perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Ispaniją:
Siuntas vežame į Ispaniją
Siuntos kaina nuo 60€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Ispaniją
Krovinių kaina kaina nuo 60€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Keleivius vežame į Ispaniją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Ispanija kaina nuo 250€
Ispanija → Lietuva kaina nuo 250€
Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau ne vienerius metus, ir žinau, kad siuntinių gabenimas iš Ispanijos į Lietuvą daugeliui kelia nemažai klausimų. Žmonės dažnai galvoja, kad tai sudėtinga, brangu ar nepatikima. Bet patikėkit, viskas yra daug paprasčiau, nei atrodo iš pirmo žvilgsnio. Tiesiog reikia žinoti keletą pagrindinių dalykų, kad siunta pasiektų adresatą laiku ir saugiai. Šiame tekste pabandysiu atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus, remdamasis savo patirtimi ir tuo, ką matau kasdieniniame darbe. Nėra čia jokių stebuklų, tik geras planavimas ir atsakingas požiūris į kiekvieną krovinį.
Kaina, žinokit, priklauso nuo kelių dalykų. Svarbiausia – siuntos dydis ir svoris. Mažas vokelis ar dėžutė, aišku, kainuos pigiau nei koks nors didelis baldas. Taip pat svarbu, iš kurios Ispanijos vietos siunta paimama ir į kurią Lietuvos vietą vežama. Jei reikia paimti iš kokio atokaus kaimelio kalnuose, tai gali būti brangiau, nes kurjeriui tenka daryti didelį lanką. Visada geriausia susisiekti ir pasakyti tikslius duomenis, tada galėsiu pasakyti konkrečią kainą. Nėra čia jokių paslėptų mokesčių, viskas aišku nuo pat pradžių. Kartais žmonės nurodo neteisingus matmenis, tada kaina gali šiek tiek pasikeisti, bet stengiamės viską išsiaiškinti iš anksto.
Paprastai, jei siunta yra standartinė ir nereikalauja jokių specialių sąlygų, papildomų mokesčių nebūna. Kaina, kurią pasakau, dažniausiai yra galutinė. Bet, aišku, yra išimčių. Pavyzdžiui, jei siunta yra nestandartinio dydžio, labai sunki, arba jei reikia specialaus pakavimo, gali atsirasti papildomų išlaidų. Taip pat, jei siunta yra draudžiama didesne suma nei standartinis draudimas, tai irgi kainuos papildomai. Visada stengiuosi viską paaiškinti iš anksto, kad nebūtų jokių staigmenų. Svarbu, kad klientas žinotų, už ką moka. Būna, kad žmonės pamiršta paminėti, jog siunta sveria ne 10 kg, o 50 kg, tada, natūralu, kaina keičiasi.
Na, derėtis visada galima, bet su protu. Jei vežate didelį kiekį siuntinių arba esate nuolatinis klientas, visada stengiamės pasiūlyti geresnes sąlygas. Juk mums irgi naudinga turėti patikimus partnerius. Bet nereikia tikėtis, kad už siuntą, kuri kainuoja 30 eurų, nuleisiu iki 10. Yra tam tikros ribos, žinoma. Kuras, kelio mokesčiai, darbuotojų atlyginimai – visa tai sudaro kainą. Bet jei kalba eina apie didesnį užsakymą, visada galime aptarti individualias sąlygas. Tiesiog reikia kalbėtis ir ieškoti abiem pusėms tinkamo sprendimo. Svarbiausia – abipusė nauda ir pasitikėjimas. Mes ne prekybos centras, bet lankstumo turime.
