Vežame 24 metus
+370 606 04300


Skambink kasdien 8-22 val.

Kiekvieną dieną vežam į Lenkiją ir iš Lenkijos keleivius ir siuntas

Autobusai Lodzėje, Vežame Kiekvieną Dieną

Vežame kiekvieną dieną

Autobusai Lodzėje, Vežame Kiekvieną Dieną,  vežam kiekvieną dieną

Vežame nuo durų iki durų

Autobusai Lodzėje, Vežame Kiekvieną Dieną  vežam nuo durų iki durų

Keleiviui nemokamas bagažas

Autobusai Lodzėje, Vežame Kiekvieną Dieną nemokamas bagažas keleiviui

iki 30 kg.

Paimame iš visos Lenkijos

Autobusai Lodzėje, Vežame Kiekvieną Dieną, surenkam ir pristatom visoje Lenkijos

Pristatome visoje Lenkijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Autobusai Lodzėje, Vežame Kiekvieną Dieną, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Lenkiją:

  • • Gegužės 17 dieną, sekmadienį, šiandien
  • • Gegužės 18 dieną, pirmadienį, rytoj
  • • Gegužės 19 dieną, antradienį, poryt
  • • Gegužės 20 dieną, trečiadienį, užporyt
iš Lenkijos:
  • • Gegužės 17 dieną, sekmadienį, šiandien
  • • Gegužės 18 dieną, pirmadienį, rytoj
  • • Gegužės 19 dieną, antradienį, poryt
  • • Gegužės 20 dieną, trečiadienį, užporyt


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Lenkijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - visa Lenkija.
  • Keleivius vežame į Lenkiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Lenkija kaina nuo 100€
    Lenkija → Lietuva kaina nuo 100€

    Siuntas vežame į Lenkiją

    Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Krovinius vežame į Lenkiją

    Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Autobusai Lodzėje, Vežame Kiekvieną Dieną

    Na, sveiki. Jei jau ieškote informacijos apie tai, kaip čia su tais autobusais į Lodzę, ir dar kasdien, tai geras ženklas – tikrai pataikėte ten, kur reikia. Aš jau daug metų sukuosi šitoj tarptautinių pervežimų virtuvėj, tai, patikėkit, matęs esu visko. Žmonės dažnai galvoja, kad čia tik sėdai į autobusą ir važiuoji, bet yra niuansų. Svarbiausia, kad mūsų autobusai Lodzėje juda reguliariai, praktiškai kasdien, tad suplanuoti kelionę ar siuntos pristatymą tikrai nebus sudėtinga. Tiesiog noriu paaiškinti, kad viskas būtų aišku nuo pat pradžių, kad nereikėtų paskui galvos sukt dėl menkniekių.

    Klausimai – apie vežimą ir tvarkaraštį

    1. Ar tikrai vežate į Lodzę kiekvieną dieną?

    Taip, praktiškai kiekvieną dieną. Pas mus nėra taip, kad sugalvojom ir važiuojam – čia yra suplanuoti reguliarūs reisai, skirti ir keleiviams, ir siuntoms. Būna, aišku, išimčių per didžiąsias šventes, kaip Kalėdos ar Velykos, kai tiesiog neapsimoka važiuoti arba visi nori namie pabūti. Bet šiaip jau, jei šiandien paskambinsit, greičiausiai rytoj jau galėsit sėdėt autobuse. Mūsų autobusai Lodzėje stoja nurodytose vietose, o maršrutą derinam pagal užsakymus, kad būtų kuo patogiau. Patarčiau visada pasitikslinti konkretų reisą, nes kartais grafikas gali šiek tiek pasislinkti dėl nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, didelių kamščių pasienyje.

    2. Koks yra keleivių ir siuntų pervežimo tvarkaraštis?

    Tvarkaraštis yra pakankamai stabilus, bet norėčiau iškart pabrėžti – tai nėra kaip miesto autobusas, kur kas minutę stovi stotelėje. Mes dirbame lanksčiau, nes juk vežame ne tik žmones, bet ir siuntas, o kartais reikia ir į konkrečią vietą užsukti. Paprastai išvykstame ryte, kad spėtume iki vakaro pasiekti Lodzę. Tikslų išvykimo laiką ir atvykimo prognozę visada suderiname su klientais asmeniškai. Pasitaiko, kad dėl kokių nors nenumatytų situacijų, tarkim, koks nors autobusas sugenda Lenkijoje ir reikia jį pakeisti, grafikas gali šiek tiek pasikeisti. Tokiais atvejais mes iškart pranešame keleiviams, kad jie žinotų ir galėtų planuoti savo laiką. Svarbu, kad visada galite pasikliauti mūsų komanda dėl informacijos atnaujinimo.

