perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Ispaniją:
Siuntas vežame į Ispaniją
Siuntos kaina nuo 60€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Ispaniją
Krovinių kaina kaina nuo 60€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Keleivius vežame į Ispaniją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Ispanija kaina nuo 250€
Ispanija → Lietuva kaina nuo 250€
Kai kalba pasisuka apie siuntų gabenimą į Valensiją, žinau, kad pirmas dalykas, kas rūpi, yra kaina. Ir, aišku, patikimumas, kad siunta pasiektų adresatą. Mes vežame kasdien, tad galime pasiūlyti tikrai gerą kainą ir lankstumą. Bet "gera kaina" nereiškia, kad taupome kokybės sąskaita. Aš pats esu matęs, kaip neatsakingas vežimas gali sugadinti ne tik siuntas, bet ir nervus. Tad čia paaiškinsiu, kaip mes dirbame, kas įeina į kainą, ir kodėl mūsų paslauga yra verta jūsų pasitikėjimo. Jokio išpūsto marketingo, tik faktai ir patarimai iš patirties. Juk tarptautinių pervežimų versle svarbiausia yra būti atviram su klientais ir nekurti nerealių lūkesčių. Tiesiog dirbame savo darbą kasdien, profesionaliai.
Kaina, kaip visada, priklauso nuo siuntos svorio ir matmenų. Pas mus, kai vežame kasdien, kaina yra tikrai gera, nes optimizuojame maršrutus ir užtikriname nuolatinį krovinio srautą. Tai leidžia mums pasiūlyti konkurencingus įkainius. Aišku, jei siunčiate mažą voką, tai kainuos vienaip, o jei didelę dėžę – kitaip. Geriausia yra susisiekti su mumis, pateikti siuntos duomenis ir mes iš karto pasakysime tikslią kainą. Jokių paslėptų mokesčių, viskas aiškiai ir skaidriai. Esu matęs, kaip kai kurios įmonės skelbia labai mažas kainas, o paskui prideda visokių papildomų mokesčių už paėmimą, pristatymą ar net degalus. Pas mus to tikrai nebus, viskas įskaičiuota. Mums svarbu, kad klientas žinotų, kiek tiksliai mokės.
Tikrai taip, vežimas kasdien leidžia mums pasiūlyti geresnes kainas, ir tai nėra kažkoks marketingo triukas. Kai transportas važiuoja reguliariai, mes galime efektyviau užpildyti krovinio erdvę, sumažinti prastovos laiką ir optimizuoti degalų sąnaudas. Visa tai atsispindi galutinėje kainoje. Įsivaizduokit, jei sunkvežimis važiuoja pusiau tuščias – savikaina bus didesnė. O kai vežame kasdien, visada turime pakankamai siuntų. Be to, mūsų vairuotojai puikiai žino maršrutus, kas taupo laiką ir, vėlgi, mažina išlaidas. Tad, jei ieškote geros kainos siuntų gabenimui į Valensiją, reguliarumas yra didelis privalumas. Tai naudinga ir mums, ir jums. Tai yra efektyvumo klausimas.
Mūsų pagrindinė paslauga yra siuntų gabenimas kasdien, ir tai jau yra gana greitas variantas. Jei norite dar greitesnio pristatymo, tarkim, kad siunta būtų pristatyta per 1-2 dienas, tai jau būtų individuali paslauga, kuri kainuotų papildomai. Tokie skubūs užsakymai reikalauja specialaus transporto ir atskiro planavimo, o tai, natūralu, didina išlaidas. Bet, šiaip jau, mūsų kasdienis vežimas yra pakankamai greitas daugumai klientų. Aš visada patariu planuoti iš anksto, jei įmanoma. Taip išvengsite papildomų išlaidų ir streso. Pervežimų versle skuba visada turi savo kainą. Nereikia tikėtis, kad super greita paslauga bus ir super pigi. Tai tiesiog neįmanoma.