Nestandartinės siuntos kaina skaičiuojama individualiai. Čia jau nebeužtenka tik svorio ir matmenų. Reikia įvertinti, ar siunta tilps į standartinę transporto priemonę, ar reikės specialaus tvirtinimo, ar ji reikalauja ypatingų sąlygų (pvz., temperatūros kontrolės, nors tai rečiau pasitaiko su siuntiniais). Kartais tenka netgi specialiai planuoti maršrutą, kad būtų galima saugiai nugabenti tokį krovinį. Pavyzdžiui, jei vežame kokį nors meno kūrinį ar didelį muzikos instrumentą, tai jau nebe paprasta dėžė. Tokiais atvejais visada prašau kuo detalesnės informacijos ir nuotraukų, kad galėčiau tiksliai įvertinti situaciją ir pasiūlyti geriausią kainą. Tai užtikrina, kad vežu siuntinius iš Ispanijos į Lietuvą saugiai.
Taip, kaina gali keistis. Jei siunta yra paimama iš atokios vietovės, kuriai reikia nukrypti nuo pagrindinio maršruto, tai, natūralu, kainuos papildomai. Kuras, laikas, kurjerio darbo valandos – visa tai sudaro išlaidas. Mes stengiamės optimizuoti maršrutus, kad būtų kuo efektyviau, bet kartais tiesiog nėra kitos išeities. Visada geriausia iš anksto nurodyti tikslų adresą, kad galėčiau įvertinti situaciją ir pasakyti tikslią kainą. Nenoriu, kad klientas būtų nustebintas papildomais mokesčiais. Skaidrumas yra svarbiausia. Pamenu, vienąkart teko važiuoti į mažą kaimelį kalnuose, kur kelias buvo siauras ir duobėtas, tai užtruko gerokai ilgiau nei planuota.
Pakavimas yra labai svarbus, netgi kritinis dalykas. Siunta turi būti supakuota taip, kad atlaikytų kelionės metu galimus smūgius ir vibracijas. Naudokite tvirtas dėžes, geriausia dvigubo kartono. Viduje užpildykite tuščias erdves burbuline plėvele, putplasčiu ar suspaustu popieriumi, kad daiktai nejudėtų. Ypač trapūs daiktai turi būti apvynioti keliais sluoksniais apsauginės medžiagos. Ant dėžės užklijuokite aiškų adresą ir siuntėjo, ir gavėjo. Jei siunta trapi, būtinai užklijuokite lipduką "Trapi siunta". Geriau persistengti su pakavimu, nei vėliau gailėtis. Būna, kad žmonės atneša siuntas supakuotas į paprastus maišelius, tada mes negalim garantuoti saugumo. Aš vežu siuntinius iš Ispanijos į Lietuvą, bet už pakavimą atsako siuntėjas.
Yra sąrašas daiktų, kurių vežti negalima. Tai, visų pirma, sprogmenys, ginklai, narkotinės medžiagos, nuodai, degiosios medžiagos. Taip pat negalima siųsti gyvūnų, augalų, greitai gendančių maisto produktų, pinigų, vertybinių popierių. Alkoholio ir tabako gaminių vežimas yra ribojamas ir reikalauja specialių leidimų, tad su siuntiniais geriau nerizikuoti. Jei abejojate, ar galima siųsti konkretų daiktą, geriau paklausti iš anksto. Nenoriu, kad kiltų problemų muitinėje ar kelyje. Geriau būti saugiam, nei vėliau turėti galvos skausmą. Kartais žmonės bando siųsti kažką, kas atrodo nekaltas, bet iš tiesų yra draudžiama. Pavyzdžiui, tam tikri purškikliai gali būti degūs.
Paprastai, siunčiant siuntinius tarp ES šalių, daug sudėtingų dokumentų nereikia. Svarbiausia – aiškiai užpildyti siuntos lapą, kuriame nurodomas siuntėjo ir gavėjo adresas, kontaktiniai duomenys, siuntos aprašymas ir vertė. Jei siunta yra komercinė, gali prireikti sąskaitos faktūros. Bet jei tai asmeniniai daiktai, dažniausiai užtenka siuntos lapo. Visada patariu pasilikti siuntos lapo kopiją sau. Jei kyla kokių nors klausimų, geriau pasikonsultuoti su mumis. Mes padėsime užpildyti visus reikiamus dokumentus, kad viskas vyktų sklandžiai. Nereikia bijoti biurokratijos, mes esame tam, kad padėtume. Svarbu, kad informacija būtų tiksli ir teisinga.