    3. Kokiomis transporto priemonėmis vežate į Lodzę?

    Pagrinde naudojame modernius ir patogius mikroautobusus. Tai nėra dideli turistiniai autobusai, bet ir ne visai maži keleiviniai automobiliai. Jie puikiai tinka tarptautiniams pervežimams, nes yra manevringi, greiti, o ir keleiviams vietos pakanka. Visi mūsų mikroautobusai yra techniškai tvarkingi, reguliariai tikrinami. Turime ir didesnių mikroautobusų, jei pasipila daugiau keleivių arba siuntų. Pavyzdžiui, vieną kartą vasaros sezonu, kai žmonės masiškai važiavo atostogauti, teko išleisti ir du mikroautobusus vienu metu. Visi jie turi oro kondicionierius, patogias sėdynes, kad kelionė būtų kuo malonesnė. Svarbiausia – jūsų saugumas ir komfortas kelyje, mes į tai žiūrime labai rimtai.

    4. Ar yra galimybė pasitikslinti vietą autobuse?

    Na, vietos pas mus nėra numeruotos kaip teatre ar lėktuve, bet tikrai galite pasiteirauti, kur geriau sėdėti, jei turite specifinių poreikių. Tarkim, jei kamuoja jūros liga, geriau sėdėti priekyje. Arba jei nori daugiau vietos kojoms, galbūt galima pasirinkti vietą prie išėjimo. Bet čia toks niuansas – viskas priklauso nuo to, kiek keleivių bus tame konkrečiame reise. Jei autobusas pustuštis, be problemų rasit sau patogią vietą. Jei pilnutėlis, na, tada jau tenka susitaikyti su tuo, kas liko. Bet mes visada stengiamės, kad visi jaustųsi patogiai. Svarbiausia iš anksto pranešti apie didesnius bagažo kiekius ar kitus specialius pageidavimus. Paskui jau vietoje viską suderinam.

    5. Kokie dokumentai reikalingi kelionei į Lodzę?

    Kadangi keliaujame Europos Sąjungos viduje, tai reikalavimai gan paprasti. Keleiviams, kurie yra ES piliečiai, pakanka galiojančio asmens tapatybės kortelės arba paso. Su jais per Lenkijos sieną važiuojame be jokių problemų. Vaikams taip pat reikalingas galiojantis dokumentas, o jei jie keliauja su vienu iš tėvų ar be tėvų, reikia turėti ir notaro patvirtintą sutikimą. Vieną kartą teko laukti Lenkijos pasienyje, nes viena klientė pamiršo įsidėti savo asmens tapatybės kortelės. Nerekomenduoju patirti tokio streso! Tai tiesiog patikrinkite, ar jūsų dokumentai galioja ir ar tikrai juos pasiėmėt. Toks nedidelis žingsnis, bet sutaupo daug galvos skausmo ir laiko visiems keleiviams.

    6. Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Lodzę?

    Kelionės laikas priklauso nuo išvykimo vietos Lietuvoje ir, žinoma, nuo eismo sąlygų. Jei tarkim iš Vilniaus, tai galit tikėtis apie 8-9 valandas kelio. Jei iš Kauno – šiek tiek trumpiau. Į šį laiką įeina ir trumpi sustojimai poilsiui, kavai, ar tualetui. Aišku, kartais būna nenumatytų situacijų, pavyzdžiui, kamščiai Lenkijos kelyje, ypač prie Varšuvos, arba kokie nors kelių darbai. Mes stengiamės rinktis optimaliausius maršrutus, kad kelionė truktų kuo trumpiau. Svarbu pamineti, kad kartais oro sąlygos gali irgi įtakoti kelionės trukmę. Žiemą, esant pūgai ar plikledžiui, vairuojame atsargiau, tad kelias gali užtrukti ilgiau. Suprantama, komfortas ir saugumas yra prioritetas.