Apmokėti už siuntų gabenimą į Valensiją yra labai paprasta ir patogu. Galite sumokėti bankiniu pavedimu prieš išsiunčiant siuntą. Kitas populiarus variantas – sumokėti grynais pinigais mūsų vairuotojui, kai jis paima siuntą. Taip pat, jei siuntėjas nori, kad už siuntą sumokėtų gavėjas Valensijoje, tai irgi įmanoma, tiesiog apie tai reikia iš anksto mus informuoti. Mes stengiamės būti lankstūs ir pasiūlyti įvairius apmokėjimo būdus, kad jums būtų patogu. Svarbiausia, kad apmokėjimas būtų atliktas iki siuntos pristatymo, kad išvengtume nesusipratimų. Būna, kad žmonės pamiršta apmokėti, o paskui gavėjas stebisi, kodėl siunta nepristatoma. Tada tenka aiškintis. Visada geriausia susitarti iš anksto.
Užsisakyti siuntos paėmimą yra labai paprasta, ypač kai vežame kasdien. Jums tereikia susisiekti su mumis telefonu arba užpildyti užklausos formą mūsų tinklalapyje. Nurodykite siuntėjo adresą, siuntos matmenis ir svorį, bei pageidaujamą paėmimo datą. Kadangi vežame kasdien, dažnai galime paimti siuntą jau tą pačią ar kitą darbo dieną. Mūsų vairuotojas atvyks sutartu laiku ir pasiims paruoštą siuntą. Nereikia jokių sudėtingų popierizmų ar ilgų laukimų. Viskas vyksta sklandžiai ir greitai. Svarbu tiksliai nurodyti adresą ir telefono numerį. Prisimenu, kartą klientas nurodė ne tą namo numerį, ir vairuotojas be reikalo gaišo laiką. Tokios smulkmenos gali sukelti vėlavimų, o mes juk vežame kasdien ir stengiamės laikytis grafiko.
Taip, paimame siuntas iš visų Lietuvos miestų ir miestelių. Mūsų maršrutai yra suplanuoti taip, kad apimtų kuo platesnę teritoriją. Nesvarbu, ar esate Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, ar mažame kaimelyje, mes atvažiuosime pasiimti jūsų siuntos. Kadangi vežame kasdien, galime efektyviai suplanuoti paėmimus. Aišku, jei esate labai atokioje vietoje, gali tekti šiek tiek palaukti, kol suplanuosime optimalų maršrutą, bet tikrai atvyksime. Mums svarbu, kad kiekvienas, norintis pasiųsti siuntą į Valensiją, galėtų tai padaryti patogiai. Nėra jokių apribojimų pagal geografinę padėtį. Tiesiog susisiekite su mumis ir mes viską suderinsime. Mums svarbu patogumas klientui.
Maksimali siuntos svorio ir matmenų riba nėra griežtai apibrėžta, nes mes stengiamės būti lankstūs ir pervežti įvairius krovinius. Tačiau, jei siunta yra labai didelė ar sunki (pvz., virš 100 kg arba ilgesnė nei 2 metrai), apie tai reikia pranešti iš anksto. Tokiems kroviniams gali prireikti specialaus transporto ar papildomų pakrovimo/iškrovimo priemonių. Tai, natūralu, gali turėti įtakos kainai ir pristatymo laikui. Bet, šiaip jau, standartiniams siuntiniams, kurių svoris iki 30-50 kg ir matmenys yra protingi, jokių problemų nekyla. Mes visada stengiamės rasti sprendimą, net ir labai dideliems ar nestandartiniams kroviniams. Tiesiog reikia iš anksto pasikalbėti ir viską suderinti. Mūsų tikslas – kuo platesnis paslaugų spektras. Viskas įmanoma, tik reikia planuoti.
Jei jums reikia pakeisti siuntos paėmimo adresą ar laiką, svarbiausia – kuo greičiau mums pranešti. Kuo anksčiau informuosite, tuo lengviau mums bus pakoreguoti maršrutą ir suderinti naują paėmimo laiką. Kadangi vežame kasdien, mūsų grafikas yra gana intensyvus. Jei pranešite paskutinę minutę, kai vairuotojas jau bus pakeliui, gali būti, kad teks palaukti kito reiso arba bus taikomas papildomas mokestis už maršruto keitimą. Mes suprantame, kad visko nutinka, bet suplanuoti reikia. Atvirai pasakysiu, kartais žmonės prisimena paskutinę minutę, ir tai sukelia nepatogumų ne tik mums, bet ir kitiems klientams. Tad geriau iš anksto pranešti apie bet kokius pokyčius. Komunikacija yra raktas į sėkmę.