Jei siunta yra labai didelė arba sunki, pirmiausia reikia mus informuoti. Mums reikia žinoti tikslius matmenis ir svorį, kad galėtume parinkti tinkamą transportą ir suplanuoti pakrovimą. Gali prireikti specialios įrangos pakrovimui ir iškrovimui, pavyzdžiui, keltuvo. Taip pat, jei siunta viršija tam tikrus matmenis ar svorį, gali prireikti specialių leidimų kelyje. Mes visada stengiamės rasti geriausią sprendimą net ir nestandartiniams kroviniams. Svarbiausia – bendrauti ir viską suderinti iš anksto. Nereikia bandyti nuslėpti tikrųjų matmenų, nes tai tik sukels problemų vėliau. Vežu siuntinius iš Ispanijos į Lietuvą, bet ne viską galiu paimti vienas.
Su maisto produktais yra šiek tiek sudėtingiau. Greitai gendančių produktų siųsti negalima, nes kelionė trunka kelias dienas ir jie gali sugesti. Kalbu apie mėsą, pieno produktus, šviežius vaisius ir daržoves. Bet jei tai yra ilgai galiojantys, supakuoti produktai, pavyzdžiui, alyvuogių aliejus, konservai, kava, sausainiai, tai dažniausiai problemų nekyla. Svarbu, kad pakuotė būtų sandari ir nepažeista. Visada patariu vengti stiklinių indelių, nes jie gali sudužti. Geriau rinktis plastikines pakuotes. Jei abejojate, geriau pasiklausti. Nenorime, kad siunta būtų sulaikyta ar sunaikinta dėl netinkamų produktų. Svarbu atsižvelgti į higienos ir saugos reikalavimus.
Jei siunta yra trapi, tai jau atskira istorija. Pirmiausia, kaip minėjau, labai kruopščiai supakuokite. Naudokite daug burbulinės plėvelės, putplasčio, kad daiktas nejudėtų dėžėje. Ant dėžės būtinai užklijuokite didelius, ryškius lipdukus "Trapi siunta" arba "Fragile". Taip pat, informuokite mus apie tai iš anksto. Mes stengiamės su tokiomis siuntomis elgtis ypač atsargiai, bet kelias yra kelias, ir visko pasitaiko. Kartais netgi rekomenduojame papildomą draudimą trapiems daiktams. Geriau sumokėti kelis eurus daugiau už draudimą, nei vėliau gailėtis dėl sudaužyto daikto. Pamenu, vienąkart vežėm didelį veidrodį, tai teko jį specialiai tvirtinti ir atskirti nuo kitų siuntų. Tai tikrai padeda išvengti nemalonių situacijų.
Lagaminus ir krepšius vežame, bet visada rekomenduoju juos papildomai apvynioti plėvele. Kelionės metu jie gali susitepti, subraižyti ar netgi atsidaryti. Plėvelė apsaugo ne tik nuo purvo, bet ir nuo atsitiktinio atsidarymo. Be to, ant plėvelės lengviau užklijuoti siuntos lapą ir adresą. Jei lagaminas yra brangus, tikrai verta jį apsaugoti. Nereikia galvoti, kad lagaminas yra pakankamai tvirtas, kad atlaikytų visą kelionę be papildomos apsaugos. Būna, kad lagaminai kelionės metu atsidaro ir daiktai išbyra, tada tenka gaišti laiką juos renkant. Geriau apsidrausti iš anksto. Vežu siuntinius iš Ispanijos į Lietuvą, bet už lagamino turinį atsakomybės neprisiimu, jei jis nebuvo tinkamai apsaugotas.
