Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Mašinos pervežimas Lenkai Lietuva kiekvieną dieną
Sveiki, vėl aš. Šiandien pakalbėsime apie mašinų pervežimą tarp Lenkijos ir Lietuvos, ir kodėl mes tai darome kiekvieną dieną. Žinau, kad daugeliui atrodo, jog tai tik paprastas krovinio gabenimas, bet iš tiesų yra daugybė niuansų, kurie lemia, ar viskas praeis sklandžiai. Nuo dokumentų tvarkymo iki tinkamo pakrovimo – kiekviena detalė svarbi. Būna, kad klientas paskambina ir sako: "Reikia mašinos iš Lenkijos, bet ji nevažiuoja ir raktų nėra!" Na, tada jau tenka pasukti galvą. Bet tam mes ir esame – kad išspręstume tokias situacijas. Mūsų kasdieniai reisai užtikrina, kad jūsų mašina pasieks Lietuvą greitai ir saugiai. Pabandykime išsiaiškinti, kaip vyksta mašinos pervežimas Lenkai Lietuva kiekvieną dieną ir ką reikia žinoti.
Paslaugos – transportavimo ypatumai
Ką reiškia, kad mašinas vežate kasdien iš Lenkijos į Lietuvą?
Tai reiškia, kad mes ne laukiame, kol susirinks pilnas autovežis, kad būtų ekonomiškai apsimoka. Mes turime reguliarius maršrutus ir transportą, kuris važiuoja į Lenkiją ir atgal praktiškai kiekvieną darbo dieną. Jei turite mašiną, kurią reikia pervežti, galime ją paimti ir išvežti per artimiausią įmanomą reisą. Aišku, kartais reikia suderinti laiką, bet stengiamės būti kuo lankstesni. Tai ypač patogu, jei reikia skubaus pervežimo arba nenorite ilgai laukti. Mūsų grafikas yra gana intensyvus, tad visada rasime vietos jūsų transporto priemonei. Juk laikas yra pinigai.
Ar vežate tik lengvąsias mašinas, ar ir kitokį transportą?
Dažniausiai, taip, vežame lengvąsias mašinas, bet mūsų autovežiai pritaikyti ir kitokiam transportui. Galime pervežti ir mikroautobusus, nedidelius furgonus, motociklus, keturračius. Svarbiausia, kad transporto priemonė tilptų į autovežį ir atitiktų svorio apribojimus. Jei turite kažką nestandartinio, geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, kas tai yra. Mes įvertinsime ir pasakysime, ar galime paimti. Būna, kad žmonės nori pervežti ir traktoriukus ar kitą smulkią techniką, tai irgi įmanoma, jei tik telpa. Juk kiekvienas klientas turi savo poreikių.
Ar galite paimti mašiną iš bet kurios Lenkijos vietos?
Taip, mašiną galime paimti iš bet kurios Lenkijos vietos. Mūsų vairuotojai važinėja po visą šalį, tad atvyksime ten, kur jums patogu. Aišku, jei esate kažkur toliau nuo pagrindinių kelių, gali tekti šiek tiek ilgiau palaukti arba kaina gali nežymiai skirtis dėl papildomų kilometrų. Bet principas toks – mes atvažiuojame pas jus. Svarbu, kad būtų patogus privažiavimas autovežiui. Kartais žmonės nurodo adresą, kur sunku manevruoti, tada tenka ieškoti artimiausios patogios vietos. Bet visada susitariame. Juk Lenkija didelė šalis.
Kur Lietuvoje pristatote mašinas?
Pristatome į bet kurią Lietuvos vietą, kurią nurodysite. Ar tai būtų didelis miestas kaip Vilnius, Kaunas, ar mažesnis miestelis, kaimas. Mūsų maršrutai lankstūs, prisitaikome prie kliento poreikių. Aišku, jei pristatymo vieta yra labai atokioje vietovėje, gali tekti šiek tiek ilgiau palaukti, kol suplanuosime efektyviausią maršrutą, arba kaina gali nežymiai keistis. Bet esmė ta, kad mašina pasieks nurodytą adresą. Svarbu tiksliai nurodyti adresą ir kontaktinį asmenį Lietuvoje, kad nekiltų nesusipratimų. Juk tikslumas yra svarbu.
