perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Ispaniją:
Siuntas vežame į Ispaniją
Siuntos kaina nuo 60€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Ispaniją
Krovinių kaina kaina nuo 60€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Keleivius vežame į Ispaniją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Ispanija kaina nuo 250€
Ispanija → Lietuva kaina nuo 250€
Kai kalba pasisuka apie siuntas iš Vilniaus į Ispaniją, dažnai žmonės galvoja, kad tai kažkas sudėtingo. Bet iš tikrųjų, mes čia tam ir esam, kad viską supaprastintume. Dirbu šitoj srity jau ne vienerius metus, ir galiu pasakyt, kad svarbiausia – aiškumas ir atvirumas. Niekas nenori staigmenų, ypač kai siunčia kažką svarbaus, ar ne? Todėl nusprendžiau surašyti viską, kas dažniausiai kyla klientams, kad būtų lengviau susigaudyti. Juk kasdien vežam, tai patirties tikrai turim. Nuo mažo paketo iki didesnio krovinio – viskas eina per mūsų rankas, o aš bandysiu paaiškinti, kaip viskas vyksta iš tikrųjų. Svarbu žinoti, kad Vilnius yra mūsų pagrindinis logistikos centras, tad iš čia viskas pajuda sklandžiausiai.
Iš Vilniaus siuntos į Ispaniją išvyksta labai reguliariai, kelis kartus per savaitę. Vilnius yra mūsų pagrindinis logistikos centras Lietuvoje, todėl iš čia maršrutai planuojami ir vykdomi itin efektyviai. Tai reiškia, kad jūsų siunta ilgai nelauks sandėlyje. Nors ir ne tiesiogine prasme "kiekvieną dieną", bet tikrai dažnai. Mes stengiamės optimizuoti maršrutus, kad siuntos būtų pristatytos kuo greičiau ir efektyviau. Jei turite skubią siuntą, visada galite susisiekti ir pasiteirauti apie artimiausią išvykimą. Kartais pavyksta "įšokti" į jau suplanuotą reisą, jei yra vietos. Svarbu, kad Vilnius yra puikus starto taškas jūsų siuntai į Ispaniją.
Taip, žinoma. Jei jums patogiau, galite atvežti siuntą tiesiai į mūsų terminalą Vilniuje. Tai gali netgi šiek tiek pagreitinti procesą, nes nereikės laukti, kol mūsų vairuotojas atvyks paimti siuntos iš jūsų nurodyto adreso. Mūsų terminalas veikia nustatytomis valandomis, todėl rekomenduojame pasitikslinti darbo laiką prieš atvykstant. Tai yra patogus variantas tiems, kurie gyvena Vilniuje ar netoliese ir turi galimybę patys pristatyti siuntą. Be to, atvežant siuntą į terminalą, kartais galima gauti ir šiek tiek geresnę kainą, nes mums nereikia siųsti atskiro transporto. Bet čia jau reikia žiūrėti individualiai. Svarbiausia, kad turite pasirinkimą.
Taip, mes paimame siuntas iš bet kurios Vilniaus miesto ir Vilniaus rajono vietos. Mūsų vairuotojai reguliariai važinėja po visą regioną, todėl paėmimas iš jūsų nurodyto adreso Vilniuje ar jo apylinkėse yra standartinė paslauga. Svarbu tiksliai nurodyti adresą ir kontaktinį telefono numerį, kad vairuotojas galėtų susisiekti ir suderinti paėmimo laiką. Kartais pasitaiko, kad adresas būna neaiškus, ir tada gaištam laiką ieškodami. Todėl kuo tikslesnė informacija, tuo sklandžiau viskas vyks. Mums svarbu, kad siunta būtų paimta patogiai jums. Juk Vilnius Ispanija siuntos turi judėti be trukdžių.