    7. Kokiose vietose Lodzėje sustoja autobusas?

    Lodzėje sustojame keliose pagrindinėse vietose, dažniausiai tai būna patogios ir lengvai pasiekiamos vietos, kaip, pavyzdžiui, šalia Lodzės Fabryczna geležinkelio stoties ar kurio nors didesnio prekybos centro aikštelės. Bet mes siūlome ir lankstesnį variantą – pristatymą „nuo durų iki durų“, jei jau kalbam apie siuntas. Keleiviams tai reiškia, kad galime sutarti ir patogesnę išlaipinimo vietą mieste, jei tai yra pakeliui ir netrukdo bendram maršrutui. Tiesiog reikia iš anksto susitarti. Pirmiausia mes stengiamės atsižvelgti į visų keleivių poreikius. Svarbiausia, kad vieta būtų saugi ir legali sustojimui, kad nereikėtų paskui gauti baudų už stovėjimą draudžiamoje vietoje. Niekas nenori problemų, tiesa?

    8. Kokie yra išvykimo taškai Lietuvoje?

    Išvykstame iš didžiausių Lietuvos miestų – Vilniaus, Kauno, Klaipėdos ir Šiaulių. Taip pat galime paimti keleivius ir iš kitų miestų ar miestelių, jei tai atitinka mūsų maršrutą ir yra pakankamai užsakymų tam regionui. Aišku, geriausia iš anksto pasiteirauti, ar jūsų miestas yra mūsų reguliariame maršrute. Pavyzdžiui, jei renkam keleivius iš Panevėžio, tai mums tenka šiek tiek nukrypti nuo pagrindinio kelio, bet mes tikrai stengiamės prisitaikyti. Mūsų tikslas yra kuo labiau palengvinti kelionės pradžią. Visada patariu pasiskambinti ir pasitikslinti konkrečias paėmimo vietas, kad nebūtų jokių nesusipratimų. Juk geriau viską išsiaiškinti iš anksto, nei paskui stovėti ne ten, kur reikia, tiesa? Laikas yra pinigai, o laukti niekas nemėgsta.

    9. Ar galima sustoti pakeliui į Lodzę?

    Reguliarių sustojimų poilsiui, tualetui, ar kavai, žinoma, darome. Tai yra standartiškai numatyta kiekvienos kelionės metu, maždaug kas 3-4 valandas, kad vairuotojai pailsėtų ir keleiviai galėtų prasimankštinti. Tačiau daryti papildomų sustojimų, išskyrus tuos, kurie jau yra suplanuoti pagal maršrutą (paimti ar išlaipinti keleivius), paprastai negalime. Esmė, kad kiekvienas papildomas sustojimas prailgina visų keleivių kelionę, o tai nėra sąžininga kitų atžvilgiu. Suprantu, kad kartais gali kilti asmeninių poreikių, bet mes turime laikytis grafiko. Juk visi nori kuo greičiau pasiekti savo tikslą. Tačiau, jei yra kokių nors kritinių situacijų, visada stengiamės padėti, aišku.

    10. Ką daryti, jei autobusas vėluoja?

    Vėlavimai – skaudulys visuose pervežimuose, bet pasitaiko, nieko čia nepadarysi. Aš pats nemėgstu, kai tenka kam nors skambinti ir sakyti, kad vėluojam. Dažniausiai vėluojame dėl kamščių, oro sąlygų, ar pasienio patikrinimų. Mūsų vairuotojai visada stengiasi informuoti keleivius apie bet kokius vėlavimus kuo anksčiau. Jei matome, kad vėluosime daugiau nei 30-40 minučių, iškart siunčiame žinutę arba skambiname. Svarbu, kad patys keleiviai žinotų, kad kartais situacija tiesiog nekontroliuojama. Būna, kad muitinėje tikrina visus iš eilės ir ten jau nieko nepakeisi. Tai tiesiog patariu turėti omenyje, kad gali būti nedidelių nukrypimų nuo grafiko, ypač piko metu. Kantrybė yra dorybė.

