perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Ispaniją:
Siuntas vežame į Ispaniją
Siuntos kaina nuo 60€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Ispaniją
Krovinių kaina kaina nuo 60€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Keleivius vežame į Ispaniją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Ispanija kaina nuo 250€
Ispanija → Lietuva kaina nuo 250€
Kai kalba pasisuka apie siuntinių vežimą iš Alikantės į Lietuvą, vienas svarbiausių aspektų, kuris domina žmones, yra patogumas. Visi nori, kad siunta būtų paimta tiesiai iš namų ir pristatyta iki pat gavėjo durų – be jokių papildomų rūpesčių ar tarpinių punktų. Esu dirbęs šitame versle jau ne vienerius metus, tad puikiai žinau, kiek tai reiškia klientams. Nėra čia jokių stebuklų, tiesiog gerai organizuotas darbas ir dėmesys detalėms, kad siuntinių vežimas iš Alikantės į Lietuvą nuo durų iki durų vyktų sklandžiai. Pasistengsiu atsakyti į dažniausiai iškylančius klausimus, kad viskas būtų aišku ir paprasta, lyg kalbėtume akis į akį.
„Nuo durų iki durų“ paslauga reiškia, kad mes paimame jūsų siuntą tiesiai iš jūsų nurodyto adreso Alikantėje (arba aplinkiniame regione) ir pristatome ją tiesiai į gavėjo nurodytą adresą Lietuvoje. Jums nereikia niekur vežti siuntinio ar jo atsiimti iš terminalo. Viskas vyksta kuo patogiausiai. Tai yra pagrindinis mūsų privalumas, ypač tiems, kurie neturi galimybės ar laiko vežioti siuntas. Pamenu, vienas klientas gyveno atokioje vietovėje Ispanijoje ir jam buvo gyvybiškai svarbu, kad siunta būtų paimta tiesiai iš namų. Mes tai užtikrinome. Tai tikrai palengvina visą procesą ir taupo jūsų laiką bei pastangas. Mes stengiamės, kad siuntinių vežimas iš Alikantės į Lietuvą būtų kuo patogesnis.
Paprastai siuntų pristatymas nuo durų iki durų iš Alikantės į Lietuvą užtrunka apie 4-6 darbo dienas nuo siuntos paėmimo. Žinoma, viskas priklauso nuo konkretaus maršruto ir pakrovimo laiko. Kartais, pavyzdžiui, jei pasitaiko kokia šventė ar netikėta eismo spūstis prie sienos, gali užtrukti ir ilgiau. Bet mes visada stengiamės, kad viskas vyktų kuo greičiau. Būna, kad klientai nustemba, jog siunta atkeliauja anksčiau nei tikėjosi, bet geriau jau maloni staigmena nei vėlavimas, tiesa? Svarbiausia, kad visada informuojame apie galimus pokyčius. Juk niekas nemėgsta nežinomybės, ypač kai lauki kažko svarbaus iš toli. Mūsų komanda nuolat stebi siuntų judėjimą.
Kaina priklauso nuo kelių dalykų: siuntos svorio, matmenų ir, žinoma, tikslaus paėmimo ir pristatymo adreso. Standartinių siuntų kainos yra fiksuotos, bet jei turite kažką didesnio ar nestandartinio, geriausia susisiekti tiesiogiai ir aptarsime individualiai. Nėra čia jokių paslėptų mokesčių, visada stengiamės būti kuo skaidresni. Pamenu, vienas klientas kartą bandė išsiųsti nedidelę, bet labai sunkią dėžę, ir nustebo, kad kaina didesnė nei tikėjosi. Paaiškinau, kad svoris kartais svarbiau už tūrį. Todėl visada patariu viską suderinti iš anksto, kad nebūtų jokių staigmenų. Manau, teisinga, kai viskas aišku nuo pat pradžių, be jokių dviprasmybių.
