pažeista ar, neduok Dieve, pamesta, pirmiausia reikia nedelsiant apie tai pranešti vairuotojui ar mūsų įmonės atstovui. Kuo greičiau pranešite, tuo lengviau bus ištirti situaciją. Reikės užpildyti pretenzijos formą ir pateikti visus turimus dokumentus, įrodančius siuntos vertę. Mes, aišku, stengiamės su siuntomis elgtis kuo atsargiau, bet kartais, na, būna visko. Kaip jau minėjau, draudimas padengia tik tam tikrus nuostolius. Mes atliekame vidinį tyrimą ir stengiamės rasti geriausią sprendimą. Svarbu, kad siunta būtų tinkamai supakuota, nes už netinkamą pakavimą, deja, negalime atsakyti. Tikrai nemalonu, kai taip nutinka. Bet mes stengiamės spręsti problemas sąžiningai ir greitai. Juk mūsų reputacija mums svarbi.

    Ar galima vežti naminius gyvūnus?

    Dėl naminių gyvūnų vežimo – tai yra sudėtingesnis klausimas ir dažniausiai reikalauja išankstinio susitarimo. Paprastai standartiniuose reisuose gyvūnų nevežame, kadangi kiti keleiviai gali turėti alergijų arba tiesiog nenorėti keliauti su gyvūnais. Tačiau, jei gyvūnas yra mažas ir telpa į specialų narvelį, ir jei tai netrukdys kitiems keleiviams, galima aptarti individualias sąlygas. Būtinai reikia turėti visus reikalingus gyvūno dokumentus ir skiepus, atitinkančius Lenkijos ir Lietuvos reikalavimus. Kartą teko atsisakyti vežti didelį šunį, nes jis netilpo į narvą ir keleiviai skundėsi. Taigi, geriausia viską suderinti iš anksto ir būti pasiruošusiam. Mums svarbu, kad visi keleiviai jaustųsi patogiai ir saugiai. Tai yra gana jautrus klausimas.

    Ką daryti, jei pamiršau daiktus transporte?

    Jei pamiršote daiktus transporte, pirmiausia reikia kuo greičiau susisiekti su mumis. Kuo greičiau pranešite, tuo didesnė tikimybė, kad daiktai bus rasti. Nurodykite, kokius daiktus pamiršote, kurioje kelionėje ir kuriame transporto priemonėje. Mūsų vairuotojai po kiekvieno reiso patikrina transporto priemonę, ar nieko neliko. Jei daiktai bus rasti, mes juos saugiai saugosime ir suderinsime atsiėmimo būdą. Galėsite atsiimti pas mus biure arba galėsime juos perduoti kito reiso metu, jei tai bus patogu. Kartą klientas paliko piniginę, tai džiaugėmės galėdami ją grąžinti. Bet už pamestus daiktus, deja, negalime prisiimti visos atsakomybės. Visada patikrinkite, ar pasiėmėte visus savo daiktus, prieš išlipdami iš transporto.

    Ar teikiate pagalbą su muitinės deklaracijomis?

    Su muitinės deklaracijomis, tiesą sakant, mes tiesiogiai nepadedame. Mūsų darbas yra pervežti jus ir jūsų siuntas. Nors ir turime patirties su tarptautiniais pervežimais, muitinės formalumai yra kliento atsakomybė. Jei vežate prekes, kurioms reikalingos specialios deklaracijos ar leidimai, turite patys pasirūpinti visais dokumentais. Mes galime tik patarti bendrais klausimais, bet negalime už jus pildyti dokumentų ar atstovauti muitinėje. Būna, kad žmonės galvoja, jog mes viską sutvarkysime, bet taip nėra. Jei kyla abejonių dėl muitinės reikalavimų, geriausia kreiptis tiesiai į muitinę ar pasikonsultuoti su muitinės tarpininkais. Tai yra gana sudėtinga sritis, ir mes nesame specialistai visose srityse. Mūsų kompetencija – saugus ir greitas pervežimas.

    Apibendrinant, kelionės tarp Bialystoko, Lietuvos ir Klaipėdos yra svarbi paslauga, kurią stengiamės teikti kuo patikimiau ir efektyviau. Mums svarbu, kad klientai jaustųsi saugiai ir pasiektų savo tikslą be didelių rūpesčių. Visada akcentuojame aiškią komunikaciją ir išankstinį planavimą, kad išvengtume nesusipratimų. Suprantame, kad kelyje pasitaiko visko – nuo vėlavimų iki pamestų daiktų, bet mūsų komanda visada stengiasi rasti geriausius sprendimus. Tad, jei planuojate kelionę ar siuntos pervežimą šiuo maršrutu, nedvejokite susisiekti. Mes čia tam, kad padėtume, ir stengiamės, kad kiekviena kelionė būtų maloni ir sklandi. Mūsų tikslas – patenkinti klientų poreikius.

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.