Kai vežame kasdien, siuntos Valensijoje pristatomos labai operatyviai. Mūsų vietinė komanda Ispanijoje susisiekia su gavėju dar prieš siuntai atvykstant, kad suderintų patogiausią pristatymo laiką ir adresą. Siunta pristatoma tiesiai iki gavėjo durų. Mes siekiame, kad procesas būtų kuo sklandesnis ir efektyvesnis. Kadangi turime reguliarius maršrutus ir Valensijoje, galime užtikrinti greitą ir patikimą pristatymą. Nereikia jokių papildomų rūpesčių gavėjui. Svarbu, kad gavėjo telefono numeris būtų teisingas ir kad jis būtų pasiekiamas. Būna, kad žmonės nurodo senus numerius, o tada prasideda detektyvas. Tai yra dažna, bet išvengiama klaida. Mes juk norime, kad siunta pasiektų adresatą be jokio vargo.
Kadangi vežame kasdien, pristatymo terminai į Valensiją yra labai trumpi. Paprastai siunta pasiekia Valensiją per 3-5 darbo dienas nuo paėmimo Lietuvoje. Tai yra vienas iš mūsų privalumų, lyginant su vežėjais, kurie važiuoja rečiau. Mūsų tikslas – kuo greičiau ir efektyviau pristatyti jūsų siuntą. Aišku, galimi nedideli nukrypimai dėl eismo sąlygų ar kitų nenumatytų aplinkybių, bet mes visada stengiamės laikytis šio termino. Jei matome, kad gali būti vėlavimų, nedelsdami informuojame klientus. Mums svarbu, kad jūs žinotumėte, kada galite tikėtis siuntos. Tai yra patikimas ir greitas būdas nusiųsti siuntą į Valensiją. Juk kasdienis vežimas tam ir skirtas – greičiui ir patogumui.
Paprastai, pristatymus Valensijoje vykdome darbo dienomis. Savaitgaliais ir švenčių dienomis mūsų vairuotojai ilsisi, kaip ir dauguma žmonių. Tačiau, jei yra ypatinga situacija ir reikia skubaus pristatymo savaitgalį, galime apsvarstyti individualų sprendimą. Bet tai jau būtų papildomai apmokama paslauga ir reikėtų iš anksto susitarti. Mūsų kasdienis vežimas yra orientuotas į darbo dienas. Visada geriausia planuoti siuntimą taip, kad siunta būtų pristatyta darbo dienomis. Tai užtikrins sklandų ir be papildomų išlaidų pristatymą. Nereikia galvoti, kad viskas veikia 24/7. Mes irgi žmonės ir mums reikia poilsio. Bet, jei reikia, tikrai bandome rasti sprendimą.
Jei gavėjas nepasiekiamas pristatymo metu, mūsų vairuotojas bandys susisiekti su juo kelis kartus telefonu. Jei gavėjas neatsilieps ar neatsakys į žinutes, siunta bus grąžinta į mūsų sandėlį Valensijoje. Tada gavėjui teks pačiam atvykti jos pasiimti arba bus derinamas pakartotinis pristatymas, kuris gali būti apmokestinamas papildomai. Labai svarbu, kad gavėjas būtų pasiekiamas ir galėtų atsakyti į skambučius. Būna, kad žmonės nurodo Ispanijos numerį, kuris neveikia arba yra jau pasibaigęs, o tai sukelia daug nepatogumų. Geriausia yra iš anksto suderinti su gavėju patogų laiką ir įsitikinti, kad jo telefono numeris yra teisingas. Tai padeda išvengti vėlavimų ir papildomų išlaidų. Tai mano patarimas.