Ką daryti, jei mašina nevažiuojanti?
Nevairuojančios mašinos mums nėra problema. Mūsų autovežiai turi specialią įrangą, gerves, kurios leidžia pakrauti ir iškrauti nevažiuojančias transporto priemones. Tiesiog praneškite mums iš anksto, kad mašina yra nevažiuojanti, kad vairuotojas būtų pasiruošęs. Tai svarbu, nes reikia papildomo laiko ir įgūdžių. Aišku, tokios mašinos pakrovimas ir iškrovimas užtrunka ilgiau, bet tai įskaičiuota į paslaugą. Svarbu, kad ratai suktųsi ir būtų galima ją užtempti ant platformos, o ne visiškai užstrigęs. Būna, kad žmonės pamiršta paminėti, o tai sukelia vėlavimų.
Ar galite pervežti mašiną be dokumentų?
Ne, mašinos be dokumentų pervežti negalime. Tai yra griežtai draudžiama ir nelegalu. Mums reikia matyti mašinos registracijos dokumentus (techninį pasą) ir pirkimo-pardavimo sutartį arba įgaliojimą, jei nesate savininkas. Tai būtina tiek dėl muitinės, tiek dėl draudimo, tiek dėl bendro saugumo. Be tinkamų dokumentų, mes tiesiog negalime prisiimti atsakomybės už transportavimą. Būna, kad žmonės bando kažką "apeiti", bet mes dirbame legaliai ir laikomės visų taisyklių. Tai jūsų pačių saugumui. Juk nenorite problemų su įstatymais.
Kiek laiko užtrunka mašinos pervežimas iš Lenkijos į Lietuvą?
Paprastai mašinos pervežimas iš Lenkijos į Lietuvą užtrunka nuo vienos iki dviejų darbo dienų. Viskas priklauso nuo konkrečios paėmimo ir pristatymo vietos, taip pat nuo maršruto sudėtingumo. Jei mašina paimama ryte, dažnai ji jau kitą dieną būna Lietuvoje. Aišku, kartais būna nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, eismo spūstys, oro sąlygos ar netikėtos patikros pasienyje, kurios gali šiek tiek užvilkinti. Bet mes visada stengiamės informuoti klientus apie bet kokius pokyčius ir numatomą pristatymo laiką. Svarbu realistiškai vertinti situaciją. Juk kelyje visko pasitaiko.
Ar teikiate paslaugas ir fiziniams, ir juridiniams asmenims?
Taip, dirbame tiek su fiziniais, tiek su juridiniais asmenimis. Nesvarbu, ar esate privatus asmuo, perkantis mašiną sau, ar įmonė, kuriai reikia pervežti transportą verslo tikslais. Mums svarbu, kad būtų tinkamai įforminti visi dokumentai ir kad būtų aiškus užsakymas. Juridiniams asmenims išrašome sąskaitas faktūras, viskas oficialu. Fiziniams asmenims taip pat suteikiame visus reikalingus dokumentus, patvirtinančius pervežimo paslaugą. Mūsų paslaugos pritaikytos įvairiems klientų poreikiams, tad drąsiai kreipkitės, kad ir kas bebūtumėte. Mums svarbu, kad visi būtų patenkinti.
Ar galima kartu su mašina pervežti ir asmeninių daiktų?
Paprastai mes vežame tik mašinas. Asmeninių daiktų pervežimas mašinoje yra sudėtingesnis klausimas dėl draudimo ir saugumo. Jei tai yra smulkūs daiktai, kurie netrukdo vairuotojui ir yra saugiai supakuoti bagažinėje, kartais galima susitarti. Bet didesnių ar vertingų daiktų vežti nerekomenduojame, nes už juos neprisiimame atsakomybės. Geriausia, jei mašina būtų tuščia. Būna, kad žmonės palieka padangas ar įrankius, bet visada perspėju, kad tai jų pačių rizika. Draudimas dengia tik mašiną, ne jos turinį. Juk nenorite, kad kas nors dingtų.