Taip, visos siuntos yra apdraustos pagal standartines vežėjo atsakomybės sąlygas. Tai reiškia, kad, jei netyčia kas nors nutiktų, jūsų siunta bus apsaugota. Jei siunčiate kažką labai brangaus ar ypač vertingo, visada rekomenduoju apsvarstyti papildomą draudimą. Nors stengiamės elgtis su siuntomis kuo atsargiau, kelyje visko pasitaiko. Juk technika yra technika, o keliai ne visada idealūs. Geriau būti saugiam, nei vėliau gailėtis, tiesa? Ypač kai kalba eina apie asmeninius daiktus, turinčius sentimentalią vertę. Mes padedame sutvarkyti visus draudimo formalumus, kad jums būtų kuo mažiau rūpesčių. Svarbiausia, kad jaustumėtės ramūs, žinodami, jog jūsų turtas yra apsaugotas.
Pakuotė yra labai svarbu! Naudokite tvirtas kartonines dėžes, gerai užklijuokite lipnia juosta. Viduje, tarp daiktų, palikite kuo mažiau laisvos vietos, užpildykite ją burbuline plėvele, putplasčiu ar suspaustu popieriumi. Ypač trapius daiktus pakuokite atskirai ir pažymėkite. Pamenu, vienas klientas siuntė stiklinius indus, bet supakavo juos į per didelę dėžę be jokio užpildo. Gavome visą stiklo dužmenų kolekciją. Nuo to laiko visada pabrėžiame pakuotės svarbą. Geriau jau sugaišti kelias minutes daugiau pakuojant, nei vėliau gailėtis. Juk niekas nenori gauti sugadintos siuntos. Mes galime ir patarti, kaip geriausiai supakuoti jūsų siuntą, kad ji saugiai pasiektų tikslą. Tai padeda išvengti bet kokių problemų.
Yra sąrašas daiktų, kurių vežti negalima. Tai sprogmenys, ginklai, narkotinės medžiagos, greitai gendantys produktai, gyvi gyvūnai, pinigai, brangenybės. Taip pat alkoholis ir tabako gaminiai griežtai reglamentuojami. Jei abejojate dėl kažkokio daikto, geriau paklauskite iš anksto. Būna, kad žmonės bando siųsti naminius konservus (kas Ispanijoje populiaru, bet kelyje gali sugesti), bet mes negalime garantuoti jų saugumo per visą kelionę. Tai yra tarptautiniai pervežimai, ir čia galioja tam tikros taisyklės, kurių privalome laikytis. Mums svarbu ne tik jūsų siuntos saugumas, bet ir visų kitų siuntų, kurios keliauja kartu. Visada geriau pasitikslinti, nei vėliau susidurti su problemomis muitinėje ar kelyje.
Taip, vežame ir didesnius daiktus, tokius kaip baldai, buitinė technika, dviračiai, ir pristatome juos nuo durų iki durų. Tik tokiu atveju labai svarbu viską aptarti iš anksto. Reikia įvertinti matmenis, svorį, ar reikės papildomos pagalbos pakraunant ir iškraunant. Kartais tenka derinti specialų transportą arba papildomą vietą. Tai nėra standartinė siunta, tad ir planavimas kitoks. Vienąkart vežėme senovinę komodą – klientas buvo labai susirūpinęs dėl jos saugumo. Mes ją apvyniojome specialia plėvele ir tvirtai pritvirtinome. Viskas atkeliavo puikiai. Svarbiausia – komunikacija ir išankstinis planavimas, kad išvengtume nesklandumų. Tokie pervežimai reikalauja daugiau dėmesio ir pasiruošimo, bet mes esame tam pasiruošę ir turime patirties.
Kiekvienai siuntai suteikiamas unikalus sekimo numeris. Jį įvedę mūsų svetainėje, galėsite matyti, kur šiuo metu yra jūsų siunta. Tai patogu, nes nereikia skambinėti ir klausinėti. Aišku, sistema kartais atsinaujina su nedideliu vėlavimu, bet bendrą vaizdą visada matysite. Būna, kad klientai skambina ir sako, kad siunta jau turėjo būti, nors sistemoje rodoma, kad dar kelyje. Dažniausiai tai būna tiesiog sistemos atnaujinimo vėlavimas. Bet kokiu atveju, jei kyla klausimų, visada galite mums paskambinti. Mes visada pasirengę suteikti naujausią informaciją apie jūsų siuntos buvimo vietą ir numatomą pristatymo laiką. Skaidrumas yra vienas iš mūsų prioritetų.