Standartinėms siuntoms turime tam tikrus apribojimus, kurie yra nurodyti mūsų svetainėje. Bet, tiesą sakant, esame gana lankstūs. Jei turite nestandartinę siuntą, pavyzdžiui, labai ilgą ar sunkią, visada geriau susisiekti tiesiogiai. Mums reikia žinoti tikslius matmenis ir svorį, kad galėtume įvertinti, ar galime ją paimti ir ar reikės specialaus transporto. Kartais žmonės bando įsprausti per daug į vieną dėžę ir tada kyla problemų. Geriau iš anksto pasakyti, kad siunčiate šaldytuvą, nei bandyti jį užmaskuoti kaip knygų krūvą. Svarbu, kad transportas būtų pritaikytas krovinio dydžiui ir svoriui, kad būtų užtikrintas saugumas. Aišku, yra ir maksimalūs mūsų transporto galimybių apribojimai, bet jie tikrai dideli.
Taip, iš Vilniaus galime siųsti ir didelius krovinius, tokius kaip baldai, buitinė technika ar net automobiliai. Tam turime specializuotą transportą ir įrangą. Svarbu iš anksto informuoti mus apie krovinio matmenis, svorį ir tipą, kad galėtume suplanuoti tinkamą transportą ir pakrovimo/iškrovimo procesą. Dideliems kroviniams gali prireikti specialaus pakavimo ir tvirtinimo. Vieną kartą vežėme visą virtuvės komplektą, ir viskas pavyko puikiai, nes buvome iš anksto viską suderinę. Tai yra viena iš mūsų stipriųjų pusių – lankstumas ir galimybė vežti įvairaus dydžio krovinius. Juk Vilnius Ispanija siuntos gali būti ir labai didelės.
Kaina priklauso nuo kelių pagrindinių dalykų: siuntos svorio, matmenų ir pristatymo vietos Ispanijoje. Svarbu ir tai, ar siunta bus paimama iš namų, ar atvežama į mūsų terminalą Vilniuje. Kuo didesnė ir sunkesnė siunta, tuo daugiau ji kainuos, tai natūralu. Taip pat, atokios Ispanijos vietovės gali turėti papildomų mokesčių dėl ilgesnio maršruto. Mes turime kainoraštį standartinėms siuntoms, bet jei turite kažką nestandartinio, geriausia susisiekti ir gauti individualų pasiūlymą. Kartais žmonės nurodo neteisingus matmenis ar svorį, o tai sukelia problemų jau pakrovimo metu. Būkit sąžiningi su savim ir mumis, tada ir kainą tiksliausią gausit. Nėra čia jokių paslėptų mokesčių, viskas aišku nuo pat pradžių.
Pagrindinė kaina apima paėmimą ir pristatymą. Tačiau gali atsirasti papildomų mokesčių už nestandartines siuntas (pvz., labai didelius ar sunkius daiktus, kuriems reikia specialios įrangos), siuntimą į salas, arba jei siuntai reikalingas specialus draudimas. Taip pat, jei siuntai reikalingas muitinės deklaravimas, tai irgi bus papildomas mokestis. Kartais pasitaiko, kad gavėjas nepasiekiamas ir siuntą reikia saugoti mūsų sandėlyje ilgiau nei numatyta – už tai irgi gali būti taikomas mokestis. Visada stengiamės iš anksto informuoti apie visus galimus papildomus mokesčius, kad nebūtų jokių staigmenų. Bet jei kažkas pasikeičia eigoje, pvz., adresas, tai gali kainuoti papildomai. Geriausia viską aptarti iš anksto.
Žinoma, mes vertiname savo nuolatinius klientus ir tuos, kurie siunčia didesnius kiekius. Jei reguliariai naudojatės mūsų paslaugomis arba planuojate siųsti didelį kiekį siuntų vienu metu, susisiekite su mumis. Visada esame atviri deryboms ir galime pasiūlyti individualias kainas bei sąlygas. Mums svarbu užmegzti ilgalaikius santykius, todėl stengiamės būti lankstūs. Nėra čia jokio stebuklingo mygtuko "nuolaida", bet jei matome, kad esate rimtas partneris, tikrai rasime bendrą kalbą. Juk abipusė nauda yra svarbiausia. Tikrai, nebijokit klausti, geriau paklausti nei prarasti galimybę sutaupyti. Kartais užtenka vieno skambučio, kad gautumėte geresnį pasiūlymą.