Paprastai siuntinio pristatymas iš Ispanijos į Lietuvą užtrunka apie 3-5 darbo dienas. Aišku, tai priklauso nuo to, iš kurios Ispanijos vietos siunta paimama ir į kurią Lietuvos vietą vežama. Jei siunta paimama iš tolimiausio Ispanijos kampelio, tai gali užtrukti šiek tiek ilgiau. Taip pat, kartais būna vėlavimų dėl nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, blogų oro sąlygų, eismo spūsčių ar problemų pasienyje. Bet mes visada stengiamės, kad siunta pasiektų adresatą kuo greičiau. Svarbiausia – informuoti klientą apie bet kokius galimus vėlavimus. Niekas nenori laukti nežinioje. Mes vežu siuntinius iš Ispanijos į Lietuvą reguliariai, tad grafikas yra gana stabilus.
Taip, žinoma, galima. Kiekvienai siuntai suteikiamas unikalus numeris, pagal kurį galite sekti jos buvimo vietą mūsų sistemoje. Tai leidžia matyti, kur siunta yra šiuo metu ir kada maždaug ji pasieks adresatą. Aišku, sistema atnaujinama ne realiu laiku kas sekundę, bet pakankamai dažnai, kad turėtumėte aiškų vaizdą. Jei kyla kokių nors klausimų dėl siuntos sekimo, visada galite susisiekti su mumis ir mes padėsime. Svarbu, kad klientas jaustųsi ramiai ir žinotų, kad jo siunta yra saugiose rankose. Tai suteikia ramybę ir pasitikėjimą. Niekas nenori jaudintis dėl dingusios siuntos.
Siuntų paėmimas Ispanijoje ir pristatymas Lietuvoje vyksta pagal iš anksto suderintą grafiką. Paprastai Ispanijoje siuntas paimame tam tikromis dienomis, o Lietuvoje pristatome po kelių dienų. Tikslus grafikas priklauso nuo savaitės dienos ir maršruto. Visada stengiamės būti lankstūs ir prisitaikyti prie kliento poreikių, bet, aišku, yra tam tikros ribos. Geriausia iš anksto susisiekti ir suderinti paėmimo ir pristatymo laiką. Mes vežu siuntinius iš Ispanijos į Lietuvą reguliariai, tad maršrutai yra optimizuoti. Būna, kad klientai nori, kad paimtume siuntą sekmadienį vakare, bet tai ne visada įmanoma, nes kurjeriai irgi turi poilsio dienų.
Jei gavėjo nėra namie pristatymo metu, kurjeris bandys susisiekti su juo telefonu. Jei nepavyksta susisiekti, siunta gali būti palikta pas kaimynus (jei yra gavėjo sutikimas) arba grąžinta į artimiausią sandėlį. Tada gavėjas turės susisiekti su mumis ir suderinti pakartotinį pristatymą arba atsiimti siuntą iš sandėlio. Svarbu, kad gavėjas nurodytų teisingą telefono numerį ir būtų pasiekiamas. Nenorime, kad siunta ilgai gulėtų sandėlyje. Kartais žmonės pamiršta, kad nurodė seną telefono numerį, tada kyla problemų. Visada patariu informuoti gavėją apie numatomą pristatymo laiką. Tai padeda išvengti nesusipratimų.
Pakeisti pristatymo adresą jau išsiuntus siuntinį yra įmanoma, bet tai gali sukelti papildomų išlaidų ir vėlavimų. Kuo anksčiau pranešite apie adreso pakeitimą, tuo geriau. Jei siunta jau yra pakeliui į pradinį adresą, gali tekti ją nukreipti, o tai reikalauja papildomo laiko ir kuro. Geriausia visada patikrinti adresą kelis kartus prieš išsiunčiant siuntinį. Bet jei jau taip nutiko, susisiekite su mumis kuo greičiau ir mes pasistengsime rasti geriausią sprendimą. Niekas nenori, kad siunta nukeliautų ne ten, kur reikia. Būna, kad žmonės persikelia ir pamiršta atnaujinti adresą. Tai žmogiška klaida, bet geriau jos išvengti.