Kainos – pervežimo išlaidos
Nuo ko priklauso mašinos pervežimo kaina iš Lenkijos?
Kaina priklauso nuo kelių pagrindinių dalykų. Pirmiausia, atstumas – kur Lenkijoje yra mašina ir kur Lietuvoje ją reikia pristatyti. Antra, mašinos dydis ir svoris – didesnės mašinos užima daugiau vietos ir yra sunkesnės, tad kuro sąnaudos didesnės. Trečia, mašinos būklė – ar ji važiuojanti, ar ne. Nevairuojančios pakrovimas ir iškrovimas reikalauja daugiau laiko ir pastangų. Ketvirta, pristatymo skubumas. Jei reikia "čia ir dabar", gali būti brangiau. Mes stengiamės viską optimizuoti, kad pasiūlytume geriausią kainą, atsižvelgdami į visas šias detales. Būna, kad klientas nurodo netikslius duomenis, tada kaina gali keistis.
Ar kaina, kurią nurodote, yra galutinė?
Taip, kaina, kurią jums nurodome po visų detalių aptarimo, yra galutinė. Aišku, su sąlyga, kad informacija, kurią mums pateikėte apie mašiną ir maršrutą, yra tiksli ir nekinta. Jei, pavyzdžiui, pasakėte, kad mašina važiuojanti, o atvykus paaiškėja, kad ji nevažiuoja, arba pasikeičia pristatymo adresas, tada kaina gali nežymiai koreguotis. Bet apie bet kokius pokyčius visada informuojame iš anksto. Mums svarbu, kad nebūtų jokių nemalonių staigmenų ir kad klientas jaustųsi užtikrintai. Skaidrumas yra mūsų darbo principas, todėl stengiamės viską aiškiai paaiškinti. Juk niekas nenori permokėti.
Kaip galima gauti tikslų kainos pasiūlymą?
Norėdami gauti tikslų kainos pasiūlymą, geriausia susisiekti su mumis ir pateikti kuo daugiau informacijos. Mums reikės žinoti: mašinos markę, modelį, metus, ar ji važiuojanti, ar ne, tikslų paėmimo adresą Lenkijoje ir tikslų pristatymo adresą Lietuvoje. Kuo daugiau detalių pateiksite, tuo tikslesnį pasiūlymą galėsime pateikti. Galite skambinti, rašyti el. paštu ar užpildyti užklausos formą mūsų svetainėje. Mes greitai įvertinsime situaciją ir pateiksime jums kainą. Nereikia bijoti klausti, juk tam ir esame, kad padėtume. Būna, kad žmonės pamiršta paminėti, kad mašina su ilga baze, o tai keičia kainą.
Ar į kainą įskaičiuotas mašinos draudimas?
Taip, į pervežimo kainą visada įskaičiuotas krovinio draudimas. Tai reiškia, kad jūsų mašina yra apdrausta nuo galimų pažeidimų ar nelaimingų atsitikimų transportavimo metu. Aišku, draudimas turi savo sąlygas ir apribojimus, todėl visada rekomenduojame susipažinti su jomis. Bet esmė ta, kad mes prisiimame atsakomybę už jūsų transporto priemonės saugumą nuo paėmimo momento Lenkijoje iki pristatymo Lietuvoje. Jei neduok Dieve, kažkas nutiktų, mes pasirūpinsime visais formalumais su draudimo kompanija. Jūsų ramybė mums svarbi, todėl draudimas yra privaloma paslaugos dalis. Tai suteikia ramybės.
Ar yra kokių nors papildomų mokesčių, apie kuriuos reikėtų žinoti?
Paprastai jokių paslėptų ar papildomų mokesčių nėra. Kaina, kurią jums nurodome, yra galutinė, jei visos sąlygos išlieka tos pačios. Vienintelės išimtys gali būti, jei mašina yra nestandartinių matmenų, labai sunki, nevažiuojanti, arba jei reikia pristatyti į labai atokią vietą, kurios nebuvo nurodyta iš pradžių. Tokiais atvejais kaina gali nežymiai koreguotis, bet apie tai visada informuojame iš anksto. Mums svarbu, kad klientas žinotų, už ką moka, ir nebūtų jokių nemalonių staigmenų. Skaidrumas yra mūsų principas. Juk niekas nenori nemalonių staigmenų.