Mokėti galima įvairiais būdais. Priimame banko pavedimus, o kai kuriais atvejais, pavyzdžiui, paimant siuntą Vilniuje, galima atsiskaityti ir grynaisiais pinigais mūsų vairuotojui. Taip pat, jei siuntą atvežate į mūsų terminalą, galite sumokėti vietoje. Svarbu iš anksto aptarti mokėjimo būdą, kad nekiltų nesusipratimų. Kai kurie klientai nori, kad už siuntą sumokėtų gavėjas Ispanijoje, ir tai įmanoma, bet apie tai reikia mus informuoti iš anksto. Mes stengiamės būti lankstūs, bet tam tikri susitarimai turi būti padaryti iki siuntos išsiuntimo. Juk nenorim, kad vairuotojas stovėtų ir lauktų, kol kas nors ieškos bankomato. Viskas turi būti sklandu.
Pristatymo laikas iš Vilniaus į Ispaniją priklauso nuo konkrečios pristatymo vietos. Įprastai, siuntos pasiekia žemyninę Ispaniją per 3-5 darbo dienas nuo išsiuntimo. Aišku, į atokias vietoves ar salas gali užtrukti ilgiau. Visada stengiamės laikytis grafikų, bet kartais pasitaiko nenumatytų aplinkybių, tokių kaip oro sąlygos, kamščiai ar muitinės patikrinimai, kurie gali šiek tiek užvilkinti pristatymą. Pavyzdžiui, vieną kartą dėl stiprios pūgos Prancūzijoje teko vėluoti visą dieną, ir nieko čia nepadarysi. Bet visada informuojame klientus apie galimus vėlavimus. Mūsų tikslas – kuo greičiau ir saugiau pristatyti, bet realybė kartais pakoreguoja planus. Svarbiausia, kad siunta pasieks adresatą. Juk geriau vėliau, nei niekada.
Taip, žinoma. Kiekvienai siuntai suteikiame sekimo numerį, su kuriuo galite stebėti jos judėjimą mūsų sistemoje. Tai leidžia matyti, kur siunta yra konkrečiu metu – ar ji jau pakrauta, ar kelyje, ar jau Ispanijoje. Tai suteikia ramybės ir jums, ir gavėjui. Aišku, sistema atnaujinama ne realiu laiku kas sekundę, bet pakankamai dažnai, kad turėtumėte aiškų vaizdą. Kartais būna, kad sistema šiek tiek vėluoja atnaujinti informaciją, bet tai tikrai nėra dažnas reiškinys. Jei kyla klausimų dėl sekimo, visada galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi, jie padės. Mums svarbu, kad jaustumėtės ramiai žinodami, kur yra jūsų siunta.
Jei gavėjo nebus namuose, mūsų vairuotojas bandys susisiekti su juo telefonu, kad susitartų dėl kito pristatymo laiko arba paliktų siuntą kaimynams (jei yra toks susitarimas ir gavėjas sutinka). Jei susisiekti nepavyksta, siunta gali būti palikta artimiausiame mūsų partnerių sandėlyje Ispanijoje, ir gavėjas turės ją atsiimti pats. Už pakartotinį pristatymą gali būti taikomas papildomas mokestis. Todėl labai svarbu nurodyti teisingą telefono numerį ir įspėti gavėją apie siuntos atvykimą. Vieną kartą vairuotojas tris kartus važiavo į tą patį adresą, nes gavėjas vis nebuvo namie. Tai tikrai gaišina laiką ir kainuoja papildomai. Geriau iš anksto suderinti viską.