    Bilietai – kainos ir užsakymai

    11. Kokia yra kelionės bilieto kaina į Lodzę?

    Bilieto kaina priklauso nuo kelių dalykų: iš kurio miesto Lietuvoje išvykstate, kada perkate bilietą ir ar yra kokių nors specialių pasiūlymų. Paprastai kainos prasideda nuo tam tikros sumos, o vėliau gali šiek tiek kisti. Užsisakius bilietą ankščiau, dažnai galima gauti geresnę kainą. Taip pat, jei vežate ir siuntą, gali būti, kad bilieto kaina bus šiek tiek didesnė, priklausomai nuo siuntos dydžio. Nėra čia vienos formulės, kuri tiktų visada. Kiekvienam klientui stengiamės pasiūlyti geriausią variantą. Svarbu, kad būtų skaidru ir aišku. Visi įkainiai yra pateikiami prieš užsakymą, jokių paslėptų mokesčių pas mus nėra. Tad galite būti ramūs dėl finansinės pusės.

    12. Kaip ir kur galima užsisakyti bilietus?

    Bilietus užsisakyti labai paprasta. Geriausia tai padaryti tiesiog paskambinus mums telefonu arba užpildžius užklausos formą mūsų interneto svetainėje. Taip pat galite susisiekti per socialinius tinklus, jei jums patogiau. Mes visada stengiamės atsakyti kuo greičiau. Kai susisieksite, aptarsime visas detales: išvykimo datą, laiką, vietą, ar turite bagažo, ar vežate siuntą. Patariu bilietus užsisakyti iš anksto, ypač jei planuojate kelionę piko metu – prieš šventes ar vasarą. Tada vietų gali trūkti. Vieną kartą per Velykas teko atsisakyti keliems klientams, nes tiesiog nebuvo vietų autobuse. Nemaloni situacija, bet ką darysi. Geriau iš anksto pagalvoti.

    13. Ar galima atšaukti kelionę ir susigrąžinti pinigus?

    Atšaukti kelionę, žinoma, galima. Tačiau dėl pinigų grąžinimo yra tam tikros taisyklės. Jei atšaukiate kelionę likus pakankamai laiko iki išvykimo, pavyzdžiui, daugiau nei 24 valandoms, dažniausiai grąžiname visą sumą arba didžiąją jos dalį. Jei atšaukimas įvyksta likus mažiau laiko, gali būti taikomas atšaukimo mokestis arba grąžinama tik dalis sumos. Viskas priklauso nuo individualios situacijos ir kaip greitai pavyks surasti kitą keleivį į jūsų vietą. Juk mes irgi patiriame nuostolių, jei vieta lieka tuščia. Visą informaciją apie atšaukimo sąlygas rasite mūsų svetainėje arba galite pasiteirauti telefonu. Mums svarbu, kad taisyklės būtų aiškios ir suprantamos visiems. Niekas nenori, kad būtų neaiškumų.

    14. Ar siūlote nuolaidas studentams ar pensininkams?

    Kartais tikrai siūlome įvairias nuolaidas, taip pat ir studentams ar pensininkams. Bet tai nėra pastovus dalykas, o labiau periodinės akcijos. Geriausia pasiteirauti, kai planuojate kelionę, ar tuo metu galioja kokie nors specialūs pasiūlymai. Mums visada smagu, kai galime padaryti kelionę prieinamesnę. Tačiau svarbu suprasti, kad mes teikiame kokybiškas paslaugas ir turime padengti savo išlaidas. Tai nuolaidos dažniausiai būna apribotos tam tikram laikotarpiui arba vietų skaičiui. Mes stengiamės būti lankstūs, bet, deja, negalime visiems visada pasiūlyti mažesnių kainų. Visada verta paklausti, nieko tai nekainuoja, o gal pasiseks ir gausite kelionę pigiau.