Logistika – maršrutai ir tvarkaraščiai
Kaip sudaromi maršrutai ir kada vyksta reisai iš Lenkijos?
Maršrutus sudarome atsižvelgdami į visus užsakymus ir jų geografiją. Kadangi vežame kasdien, stengiamės optimizuoti kelius, kad būtų kuo efektyviau ir greičiau. Reisai iš Lenkijos vyksta praktiškai kiekvieną darbo dieną. Mūsų vairuotojai išvažiuoja į Lenkiją, surenka mašinas, tada važiuoja į Lietuvą, pristato krovinius. Kartais, jei yra daug užsakymų, gali būti ir keli autovežiai vienu metu. Svarbiausia, kad mes nesėdime ir nelaukiame, o nuolat judame. Tai leidžia mums pasiūlyti greitą ir patikimą paslaugą, be ilgų laukimo terminų. Būna, kad tenka šiek tiek pakoreguoti maršrutą dėl eismo.
Ar galima sekti mašinos buvimo vietą transportavimo metu?
Taip, galima. Mūsų autovežiai turi GPS sekimo sistemas, tad galime pasakyti, kur šiuo metu yra jūsų mašina. Aišku, mes patys aktyviai informuojame klientus apie paėmimą ir numatomą pristatymo laiką. Bet jei norite patys pasitikrinti, galite susisiekti su mūsų dispečeriu ir jis suteiks jums informaciją. Nors tiesioginio kliento prieigos prie sekimo sistemos neturime, mes visada esame pasiruošę atsakyti į jūsų klausimus. Tai suteikia ramybės ir leidžia planuoti savo laiką, žinant, kada tikėtis mašinos. Juk niekas nenori nežinomybės.
Kas nutinka, jei kelyje įvyksta gedimas ar avarija?
Tokios situacijos, nors ir retos, pasitaiko. Jei autovežiui įvyksta gedimas, mes nedelsiant organizuojame pakaitinį transportą, kad mašinos būtų kuo greičiau pristatytos. Jei įvyksta avarija, pirmiausia pasirūpiname vairuotojo ir krovinio saugumu, informuojame atitinkamas tarnybas ir draudimo kompaniją. Apie bet kokius incidentus nedelsiant informuojame klientą. Mūsų tikslas – minimizuoti bet kokius nepatogumus ir užtikrinti, kad krovinys pasiektų tikslą. Tai yra dalis mūsų atsakomybės ir profesionalumo. Būna, kad tenka ilgiau laukti, bet visada sprendžiame problemas. Svarbu išlikti ramiam.
Ar galima keisti pristatymo adresą Lietuvoje, kai mašina jau pakrauta?
Keisti pristatymo adresą, kai mašina jau pakrauta Lenkijoje ir išvykusi, yra sudėtinga ir gali kainuoti papildomai. Tai sutrikdo suplanuotą maršrutą ir gali užvilkinti kitų klientų krovinių pristatymą. Todėl labai svarbu iš anksto pateikti tikslų pristatymo adresą. Jei vis dėlto atsiranda būtinybė keisti adresą, nedelsiant susisiekite su mumis. Mes įvertinsime situaciją ir pasistengsime rasti geriausią sprendimą, bet negalime garantuoti, kad tai bus įmanoma be papildomų išlaidų ar vėlavimo. Geriausia viską apgalvoti iš anksto, kad nekiltų problemų. Juk laikas – pinigai.
Kokie yra paėmimo Lenkijoje ir pristatymo Lietuvoje laiko intervalai?
Paprastai paėmimo Lenkijoje ir pristatymo Lietuvoje laiko intervalai yra derinami individualiai su klientu. Stengiamės būti lankstūs ir prisitaikyti prie jūsų grafiko. Dažniausiai tai būna kelių valandų intervalas, pavyzdžiui, nuo 9 iki 12 valandos arba nuo 14 iki 17 valandos. Prieš atvykstant, vairuotojas visada susisiekia su jumis ir patikslina atvykimo laiką. Mums svarbu, kad būtumėte vietoje ir galėtumėte perduoti ar priimti mašiną. Aišku, kartais būna vėlavimų dėl eismo ar kitų nenumatytų aplinkybių, bet apie tai visada informuojame. Juk nenorite laukti visą dieną.