Įprastai pristatymai vykdomi darbo dienomis. Savaitgaliais ir švenčių dienomis mūsų transportas dažniausiai ilsisi arba yra kelyje, bet pristatymai nevykdomi. Aišku, jei yra koks nors ypatingas atvejis ir reikia skubaus pristatymo savaitgalį, tai yra įmanoma, bet tik su išankstiniu susitarimu ir už papildomą mokestį. Tai jau būtų individualus užsakymas, kuris gerokai skiriasi nuo mūsų standartinių paslaugų. Geriausia planuoti siuntimą taip, kad siunta atvyktų darbo dienomis. Juk ir vairuotojams reikia poilsio, o ir Ispanijoje per šventes viskas stoja. Taip pat, reikia atsižvelgti į Ispanijos nacionalines ir regionines šventes, kurios gali sutapti su jūsų siuntos pristatymo laiku.
Pirmiausia, patikrinkite siuntos sekimo informaciją. Dažnai ten būna nurodyta vėlavimo priežastis arba atnaujintas pristatymo laikas. Jei informacija neaiški arba siunta vėluoja ilgiau nei tikėtasi, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Mes patikrinsime situaciją ir suteiksime jums naujausią informaciją. Kartais vėlavimai būna dėl nenumatytų aplinkybių, tokių kaip gedimas kelyje ar muitinės patikrinimas. Svarbu nepanikuoti, o iškart susisiekti su mumis. Mes padarysime viską, ką galime, kad siunta pasiektų jus kuo greičiau. Juk mūsų tikslas, kad klientas būtų patenkintas, net jei ir tenka susidurti su iššūkiais. Vėlavimai yra nemalonūs, bet kartais neišvengiami.
Tinkama pakuotė yra pusė darbo. Naudokite tvirtas kartonines dėžes, kurios atitinka siuntos svorį ir dydį. Viduje esančius daiktus apvyniokite burbuline plėvele, putplasčiu ar kitomis apsauginėmis medžiagomis, kad jie nejudėtų ir nesitrankytų. Ypač trapūs daiktai reikalauja ypatingo dėmesio. Užpildykite visas tuščias vietas dėžėje, kad daiktai nejudėtų transportavimo metu. Ant pakuotės aiškiai užrašykite gavėjo ir siuntėjo adresus bei telefono numerius. Vieną kartą gavome dėžę, kuri buvo supakuota taip prastai, kad vos palietus ji subyrėjo. Tai tikrai nepadeda. Investuokite į gerą pakuotę – tai apsaugo jūsų turtą. Ir nepamirškite, kad dėžės turi būti užklijuotos tvirta lipnia juosta, o ne tiesiog užlenktos.
Mes patys pakuotės paslaugų neteikiame, nes manome, kad geriausiai savo daiktus supakuos pats siuntėjas. Tačiau galime patarti, kokias pakuotės medžiagas geriausia naudoti ir kaip tinkamai supakuoti siuntą. Mūsų vairuotojai gali patikrinti pakuotės tvirtumą ir, jei mato akivaizdžių trūkumų, patarti, kaip juos pašalinti. Bet galutinė atsakomybė už pakuotę tenka siuntėjui. Jei pakuotė bus netinkama ir dėl to siunta bus apgadinta, draudimas gali negalioti. Todėl tikrai verta skirti laiko ir pastangų tinkamai pakuotei. Juk nenorite, kad jūsų siunta atvyktų apgadinta. Geriau investuoti į pakuotę, nei vėliau gailėtis.
Jei siunta yra trapi, būtinai tai aiškiai nurodykite ant pakuotės užrašu "TRAPU" arba "FRAGILE". Taip pat informuokite mus apie tai užsakymo metu. Didelių matmenų siuntoms reikalingas specialus paruošimas ir, galbūt, specialus transportas. Reikia įvertinti, ar siunta tilps pro duris, ar ją bus galima pakrauti ir iškrauti be problemų. Kartais reikia specialios įrangos, pavyzdžiui, keltuvo. Visada geriau iš anksto aptarti tokius niuansus, kad galėtume suplanuoti viską tinkamai ir išvengti problemų pakrovimo ar pristatymo metu. Vieną kartą vežėme didelį paveikslą, kuris vos tilpo į furgoną, bet viskas pavyko, nes buvome iš anksto pasiruošę. Svarbiausia – komunikacija.