Paprastai siuntų pristatymas vyksta darbo dienomis. Savaitgaliais ir švenčių dienomis pristatome tik išskirtiniais atvejais ir už papildomą mokestį. Mūsų kurjeriai irgi turi teisę į poilsį, o ir keliai būna labiau apkrauti. Jei jums labai skubu ir reikia pristatymo savaitgalį, susisiekite su mumis ir mes pasistengsime rasti sprendimą. Bet reikia suprasti, kad tai nebus standartinė paslauga. Geriausia planuoti siuntimą taip, kad siunta pasiektų adresatą darbo dienomis. Tai yra efektyviausia ir pigiausia. Vežu siuntinius iš Ispanijos į Lietuvą, bet ir aš turiu savo grafiką.
Taip, kiekviena siunta yra apdrausta standartiniu draudimu. Tai reiškia, kad jei siunta būtų prarasta ar sugadinta dėl mūsų kaltės, jums būtų atlyginta žala iki tam tikros sumos. Standartinio draudimo suma priklauso nuo vežėjo taisyklių, bet dažniausiai ji yra pakankama daugumai siuntinių. Jei siunčiate brangius daiktus, visada rekomenduoju papildomą draudimą. Tai suteikia ramybę ir užtikrina, kad net ir blogiausiu atveju, jūsų nuostoliai bus minimalūs. Geriau apsidrausti iš anksto, nei vėliau gailėtis. Niekas nenori, kad siunta dingtų, bet visko pasitaiko. Mes vežu siuntinius iš Ispanijos į Lietuvą, bet ir mes esame tik žmonės.
Jei siunta atkeliauja sugadinta arba dingusi, pirmiausia reikia nedelsiant mus informuoti. Kuo anksčiau pranešite, tuo lengviau bus išspręsti problemą. Reikės užpildyti pretenzijos formą ir pateikti įrodymus (nuotraukas, jei siunta sugadinta). Mes ištirsime situaciją ir, jei bus nustatyta mūsų kaltė, atlyginsime žalą pagal draudimo sąlygas. Svarbu, kad viskas būtų užfiksuota. Nereikia priimti sugadintos siuntos be pastabų. Visada patariu patikrinti siuntą gavimo metu. Tai padeda išvengti ginčų vėliau. Būna, kad žmonės priima siuntą, o tik po kelių dienų pastebi, kad kažkas negerai. Tada jau sunkiau įrodyti, kad tai įvyko kelionės metu.
Taip, žinoma, galima. Jei siunčiate brangius daiktus, pavyzdžiui, elektroniką, meno kūrinius, juvelyrinius dirbinius, visada rekomenduoju papildomą draudimą. Tai leidžia apdrausti siuntą didesne suma ir užtikrinti, kad net ir didelių nuostolių atveju, jums bus atlyginta visa žala. Papildomo draudimo kaina priklauso nuo siuntos vertės ir draudimo sumos. Susisiekite su mumis ir mes padėsime jums parinkti tinkamiausią draudimo variantą. Geriau sumokėti kelis eurus daugiau už ramybę, nei vėliau gailėtis. Tai yra investicija į jūsų siuntos saugumą. Vežu siuntinius iš Ispanijos į Lietuvą, bet už brangius daiktus be papildomo draudimo atsakomybės neprisiimu.
Jūsų atsakomybė yra užtikrinti, kad siuntos turinys atitiktų visus reikalavimus ir nebūtų draudžiamų daiktų. Taip pat, jūs esate atsakingas už tinkamą siuntos supakavimą. Jei siunta bus sulaikyta muitinėje dėl draudžiamų daiktų ar netinkamų dokumentų, atsakomybė teks jums. Mes vežu siuntinius iš Ispanijos į Lietuvą, bet negalime tikrinti kiekvienos siuntos turinio. Pasitikime klientais, kad jie elgsis atsakingai. Jei kyla abejonių dėl siuntos turinio, geriau pasikonsultuoti su mumis iš anksto. Nenorime, kad kiltų problemų, kurias galima buvo išvengti. Skaidrumas ir sąžiningumas yra svarbiausia.