Tinkama pakuotė yra gyvybiškai svarbi, kad siunta saugiai pasiektų Valensiją. Naudokite tvirtas, nepažeistas kartonines dėžes. Visi daiktai viduje turi būti tvirtai supakuoti, kad nejudėtų. Tam puikiai tinka burbulinė plėvelė, putplastis, popierius ar net seni audiniai. Ypač atidžiai pakuokite trapius daiktus, apvyniodami juos keliais sluoksniais apsaugos. Ant dėžės užrašykite gavėjo ir siuntėjo adresus bei telefono numerius, aiškiai ir didelėmis raidėmis. Užklijuokite lipdukus "TRAPU" arba "FRAGILE", jei siuntinys trapus. Įsivaizduokite, kad siunta gali būti verčiama, kratoma – taip ir pakuokite. Niekas nenori gauti sugadintos siuntos. Tai yra jūsų indėlis į sėkmingą kelionę. Mes tikrai vertiname, kai klientai pasistengia su pakuote. Tikrai verta investuoti į gerą pakuotę.
Dažniausia siuntų pažeidimo priežastis yra netinkama pakuotė. Žmonės kartais naudoja per silpnas dėžes, nepakankamai apsaugo daiktus viduje, arba palieka tuščius tarpus, dėl ko daiktai kelionės metu juda ir daužosi vienas į kitą. Taip pat, gali būti pažeidimų dėl netikėto smūgio ar kritimo, nors mes stengiamės elgtis maksimaliai atsargiai. Retesniais atvejais pasitaiko pažeidimų dėl drėgmės, jei siunta nebuvo tinkamai apsaugota nuo lietaus ar drėgnų sąlygų. Mūsų darbas yra pervežti, o jūsų – tinkamai paruošti. Tai yra bendra atsakomybė. Mes visada patariame, kaip geriau supakuoti, kad išvengtumėte šių problemų. Geriau persistengti su pakuote nei paskui gailėtis.
Taip, galite siųsti maisto produktus į Valensiją, tačiau yra tam tikrų apribojimų. Galima siųsti ilgai negendančius, sandariai supakuotus maisto produktus, pavyzdžiui, kavą, arbatą, saldumynus, konservus. Negalima siųsti greitai gendančių produktų, kuriems reikia specialaus temperatūros režimo (mėsos, pieno produktų, šaldytų gaminių), nebent turite specialų šaldytuvą. Taip pat negalima siųsti naminių gamybos konservų be etikečių, nes tai gali sukelti problemų su sanitarijos reikalavimais. Visada geriausia pasitikslinti, jei abejojate. Mums svarbu, kad jūsų siunta pasiektų adresatą be problemų ir atitiktų visus reikalavimus. Būna, kad žmonės siunčia naminius kumpelius, bet tai rizikinga. (Tikrai rizikinga).
Daugeliu atveju, siunčiant siuntą iš Lietuvos į Valensiją, jokių specialių dokumentų, išskyrus siuntėjo ir gavėjo duomenis, nereikia. Kadangi abi šalys yra ES narės, muitinės formalumų nėra. Tačiau, jei siunčiate didelės vertės prekes, pavyzdžiui, meno kūrinius, antikvarinius daiktus ar kitus vertingus daiktus, rekomenduojame turėti pirkimo dokumentus ir, jei reikia, papildomo draudimo sutartį. Tai padės, jei kiltų kokių nors problemų su siuntos verte. Mums svarbu, kad viskas būtų skaidru ir kad galėtume greitai išspręsti bet kokius nesklandumus. Jokių sudėtingų formų pildyti nereikia, viskas paprasta. Bet dokumentus visada verta saugoti.
Taip, visos siuntos, kurias vežame, yra apdraustos pagal Tarptautinio krovinių vežimo keliais sutarties (CMR) konvencijos reikalavimus. Tai yra standartinis vežėjo atsakomybės draudimas, kuris suteikia tam tikrą apsaugą nuo praradimo ar sugadinimo dėl mūsų kaltės. Tačiau, svarbu atkreipti dėmesį, kad šis draudimas turi ribas, kurios priklauso nuo siuntos svorio (apie 8,33 SDR už kilogramą). Jei siunčiate labai brangius, bet lengvus daiktus, šis draudimas gali nepadengti visos jų vertės. Todėl visada rekomenduojame apsvarstyti papildomą krovinio draudimą, jei siuntos vertė yra didelė. Tai suteiks jums pilną ramybę ir apsaugą nuo bet kokių netikėtumų. Geriau būti saugiam ir apdraustam.