Taip, yra sąrašas draudžiamų ir ribojamų daiktų, kurių negalima siųsti. Tai apima ginklus, sprogmenis, narkotikus, nuodingas medžiagas, degias medžiagas, gyvus gyvūnus, augalus, greitai gendančius maisto produktus, pinigus, brangenybes ir kitus vertingus daiktus. Taip pat yra tam tikrų apribojimų alkoholio ir tabako gaminiams. Visada rekomenduojame pasitikrinti mūsų draudžiamų daiktų sąrašą arba susisiekti su mumis, jei abejojate dėl kokio nors daikto. Nenorime, kad jūsų siunta būtų sulaikyta muitinėje. Geriau iš anksto pasidomėti, nei vėliau turėti problemų ir prarasti siuntą. Juk įstatymai yra įstatymai, ir jų reikia laikytis. Ir tikrai, nebandykit siųsti kažko, kas akivaizdžiai draudžiama.
Taip, visos siuntos yra apdraustos pagal CMR konvenciją. Tai yra standartinis vežėjo atsakomybės draudimas, kuris apima siuntos praradimą ar sugadinimą transportavimo metu. Tačiau svarbu žinoti, kad šis draudimas turi tam tikrus apribojimus ir ne visada padengia visą siuntos vertę, ypač jei siunčiate labai brangius daiktus. Todėl, jei siunčiate vertingus daiktus, rekomenduojame apsvarstyti papildomą draudimą. Tai suteiks jums ramybės ir užtikrins, kad, jei kas nors nutiktų, gausite pilną kompensaciją. Juk geriau būti saugiam, nei gailėtis. Niekas nenori, kad siunta būtų prarasta, bet nelaimingi atsitikimai kartais nutinka, ir tada draudimas yra labai svarbu.
Žinoma, papildomas siuntos draudimas yra labai rekomenduojamas, ypač jei siunčiate brangius ar unikalius daiktus. Mes galime padėti jums sutvarkyti papildomą draudimą, kuris padengs visą siuntos vertę. Tai suteiks jums visišką ramybę, žinant, kad jūsų turtas yra apsaugotas nuo bet kokių netikėtumų. Papildomo draudimo kaina priklauso nuo siuntos vertės ir tipo. Tai nėra didelė investicija, palyginti su galimais nuostoliais. Pavyzdžiui, vieną kartą klientas siuntė senovinį baldą, ir jis apsidraudė papildomai. Laimei, nieko nenutiko, bet jis jautėsi daug ramiau. Tai tiesiog papildoma apsauga, kuri kartais tikrai praverčia.
Jei pastebite, kad siunta yra apgadinta pristatymo metu, būtinai nurodykite tai ant pristatymo dokumentų ir, jei įmanoma, nufotografuokite pažeidimus. Nedelsdami susisiekite su mumis ir pateikite pretenziją. Mes pradėsime tyrimą ir padėsime jums sutvarkyti visus reikalingus dokumentus draudimo išmokai gauti. Jei siunta prarandama, taip pat nedelsdami informuokite mus. Kuo greičiau pranešite, tuo greičiau galėsime imtis veiksmų. Svarbu laikytis visų procedūrų, kad draudimo išmoka būtų išmokėta. Vieną kartą klientas nepasirašė apie pažeidimus, ir vėliau buvo sunku įrodyti, kad tai įvyko transportavimo metu. Būkite atidūs ir kruopštūs. Juk tai jūsų siunta ir jūsų pinigai.
Kadangi Lietuva ir Ispanija yra Europos Sąjungos narės, siunčiant siuntas tarp šių šalių, dažniausiai nereikia muitinės deklaravimo, jei siunčiami nekomerciniai daiktai. Tai reiškia, kad nereikia pildyti sudėtingų dokumentų ir mokėti importo mokesčių. Tačiau, jei siunčiate komercinius krovinius ar didesnius kiekius prekių, gali prireikti tam tikrų dokumentų, susijusių su PVM ir importo/eksporto deklaracijomis. Taip pat, jei siunčiate į Ispanijos salas (Kanarus ar Balearus), muitinės procedūros yra privalomos. Visada geriau pasitikslinti, jei abejojate, ypač jei siunčiate kažką, kas gali būti laikoma komercine veikla. Nenorime, kad siunta užstrigtų muitinėje dėl dokumentų trūkumo.