Užsisakyti paslaugą yra labai paprasta. Galite susisiekti su mumis telefonu, el. paštu arba užpildyti užklausos formą mūsų interneto svetainėje. Reikės nurodyti siuntėjo ir gavėjo adresus, kontaktinius duomenis, siuntos matmenis ir svorį, bei pageidaujamą paėmimo ir pristatymo datą. Kuo daugiau informacijos pateiksite, tuo greičiau ir tiksliau galėsime jums pasiūlyti kainą ir suderinti visus niuansus. Mes vežu siuntinius iš Ispanijos į Lietuvą, tad esame pasiekiami įvairiais kanalais. Nereikia bijoti klausti, jei kažkas neaišku. Mūsų tikslas – kad jums būtų patogu ir paprasta.
Mūsų darbo laikas yra darbo dienomis nuo 9:00 iki 18:00. Šiuo metu galite susisiekti su mumis telefonu arba el. paštu. Visus kontaktinius duomenis rasite mūsų interneto svetainėje. Stengiamės atsakyti į visus užklausimus kuo greičiau. Jei rašote el. paštu ne darbo valandomis, atsakymo galite tikėtis kitą darbo dieną. Mums svarbu, kad klientai galėtų lengvai su mumis susisiekti ir gauti visą reikiamą informaciją. Mes vežu siuntinius iš Ispanijos į Lietuvą, tad esame pasiekiami, kai jums reikia. Kartais būna, kad skambina vėlai vakare, bet tada jau atsakau kitą dieną.
Taip, žinoma, teikiame. Jei turite kokių nors klausimų dėl siuntų pervežimo, pakavimo, dokumentų ar kitų niuansų, visada galite susisiekti su mumis ir mes mielai pakonsultuosime. Mūsų tikslas – kad jums būtų kuo paprasčiau ir aiškiau. Nereikia bijoti klausti, net jei klausimas atrodo kvailas. Geriau paklausti iš anksto, nei vėliau turėti problemų. Mes turime ilgametę patirtį šioje srityje ir žinome visus niuansus. Mums svarbu, kad klientai jaustųsi užtikrintai ir pasitikėtų mūsų paslaugomis. Vežu siuntinius iš Ispanijos į Lietuvą ir noriu, kad viskas būtų sklandu.
Jei turite specialių pageidavimų dėl siuntos, pavyzdžiui, reikia, kad ji būtų pristatyta konkrečią dieną ar tam tikru laiku, arba jei siunta reikalauja ypatingų sąlygų, visada susisiekite su mumis ir aptarkime tai iš anksto. Mes stengiamės būti lankstūs ir prisitaikyti prie kliento poreikių, bet, aišku, yra tam tikros ribos. Kuo anksčiau pranešite apie savo pageidavimus, tuo didesnė tikimybė, kad galėsime juos įgyvendinti. Kartais specialūs pageidavimai gali kainuoti papildomai, bet visada informuosime apie tai iš anksto. Svarbiausia – bendrauti ir ieškoti sprendimų. Mes vežu siuntinius iš Ispanijos į Lietuvą ir noriu, kad klientai būtų patenkinti.
Apibendrinant, siuntinių pervežimas iš Ispanijos į Lietuvą nėra toks sudėtingas procesas, kaip gali atrodyti. Svarbiausia – tinkamai pasiruošti, aiškiai supakuoti siuntą, nurodyti tikslius duomenis ir bendrauti su vežėju. Mes stengiamės užtikrinti, kad kiekviena siunta pasiektų adresatą saugiai ir laiku, teikdami patikimas paslaugas. Nors kartais pasitaiko nenumatytų situacijų, visada ieškome geriausių sprendimų. Tikiuosi, kad šis DUK formatu pateiktas paaiškinimas padėjo jums geriau suprasti visus niuansus. Jei turite daugiau klausimų, nedvejodami susisiekite – esame pasiruošę padėti ir atsakyti į visus rūpimus klausimus, susijusius su tuo, kaip vežu siuntinius iš Ispanijos į Lietuvą.