Jei siunta dingsta arba sugadinama, pirmiausia, reikia kuo greičiau susisiekti su mumis. Mes nedelsdami pradėsime tyrimą ir aiškinsimės, kas nutiko. Svarbu turėti visus siuntos dokumentus, pirkimo čekius ir, jei siunta sugadinta, nuotraukas. Jei siunta buvo apdrausta papildomu draudimu, padėsime jums sutvarkyti visus reikiamus dokumentus draudimo išmokai gauti. Jei siunta buvo tik su standartiniu vežėjo draudimu, kompensacija bus mokama pagal vežėjo atsakomybės ribas. Tai nemaloni situacija, bet mes visada stengiamės padėti išspręsti problemą. Mums svarbu, kad klientas jaustųsi išklausytas ir kad būtų rasti sprendimai. Tai yra svarbu, kad išlaikytume pasitikėjimą. (Reikia būti sąžiningiems).
Ne, kategoriškai ne. Draudimas negalioja ir nepadengs jokių nuostolių, jei siunčiate draudžiamus daiktus. Tai yra esminis dalykas. Jei siuntoje aptinkami draudžiami daiktai, ji bus konfiskuota, o jūs galite susidurti su rimtomis teisinėmis pasekmėmis. Mūsų įmonė laikosi visų įstatymų ir griežtai atsiriboja nuo bet kokios nelegalios veiklos. Draudimas yra skirtas apsaugoti nuo nenumatytų nelaimių, o ne nuo įstatymų pažeidimo pasekmių. Todėl dar kartą pabrėžiu – prieš siunčiant, įsitikinkite, kad nesiunčiate nieko, kas yra draudžiama. Tai yra jūsų atsakomybė. Ir tikrai nereikia bandyti apgauti. Tai niekada nesibaigia gerai.
Mes suteikiame galimybę sekti siuntos būseną internetu. Kai siunta iškeliauja, gausite sekimo numerį. Įvedę jį mūsų tinklalapyje, galėsite matyti, kurioje stadijoje yra jūsų siunta – ar ji jau pakrauta, ar kelyje, ar jau pasiekė Valensiją. Kadangi vežame kasdien, informacija atnaujinama reguliariai. Aišku, sekimo sistema nėra tokia detali, kad rodytų, kurioje konkrečioje gatvėje yra sunkvežimis, bet pagrindinius etapus matysite. Tai suteikia ramybės, žinant, kad siunta juda ir nepamiršta. O jei kyla klausimų, visada galite mums paskambinti. Mūsų komanda pasiruošusi atsakyti į visus klausimus ir suteikti naujausią informaciją. Mes stengiamės būti kuo skaidresni su visa informacija.
Jei pastebite, kad sekimo informacija neatnaujinama ilgiau nei įprasta, nesijaudinkite iš karto. Kartais sistema gali veikti su nedideliu vėlavimu arba atnaujinama tik pasiekus tam tikrus kontrolinius punktus. Bet jei abejojate, geriausia yra nedelsiant susisiekti su mumis. Mūsų komanda patikrins siuntos būseną rankiniu būdu ir suteiks jums naujausią informaciją. Būna, kad dėl techninių trikdžių sistema laikinai neveikia, bet tai tikrai nereiškia, kad jūsų siunta dingo. Mes visada stengiamės kuo greičiau išspręsti bet kokius nesklandumus ir informuoti klientus. Juk mums svarbu, kad jaustumėtės ramūs. O kai vežame kasdien, visada turime naujausią informaciją apie transporto judėjimą.