Jei jūsų siuntai reikia muitinės deklaracijos (pvz., siunčiant komercinius krovinius ar į salas), mes galime jums padėti. Mūsų specialistai turi patirties tvarkant muitinės dokumentus ir gali konsultuoti bei padėti užpildyti visus reikalingus popierius. Tai gali užtrukti šiek tiek laiko ir pareikalauti papildomų mokesčių, bet tai yra būtina, kad siunta sėkmingai pasiektų gavėją. Svarbu pateikti visą reikalingą informaciją apie siuntos turinį ir vertę. Vieną kartą klientas pamiršo pridėti sąskaitą faktūrą, ir siunta užstrigo muitinėje beveik savaitę. Tai tikrai nemalonu. Todėl atidumas ir kruopštumas yra labai svarbūs. Mes esame tam, kad padėtume jums išvengti tokių problemų.
Siunčiant alkoholį ir tabako gaminius, galioja griežti apribojimai ir taisyklės, net ir Europos Sąjungos viduje. Dažniausiai tai leidžiama tik asmeniniam naudojimui ir tik tam tikrais kiekiais. Komerciniams tikslams reikalingos specialios licencijos ir akcizo mokesčiai. Jei siunčiate didesnius kiekius, siunta gali būti sulaikyta muitinėje ir apmokestinta dideliais akcizo mokesčiais arba net konfiskuota. Todėl visada rekomenduojame pasitikslinti galiojančius teisės aktus prieš siunčiant tokius daiktus. Geriau būti tikram, kad nepažeidžiate jokių taisyklių. Tai yra viena iš tų "nepatogių" temų, kurioje geriau neeksperimentuoti. Juk nenorite, kad jūsų siunta būtų sunaikinta. Būkite atsargūs su šiais dalykais, nes taisyklės keičiasi ir yra labai griežtos.
Šis skirtumas yra labai svarbus. "Nekomerciniai daiktai" yra tie, kurie skirti asmeniniam naudojimui, dovanos, ar asmeniniai daiktai, kurių vertė nėra didelė ir kurie nesiunčiami pardavimui. Jiems dažniausiai nereikia muitinės deklaracijų. "Komerciniai kroviniai" – tai prekės, skirtos pardavimui, verslo veiklai, arba dideli kiekiai daiktų, kurie akivaizdžiai viršija asmeninio naudojimo ribas. Tokiems kroviniams reikalingos komercinės sąskaitos faktūros, PVM deklaracijos ir, galbūt, importo/eksporto leidimai. Svarbu teisingai įvertinti siuntos pobūdį, nes neteisingas deklaravimas gali sukelti didelių problemų su muitine, baudomis ir siuntos sulaikymu. Vienas klientas bandė siųsti 50 vienodų marškinėlių kaip "asmeninius daiktus", bet muitinė greitai suprato, kad tai komercinis krovinys. Tai sukėlė daug galvos skausmo ir vėlavimų. Būkite sąžiningi, tai palengvins visų darbą.
Na, tikiuosi, kad šitas mano pasakojimas šiek tiek prasklaidė miglą dėl siuntų iš Vilniaus į Ispaniją. Kaip matot, nėra čia jokių didelių stebuklų, tiesiog daug smulkių detalių, į kurias reikia atkreipti dėmesį. Svarbiausia – komunikacija, teisinga informacija ir tinkamas pasiruošimas. Mes kasdien dirbame su šiais maršrutais, todėl tikrai žinom, kas ir kaip. Jei kyla klausimų, nebijokit klausti. Geriau dešimt kartų paklausti, nei vieną kartą suklysti ir turėti problemų su siunta. Juk mūsų tikslas, kad jūsų siunta saugiai ir laiku pasiektų Ispaniją, o jūs būtumėte patenkinti mūsų paslaugomis. Tai tiek, sėkmės su siuntimu!