Ką daryti, jei Lenkijoje niekas negali perduoti mašinos?
Jei Lenkijoje niekas negali perduoti mašinos nurodytu laiku, tai yra problema. Todėl labai svarbu iš anksto suderinti paėmimo laiką ir užtikrinti, kad nurodytu adresu būtų kontaktinis asmuo. Jei vis dėlto atsitinka taip, kad niekas negali perduoti, mašiną teks palikti saugojimo aikštelėje (jei tokia yra ir tai įmanoma), o tai sukels papildomas išlaidas už saugojimą ir pakartotinį paėmimą. Todėl prašome būti atsakingiems ir užtikrinti, kad mašina būtų perduota laiku. Geriausia turėti atsarginį planą, jei pagrindinis perdavėjas negalėtų atvykti. Juk nenorite papildomų rūpesčių.
Ar galima pervežti mašiną su nestandartiniais patobulinimais?
Taip, galime pervežti mašiną su nestandartiniais patobulinimais, jei tik jie netrukdo saugiam pakrovimui ir transportavimui. Pavyzdžiui, jei mašina yra labai žema, turi didelį spoilerį ar kitus išsikišusius elementus, tai gali apsunkinti pakrovimą. Tokiais atvejais svarbu mus informuoti iš anksto, kad galėtume įvertinti situaciją ir paruošti tinkamą įrangą. Būna, kad žmonės veža sportines mašinas su specialiais aerodinaminiais elementais, tai viskas įmanoma, bet reikia žinoti detales. Svarbiausia, kad būtų galima saugiai užvažiuoti ant platformos. Juk nenorime nieko pažeisti.
Ar reikia mašinos techninės apžiūros talono pervežimui?
Mašinos techninės apžiūros talonas nėra privalomas dokumentas pervežimui, jei mašina gabenama autovežiu. Kadangi ji nevažiuoja savo eiga viešaisiais keliais, techninės apžiūros galiojimas nėra aktualus. Svarbiausia, kad būtų tvarkingi nuosavybės ir registracijos dokumentai. Aišku, jei mašina bus registruojama Lietuvoje, ten jau reikės atlikti techninę apžiūrą pagal mūsų reikalavimus. Bet mums, kaip vežėjams, tai nėra būtina. Taigi, galite nesijaudinti dėl to, ar techninė apžiūra galioja, kai vežame mašinas iš Lenkijos. Svarbu tik, kad dokumentai būtų tvarkingi.
Ką daryti, jei mašinos raktai pametami Lenkijoje?
Mašinos raktai yra labai svarbūs pervežimui, net jei mašina nevažiuojanti. Jie reikalingi, kad būtų galima atrakinti mašiną, atleisti stovėjimo stabdį, pasukti ratus. Todėl labai svarbu, kad raktai būtų perduoti vairuotojui kartu su mašina. Jei raktai pametami, tai gali sukelti didelių problemų ir papildomų išlaidų. Mūsų vairuotojai visada rūpinasi raktais, bet geriausia, kad klientas pats pasirūpintų jų saugumu. Būna, kad žmonės palieka raktus mašinoje, bet geriau juos perduoti tiesiogiai vairuotojui ir tai užfiksuoti akte. Juk nenorite papildomų išlaidų.
Ar galima pervežti mašiną su pilnu degalų baku?
Pervežti mašiną su pilnu degalų baku nerekomenduojama ir kai kuriais atvejais net draudžiama dėl saugumo reikalavimų. Degalai yra degi medžiaga, ir nors rizika nedidelė, visada geriau ją minimizuoti. Rekomenduojame, kad bake būtų tik minimalus degalų kiekis, pakankamas, kad mašiną būtų galima užvesti ir užvažiuoti ant autovežio, jei ji važiuojanti. Tai yra standartinė praktika tarptautiniuose pervežimuose. Nors, žinokit, kartais žmonės palieka pilnus bakus, bet mes visada perspėjame apie galimą riziką ir prašome to nedaryti. Saugumas pirmiausia. Tai svarbu visiems.