Tiesiogiai su vairuotoju susisiekti negalima, nes jis vairuoja ir negali atsiliepti telefonu. Tačiau, mūsų komanda visada palaiko ryšį su vairuotojais ir gali perduoti jiems informaciją ar gauti atsakymus į jūsų klausimus. Gavėjo Valensijoje atveju, mūsų vietinė komanda Ispanijoje susisieks su gavėju prieš pristatymą, kad suderintų laiką. Taigi, gavėjas turės tiesioginį kontaktą su pristatymą vykdančiu asmeniu. Mums svarbu, kad komunikacija būtų efektyvi ir koordinuota, todėl viskas eina per mūsų biurą. Tai užtikrina, kad informacija nepasimestų ir kad siunta būtų pristatyta sklandžiai. Juk vairuotojas turi susikoncentruoti į kelią, o ne į telefono skambučius.
Komunikacija su klientais vyksta lietuvių kalba, nes dauguma mūsų klientų yra iš Lietuvos. Aišku, jei reikia, galime bendrauti ir anglų, ispanų ar rusų kalbomis. Mūsų komanda yra tarptautinė ir gali aptarnauti klientus įvairiomis kalbomis. Mums svarbu, kad jaustumėtės patogiai ir kad galėtumėte aiškiai išsakyti savo poreikius ar klausimus. Tai yra vienas iš mūsų privalumų, nes galime aptarnauti plačią auditoriją. Nėra jokių kalbos barjerų. Tikrai verta pasinaudoti mūsų paslaugomis, jei jums svarbu bendrauti gimtąja kalba. Mes suprantame lietuvius ir jų poreikius, nes patys esame lietuviai. O tai svarbu siuntų gabenimui į Valensiją.
Jei turite skundą ar pasiūlymą, drąsiai kreipkitės į mus. Mes visada esame atviri klientų atsiliepimams, nes tai padeda mums tobulėti ir gerinti paslaugų kokybę. Galite mums parašyti el. laišką, paskambinti ar užpildyti atsiliepimų formą mūsų tinklalapyje. Mūsų komanda atidžiai išnagrinės kiekvieną skundą ar pasiūlymą ir stengsis rasti geriausią sprendimą. Niekas nėra tobulas, ir mes tai suprantame. Svarbiausia – mokytis iš klaidų ir nuolat tobulėti. Juk mes siekiame teikti geriausias siuntų gabenimo į Valensiją paslaugas. Jūsų nuomonė mums yra labai svarbi. Tikrai verta pasidalinti savo patirtimi, nes tai padeda mums augti.
Aišku, visada teikiame konsultacijas! Mūsų komanda yra pasirengusi atsakyti į visus jūsų klausimus tiek prieš užsakant paslaugą, tiek siuntimo metu. Suprantame, kad siuntimas į užsienį gali kelti daug neaiškumų, ypač jei tai darote pirmą kartą. Todėl drąsiai skambinkite, rašykite el. laiškus – mes visada padėsime išsiaiškinti bet kokias situacijas ar atsakyti į klausimus. Mums svarbu, kad jaustumėtės ramiai ir užtikrintai viso proceso metu. Juk mes esame tam, kad palengvintume jūsų gyvenimą, o ne sukurtume papildomų rūpesčių. Nuo pat pirmo skambučio iki siuntinio atvykimo Valensijoje, mes esame su jumis. Mūsų patirtis leidžia atsakyti į bet kokį klausimą, net patį keisčiausią. Tai yra mūsų darbo dalis. Mes esame čia, kad padėtume, suprantate?
Apibendrinant, siuntų gabenimas į Valensiją, kai vežame kasdien, siūlo puikų kainos ir kokybės santykį. Reguliarūs reisai leidžia mums užtikrinti greitą ir patikimą pristatymą, o aiški komunikacija ir lankstumas padeda išvengti daugumos problemų. Mes siekiame, kad kiekviena siunta pasiektų adresatą be streso ir rūpesčių, o jūs jaustumėtės ramūs, žinodami, kad jūsų siunta yra patikimose rankose. Tikrai verta pasinaudoti mūsų patirtimi ir reguliariais reisais, kad jūsų siunta pasiektų Valensiją sklandžiai. Mūsų gera kaina yra rezultatas efektyvaus darbo, o ne taupymo kokybės sąskaita.