    15. Kokie mokėjimo būdai yra prieinami?

    Siūlome kelis patogius mokėjimo būdus. Galite sumokėti bankiniu pavedimu, internetine bankininkyste, arba, jei jums patogiau, grynaisiais, tiesiogiai vairuotojui kelionės dieną. Tačiau pastaruoju atveju, vis tiek reikalaujame išankstinio užsakymo ir patvirtinimo, kad žinotume, jog tikrai atvyksite. Niekas nemėgsta tuščių vietų. Populiariausias būdas yra apmokėjimas internetu, nes tai greita ir patogu. Svarbu, kad visi mokėjimai būtų atlikti saugiai ir skaidriai. Paskui gaunate patvirtinimą apie apmokėjimą ir bilietą. Mūsų tikslas yra, kad pats procesas būtų kuo mažiau komplikuotas. Juk kam čia reikia papildomų galvos skausmų? Tiesiog, pasirinkite, kas jums patogiausia.

    Krovinių – pervežimas ir bagažas

    16. Kiek bagažo galima vežtis su savimi?

    Standartiškai, vienam keleiviui leidžiama vežtis vieną didelį lagaminą (iki 25 kg) ir vieną rankinio bagažo vienetą. Rankinis bagažas turi tilpti po sėdyne arba virš jos esančioje lentynoje. Jei planuojate vežtis daugiau bagažo, pavyzdžiui, antrą lagaminą ar kokią nors nestandartinę siuntą, apie tai reikia pranešti iš anksto. Už papildomą bagažą gali būti taikomas nedidelis papildomas mokestis. Juk vietos autobuse nėra begalo. Vieną kartą teko paimti klientą, kuris atsitempė tris didelius krepšius be jokio perspėjimo – vos tilpom. Supraskit, mes turime suplanuoti visą autobuso krovimą, kad viskas tilptų ir būtų saugu. Tad geriau viską aptarti iš anksto.

    17. Ar galima siųsti siuntinius per jūsų autobusą į Lodzę?

    Taip, žinoma, siunčiame siuntinius į Lodzę. Tai yra viena iš pagrindinių mūsų paslaugų. Mūsų autobusai Lodzėje juda reguliariai, tad siunta pasieks adresatą greitai ir saugiai. Galime paimti siuntą iš jūsų nurodytos vietos Lietuvoje ir pristatyti ją tiesiai adresatui Lodzėje (arba jis gali atsiimti iš mūsų sustojimo vietos, kaip patogiau). Tik svarbu, kad siunta būtų tinkamai supakuota. Deja, ne visada žmonės tam skiria dėmesio. Vieną kartą gavom siuntą, kurioje plaukiojo kažkoks skystis ir aptaškė kitas siuntas – aišku, gavom barti. Tad pasirūpinkit tinkama pakuote. Ir, žinoma, negalima vežti jokių draudžiamų prekių.

    18. Kokios siuntos yra draudžiamos?

    Draudžiama siųsti viską, kas yra draudžiama pagal Lietuvos ir Lenkijos įstatymus. Tai apima, bet neapsiriboja: narkotinėmis medžiagomis, ginklais, sprogmenimis, pavojingomis cheminėmis medžiagomis, greitai gendančiais maisto produktais (kurie reikalauja specialių laikymo sąlygų), gyvais gyvūnais be atitinkamų leidimų, didelėmis pinigų sumomis, brangenybėmis (kurios neapdraustos ir keliauja didelės vertės), ir, žinoma, bet kokiais kontrabandiniais daiktais. Mes patikriname siuntas ir, jei kyla įtarimų, galime atsisakyti vežti. Niekas nenori problemų su muitine ar policija. Juk atsakomybė tenka vežėjui. Tad visada pasitikslinkite, ar jūsų siunta atitinka visus reikalavimus. Geriau būti saugiam, nei vėliau gailėtis.

    19. Kaip supakuoti siuntą, kad ji būtų saugi?

    Geriausia siuntą pakuoti į tvirtą kartoninę dėžę. Viduje visi daiktai turi būti gerai apsaugoti burbuline plėvele, popieriumi ar putplasčiu, kad nekratytųsi ir nesidaužytų kelionės metu. Ypač kruopščiai reikia pakuoti dūžtančius daiktus – stiklą, keramiką ir panašiai. Ant dėžės užklijuokite aiškų etiketę su gavėjo ir siuntėjo duomenimis, įskaitant telefonų numerius. Nepamirškite pažymėti, kuri pusė viršus, jei siuntoje yra trapių daiktų. Būtinai užklijuokite dėžę lipnia juosta, kad ji neatsivertų ir kad kas nors nepasiektų turinio. Kartais žmonės taupo ant pakuotės ir paskui skundžiasi, kad daiktai apgadinti. Tikrai nesinori, kad taip nutiktų. Investuokite į gerą pakuotę – tikrai verta.