Ką daryti, jei mašina turi signalizaciją?
Jei mašina turi signalizaciją, svarbu mus apie tai informuoti. Geriausia būtų, jei signalizacija būtų išjungta transportavimo metu, kad ji netyčia neįsijungtų dėl vibracijos ar judėjimo. Tai gali sukelti nepatogumų vairuotojui ir aplinkiniams. Aišku, jei signalizacija turi specialų transportavimo režimą, jį galima aktyvuoti. Bet jei tokio režimo nėra, geriausia ją išjungti. Mums svarbu, kad pervežimas vyktų sklandžiai ir be jokių nereikalingų trikdžių. Juk nenorite, kad vairuotojas visą kelią klausytųsi jūsų mašinos signalizacijos. Tai tikrai erzina.
Ar galima pervežti mašiną su priekaba iš Lenkijos?
Pervežti mašiną kartu su priekaba yra įmanoma, bet tai priklauso nuo priekabos dydžio ir svorio. Tai būtų traktuojama kaip du atskiri kroviniai, todėl kaina būtų atitinkamai didesnė. Mūsų autovežiai turi ribotą vietą ir svorio apribojimus, todėl reikia įvertinti, ar viskas tilps. Geriausia būtų susisiekti su mumis ir pateikti priekabos matmenis bei svorį, kad galėtume įvertinti galimybes ir pasiūlyti tikslią kainą. Būna, kad žmonės nori vežti ir kemperius ar valtis ant priekabų, tai viskas įmanoma, bet reikia detalių. Juk kiekvienas krovinys yra individualus.
Saugumas – transportavimo garantijos
Kaip užtikrinate mašinų saugumą transportavimo metu iš Lenkijos?
Mašinų saugumui skiriame didelį dėmesį. Mūsų autovežiai yra modernūs ir reguliariai techniškai prižiūrimi. Mašinos tvirtinamos specialiomis tvirtinimo juostomis, kad transportavimo metu nejudėtų ir nebūtų pažeistos. Vairuotojai yra patyrę ir apmokyti saugiai pakrauti, transportuoti ir iškrauti transporto priemones. Be to, kaip jau minėjau, visi kroviniai yra apdrausti. Mes suprantame, kad jūsų mašina yra vertingas turtas, todėl imamės visų priemonių, kad ji pasiektų tikslą saugiai ir be jokių pažeidimų. Mums svarbu, kad klientai pasitikėtų mūsų paslaugomis. Juk tai mūsų reputacija.
Kas atsitinka, jei mašina vis dėlto būna pažeista transportavimo metu?
Jei, neduok Dieve, mašina būtų pažeista transportavimo metu, mes prisiimame atsakomybę. Pirmiausia, fiksuojame pažeidimą, darome nuotraukas ir surašome aktą. Tada nedelsiant informuojame klientą ir draudimo kompaniją. Mūsų krovinio draudimas padengia nuostolius, atsiradusius dėl mūsų kaltės. Svarbu, kad klientas atidžiai apžiūrėtų mašiną priėmimo metu ir, jei pastebi pažeidimų, nedelsiant apie tai praneštų vairuotojui. Tai padeda greičiau ir sklandžiau išspręsti situaciją. Mums svarbu, kad viskas būtų sąžininga ir skaidru. Juk niekas nenori problemų.
Ar mašina yra apdrausta nuo vagystės transportavimo metu?
Taip, mūsų krovinio draudimas apima ir vagystės riziką transportavimo metu. Nors tokie atvejai yra itin reti, mes esame pasiruošę ir tokioms situacijoms. Mūsų autovežiai yra saugomi, vairuotojai budrūs, o maršrutai planuojami atsižvelgiant į saugumo aspektus. Bet jei vis dėlto įvyktų vagystė, draudimas padengtų nuostolius. Svarbu, kad mašina būtų tinkamai įforminta ir turėtų visus reikalingus dokumentus, nes tai yra būtina sąlyga draudimo išmokai gauti. Jūsų mašinos saugumas yra mūsų prioritetas, tad rūpinamės visais aspektais. Tai suteikia ramybės.