Taip, siuntas paimame tiesiai iš jūsų namų ar biuro Alikantės regione. Tai yra patogiausias būdas, nes jums nereikia niekur vežti siuntinio. Tiesiog suderiname laiką, ir mūsų kurjeris atvyksta. Aišku, svarbu, kad nurodytumėte tikslų adresą ir būtumėte vietoje sutartu laiku. Būna, kad klientas pamiršta arba vėluoja, tada tenka laukti, o tai šiek tiek sutrikdo visą grafiką. Bet mes suprantame, kad gyvenime visko pasitaiko. Svarbiausia – pranešti mums iš anksto, jei kas nors keičiasi. Stengiamės būti lankstūs, kad paslaugos būtų kuo patogesnės ir atitiktų jūsų poreikius. Mūsų tikslas – kuo labiau palengvinti siuntimo procesą, kad jums nereikėtų rūpintis logistika.
Absoliuti dauguma siuntų pristatoma nuo durų iki durų. Tai reiškia, kad kurjeris atveža siuntą tiesiai į jūsų nurodytą adresą Lietuvoje ir atiduoda ją gavėjui. Jums nereikia niekur eiti ar ieškoti siuntos. Tai ypač patogu didesniuose miestuose, kur atsiėmimo punktai gali būti toli. Aišku, jei adresas yra koks nors atokiau esantis vienkiemis ar sudėtingai pasiekiamas rajonas, kartais tenka derinti susitikimo vietą. Bet tai tik išimtys. Mūsų tikslas – kuo patogiau pristatyti siuntą gavėjui. Visi nori, kad viskas būtų paprasta ir be jokių papildomų rūpesčių. Tad galite būti ramūs, siunta atkeliaus tiesiai į jūsų rankas, kad ir kur būtumėte Lietuvoje.
Už siuntų vežimą galite atsiskaityti keliais būdais. Priimame banko pavedimus, taip pat galima atsiskaityti grynaisiais pinigais kurjeriui paimant siuntą Alikantėje. Kartais siuntėjai nori, kad už siuntą sumokėtų gavėjas Lietuvoje – tai irgi įmanoma, tiesiog reikia apie tai pranešti iš anksto. Svarbiausia, kad pasirinktumėte jums patogiausią variantą. Mums svarbu, kad finansiniai reikalai būtų kuo paprastesni ir skaidresni. Jokių sudėtingų procedūrų ar paslėptų mokesčių. Viskas turi būti aišku ir suprantama kiekvienam klientui. Stengiamės prisitaikyti prie jūsų poreikių ir pasiūlyti patogiausius atsiskaitymo sprendimus, kad procesas būtų kuo sklandesnis ir patogesnis visiems.
Su maisto produktais reikia būti atsargiems. Greitai gendantys produktai, kuriems reikalinga speciali temperatūra, vežami negali būti. Tačiau sausi, ilgai negendantys produktai, tokie kaip sausainiai, kava, arbata, alyvuogės ar supakuoti džiovinti vaisiai, supakuoti originalioje pakuotėje, dažniausiai gali būti vežami. Bet visada rekomenduoju pasitikslinti. Ypač vasarą, kai temperatūra automobilyje gali smarkiai pakilti. Niekas nenori gauti sugedusio maisto. Tad, jei siunčiate, pavyzdžiui, sūrius, geriau rinktis vėsesnį metų laiką arba gerai pagalvoti apie pakuotę. Mums svarbu, kad siunta pasiektų gavėją tinkamos būklės. Visada geriau pasikonsultuoti, kad išvengtume bet kokių nemalonių situacijų kelyje.