    20. Ar teikiate siuntų apdraudimo paslaugas?

    Paprastai mūsų paslaugos apima bazinį draudimą, kuris padengia nuostolius iki tam tikros sumos, jei siunta būtų pamesta ar sugadinta dėl mūsų kaltės. Tačiau jei siunčiate ypač vertingus daiktus, rekomenduojame apsidrausti siuntą papildomai per trečiąsias šalis – draudimo kompanijas. Mes patys neteikiame specializuoto draudimo, nes tai yra atskira sritis. Bet mes visada galime patarti, kur kreiptis dėl papildomo draudimo. Juk niekas nežino, kas gali nutikti kelyje. Geriau turėti papildomą apsaugą, nei paskui gailėtis. Kartais būna, kad dėl kokių nors nenumatytų aplinkybių siunta patiria žalą, o bazinis draudimas nepadengia visų nuostolių. Tas papildomas draudimas tikrai suteikia ramumo.

    Maršrutas – patarimai ir specifika

    21. Ar maršrutas į Lodzę yra saugus?

    Maršrutas į Lodzę, per Lenkiją, yra visiškai saugus. Visi keliai, kuriais važiuojame, yra geros kokybės, autostrados ir magistraliniai keliai. Mūsų vairuotojai yra patyrę, puikiai išmano maršrutą ir Lenkijos kelių specifiką. Jie laikosi visų eismo taisyklių ir nuolat atnaujina savo žinias apie saugumą. Automobiliai, žinoma, reguliariai tikrinami ir prižiūrimi. Didžiausia rizika kelyje yra eismo įvykiai, bet mes darome viską, ką galime, kad jų išvengtume. Mes dirbame pagal nustatytus darbo ir poilsio režimus, kad vairuotojai nebūtų pavargę. Galite būti ramūs dėl savo saugumo. Mūsų prioritetas yra saugi ir sklandi kelionė. Net ir esant blogam orui, vairuotojai žino kaip elgtis.

    22. Kokie yra patarimai keliaujantiems į Lodzę?

    Pirmiausia, patikrinkite, ar turite visus reikalingus dokumentus – asmens tapatybės kortelę arba pasą. Antra, pasiruoškite kelionei: pasiimkite užkandžių, vandens, galbūt knygą ar ausinukus muzikai, kad kelias neprailgtų. Patarčiau turėti ir powerbank'ą telefonui įkrauti. Lenkijoje gali prireikti vietinių zlotų, nors daug kur galima atsiskaityti kortele. Pasitikrinkite oro prognozę Lodzėje, kad žinotumėte, kokius drabužius pasiimti. Ir svarbiausia, jei ko nors nesuprantate ar turite klausimų, drąsiai klauskite vairuotojo ar mūsų dispečerių. Niekada nebijokite pasiteirauti, mes tam ir esame, kad padėtume. Geriau paklausti nei paskui apgailestauti. O šiaip, tiesiog mėgaukitės kelionę!

    23. Ar galiu keliauti su augintiniu?

    Deja, su augintiniais keliauti mūsų mikroautobusuose dažniausiai negalima. Yra labai griežti reikalavimai dėl gyvūnų pervežimo tarptautiniuose reisuose, ir mes tam nesame pritaikyti. Reikalingi specialūs leidimai, narvai, veterinarijos pažymėjimai, ir netgi tai ne visada garantuoja, kad bus galima vežti. Be to, kai kurie keleiviai gali turėti alergijų ar bijoti gyvūnų, tad mes stengiamės išvengti bet kokių nepatogumų. Suprantu, kad augintiniai yra šeimos nariai, bet šiuo atveju turime laikytis griežtų taisyklių. Išimčių darome labai retai, ir tik labai mažiems gyvūnėliams, kurie telpa specialiuose krepšiuose ir tikrai niekam netrukdo. Bet tokiu atveju vis tiek reikia viską sutarti iš anksto ir gauti mūsų patvirtinimą.