Ką daryti, jei mašina dingsta transportavimo metu?
Jei mašina dingsta transportavimo metu, tai yra labai rimta situacija, kurią sprendžiame nedelsiant. Pirmiausia, pradedame vidinį tyrimą, susisiekiame su vairuotoju, patikriname GPS duomenis. Tada nedelsiant informuojame policiją ir draudimo kompaniją. Apie situaciją informuojame ir klientą, teikiame visą įmanomą pagalbą. Nors tokie atvejai yra itin reti ir praktiškai nepasitaiko mūsų praktikoje, mes turime aiškią procedūrą, kaip elgtis. Draudimas padengtų nuostolius, bet, patikėkit, geriau, kad tokios situacijos niekada nenutiktų. Mūsų reputacija mums svarbi. Juk tai mūsų atsakomybė.
Ar yra kokių nors apribojimų dėl mašinos amžiaus ar būklės?
Apribojimų dėl mašinos amžiaus ar būklės praktiškai nėra. Vežame tiek naujas, tiek senas mašinas, tiek važiuojančias, tiek nevažiuojančias. Svarbiausia, kad mašina būtų legali ir turėtų visus reikiamus dokumentus. Aišku, jei mašina yra labai sena ir byrantis, reikės papildomo atsargumo ją pakraunant ir iškraunant, bet tai yra mūsų rūpestis. Mes esame patyrę ir žinome, kaip elgtis su įvairios būklės transporto priemonėmis. Taigi, nesijaudinkite dėl to, ar jūsų mašina "tinkama" pervežimui. Mes ją paimsime. Juk kiekviena mašina turi savo istoriją.
Kaip vyksta mašinos perdavimas Lenkijoje ir priėmimas Lietuvoje?
Mašinos perdavimas Lenkijoje ir priėmimas Lietuvoje vyksta su perdavimo-priėmimo aktu. Prieš pakraunant mašiną, vairuotojas kartu su asmeniu, perduodančiu mašiną, apžiūri transporto priemonę, užfiksuoja esamus pažeidimus (įbrėžimus, įlenkimus) ir tai pažymi akte. Taip pat užfiksuojama rida ir kuro kiekis. Abi pusės pasirašo aktą. Pristatymo vietoje Lietuvoje, priėmėjas vėlgi kartu su vairuotoju apžiūri mašiną ir pasirašo aktą. Tai užtikrina skaidrumą ir apsaugo abi puses nuo galimų nesusipratimų. Tai standartinė procedūra, kurią visada atliekame kruopščiai. Juk tai svarbu.
Ar galiu pats pakrauti arba iškrauti mašiną?
Ne, pats pakrauti ar iškrauti mašinos negalite. Tai yra mūsų vairuotojo atsakomybė ir darbas. Mūsų vairuotojai yra apmokyti ir turi specialią įrangą saugiam pakrovimui ir iškrovimui. Be to, draudimas galioja tik tada, kai darbus atlieka mūsų darbuotojai. Bandymas patiems pakrauti ar iškrauti gali sukelti pavojų tiek jums, tiek mašinai, tiek mūsų įrangai. Todėl prašome pasitikėti mūsų profesionalais ir leisti jiems atlikti savo darbą. Jūsų saugumas ir mašinos saugumas mums yra svarbiausia. Nors, žinokit, būna, kad žmonės bando padėti, bet geriau nereikia. Tai ne žaidimas.
Na, štai ir viskas apie mašinos pervežimą iš Lenkijos į Lietuvą. Tikiuosi, kad dabar aiškiau, kaip vyksta mašinos pervežimas Lenkai Lietuva kiekvieną dieną. Mes stengiamės, kad viskas būtų paprasta ir sklandu. Svarbiausia – bendrauti, pateikti tikslią informaciją ir pasitikėti. Juk mūsų darbas – pasirūpinti jūsų mašina, kad ji saugiai pasiektų Lietuvą. Jei dar kils klausimų, visada galite susisiekti. Sėkmės su jūsų mašinomis!