Jei siunta vėluoja, pirmiausia patikrinkite jos būseną mūsų sekimo sistemoje. Jei ten nėra aiškios informacijos, nedelsdami susisiekite su mumis. Mes iškart pradėsime aiškintis situaciją. Kartais tai būna dėl nenumatytų aplinkybių, tokių kaip oro sąlygos (ypač Ispanijoje būna staigių liūčių), techniniai gedimai ar muitinės patikrinimai. Mes visada stengiamės kuo greičiau išspręsti problemą ir informuoti jus. Būna, kad mašina sugenda kelyje, tada tenka laukti pagalbos. Tokios situacijos nemalonios, bet mes visada ieškome sprendimų. Svarbiausia – nepanikuoti ir bendradarbiauti, kad rastume geriausią išeitį. Jūsų siuntos saugumas ir pristatymas laiku yra mūsų prioritetas.
Gėrimus, ypač alkoholinius, siųsti yra gana sudėtinga dėl akcizų ir muitinės reikalavimų. Kiekviena šalis turi savo taisykles, o Ispanija garsėja vynu. Paprastai, jei tai asmeniniam naudojimui skirtas nedidelis kiekis (pvz., viena ar dvi buteliai), ir jie yra gerai supakuoti, kartais tai įmanoma. Tačiau didesni kiekiai arba komercinės siuntos reikalauja specialių leidimų ir mokesčių. Geriau iš anksto pasitikslinti, kad išvengtumėte problemų muitinėje. Pamenu, vienas klientas bandė siųsti didelį kiekį vyno kaip „dovaną“, bet muitinėje kilo problemų. Tad visada būkite atidūs ir informuoti. Mums svarbu, kad jūsų siunta praeitų visus patikrinimus be jokių kliūčių ir pasiektų gavėją.
Taip, trumpalaikio sandėliavimo paslaugas teikiame Alikantės regione. Jei jūsų siunta negali būti iškart išsiųsta arba jums reikia laiko ją paruošti, galime ją saugiai palaikyti mūsų sandėlyje. Aišku, tai yra papildoma paslauga ir turi savo kainą. Bet kartais tai yra vienintelis sprendimas, kai, pavyzdžiui, laukiate, kol susirinks daugiau daiktų siuntimui. Svarbu apie tai pranešti iš anksto, kad galėtume suplanuoti. Mūsų sandėliai yra saugūs ir stebimi, tad dėl daiktų saugumo galite būti ramūs. Mes suprantame, kad gyvenime pasitaiko įvairių situacijų, todėl stengiamės būti lankstūs ir pasiūlyti sprendimus, kurie palengvintų jūsų siuntimo procesą.
Paprastai, siunčiant asmeninius daiktus, užtenka siuntėjo ir gavėjo kontaktinių duomenų (vardas, pavardė, adresas, telefono numeris) ir siuntos aprašymo. Jei siunčiate komercinę siuntą, reikės papildomų dokumentų, tokių kaip sąskaita faktūra ar proforma sąskaita. Mums svarbu turėti visą reikalingą informaciją, kad galėtume tinkamai užpildyti dokumentus muitinei ir užtikrinti sklandų siuntos judėjimą. Kartais klientai pamiršta nurodyti telefono numerį, o tai sukelia problemų pristatant siuntą. Tad visada patikrinkite, ar visi duomenys teisingi. Kuo daugiau tikslios informacijos pateiksite, tuo sklandžiau viskas vyks. Tai padeda išvengti bet kokių nesusipratimų kelyje.
Augalų ir sėklų siuntimas per tarptautines sienas yra griežtai reglamentuojamas dėl fitosanitarinių reikalavimų. Tam reikalingi specialūs sertifikatai ir leidimai, kad būtų išvengta ligų ir kenkėjų plitimo. Be šių dokumentų, siųsti augalus yra draudžiama. Muitinė labai griežtai žiūri į tokius dalykus. Pamenu, vienas žmogus norėjo išsiųsti kelis vazonėlius su prieskoninėmis žolelėmis iš savo ispanų sodo, bet jam teko atsisakyti šios minties, kai paaiškinome reikalavimus. Tai nėra tiesiog „persiuntimas“, tai yra ekologinis klausimas. Mums svarbu laikytis visų tarptautinių taisyklių, kad nebūtų jokių problemų. Geriau iš anksto pasidomėti visais niuansais, nei vėliau susidurti su nemalonumais.