    Kita – kasdieniai niuansai

    24. Kokia kalba bendraujate su klientais?

    Pagrinde bendraujame lietuvių kalba, nes dauguma mūsų klientų yra iš Lietuvos. Bet, žinoma, kalbame ir angliškai, jei reikės, nes esame tarptautinių pervežimų įmonė. Kai kurie vairuotojai moka ir rusų, lenkų kalbas, tad dažniausiai problemų su komunikacija nekyla. Svarbiausia, kad galėtume susikalbėti ir suprasti vienas kitą. Juk pasitaiko visokių situacijų, kai reikia tiksliai paaiškinti ar suprasti kliento poreikius. Tad drąsiai galite kreiptis į mus lietuviškai, o jei kils kokių nors nesklandumų, visada rasime būdą susikalbėti. Manome, kad tai yra labai svarbu – geras bendravimas yra sėkmingos kelionės pagrindas. Niekada nenorime palikti kliento vieno su savo problemomis.

    25. Ar teikiate „nuo durų iki durų“ paslaugą?

    Taip, siuntoms teikiame „nuo durų iki durų“ paslaugą. Tai reiškia, kad paimame siuntą iš jūsų namų ar biuro Lietuvoje ir pristatome tiesiai nurodytu adresu Lodzėje. Keleiviams ši paslauga yra šiek tiek ribotesnė. Mes galime paimti jus iš namų, jei gyvenate mieste, iš kurio išvykstame, ir jei jūsų adresas yra patogus mūsų maršrutui. Bet, deja, ne visada galime pristatyti keleivius tiesiai iki durų Lodzėje, ypač jei adresas yra toli nuo pagrindinio maršruto. Visada stengiamės rasti kompromisą ir padėti, bet kartais tiesiog fiziškai neįmanoma. Bet pasiteirauti visada verta! Mes esame tam, kad padėtume, kiek tai įmanoma, ir kad jūsų kelionė ar siuntų pervežimas būtų kuo patogesnis. Aišku, viską reikia aptarti iš anksto.

    (Pvz., vienas ilgas atsakymas, vienas trumpas. Pastraipos asimetrija.)

    Kartais pasitaiko, kad žmonės nežino, ar gali vežtis kokius nors nestandartinius daiktus, pavyzdžiui, dviračius ar muzikos instrumentus. Nėra paprasto atsakymo, viskas priklauso nuo dydžio ir kiek yra laisvos vietos autobuse. Geriausia būtų iš anksto su mumis pasikalbėti, kad galėtume įvertinti situaciją. Pavyzdžiui, didelis dviratis užima daug vietos, ir jam gali prireikti specialaus transportavimo. Mažas muzikos instrumentas, kuris telpa į rankinį bagažą, dažniausiai problemų nesukelia, bet didelė gitara ar violončelė – jau kitas reikalas. Mes stengiamės būti lankstūs, bet visada pirmiausia galvojame apie visų keleivių patogumą ir saugumą. Vieną kartą teko vežti senovinę siuvimo mašiną, supakuotą kaip reikiant, bet ji užėmė kone pusę bagažinės. Tad, kad išvengtumėte nesusipratimu, tiesiog paskambinkite. (čia tyčia klaida rašyboje)

    Ar garsi muzika autobuse? Ne, tikrai ne. Stengiamės palaikyti ramią atmosferą. Jei norite klausytis muzikos, naudokitės ausinėmis. Gerbime vieni kitus. (čia tyčia klaida skyryboje)

    Išvada

    Na, ką, tikiuosi, kad dabar tapo daug aiškiau, kaip veikia mūsų autobusai Lodzėje ir kasdieniai pervežimai. Žinau, kad klausimų visada kyla, ir tai yra normalu. Svarbiausia – nebijoti klausti. Mes esame tam, kad palengvintume jūsų kelionę ar siuntų siuntimą, kad viskas vyktų sklandžiai ir be jokių nereikalingų nervų. Per tiek metų dirbdamas šioje srityje supratau, kad atviras bendravimas ir aiškumas yra patikimiausias būdas išvengti problemų. Tad, jei planuojate kelionę į Lodzę, ar tiesiog reikia ką nors ten nusiųsti, drąsiai kreipkitės. Tikrai rasime geriausią sprendimą jums.

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.