Jei gavus siuntą Lietuvoje pastebėjote, kad ji yra sugadinta, nedelsdami informuokite kurjerį ir užfiksuokite žalą (nufotografuokite). Taip pat susisiekite su mumis ir pateikite visą informaciją. Mes pradėsime žalos atlyginimo procedūrą. Svarbu tai padaryti kuo greičiau, nes yra tam tikri terminai pretenzijoms pateikti. Būna, kad žmonės po savaitės prisimena, kad siunta buvo pažeista, bet tada jau sunkiau įrodyti, kad tai įvyko vežimo metu. Tad reaguokite iškart. Mums svarbu, kad klientai gautų kompensaciją, jei dėl mūsų kaltės siunta buvo pažeista. Mes siekiame sąžiningumo ir skaidrumo visuose procesuose. Jūsų pasitikėjimas mums yra svarbiausia, todėl stengiamės kuo greičiau išspręsti visas problemas.
Be abejo, visada esame pasiruošę konsultuoti. Jei turite klausimų dėl pakuotės, draudimo, draudžiamų daiktų ar bet kokių kitų niuansų, drąsiai skambinkite ar rašykite. Mūsų patirtis leidžia atsakyti į daugelį klausimų, susijusių su siuntimu iš Ispanijos. Kartais klientai skambina su labai specifiniais klausimais, pavyzdžiui, kaip siųsti keramiką iš Valensijos regiono, bet mes paaiškiname visus niuansus ir patariame, kaip geriausiai tai padaryti. Nėra kvailų klausimų, yra tik neatsakyti klausimai. Mums svarbu, kad jaustumėtės užtikrinti ir turėtumėte visą reikalingą informaciją. Mūsų tikslas – ne tik pervežti siuntas, bet ir suteikti visapusišką pagalbą bei palaikymą.
Taip, yra. Standartinėms siuntoms taikomi tam tikri svorio ir matmenų apribojimai. Paprastai, vienos siuntos svoris neturėtų viršyti 30-50 kg, o matmenys – tam tikrų parametrų (pvz., ilgis ne daugiau 200 cm). Tačiau, kaip minėjau anksčiau, didesnius ar sunkesnius daiktus galime vežti, tik tai reikalauja individualaus suderinimo ir gali keisti kainą. Svarbu apie tai pranešti iš anksto, kad galėtume suplanuoti tinkamą transportą. Vienąkart atvažiavome paimti siuntos, o ten stovėjo milžiniška dėžė, kuri netilpo į standartinį mikroautobusą. Teko grįžti su didesniu. Tad visada geriau viską aptarti iš anksto. Mums svarbu, kad viskas vyktų sklandžiai ir be jokių nesklandumų.
Reisai iš Alikantės į Lietuvą vyksta reguliariai, dažniausiai 1-2 kartus per savaitę. Tikslus grafikas priklauso nuo sezono ir siuntų srautų. Vasarą, pavyzdžiui, srautai būna didesni, tad ir reisų daugiau. Visada galite pasitikslinti artimiausio reiso datą mūsų svetainėje arba paskambinę. Stengiamės, kad laukimo laikas būtų kuo trumpesnis. Kartais būna, kad klientas nori išsiųsti siuntą „čia ir dabar“, bet tenka paaiškinti, kad reikia palaukti artimiausio reiso. Juk tai ne taksi, o reguliarūs pervežimai, apjungiantys daugybę siuntų iš skirtingų vietų. Mums svarbu, kad klientai žinotų tikslų grafiką ir galėtų atitinkamai planuoti savo siuntimus. Tai padeda išvengti bet kokių nesusipratimų.
Ne, gyvūnų siuntimas per įprastas siuntų paslaugas nėra galimas. Tam reikalingos specializuotos gyvūnų pervežimo paslaugos, kurios užtikrina tinkamas sąlygas, temperatūrą ir priežiūrą. Mes neturime tam pritaikyto transporto ar licencijų. Tai yra labai atsakingas procesas, reikalaujantis specifinių žinių ir įrangos. Nors suprantame, kad žmonės nori gabenti savo augintinius, mes negalime šios paslaugos pasiūlyti. Būna, kad klientai klausia, ar „mažą šuniuką“ galima. Deja, net ir mažiems gyvūnams galioja tos pačios taisyklės. Mums svarbu gyvūnų gerovė ir saugumas, todėl negalime rizikuoti. Rekomenduojame kreiptis į specializuotas įmones, kurios teikia gyvūnų pervežimo paslaugas.
Jei gavėjas Lietuvoje nepasiekiamas pristatymo metu, kurjeris bandys su juo susisiekti telefonu. Jei susisiekti nepavyksta, siunta bus grąžinta į artimiausią sandėlį. Apie tai būsite informuoti ir turėsite galimybę susitarti dėl pakartotinio pristatymo arba siuntos atsiėmimo iš sandėlio. Už pakartotinį pristatymą gali būti taikomas papildomas mokestis. Svarbu, kad gavėjas žinotų, jog siunta atvyksta, ir būtų pasiruošęs ją priimti. Pamenu, vienąkart gavėjas išvyko atostogų ir niekam nepranešė, o siunta kelias dienas gulėjo sandėlyje. Tad visada pasitikslinkite su gavėju. Mums svarbu, kad siunta pasiektų gavėją be jokių problemų ir nereikėtų papildomų rūpesčių.
Pristatymo adreso keitimas yra įmanomas, bet tai priklauso nuo siuntos buvimo vietos ir tuo metu vykstančių maršrutų. Jei siunta dar nebuvo pakrauta į transportą Alikantėje, pakeisti adresą yra paprasta. Tačiau, jei siunta jau kelyje, pakeitimas gali būti sudėtingesnis, pareikalauti papildomo laiko ir galbūt papildomo mokesčio. Geriausia apie tokius pokyčius pranešti kuo anksčiau. Vienas klientas paskutinę minutę nusprendė, kad siuntą reikia pristatyti į kitą miestą, o mašina jau buvo išvažiavusi iš Alikantės. Teko derinti ilgai ir skaudžiai. Tad planuokite atsakingai. Mums svarbu, kad viskas vyktų sklandžiai, todėl geriausia visus pakeitimus daryti kuo anksčiau.
Nors tai pasitaiko labai retai, jei siunta dingsta, nedelsdami susisiekite su mumis. Mes iškart pradėsime jos paiešką. Turime gana išsamią sekimo sistemą ir galime atsekti kiekvieną siuntos judėjimo etapą. Jei siunta nebus rasta per tam tikrą laikotarpį, bus inicijuota draudiminio įvykio procedūra ir jums bus atlyginta žala pagal draudimo sąlygas. Tai nemalonus įvykis, bet mes visada stengiamės kuo greičiau išspręsti tokias situacijas. Mums svarbu, kad klientai pasitikėtų mūsų paslaugomis ir žinotų, jog net ir tokiu atveju jie bus apsaugoti. Mes dirbame su patikimais partneriais, kad sumažintume tokių incidentų riziką ir užtikrintume ramybę.
Apibendrinant, siuntinių vežimas iš Alikantės į Lietuvą nuo durų iki durų yra paslauga, kurią stengiamės atlikti kuo profesionaliau ir patogiau. Suprantu, kad norisi, jog viskas būtų greitai ir be jokių rūpesčių, ypač kai siunčiami daiktai iš tolimos šalies ir norisi maksimalaus patogumo. Mūsų patirtis leidžia spręsti įvairias situacijas ir užtikrinti, kad jūsų siunta pasieks gavėją saugiai ir tiesiai į namus. Jei turite daugiau klausimų ar reikia patarimo, drąsiai kreipkitės. Mes esame čia, kad padėtume ir palengvintume jūsų siuntimo procesą. Jūsų pasitikėjimas mums yra svarbiausia, tad laukiame jūsų užklausų ir stengiamės viršyti lūkesčius.